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ID Project Opened Task Type  asc Category Status Summary
1141Freebox V5 HD10/11/2006AnomalieHDMINouveauHDMI - plus de son depuis firmware 1.2 du 8 nov. 2006 Task Description

[contrairement au formulaire, ce bug concerne le firmware 1.2]

Depuis la mise à jour du firmware de la Freebox HD (version 1.2 du 8 nov. 2006), je n’ai plus de son via un cable HDMI et une télé Samsung LE32R51. J’ai tout essayé: reboot hard des freebox, utiliser la Freebox avec HDMI seul, Peritel branchée ou pas, rebootée avec ou sans télé allumée, volumes à divers niveaux, etc. Dans tous les cas: image parfaite, mais aucun son.

A noter que tout est OK avec la sortie Peritel, mais c’est dommage.

Bon courage pour la résolution du souci (qui est réellement apparu avec le nouveau firmware, ça marchait bien avant!)

1224Freebox V5 HD26/11/2006AnomalieMediaplayerNouveauun fichier AVI plante la Freebox HD Task Description

La lecture de la video dont je donne ci après les caractéristiques exactes se traduit par :
1-écran noir
2-plantage de la freebox qui, dès lors permet encore la navigation mais refuse d’afficher quoique ce soit ( TV free, TNT, video).
Le seul moyen de reprendre la main est le hard reboot.
Voici les infos données par AVICodec
NomFichier;TypeFichier;DateFichier;TailleRéelleFichier;TailleThéoFichier;DuréeFichier;QualiteFichier;CodecVideo;cvNom;cvUrl;cvDriver;cvSupporte;RatioAspect;Largeur;Hauteur;NbFrames;Fps;VSec;VTaille;Vopsm;aNbFlux;CodecAudio1;a1Nom;a1Url;a1Supporte;a1Canaux;a1NbEchant;a1eps;a1opsm;a1Sec;a1Taille;CodecAudio2;a2Nom;a2Url;a2Supporte;a2canaux;a2NbEchant;a2eps;a2opsm;a2Sec;a2Taille
13:33:56;570757120;570755610;5665;36;DX50;”DivXNetworks Divx v5”;http://www.divx.com/divx/;;1;”16:9”;512;290;141648;25.0;5665;502765364;709;1;0055;”MPEG Layer-3”;http://www.free-codecs.com/MPEG_Layer_3_Codec_download.htm;1;2;236080;48000;96;5665;67980000;0000;”“;;0;0;0;0;0;0;0

 1279 Freebox V5 HD13/12/2006AnomalieTélévisionClosed Icone Wifi qui disparait   Task Description

Bonjour,
cette nouvelle tâche car j’ai constaté que lorsque le boitier HD est utilisé en mode Wifi Mimo, une icone Wifi doit normalement indiquer le bon fonctionnement de la liaison sans fil sur l’écran de celui ci.

Seulement, l’icone Wifi du boitier HD disparaît systèmatiquement à la fin d’un enregistrement que ce soit sur TNT ou sur Adsl.

 1389 Freebox V5 HD07/01/2007AnomalieFTPClosed probleme d'ajout de fichier depuis l'ordinateur  Task Description

voila, en rentrant sur le repertoire de ftp, je ne peut pas ajouter de fichier meme dans les sous repertoires
Comment faire pour ajouter des fichiers de l’ordinateur via la freebox
merci de vos reponse

 1517 Freebox V5 HD05/02/2007AnomalieFTPClosed problème upload fichier - serveur ftp hd1.freebox.fr su ... Task Description

Depuis quelques temps je n’arrive plus à uploader des fichier de mon PC vers ma Freebox (boitier HD).
La connexion FTP s’arrete au bout de quelques seconde (connexion avec le serveur réinitialisé).
J’ai essayé avec 2 PC différents, et 2 logiciels différents, donc je ne pense pas que le problème vienne de mon équipement.

En revanche lorsque je vais sur ma télé sur l”interface de configuration > rubrique FTP j’ai les infos suivante :
serveur : hd1.freebox.fr
port : -1 (c’est plus que bizzare et c’est certainement la raison de mon problème)
utilisateur : freebox

Le port ftp-1 n’existe pas.

 1534 Freebox V5 HD09/02/2007AnomaliePVRClosed FTP: Lecture impossible fichier chaines nationnales  Task Description

Bonjour,
depuis 2 jours , tous les enregistrement que je fais ne sont pas retransmis via le ftp pour que je puisse les recuperer sur mon PC
Le seul enregistrement qui apparait c’est celui de France 3 de la semaine derniere.
J’ai reesayé d’enregistrer sur TF1,M6 et France 3 mais seul celui de la semaine derniere apparait ( pourtant sur le DD j’arrive a les lire). Je croyais que c’etait que les chaines payantes que l’on ne pouvais pas charger sur le PC
NB: cela arrive depuis que tous mes film de Catégorie V enregistré ne sont plus lisible (ecran noir et pas de control parental)
Quelqu’un a une solution?
Merci des futures réponses

 1567 Freebox V5 HD21/02/2007AnomaliePVRClosed PVR : Ne fonctionne plus depuis la dernière MAJ 1.2.1  Task Description

Après la mise à jour + reboot fonctionnement normal, puis visionnage correct d’une vidéo et depuis plus rien ne fonctionne :

* Ecran noir lorsque je lance la lecture, si je fais apparaitre la barre d’avancement rapide, l’interface n’affiche qu’un seul petit carré ce qui me laisse penser que le fichier n’a pas pu être ouvert

* Multiples reboot : aucun effet. Meme le fichier lu juste après la MAJ ne se lance plus

* Enregistrements pareil


 1572 Freebox V5 HD22/02/2007AnomalieTélévisionClosed depuis la maj du firmware 1.2.1 image et son absent  Task Description

depuis la mise à lour du firmware 1.2.1 je n’ai plus d’image ni de son; Ma freebox HD n’est pas bloqué , je peux changer de chaine;Le bandeau du programme en cours s’affiche ainsi que le numero de chaine, mais autour ce n’est que du noir sans son .
la mise à jour s’est déroulé correctement, j’ai rebooté les 2 freebox, également réalisé un hard reboot .rien ne fait que ce soit en éthernet ou en wifi.j’ai contacté la hotline, même résultat impossible d’avoir une image.Je précise que je ne suis pas en connection HDMI(contrairement aux autres qui ont la freebox bloqué) mais en sortie TV (cable fourni avec la freebox)et en mode sérénité.
Je précise également que j’ai un abonnement canal+, canalsat par adsl et que par conséquent je n’ai absolument plus rien, inutile de dire que c’est urgent, alors j’épère que les techniciens vont trouver la solution au plus vite!!!

1596Freebox V5 HD23/02/2007AnomalieUSBNouveauProblème de transfert FTP vers DD USB Task Description

Bonjour, j’explique mon problème. J’avais auparavant un petit DD de 160go pour stocker mes fichiers. Je fais mes transferts avec FILEZILLA et aucun souci.

On m’offre un My Book de 500go que je m’empresse de brancher à ma FreeboxHD et là ... Gros soucis. Mes transferts ne se font plus correctement.
Un message apparait “inactivité détectée !”, mon DD plante, il me faut plusieurs tentative pour le faire reconnaitre de nouveau par la Free et quand j’y arrive enfin, FILEZILLA m’indique “erreur critique de transfert” sur tous mes fichiers.

Je ne comprends pas d’où vient le problème. Merci de votre réponse. Cordialement.

 1603 Freebox V5 HD23/02/2007AnomalieHDMIClosed probleme de son   Task Description

coupure et craquement du son lors de changement de chaine.
le son marche de temp en temp.
il arrive aussi que quand on est sur une chaine ou y a du son que lon change de chaine et puis que l’on revien et bien ca ne marche plus.
je suis en hdmi
reboot
hard reboot
rien ne change !!

 1607 Freebox V5 HD24/02/2007AnomalieTélévisionClosed Plantage de la Freebox HD depuis firmware 1.2.1 / 1.2.2  Task Description

Bonjour,

Depuis les mises a jour 1.2.1 et 1.2.2, la Freebox HD plante de manière aléatoire...
Que ce soit sur la TNT ou pendant la lecture d’un divx depuis le DD interne → écran noir, télécommande inopérante, obligation de débrancher l’alimentation.

Problèmes (identiques) rencontrés sur un deuxième boîtier HD !

Je regrette le firmware 1.2.0…

Cdt,

Manu

 1624 Freebox V5 HD25/02/2007AnomaliePVRClosed Lecture des fichiers durant un enregistrement : freebox ... Task Description

Depuis la version 1.2.2, lorsque nous voulons regarder un enregistrement pendant que la freebox enregistre autre chose, le fichier lu apparait mais le bandeau de l’heure, la taille et la mention “appuyez sur la touche info " reste visible.

Aucune action n’est possible ( ni avance, ni pause ni stop ) et il est impossible d’enlever le bandeau

Seule la mise en veille est possible, mais au redemmarage la freebox reste bloquée sur rock n’roll.

Tout cela se débloque lorsque l’enregistrement en cours est terminé.

De ce fait le " time shifting " que nous faisions auparavant sur les chaines tnt est immpossible dorénavant.

1633Freebox V5 HD26/02/2007AnomalieHDMINouveauHDMI Problème de son aléatoire depuis MAJ 1.2.2 Task Description

Depuis le MAJ vers le firmware 1.2.2, j’ai un problème de son aléatoire sur la sortie HDMI (Aucun PB en RVB).
Lors de l’allumage de la fbx, il arrive qu’il n’y ait pas de son. Pour le récupérer, je change de chaine en utilisant les numéros de chaine. Le son peut revenir, mais en utilisant les touches P+/- pour changer de chaine, le son peut etre absent sur la chaine.

Ce problème est aléatoire, pas spécifique à une ou plusieurs chaines ...

Je précise que j’utilise la fbx HD en HDMI depuis que je l’ai, (1.2.0) sans aucun pb.

Suis-je le seul à être victime de ce pb?

 1668 Freebox V5 HD01/03/2007AnomalieTélévisionClosed Arrêt de l'enregistrement numérique au bout de quelques ... Task Description

Bonjour,
Depuis le passage en version 1.2.1 et 1.2.2, l’enregistrement numérique a de nombreux ratés : il s’arrête au bout de quelques minutes, et ceci de manière aléatoire.
Cordialement
Matthieu

1741Freebox V5 HD15/03/2007AnomalieUSBNouveauDisque Dur Externe en rade lors de lecture Task Description

Voila, j’ai un disque dur externe 320Gb de marque Medion et de model HDDrive 2Go.
Quand je le plug sur le boitier HD, cela fonctionne correctement. Il est bien reconnu.
Si je lance la lecture d’un film, au bout de 50 minutes / 1heure, mon disque s’arrete et je pert donc le contact avec le boitier HD ( le film se fige ).
Le disque est sur une alimentation externe.
Au moment qui pose probleme, le voyant de l’alimentation externe est toujours alumé mais le voyant sur le disque USB ne l’ai plus.
Le disque semble toujours monté sur le freebox puisque son nom est toujours présent dans la liste mais la partition est vide.

Sur mon linux, cela ne pose pas de probleme, je peux regarder un film entierement.
Par consequent, je pense que c’est un probleme avec la freebox car je ne vois pas pourquoi mon disque serai imcompatible.

 1785 Freebox V5 HD25/03/2007AnomalieFTPClosed Impossible de downloader vers le PC un fichier > 2 Go   Task Description

Impossible de voir et de récuperer un fichier > 2 Go du pc a la freebox

 1830 Freebox V5 HD15/04/2007AnomaliePVRClosed plantage sur lecture PVR + enregistrement TNT  Task Description

Pendant qu’un enregistrement TNT est en cours si on veut lire un enregistrement, on a un blocage de télécommande & freebox

La lecture continue (l’enregistrement aussi), le double bandeau d’info reste à l’écran (nom du fichier + Lecture et “Appuyez sur la touche Options...” en bas de l’écran)
* les touches de la télécommande ne répondent plus
* sauf volume, mute, start+select et |<
* et une double pression sur play/pause
* et power (mais dans ce cas on reste bloqué sur rock’n’roll jusqu’à la fin de l’enregistrement)

Dans tous les cas on est bloqué jusqu’à la fin de l’enregistrement ou de la lecture en cours.

 1876 Freebox V5 HD30/04/2007AnomaliePVRClosed blocage freebox lors de la lecture d'un enregistrement  ... Task Description

Un enregistrement programmé débute durant la lecture d’un enregistrement déjà effectué. A partir de cet instant, il est impossible d’agir sur la télécommande, toutes les fonctions pause, stop etc... ne sont plus opérationnelles.

La seule solution est le reboot du boîtier HD.

 1887 Freebox V5 HD03/05/2007AnomalieFTPClosed Enregistrement lisible mais fichier invisible par FTP  Task Description

Ma freebox HD est toujours en version 1.2.1

J’ai enregistré le débat de mercredi soir et celui-ci est parfaitement lisible via l’interface HD : je vois le fichier dans le dossier Enregistrements, et quand je fais OK je vois le contenu.

Je voudrai copier le fichier sur mon disque dûr, j’ai donc activé le serveur FTP dans la configuration.
J’y accède en mode anonyme, lecture seule.

Lorsque je navigue avec mon client FTP, je ne vois pas le fichier correspondant... alors que je vois les 2 ou 3 autres enregistrements que j’avais fait juste à côté.

J’ai essayé ftp://freebox@hd1.freebox.fr avec les clients FTP suivant :
sous linux :

  ftp (avec mode passif)
  lftp
  gftp
  firefox

sous windows :

  firefox
  internet explorer

J’ai le même symptôme sur tout ces clients : fichier invisible

Voici un morceau du log de la commande “ftp” linux :

ftp> cd Enregistrements
250 directory changed to /Disque dur/Enregistrements/
ftp> ls
227 PASV OK (212,27,40,254,16,177)
150 File Status OK.
226 Closing data connection.

J’ai effectué un reboot de la freebox HD via l’interface de configuration, mais également en coupant l’alimentation et en maintenant un bouton de la facade appuié pendant le boot (messages : “FIRMWARE” / “ETAPE 1” à “ETAPE 5”)

Merci d’avance

1896Freebox V5 HD07/05/2007AnomalieHDMINouveauCompatibilité Samsung LE46F71B Task Description

Bonjour, j’ai acquis à ce jour un écran Full HD LCD Samsung LE46F71B et horreur, la freebox hd ne marche pas avec !
j’ai le message “mode non pris en charge” qui s’affiche sur l’écran !
Le seul moment où j’arrive à voir quelque chose de la freebox, c’est quand je fais un hard reboot... Mais l’image apparait qu’en rose donc pratiquement sans les GB (Rouge Green Blue, RGB ) !!!!
Et dès que le hard reboot est fini, hop, l’image redisparait !

En gros j’ai que le hard reboot qui s’affiche (et en plus en rose) ! sinon, dès que la freebox tente de basculer sur une chaine, plus de signal reconnu par la télé.

J’ai été faire un tour dans la liste des bugs, et j’ai vu que ces pbs étaient présents chez pas mal d’utilisateurs...

 1898 Freebox V5 HD07/05/2007AnomalieTélévisionClosed Enregistrement inexistant via le FTP  Task Description

Bonjour,
Je viens d’effectuer un enregistrement sur ma Fbx HD, tout s’est déroulé parfaitement.
Possibilitée de lire cet enregistrement sur ma Fbx sans aucun bugs ni ecran noir etc..
Le seul probleme survient lorsque je me connect par FTP, impossible de retrouver le fichier, je vois pourtant les 2 autres enregistrement effectués précédement, tous deux etant de petite taille..
Je precise, l’enregistrement dur 1h50 et fait 3Go.
Merci à l’equipe de Free de se pencher sur le sujet ;)
Coordialement.

 1903 Freebox V5 HD10/05/2007AnomalieFTPClosed problemes affichage FTP avec IE  Task Description

depuis quelques jours il m’est impossible de déposer des fichiers vidéos sur le dique dur de ma freebox..
lorsque je vais sur le ftp attitré a ma box, l’interface a changé, au lieu de me retrouver dans un dossier ou je peux y coller mes fichiers, je me retrouve sur une page ou je peux voir ce qui a été collé antérieurement sous forme de liens..

si l’un(e) d’entre vous a le même problème et qu’il(elle) a une solution a me proposer, merci d’avace !!

 1906 Freebox V5 HD11/05/2007AnomalieFTPClosed impossible de transferer des fichiers vers la HD  Task Description

Je n’arrive pas (avec cyberduck) à transferer des fichiers vers ma HD.
Une fenêtre apparait avec un code 550 et " impossible d’ouvrir pou l’écriture” Au secours!!!!!!

 1909 Freebox V5 HD12/05/2007AnomalieFTPClosed prb. ftp ---> fichiers invisibles  Task Description

Bonjour,

Je suis abonné depuis une semaine à 2 chaines TV: BBCprime et Histoire.

Le problème est que, depuis mon ordi, en utilisant le ftp, je peux voir,

charger supprimer et récuperer tous enregistrements *.ts sauf les

enregistrements des 2 chaines BBCprime et Histoire *.ts —→ ils sont

invisibles sur le ftp, mais visibles sur la freebox hd.

 1931 Freebox V5 HD21/05/2007AnomalieMediaplayerClosed Lecture saccadée de la moitié des fichiers XVID ou DIVX  Task Description

Environ un fichier sur 2 saccade complètement depuis la mise à jour 1.3.0, tous ces fichiers marchaient parfaitement avant.

 1937 Freebox V5 HD21/05/2007AnomalieTélévisionClosed firmware 1.3.0 avi légèrement hâché 
 1947 Freebox V5 HD22/05/2007AnomalieTélévisionClosed defaut hdmi 
 1952 Freebox V5 HD22/05/2007AnomalieHDMIClosed Pas d'image sur Toshiba 42WLG66 (Full HD) 
1977Freebox V5 HD23/05/2007AnomalieTélévisionNouveauFreeze TV incessants malgré caractéristiques "parfaites...
 1981 Freebox V5 HD23/05/2007AnomalieAutreClosed lecture Divx saccadée 
1994Freebox V5 HD24/05/2007AnomalieTélévisionNouveaudelai activation sortie HDMI depuis firmware 1.3.0
2054Freebox V5 HD03/06/2007AnomalieFreeplayerNouveauProblème lecture divx haut debit
 2071 Freebox V5 HD11/06/2007AnomaliePVRClosed L'image se met a trembler et divient irregardable 
 2072 Freebox V5 HD12/06/2007AnomalieHDMIClosed pas de sortie HDMI depuis 1.3 
 2140 Freebox V5 HD06/07/2007AnomalieTV PersoClosed Retour defectueux vers TV perso 
2154Freebox V5 HD10/07/2007AnomalieHDMINouveauno signal hdmi depuis le dernier firmware
2155Freebox V5 HD10/07/2007AnomalieHDMINouveaucompatibilité HDMI-DVI lcd thomson 32lb220b4
 2183 Freebox V5 HD13/07/2007AnomaliePVRClosed Plantage en cours de lecture d'un enregistrement TNT 
2224Freebox V5 HD21/07/2007AnomalieTélévisionNouveauvolume sonore NRJ12 HD trop élevé
2234Freebox V5 HD25/07/2007AnomalieTNTNouveauParasites en TNT = plantage Freebox
2252Freebox V5 HD27/07/2007AnomalieHDMINouveauPlus d'image sur mon videoprojo sur hdmi
 2281 Freebox V5 HD30/07/2007AnomaliePVRClosed ERR INTERNE 20 en enregistrementPVR / TNT 
2313Freebox V5 HD07/08/2007AnomalieTélévisionNouveauDisque dur s'arrete et se rallume en permanence
2330Freebox V5 HD13/08/2007AnomalieMediaplayerNouveauSon qui disparait!
2349Freebox V5 HD20/08/2007AnomaliePVRNouveauProbleme augmentation freezes pendant les enregistremen...
2392Freebox V5 HD06/09/2007AnomalieTélévisionNouveauProbleme d'enregistrement
2393Freebox V5 HD06/09/2007AnomalieHDMINouveaupas de son hdmi lcd toshiba c3030
 2401 Freebox V5 HD09/09/2007AnomalieTNTClosed TNT HD image qui saccade, aléatoire 
2403Freebox V5 HD10/09/2007AnomalieTNTNouveauSon peu audible en TNT HD
 2406 Freebox V5 HD12/09/2007AnomalieTNTClosed Pb en TNT HD seulement en 1920x1080 
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