Tous les projets

ID Projet Ouverte Type  asc Catégorie État Résumé
 10 Freebox V5 HD03/06/2006AnomalieTélévisionFermée Passage 16/9 <-> 4/3  Description de la tâche

Migration de bug du wiki:
Probleme de switch automatique 4/3 - 16/9. Apparement, chez certaines personne, l’image ne passe pas en 16/9 quand on zappe sur une chaine 16/9.

 105 Freebox V5 HD06/06/2006AnomalieTNTFermée boutons prog+/prog- ne fonctionnent pas pour la TNT  Description de la tâche

Après (mise à jour en 1.0.4 et) scan des chaînes TNT, les boutons prog+ et prog- ne fonctionnent plus et me renvoient vers les chaînes ADSL. La seule manière d’accéder aux chaînes TNT est alors par l’appui long sur # (liste des thèmes), ou en tapant les chiffres un par un.

 112 Freebox V5 HD06/06/2006AnomalieAudioFermée Qualité du son dégradé  Description de la tâche

Depuis le passage en 1.0.4 la qualité du son est dégradé, blocage du son quelques secondes ou bruit parasite

 150 Freebox V5 HD08/06/2006AnomalieFreeplayerFermée Pixélisation sous Freeplayer  Description de la tâche

Quand je regardais des Divx avec ma Freebox V4, je n’avais aucun souci. Maintenant avec la Freebox HD, la qualité des films est devenue très moyenne et j’ai souvent des pixels de couleur qui recouvrent cerraines images.

 178 Freebox V5 HD10/06/2006AnomalieTNTFermée Freeze et BER qui augmente après quelques minutes  Description de la tâche
Je remets ce message en “sévérité critique”:

Bonjour,

j’ai constaté ce qui ressemblerai à un petit bug au niveau de la TNT HD!!! Et d’autres personnes sur les newsgroup ont constatés exactement le même problème:

En réception de la TNT HD, dès que je vais sur la canal 550 ou 551 l’image est OK, le BER est faible (<3000). Au bout de quelques minutes le BER augmente à un niveau >40000 et l’image freeze. Le BER reste alors à ce niveau.

La seule solution est de zapper et de revenir sur le canal pour récupérer un BER faible et une image correcte (pour quelques minutes)...

 198 Freebox V5 HD13/06/2006AnomalieTélévisionFermée Télécommande défectueuse sur nouvelle série Freebox HD  Description de la tâche

J’ai reçu ma Freebox HD cette après-midi. Après une installation sans problème, mon entousiasme fut coupé dans sont élan lorsque je m’aperçu que la télécommande ne fonctionnait pas correctement.

A une distance “normale” d’utilisation (environ 2m, 2,50m) les commandes envoyés sont soit inactives, soit le résultat de la commande ne correspond pas à la touche appuyée.

A une distance comprise entre 50cm et 30cm la télécommande fonctionne mieux avec malgré tout quelques disfonctionnements.

Ces tests ont été réalisés avec un jeu de piles neuves.

 228 Freebox V5 HD17/06/2006AnomalieTélévisionFermée Impossibilité d'allumer la Freebox HD  Description de la tâche

— Contexte —

Freebox reçue expédiée le 13/06/06, installée aujourd’hui.
J’ai relié :
- le câble péritel à la télé
- la freebox HD à la freebox ADSL par câble Ethernet jaune
- les entrée et sortie “antenne”

La mise à jour du firmware est OK et ses 5 étapes s’affiche sur l’écran de ma télé.
Les ports infrarouges de la télécommande émettent. (contrôlé via un APN)
La freebox HD est aussi éloigné que possible de la télé et ne chauffe pas beaucoup.
La freebox ADSL fonctionne normalement.

— Problème —

L’appui sur la touche “ON” de la télécommande (ou de toute autre touche) est sans effet.
Divers reboot et hard-reboot n’y changent rien.
Autres constatations :
- dès que la freebox HD est sous tension, la LED rouge s’allume, et l’affichage indique “FREEBOX”.
- toutes les 27 secondes environ cet affichage bleu s’éteint très brièvement et réapparaît.
- de temps à autre, l’affichage de la télé (qui utilise donc le signal antenne transitant par la freebox) subit un effet de moirage pendant une demi-seconde.

 237 Freebox V5 HD19/06/2006AnomalieWIFIFermée Routeur : rebouclage des requetes non fonctionnel  Description de la tâche

Lorsque l’on a la fonction routeur activée sur la V5, il est impossible de faire une requête vers l’une machine de son réseau en utilisant l’ip publique.

Exemple : J’ai activé un routage du port 21 sur ma machine 192.168.0.2

        Je peux y accéder depuis internet sans problème via mon ip publique 82.66.xx.xx:21
        Si je procède de la même manière dans mon réseau local, ça ne fonctionnera pas, il faudra impérativement utiliser le 192.168.xx.xx:21

Apparement c’est un bug qui a été confirmé par un corp sur un forum.

(PS: il faudrait rajouter une catégorie routeur ou ethernet ...)

 256 Freebox V5 HD22/06/2006AnomalieTNTFermée Coupure TNT qd freeplayer actif  Description de la tâche

Bonjour

voici mon cas de test:
j’ai activé l’univers freeplayer et j’ai lancé une video.
je suis retourné dans l’univers TV et j’ai demandé l’affichage d’une chaine TNT. Celle-ci n’est pas apparue(j’ai essayé de changer de chaine mais, bien que les chaînes adsl fonctionnent, celles TNT point).
Je suis allé sur le PC hebergeant le freeplayer et je l’ai arrêté. Les chaines TNT sont redevenu fonctionnelles.
Tout en restant dans l’univers TV, j’ai relancé le freeplayer sur le pc en question. Pas de souci aparent. par la suite, j’ai ajouté une video dans la playlist et j’ai fait play et là (attention, j’ai toujours pas changé d’univers, ni de chaîne - tf1), la TNT se force...pour rendre l’ame au bout d’un moment. puis, tout rentre en ordre dès que le freeplayer est arrété.

voili voilà, genant si l’on veut faire un zapping...

 324 Freebox V5 HD13/07/2006AnomalieTélévisionFermée Ecran reste noir : il n'y a que l'affichage de la liste ... Description de la tâche

La liste des chaînes apparait bien à droite et l’on peut naviguer entre les chaines. Le détail du programme en cours apparait également super bien, mais le fond est noire : pas d’image, ni de son.

Remarques :
- depuis la reception de la Freebox
- idem avec la 1.0.4
- idem avec les câbles S-vidéo et composite
- idem après un hard reboot
- idem en wifi et en ethernet entre les 2 freebox

Merci d’avance pour vos commentaires

@+
Sam

 352 Freebox V5 HD22/07/2006AnomalieFreeplayerFermée Freeplayer sans vidéo ni son (écran noir)  Description de la tâche

Depuis mon renouvellement de freebox v4 en HD, impossible de lire une quelconque vidéo avec le freeplayer. Tout fonctionnait bien en v4.

L’interface freeplayer s’affiche correctement, je peux donc naviguer sans pb sur les fichiers de mon ordi. Tout est ok d’après FpTest 1.2
Mais l’écran reste noir quand je lui demande de lire une vidéo. Je n’ai aucun son non plus.

J’ai fait énormément d’essais pour vérifier que le problème ne venait pas de mon installation réseau et/ou de mon PC :
- utiliser le freeplayer v2 fourni par Free, au lieu de EasyBox
- utiliser un autre ordinateur branché en RJ45 puis en WIFI, au lieu de mon PC habituel branché en Ethernet
- désactiver le firewall ZoneAlarm
- recharger les firmwares des deux boitiers (reboot et hard reboot). Le passage en 1.0.5 sur le boitier HD n’a rien changé. Le boitier ADSL est en 1.0.1
- brancher les deux boitiers en ethernet et non en WIFI MIMO
- arrêter et rallumer plusieurs fois le boitier video
- modifier le MTU avec TZ connection booster sur un des deux PCs : les valeurs 1480, 1490 et 1500 ne changent rien
- désactiver le routeur et le WIFI de la freebox
- lancer fptest 1.2 : tous les tests sont au vert
- tester avec plusieurs vidéos différentes, qui sont lues sans pb par VLC sur l’ordinateur
- ouvrir un mp3 au lieu d’une vidéo
- débrancher la sortie optique du boitier HD
- vérifier avec une capture réseau Ethereal que les paquets partent bien sur le port 1234
- contacter le support chat de Free (je me suis fait jeter)

Rien de tout ça ne m’a permis d’afficher la moindre vidéo, ou de lire un mp3... :-(

Pourtant on voit bien avec les voyants du boitier ADSL que le flux VLC y arrive. Je vois aussi VLC avancer sur le PC.
Mais tout se passe comme si le flux n’était pas lu par la freebox video, ou alors qu’il n’était pas transmis entre les deux boitiers.

Tout fonctionnait nickel en v4, avec le même ordi et la même config (logicielle et réseau).
Le multiposte fonctionne actuellement sans problème (testé avec ADSL TV). La TV freebox marche très bien aussi, qu’elle soit en HD ou non, et la TNT aussi.

En cumulant tout les tests, j’ai fait la configuration la plus simple possible (enfin il me semble) :
- pas de WIFI, ni de routeur configuré sur la freebox
- les deux boitiers branchés en Ethernet
- un seul PC branché en Ethernet sur la freebox, en DHCP
- utilisation du freeplayer v2 fourni par Free. MTU par défaut de Windows XP
- TV non HD branchée en peritel

Je pense donc pouvoir écarter l’hypothèse d’un problème chez moi, à moins que vous ayiez d’autres idées...

 355 Freebox V5 HD23/07/2006AnomalieTélévisionFermée problème de fond sonore  Description de la tâche

Depuis quelques temps, je trouve le son assez mauvais sur la Freebox HD. Pas sur la sortie optique mais bien par la sortie peritel. comme un battement en fond sonore constant assez désagréable.

 374 Freebox V5 HD23/07/2006AnomalieTélévisionFermée Fonctionnement télécommande erratique  Description de la tâche

Bonsoir,

Ma télécommande n’a jamais fonctionné normalement sur la V5:
- Répétition ou absence de réception des commandes notamment pour le changement de chaînes
- Impossibilité d’appeler les chaînes par numéro: au lieu d’afficher le numéro des dizaines/centaines avec un tiret (ex.: 6- pour appeler 63), ça fait un va-et-vient entre la chaîne présente et une autre, aléatoire.

En s’approchant à 10cm de la Freebox HD (ingérable), la télécommande fonctionne correctement.

Vous imaginez la commodité!

Free Hotline m’a dit (premier appel) et confirmé (deuxième appel) que j’avais une télécommande neuve en livraison mais toujours pas de nouvelles après 10 jours.

 448 Freebox V5 HD12/08/2006AnomalieTélévisionFermée impossible de sortie de l'écran 'option'  Description de la tâche

Une fois dans l’écran de réglage des options (touche ‘*’) il est impossible de sortir de cet écran par la touche * comme auparavant. Il est nécessaire de repasser par l’univers Freebox.

 475 Freebox V5 HD17/08/2006AnomalieHDMIFermée Sortie HDMI reste active lorsque la freebox HD est en v ... Description de la tâche

Mon téléviseur n’ayant qu’une seule entrée HDMI, j’utilise un boitier commutateur HDMI (octava HDMI Switch) qui permet de brancher
plusieurs sources HDMI sur l’entrée du téléviseur.

Le commutateur détecte automatiquement dès qu’il y a un signal sur une des sources et commute sur celle-ci.

Le commutateur gère actuellement le boitier Freebox HD et un lecteur DVD Samsung, en HDMI.
L’ensemble fonctionne à l’exception d’un problème:

Le commutateur est censé se mettre en veille automatiquement lorsqu’il n’y a plus de signal source.
Hors, lorsque la Freebox HD est en veille, le commutateur continue à détecter un signal résiduel
sur la sortie HDMI de la Freebox, ce qui fait que le commutateur reste actif en permanence 24/24.

Je n’ai pas ce problème avec le lecteur DVD qui coupe bien complètement le signal HDMI lorsqu’il est en veille.

 493 Freebox V5 HD22/08/2006AnomalieTélévisionFermée Gel de l'image nécessitant de zapper  Description de la tâche

De manière aléatoire et répétée l’image se fige définitivement que ce soit dans l’Univers Freebox, CanalSat ou Canal +
Pour débloquer la situation il faut zapper et revenir sur la chaîne. Le flux repart normalement

NB : la TNT n’est pas affectée par ce problème

 529 Freebox V5 HD05/09/2006AnomalieTimeshiftingFermée Pas de timeshift en TNT  Description de la tâche

Le timeshift du VPR ne fonctionne pas. L’enregistrement oui (immédiat ou décalé) mais pas le contrôle du direct. J’ai beau appuyé sur la touche pause, rien ne se passe.
J’ai la particularité d’avoir un débit bas, je ne capte donc pas le TV par ADSL, mais via le tuner TNT. Serait-ce la raison?
Merci de votre aide

 556 Freebox V5 HD05/09/2006AnomaliePVRFermée Initialisation du disque dur impossible  Description de la tâche

Problème de mise à jour des firmware ou disque dur endommagé ? Lorsque j’ai rebooté la Freebox et le Boitier HD, aucun souci à priori, touts s’est bien passé. Je vais dans le menu de configuration, vers l’onglet Disque. Là il est écrit que je dois activer la fonction. Je valide. Il me dit ensuite qu’il doit initialiser le disque. Je valide encore. Apparaît une barre de progression qui avance rapidement jusqu’à 62% puis s’arrête, au bout d’une trentaine de secondes le Boitier HD a redémarré tout seul. J’ai réitéré les manipulations précédentes (puisque le menu m’affichait les mêmes messages) et là la barre de progression de l’initialisation du disque bloque à 37% quelques secondes puis retourne au menu configuration. J’ai essayé encore 2 ou trois fois pour obtenir toujours le même résultat : bloqué à 37%. Pour finir, j’ai redémarré une fois encore le Boitier HD, validé comme précédemment aux sollicitations de l’onglet Disque : le boitier retourne au menu de configuration, mais cette fois ci de nouveau à 62%.

 609 Freebox V5 HD06/09/2006AnomaliePVRFermée Zapping TNT lors d'un enregistrement TNT  Description de la tâche

Bonjour,

Lorsqu’on enregistre un canal de la TNT et que l’on zappe sur un autre canal de la TNT, l’enregistrement est zappé aussi.
La FB ne possède pas de double tuner TNT, donc il devrait être impossible de zapper sur un autre canal TNT lorsqu’un enregistrement est en cours sur la TNT. De même pour un enregistrement programmé : il devrait prendre la main à l’heure prévue.

Cdt

 614 Freebox V5 HD06/09/2006AnomalieTélévisionFermée Plantage total excepté Internet  Description de la tâche

Par deux fois, le boîtier HD s’est bloqué sur “reseau” faisant effectivement planter tout le réseau, y compris le téléphone (dégroupage total).
La première fois, un simple hard-reboot des 2 boîtiers a suffit à tout rétablir.
La deuxième fois, et après deux hard-reboot des 2 boîtiers, le bloquage reste. Le téléphone ne marche plus, le boîtier HD reste sur “réseau”, et la seule fonctionnalité qu’il reste est la connection ADSL... Impossible d’envoyer des messages aux services techniques, impossible de joindre le 3244, impossible de passer par l’assistance en direct (après 2 minutes d’attente, je me fais bouler invariablement)... Y-a t-’il un PB chez free, ou est-ce chez nous? HELP!!!

 655 Freebox V5 HD07/09/2006AnomalieFreeplayerFermée freeplayer KO depuis la Maj de frimawre 1.1.0 de la HD  Description de la tâche

Le freeplayer ne fonctionne plus depuis la Maj de frimware 1.1.0 de la HD:
J’arrive à naviguer dans l’interface mais impossible de lire une video. Ca reste bloquer sur le chargement du fichier.

PS:
J’ai testé cela sur windows et sur linux.

 659 Freebox V5 HD08/09/2006AnomalieAudioFermée Distortion de son depuis mise a jour firmware 1.1.0  Description de la tâche

Depuis la mise à jour du Firmware pour l’activation du disque dur, j’ai des pb de sont que se soit en regardent la TV FreeTV ou TNT ou que je visualise un fichier video stocké sur la FreeHD.

Le symptôme est une espèce de reverbe ( ou echo) qui est cyclique. Comme un léger saut de sont permant. Sa se ressent surtout sur de la music ou des sont continu.

 664 Freebox V5 HD08/09/2006AnomaliePVRFermée Chevauchement de plages  Description de la tâche

La programmation suivante déclenche une erreur :
TF1 15:00 à 16:00
Direct8 16:00 à 17:00
Il faut mettre, par exemple
Direct8 16:01 à 17:00
Il n’est pas possible d’accéder à la minute 16:00 à 16:01.
Problème d’intervalle CM1.

 671 Freebox V5 HD08/09/2006AnomaliePVRFermée Fichier supprimé toujours visible dasn rep Video  Description de la tâche

Voila, un fichier AVI supprimé par manip HD (liste, sel, touche bleue) reste visible sur mon PC dans son répertoire Video.

 672 Freebox V5 HD08/09/2006AnomalieHDMIFermée Problème commutation 16/9<->4/3 sur HDMI depuis le 1.1. ... Description de la tâche

J’ai relié la Freebox HD via HDMI à un VP TW600 HD Ready (1280×720). Or depuis la mise à jour 1.1.0, un problème critique vient d’apparaitre, l’image (tnt et adsl) est constament étiré en largeur quelque soit le mode auto, 720p50 ou 60 et config * que ce soit sur 4/3 ou 16/9ème. Seule excepton réglable, les chaines en 16/9 natives qui passsent parfaitement c’est àdire NRJ 12(TNT et ADSL) canal+ Hi tech et M6 ce soir sur Prison Break quand * réglé sur 16/9. Je rappelle que le zoom sur le VP est de toute façon bloqué sur auto puisque la source est numérique. Une anomalie critique donc, surtout que je n’avait pas ce problème avec le firmware précédent. merci d’y remédier au plus vite.

reposté par manque d’info des modos, problème soit disant déjà posé.

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 1079 Freebox V5 HD31/10/2006AnomalieTimeshiftingFermée Enregistrement des chaînes TNT impossble 
1081Freebox V5 HD31/10/2006AnomalieTélévisionNouveauTélécommande inactive
 1083 Freebox V5 HD31/10/2006AnomalieHDMIFermée Dyfonctionnement 4/3 16/9e  
1089Freebox V5 HD02/11/2006AnomalieHDMINouveauCompatibilité HDMI - SAMSUNG LE26R73BD
1090Freebox V5 HD03/11/2006AnomalieTélévisionNouveaudegradation avec le temps
 1103 Freebox V5 HD06/11/2006AnomalieTélévisionFermée Problèmes suite màj firmware. 
 1112 Freebox V5 HD08/11/2006AnomalieHDMIFermée PAS DE SIGNAL EN HDMI avec PANASONIC PX 60 
 1135 Freebox V5 HD09/11/2006AnomalieUSBFermée disque dur en USB non reconnu 
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