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1741 | Freebox V5 HD | 15/03/2007 | Anomalie | USB | Nouveau | Disque Dur Externe en rade lors de lecture |
Task Description
Voila, j’ai un disque dur externe 320Gb de marque Medion et de model HDDrive 2Go. Quand je le plug sur le boitier HD, cela fonctionne correctement. Il est bien reconnu. Si je lance la lecture d’un film, au bout de 50 minutes / 1heure, mon disque s’arrete et je pert donc le contact avec le boitier HD ( le film se fige ). Le disque est sur une alimentation externe. Au moment qui pose probleme, le voyant de l’alimentation externe est toujours alumé mais le voyant sur le disque USB ne l’ai plus. Le disque semble toujours monté sur le freebox puisque son nom est toujours présent dans la liste mais la partition est vide.
Sur mon linux, cela ne pose pas de probleme, je peux regarder un film entierement. Par consequent, je pense que c’est un probleme avec la freebox car je ne vois pas pourquoi mon disque serai imcompatible.
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1135 | Freebox V5 HD | 09/11/2006 | Anomalie | USB | Closed | disque dur en USB non reconnu |
Task Description
lorsque je branche un disque dur externe 2”5 de 40gb formaté en FAT 32, la freebox ne le reconnait pas du tout, pourtant le disque est bien alimenté.
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926 | Freebox V5 HD | 10/10/2006 | Anomalie | TNT | Closed | Disparition du son TNT après 2h sur la même chaine |
Task Description
Salut,
Le son des chaines TNT disparait au bout d’à peu près 2h de visionnage de la même chaine.
Le son commence a être hachuré, puis devient inaudible (crépitement) pour enfin disparaitre complétement. Le fait de changer de chaine élimine le problème. Ce défaut apparait sur toutes les chaines TNT et exclut donc de regarder ou d’enregister un programme de plus de 2h (ce qui est une bonne moyenne pour bon nombre de programme ou de film) sans zapper.
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10975 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/09/2012 | Anomalie | Console à distance | Closed | Disparition de l'information sur le flux enregistré |
Task Description
Le Player n’affiche pas quel flux (automatique, TNT, TNT HD, HD, standard, bas-débit) sera enregistré dans l’onglet planning de ‘Mes enregistrements’. Jusqu’ici, seule la consultation à distance permettait de vérifier cette information. Depuis 1 ou 2 jours, cette information n’est plus disponible à distance non plus. Cela coïncide avec la sortie du firmware 1.2.2. du Player, mais je vois mal comment les deux évènements pourraient être liés.
C’est ennuyeux. J’utilisais la consultation à distance pour contrôler les erreurs de saisie. Dès qu’on enregistre plus de deux flux en simultanéité, il est important de vérifier lesquels seront en ADSL et lesquels sur la TNT, la moindre erreur se traduit par un enregistrement qui ne démarrera pas.
Noter qu’à distance, il y a toujours un bug qui empêche de saisir les enregistrements pour les chaînes payantes (lors des promotions ?) et qui remplace le nom de la chaîne par un point d’interrogation dans la consultation de la liste des enregistrements.
En ce moment, la liste contient surtout des points d’interrogation. Pour le type de flux pour tous les enregistrements, pour le nom de la chaîne s’il s’agit d’un enregistrement sur une chaîne payante en clair comme TCM (n°36) en ce moment.
Curieusement, la page m’indique immédiatement un état ‘Confirmée’ pour ce que je tape, sans possibilité de modification...
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6690 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/04/2011 | Anomalie | Services locaux | Closed | Disparition de fichiers après une copie vers un disque ... |
Task Description
Pour faire de la place sur le disque interne et malgré mon effroi devant la galaxie de bugs, je me suis résolu pour la première fois à tenter de déplacer des fichiers sur le disque externe.
Résultat : selon toute attente, place faite sur le disque interne et aucun fichier copié sur le disque externe (reboot et rereboot etc. effectués, fichiers invisibles même sur le PC.
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7207 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/06/2011 | Anomalie | LAN | Closed | DHCP non fonctionnel pour tout équipement derrière un b ... |
Task Description
Il est impossoble de récupérer une adresse IP derrière un équipement de type bridge. La requête DHCP envoyé à la freebox n’obtient jamais de réponse de la part de celle-ci.
Le problème a été vérifié derrière plusieurs type d’équipements: - machine virtuelle vmware connecté en mode bridge. - PC / Xbox connecté derrière un WRT54GS avec DD-WRT configuré en mode ‘AP Client bridged’. - repeteur wifi netgear WN2000RPT utilisé en mode ‘AP client’
J’ai pris des traces avec wireshark permettant de mettre en évidence ce problème (correspondant au cas 1 – traces prises sur l’interface de sortie d’un PC hebergeant une machine virtuelle utilisant le mode bridge vmware). Les traces sont visible ici : http://dl.free.fr/q3GPkKqTB
Les trames 1 à 5 correspondent à une requête DHCP du PC hôte (requête qui aboutit normalement). Les trames 6 à 9 correspondent à la requête DHCP émise (à 4 reprises car aucune réponse) par la machine virtuelle au travers de la même interface physique. Sur ces 4 dernière trames, on voit clairement que l’adresse MAC physique depuis laquelle provient la requête DHCP est différente du “client MAC Address” correpondant à l’adresse MAC de la machine virtuelle.
En revanche, si une IP fixe est configuré sur l’équipement connecté derirère le bridge, je n’ai constaté aucun problème particulier. Cela semble montrer que le problème vient dans l’implémentation du serveur DHCP sur la freebox.
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12634 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 28/06/2013 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Closed | DHCP inerte : accès impossible depuis internet alarme E ... |
Task Description
Problème de fonctionnement du DHCP connu par Free. Suite à appel de la société EPS alarme le 28/06 à 16h00, car EPS n’atteignant plus à l’alarme de mon logement à distance, un technicien EPS m’a confirmé le problème et Free est déjà informé pour le résoudre dans un prochain firmware. Suite à MAJ du Firmware, le DHCP est inerte pour l’extérieur. La solution trouvée est d’aller sur Freebox OS>Paramètre de la Freebox>Onglet Mode avancé>DHCP. Ensuite la manipulation consiste à : 1) Décocher “Activer le DHCP” 2) Cliquer sur “Appliquer” 3) Recocher “Activer le DHCP” 4) Cliquer sur “Appliquer” Le DHCP est à nouveau fonctionnel et mon alarme est maintenant accessible à distance par EPS. Je pense que certains bugs saisis dans le bugtracker pourraient être résolus par cette manipulation. Bonne chance !
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3842 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/01/2011 | Anomalie | LAN | Closed | DHCP - non assignation d'IP |
Task Description
Avec le DHCP activé, les appareils ne faisant pas partie des baux DHCP permanents (Freebox Player compris) se voient attribués des adresses en 0.0.0.n (n=1, 2...).
Config :
IP freebox 192.168.0.254 DHCP activé Début DHCP 192.168.0.1 Fin DHCP 192.168.0.9 Ip DMZ 192.168.0.0
Baux DHCP permanents: 192.168.0.1 à 192.168.0.7
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8838 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/11/2011 | Anomalie | Menu principal | Closed | Détection UPnP MediaTomb menu "Mes Disques" |
Task Description
Bonjour,
Lors de l’ouverture du menu “Mes Disques”, le serveur UPnP Mediatomb hébergé sur mon NAS DLink DNS-313 n’est pas détecté par la Freebox Player. Il est systématiquement nécessaire d’effectuer la manipulation “Mes Disques” → “Menu principal” → “Mes Disques” pour assurer la détection.
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6782 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/05/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Closed | Détection aléatoire des fichiers sous-titres |
Task Description
malgré la MAJ 1.4, les fichiers srt adjoints à des fichiers avi sont parfois lus, d’autres totalement ignorés (60/40). Impossible de déterminer les causes du rejet. Les srt sont pourtant nommés à l’identique et n’apparaissent pas non plus dans la colonne de gauche (langues sous titre) . En upnp aucune détection de tous les fichiers srt non plus
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2094 | Freebox V5 ADSL | 23/06/2007 | Anomalie | ADSL | Closed | Désynchronisation depuis le firmware 1.2.3 |
Task Description
Bonjour,
Depuis le 21/06/2007, sans aucune modification de ma part sur mon installation, je désynchronise toutes les 10 minutes et ce : toute la journée !
Quand je dis sans aucune modification de ma part cela entend :
branchement toujours en Ethernet
freebox ADSL à 2m du PC
Je précise que j’étais en Re-ADSL il y a quelques temps et en regardant le freeboxHD depuis mon problème celle-ci indique je suis (re)passé en ADSL2+ ...
Est-ce lié à DslSafe (technologie mise au point en partenariat avec Broadcom Corporation permettant normalement de « corriger quasi intégralement les erreurs de transmission liées aux perturbations des lignes ADSL ») ?
Caractèristiques de ma ligne :
Ligne téléphonique 03 20 XX XX XX Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total NRA : FAC59 Longueur : 4382 mètres Affaiblissement : 53 dB
DSLAM fac59-1 ligne 12 / 5 / 3 (3)
Uncompatible line conditions 0 Unselectable operation mode 0 Spurious atu detected 0 No lock possible 0 Forced silence 0 Protocol error 0 Timeout 0 Attainable bitrate 743 kb/s (up) 4845 kb/s (down) Capacity occupation 0 (up) 0 (down) Chan data Interleave 3248 (far) 722 (near) Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near) Attenuation 27 dB (up) 53 dB (down) Noise margin 5 dB (up) 11 dB (down) Output power 8 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 39786101 (far) 5298 (near)
Hec 154748 (far) 1 (near)
Crc 203254 (far) 2 (near)
Rx cells 329514
Tx cells 1069892
Fast Path
Fec 39786101 (far) 5298 (near)
Hec 154748 (far) 1 (near)
Crc 203254 (far) 2 (near)
Rx cells 329514
Tx cells 1069892
Interleaved profile required for G-DMT lite 0 Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Merci de prendre en compte cette tâche .. et merci de votre aide.
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5946 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/03/2011 | Anomalie | TNT | Closed | Désactivation automatique du Tuner TNT lorsque le câble ... |
Task Description
Le scan TNT et le visionnage TNT est possible,après de multiples essais,uniquement lorsque le câble Ethernet est débranchée. Même lors du visionnage sur la tnt,au moment de brancher le câble réseau le tuner tnt s’inactive. Il m’est donc impossible de garder le freebox player connecte et d’utiliser le tuner tnt.
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1572 | Freebox V5 HD | 22/02/2007 | Anomalie | Télévision | Closed | depuis la maj du firmware 1.2.1 image et son absent |
Task Description
depuis la mise à lour du firmware 1.2.1 je n’ai plus d’image ni de son; Ma freebox HD n’est pas bloqué , je peux changer de chaine;Le bandeau du programme en cours s’affiche ainsi que le numero de chaine, mais autour ce n’est que du noir sans son . la mise à jour s’est déroulé correctement, j’ai rebooté les 2 freebox, également réalisé un hard reboot .rien ne fait que ce soit en éthernet ou en wifi.j’ai contacté la hotline, même résultat impossible d’avoir une image.Je précise que je ne suis pas en connection HDMI(contrairement aux autres qui ont la freebox bloqué) mais en sortie TV (cable fourni avec la freebox)et en mode sérénité. Je précise également que j’ai un abonnement canal+, canalsat par adsl et que par conséquent je n’ai absolument plus rien, inutile de dire que c’est urgent, alors j’épère que les techniciens vont trouver la solution au plus vite!!!
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12278 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/04/2013 | Anomalie | Télévision | Closed | Démarrage aléatoire sur la Mosaïque au lieu de la derni ... |
Task Description
Bonjour,
De façon aléatoire, sur le Player le choix “Freebox TV” démarre sur la chaine “Mosaïque” au lieu de la dernière chaine visionnée, (peut être en fonction de la dernière fonction Player utilisée ?).
Cordialement,
DFAL
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7664 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 28/08/2011 | Anomalie | WiFi | Closed | Demande mot de passe en boucle |
Task Description
J’ai configuré chez moi deux points d’accès wifi :
- une depuis la freebox server - une autre avec un adaptateur cpl individuel (dLAN 200 AV Wireless N)
Au bout d’un moment lorsque je passe de l’un à l’autre depuis un Ipad2 ou/et un iPhone 4 , impossible de me connecter au wifi de la fbx cela demande le mot de passe. Alors que sur l’ipad ou l’iPhone je peux faire : oublier ce réseau. Il indique que le mot de passe est erroné.
La seule manière de me connecter au point d’accès est de rebooter la freebox.
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1994 | Freebox V5 HD | 24/05/2007 | Anomalie | Télévision | Nouveau | delai activation sortie HDMI depuis firmware 1.3.0 |
Task Description
J’ai un gros soucis de délais d’activation de la sortie HDMI du boitier HD. En effet, depuis ce matin (où j’ai hardrebooté les boitiers ADSL et HD et donc passage en 1.3.0), lorsque j’allume la télé ou que je change de mode d’affichage, il lui faut 4minutes 30 pour afficher quelque chose.
* Lorsque c’est à l’allumage, la boite afficher Rock ‘n roll pendant 4 minutes 30 (ou plante complètement, vu deux fois) puis affiche la mire. * Lorsque c’est dans les menus atteignables par la touche options, si je change de choix HDMI, il faut aussi 4 minutes 30 pour que la téloche affiche quelque chose. J’ai testé les modes 1080i@60, 720p@60, 480p@60 et 1080i@50. Le choix auto fait planter la boite (ou alors j’ai pas attendu suffisamment longtemps, mais je ne crois pas).
Sur les versions précédentes, il fallait quelque chose entre 30s et 1 minute pour que ca affiche quelque chose (pour le coup, j’avais pas chronométré).
Pendant ce temps, le boitier HD n’accepte aucune stimulation de la télécommande.
C’est très pénible...
La télé en cause une grundig amira 32 branchée au boitier HD par un cable Thomson à contacts dorés HDMI-DVI.
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1090 | Freebox V5 HD | 03/11/2006 | Anomalie | Télévision | Nouveau | degradation avec le temps |
Task Description
J’ai constaté plusieurs fois ce soucis: en laissant la même chaine (France 2, en l’occurence) allumée toute la nuit, au reveil j’ai une image et un son saccadés. ça ne vient probablement pas de mes carac de connexion qui sont plutot bonnes (21Mo/18db att) et puis le probleme disparait en zappant d’une chaine à l’autre. ça pourrait etre genant si on programme un enregistrement pour le lendemain, et qu on part en laissant la freebox allumée.....
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2984 | Freebox V5 HD | 17/08/2008 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Défauts d'images en TV-HD format 16/9 1080i50 |
Task Description
Sur mon écran 16/10 full-HD via HDMI qui fait tous les modes i et p jusqu’à 1920*1200p60, je constate les défauts suivants qui arrivent de temps en temps et notamment sur les chaines HD comme ici NRH-HD. Ce défaut n’apparait plus si je force la freebox en 720p50 alors qu’en automatique elle est en 1080i50.
Détails techniques et photos dans le fichier ci-dessous: http://dl.free.fr/qBfM3TbMg
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1947 | Freebox V5 HD | 22/05/2007 | Anomalie | Télévision | Closed | defaut hdmi |
Task Description
bonjour j ai un defaut de sorti hdmi l image n arrete pa de sauter
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5282 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 05/02/2011 | Anomalie | Téléphonie | Closed | DECT nécessité de pouvoir assigné un autre code pin |
Task Description
Les casques mains libres DECT ne possèdent pas de clavier. Pour l’association, le casque suppose un code PIN fixe (dans mon cas 0000) qu’il faut pouvoir mettre sur la base (au moins temporairement) afin de faire l’association.
Exemple avec le Plantronics C65, p45 de ce guide : http://www.onedirect.es/files/Plantronics-ES/Plantronics%20C65%20Multi%20guide.pdf
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11279 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/10/2012 | Anomalie | DECT | Closed | Dect ne fonctionne plus |
Task Description
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, la fonction DECT ne marche plus sur ma Freebox. Mon combiné est apparu en mode “recherche de base”. J’ai donc d’abord cherché à le ré-associer avec la Freebox depuis son cadran tactile : - Téléphone > Enregistrement > Ouvert, j’ai beau appuyer sur droite ou sur enter, le curseur (>) reste sur Fermé. Impossible d’ouvrir le DECT. - Je tente depuis Téléphone > PIN, s’affiche alors “error”
Je tente depuis l’admin web. Je coche “activer la base DECT” en vert, je valide, un message de validation positif s’affiche. Je recharge la page, la coche est redevenue rouge.
Résultat, plus de téléphone.
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9594 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/02/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Closed | Découverte des serveurs DLNA lente |
Task Description
Bonjour, Je possède un NAS synology et lorsque je veux accéder a celui ci depuis ma freebox je dois rentrer une première fois dans le menu des disque, ressortir du menu et re rentré dans la menu afin de voir apparaitre le NAS, le problème est aussi présent chez un ami. Si vous désiré des précisions contacter moi. Cordialement
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5606 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 18/02/2011 | Anomalie | Téléphonie | Closed | déconnections en communication téléphonique |
Task Description
Lors de mes nombreux appels en direction des Antilles depuis le renouvellement de la freebox, j’ai noté que les délais de communication (temps passé avant la coupure de la communication téléphonique par free) sont passé de 2h à 40 min désormais.!!!!
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11896 | Freebox Player (Revolution / V6) | 19/02/2013 | Anomalie | Enregistrement | Closed | Décallage des chaines enregistrement |
Task Description
Bonjour,
Quand je suis par exemple sur TEVA ( 27 ), j’appuie sur enregistrement, le menu Créer un enregistrement s’affiche normalement mais la chaîne n’est pas la bonne dans mon exemple ça affiche 029 - Ciné+ Famiz
Ceci se produit a partir de la chaîne 23 qui affiche 24 - RMC
Je précise que les reboot du Player / Serveur sont faite ainsi que les dernières MAJ
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6934 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/05/2011 | Anomalie | Télévision | Closed | Décalage sous-titres |
Task Description
Bonjour,
Quand je lis un fichier divx en .avi avec son fichier .srt de sous-titres, il y a un décalage (sous-titres en avance) .Or ce décalage n’existe pas si je lis sur mon PC avec VLC par exemple. Les fichiers sont sur le disque dur de la Freebox V6 que j’accède en direct ( pas via UPNP, où là les sous-titres sont absents!, mais c’est un autre pb).
PS : J’ai sauvegardé le .srt au format UTF8, et le décalage semble s’être réduit, mais il est toujours là. De toute façon avec VLC il n’y avait aucun décalage.
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7416 | Freebox Player (Revolution / V6) | 30/07/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Closed | Décalage des sous-titres après avance rapide | |
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9903 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/04/2012 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Coupures tv | |
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4600 | Freebox Player (Revolution / V6) | 24/01/2011 | Anomalie | Audio (amplis etc) | En cours de résolution | coupures régulières du son en HDMI ou SPDIF | |
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256 | Freebox V5 HD | 22/06/2006 | Anomalie | TNT | Closed | Coupure TNT qd freeplayer actif | |
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3193 | Freebox V5 HD | 11/01/2009 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Coupure son en HDMI | |
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11242 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/10/2012 | Anomalie | Contrôle parental | Closed | Contrôle parental ne se désactive plus | |
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11429 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/11/2012 | Anomalie | Contrôle parental | Closed | Contrôle parental | |
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4815 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 29/01/2011 | Anomalie | WiFi | Closed | Connexion Wifi interrompue systématiquement lors de tél ... | |
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3971 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/01/2011 | Anomalie | Télévision | Closed | Connectiques audio et options inadéquates | |
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12224 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/03/2013 | Anomalie | Client UPnP AV | Closed | conflit upnp freebox v6 et NAS SYNOLOGY | |
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10504 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/07/2012 | Anomalie | CEC | Closed | Conflit HDMI CEC et VieraLink | |
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6873 | Freebox Player (Revolution / V6) | 09/05/2011 | Anomalie | TNT | Nouveau | Conflit entre chaines payantes TNT et chaines en option... | |
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6776 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/05/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Closed | Conflit AVI MKV | |
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7290 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/07/2011 | Anomalie | Entrées/sorties | Closed | Compatibilité TV Philips 37PFL5603H/10 | |
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1896 | Freebox V5 HD | 07/05/2007 | Anomalie | HDMI | Nouveau | Compatibilité Samsung LE46F71B | |
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7538 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/08/2011 | Anomalie | WiFi | Closed | Compatibilité Netgear WN311T 802.11n | |
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7657 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 28/08/2011 | Anomalie | WiFi | Closed | Compatibilité Netgear WN311T 802.11n | |
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2155 | Freebox V5 HD | 10/07/2007 | Anomalie | HDMI | Nouveau | compatibilité HDMI-DVI lcd thomson 32lb220b4 | |
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1089 | Freebox V5 HD | 02/11/2006 | Anomalie | HDMI | Nouveau | Compatibilité HDMI - SAMSUNG LE26R73BD | |
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1062 | Freebox V5 HD | 26/10/2006 | Anomalie | HDMI | Nouveau | Compatibilité HDMI - LG 42PX5R | |
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7682 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 30/08/2011 | Anomalie | WiFi | Closed | Compatibilité Ericsson XPeria X10 802.11n | |
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10339 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/07/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Nouveau | codecs bluray | |
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6802 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/05/2011 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Claquement lors du changement de chaine passage TNT ADS... | |
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4275 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/01/2011 | Anomalie | DSL | Closed | Chute de débits et désynchronisation | |
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3086 | Freebox V5 HD | 10/10/2008 | Anomalie | Télévision | Confirmé | Choix du mode de diffusion bloque les lignes longues au... | |