All Projects

ID Project Opened Task Type  asc Category Status Summary
 10604 Freebox Player (Revolution / V6)25/07/2012AnomalieAutre / Non triéClosed Ventilateur en veille  Task Description

Ventilateur qui tourne + de 4000 tr/min (donc bruyant) en marche et en veille depuis la màj 1.2.0 alors qu’elle était totalement silencieuse avant et aucun problème de fonctionnement.

Non résolu avec màj 1.2.1 !!!

 10616 Freebox Player (Revolution / V6)26/07/2012AnomalieLecteur multimédiaClosed Impossible de lire le format MKV depuis la mise à jour  ... Task Description

Depuis la mise a jour 1.2.0 plus aucun mkv n’est reconnu dans le disque upnp .
La mise a jour 1.2.1 ne règle pas le soucis .Si je copie les mkv direct dans le disque freebox cela marche sans soucis.
Tout fonctionnait impec chez moi avant la 1.2.0

 10642 Freebox Player (Revolution / V6)27/07/2012AnomalieLecteur multimédiaClosed Retour à l'écran d'accueil  Task Description

Apres lecture d’une vidéo (format avi) depuis le Disque dur du freebox player ou même depuis un périphérique UPNP (freemi /windows 7)
La video s’ouvre 1 seconde puis Blackscreen et je reviens directement sur l’écran d’accueil du freebox player..
Egalement avec la lecture de musique (mp3)

Je suis donc obliger de relancer le fichier et puis soit ça marche, soit retour sur l’écran d’accueil.
Le problème est présent depuis la MAJ 1.2.1


 10644 Freebox Player (Revolution / V6)27/07/2012AnomalieTélécommandeClosed Fonction touches télécommande infrarouge exécutée plusi ... Task Description

Depuis la dernière mise à jour, l’unique pression d’une touche sur ma télécommande infrarouge (géré via une dongle IR605A/Q) génère plusieurs fois l’exécution de la fonction concernée. Par exemple, si je me trouve sur le canal 5, en appuyant sur P+ je me retrouve sur le canal 7, etc. La navigation dans les menus devient impossible, puisque les flèches directionnelles sont interprétées plusieurs fois.

 10653 Freebox Player (Revolution / V6)28/07/2012AnomalieLecteur multimédiaClosed MP4 "Cette vidéo n'est pas supportée"  Task Description

J’obtiens une erreur de lecture “Cette vidéo n’est pas supportée.” lorsque je tente de lire un fichier avec les caractéristiques suivantes:

General
Complete name : aaa.mp4
Format : MPEG-4
Format profile : Base Media
Codec ID : isom
File size : 184 MiB
Duration : 20mn 56s
Overall bit rate mode : Variable
Overall bit rate : 1 228 Kbps
Writing application : muxer

Video
ID : 1
Format : AVC
Format/Info : Advanced Video Codec
Format profile : High@L3.1
Format settings, CABAC : Yes
Format settings, ReFrames : 5 frames
Codec ID : avc1
Codec ID/Info : Advanced Video Coding
Duration : 20mn 56s
Bit rate : 1 071 Kbps
Width : 720 pixels
Height : 406 pixels
Display aspect ratio : 16:9
Frame rate mode : Constant
Frame rate : 23.976 fps
Color space : YUV
Chroma subsampling : 4:2:0
Bit depth : 8 bits
Scan type : Progressive
Bits/(Pixel*Frame) : 0.153
Stream size : 160 MiB (87%)
Writing library : x264 core 125 r2200 999b753
Encoding settings : cabac=1 / ref=5 / deblock=1:0:0 / analyse=0×3:0×113 / me=umh / subme=8 / psy=1 / psy_rd=1.00:0.00 / mixed_ref=1 / me_range=16 / chroma_me=1 / trellis=1 / 8x8dct=1 / cqm=0 / deadzone=21,11 / fast_pskip=1 / chroma_qp_offset=-2 / threads=18 / lookahead_threads=3 / sliced_threads=0 / nr=0 / decimate=1 / interlaced=0 / bluray_compat=0 / constrained_intra=0 / bframes=3 / b_pyramid=2 / b_adapt=2 / b_bias=0 / direct=3 / weightb=1 / open_gop=0 / weightp=2 / keyint=250 / keyint_min=23 / scenecut=40 / intra_refresh=0 / rc_lookahead=50 / rc=crf / mbtree=1 / crf=20.0 / qcomp=0.60 / qpmin=0 / qpmax=69 / qpstep=4 / ip_ratio=1.40 / aq=1:1.00
mdhd_Duration : 1256548

Audio
ID : 2
Format : AAC
Format/Info : Advanced Audio Codec
Format profile : LC
Codec ID : 40
Duration : 20mn 56s
Source duration : 20mn 56s
Bit rate mode : Variable
Nominal bit rate : 138 Kbps
Maximum bit rate : 154 Kbps
Channel(s) : 2 channels
Channel positions : Front: L R
Sampling rate : 48.0 KHz
Compression mode : Lossy
Delay relative to video : -2s 0ms
Source stream size : 20.7 MiB (11%)
mdhd_Duration : 1256481

10659Freebox Player (Revolution / V6)29/07/2012AnomalieEntrées/sortiesNouveauProblème Son HDMI Sony Bravia KDL 40W5500 Task Description

Bonjour, j’ai une télé Sony Bravia KDL 40W5500. Mon décodeur est allumé et lorsque j’allume ma télé, une fois sur deux (voir plus), j’ai l’image et pas le son. Je suis raccordé en HDMI. Je suis obligé d’éteindre et rallumé ma télé 5 ou 6 fois et même parfois cela ne marche pas. Lorsque je me branche en péritel, aucun souci, mais image beaucoup moins nette.

J’ai tout essayé : Firmeware Sony sur mon modèle de TV, changer le cable HDMI avec un cable de qualité optimale. Rien y fait, toujours pareil. Il ya plus d’ 1 an, j’‘avais juste à éteindre et rallumé le décodeur et cela fonctionnait. Mais maintenant, avec l’installation de vos différents firmares, ça bug de + en +.

Vous m’avez renvoyer un nouveau player + Cable HDMI mais rien y fait. Le son est toujours aléatoire à l’allumage de ma télévision.

 10881 Freebox Player (Revolution / V6)11/09/2012AnomalieTNTClosed Gels d'image en TNT après quelques minutes  Task Description

Bonjour,

Je constate que la réception TV TNT souffre de gels d’images qui surviennent après quelques minutes d’utilisation : au début tout est ok, et après quelques minutes (moins de 10) l’image se met à figer à une fréquence plus ou moins élevée et totalement aléatoire. Le son ne semble pas affecté.

Lorsque j’ai reçu ma Freebox V6, le tuner TNT fonctionnait très mal, (gels d’images mais aussi son haché), puis avec un nouveau firmware tout était rentré dans l’ordre.

Depuis j’ai pris l’habitude de regarder la TV par l’ADSL, dont l’image est parfaite et qui de plus propose les versions HD de certaines chaines de la TNT encore en SD, et je n’ai plus utilisé le tuner TNT (peu d’intérêt vu que j’ai déjà un téléviseur TNT). Je ne peux pas dire si le problème est lié à une montée de version de Firmware, ni laquelle. Mais quitte à avoir un tuner TNT autant qu’il fonctionne correctement.

Je ne pense pas que le problème soit lié à la qualité du signal de l’antenne : mon téléviseur fonctionne parfaitement bien et indique une bonne qualité de signal. Si la Freebox V6 voulait bien afficher des informations sur la qualité et la force du signal TNT on pourrait statuer sur ce point, mais ce n’est malheureusement pas le cas, (pour info je suis à 20 km de l’émetteur de la Tour Eiffel, que j’ai d’ailleurs en visu directe).

Cordialement,

DFAL

 10947 Freebox Player (Revolution / V6)12/09/2012AnomalieCECClosed TV Samsung: allume mais n'éteint pas  Task Description

Avec une TV Samsung, ça marche à l’allumage avec la télécommande Freebox (la tv et le player s’allument) mais pas à l’extinction (que le player s’éteint).

Samsung : LE37A551
Version HDMI CEC : 1.3a

[Update]
Problème constaté par différentes personnes sur les modèles suivants:
LE32A466
LE32A456C
LE32R86BD
LE32R86BD
LE37A551
LE40A568P
LE40A577P
LE40A676A
LE40N86
PS50A466P

 10952 Freebox Player (Revolution / V6)12/09/2012AnomalieCECClosed HDMI CEC + SAMSUNG UED8000  Task Description

Détails
la TV Samsung UE55D8000 n’est pas reconnue par la Freebox v6 malgré la mise à jour du firmware en 1.2.2
Côté TV, Anynet+ (HDMI CEC) est activé mais la recherche ne trouve rien.
Côté Freebox, la TV est vue (dans la rubrique Paramètres/Affichage en bas, il y a bien écrit TV : SAMSUNG) mais détectée comme “état inconnue” dans les réglages HDMI CEC
Avec le firmware 1.2.0, le HDMI CEC fonctionnait dans les 2 sens, c est a dire la telecommande de la tele fonctionnait avec la freebox et vice et versa.
Avec les firmware 1.2.1 et 1.2.2, rien ne fonctionne.
Dans l’attente d’un correctif.
Brice

 10988 Freebox Player (Revolution / V6)14/09/2012AnomalieEnregistrementClosed Perte des marges d'enregistrement au changement de firm ... Task Description

Je viens de constater qu’après le chargement du firmware 1.2.2 j’avais perdu ma marge de fin d’enregistrement. Il serait bien que ces paramètres soient conservés à chaque upgrade.

Merci

 11017 Freebox Player (Revolution / V6)17/09/2012AnomalieCECClosed TV Samsung: "Arrêt automatique" repasse à Non  Task Description

Bonjour, j’ai une TV Samsung UE32C600, le hdmi-cec était parfaitement fonctionnel avec la 1.2.0 et inactif avec la 1.2.1.

Par contre un soucis intrigant est apparu avec la 1.2.2, au premier abord ça fonctionne parfaitement (comme avec la 1.2.0) par contre après un cycle complet avec la télécommande du player (Allumage du player + TV et extinction) le prochain allumage est bon par contre l’extinction suivante seul le player se coupe, le paramètre de ma TV se désactive de lui même (chose inexistante en 1.2.0)
Paramètre TV :
Anynet+ (HDMI-CEC) = Marche
Arrêt automatique = Oui (qui passe à “Non” automatiquement après le second allumage)

C’est très étrange j’ai un peu fait le tour de mon côté tout à l’air OK et rien n’a changé dans mon installation depuis la 1.2.0 donc je suspecte le player...

Merci

 11029 Freebox Player (Revolution / V6)18/09/2012AnomalieTélévisionClosed Maj1.2.2 freeze sur tv  Task Description

bonjour,
Voila depuis la mise à jour 1.2.2 sur mon freeplayer, la television freeze assez regulierement environs toutes les heures. Obligation de redemarer le player
Pour plus de precision, je suis brancher en cpl, temperature cpu 77 à 78 C° ventillateur à 2300. J’utilise le sous-titrage au moment du bug cela freeze 1 fois avec une durer de 2s puis tout va bien pendant 5s et la refreeze et gros bug du player. Entre les frezzes le serveur ne reagis plus avec la telecomande.
Avant cette mise à jour tout fonctionnait parfaitement!!! Je ne demanderais pas si cela viens de la cette maj mais quand est-ce que vous aller arranger sa? Car s’amuser à redemarer 5 ou 6 fois par jours non merci, tout le matos va repartir chez vous!

 11472 Freebox Player (Revolution / V6)29/11/2012AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDClosed Blu-Ray lecture impossible  Task Description

impossible de lire un bluray ( j’en ai plusieurs ) . le choix dans le menu reste grisé en permanence . par contre la lecture DVD et CD bien fonctionne correctement que dois je faire

 11477 Freebox Player (Revolution / V6)03/12/2012AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDClosed lecture blu-ray impossible  Task Description

Il est impossible de lire plusieurs blu-ray qui passaient très bien avant. Lorsque l’on insère le disque il ne se passe absolument rien. les seuls actions possible sont éjecter ou insérer

la lecture des dvd est fonctionnelle

 11481 Freebox Player (Revolution / V6)03/12/2012AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDClosed DVD Seigneurs des Anneaux non reconnu  Task Description

Bonjour,

Lorsque j’insère le DVD Commercial du Seigneur des Anneaux dans ma Freebox Player, il n’est pas reconnu.
Que dois-je faire ?

Merci pour votre aide.

 11498 Freebox Player (Revolution / V6)12/12/2012AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDClosed Non lectrue de certains BR  Task Description

Bonjour,

Dans ma toute petite collection de BR / BR-3D, les 3/4 de mes disques passent très bien à la lecture, tandis que le reste, le menu de lecture reste grisé. Seuls les menus d’éjection et d’insertion sont disponibles.

On va me répondre qu’il faut appeler le service client pour échanger de Player, oui ok, mais je l’ai déjà échangé y’a quelques mois pour les mêmes raisons, et que tous mes BR ne passaient pas à l’époque.

Après cet échange, tous mes BR fonctionnaient, dont Avatar en version collector (BR normal http://s.tf1.fr/mmdia/i/25/5/br-avatar-edition-collector-10333255hkrud.jpg?v=1) à titre d’exemple, et aujourd’hui cela ne fonctionne plus.

Un autre exemple, la trilogie Narnia (BR normaux), le 3eme film ne passe pas.

Pas de problèmes avec la trilogie Batman (BR normaux), ni avec the amazing spiderman ((BR 3D)

Je ne comprends donc pas la logique de ce lecteur intégré à la FB, vais je devoir investir pour de bon pour un lecteur BR-3D de salon ?

Je ne souhaite pas procéder à un second échange.

Merci de votre compréhension, de m’avoir lu, et j’espère avoir une réponse technique précise assez rapidement.

Cordialement,

 11508 Freebox Player (Revolution / V6)15/12/2012AnomalieCompat. Blu-rayClosed Blu-Ray The Dark Knight Rises illisible  Task Description

Bonsoir,

Etant donné qu’il s’agit du film le plus attendu de cette fin d’année, il serait bien que l’on puisse le lire sur le Freebox Player.

Merci de corriger ce nième bug de compatibilité...

 11521 Freebox Player (Revolution / V6)18/12/2012AnomalieCompat. Blu-rayClosed Blu-Ray lecture impossible   Task Description

Impossible de lire deux blu-ray (Prometheus et The Dark Knight Rises).

Sur l’interface du player le choix dans le menu reste grisé en permanence. Par contre la lecture DVD et CD fonctionne correctement.
J’ai prêté mes blu-ray à un ami et même problème sur sa V6.
En espèrent avoir une réponse très rapidement ou une mise à jour (1.2.4) :)

Cordialement.

11657Freebox Player (Revolution / V6)21/01/2013AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDNouveauArret du DVD en cours de lecture ne se fait pas bien Task Description

Bonjour,

Lorsque je lit un DVD et que j’arrête le player directement avec le bouton rouge de la télécommande, je rencontrer au moins 2 soucis :

1-La TV branchée en HDMI-CEC ne s’éteint pas.

2-Le DVD continue de tourner dans le Freebox Player.

Seule solution pour corriger les 2 problèmes en même temps : Allumer le player et l’éteindre à nouveau.

 11745 Freebox Player (Revolution / V6)12/02/2013AnomalieCECClosed Liste des équipements HDMI CEC raccordés  Task Description

Depuis la mise à jour 1.2.4 affiche Aucun équipement HDMI CEC détecté, alors qu’avec le firmware 1.2.3 mes équipements apparaissaient.

 11762 Freebox Player (Revolution / V6)13/02/2013AnomalieTélécommandeClosed Besoin de 2 appuis pour telco infrarouge  Task Description

Bonjour,
Depuis la dernière version du player (1.2.4.1), l’utilisation d’une télécommande infrarouge devient très compliqué.
Il est nécessaire d’appuyer 2 fois de suite sur une touche pour que la commande soit prise en compte par le player.
Par exemple, pour accéder à la chaine 11, il faut appuyer 4x sur la touche 1. Ceci est valable pour toutes les commandes (up, vol+, etc...).
Cdlt,
Nico.

11765Freebox Player (Revolution / V6)13/02/2013AnomalieEnregistrementNouveau Pas de sauvegarde des marges d'enregistrement Task Description

Comme avec le firmware 1.2.3, les marges ne sont toujours pas sauvegardés alors que la tache a été mise en résolue.
Le paramètre pour retirer automatiquement les fichiers Terminés n’est pas sauvegardé aussi.

Lors de la reprise de la lecture d’un enregistrement, je n’ai pas non plus de message me demandant de repartir de la où je me suis arreté ou du début.

 11769 Freebox Player (Revolution / V6)13/02/2013AnomalieCECClosed Equipement Télévision non reconnu  Task Description

Bonjour,

Dans le menu Réglage/Affichage/Réglage HDMI CEC/Liste des équipements HDMI CEC raccordés, mon téléviseur SONY KDL-32W4000 apparait maintenant comme “Equipement de nom inconnu”, “Etat de l’équipement : indisponible”.

Si je quitte cet écran et que j’y reviens, j’ai alors un message “Aucun équipement HDMI CEC détecté”.

Notes :
- j’ai aussi un lecteur BD Philips connecté qui n’est pas vu non plus
- dans le menu Réglage/Blu-ray/Tester la compatibilité HDCP, le test est “OK”, mais le résultat n’est pas mémorisé (affichage “Test non réalisé”).

Cordialement,

DFAL

 11770 Freebox Player (Revolution / V6)13/02/2013AnomalieTélécommandeClosed [1.2.4.1] Dongle IR détecté mais inutilisable  Task Description

Bonjour Equipe de Dév Freebox,

Merci beaucoup pour votre réactivité concernant la réintégration de la prise en charge du dongle IR en version corrective 1.2.4.1. La freebox détecte bien le dongle IR comme auparavant (affichage du message “Freebox IR Receiver detected”.

Cependant le dongle reste quasiment inutilisable du fait que les ordres ont beaucoup de mal à passer. Il est nécessaire d’appuyer 2 fois sur les touches afin que la freebox reçoive un seul ordre. Dans tous les cas le signal infrarouge passe parfaitement étant donné que l’on a la led du dongle IR qui clignote dès la première touche appuyée.

Je précise que le problème ne concerne pas les délais de répétition des touches comme on a pu le constater sur d’ancien firmware (la modification des réglages de délais de la télécommande depuis les réglages freebox ou depuis le logiciel logitech harmony ne change rien).

Merci beaucoup pour votre réactivité afin de permettre un retour à un fonctionnement normal comme en version 1.2.3.

Bonne journée.

Cdt,

 11773 Freebox Player (Revolution / V6)13/02/2013AnomalieEnregistrementClosed Mauvaise chaine enregistree a partir de la chaine 23  Task Description

A partir de la chaine 23, quand on lance un enregistrement, c’est la chaine suivante qui est enregistree et non celle qu’on souhaite enregistrer

 11782 Freebox Player (Revolution / V6)13/02/2013AnomalieLecteur multimédiaClosed Sous Titres 1 lignes sur 3 SRT 
 11784 Freebox Player (Revolution / V6)13/02/2013AnomalieLecteur multimédiaClosed Lecture des MKV HD saccadée 
 11787 Freebox Player (Revolution / V6)13/02/2013AnomalieLecteur multimédiaClosed Lecture de films par UPNP HS 
 11799 Freebox Player (Revolution / V6)13/02/2013AnomalieAutre / Non triéClosed Double frappe nécessaire sur telco Harmony One 
 11839 Freebox Player (Revolution / V6)15/02/2013AnomalieLecteur multimédiaClosed Problèmes avec codec MVK 
 11866 Freebox Player (Revolution / V6)17/02/2013AnomalieLecteur multimédiaClosed Problème sous-titres depuis 1.2.4.1 
 11896 Freebox Player (Revolution / V6)19/02/2013AnomalieEnregistrementClosed Décallage des chaines enregistrement 
 11902 Freebox Player (Revolution / V6)19/02/2013AnomalieLecteur multimédiaClosed Serveur UPNP/DLNA MEDIATOMB 
 11999 Freebox Player (Revolution / V6)25/02/2013AnomalieLecteur multimédiaClosed Lecture sous titres srt 
 12019 Freebox Player (Revolution / V6)27/02/2013AnomalieAutre / Non triéClosed pb son sur sortie ampli à la lecture d'un dvd 
 12036 Freebox Player (Revolution / V6)03/03/2013AnomalieTNTClosed Probleme volume chaines TNT 
 12075 Freebox Player (Revolution / V6)09/03/2013AnomalieAirMediaClosed Pb connexion entre Airfoil et Freeplayer 
 12102 Freebox Player (Revolution / V6)13/03/2013AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDClosed Niveaux de son incohérents Television / DVD 
12146Freebox Player (Revolution / V6)19/03/2013AnomalieAutre / Non triéNouveaulecture video impossible
12157Freebox Player (Revolution / V6)20/03/2013AnomalieLecteur multimédiaNouveauPlus de prise en charge du codec "divx 6" depuis la màj...
12161Freebox Player (Revolution / V6)20/03/2013AnomalieLecteur multimédiaNouveauNavigation dans un mkv impossible
 12163 Freebox Player (Revolution / V6)20/03/2013AnomalieLecteur multimédiaClosed Le player ne lit plus les .avi ni les .mkv 
 12171 Freebox Player (Revolution / V6)20/03/2013AnomalieClient UPnP AVClosed  freebox player => video+srt externe sur NAS Upnp (DLNA ...
12172Freebox Player (Revolution / V6)20/03/2013AnomalieLecteur multimédiaNouveauProbleme de lecture XviD
12173Freebox Player (Revolution / V6)21/03/2013AnomalieLecteur multimédiaNouveauMICRO SACCADES MKV ENCORE
12175Freebox Player (Revolution / V6)21/03/2013AnomalieServices locauxNouveauLecture de vidéos impossible sur revolution
 12182 Freebox Player (Revolution / V6)21/03/2013AnomalieLecteur multimédiaClosed Impossible de lire des fichiers MP4 
 12194 Freebox Player (Revolution / V6)23/03/2013AnomalieLecteur multimédiaClosed lecture video impossible 
 12206 Freebox Player (Revolution / V6)25/03/2013AnomalieAutre / Non triéClosed Freebox TV démarre sur la mosaïque au lieu de la derniè ...
 12207 Freebox Player (Revolution / V6)25/03/2013AnomalieEnregistrementClosed Lecture enregistrement 
Showing tasks 551 - 600 of 778 Page 12 of 16

Available keyboard shortcuts

Tasklist

Task Details

Task Editing