Tous les projets

ID Projet Ouverte Type  asc Catégorie État Résumé
 3580 Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée Problème de lecture pour certains Blu-Ray et DVD  Description de la tâche

/!\ MISE A JOUR :
Florian Fainelli : “L’état de la tâche est sur “En cours de résolution”, ce qui signifie que nous travaillons dessus. Merci d’attendre le prochain firmware pour bénéficier d’un correctif.”

Lecture d’un DVD : pas d’image, que le son, et après l’arrêt du DVD, image de 18 cm dans l’angle supérieure gauche et obligation de redémarrage de la Freebox. Je suis relié en péritel sur TV Sony pas récente.

 3584 Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée Impossible de lire un Bluray  Description de la tâche

Lors du chargement du Bluray, l’écran concernant les conditions d’utilisation du Bluray s’affiche mais la lecture se vige sur l’écan de chargement des menus du Bluray

 3903 Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée Support du 3D pour le lecteur Blu-Ray ?  Description de la tâche

D’après les informations publiées par free le lecteur bluray était sensé lire les bluray 3d mais ce n’est pas le cas...

Dire que j’ai acheté un plasma 3d à noël je suis pour l’instant dégouté.

 4139 Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée Impossible de lire un CD ou DVD  Description de la tâche

J’ai reçu ma frebox revolution cet après midi.
Lorsque je rentre un CD audio ou un DVD ou un Blueray, le lecteur fait un bruit bizarre et ne lit pas le disque.
Je dois éteindre et redémarrer la box pour que le lecteur recrache le disque...

SAV ?

 4395 Freebox Player (Revolution / V6)21/01/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée Pas de son avec les blu-ray  Description de la tâche

Bonjour, j’ai un gros problème quand je met un blu-ray ou même un DVD ( AVATAR et INCEPTION) je n’ai pas de son, l’image est parfaite mais aucun son ne sort, ma freebox player est branché en HDMI en direct avec ma tv LG 42ld420.

A part ce gros problème tout le reste marche très bien.

 4692 Freebox Player (Revolution / V6)26/01/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée DVD : "curseur" non visible dans les menus  Description de la tâche

Problème dans les menus de DVDs. Cela se produit sur plusieurs DVD.
La position du “curseur” n’est pas visible sur certains menus. Il faut donc naviguer à l’aveugle.
C’est problématique pour la gestion des sous-titres et langues car il n’y a pas de touche dédiée sur la télécommande ou de menu “technique” lié au lecteur, contournant/complétant les menus du DVD.

 4901 Freebox Player (Revolution / V6)31/01/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée [Peritel] Lecture de DVD impossible  Description de la tâche

Bonjour,

comme beaucoup le savent (bien que je n’ai pas trouvé le problème déclaré par ailleurs), la lecture de DVD est impossible lorsque le player est branché sur la télé par la prise péritel.

Ceci n’est d’ailleurs pas possible non plus pour les blu-rays (ce qui est un peu moins génant).

 5165 Freebox Player (Revolution / V6)03/02/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée Pas de son multi canal en SPDIF  Description de la tâche

Bonjour,

Après moulte essai et mise a jour en 1.0.2, je n’ai tjrs pas de son en 5.1 que ce soit en lecture DVD ou blue-ray.

Sortie audio principale en SPDIF brancher sur un ampli home-cinéma
SOrtie image en HDMI branché sur un vidéo-projecteur.

Merci de communiquer sur le problème le plus rapidement possible.

5338Freebox Player (Revolution / V6)07/02/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDNouveauProblème de lecture : blu-ray double couche Description de la tâche

Bonjour,
Je viens d’essayer 2 blu-ray :
- Dragons : qui est en simple couche, et qui ne pose aucun problème.
- Avatar : Qui est en double couche, et là, régulièrement, ça saccade, et le son se coupe... comme s’il avait du mal à décoder, et qu’il prenait du retard au fur et a mesure. lorsque les images deviennent moins “lourdes”, il rattrape son retard, puis ça se remet à fonctionner correctement, jusqu’à la prochaine série d’images “lourdes”.
Pour info, les “lags” se font toujours sur les mêmes scènes.

@+
Lopazzo

 5853 Freebox Player (Revolution / V6)03/03/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée Micro coupures du son depuis la 1.0.3  Description de la tâche

lecture de blu ray ou fichier mkv, j’ai des micro coupures de son toutes les 10-15 secondes. sacré régression.

 5909 Freebox Player (Revolution / V6)04/03/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée Lecteur Blu-Ray non fonctionnel (aucun type de disque)  Description de la tâche

Mon lecteur blu ray ne veut pas démarrer que ce soit un cd, dvd ou blu-ray. Le 9/02, Sébastien de l’assistance free me dit que l’on va me changer ma freebox player. Ce jour, je tombe sur Alex qui me dit qu’il n’en est pas question car c’est un problème logiciel et qu’une prochaine mise à jour règlera le probleme. Pour lui, si c’était la freebox, rien ne marcherai. J’ai l’impression qu’il se moque de moi car seul le lecteur blu-ray peut ne pas fonctionner exemple lentille défectueuse. Comment puis je faire pour me faire entendre et si quelqu’un a eu ce problème, comment a t’il procédé.Merci

~SD: Merci de ne lister ici que les cas où aucun disque (BR/DVD/CD) ne passe. Si uniquement pb sur les BluRay, direction  FS#5718 

6813Freebox Player (Revolution / V6)03/05/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDEn cours de résolutionPlus aucun BR reconnu depuis MAJ Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la MAJ 1.0.4 plus aucun de mes Blu-ray n’est détecté, j’ai juste le droit de cliquer sur “insérer le disque” il n’arrive à en lire aucun.

testé sur

*l’integralité des harry potter (dont un neuf sorti de l’emballage)
*la serie des ocean 11 12 13
*ben gates
*avatar
*spider man
*sherlock holmes

et la j’en ai eu ras la casquette, puisqu’il faut rebooter electriquement à chaque fois pour sortir le disque.

dvd : ok (enfin le seul que j’ai testé)
dvd mitteux (un vieux machin gravé tout rayé de partout) : ok
cd : ok

 7035 Freebox Player (Revolution / V6)30/05/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée probleme lecture blue ray  Description de la tâche

bonsoir,
je viens de recevoir ma freebox revolution, mais j ai un petit probleme avec le lecteur blue ray
Deux de mes blue ray (Inception et 2012) ne passe pas, je reste bloqué la ligne lire le blue ray reste grisée....je suis obligé de relancé le player pour recuperer mes blue ray, apres un appel a la hotline toujours le même probleme...
J’ai mis la derniere mise a jour, j ai branché le player sur un ampli home cinema marantz nr1601 par hdmi, et le tout relié a un plasma panasonic G20S.
Quelqu un a une idée? cela m’évitera d’acheter un lecteur blue ray....

 7096 Freebox Player (Revolution / V6)04/06/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée 2 BluRay sur 3 illisibles  Description de la tâche

Bonjour.
Je possède un pack de 3 bluray de la Warner (”GranTorino”, “Invictus” et “Au Delà” : 3 films du grand Eastwood)
-firmware player = 1.0.4.2
-firmware server = 1.0.5.1
-”GranTorino” est lu correctement sur le player
-les 2 autres sont illisibles et ne peuvent etre ejectés que par un débranchement/rebranchement du player
-Ces 2 bluray sont lisibles sans problème sur un lecteur du magasin de vente desdits disques (centre commercial)
-Ils sont bien entendu protégés par une sorte de DRM...mais je ne sais quelle information vous donner à ce propos
Voici le lien vers le site de vents pour référence: http://warnerdvdshop.com/fr/produit_19_wds_76584_acheter_Blu-Ray_Au-del%C3%A0_+_Invictus_+_Gran_Torino_-_Coffret_en_stock.php

 8662 Freebox Player (Revolution / V6)30/10/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée Lecture Blu-Ray impossible  Description de la tâche

Depuis la mise à jour 1.1.1, j’insère un Blu-ray, et là, l’interface Freebox n’indique rien, “Lire le disque” reste grisé...je ne peux faire que “éjecter le disque”.
Le lecteur ne tourne pas, tout au moins pas un bruit.
DVD OK, cela passe.
La-haut, La trilogie Matrix, la trilogie Jurassic parc, Incepton : ces blu-ray passaient : depuis mise à jour, plus un seul !

 8855 Freebox Player (Revolution / V6)16/11/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée DTS HD vers DTS avec BD/SPDIF ne marche plus v1.1.2  Description de la tâche

Bonjour,
Avec la version 1.1.1, les disques Blu-Ray encodés en DTS HD sortaient en dégradé DTS 5.1 sur la sortie SPDIF.
Depuis la version 1.1.2 cet encodage ne fonctionne plus (lecture en 2.1 seulement).
Dommage que cette fonctionnalité a disparue, tous mes disques BD encodés en DTS HD seulement ne font plus de 5.1, alors qu’avant ça fonctionnait.
Rappel pour le Dolby Digital Plus vers Dolby Digital c’est fonctionnel.
Merci

8901Freebox Player (Revolution / V6)18/11/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDNouveauecran noir suite à la lecture de DVD (branché en HDMI ... Description de la tâche

Bonjour,

La lecture de DVD sur un moniteur HANN G 28 (1080p) branché en HDMI ne marche pas=⇒écran noir.

Cependant le lecteur DVD fonctionne correctement (j’entend bien le son).
Le problème ne provient pas de mon freebox server car on vient de me le changer et toujours le même problème.

Je précise que je peu lire les divx d’un dvd en passant par le mun “mes disques”.

Le problème est donc bien localisé au niveau du DVD (tests avec plusieurs DVD).

J’ai essayé plusieurs options dans les menus “Affichage” et “Blue Ray” mais n’e marche.

Lorsque le problème se produit, je n’ai plus accès à l’OSD de mon moniteur.

D’avance merci de votre aide.

 9256 Freebox Player (Revolution / V6)21/12/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée Plus de lecture Blu-Ray, " lire le disque" reste grisé" ... Description de la tâche

J’ai un soucis de lecture de blu-ray, la lecture d’un disque blu-ray ne fonctionne plus, alors que ça a fonctionné. (même en 3d), le disque ne semble pas tourner et le bouton " lire le disque” reste grisé”. Par contre, pas de soucis pour l’éjection,

A noter que la lecture d’un DVD fonctionne bien.

Bug soft ou problème matériel?

Merci.

 9482 Freebox Player (Revolution / V6)21/01/2012AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée Marges dans le lecteur dvd/blu-ray  Description de la tâche

Lors de la lecture d’un blu-ray ou dvd, l’écran se retrouve mal ajusté alors qu’il l’était bien dans le menu d’accueil du player.
C’est assez flagrant quand on appuie sur la touche “menu”, celui-ci est complètement tronqué à l’écran.

Je suis en 1080p avec option 24 activée. Pas essayé d’autres résolutions...

9621Freebox Player (Revolution / V6)17/02/2012AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDNouveauMenu DVD gauche tronqué Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la MAJ 1.1.5, le menu gauche via la touche verte est tronqué lors de la lecture d’un DVD/BR.

10127Freebox Player (Revolution / V6)18/05/2012AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDNouveaulecture blu-ray impossible depuis la 1.1.7.1 Description de la tâche

Bonjour,

tout est dit dans le titre, depuis la maj 1.1.7.1 je ne peux plus lire mes blu-ray. Pour les DVD et CD audio pas de soucis, je peux les lire. Je précise qu’avec la 1.1.6 je n’avais pas de problèmes de lecture, quel que soit le support.
Merci de faire quelque chose rapidement.

 10440 Freebox Player (Revolution / V6)10/07/2012AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée moteur en marche ?  Description de la tâche

il parait qu’avant la version 1.2.0, le lecteur tournait dans le vide... je n’avait pas remarqué. Mais depuis la mise à jour, il ronronne dans le FreePlayer, qui s’en trouve plus chaud qu’avant... donc il tourne dans le vide, même en version 1.2.0 !

 11472 Freebox Player (Revolution / V6)29/11/2012AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée Blu-Ray lecture impossible  Description de la tâche

impossible de lire un bluray ( j’en ai plusieurs ) . le choix dans le menu reste grisé en permanence . par contre la lecture DVD et CD bien fonctionne correctement que dois je faire

 11477 Freebox Player (Revolution / V6)03/12/2012AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée lecture blu-ray impossible  Description de la tâche

Il est impossible de lire plusieurs blu-ray qui passaient très bien avant. Lorsque l’on insère le disque il ne se passe absolument rien. les seuls actions possible sont éjecter ou insérer

la lecture des dvd est fonctionnelle

 11481 Freebox Player (Revolution / V6)03/12/2012AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée DVD Seigneurs des Anneaux non reconnu  Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque j’insère le DVD Commercial du Seigneur des Anneaux dans ma Freebox Player, il n’est pas reconnu.
Que dois-je faire ?

Merci pour votre aide.

 11498 Freebox Player (Revolution / V6)12/12/2012AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée Non lectrue de certains BR 
11657Freebox Player (Revolution / V6)21/01/2013AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDNouveauArret du DVD en cours de lecture ne se fait pas bien
 12102 Freebox Player (Revolution / V6)13/03/2013AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée Niveaux de son incohérents Television / DVD 
 12474 Freebox Player (Revolution / V6)28/05/2013AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée lecteur blu-ray instable 
 4044 Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2011AnomalieLecteur AudioFermée Freebox Player instable lors de la lecture de MP3 
 6907 Freebox Player (Revolution / V6)12/05/2011AnomalieLecteur AudioFermée Arrêt inexplicable de la lecture MP3 
 3625 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)16/01/2011AnomalieLANFermée Mode bridge inexistant 
 3658 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)16/01/2011AnomalieLANFermée La redirection du port smtp (25) ne fonctionne pas en m ...
 3713 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)17/01/2011AnomalieLANFermée Serveur d'impression ? 
 3842 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)17/01/2011AnomalieLANFermée DHCP - non assignation d'IP 
 4167 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/01/2011AnomalieLANFermée Wake-On-Lan non fonctionnel 
 4472 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/01/2011AnomalieLANFermée Switch et player 
 4629 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)24/01/2011AnomalieLANFermée Problème envois de mail depuis serveur mail personel Zi ...
 5181 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/02/2011AnomalieLANFermée [Routeur Client] Pas de dialogue DHCP 
 5688 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/02/2011AnomalieLANFermée Problème de synchronisation des paramétrages locaux et  ...
 6514 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)31/03/2011AnomalieLANFermée Rafraichissement de cache DNS 
 6699 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)18/04/2011AnomalieLANFermée Plusieurs @MAC pour un bail DHCP permanent 
 7207 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/06/2011AnomalieLANFermée DHCP non fonctionnel pour tout équipement derrière un b ...
 7658 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)28/08/2011AnomalieLANFermée Disque réseau invisible depuis passage en 1.1.1 
 7822 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)09/09/2011AnomalieLANFermée Switch gigabit incompatible 
 10073 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)02/05/2012AnomalieLANFermée Perte de connection toutes les heures pendant 2 minutes ...
 5191 Freebox Player (Revolution / V6)03/02/2011AnomalieJeux vidéoFermée Plantage des jeux : retour au menu 
 475 Freebox V5 HD17/08/2006AnomalieHDMIFermée Sortie HDMI reste active lorsque la freebox HD est en v ...
 672 Freebox V5 HD08/09/2006AnomalieHDMIFermée Problème commutation 16/9<->4/3 sur HDMI depuis le 1.1. ...
1062Freebox V5 HD26/10/2006AnomalieHDMINouveauCompatibilité HDMI - LG 42PX5R
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