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ID Projet Ouverte Type  asc Catégorie État Résumé
2657Freebox V5 HD13/01/2008AnomalieTélévisionNouveauFreeze complet sur France 3 et Arte Description de la tâche

Depuis environ un mois et demi, freeze quasi systématique sur France 3 et Arte (7). On peut visualiser la chaîne un coup sur 3 si on a de la chance et après quelques minutes freeze complet. En basculant sur France 3 régional, le problème est moins pire, mais des freezes se produisent quand même.

Problème similaire recontrés par plusieurs abonnés. On en parle sur le forum Freenews au lien suivant:

http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=37422

C’est assez pénible et doit être adressé rapidement (pas comme si ça se produisait sur la chaîne Poker ou autre chaîne insignifiante...)

Merci d’avance

2693Freebox V5 HD25/01/2008AnomalieTélévisionNouveauAffichage déformé sur TV 4/3 depuis firmware 1.4.0 Description de la tâche

J’ai une TV 4/3 non compatible 16/9. Depuis la mise à jour du firmware HD 1.4.0, certains programmes de TF1 ou C+ ne sont pas affichés correctement. L’image est “resserrée” horizontalement (même système qu’une TV 16/9 qui affiche du 4/3 mais dans l’autre sens, les personnages sont très fins).
C’est très fatiguant à regarder. Le changement manuel dans les préférences (mode 4/3 à la place de Auto) ne résoud pas le problème.

 2775 Freebox V5 HD08/03/2008AnomalieTélévisionFermée télésite marqué injoignable  Description de la tâche

Les télésites sont parfois marqués injoignables. C’est arrivé pour les classements du Foot de l’utilisateur WizTiVi.

Dans les logs, rien d’anormal (site indisponible vers 14:30) :

2a01:e00:b:10d1:218:8bff:fe8c:3839 - - [08/Mar/2008:14:18:06 +0100] “HEAD /foot/ HTTP/1.0” 200 - “-” “libfbxhttp/1.0” 2a01:e00:b:10d1:218:8bff:fe8c:3839 - - [08/Mar/2008:14:25:24 +0100] “HEAD /foot/ HTTP/1.0” 200 - “-” “libfbxhttp/1.0” 2a01:e00:b:10d1:218:8bff:fe8c:3839 - - [08/Mar/2008:14:35:42 +0100] “HEAD /foot/ HTTP/1.0” 200 - “-” “libfbxhttp/1.0”

Le site est “réapparu” vers vers 14:36 donc la dernière requête ci-dessus à dû le réactiver.

J’ai vu avec Arnaud pour corriger un certain nombre de problèmes avec la requête HEAD mais je me demandais s’il n’y aurais pas 2 serveurs ou si c’est autre chose.

Cordialement
JN

 2823 Freebox V5 HD06/04/2008AnomalieTélévisionFermée Icone "mute" affiché à l'écran même si freebox en veill ... Description de la tâche

Bonjour,

Concerne la version 1.4.2 (la liste déroulante n’est pas à jour sur le bugtracker). Quand on actionne le mode silencieux de la freebox lorsqu’on visualise un programme TV, une icône apparait en haute à gauche de l’écran (haut-parleur barré d’une croix rouge). Cette icône reste affichée à l’écran lorsque la freebox est mise en veille alors que l’écran devrait être totalement noir dans ce cas.

 2864 Freebox V5 HD29/04/2008AnomalieTélévisionFermée Liste des favoris ne marche plus avec prog + prog -  Description de la tâche

Depuis un reboot effectué le 28/04, la liste des favoris ne fonctionne plus comme avant.
Lors d’un appui long sur la touche free, nous accédions à nos favoris, et l’appui sur les touches programme + et programme - permettait de ne balayer que les chaines favoris.
Cela ne fonctionne plus car toutes les chaines sont balayées ce qui est très agaçant vu le nombre de chaines présentes.
La liste des favoris perd presque toute son utilité...
J’ai effectué un reboot simple, un hard reboot mais rien n’y fait.
Est ce que quelqu’un a le même soucis que moi ?
J’ai une freebox HD V1 (première version des freebox HD) reliée en ethernet.
Mon firmware actuel est le 1.4.2.
Merci pour votre aide

2950Freebox V5 HD29/07/2008AnomalieTélévisionNouveauChaines bas-débits indisponibles pd enregistrement TNT Description de la tâche

Depuis le nouveau firmware (1.5.1) du boitier TV de la freeboxHD qui reprend le fonctionnement du tuner TNT, les chaines bas-débits (451, 452 .....) sont maintenant indisponibles (ecran noir) pendant un enregistrement d’une chaine via le tuner TNT (701, 702 ....).

De plus, toujours pendant un enregistrement via la TNT, les chaines ‘normales’ (ADSL) présentent de temps en temps (3 ou 4 fois par minutes) quelques petits bugs sur l’image. (rectangles colorés et gros pixels).

PS : le  bug 2707  n’est toujours pas corrigé. Il empire même. Les chaines normales restants disponibles sont fortement pertubées (saccades et bugs sur l’images). A la fin de l’enregistrement tout revient à la normale.

 2977 Freebox V5 HD11/08/2008AnomalieTélévisionFermée Maintien du signal video et de l'écran allumé après arr ... Description de la tâche

Quand j’éteins la freebox avec la télécommande, 1 fois sur 4 le signal vidéo continue d’être envoyé sur la sortie hdmi ce qui maintien allumé l’écran qui ne passe donc plus en mode veille et continue de consommer de l’énergie. Seul remède:allumer et éteindre à nouveau la freebox.

2984Freebox V5 HD17/08/2008AnomalieTélévisionNouveauDéfauts d'images en TV-HD format 16/9 1080i50 Description de la tâche

Sur mon écran 16/10 full-HD via HDMI qui fait tous les modes i et p jusqu’à 1920*1200p60, je constate les défauts suivants qui arrivent de temps en temps et notamment sur les chaines HD comme ici NRH-HD. Ce défaut n’apparait plus si je force la freebox en 720p50 alors qu’en automatique elle est en 1080i50.

Détails techniques et photos dans le fichier ci-dessous:
http://dl.free.fr/qBfM3TbMg

2985Freebox V5 HD17/08/2008AnomalieTélévisionNouveauProblème HDMI sur Plasma HITACHI 42PD9700, fw 1.5.2 Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un plasma HITACHI 42PD9700 et jusqu’a la derniere mise a jour de firmware je n’avais aucun problème avec ma freebox HD v1 branchée en HDMI.

Depuis la mise a jour, toutes les chaines qui diffusent en 4/3 sont affichées avec des bandes noires à droite et a gauche de l’écran, mon téléviseur est bloqué en mode d’affichage “complet”, plus moyen d’activer les modes de zoom en HDMI alors qu’ils fonctionnaient parfaitement avant la mise a jour.

J’ai essayé de changer les paramètres d’affichage dans les paramètres de la freebox mais elle ne semble pas du tout en tenir compte.

Je me retrouve donc avec une belle tele 4/3 quand je suis sur Freebox TV ou CanalSat (sauf chaines diffusant en 16/9)....dommage.

Je ne sais pas si quelqu’un a le même problème, ou si cela arrive uniquement sur ce modèle....j’espère que non.

Merci

3023Freebox V5 HD17/09/2008AnomalieTélévisionNouveaumode bas débit : pas de guide des programmes Description de la tâche

Bonjour,

En mode bas débit nous n’avons pas accès au guide des programmes.

 3048 Freebox V5 HD02/10/2008AnomalieTélévisionFermée enregistrer et visualiser avec FW 1.4.0 et 1.5.6  Description de la tâche

Bonjour,

N° 0321980332

Ligne 3314M Débit sur TV 6973 1.4.0 ADSL et 1.5.6 HD V1

J’enregistre actuellement la 706, pendant ce temps là, impossible de
visionner les bas débits (451 à 468), ni les 701, 710 et 712, 718..Pour les
chaines standarts toutes sont ok sauf les 1, 6, 9, 18.

Au fait avec les anciens FW je n’avais pas ce genre de problème.

3056Freebox V5 HD04/10/2008AnomalieTélévisionNouveauCanal+ à la demande et multilangue Description de la tâche

Bonjour,

Lors du visionnage de films ou séries diffusés sur CANL+ en multilangue et proposés sur CANAL+ à la demande, il n’est pas possible de définir la langue : par défaut, on est toujours en français. J’ai contacté CANAL+ qui m’a dit que le problème venait de Free.

Je crée donc une anomalie à ce sujet.

Cordialement

3079Freebox V5 HD09/10/2008AnomalieTélévisionConfirméne peut plus regarder la chaine en cours d'enregistreme... Description de la tâche

Observé depuis le FW 1.5.7
Avant, avec un débit ne permettant que de regarder une seule chaine, on pouvait regarder cette chaine pendant qu’on l’enregistrait.
Maintenant, un message apparait : “Débit insuffisant Votre connexion adsl ne peut supporter...” C’est très ennuyeux et difficilement compréhensible que la chaine enregistrée soit bloquée.

3086Freebox V5 HD10/10/2008AnomalieTélévisionConfirméChoix du mode de diffusion bloque les lignes longues au... Description de la tâche

La nouvelle fonctionnalité permettant de choisir la qualité de diffusion d’une chaine télé (Bas-débit, Standard, HD, TNT, ...) bloque l’accès a certaines chaines quand on a une ligne longue (et donc un débit trop faible).

En effet, meme si certaines chaines (comme RTL9, Ab Motor, Liberty TV, etc...) sont dites haut-débit, elles n’ont pas un flux très élevé, étant parfois meme au niveau des chaines “bas débit”; elles étaient de fait tout de meme accessibles pour de nombreux abonnés avec une ligne longue.

Depuis l’apparition du firmware 1.5.7, il est impossible de regarder ces chaines dans ces conditions, il y a en permanence le message “Erreur E101 - Débit insuffisant” qui bloque l’accès à ces chaines.

Dans le meme ordre d’idées, certaines chaines étaient tout à fait regardables pour de nombreuses lignes longues, meme au prix de quelques gels d’image par moment, et se retrouvent désormais totalement inaccessibles (Game One, No Life, etc... dans mon cas).

En résumé, il est devenu impossible de forcer l’accès aux chaines “haut debit” comme c’était le cas auparavant et qui était fort apprécié; les lignes longues doivent se contenter maintenant des 18 chaines bas débit.

3193Freebox V5 HD11/01/2009AnomalieTélévisionNouveauCoupure son en HDMI Description de la tâche

EN connexion HDMI FBX ⇒ TV Toshiba, tout fonctionnait bien jusqu’à vendredi soir.

A près avoir utiliser le time shiffting pour 40 minutes de délai, des coupures sons importantes se produisent en connexion HDMI.

J’ai effectué toutes les opérations trouvées (hard reboot, connexion Ethernet entre les box...), rien n’y fait sauf, l’utilisation de la péritel, avec laquelle tout fonctionne bien.

Merci d’éclairer ce problème récent chez moi bien que rencontré par plein de monde depuis longtemps.

 3587 Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieTélévisionFermée Enregistrement Canalsat impossible  Description de la tâche

/!\ MISE A JOUR /!\
Informations supplémentaires de jean4111 : “comme deja dis par une personne sur ADUF le probleme d’enregistrement a deja été vu par canalsat et des personnes sont en train de bosser dessus. J’en ai eu la confirmation au tel avec une personne de chez canalsat. probleme signalé depuis le 14/01.voila”

Bonjour,
il est impossible d’enregister canalsat avec la V6, alors que cela était possible avec la V5.

 3596 Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieTélévisionFermée Enregistrement des paramètres de sortie audio et vidéo  Description de la tâche

Dans la rubrique Réglages Audio du Player, les paramètres choisis (sortie principale, mode de downmix) sont remis à zero après un on-off simple du boitier (avec le bouton on de la télécommande)

3602Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieTélévisionNouveauFreezes récurrents de l'image et du son : ADSL2+ ? Description de la tâche

/!\ MISE A JOUR /!\ : Voici quelques pistes trouvées par certaines personnes :

_ désactiver l’ADSL2+ ;
_ éteindre les lampes dites “basses consommation” (merci à Christian de Freenews PACA).

Freezes récurrents image et son alors (en hd, ou non, et tnt hd) qu’en V5, il n’y avait aucun problème

 3648 Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieTélévisionFermée Impossible d'enregistrer à partir du bouquet Canalsat  Description de la tâche

Regression par rapport à la V5.
Je n’arrive pas à enregistrer quand je suis sur le bouquet Canalsat. Message

“forbidden
You don t have permission to access this file on this server
Cheyenne/2.2.8 Server at localhost Port 80”

L’enregistrement à partir de “Freebox TV” semble Ok, mais je n’ai pas poussé les tests

 3656 Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieTélévisionFermée Timeshifting/VOD - Avance rapide inopérante  Description de la tâche

Lors du timeshifting, il n’est pas possible facilement de rattraper progressivement le direct (avance rapide pendant les pubs par exemple).

 3674 Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieTélévisionFermée Absence de sous-titres sur certaines chaînes  Description de la tâche

/!\ MISE A JOUR /!\

Précision des chaînes sur lesquelles les sous-titres ne s’affichent pas :
_ Canal+ en haute-définition ;
_ TCM.

Les sous-titres des chaines HD de canal + ne fonctionnent pas dans l’interface télé de free (ils fonctionnent seulement dans l’univers canal, ce qui impose la contrainte de s’y rendre au lieu de simplement zapper normalement)

 3712 Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011AnomalieTélévisionFermée Enregistrement programmé  Description de la tâche

Pas de possibilité de programmer un enregistrement périodique...
pas de modification possible des enregistrements

 3718 Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011AnomalieTélévisionFermée Ventilateur en continue  Description de la tâche

impossible d’éteindre le ventilo du freeplayer même en veillle prolongé

3756Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011AnomalieTélévisionConfirméLa Freebox rame en 1080p Description de la tâche

/!\ MISE A JOUR /!\
Arnaud Vrac : “L’interface est effectivement plus lente en 1080p qu’en 720p, c’est pour ca que pour l’instant le mode ‘Automatique’ choisira en priorité le 720p par rapport au 1080p.”

Une fois le réglage 1080p activé, le menu complet du freeplayer saccade. Cela est génant, et pas agréable a l’oeil pour la navigation.

Cela implique également les vidéos en divx/xvid, qui saccadait déja en 720p, mais encore plus si on active le 1080p.

 3820 Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011AnomalieTélévisionFermée Passage en 1080p impossible  Description de la tâche

Il y a une incompatibilité HDMI entre la player et mon téléviseur

Télévisieur : Samsung 40B6000

Avec Freebox V5 HD : Aucun problème : TV, vidéo (mkv), interface en 1080p
Avec Freevox V6 Player : TV, vidéo (mkv 1080), interface en 720p (impossible de forcer le passage manuel en 1080 : le mode n’est pas proposé dans la liste). Par contre, la lecture du BlueRay passe en 1080p

Testé avec 3 cables HDMI différents / En passant par un ampli ou en direct sur la TV : même symptôme.

 3877 Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011AnomalieTélévisionFermée Problème de format d'image avec Freebox Replay 
 3971 Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2011AnomalieTélévisionFermée Connectiques audio et options inadéquates 
 3972 Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2011AnomalieTélévisionFermée UPnP : serveurs et disques visibles aléatoirement 
 4022 Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2011AnomalieTélévisionFermée Mauvais désentrelacement 
 4052 Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2011AnomalieTélévisionFermée Où sont passés les enregistrements TV ? 
 4230 Freebox Player (Revolution / V6)19/01/2011AnomalieTélévisionFermée Son faible depuis firmware 1.0.1 
 4280 Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2011AnomalieTélévisionFermée Evoluer le guide des programme 
 4318 Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2011AnomalieTélévisionFermée TimeShifting : pas d'avance rapide 
 4330 Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2011AnomalieTélévisionFermée Impossible de changer le mode de DRC (Dynamic Range Com ...
 4351 Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2011AnomalieTélévisionFermée Sortie de son principale SPDIF non-fonctionnelle 
 4360 Freebox Player (Revolution / V6)21/01/2011AnomalieTélévisionFermée "chaine non dispo" sur programmation enregistrement 
 4512 Freebox Player (Revolution / V6)23/01/2011AnomalieTélévisionFermée Canal+ SD : problème de synchronisation des sous-titres 
 4532 Freebox Player (Revolution / V6)23/01/2011AnomalieTélévisionFermée Pas de TV en HDMI sur SONY KDL46W4500 
 4557 Freebox Player (Revolution / V6)23/01/2011AnomalieTélévisionFermée Retour au menu Free lors d'un zapping avec P+/- 
 4567 Freebox Player (Revolution / V6)23/01/2011AnomalieTélévisionFermée Erreur : "Chaîne pas dans la liste des chaînes" 
 4601 Freebox Player (Revolution / V6)24/01/2011AnomalieTélévisionFermée Niveau de volume inégal entre les chaînes 
 4674 Freebox Player (Revolution / V6)25/01/2011AnomalieTélévisionFermée Lecture bloquée après 1:54:00 sur un enregistrement de  ...
 4747 Freebox Player (Revolution / V6)27/01/2011AnomalieTélévisionFermée Problème de son 
 4751 Freebox Player (Revolution / V6)27/01/2011AnomalieTélévisionFermée Visualisation enregistrement stop à 1h35min 
 4786 Freebox Player (Revolution / V6)28/01/2011AnomalieTélévisionFermée Gel d'image mais son encore présent sur TF1 HD 
 4801 Freebox Player (Revolution / V6)28/01/2011AnomalieTélévisionFermée La Freebox Player ne se met pas en veille 
 4810 Freebox Player (Revolution / V6)28/01/2011AnomalieTélévisionFermée PB contrôle du direct 
 4971 Freebox Player (Revolution / V6)31/01/2011AnomalieTélévisionFermée Timeshift ne fonctionne pas avec flux TNT 
 5064 Freebox Player (Revolution / V6)01/02/2011AnomalieTélévisionFermée Forte augmentation de la luminosité depuis la 1.0.2 
5085Freebox Player (Revolution / V6)02/02/2011AnomalieTélévisionConfirméProblème lecture flux 3D
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