Tous les projets

ID Projet Ouverte Type  asc Catégorie État Résumé
 671 Freebox V5 HD08/09/2006AnomaliePVRFermée Fichier supprimé toujours visible dasn rep Video  Description de la tâche

Voila, un fichier AVI supprimé par manip HD (liste, sel, touche bleue) reste visible sur mon PC dans son répertoire Video.

 4280 Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2011AnomalieTélévisionFermée Evoluer le guide des programme  Description de la tâche

1- Il n’est plus possible d’avoir un tableau regroupant en un coup d’oeil les programmes de plusieurs chaines... (comme sur la freebox 5). C’est à dire les chaines en ordonnée et les horaires en Abscisse.

2- Le pseudo guide des programmes pourrait n’être pas si mauvais que cela si, au moins, après avoir choisi des filtres (”ce soir” et “film” par exemple) on puisse naviguer dans la liste des résultats... Là on voit les 3 premières chaines et puis c’est tout, on ne peut pas naviguer dans la liste des résultats... Il me semble assez facile de pouvoir autoriser l’utilisateur à passer sur la droite (pour accéder à la liste de résultat) d’un appuie sur la flèche de droite... puis naviguer de haut en bas via les flèches haut bas afin de faire défiler les chaines...

 13008 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)01/08/2013AnomalieWANFermée Etape 6 = connexion Internet OK  Description de la tâche

Bonjour,

Si la freebox est en étape 6, la connexion Internet est considérée OK sur l’interface Freebox OS (Etat freebox, premier onglet) et via l’API (state à up de l’objet Connection status) alors qu’on a une page d’info de la freebox comme quoi cette dernière n’est pas connectée à Internet lorsqu’on tente d’accéder à une page web.

 7093 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)04/06/2011AnomalieMatérielFermée Etape 2 - Etape 3 en boucle, Defaut de fabrication ?  Description de la tâche

Bonjour,

Nous sommes beaucoup dans le même cas depuis quelques jours, la Freebox Server reste en étape 2 et étape 3 en boucle à cause de surchauffe...

Le seul moyen de passer cette étape est de la refroidir avec un ventilateur qu’on lui colle derrière. Ca devient vraiment infernal et le SAV fait la sourde oreille à ce niveau (test de position...).

Bien entendu, j’ai moi même fait l’essai de brancher un modem SAGEM pendant ce dysfonctionnement et je ne précise pas que tout fonctionne bien évidemment avec le SAGEM.

La seule solution que j’ai trouvé, a été d’aller acheter un ventilateur pour que je puisse utiliser ma Freebox...

Quelques liens :

http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=235517 http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=233518 http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=235817

Et j’en passe...

Alors, défaut de fabrication ou série de nombreuses freebox défectueuses ?

 9541 Freebox Player (Revolution / V6)29/01/2012AnomalieAutre / Non triéFermée Erreur vidéo non supportée  Description de la tâche

C’est bien de clore un ticket sans résoudre les soucis...

http://bugs.freeplayer.org/task/5344

Moi ca ne m’arrive pas pour les enregistrements, mais pour certaines vidéos. De temps en temps j’obtiens le message avec arrêt de la vidéo “Erreur: vidéo non supportée”

Je suppose que c’est un souci sur certaines frames peut être endommagées? ou un mauvais support de l’aac? autre chose?

Mais merci de ne pas supprimé comme la dernière fois ce bug, c’est un bug réel et très ennuyant!

 5766 Freebox Player (Revolution / V6)25/02/2011AnomalieTélévisionFermée erreur video inconnue  Description de la tâche

freebox tv ne fonctionne pas :erreur video inconnue
obligé de redemarrer freebox server à chaque utilisation
de la tv

 883 Freebox V5 HD02/10/2006AnomalieMediaplayerFermée Erreur dans l'effacement des fichiers   Description de la tâche

Lorsque j ‘essaye d’effacer un fichier de la liste du disque dur du boitier HD, l’ecran de confirmation qui suit (”Voulez vous effacer [nom du fichier]?), indique un fichier different de celui selectionné dans la liste. Cela rend impossible l’effacement de certains fichier depuis la freebox. Je rencontre ce problème depuis mon changeet de botier HD (le precedent avait le recepteur Infra rouge defectueux).

8527Freebox Player (Revolution / V6)22/10/2011AnomalieEnregistrementNouveauErreur d'affichage de la durée d'un enregistrement Description de la tâche

Pendant la saisie d’un enregistrement sur le Player, il est indispensable de corriger les horaires de début et de fin, qui sont proposés sans aucune marge, comme si les émissions démarraient à l’heure...
(Une marge est proposée seulement pour l’enregistrement à distance).

Depuis le dernier firmware, le calcul de la durée ou de l’horaire de fin est automatique et fonctionne correctement.

Sauf si on tape un nombre suivi d’une flèche sans attendre une seconde entre le nombre et le flèche.
J’ai obtenu le bug avec la flèche vers la droite et avec la flèche vers le bas.

Dans ces cas, la durée n’est pas rafraîchie et s’affiche fausse.

 4567 Freebox Player (Revolution / V6)23/01/2011AnomalieTélévisionFermée Erreur : "Chaîne pas dans la liste des chaînes"  Description de la tâche

Programmation de NCIS vendredi soir sur Freebox .
Tout automatique .
Pas d’enrregistremùent effectué motif “chaine pas dans la liste des chaines”

 2281 Freebox V5 HD30/07/2007AnomaliePVRFermée ERR INTERNE 20 en enregistrementPVR / TNT  Description de la tâche

Erreur interne 20 intermittente lors d’un appui sur la touche enregistrement. Non résolu par un reset, mais un simple passage par le menu > configuration > disque dur suffit à virer l’erreur et à débloquer l’enregistrement. Occurence : 2 - 3 jours en TNT uniquement, apparition depuis la 1.3.0 approximativement. Priorité haute car les enregistrements automatiques programmés ne sont plus effectués une fois que cette erreur apparait, et rien ne signale ce problème mis à part le fait d’appuyer en manuel sur <Enr>.

 11769 Freebox Player (Revolution / V6)13/02/2013AnomalieCECFermée Equipement Télévision non reconnu  Description de la tâche

Bonjour,

Dans le menu Réglage/Affichage/Réglage HDMI CEC/Liste des équipements HDMI CEC raccordés, mon téléviseur SONY KDL-32W4000 apparait maintenant comme “Equipement de nom inconnu”, “Etat de l’équipement : indisponible”.

Si je quitte cet écran et que j’y reviens, j’ai alors un message “Aucun équipement HDMI CEC détecté”.

Notes :
- j’ai aussi un lecteur BD Philips connecté qui n’est pas vu non plus
- dans le menu Réglage/Blu-ray/Tester la compatibilité HDCP, le test est “OK”, mais le résultat n’est pas mémorisé (affichage “Test non réalisé”).

Cordialement,

DFAL

 3048 Freebox V5 HD02/10/2008AnomalieTélévisionFermée enregistrer et visualiser avec FW 1.4.0 et 1.5.6  Description de la tâche

Bonjour,

N° 0321980332

Ligne 3314M Débit sur TV 6973 1.4.0 ADSL et 1.5.6 HD V1

J’enregistre actuellement la 706, pendant ce temps là, impossible de
visionner les bas débits (451 à 468), ni les 701, 710 et 712, 718..Pour les
chaines standarts toutes sont ok sauf les 1, 6, 9, 18.

Au fait avec les anciens FW je n’avais pas ce genre de problème.

 5555 Freebox Player (Revolution / V6)16/02/2011AnomalieTélévisionFermée enregistrements : erreurs diverses  Description de la tâche

Bonjour,

depuis la reception de ma freebox (2 jours après les premiers envois ^^ ) la quasi totalité de mes enregistrements ne fonctionnent pas .

En effet , je me retrouve avec des erreurs comme :
-echec de l’enregistrement
-erreurs erreur inconnue

Je n’ai pas trouvé la cause exacte mais cela est ennuyeux car je n’avais pas ce problème avec la v5.

En espérant que ce soit résolu.

8201Freebox Player (Revolution / V6)12/10/2011AnomalieTélévisionEn cours de résolutionEnregistrement Qualité de la vidéo Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour 1.1.0, il n’est plus possible d’enregistrer la qualité vidéo de manière individuelle pour chaque chaîne.
Seul la qualité définie par défaut est utilisé ce qui est pénalisant car certaines chaines ne passe que dans une qualité donnée (ex avec mon débit : TF1 HD ne passe pas par ADSL mais fonctionne par TNT, en revanche les chaînes Canal+ ne fonctionnent pas elles par TNT mais par ADSL). Impossible donc de zapper et obligation de reparamétrer les chaînes 1 par 1 dès que l’on veut voir du contenu.

Merci d’avance pour votre action

 3712 Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011AnomalieTélévisionFermée Enregistrement programmé  Description de la tâche

Pas de possibilité de programmer un enregistrement périodique...
pas de modification possible des enregistrements

 1887 Freebox V5 HD03/05/2007AnomalieFTPFermée Enregistrement lisible mais fichier invisible par FTP  Description de la tâche

Ma freebox HD est toujours en version 1.2.1

J’ai enregistré le débat de mercredi soir et celui-ci est parfaitement lisible via l’interface HD : je vois le fichier dans le dossier Enregistrements, et quand je fais OK je vois le contenu.

Je voudrai copier le fichier sur mon disque dûr, j’ai donc activé le serveur FTP dans la configuration.
J’y accède en mode anonyme, lecture seule.

Lorsque je navigue avec mon client FTP, je ne vois pas le fichier correspondant... alors que je vois les 2 ou 3 autres enregistrements que j’avais fait juste à côté.

J’ai essayé ftp://freebox@hd1.freebox.fr avec les clients FTP suivant :
sous linux :

  ftp (avec mode passif)
  lftp
  gftp
  firefox

sous windows :

  firefox
  internet explorer

J’ai le même symptôme sur tout ces clients : fichier invisible

Voici un morceau du log de la commande “ftp” linux :

ftp> cd Enregistrements
250 directory changed to /Disque dur/Enregistrements/
ftp> ls
227 PASV OK (212,27,40,254,16,177)
150 File Status OK.
226 Closing data connection.

J’ai effectué un reboot de la freebox HD via l’interface de configuration, mais également en coupant l’alimentation et en maintenant un bouton de la facade appuié pendant le boot (messages : “FIRMWARE” / “ETAPE 1” à “ETAPE 5”)

Merci d’avance

 1898 Freebox V5 HD07/05/2007AnomalieTélévisionFermée Enregistrement inexistant via le FTP  Description de la tâche

Bonjour,
Je viens d’effectuer un enregistrement sur ma Fbx HD, tout s’est déroulé parfaitement.
Possibilitée de lire cet enregistrement sur ma Fbx sans aucun bugs ni ecran noir etc..
Le seul probleme survient lorsque je me connect par FTP, impossible de retrouver le fichier, je vois pourtant les 2 autres enregistrement effectués précédement, tous deux etant de petite taille..
Je precise, l’enregistrement dur 1h50 et fait 3Go.
Merci à l’equipe de Free de se pencher sur le sujet ;)
Coordialement.

2527Freebox V5 HD20/10/2007AnomaliePVRNouveauEnregistrement Incomplet Description de la tâche

Le jeudi 18/10, mon enregistrement programmé sur M6 de 20h50 pour une durée de 3h20m s’est terminé prématurément avec le statut “Incomplet”. Bien sûr, il restait suffisamment de place sur le disque dur ;-)

Ce problème est malheureusement assez récurrent et ce n’est certainement pas parce qu’il est aléatoire qu’il doit être ignoré par le support !

Le manque de fiabilité de l’enregistrement de la freebox doit trouver une solution, on n’est pas des beta-testeurs.
Je remonte donc à critique cette anomalie déja évoquée dans d’autres sévérité.
Quand un enregistrement est programmé, il doit fonctionner, on a d’autres choses à faire que:
(solution adoptée lors du précédent pb le 6/10, uptime de ma freebox HD faisant foi)
- rebooter la freebox HD,
- réinitialiser le disque dur,
- reprogrammer tous les enregistrements périodiques (séries), perdues suite à réinitialisation,
- perdre du temps à attendre une MAJ du firmware qui aurait du se faire automatiquement la nuit,
- effacer les fichiers à 0 qui doublonnent les fichiers protégés avec cadenas.

 1476 Freebox V5 ADSL25/01/2007AnomalieMultiposteFermée Enregistrement et FTP  Description de la tâche

Bonjour.
Voilà mon problème: Depuis que j’ai déménagé ma Freebox ADSL dans ma chambre, j’ai un souci à deux niveaux:
1er: Je ne peux plus transférer de données sur mon serveur FTP alors que ça fonctionnait très bien avant. Désormais le transfert commence puis plante, en me disant que je ne suis pas connecté au serveur ou que je n’ai pas les autorisations.
2e: je ne peux plus faire d’enregistrement de la TV qui elle se situe dans mon séjour à une dizaine mètres de ma chambre
Ce qui est étrange c’est que la télé, elle, fonctionne normalement.
Celà peut-il venir de la faiblesse du signal Wifi (je suis dans l’attente du remplacement de ma freebox ADSL)? Celà peut-il venir de la Carte MIMO SMC installé sur mon PC (ça me parait peu probable mais j’en ai fait l’acquisition au même moment que le déménagement de ma Freebox dans ma chambre)?
Merci de me donner votre avis et de m’aider si possible

 3596 Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieTélévisionFermée Enregistrement des paramètres de sortie audio et vidéo  Description de la tâche

Dans la rubrique Réglages Audio du Player, les paramètres choisis (sortie principale, mode de downmix) sont remis à zero après un on-off simple du boitier (avec le bouton on de la télécommande)

 1079 Freebox V5 HD31/10/2006AnomalieTimeshiftingFermée Enregistrement des chaînes TNT impossble  Description de la tâche

Bonjour,

Il m’est apparamment impossible d’enregistrer via le timeshifting.
Quand j’appuis la touche pause rien ne se produit.

J’ignore si cela peu vous aider mais je ne capte pas toute les chaînes TNT. La chaîne que je désire enregistrer et que je capte est TF1.

Je reste à votre disposition pour toutes questions.

 3587 Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieTélévisionFermée Enregistrement Canalsat impossible  Description de la tâche

/!\ MISE A JOUR /!\
Informations supplémentaires de jean4111 : “comme deja dis par une personne sur ADUF le probleme d’enregistrement a deja été vu par canalsat et des personnes sont en train de bosser dessus. J’en ai eu la confirmation au tel avec une personne de chez canalsat. probleme signalé depuis le 14/01.voila”

Bonjour,
il est impossible d’enregister canalsat avec la V6, alors que cela était possible avec la V5.

8507Freebox Player (Revolution / V6)20/10/2011AnomalieEnregistrementNouveauEnregistrement + Mes vidéos = Erreur "Vidéo non support... Description de la tâche

Bonjour,

J’avais en attente plusieurs anciens enregistrements à regarder (d’il y a quelques jours ou semaines). Depuis la MAJ 1.1 (problème également valable en 1.1.1), lorsque je tente d’en regarder un, une erreur “Vidéo non supportée” apparaît empêchant de visualiser l’enregistrement.

De même pour toutes mes vidéos (qui sont en .avi). Même erreur empêchant de les regarder. Sur certaines cette erreur apparaît dès le lancement de la vidéo. Sur d’autres elle apparaît après plusieurs minutes (par exemple à l’instant, démarrage sans problème d’une d’entre elles et au bout d’environ 30 minutes l’erreur apparaît et stop la lecture de la vidéo).

En d’autres termes, très handicapant...

8200Freebox Player (Revolution / V6)12/10/2011AnomalieTélévisionNouveauEcrans noirs sur les chaînes Canal+ Description de la tâche

Depuis la mise à jour 1.1.0 du FreePlayer, l’image est régulièrement interrompu par un écran noir qui apparaît 1/2 seconde environ. Cela n’affecte que l’image car le son continue d’être audible pendant cette coupure d’image. Cela est relativement pénalisant pour suivre un film.

Merci d’avance de votre action pour corriger cette régression.

 8153 Freebox Player (Revolution / V6)11/10/2011AnomalieAffichageFermée Ecrans noirs aléatoires TV SONY  Description de la tâche

Bonjour,

je viens de mettre a jour la version de la Freebox Player en 1.1.0 il y a deux heures, et depuis j’ai des coupures aléatoires de l’audio et de la video (l’écran devient tout noir) pendant une demie-seconde.
J’ai observé ce problème sur freebox tv, sur les chaines canalsat, et sur la TV a la demande de canalsat.

EDIT: Remonté à Intel http://bugs.freeplayer.org/task/8153#comment36535

Contournement trouvé pour l’instant: passer en mode progressif dans:
Reglages → Affichage → Résolution: Manuelle → Choix de la résolution.
CF http://bugs.freeplayer.org/task/8153#comment36672

 324 Freebox V5 HD13/07/2006AnomalieTélévisionFermée Ecran reste noir : il n'y a que l'affichage de la liste ...
8901Freebox Player (Revolution / V6)18/11/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDNouveauecran noir suite à la lecture de DVD (branché en HDMI ...
2417Freebox V5 HD15/09/2007AnomalieTélévisionNouveauEcran noir lors d'un enregistrement ou d'un transfert d...
 3802 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)17/01/2011AnomalieMatérielFermée Ecran Freebox Server qui se fige 
 5299 Freebox Player (Revolution / V6)06/02/2011AnomalieTélévisionFermée Echec d'enregistrement : "chaine indisponible" 
 1083 Freebox V5 HD31/10/2006AnomalieHDMIFermée Dyfonctionnement 4/3 16/9e  
 11481 Freebox Player (Revolution / V6)03/12/2012AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée DVD Seigneurs des Anneaux non reconnu 
 4692 Freebox Player (Revolution / V6)26/01/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée DVD : "curseur" non visible dans les menus 
 8855 Freebox Player (Revolution / V6)16/11/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée DTS HD vers DTS avec BD/SPDIF ne marche plus v1.1.2 
2739Freebox V5 HD10/02/2008AnomalieTNTNouveauDroits TF1 / M6/ ... perdus si FBX éteinte sur chaine T...
 5261 Freebox Player (Revolution / V6)05/02/2011AnomalieTélévisionFermée DRC toujours bloqué sur Maximum 
 11799 Freebox Player (Revolution / V6)13/02/2013AnomalieAutre / Non triéFermée Double frappe nécessaire sur telco Harmony One 
 10288 Freebox Player (Revolution / V6)04/07/2012AnomalieTélécommandeFermée Dongle IR beaucoup trop réactif 
 4766 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)27/01/2011AnomalieServices locauxFermée DNS quasi-inacessible pendant un transfert FTP 
 11540 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)27/12/2012AnomalieUPnP AVFermée DLNA sony KDL 
 5889 Freebox Player (Revolution / V6)04/03/2011AnomalieLecteur multimédiaFermée Divx qui saccade , le son fonctionne parfaitement 
 659 Freebox V5 HD08/09/2006AnomalieAudioFermée Distortion de son depuis mise a jour firmware 1.1.0 
 7011 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)27/05/2011AnomalieUSBFermée disque western digital wd elements 1.5 To non reconnu 
 7658 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)28/08/2011AnomalieLANFermée Disque réseau invisible depuis passage en 1.1.1 
3326Freebox V5 HD21/06/2009AnomalieUSBNouveauDisque externe en HFS+ passe en Lecture seule après reb...
3473Freebox V5 HD17/04/2010AnomalieUSBNouveauDisque dur XFS : jamais en veille
2313Freebox V5 HD07/08/2007AnomalieTélévisionNouveauDisque dur s'arrete et se rallume en permanence
 5487 Freebox Player (Revolution / V6)13/02/2011AnomalieLecteur multimédiaFermée Disque dur ne fonctionne pas en eSATA 
3408Freebox V5 HD19/11/2009AnomalieUSBNouveauDisque Dur externe plus reconnu depuis 1.6.1
 7023 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/05/2011AnomalieMatérielFermée Disque dur externe non reconnu (WD 1 To, USB) 
Tâches 451 - 500 sur 778 Page 10 sur 16

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