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J’ai reçu ma Freebox HD cette après-midi. Après une installation sans problème, mon entousiasme fut coupé dans sont élan lorsque je m’aperçu que la télécommande ne fonctionnait pas correctement.

A une distance “normale” d’utilisation (environ 2m, 2,50m) les commandes envoyés sont soit inactives, soit le résultat de la commande ne correspond pas à la touche appuyée.

A une distance comprise entre 50cm et 30cm la télécommande fonctionne mieux avec malgré tout quelques disfonctionnements.

Ces tests ont été réalisés avec un jeu de piles neuves.

— Contexte —

Freebox reçue expédiée le 13/06/06, installée aujourd’hui.
J’ai relié :
- le câble péritel à la télé
- la freebox HD à la freebox ADSL par câble Ethernet jaune
- les entrée et sortie “antenne”

La mise à jour du firmware est OK et ses 5 étapes s’affiche sur l’écran de ma télé.
Les ports infrarouges de la télécommande émettent. (contrôlé via un APN)
La freebox HD est aussi éloigné que possible de la télé et ne chauffe pas beaucoup.
La freebox ADSL fonctionne normalement.

— Problème —

L’appui sur la touche “ON” de la télécommande (ou de toute autre touche) est sans effet.
Divers reboot et hard-reboot n’y changent rien.
Autres constatations :
- dès que la freebox HD est sous tension, la LED rouge s’allume, et l’affichage indique “FREEBOX”.
- toutes les 27 secondes environ cet affichage bleu s’éteint très brièvement et réapparaît.
- de temps à autre, l’affichage de la télé (qui utilise donc le signal antenne transitant par la freebox) subit un effet de moirage pendant une demi-seconde.

Lorsque l’on a la fonction routeur activée sur la V5, il est impossible de faire une requête vers l’une machine de son réseau en utilisant l’ip publique.

Exemple : J’ai activé un routage du port 21 sur ma machine 192.168.0.2

        Je peux y accéder depuis internet sans problème via mon ip publique 82.66.xx.xx:21
        Si je procède de la même manière dans mon réseau local, ça ne fonctionnera pas, il faudra impérativement utiliser le 192.168.xx.xx:21

Apparement c’est un bug qui a été confirmé par un corp sur un forum.

(PS: il faudrait rajouter une catégorie routeur ou ethernet ...)

Bonjour

voici mon cas de test:
j’ai activé l’univers freeplayer et j’ai lancé une video.
je suis retourné dans l’univers TV et j’ai demandé l’affichage d’une chaine TNT. Celle-ci n’est pas apparue(j’ai essayé de changer de chaine mais, bien que les chaînes adsl fonctionnent, celles TNT point).
Je suis allé sur le PC hebergeant le freeplayer et je l’ai arrêté. Les chaines TNT sont redevenu fonctionnelles.
Tout en restant dans l’univers TV, j’ai relancé le freeplayer sur le pc en question. Pas de souci aparent. par la suite, j’ai ajouté une video dans la playlist et j’ai fait play et là (attention, j’ai toujours pas changé d’univers, ni de chaîne - tf1), la TNT se force...pour rendre l’ame au bout d’un moment. puis, tout rentre en ordre dès que le freeplayer est arrété.

voili voilà, genant si l’on veut faire un zapping...

Bonjour,

J’avais un routeur netgear wgt624 et le pourcentage de portée était de 70% (pc-routeur). Mon récepteur usb wifi était une wgt111t.
Malheureusement avec la nouvelle freebox v5, la portée est résolument très faible, de l’ordre de 10% (au lieu de 70% avec le routeur netgear).
J’ai testé avec un ordinateur portable, en me mettant près du boitier freebox adsl (à 2 mètres) et j’ai toujours une portée plus faible en me connectant sur le boitier freebox (4 “batons” au lieu de 5 avec le routeur netgear).

Petites précisions : Le routeur et la freebox sont tout deux à coté de la tv, l’emplacement du pc n’a pas changé, et les tests étant effectués sur plusieurs canaux différents, sans résultats. Ce problème ne semble pas être spécifique à mon cas, d’après ce que l’on peut lire dans les forums.

Merci d’avance

La liste des chaînes apparait bien à droite et l’on peut naviguer entre les chaines. Le détail du programme en cours apparait également super bien, mais le fond est noire : pas d’image, ni de son.

Remarques :
- depuis la reception de la Freebox
- idem avec la 1.0.4
- idem avec les câbles S-vidéo et composite
- idem après un hard reboot
- idem en wifi et en ethernet entre les 2 freebox

Merci d’avance pour vos commentaires

@+
Sam

Depuis quelques temps, je trouve le son assez mauvais sur la Freebox HD. Pas sur la sortie optique mais bien par la sortie peritel. comme un battement en fond sonore constant assez désagréable.

Bonsoir,

Ma télécommande n’a jamais fonctionné normalement sur la V5:
- Répétition ou absence de réception des commandes notamment pour le changement de chaînes
- Impossibilité d’appeler les chaînes par numéro: au lieu d’afficher le numéro des dizaines/centaines avec un tiret (ex.: 6- pour appeler 63), ça fait un va-et-vient entre la chaîne présente et une autre, aléatoire.

En s’approchant à 10cm de la Freebox HD (ingérable), la télécommande fonctionne correctement.

Vous imaginez la commodité!

Free Hotline m’a dit (premier appel) et confirmé (deuxième appel) que j’avais une télécommande neuve en livraison mais toujours pas de nouvelles après 10 jours.

Une fois dans l’écran de réglage des options (touche ‘*’) il est impossible de sortir de cet écran par la touche * comme auparavant. Il est nécessaire de repasser par l’univers Freebox.

De manière aléatoire et répétée l’image se fige définitivement que ce soit dans l’Univers Freebox, CanalSat ou Canal +
Pour débloquer la situation il faut zapper et revenir sur la chaîne. Le flux repart normalement

NB : la TNT n’est pas affectée par ce problème

Problème de mise à jour des firmware ou disque dur endommagé ? Lorsque j’ai rebooté la Freebox et le Boitier HD, aucun souci à priori, touts s’est bien passé. Je vais dans le menu de configuration, vers l’onglet Disque. Là il est écrit que je dois activer la fonction. Je valide. Il me dit ensuite qu’il doit initialiser le disque. Je valide encore. Apparaît une barre de progression qui avance rapidement jusqu’à 62% puis s’arrête, au bout d’une trentaine de secondes le Boitier HD a redémarré tout seul. J’ai réitéré les manipulations précédentes (puisque le menu m’affichait les mêmes messages) et là la barre de progression de l’initialisation du disque bloque à 37% quelques secondes puis retourne au menu configuration. J’ai essayé encore 2 ou trois fois pour obtenir toujours le même résultat : bloqué à 37%. Pour finir, j’ai redémarré une fois encore le Boitier HD, validé comme précédemment aux sollicitations de l’onglet Disque : le boitier retourne au menu de configuration, mais cette fois ci de nouveau à 62%.

Par deux fois, le boîtier HD s’est bloqué sur “reseau” faisant effectivement planter tout le réseau, y compris le téléphone (dégroupage total).
La première fois, un simple hard-reboot des 2 boîtiers a suffit à tout rétablir.
La deuxième fois, et après deux hard-reboot des 2 boîtiers, le bloquage reste. Le téléphone ne marche plus, le boîtier HD reste sur “réseau”, et la seule fonctionnalité qu’il reste est la connection ADSL... Impossible d’envoyer des messages aux services techniques, impossible de joindre le 3244, impossible de passer par l’assistance en direct (après 2 minutes d’attente, je me fais bouler invariablement)... Y-a t-’il un PB chez free, ou est-ce chez nous? HELP!!!

Le freeplayer ne fonctionne plus depuis la Maj de frimware 1.1.0 de la HD:
J’arrive à naviguer dans l’interface mais impossible de lire une video. Ca reste bloquer sur le chargement du fichier.

PS:
J’ai testé cela sur windows et sur linux.

La programmation suivante déclenche une erreur :
TF1 15:00 à 16:00
Direct8 16:00 à 17:00
Il faut mettre, par exemple
Direct8 16:01 à 17:00
Il n’est pas possible d’accéder à la minute 16:00 à 16:01.
Problème d’intervalle CM1.

Voila, un fichier AVI supprimé par manip HD (liste, sel, touche bleue) reste visible sur mon PC dans son répertoire Video.

Sur mon laptop avec chipset Intel 2200B/G je rencontre de gros problèmes de connexion spécifiquement en cryptage WPA : instabilité avec reconnexions multiples, impactant le websurfing et rendant impossible presque tous les autres usages.
Si le cryptage WEP est utilisé il n’y a jamais aucun problème.
Toutes les mises à jour ont été faites et il n’y a aucune amélioration. Le même problème a été décrit par d’autres freenautes ici : http://www.canardwifi.com/forum/viewtopic.php?id=976

Bonjour je tiens à signaler que depuis le dernier firmware je n’ai pas de son 5.1 sur NRJ 12 , après avoir cliquer sur info etc lorsque je bascule en 5.1 plus de son et l’image se fige après quelques secondes, et lorsque je reviens en mode stéréo l’image et le son reviennent normalement. Aussi sur les chaines HD j’ai l’image et pas le son. A mon avis cela vient de la freebox. Si quelqu’un pourrait m’éclairer sur ce point merci ...

Bonjour,

Je possède une tv 16/9 classic, avec la freebox v4 aucun souci pour
la réception tv.
J’ai reçu la freebox v5 (MAJ 1.1.0) le 15/09 (connexion péritel) et
depuis je réceptionne l’image uniquement en 4/3 (comme si j’avais une tv 4/3, j’ai une bande noire à
gauche et à droite de l’écran) malgré les différents choix 4/3 combiné, 4/3 pan
scan, 16/9 etc ... et reboot de la box HD.
Pire, je perds l’image au bout de 20 secondes mais pas le son et pour la
retrouver je suis obligé de retrouver avec la télécommande de la tv le
canal AV1;AV2, etc... puis rebelotte

Est-ce que qqu’un aurait le même souci ?

Merci

J’ai remarqué que depuis le firmware 1.1.0 le format Dolby Digital n’est plus sur NRJ12 (adsl) ni sur les fichiers stockées sur pc (via freeplayer) ni sur le DD de la Freebox, ni sur les chaines TNT ayant une piste digitale (TF1, M6 et NRJ12). Bref un firmware qui qui n’upgrade pas mais downgrade notre Freebox HD. A quand un firmware pour régler ce problème de son critique???

J’ai assigné sur la configuration du routeur 3 baux DHCP permanents.
Sur l’interface TV, je n’en vois qu’un !

Les messages laissés sur la boîte vocale Free sont bien visible sur mon ecran TV (heure, appelant...) mais lorsque l’on veut les écouter aucun son ne sort... visiblement ce probleme touche bcp de monde possédant la freebox HD (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=17805) et n’a pas encore été enregistré sur le tracker (si c’est déjà le cas désolé pour le doublon).

L’enregistrement fonctionne sur la TNT mais pas le time shifting > est ce normal ?

je précise que je suis en dégroupage total sur un NRA non fibré donc pas de TV via ADSL.

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour du boitier ADSL je n’ai plus d’accés au disque dure de la freebox HD via le ftp. Que j’utilise un logiciel pour le ftp ou le dossier ajouté dans mes favoris reseau, l’accés est interdit. Pourtant le disque dur fonctionne parfaitement puisque je peux lire et enregistrer dessus.

BOnjour,
Impossible d’enregistrer une chaine tnt
Impossible d’utiliser le time shifting sur une chaine tnt

Lorsque j ‘essaye d’effacer un fichier de la liste du disque dur du boitier HD, l’ecran de confirmation qui suit (”Voulez vous effacer [nom du fichier]?), indique un fichier different de celui selectionné dans la liste. Cela rend impossible l’effacement de certains fichier depuis la freebox. Je rencontre ce problème depuis mon changeet de botier HD (le precedent avait le recepteur Infra rouge defectueux).