Tous les projets

ID Projet Ouverte Type Catégorie État  desc Résumé
 4184 Freebox Player (Revolution / V6)19/01/2011ÉvolutionTNTFermée Autoriser la TNT Full HD via le tuner TNT  Description de la tâche

Comme pour la freebox V5, la freebox V6 (player) a un tuner TNT HD capable donc de recevoir un flux vidéo 1920×1080 pixels.
Au départ la freebox V5 recevait la TNT en 1920×1080, mais il y avait beaucoup de problèmes de freeze.
Pour résoudre ce problème le flux a été rabaissé à 1440×1080 pixels.

Maintenant nous sommes en possession d’une box performante avec un décodeur puissant capable de sortir du 1920×1080 facilement, hélas les chaînes HD de la TNT sont toujours en 1440×1080.
Je parle bien de la TNT via la prise antenne, et pas de la TNT via ADSL où là il est normale pour le débit d’avoir du 1440×1080.

J’aimerai savoir si Free compte bien amélioré ce point.

Merci.

 5080 Freebox Player (Revolution / V6)02/02/2011AnomalieTNTFermée TNT image fige  Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque je regarde la télé en passant par la TNT très souvent l’image se fige mais le son continue.
Le fait de changer de chaine et de revenir sur celle que je regardait fait revenir l’image.
De plus, j’ai de plus en plus de décalage entre l’image et le son.

Sinon tout fonctionne nickel.

Cordialement,

 5946 Freebox Player (Revolution / V6)05/03/2011AnomalieTNTFermée Désactivation automatique du Tuner TNT lorsque le câble ... Description de la tâche

Le scan TNT et le visionnage TNT est possible,après de multiples essais,uniquement lorsque le câble Ethernet est débranchée.
Même lors du visionnage sur la tnt,au moment de brancher le câble réseau le tuner tnt s’inactive.
Il m’est donc impossible de garder le freebox player connecte et d’utiliser le tuner tnt.

 6947 Freebox Player (Revolution / V6)15/05/2011AnomalieTNTFermée Scan des chaines TNT  Description de la tâche

Lors du scan des chaines de la TNT seul 1 chaines est trouvée alors que le même câble marche très bien avec d’autres décodeurs TNT

–> impossible de regarder les chaines TNT sur le PC (TF1, M6...)

 8503 Freebox Player (Revolution / V6)20/10/2011AnomalieTNTFermée Canal + et TNT  Description de la tâche

Bonjour,

Problème pour réceptionner canal + via les canaux tnt. C’est simple lorsque l’on fait un scan tnt, elle n’apparaît pas.

Ce problème existe bien avant la grande mise à jour 1.1.1.

Merci de vos contributions.

 8581 Freebox Player (Revolution / V6)24/10/2011AnomalieTNTFermée Saccades sur la TNT après une veille prolongée  Description de la tâche

L’image saccade (freeze de l’image pendant environ 0,5 seconde toutes les 2 à 4 minutes) lorsque l’on visionne la TV via la TNT après avoir mis le boîtier player en veille prolongée.

Depuis que je ne passe plus jamais mon boîtier player en veille prolongée et je ne rencontre plus AUCUNE saccade lorsque je regarde la TV via le tuner TNT de la freebox player.

 9768 Freebox Player (Revolution / V6)15/03/2012AnomalieTNTFermée Légère saccade en tnt  Description de la tâche

Bonjour

Depuis le firmware 1.1.6, je constate de très légères saccades sur les chaines que je regarde par la TNT. C’est particulièrement visible quand il y a des panoramiques par exemple (autrement dit quand toute l’image bouge...) comme si le player manquait de puissance pour voir la vidéo.
Je l’ai constaté dès le redémarrage que j’ai fait pour avoir le firmware 1.1.6. Je l’ai constaté sur des chaines TNT non HD (france 5 en particulier, mais pas que...).
Suis-je le seul à l’avoir constaté ?
J’ai vérifié avec mon ancien décodeur TNT, les saccades de viennent pas de la chaine, mais bien de leur visualisation par la freebox.

PS : j’ai un débit un peu limite pour regarder la tv par adsl, donc je ne regarde que en tnt.
Ma tv est une vielle cathodique donc branché en peritel.

 10881 Freebox Player (Revolution / V6)11/09/2012AnomalieTNTFermée Gels d'image en TNT après quelques minutes  Description de la tâche

Bonjour,

Je constate que la réception TV TNT souffre de gels d’images qui surviennent après quelques minutes d’utilisation : au début tout est ok, et après quelques minutes (moins de 10) l’image se met à figer à une fréquence plus ou moins élevée et totalement aléatoire. Le son ne semble pas affecté.

Lorsque j’ai reçu ma Freebox V6, le tuner TNT fonctionnait très mal, (gels d’images mais aussi son haché), puis avec un nouveau firmware tout était rentré dans l’ordre.

Depuis j’ai pris l’habitude de regarder la TV par l’ADSL, dont l’image est parfaite et qui de plus propose les versions HD de certaines chaines de la TNT encore en SD, et je n’ai plus utilisé le tuner TNT (peu d’intérêt vu que j’ai déjà un téléviseur TNT). Je ne peux pas dire si le problème est lié à une montée de version de Firmware, ni laquelle. Mais quitte à avoir un tuner TNT autant qu’il fonctionne correctement.

Je ne pense pas que le problème soit lié à la qualité du signal de l’antenne : mon téléviseur fonctionne parfaitement bien et indique une bonne qualité de signal. Si la Freebox V6 voulait bien afficher des informations sur la qualité et la force du signal TNT on pourrait statuer sur ce point, mais ce n’est malheureusement pas le cas, (pour info je suis à 20 km de l’émetteur de la Tour Eiffel, que j’ai d’ailleurs en visu directe).

Cordialement,

DFAL

 12036 Freebox Player (Revolution / V6)03/03/2013AnomalieTNTFermée Probleme volume chaines TNT  Description de la tâche

Lorsque je monte/descend le volume sur les chaines TNT, la jauge augmente/diminue bien mais le son ne change pas.

 1079 Freebox V5 HD31/10/2006AnomalieTimeshiftingFermée Enregistrement des chaînes TNT impossble  Description de la tâche

Bonjour,

Il m’est apparamment impossible d’enregistrer via le timeshifting.
Quand j’appuis la touche pause rien ne se produit.

J’ignore si cela peu vous aider mais je ne capte pas toute les chaînes TNT. La chaîne que je désire enregistrer et que je capte est TF1.

Je reste à votre disposition pour toutes questions.

 10 Freebox V5 HD03/06/2006AnomalieTélévisionFermée Passage 16/9 <-> 4/3  Description de la tâche

Migration de bug du wiki:
Probleme de switch automatique 4/3 - 16/9. Apparement, chez certaines personne, l’image ne passe pas en 16/9 quand on zappe sur une chaine 16/9.

 198 Freebox V5 HD13/06/2006AnomalieTélévisionFermée Télécommande défectueuse sur nouvelle série Freebox HD  Description de la tâche

J’ai reçu ma Freebox HD cette après-midi. Après une installation sans problème, mon entousiasme fut coupé dans sont élan lorsque je m’aperçu que la télécommande ne fonctionnait pas correctement.

A une distance “normale” d’utilisation (environ 2m, 2,50m) les commandes envoyés sont soit inactives, soit le résultat de la commande ne correspond pas à la touche appuyée.

A une distance comprise entre 50cm et 30cm la télécommande fonctionne mieux avec malgré tout quelques disfonctionnements.

Ces tests ont été réalisés avec un jeu de piles neuves.

 228 Freebox V5 HD17/06/2006AnomalieTélévisionFermée Impossibilité d'allumer la Freebox HD  Description de la tâche

— Contexte —

Freebox reçue expédiée le 13/06/06, installée aujourd’hui.
J’ai relié :
- le câble péritel à la télé
- la freebox HD à la freebox ADSL par câble Ethernet jaune
- les entrée et sortie “antenne”

La mise à jour du firmware est OK et ses 5 étapes s’affiche sur l’écran de ma télé.
Les ports infrarouges de la télécommande émettent. (contrôlé via un APN)
La freebox HD est aussi éloigné que possible de la télé et ne chauffe pas beaucoup.
La freebox ADSL fonctionne normalement.

— Problème —

L’appui sur la touche “ON” de la télécommande (ou de toute autre touche) est sans effet.
Divers reboot et hard-reboot n’y changent rien.
Autres constatations :
- dès que la freebox HD est sous tension, la LED rouge s’allume, et l’affichage indique “FREEBOX”.
- toutes les 27 secondes environ cet affichage bleu s’éteint très brièvement et réapparaît.
- de temps à autre, l’affichage de la télé (qui utilise donc le signal antenne transitant par la freebox) subit un effet de moirage pendant une demi-seconde.

 324 Freebox V5 HD13/07/2006AnomalieTélévisionFermée Ecran reste noir : il n'y a que l'affichage de la liste ... Description de la tâche

La liste des chaînes apparait bien à droite et l’on peut naviguer entre les chaines. Le détail du programme en cours apparait également super bien, mais le fond est noire : pas d’image, ni de son.

Remarques :
- depuis la reception de la Freebox
- idem avec la 1.0.4
- idem avec les câbles S-vidéo et composite
- idem après un hard reboot
- idem en wifi et en ethernet entre les 2 freebox

Merci d’avance pour vos commentaires

@+
Sam

 355 Freebox V5 HD23/07/2006AnomalieTélévisionFermée problème de fond sonore  Description de la tâche

Depuis quelques temps, je trouve le son assez mauvais sur la Freebox HD. Pas sur la sortie optique mais bien par la sortie peritel. comme un battement en fond sonore constant assez désagréable.

 374 Freebox V5 HD23/07/2006AnomalieTélévisionFermée Fonctionnement télécommande erratique  Description de la tâche

Bonsoir,

Ma télécommande n’a jamais fonctionné normalement sur la V5:
- Répétition ou absence de réception des commandes notamment pour le changement de chaînes
- Impossibilité d’appeler les chaînes par numéro: au lieu d’afficher le numéro des dizaines/centaines avec un tiret (ex.: 6- pour appeler 63), ça fait un va-et-vient entre la chaîne présente et une autre, aléatoire.

En s’approchant à 10cm de la Freebox HD (ingérable), la télécommande fonctionne correctement.

Vous imaginez la commodité!

Free Hotline m’a dit (premier appel) et confirmé (deuxième appel) que j’avais une télécommande neuve en livraison mais toujours pas de nouvelles après 10 jours.

 448 Freebox V5 HD12/08/2006AnomalieTélévisionFermée impossible de sortie de l'écran 'option'  Description de la tâche

Une fois dans l’écran de réglage des options (touche ‘*’) il est impossible de sortir de cet écran par la touche * comme auparavant. Il est nécessaire de repasser par l’univers Freebox.

 493 Freebox V5 HD22/08/2006AnomalieTélévisionFermée Gel de l'image nécessitant de zapper  Description de la tâche

De manière aléatoire et répétée l’image se fige définitivement que ce soit dans l’Univers Freebox, CanalSat ou Canal +
Pour débloquer la situation il faut zapper et revenir sur la chaîne. Le flux repart normalement

NB : la TNT n’est pas affectée par ce problème

 614 Freebox V5 HD06/09/2006AnomalieTélévisionFermée Plantage total excepté Internet  Description de la tâche

Par deux fois, le boîtier HD s’est bloqué sur “reseau” faisant effectivement planter tout le réseau, y compris le téléphone (dégroupage total).
La première fois, un simple hard-reboot des 2 boîtiers a suffit à tout rétablir.
La deuxième fois, et après deux hard-reboot des 2 boîtiers, le bloquage reste. Le téléphone ne marche plus, le boîtier HD reste sur “réseau”, et la seule fonctionnalité qu’il reste est la connection ADSL... Impossible d’envoyer des messages aux services techniques, impossible de joindre le 3244, impossible de passer par l’assistance en direct (après 2 minutes d’attente, je me fais bouler invariablement)... Y-a t-’il un PB chez free, ou est-ce chez nous? HELP!!!

 746 Freebox V5 HD13/09/2006AnomalieTélévisionFermée Pas de 5.1 sur NRJ 12 et Programmes HD  Description de la tâche

Bonjour je tiens à signaler que depuis le dernier firmware je n’ai pas de son 5.1 sur NRJ 12 , après avoir cliquer sur info etc lorsque je bascule en 5.1 plus de son et l’image se fige après quelques secondes, et lorsque je reviens en mode stéréo l’image et le son reviennent normalement. Aussi sur les chaines HD j’ai l’image et pas le son. A mon avis cela vient de la freebox. Si quelqu’un pourrait m’éclairer sur ce point merci ...

 769 Freebox V5 HD17/09/2006AnomalieTélévisionFermée Freebox HD uniquement en 4/3  Description de la tâche

Bonjour,

Je possède une tv 16/9 classic, avec la freebox v4 aucun souci pour
la réception tv.
J’ai reçu la freebox v5 (MAJ 1.1.0) le 15/09 (connexion péritel) et
depuis je réceptionne l’image uniquement en 4/3 (comme si j’avais une tv 4/3, j’ai une bande noire à
gauche et à droite de l’écran) malgré les différents choix 4/3 combiné, 4/3 pan
scan, 16/9 etc ... et reboot de la box HD.
Pire, je perds l’image au bout de 20 secondes mais pas le son et pour la
retrouver je suis obligé de retrouver avec la télécommande de la tv le
canal AV1;AV2, etc... puis rebelotte

Est-ce que qqu’un aurait le même souci ?

Merci

 858 Freebox V5 HD30/09/2006AnomalieTélévisionFermée Time shifting & TNT  Description de la tâche

L’enregistrement fonctionne sur la TNT mais pas le time shifting > est ce normal ?

je précise que je suis en dégroupage total sur un NRA non fibré donc pas de TV via ADSL.

 971 Freebox V5 HD19/10/2006AnomalieTélévisionFermée Impossible de Zapper quand la Freebox HD enregistre  Description de la tâche

Bonjour,

lorsque j’enregistre une chaine (en direct ou en passant par le guide), le zapping sur les autres chaînes est impossible : toutes les autres chaines affichent un écran noir. Cette situation était antérieure à la mise à jour. La situation n’a pas évouluer depuis la mise à jour. Je suis passé par la Hotline qui m’a dit ne rien pouvoir faire, si ce n’est me conseiller de déposer une demande sur le site du freeplayer.

eurocard.

 1028 Freebox V5 HD22/10/2006AnomalieTélévisionFermée Zapping Pack Adulte Inactif  Description de la tâche

Pour passer d’une chaine à l’autre du pack il faut à chaque fois recomposer le code parental. Certaines chaînes ne sont mêmes plus accessibles (J-1, J-2, J-3).

 1103 Freebox V5 HD06/11/2006AnomalieTélévisionFermée Problèmes suite màj firmware.  Description de la tâche

Bonjour à toutes et à tous.
Mercredi soir (le 01/11/06), j’ai allumé mon boitier télé, pour regarder un enregistrement Canal + fait via une programmation.
Au lieu de démarrer correctement, ma freebox met à jour le firmware (via wifi, risqué je trouve. Elle pourrait prévenir au moins ^o^). Bref, l’install se passe bien à priori, la freebox redémarre. Je lance donc la lecture de mon enregistrement, et là, écran noir, puis au bout de 1 à 2 minutes, retour à la liste des fichiers. J’essaye sur un enregistrement visionné la veille (toujours sur Canal +), même chose. Horreur, la mise à jour du firmware m’aurait-elle pourri tous mes enregistrements ? Après vérification : Oui.

Deuxième problème, beaucoup plus bloquant, les touches “chaîne suivante - chaîne précédente” de la télécommande renvoient automatiquement à la mosaïque. Pas pratique pour zapper.

Ce n’est plus une mise à jour qu’ils ont fait, c’est une régression.

Quelqu’un a-t-il rencontré le même problème ?

Bonne fin de journée

DA

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 3718 Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011AnomalieTélévisionFermée Ventilateur en continue 
 3820 Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011AnomalieTélévisionFermée Passage en 1080p impossible 
 3877 Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011AnomalieTélévisionFermée Problème de format d'image avec Freebox Replay 
 3939 Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2011ÉvolutionTélévisionFermée recommence lors d'un enregistrement 
 4052 Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2011AnomalieTélévisionFermée Où sont passés les enregistrements TV ? 
 4230 Freebox Player (Revolution / V6)19/01/2011AnomalieTélévisionFermée Son faible depuis firmware 1.0.1 
 4280 Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2011AnomalieTélévisionFermée Evoluer le guide des programme 
 4318 Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2011AnomalieTélévisionFermée TimeShifting : pas d'avance rapide 
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