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ID Project Opened Task Type  asc Category Status Summary
 1517 Freebox V5 HD05/02/2007AnomalieFTPClosed problème upload fichier - serveur ftp hd1.freebox.fr su ... Task Description

Depuis quelques temps je n’arrive plus à uploader des fichier de mon PC vers ma Freebox (boitier HD).
La connexion FTP s’arrete au bout de quelques seconde (connexion avec le serveur réinitialisé).
J’ai essayé avec 2 PC différents, et 2 logiciels différents, donc je ne pense pas que le problème vienne de mon équipement.

En revanche lorsque je vais sur ma télé sur l”interface de configuration > rubrique FTP j’ai les infos suivante :
serveur : hd1.freebox.fr
port : -1 (c’est plus que bizzare et c’est certainement la raison de mon problème)
utilisateur : freebox

Le port ftp-1 n’existe pas.

 1476 Freebox V5 ADSL25/01/2007AnomalieMultiposteClosed Enregistrement et FTP  Task Description

Bonjour.
Voilà mon problème: Depuis que j’ai déménagé ma Freebox ADSL dans ma chambre, j’ai un souci à deux niveaux:
1er: Je ne peux plus transférer de données sur mon serveur FTP alors que ça fonctionnait très bien avant. Désormais le transfert commence puis plante, en me disant que je ne suis pas connecté au serveur ou que je n’ai pas les autorisations.
2e: je ne peux plus faire d’enregistrement de la TV qui elle se situe dans mon séjour à une dizaine mètres de ma chambre
Ce qui est étrange c’est que la télé, elle, fonctionne normalement.
Celà peut-il venir de la faiblesse du signal Wifi (je suis dans l’attente du remplacement de ma freebox ADSL)? Celà peut-il venir de la Carte MIMO SMC installé sur mon PC (ça me parait peu probable mais j’en ai fait l’acquisition au même moment que le déménagement de ma Freebox dans ma chambre)?
Merci de me donner votre avis et de m’aider si possible

 1389 Freebox V5 HD07/01/2007AnomalieFTPClosed probleme d'ajout de fichier depuis l'ordinateur  Task Description

voila, en rentrant sur le repertoire de ftp, je ne peut pas ajouter de fichier meme dans les sous repertoires
Comment faire pour ajouter des fichiers de l’ordinateur via la freebox
merci de vos reponse

 1339 Freebox V5 ADSL03/01/2007AnomalieWifiClosed Signal WiFi faible depuis FW 1.2.0  Task Description

Il semble que de plus en plus de personnes se plaingent d’un signal Wifi très faible à partir de la freebox ADSL (V5 / HD).
Dans la mesure ou le nombre semble croissant, il se peut que celui soit lié au firmware 1.2.0 (et les personnes qui rebootent au fur et à mesure et passent à ce nouveau firmware, deviennent de nouvelles “victimes”).

 1336 Freebox V5 ADSL03/01/2007AnomalieRouteurClosed ralentissement des transferts et reboot quand boitier H ... Task Description

bonjour,

j’ai des ralentissements des transferts FTP entre mon PC et le boitier HD :

le PC est connecté sur le switch du boitier ADSL sur la prise 1
le boitier HD sur la prise ethernet jaune du même boitier

lorsque j’utilise beaucoup le FTP = plusieurs heures de transferts, au bout d’un moment ca ce met a ralentir et les débits chutent de 2.6Mo/s à 0Ko/s !!

je suis obligé de couper les tranferts 20 minutes et lorsque je relance ca refonctionne puis retombe en perte de connexion.

cette ‘perte de connexion’ n’est pas exactement une coupure puisque je me loguer dans le ftp et lister les repertoires mais le transfert de fichier plante quasiement tout de suite.

on dirait bien que cela correspond a un pb de sur-chauffe..

2eme constation : ce soir lorsque je téléchargeais depuis la freebox HD , celle-ci rebootait toute seule sans arrêt ! j’ai changé la freebox HD de prise, elle est passé de l’ethernet jaune a la derniere prise du switch et la plus de reboot ! instantanément …

au bout de quelques mintes de tranfert j’ai constaté que j’avais tout de meme a nouveau une perte de débit , j’oscillait entre 300 et 500Ko/s (au lieu de 2.6Mo/s), enfin cette fois au moins ca ne plantait pas completement..

a noter que pendant ces tests je maintenait un téléchargement a 600 à 800Ko/s depuis internet et qu’il n’y avais donc pas de pb de débit de ce coté là, et que sur le boitier HD je regardais la TV et/ou un film enregistré et que tout fonctionnait correctement (sauf quand ca reboot évidemment)

je constate donc que :
- la prise ethernet jaune a l’air de chauffer trop vite et cela fait rebooter le boitier ADSL
- soit le boitier HD, soit le boitier ADSL provoque des ralentissements importants au bout d’un certain temps (surchauffe ?)

 1279 Freebox V5 HD13/12/2006AnomalieTélévisionClosed Icone Wifi qui disparait   Task Description

Bonjour,
cette nouvelle tâche car j’ai constaté que lorsque le boitier HD est utilisé en mode Wifi Mimo, une icone Wifi doit normalement indiquer le bon fonctionnement de la liaison sans fil sur l’écran de celui ci.

Seulement, l’icone Wifi du boitier HD disparaît systèmatiquement à la fin d’un enregistrement que ce soit sur TNT ou sur Adsl.

1224Freebox V5 HD26/11/2006AnomalieMediaplayerNouveauun fichier AVI plante la Freebox HD Task Description

La lecture de la video dont je donne ci après les caractéristiques exactes se traduit par :
1-écran noir
2-plantage de la freebox qui, dès lors permet encore la navigation mais refuse d’afficher quoique ce soit ( TV free, TNT, video).
Le seul moyen de reprendre la main est le hard reboot.
Voici les infos données par AVICodec
NomFichier;TypeFichier;DateFichier;TailleRéelleFichier;TailleThéoFichier;DuréeFichier;QualiteFichier;CodecVideo;cvNom;cvUrl;cvDriver;cvSupporte;RatioAspect;Largeur;Hauteur;NbFrames;Fps;VSec;VTaille;Vopsm;aNbFlux;CodecAudio1;a1Nom;a1Url;a1Supporte;a1Canaux;a1NbEchant;a1eps;a1opsm;a1Sec;a1Taille;CodecAudio2;a2Nom;a2Url;a2Supporte;a2canaux;a2NbEchant;a2eps;a2opsm;a2Sec;a2Taille
13:33:56;570757120;570755610;5665;36;DX50;”DivXNetworks Divx v5”;http://www.divx.com/divx/;;1;”16:9”;512;290;141648;25.0;5665;502765364;709;1;0055;”MPEG Layer-3”;http://www.free-codecs.com/MPEG_Layer_3_Codec_download.htm;1;2;236080;48000;96;5665;67980000;0000;”“;;0;0;0;0;0;0;0

1141Freebox V5 HD10/11/2006AnomalieHDMINouveauHDMI - plus de son depuis firmware 1.2 du 8 nov. 2006 Task Description

[contrairement au formulaire, ce bug concerne le firmware 1.2]

Depuis la mise à jour du firmware de la Freebox HD (version 1.2 du 8 nov. 2006), je n’ai plus de son via un cable HDMI et une télé Samsung LE32R51. J’ai tout essayé: reboot hard des freebox, utiliser la Freebox avec HDMI seul, Peritel branchée ou pas, rebootée avec ou sans télé allumée, volumes à divers niveaux, etc. Dans tous les cas: image parfaite, mais aucun son.

A noter que tout est OK avec la sortie Peritel, mais c’est dommage.

Bon courage pour la résolution du souci (qui est réellement apparu avec le nouveau firmware, ça marchait bien avant!)

 1135 Freebox V5 HD09/11/2006AnomalieUSBClosed disque dur en USB non reconnu  Task Description

lorsque je branche un disque dur externe 2”5 de 40gb formaté en FAT 32, la freebox ne le reconnait pas du tout, pourtant le disque est bien alimenté.

 1112 Freebox V5 HD08/11/2006AnomalieHDMIClosed PAS DE SIGNAL EN HDMI avec PANASONIC PX 60  Task Description

bonjour;

j’ai voulu tester le branchement hdmi entre ma freebox hd et ma tv plasma panasonic 42 px 64 ( ou px60 c’est pareil): resultat NI SON NI IMAGE.tout est noir.j’ai essayé avec un autre cable hdmi , celui de ma platine dvd et helas cela ne marche pas non plus.donc ce n’est pas le cable.ensuite j’ai testé sur la 2 eme entréé hdmi du panasonic: rien, aucune image/son.
j’ai rebooté la freebox hd mais rien n’y fait.donc je suis revenu au branchement classique peritel..
sagit t il d’une incompatibilité entre les 2 system? qq connait il le même soucis?

merci de vos reponses

 1103 Freebox V5 HD06/11/2006AnomalieTélévisionClosed Problèmes suite màj firmware.  Task Description

Bonjour à toutes et à tous.
Mercredi soir (le 01/11/06), j’ai allumé mon boitier télé, pour regarder un enregistrement Canal + fait via une programmation.
Au lieu de démarrer correctement, ma freebox met à jour le firmware (via wifi, risqué je trouve. Elle pourrait prévenir au moins ^o^). Bref, l’install se passe bien à priori, la freebox redémarre. Je lance donc la lecture de mon enregistrement, et là, écran noir, puis au bout de 1 à 2 minutes, retour à la liste des fichiers. J’essaye sur un enregistrement visionné la veille (toujours sur Canal +), même chose. Horreur, la mise à jour du firmware m’aurait-elle pourri tous mes enregistrements ? Après vérification : Oui.

Deuxième problème, beaucoup plus bloquant, les touches “chaîne suivante - chaîne précédente” de la télécommande renvoient automatiquement à la mosaïque. Pas pratique pour zapper.

Ce n’est plus une mise à jour qu’ils ont fait, c’est une régression.

Quelqu’un a-t-il rencontré le même problème ?

Bonne fin de journée

DA

1090Freebox V5 HD03/11/2006AnomalieTélévisionNouveaudegradation avec le temps Task Description

J’ai constaté plusieurs fois ce soucis:
en laissant la même chaine (France 2, en l’occurence) allumée toute la nuit, au reveil j’ai une image et un son saccadés.
ça ne vient probablement pas de mes carac de connexion qui sont plutot bonnes (21Mo/18db att) et puis le probleme disparait en zappant d’une chaine à l’autre.
ça pourrait etre genant si on programme un enregistrement pour le lendemain, et qu on part en laissant la freebox allumée.....

1089Freebox V5 HD02/11/2006AnomalieHDMINouveauCompatibilité HDMI - SAMSUNG LE26R73BD Task Description

Voilà, je n’ai pas d’image ni de son via le cable HDMI,
et pourtant lorsque je reboote la freebox HD en laissant mon doigt sur le bouton central,
je vois sur la TV, le téléchargement du firmware via cette prise hdmi (la péritel étant débranchée),
mais lorsque la freebox reboote, il n’y a plus rien, la TV affiche “aucun signal” sur la source hdmi, le signal est redirigé vers la péritel...bizarre.
Serait-ce spécifique à la SAMSUNG LE26R73BD ?

 1083 Freebox V5 HD31/10/2006AnomalieHDMIClosed Dyfonctionnement 4/3 16/9e   Task Description

Ecran Samsung HD Ready connecté en HDMI avec la Freebox.
Freebox HD.

1. Ce problème existe quelque soit le mode choisi sur le téléviseur LCD : 4/3 16/9e etc....
2. A chaque reboot de la freebox cette dernière rebascule sur 16/9e dans son paramètrage sur la touche en forme de flèche jaune.

Téléviseur sur 16/9e > Freebox bascule sur 16/9e lors de l’allumage, et l’image est déformé sur toutes les chaînes. L’image est en 4/3 sur l’écran.

Télévisuer sur 16/9e > Freebox basculé sur 16/9e lors de l’allumgage, je force le 4/3 l’image reviens normale et obtiens bien toute la surface de la dalle LCD à l’écran. J’obtiens bien par exemple NRJ 12 en 16/9e après avoir forcé le 4/3 sur le paramètrage de la freebox HD.

La freebox ne reproduit pas dans la réalité du 16/9e. Dyfonctionnement uniquement présent à priori d’après mes constats depuis la dernière mise à jour de firmware.

Mon téléviseur refuse d’être en 16/9e avec la Freebox à priori.

Hypothèses :
1. Mauvaise détection par le téléviseur du mode de la Freebox ?
2. Mauvaise commutation sur la sortie HDMI du paramètrage.

Autre test sur le Canal 14 de France 4 :
(Soirée du 31/10/06 21:20)

Mode 16/9e choisi sur la Freebox
Mode 16/9e choisi sur la TV.
Résulat > Affichage 16/9e Horizontalement (bandes noir ok). Verticalement présence de bandes noirs (bandes noir comme si nous avions un 4/3 centré en plein milieu).

Mode 4/3 letterbox sur la Freebox.
Mode 16/9e choisi sur la TV.
Résulat > Affichage 16/9e ok horizontallement (bandes noir ok). Verticalement l’image couvre bien toute la surface comme habituellement pour du 16/9e.

Informations concernant le téléviseur :
Contrast 3000:1
HDMI et HDready
Modèle LE32S71B / Samsung LCD

1081Freebox V5 HD31/10/2006AnomalieTélévisionNouveauTélécommande inactive Task Description

Depuis qq jours la télécommande ne fonctionne plus, hier suite redémarrage Freebox HD refonctionnait, aujourd’hui impossible.

 1079 Freebox V5 HD31/10/2006AnomalieTimeshiftingClosed Enregistrement des chaînes TNT impossble  Task Description

Bonjour,

Il m’est apparamment impossible d’enregistrer via le timeshifting.
Quand j’appuis la touche pause rien ne se produit.

J’ignore si cela peu vous aider mais je ne capte pas toute les chaînes TNT. La chaîne que je désire enregistrer et que je capte est TF1.

Je reste à votre disposition pour toutes questions.

 1073 Freebox V5 HD29/10/2006AnomalieHDMIClosed Option - Conversion a un comportement anormal  Task Description

Depuis le firmware déployé lors de la mise en service sur service PVR les options de conversion (menu option) ne fonctionnent plus correctement.

Le firmware 1.1.1 a corrigé une partie des problèmes mais il reste :
Lorsque le flux diffusé est en 4/3 les options de conversion suivantes “4/3 Letterbox” “4/3 Combined” “4/3 Pan Scan” ont exactement le même comportement. Le comportement est : image étirée sur toute la surface de la télévision (sur tv 16/9 connectée en HDMI).
L’option “16/9” donne le résultat : image 4/3 affichée, ratio conservé, bandes noire à droite et à gauche (sur TV 16/9 connectée en HDMI)
Avant les options 4/3 avaient trois comportements différents. Lorsque Freebox connectée sur une TV 16/9 :
- image 4/3 étirée sur toute la surface (ratio non respecté)
- image 4/3 zommée (ratio respecté, perte d’une partie de l’image en haut et en bas)
- image 4/3 avec bandes noires à droite et à gauche de l’écran 16/9

(test sur TV HD Toshiba en HDMI / firmware FreeboxHD v5b 1.1.1)

1062Freebox V5 HD26/10/2006AnomalieHDMINouveauCompatibilité HDMI - LG 42PX5R Task Description

Bonjour,

Je n’ai aucun signal via le câble HDMI sur mon téléviseur plasma LG 42PX5R.
Par contre en passant par la prise péritel je n’ai pas de souci, mais bien évidement je ne bénéficie pas de la Haute Définition.

Un problème de prise HDMI du boitier HD, du câble, voire même du téléviseur me direz-vous?

Et bien grâce à une manipulation trouvé ici même j’ai la preuve que non!

En effet lorsque je débranche le boitier HD et que je le rebranche en maintenant appuyé le bouton du milieu (en façade), j’ai par miracle une image sur mon téléviseur m’indiquant la progression de la mise à jour.

J’ai bien évidemment débranché la prise péritel du boitier HD et mis le téléviseur sur HDMI afin d’être sur de ne pas avoir de faux espoir! De toute façon l’image était tellement nette qu’il ne pouvait y avoir de doute!

Cela confirme donc que la prise HDMI du boitier HD, le câble et le téléviseur fonctionne!

A la fin de la mise à jour un reboot et là plus de signal en HDMI, je rebranche la péritel et j’ai de nouveau l’image!

Donc à part l’image qui s’affiche lors de la mise à jour du boitier HD, je ne vois rien d’autre via la sortie de la prise HDMI!

J’espère que cela pourra vous aider.

Cordialement.

 1028 Freebox V5 HD22/10/2006AnomalieTélévisionClosed Zapping Pack Adulte Inactif  Task Description

Pour passer d’une chaine à l’autre du pack il faut à chaque fois recomposer le code parental. Certaines chaînes ne sont mêmes plus accessibles (J-1, J-2, J-3).

 971 Freebox V5 HD19/10/2006AnomalieTélévisionClosed Impossible de Zapper quand la Freebox HD enregistre  Task Description

Bonjour,

lorsque j’enregistre une chaine (en direct ou en passant par le guide), le zapping sur les autres chaînes est impossible : toutes les autres chaines affichent un écran noir. Cette situation était antérieure à la mise à jour. La situation n’a pas évouluer depuis la mise à jour. Je suis passé par la Hotline qui m’a dit ne rien pouvoir faire, si ce n’est me conseiller de déposer une demande sur le site du freeplayer.

eurocard.

 954 Freebox V5 HD15/10/2006AnomalieTNTClosed Problème enregistrement TNT M6 par la freebox HD  Task Description

J’ai constacté depuis la dernière mise à jour de la freebox HD l’impossibilité d’enregistrer la chaine M6 tnt par la freebox HD malgré la programmation de l’enregistrement, ou après essais en enregistrement en immédiat.

 946 Freebox V5 ADSL15/10/2006AnomalieWifiClosed pb de connexion WiFi avec Centrino  Task Description

Bonjour
Je viens de recevoir la Freebox V5, et depuis, j’ai sans arret des déconnexion avec mon portable Centrino (2200BG, drivers mis à jour usr le site d’Intel v.9.0.4.17), voir, pas de connexion du tout, alors que mes 2 autres portable avec l’un, une carte Linksys, et l’autre un cle WiFi USB (D-Link DWL-G122) sans aucun problème.
Pourriez vous me dire d’ou vient le problème ?
Je suis en WPA-EAS (mais j’ai aussi essayé d’autre type de connexion sans succes).
Dans l’attente d’une réponse.

 926 Freebox V5 HD10/10/2006AnomalieTNTClosed Disparition du son TNT après 2h sur la même chaine  Task Description

Salut,

Le son des chaines TNT disparait au bout d’à peu près 2h de visionnage de la même chaine.

Le son commence a être hachuré, puis devient inaudible (crépitement) pour enfin disparaitre complétement.
Le fait de changer de chaine élimine le problème.
Ce défaut apparait sur toutes les chaines TNT et exclut donc de regarder ou d’enregister un programme de plus de 2h (ce qui est une bonne moyenne pour bon nombre de programme ou de film) sans zapper.

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 916 Freebox V5 HD08/10/2006AnomaliePVRClosed Bug 0k enregistrements contigus  Task Description

Bonjour,
j’ai remarque qu’en voulant enregistrer plusieurs episodes consecutifs
d’une meme serie sur tf1 ou m6 et canal+, ceci a partir du guide,
le 1er episode est bien enregistre(1Go) le 2eme aussi mais il ne fait que Zero ko !
exemple: Programmation a partir du guide :
20h50 ncis duree 45mn⇒ fin a 21H35
avec le guide le 2e est indique comme commencant a 21H35
duree 45mn ⇒ fin 22H20.
Le pvr n’affiche pas d’erreur comme quoi les 2 enregistrements se chevauchent
et donc accepte la sequence.(ce qui parait logique
le 1er fini a 21H34 et 59s le 2e commence 21h35 00s)
20H50⇒ 21H35 episode 1
21H35 ⇒ 22H20 episode 2
Si je mets 21H36 pour le 2e il manque 1 minute
et avec les pubs, les horaires ne sont pas respectes
exactement et donc il peut manquer 1mn de la serie, ce qui enleve
tout l’interet de l’enregistrer !

ps: ce bug n’a rien a voir avec l’incompatibilite,
enregistrements periodiques avec les ponctuels.
Et ayant effectue une recherche “enregistrement” aucun bug similaire
n’etait liste.

 900 Freebox V5 HD05/10/2006AnomalieTNTClosed Scan TNT echoue cause Offset original (Perpignan)  Task Description

Sur l’émetteur de Perpignan Neulos (Même soucis à bastia, je crois), le Scan TNT échoue pour certains multiplexs pour cause d’utilisation de fréquences “originales”. Informations techniques disponible à cet URL : http://www.tvnt.net/forum/viewtopic.php?t=4788&highlight=neulos

Au moins deux possesseurs de Fbox HD ont le même problème, et captent exactement les mêmes chaines. Je cite le forum (source TDF) :

“Juste pour confirmer ce qui a été dit plus haut, pour l’éméteur de Neulos, il faut un adaptateur TNT qui accepte l’offset. sinon on ne reçoit pas R1 et R4 soit :(arte,fr2,fr3,fr4,fr5,lcp,m6,nt1,w9). "

Merci.

 883 Freebox V5 HD02/10/2006AnomalieMediaplayerClosed Erreur dans l'effacement des fichiers  
 880 Freebox V5 HD02/10/2006AnomaliePVRClosed PVR et chaines tnt 
 860 Freebox V5 HD01/10/2006AnomalieFTPClosed Plus d'accés au ftp via un PC depuis new firmware adsl 
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 845 Freebox V5 HD28/09/2006AnomalieAutreClosed Probleme messagerie sur la télé 
 843 Freebox V5 ADSL28/09/2006AnomalieRouteurClosed Affichage incorrect des baux DHCP sur la TV 
 824 Freebox V5 HD26/09/2006AnomalieAudioClosed Toujours pas de Dolby Digital 
 769 Freebox V5 HD17/09/2006AnomalieTélévisionClosed Freebox HD uniquement en 4/3 
 746 Freebox V5 HD13/09/2006AnomalieTélévisionClosed Pas de 5.1 sur NRJ 12 et Programmes HD 
 741 Freebox V5 ADSL12/09/2006AnomalieWifiClosed Wifi fonctionne en WEP, pas en WPA avec carte centrino  ...
 679 Freebox V5 HD09/09/2006AnomalieAudioClosed Le son "claque" quand on zappe 
 672 Freebox V5 HD08/09/2006AnomalieHDMIClosed Problème commutation 16/9<->4/3 sur HDMI depuis le 1.1. ...
 671 Freebox V5 HD08/09/2006AnomaliePVRClosed Fichier supprimé toujours visible dasn rep Video 
 664 Freebox V5 HD08/09/2006AnomaliePVRClosed Chevauchement de plages 
 659 Freebox V5 HD08/09/2006AnomalieAudioClosed Distortion de son depuis mise a jour firmware 1.1.0 
 655 Freebox V5 HD07/09/2006AnomalieFreeplayerClosed freeplayer KO depuis la Maj de frimawre 1.1.0 de la HD 
 614 Freebox V5 HD06/09/2006AnomalieTélévisionClosed Plantage total excepté Internet 
 609 Freebox V5 HD06/09/2006AnomaliePVRClosed Zapping TNT lors d'un enregistrement TNT 
 599 Freebox V5 ADSL06/09/2006AnomalieWifiClosed Perte du wifi après mise à jour Firmware 
 556 Freebox V5 HD05/09/2006AnomaliePVRClosed Initialisation du disque dur impossible 
 529 Freebox V5 HD05/09/2006AnomalieTimeshiftingClosed Pas de timeshift en TNT 
 493 Freebox V5 HD22/08/2006AnomalieTélévisionClosed Gel de l'image nécessitant de zapper 
 475 Freebox V5 HD17/08/2006AnomalieHDMIClosed Sortie HDMI reste active lorsque la freebox HD est en v ...
 448 Freebox V5 HD12/08/2006AnomalieTélévisionClosed impossible de sortie de l'écran 'option' 
 374 Freebox V5 HD23/07/2006AnomalieTélévisionClosed Fonctionnement télécommande erratique 
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