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J’ai des coupures de son aléatoirement uniquement sur hdmi.
Mon modéle de tv est un toshiba C3030.
Par la prise peritel la freebox marche très bien mais l’image est dégeulasse (par rapport au hdmi bien sur)
Depuis le début j’ai ce problème et à première vue je ne suis pas le seul !!!

Constasté sur tous les matchs retransmis (canal 435) ce week-end lors de la coupe du monde de rugby. L’image en TNT HD est excellente mais le son est (tès) mauvais. Beaucoup plus faible que sur les autres canaux TNT ou flux de la FB et sans “relief”. le fait de monter le son de la télé (samsung full HD) à un niveau normalement déraisonnable le fait saturer. seule solution que j’ai trouvé redirigé le son vers ma chaine hifi.

N’y aurait’il pas un problème dans le décodage du son du flux TNT HD ?
Un firmware pourrait-il corriger ce problème (et cela serat-il fait) ? ou dois-je ne faire mon deuil ?

Merci d’avance.

Bonjour,
Lorsque je vais sur les chaines TNT HD (435 pour le rugby TF1HD/EurosportHD et 437 M6HD), l’image apparait 2 secondes en lagguant énormément, puis le boitier HD se plante complètement: le téléviseur ne reçoit plus de signal du boitier HD et la freebox ne répond plus aux commandes de la télécommande –> obligation de débrancher/rebrancher le boitier HD.

Une fois j’ai pu regarder un match de rugby en entier avec légères saccades mais sans plantage. Toutes les autres fois, le boitier HD se plante comme décrit ci-dessus...

Le boitier HD est relié à la TV en HDMI 720@60 (j’ai également essayé 720@50). Les châines TNT “normales” fonctionnent correctement.

Espérons que ce problème soit résolu avant la fin de la coupe du monde de rugby :)

Merci !

Lors d’un enregistrement d’une chaine ou pendant le transfert d’un fichier, il y a des coupures de quelques secondes avec écran noir qui apparaissent pendant la lecture d’une chaine ou le visionnage d’un enregistrement.

Bonjour,

J’aimerai pouvoir voir les derniers matchs de la coupe du monde de rugby de manière correcte. Or avec la HD diffusée sur la TNT, il y a régulièrement des freeze vidéo accompagné par des macroblocks. A noter que l’audio n’a aucun problème... Je n’ai pas de problème de reception car sur toutes les autres chaînes de la TNT, il n’y a aucun problème.

Lors de certains enregistrements, que ce soit sur n’importe quel chaine, TNT ou ADSL, il arrive qu’il y ait des coupures qui se caractérises par des freezes (images et son, saut d’image, et son qui sature) à l’écran lors de la lecture de enregistrement, ce qui le rend totalement non regardable. Le problème c’est que ces freezes à gogo sont présents sur tout l’enregistrement dès qu’ils commencent à apparaitre et se répercutes sur le suivant jusqu’à ce que je reboot la freebox (boitier vidéo).

J’ai déjà posté un bug similaire pensant que ça provenait que de quelques chaines, mais à ce jour je me suis aperçu que le problème est bien récurrent que ce soit sur n’importe quel chaine où l’enregistrement a été effectué.
J’ai également noté que le fichier au final pèse moins lourds, par exemple je fais un enregistrement à la même heure chaque semaine celui-ci pèse 2.56Go, lorsque ces freezes sont présents, le fichier pèse 2.36Go au lieu des 2.56 habituel.

Bonjour

J’ai constaté des micro coupures du son 5.1 de la TNT HD1 pendant la retransmission du match de rugby Angleterre/Australie du 06/10/07. J’utilise les sorties optique ou numérique (coax) reliées sur un ampli audio/vidéo.
Lorsque j’utilise les sorties analogiques de la freebox HD branchées sur ce meme ampli, il n’y a pas de micro coupures.
C’est dommage de ne pas pouvoir bénéficier du son 5.1 (multi canal).
Lorsque le son n’est pas en 5.1, il n’y a pas de micro coupures.
Maintenant que l’image ne saccade plus en TNT HD depuis le firmware 1.3.5 (merci M. Vasseur) il serait bien de pouvoir exploiter au mieux les possibilités des sorties audio numériques.
Je suis sur la région parisienne.
Merci

Le jeudi 18/10, mon enregistrement programmé sur M6 de 20h50 pour une durée de 3h20m s’est terminé prématurément avec le statut “Incomplet”. Bien sûr, il restait suffisamment de place sur le disque dur

Ce problème est malheureusement assez récurrent et ce n’est certainement pas parce qu’il est aléatoire qu’il doit être ignoré par le support !

Le manque de fiabilité de l’enregistrement de la freebox doit trouver une solution, on n’est pas des beta-testeurs.
Je remonte donc à critique cette anomalie déja évoquée dans d’autres sévérité.
Quand un enregistrement est programmé, il doit fonctionner, on a d’autres choses à faire que:
(solution adoptée lors du précédent pb le 6/10, uptime de ma freebox HD faisant foi)
- rebooter la freebox HD,
- réinitialiser le disque dur,
- reprogrammer tous les enregistrements périodiques (séries), perdues suite à réinitialisation,
- perdre du temps à attendre une MAJ du firmware qui aurait du se faire automatiquement la nuit,
- effacer les fichiers à 0 qui doublonnent les fichiers protégés avec cadenas.

J’ai déjà signalé sans résultat à plusieurs reprises
que les films en VM d’Arte
perdent une partie des sous-titres sur la FBHD.

Je viens de découvrir dimanche 28 octobre 2007
que le problème ne peut pas provenir entièrement
du flux d’Arte.

Il manque systématiquement une petite moitié
des sous-titres, que ce soit en vision directe
ou à partir d’un film enregistré
sur le disque dur de la FBHD.

En voulant retranscrire le début du film
“Dracula, prince of darkness”,
“Dracula, prince des ténèbres”,
j’ai été obligé de voir le début du film
plusieurs fois et j’ai constaté que
si certains sous-titres sont systématiquement absents
d’autres sont parfois présents et parfois absents.

Cet affichage aléatoire indique l’existence d’un bug
dans la FBHD dans la gestion des sous-titres.

J’ai retranscris ci-dessous,
le dialogue du narrateur anglais,
puis les sous-titres affichés par
ma FBHD à partir du film enregistré.

J’ai respecté la ponctuation et les majuscules,
ce qui met en évidence les parties de phrases
qui sont toujours absentes.

Noter que ce film sera rediffusé en VM le soir
du jeudi 01-11-2007 à 0h40.

Texte du narrateur anglais :
les lignes jamais traduites sont précédées d’un !

! After a reign of hideous terror
! spanning more than a century,

the king of the undead was
finally traced to his lair,

high in the Carpathian mountains.

! Through the decades

many had sought to destroy him.

! All had failed.

! Here at last was an adversary arm
! with sufficient knowledge
! of the ways of the vampire

to bring about the final
and absolute destruction.

This then was his fate.

! Thousands had been enslaved
! by the obscene cult of vampirism.

! Now the fountainhead himself perished.

Only the memory remained,

the memory of the most evil
and terrible creature
who ever set his seal
on civilisation.

Sous-titres affichés par ma FBHD :
(pour certains pas à chaque fois)

le roi des morts vivants
avait été traqué
— dans les montagnes des Carpates.
— Nombreux étaient ceux
qui avaient voulu le détruire.
— entraîna de façon définitive
et absolue sa destruction.
— Tel fut son destin.
— Seul le souvenir demeurait.
— Celui de la plus maléfique
créature qui ait jamais régné
— sur la civilisation.

Seuls ceux qui ont une bonne connaissance
de la langue originale peuvent se permettre
de voir un film en VM dont une grande partie
des sous-titres est perdue.

J’ignore pourquoi le bug de la FBHD se produit
de façon plus visible sur Arte que sur certaines
chaînes payantes avec films en VM.
Certaines d’entre elles étaient en clair en septembre,
j’ai rarement constaté un dysfonctionnement
sur celles de ces chaînes qui disposent des sous-titres.

Arte étant disponible en clair pour tous les abonnés avec FBHD,
ce bug peut potentiellement perturber
l’utilisation du service de télévision
de la FBHD pour un grand nombre de clients de Free.

Ce bug existe depuis avril 2007,
et n’était pas perceptible auparavant sur la FBHD.

Depuis environ un mois et demi, freeze quasi systématique sur France 3 et Arte (7). On peut visualiser la chaîne un coup sur 3 si on a de la chance et après quelques minutes freeze complet. En basculant sur France 3 régional, le problème est moins pire, mais des freezes se produisent quand même.

Problème similaire recontrés par plusieurs abonnés. On en parle sur le forum Freenews au lien suivant:

http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=37422

C’est assez pénible et doit être adressé rapidement (pas comme si ça se produisait sur la chaîne Poker ou autre chaîne insignifiante...)

Merci d’avance

J’ai une TV 4/3 non compatible 16/9. Depuis la mise à jour du firmware HD 1.4.0, certains programmes de TF1 ou C+ ne sont pas affichés correctement. L’image est “resserrée” horizontalement (même système qu’une TV 16/9 qui affiche du 4/3 mais dans l’autre sens, les personnages sont très fins).
C’est très fatiguant à regarder. Le changement manuel dans les préférences (mode 4/3 à la place de Auto) ne résoud pas le problème.

FBX HD v5 (v1)
Scan TNT ok, émetteur de Nancy (Lorraine)

Lorsque j’éteins la Freebox HD sur une chaine TNT, en particulier 706 (M6 TNT) au bout de quelque temps j’ai l’impression qu’elle “perd” les droits d’accès aux chaines non multiposte (TF1, M6, ...) en flux Free normal (non TNT, chaines numérotées 1 et 6 ou en version Bas débit 451 et 456)
Dans ce cas il ne reste que les versions TNT de ces chaines qui sont visibles (écran noir sur TF1/M6 en débit normal ou bas débit) jusqu’au prochain reboot du boitier HD. Les autres chaines ne sont pas affectées (testé avec France2, France3, Arte, LCP, France 4, etc...)
J’ai eu le souci en particulier en enregistrement ou j’ai laissé la freebox sur M6 TNT quand je l’ai éteinte et mon enregistrement TF1 plusieurs heures après s’est bien passé, le fichier fait la bonne taille mais il contient uniquement du noir sans le son ...
Impossible de retrouver les chaines en version non TNT sans reboot.

J’ai pu reproduire ce bug plusieurs fois de suite avant de soumettre ici avec le scénario décrit.
Pour regarder les chaines ce n’est pas très grave mais pour enregistrer c’est plutôt génant.

Avec le 5.1 disponible depuis peu sur la TNT, il y a à intervalle régulier des micro coupures du son.

Messieurs,

Suite aux incidents du 18 mai 2008, je me suis retrouvé comme beaucoup d’autres avec un boitier HD inutilisable. Je me propose donc de suggérer des améliorations pour le boitier HD de la Freebox v5.

Auparavant, je tiens à vous féliciter pour votre réactivité et pour le prompt rétablissement du service de télévision.

Concernant le problème évoqué, je trouve que le boitier HD est trop dépendant du boitier ADSL. Il devrait bén,éficier d’une plus grande autonomie. Celle-ci permettrait en cas d’incident analogue de regarder les chaînes du tuner TNT intégré ou de voir un enregistrement stocké sur le disque dur.

Ce mode de fonctionnement particulier s’apparenterait au mode sans échec du système d’exploitation Microsoft Windows ou du navigateur Mozilla Firefox. Ce mode sans échec pourrait s’activer automatiquement après un nombre fixé de connexions infructueuses au serveur.

Dans ce mode particulier de démarrage, comme la connexion au serveur ne peut être établie, le boitier HD démarrerait, mais afficherait un menu assorti d’une fenêtre de mise en garde avec un message indiquant à l’usager que les chaînes de TV par ADSL sont momentanément indisponibles. L’utilisateur pourrait cependant accéder à tous les autres services qui ne dépendent pas du bon fonctionnement du service de télévision par ADSL.

Vous remerciant d’avance d’examiner ma requête et espérant que vous y donnerez une suite favorable, veuillez agréer, Messieurs, l’expression de mes salutations distinguées.

Laurent B.

Ancien de club internet et du système microsoft TV, et possesseur d’un enregistreur numérique philips, je trouve que le timeshifting de club internet devrait être amélioré.

Quand on regarde le direct, il devrait être possible de faire un retour arrière sur le direct. Quand on est au milieu d’un film, il devrait être possible d’enregistrer le film depuis le début. Pour ça, il faudrait que la freebox intègre un tampon d’enregistrement, qui enregistre en permanence la chaîne qu’on regarde, sur une durée paramétrable. (par exemple 1h, 2h, 3h, paramétrable par l’utilisateur en fonction de la place qu’il veut voir allouer sur le disque à ce tampon)

Pour moi c’est une fonctionnalité très importante, car qui n’a jamais voulu, en regardant un match de foot par exemple, revoir le but qui vient d’avoir lieu ? Qui n’a jamais râté une réplique dans un film ? Qui n’a jamais mis sur pause au milieu d’une phrase ?

Qui ne s’est jamais dit, une fois un film commencé, tiens je l’aurais bien enregistré...

Pouvoir revenir en arrière sur le direct et enregistrer un film déjà commencé est une fonctionnalité très importante à mon sens. Club internet le permettait, le neuf le permet, et de plus en plus d’enregistreurs numériques de salon intègrent cette fonctionnalité.

En l’absence de cette fonctionnalité, je me vois dans l’obligation de regarder les chaînes free via mon enregistreur numérique de salon afin d’avoir cette fonctionnalité, encore manquante chez Free.

Bonne chance ^^

Depuis le nouveau firmware (1.5.1) du boitier TV de la freeboxHD qui reprend le fonctionnement du tuner TNT, les chaines bas-débits (451, 452 .....) sont maintenant indisponibles (ecran noir) pendant un enregistrement d’une chaine via le tuner TNT (701, 702 ....).

De plus, toujours pendant un enregistrement via la TNT, les chaines ‘normales’ (ADSL) présentent de temps en temps (3 ou 4 fois par minutes) quelques petits bugs sur l’image. (rectangles colorés et gros pixels).

PS : le  bug 2707  n’est toujours pas corrigé. Il empire même. Les chaines normales restants disponibles sont fortement pertubées (saccades et bugs sur l’images). A la fin de l’enregistrement tout revient à la normale.

Sur mon écran 16/10 full-HD via HDMI qui fait tous les modes i et p jusqu’à 1920*1200p60, je constate les défauts suivants qui arrivent de temps en temps et notamment sur les chaines HD comme ici NRH-HD. Ce défaut n’apparait plus si je force la freebox en 720p50 alors qu’en automatique elle est en 1080i50.

Détails techniques et photos dans le fichier ci-dessous:
http://dl.free.fr/qBfM3TbMg

Bonjour,

J’ai un plasma HITACHI 42PD9700 et jusqu’a la derniere mise a jour de firmware je n’avais aucun problème avec ma freebox HD v1 branchée en HDMI.

Depuis la mise a jour, toutes les chaines qui diffusent en 4/3 sont affichées avec des bandes noires à droite et a gauche de l’écran, mon téléviseur est bloqué en mode d’affichage “complet”, plus moyen d’activer les modes de zoom en HDMI alors qu’ils fonctionnaient parfaitement avant la mise a jour.

J’ai essayé de changer les paramètres d’affichage dans les paramètres de la freebox mais elle ne semble pas du tout en tenir compte.

Je me retrouve donc avec une belle tele 4/3 quand je suis sur Freebox TV ou CanalSat (sauf chaines diffusant en 16/9)....dommage.

Je ne sais pas si quelqu’un a le même problème, ou si cela arrive uniquement sur ce modèle....j’espère que non.

Merci

Il serait bien de pouvoir copier/déplacer des fichiers entre le HD de la freebox et un disque USB.
C’est tellement logique que je m’étonne de ne pas avoir déjà trouvé la demande ici (mal cherché ?)

En tout cas se serait pratique, plutot que de passer a chaque fois par le PC.

Presque tout est dans le titre... Impossible d’accéder au guide des programmes quand on regarde une chaine depuis l’univers bas débit (j’ai une ligne de mauvaise qualité). L’appui long sur la touche “INFO” ne déclenche rien.
Par contre,cela marche correctement si l’on regarde des chaines TNT...

C’est gênant car cela complique la préparation d’enregistrements d’émissions TV (je passe toujours par le guide pour programmer mes enregistrements...).

Bonjour,

En mode bas débit nous n’avons pas accès au guide des programmes.

Bonjour,

Lors du visionnage de films ou séries diffusés sur CANL+ en multilangue et proposés sur CANAL+ à la demande, il n’est pas possible de définir la langue : par défaut, on est toujours en français. J’ai contacté CANAL+ qui m’a dit que le problème venait de Free.

Je crée donc une anomalie à ce sujet.

Cordialement

EN connexion HDMI FBX ⇒ TV Toshiba, tout fonctionnait bien jusqu’à vendredi soir.

A près avoir utiliser le time shiffting pour 40 minutes de délai, des coupures sons importantes se produisent en connexion HDMI.

J’ai effectué toutes les opérations trouvées (hard reboot, connexion Ethernet entre les box...), rien n’y fait sauf, l’utilisation de la péritel, avec laquelle tout fonctionne bien.

Merci d’éclairer ce problème récent chez moi bien que rencontré par plein de monde depuis longtemps.

Pour la version 1.5.8 (qui n’est pas proposée au choix...quelqu’un gère ce forum ?)

Après avoir testé durant plusieurs mois je suis sûr que l’utilisation de l’adaptateur TNT de la boxHD (v5) introduit des erreurs apparaissant par la suite dans le firmware.

Les plus courantes sont : écran noir sur les programmes 1 (TF1), 6 (M6) et 9 (W9). D’autres erreurs peuvent apparaitre également : non réponse de la télécommande, affichage très tardif de l’image et probablement d’autres non constatées car il faut redémarrer la boxHD pour retrouver un fonctionnement correct.

Je suis certains de ce que j’avance car si les problèmes cités apparaissent systématiquement après quelques dizaines de minutes d’usage de la TNT, il se passe des semaines sans problème si je me limite à l’ADSL.

Comme je n’ai vu évoquer ce bug que par 2 autres freenautes sur des forums, il se peut qu’il y ait des conditions pour que l’erreur apparaisse. Chez moi j’ai un téléviseur analogique, le format “image” choisi est donc le 4/3 et il se peut que le signal antenne soit parfois limite bien que la box ou un adaptateur externe le transmette qu’avec de rares défauts perceptibles dans l’image et le son.

J’aimerais savoir si d’autres utilisateurs constatent la même chose. Si c’était le cas, nous serions nombreux à encombrer inutilement le réseau faute de pouvoir utiliser la TNT pour la chaine choisie, choix qui serait souvent possible dans mon cas.

Ce serait sympa si vous donniez votre avis, même si cela ne se produit pas chez vous !

Bonjour,

Je m’excuse par avance si mon post ne se retrouve pas au bon endroit, mais je vous avoue ne pas savoir ou faire part de ce problème.

J’ai été migré récemment en offre freebox Optique, j’en suis particulièrement satisfait à un détail près. En effet les caractéristiques de la freebox Optique que l’on trouve ci et là font état d’un switch éthernet Gigabit (soit 1000MBit/s si je ne me trompe pas). Travaillant dans un labo de recherche et amené à manipuler de très (trop) grosse images j’étais donc très comptant de pouvoir bénéficier de ce switch afin de pouvoir transférer ces données entre mon Mac de bureau, mon NAS et mon labo (via la fibre).... Malheureusement les débits attendus (bien que satisfaisant) ne sont pas au rendez-vous.

En creusant un peu je me suis rendu compte qu’aucun de mes appareils n’étaient connectés en 1000MBit/s sur la freebox, mais tout le monde en 100MBit/s.... (Confirmation de cela sur la console freebox)

J’ai donc aujourd’hui fait plusieurs tests à l’aide de matériel emprunté au labo (testeur de cables et Switch Gigabit).

Déroulement des choses :

Mon Mac possède une interface Gigabit, Mon NAS également. Les deux sont capables de se “voir” l’un l’autre en 1Gbit/s lorsque je les relie par un Cable RJ45.

Les cables qui relient ces appareils à la freebox Optique sont cat 6, je les ai testé avec un testeur de cable (Fluke Networks Cable Qualification Tester) : tous sont OK, et passent les test (longueurs < 2m)

Si je branche ces cables sur le switch de la freebox, toutes les connections se font en 100BaseT, absence de connexion Gigabit, même en essayant de forcer, sur aucun des trois appareils. La console de la freebox Optique en atteste : connexion en 100BaseT. Mac en 100BaseT et NAS Aussi.

J’ai intercalé entre la freebox et les 3 appareils un switch gigabit de chez Cisco ou on peut controler (via WEB et sur la facade du switch) la nature de la connexion. Après “intercallage” du switch gigabit Cisco :

Connections :
- Vers le Mac : OK Gigabit (1Gbit/s)
- Vers le NAS : OK Gigabit
- Par contre entre le Switch Gigabit et la freebox Optique pas de connexion 1Gb/s mais 100MBit/s : la console de la freebox Optique en Atteste.

J’ai redemarré la FBO dans la configuration ci-dessus avec le switch CISCO Gigabit branché. Pendant les étapes de synchro la connexion avec le Switch Cisco se fait en Gigabit (la led 1000MBit/s s’allume par deux fois (5s) en orange) par contre dès que l’heure s’affiche la led Gigabit du Cisco s’éteint et la FBO est connecté en 100BaseT.

Deux possibilités :

- Le switch de ma freebox optique n’est pas Gigabit (j’en doute vu que le Switch Cisco que j’ai branché détecte par deux fois une liaison en 1GBit lors du Boot de la Box)

- Le firmware est buggé et n’active pas le support 1GBit/s

- Ma freebox optique a un problème “technique” et il me faut donc la changer...

Je me tourne donc vers ce forum en espérant que ces informations pourront être transmises aux équipe compétentes de Free afin de soit :

- M’apporter une réponse du pourquoi pas de port Gigabit,
- De lancer une correction du Firmware.

Merci d’avance pour la lecture attentive et dans l’attente d’une réponse.

Je reste en outre totalement disponible pour des tests, des échanges

Cordialement
Manu