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ID Project Opened Task Type Category Status  desc Summary
 4230 Freebox Player (Revolution / V6)19/01/2011AnomalieTélévisionClosed Son faible depuis firmware 1.0.1  Task Description

depuis le nouveau firmware d’hier (1.0.1) le son est beaucoup plus faible

 4235 Freebox Player (Revolution / V6)19/01/2011AnomalieMultiposteClosed Les flux TNT TF1 et M6 indisponibles avec le multiposte  Task Description

TF1 et M6 en TNT sur le multiposte ne fonctionnent pas
Sont détectées par VLC dans la playliste mais quand on essaye de lire , on obtient l’erreur suivante:

La connexion a échoué:
VLC n’a pas pu se connecter à « 192.168.1.8:554 ».
Votre média d’entrée ne peut être ouvert:
VLC ne peut pas ouvrir « rtsp://192.168.1.8/fbxdvb/stream?tsid=6&nid=8442&sid=1537&frontend=1

 4266 Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2011AnomalieLecteur multimédiaClosed Impossible d'afficher les fichiers images  Task Description

Après mise à jour, toujours la même “erreur de chargement” pour tous les fichiers images... Pas de problème pour les vidéos ou encore les musiques, mais impossible de voir une photo sur le Player.

 4275 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/01/2011AnomalieDSLClosed Chute de débits et désynchronisation  Task Description

Bonjour,

le passage de la v5 a la v6 a été des plus douloureux pour moi ça il s’accompagne d’une chute de débit vertigineuse ( débit 9/10 mégas de la v5 a 5 voir péniblement 6 mégas en v6 donc plus de tv hv...)plus étrange encore le matin quand je reboot je fleurte avec les 7megas à partir de 17h la box reboot toute seul et impossible de “dépasser” les 5 mégas problème signaler au service technique ...qui à ce jour n’ont rien vue d’anormal.

Ci joint les caractéristiques de ma ligne :

Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 83126LSE [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : TOULON LASEYNE
Longueur de ligne : 2451 mètres : 4/10 sur 2451 mètres
Affaiblissement théorique : 36.765 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 5444 kbps (681 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 8388 kbps (1049 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom : Plaque ADSL : PA3
Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d’abonnés approximatif : 20000
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

 4280 Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2011AnomalieTélévisionClosed Evoluer le guide des programme  Task Description

1- Il n’est plus possible d’avoir un tableau regroupant en un coup d’oeil les programmes de plusieurs chaines... (comme sur la freebox 5). C’est à dire les chaines en ordonnée et les horaires en Abscisse.

2- Le pseudo guide des programmes pourrait n’être pas si mauvais que cela si, au moins, après avoir choisi des filtres (”ce soir” et “film” par exemple) on puisse naviguer dans la liste des résultats... Là on voit les 3 premières chaines et puis c’est tout, on ne peut pas naviguer dans la liste des résultats... Il me semble assez facile de pouvoir autoriser l’utilisateur à passer sur la droite (pour accéder à la liste de résultat) d’un appuie sur la flèche de droite... puis naviguer de haut en bas via les flèches haut bas afin de faire défiler les chaines...

 4318 Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2011AnomalieTélévisionClosed TimeShifting : pas d'avance rapide  Task Description

Une fonctionnalité très appréciable dans la v5 et absente de la v6 :
la possibilité de se déplacer à l’aide du bouton »| de minute en minute pour avancer dans le timeshift (réduire le décalage entre direct et différé).
La seule option disponible actuellement est le retour au direct ce qui n’est pas satisfaisant (dans le cas où le décalage direct/différé est supérieur à la durée de la coupure publicitaire qu’on veut zapper, l’option retour au direct nous fait louper une partie du programme diffusé).

 4345 Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2011AnomalieClient EmailClosed Accès impossible au compte mail Free  Task Description

Bonjour il impossible d’accéder a mon webmail sur l’interface tv free lorsque je mes mon code a 4 chiffre perso n’est pas reconnu....alors quand passant par mon pc le compte est bien active..

 4351 Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2011AnomalieTélévisionClosed Sortie de son principale SPDIF non-fonctionnelle  Task Description

quand on déclare la sortie SPDIF en sortie principale, aucun son ne passe par la fibre optique pourtant bien connectée....
En gardant exactement la même connexion optique, la sortie SPDIF fonctionne si on déclare la sortie principale en HDMI et en activant les sorties secondaires. Mais le son est en mode dégradé....
C’était le cas en 1.0.0 et c’est idem en 1.0.1
et nous sommes nombreux a avoir le pb

 4360 Freebox Player (Revolution / V6)21/01/2011AnomalieTélévisionClosed "chaine non dispo" sur programmation enregistrement  Task Description

Voilà mon problème depuis le début que j’ai la “revolution” :

je ne peux presque rien programmer en enregistrement.

Je retrouve 9 fois sur 10 mes enregistrements avec le message “enregistrement échoué, chaine non disponible”.

Je suis un grand utilisateur de cette fonction, du coup j’ai raté mes programmes préférés sur plusieurs chaine :
TF1, M6, MotorsTV, W9, Direct 8...

Quand j’enregistre en direct tout est ok, mais pas de programmation possible.

Je reçois bien ces chaines.

J’ai fait plusieurs essais : freeplayer éteint, freeplayer allumé sur le menu ou sur une chaine.... rien à faire.

J’ai attendu la première mise à jour mais toujours pareil...avec le 1.0.1

Du coup j’ai râté pas mal d’épisode de séries...

Merci de m’aider.

 4365 Freebox Player (Revolution / V6)21/01/2011AnomalieLecteur multimédiaClosed Serveur uPnp/DLNA mal reconnu dans le Player  Task Description

Bonjour, j’utilise eyeconnect pour lire depuis le player les médias de mon mac.
Eyeconnect est parfaitement reconnu par ma PS3 et n’apparaît que quand ça lui chante dans le player. J’en conclus donc qu’il y a certainement un soucis avec la détection des serveurs multimédia.

Parfois la liste des médias d’eyeconnect bloque sur “chargement en cours...

Enfin la lecture de médias à partir d’eyconnect est beaucoup moins fluide qu’avec le V5 à configuration équivalente ( Mac – wifi – FB Server – CPL – Player).

 4472 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/01/2011AnomalieLANClosed Switch et player  Task Description

Ayant besoin d’un switch dans le salon (le temps que le wifi soit optimisé), je branche donc un switch avant le player, résultat: le player n’arrive pas a se connecter a la box (précision dans le projet player #3622 un freenaute m’informe que chez lui ça marche), précision: utilisation de câbles droits uniquements.

 4512 Freebox Player (Revolution / V6)23/01/2011AnomalieTélévisionClosed Canal+ SD : problème de synchronisation des sous-titres  Task Description

Bon, après avoir constaté l’absence de sous-titres sur les chaines Canal+ en mode HD, j’ai du me résigner à regarder les films en VO en mode standard.
Et bien c’est à peine mieux...

2 problèmes principaux :

- SOUS-TITRES MANQUANT :
Des phrases entières ou des bouts de phrase ne sont pas sous-titrés, sans raison apparente.
Si tu comprends la langue, ça passe (et encore, c’est tout de même gênant), mais sinon bon courage...
Problème constaté aussi bien dans le menu “Freebox TV” (chaines 4, 41 à 44) que dans le menu “Les chaînes Canal+”.
(je ne vous parle pas d’un problème anecdotique mais de quelque chose d’assez systématique).

- SOUS-TITRES RÉMANENTS :
Si un sous-titre est suivi d’un passage sans dialogue, celui-ci est souvent inutilement affiché pendant un long moment (en général jusqu’au prochain sous-titre, ou en tout cas de longues secondes.

En soit, c’est déjà un peu dérangeant, mais ça peut devenir carrément gênant dans certains cas. Je m’explique :
Prenons le cas d’un film américain en VO. les acteurs parlent en américain, donc, et c’est sous-titré en français par la box.
A un moment, un dialogue en espagnol, déjà sous-titré en incrustation (parce qu’il est aussi sous-titré dans la version française, les espagnols en question n’étant pas doublés, mais sous-titrés)... Vous me suivez bien ?
Et bien là, on a les magnifiques sous-titres FR de la box, correspondant à la phrase précédente (de l’amerloque donc, vous me suivez toujours ?) qui sont toujours affichés à l’écran et qui masquent les sous-titres de l’espagnol (enfin je dis espagnol... il doit sans doute être mexicain, mais peut importe).

Bref, tout ça pour dire que les sous-titres, même lorsqu’ils sont présents, c’est pas tip top
:-)

Y aurait-il moyen de corriger ça ?

 4532 Freebox Player (Revolution / V6)23/01/2011AnomalieTélévisionClosed Pas de TV en HDMI sur SONY KDL46W4500  Task Description

/!\ INFORMATION DE vincent6195

“j’ai effectuer un échange sav freeplayer v6 reçu hier et plus aucun problème en hdmi réglage du freeplayer en 1920×1080 60 hz 1080p affichage magnifique sur ma tv Sony KDL 40EX402 quand j’ai appeler free il mon dit d’attendre une mise a jour après un petit coup de guelle échange accepte et le problème venai bien du player et non d’une éventuelle mise a jour durai d’attente pour échange 1semaine .”

/!\ MESSAGE ORIGINAL

Malgré de multiples tests et appel à l’assistance Free + Sony... Impossible de faire fonctionner le player V6 (1.0.1 ainsi que server) en HDMI sur ma TV Sony KDL-46W4500.
En péritel pas de problème (mais qualité dégradé).
Pas solution, il ne me reste plus qu’à jeter ma TV, achetée 1800 Euros il y a 2 ans (hors garantie depuis 2 mois...) mais pleinement fonctionnelle par ailleurs (voir ci-après). S’il faut changer sa TV tous les ans... je pense que je vais devoir me mettre à la location !

Tests effectués sur ma TV :
Freeplayer V6 en HDMI : Ecran noir !!!!!!!!!!!

Freeplayer V6 en péritel : OK (mais bof...)
Freeplayer V5 en HDMI : OK
Cubsat (canalsat) en HDMI : OK
PC en HDMI : OK

Tests effectués sur la freebox V6 :
Vidéo projecteur 720p en HDMI : OK
Moniteur ACER T231H en HDMI : OK

Cordialement,
freeboy

 4535 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/01/2011AnomalieWANClosed Perte de l'affichage de l'heure  Task Description

Bonjour,
en me réveillant ce midi j’ai trouvé l’heure de la freebox server bloquée à 8h07. Je la redémarre et la plus rien ne s’affiche, pourtant tout le reste marche. Nous sommes 2 ou 3 à avoir eu ce problème cf ce topic:
http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=22592
Je n’ai pas tenté de branchement croisé ou de hard reboot, faut il que je le fasse?
Merci

 4567 Freebox Player (Revolution / V6)23/01/2011AnomalieTélévisionClosed Erreur : "Chaîne pas dans la liste des chaînes"  Task Description

Programmation de NCIS vendredi soir sur Freebox .
Tout automatique .
Pas d’enrregistremùent effectué motif “chaine pas dans la liste des chaines”

 4629 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)24/01/2011AnomalieLANClosed Problème envois de mail depuis serveur mail personel Zi ... Task Description

Bonjour depuis ma migration en V6 j’ai un soucis d’envois de mails vers l’extérieure, auparavant pas de soucis avec la V5.
Par acquis de conscience j’ai reconfigurer toutes mes redirections de ports:

25 TCP 192.168.1.15 25 Zimbra SMPT
110 TCP 192.168.1.15 110 Zimbra POP3
143 TCP 192.168.1.15 143 Zimbra IMAP
443 TCP 192.168.1.15 443 Zimbra HTTPS
465 TCP 192.168.1.15 465 Zimbra SMTP/SSL
993 TCP 192.168.1.15 993 Zimbra IMAP/SSL
995 TCP 192.168.1.15 995 Zimbra POP3/SSL
7071 TCP 192.168.1.15 7071 Zimbra administration
389 TCP 192.168.1.15 389 Zimbra LDAP

malgré cela mes mails ne sortent pas.

 4674 Freebox Player (Revolution / V6)25/01/2011AnomalieTélévisionClosed Lecture bloquée après 1:54:00 sur un enregistrement de  ... Task Description

Bonjour,

Après plusieurs essais, il se trouve que la lecture se bloque au bout de 1H54 avec un enregistrement de 3H ou 4H.
sur 4 essais : 2 le Dimanche 16, et 2 Lundi Soir), le résultat est toujours le même.



Merci pour l’analyse de ce défaut

 4739 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)27/01/2011AnomalieWANClosed Pavé tactile qui s'active automatiquement et se bloque  Task Description

Voici un problème qui m’arrive régulièrement depuis que j’ai ma FB V6.

La touche “→” (droite) du pavé tactile s’active toute seule, sans que rien ne la touche.
Elle reste activée en permanence (allumée), et le menu est donc bloqué (sur l’écran le plus à droite, celui avec “showtime”).

Aucun autre bouton ne répond, jusqu’à un reboot qui règle le problème quelques minutes, avant que le phénomène se reproduise (avec un délais aléatoire).

Impossible donc d’utiliser l’écran de la FB Server, et impossible d’avoir l’heure.

 4747 Freebox Player (Revolution / V6)27/01/2011AnomalieTélévisionClosed Problème de son  Task Description

j ai souvent des claquements de son lorsque je regarde la télé free, avez vous aussi ce probleme ?

 4751 Freebox Player (Revolution / V6)27/01/2011AnomalieTélévisionClosed Visualisation enregistrement stop à 1h35min  Task Description

Cela fait 2 fois que ça se produit, un enregistrement de 2 ou 3 heures qui apparemment se déroule correctement car pas de message d’erreur. La visualisation stop à 1h35min et 19sec à chaque fois. Les information indiquent bien la durée totale de l’enregistrement et la ligne de temps n’est pas au bout. Ces 2 enregistrements étaient sous TF1 et je ne peux pas connaitre le poids du fichier pour savoir si il correspond plus à 1h30 qu’à 3H. Un autre enregistrement sur F2 de 2h est correctement lu.

Je continue à faire d’autres test avec d’autres chaines.

Slts

 4766 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)27/01/2011AnomalieServices locauxClosed DNS quasi-inacessible pendant un transfert FTP  Task Description

Testé sous Debian avec 2 clients ftp (gftp et filezilla) :

lors d’un transfert VERS le disque dur de la Freebox Server (le problème ne se pose visiblement qu’en upload), l’accès aux DNS semble HS (ou extrêmement lent), rendant toute navigation web impossible.

 4786 Freebox Player (Revolution / V6)28/01/2011AnomalieTélévisionClosed Gel d'image mais son encore présent sur TF1 HD  Task Description

L’image gèle par moment mais le son est encore présent(constaté sur TF1 HD), tout revient quand on change de chaine et quel’on revient

 4810 Freebox Player (Revolution / V6)28/01/2011AnomalieTélévisionClosed PB contrôle du direct  Task Description

Lorsque l’on met pause et que l’on reprend le direct il n’y a pas de possibilité de faire d’avance rapide alors que sur la V5 on pouvais, et si on insiste en voulant avancé on pert la pause et le direct est bloquer

 4815 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/01/2011AnomalieWiFiClosed Connexion Wifi interrompue systématiquement lors de tél ... Task Description

J’ai le problème suivant avec mon Dell Inspiron 1525 (carte Intel Wireless WiFi Link 4965AGN).
NB : tout fonctionnait correctement avec le Freebox V5.
Dès que je fais plus que du surf (téléchargement d’un fichier, transfert avec le Freebox Server, téléchargement d’une mise à jour Windows), ma connexion passe en connectivité réduite et je n’ai plus accès au Freebox Server ni à internet.
Le seul moyen de se reconnecter est de redémarrer le Freebox Server.
J’ai joué avec tous les paramètres de ma carte (activer ou désactiver 802.11n) et sur les paramètres WiFi du Freebox Server, rien n’y fait.

 4820 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/01/2011AnomalieWiFiClosed FREEWIFI non-fonctionnel   Task Description

La diffusion “FREEWIFI” (hotspot) de la FBX v6 Révolution semble inactive.

Le curseur FREEWIFI sur l’interface est paramétré [Activé / VERT] http://mafreebox.freebox.fr/settings.php?page=wifi_freewifi L’état reporté de FREEWIFI sur l’interface apparait [Désactivé] http://mafreebox.freebox.fr/settings.php?page=wifi_status

 4821 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/01/2011AnomalieWiFiClosed Pas de relais DHCP avec Freebox V6 / DWL-G710 
 4881 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)31/01/2011AnomalieWiFiClosed Freewifi activé sur la console mais inactive 
 4893 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)31/01/2011AnomalieTéléphonieClosed Pas de réception téléphone pour certains appels 
 4901 Freebox Player (Revolution / V6)31/01/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDClosed [Peritel] Lecture de DVD impossible 
 4941 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)31/01/2011AnomalieWiFiClosed Freewifi Non disponible 
 4971 Freebox Player (Revolution / V6)31/01/2011AnomalieTélévisionClosed Timeshift ne fonctionne pas avec flux TNT 
 4984 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)01/02/2011AnomalieWiFiClosed le freebox server plante quand je lance un fichier vidé ...
 4993 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)01/02/2011AnomalieTéléphonieClosed Bug "Renvoi vers messagerie" 
 5004 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)01/02/2011AnomalieTéléphonieClosed Plus de téléphone sur le RJ11 depuis la MAJ 1.0.2 
 5009 Freebox Player (Revolution / V6)01/02/2011AnomalieAffichageClosed Sortie peritel -> interférences 
 5064 Freebox Player (Revolution / V6)01/02/2011AnomalieTélévisionClosed Forte augmentation de la luminosité depuis la 1.0.2 
 5068 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)01/02/2011AnomalieServices locauxClosed Formatage NAS après mise a jour 
 5080 Freebox Player (Revolution / V6)02/02/2011AnomalieTNTClosed TNT image fige 
 5090 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)02/02/2011AnomalieTéléphonieClosed Freebox Serveur >> plus de tonalité depuis firmware 1.0 ...
 5128 Freebox Player (Revolution / V6)02/02/2011AnomalieTélévisionClosed Impossible d'écouter les messages vocaux 
 5139 Freebox Player (Revolution / V6)02/02/2011AnomalieAffichageClosed [HDMI] perte du signal 
 5163 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/02/2011AnomalieServices locauxClosed [Fibre] Crash puis reboot de la Freebox Server durant t ...
 5165 Freebox Player (Revolution / V6)03/02/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDClosed Pas de son multi canal en SPDIF 
 5171 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/02/2011AnomalieServices locauxClosed Transfert de fichiers impossible en wifi du pc au nas 
 5181 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/02/2011AnomalieLANClosed [Routeur Client] Pas de dialogue DHCP 
 5191 Freebox Player (Revolution / V6)03/02/2011AnomalieJeux vidéoClosed Plantage des jeux : retour au menu 
 5241 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)04/02/2011AnomalieWiFiClosed Le Freewifi ne fonctionne pas 
 5282 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)05/02/2011AnomalieTéléphonieClosed DECT nécessité de pouvoir assigné un autre code pin 
 5299 Freebox Player (Revolution / V6)06/02/2011AnomalieTélévisionClosed Echec d'enregistrement : "chaine indisponible" 
 5313 Freebox Player (Revolution / V6)06/02/2011AnomalieTélévisionClosed La Freebox freeze : redémarrage obligatoire 
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