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1090 | Freebox V5 HD | 03/11/2006 | Anomalie | Télévision | Nouveau | degradation avec le temps |
Description de la tâche
J’ai constaté plusieurs fois ce soucis: en laissant la même chaine (France 2, en l’occurence) allumée toute la nuit, au reveil j’ai une image et un son saccadés. ça ne vient probablement pas de mes carac de connexion qui sont plutot bonnes (21Mo/18db att) et puis le probleme disparait en zappant d’une chaine à l’autre. ça pourrait etre genant si on programme un enregistrement pour le lendemain, et qu on part en laissant la freebox allumée.....
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1977 | Freebox V5 HD | 23/05/2007 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freeze TV incessants malgré caractéristiques "parfaites... |
Description de la tâche
Bonjour. Je subit depuis plusieurs semaines des freezes (accompagnés de sons très aigus) qui m’empechent totalement de regarder la télévision. Le probleme se produit que la freebox HD soit en ethernet ou wifi. Les freebox ADSL et HD ont été hard rebootés, et mises à jour. Mais le problemes est identique. Le support technique (hotline freebox degroupage total) n’a pas pu m’aider. J’ai pourtant des caractéristiques de ligne adéquates : plus de 7 Méga d’up, un affaiblissement de moins de 20 db et d’apres le service technique, aucun probleme sur ma ligne.
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1994 | Freebox V5 HD | 24/05/2007 | Anomalie | Télévision | Nouveau | delai activation sortie HDMI depuis firmware 1.3.0 |
Description de la tâche
J’ai un gros soucis de délais d’activation de la sortie HDMI du boitier HD. En effet, depuis ce matin (où j’ai hardrebooté les boitiers ADSL et HD et donc passage en 1.3.0), lorsque j’allume la télé ou que je change de mode d’affichage, il lui faut 4minutes 30 pour afficher quelque chose.
* Lorsque c’est à l’allumage, la boite afficher Rock ‘n roll pendant 4 minutes 30 (ou plante complètement, vu deux fois) puis affiche la mire. * Lorsque c’est dans les menus atteignables par la touche options, si je change de choix HDMI, il faut aussi 4 minutes 30 pour que la téloche affiche quelque chose. J’ai testé les modes 1080i@60, 720p@60, 480p@60 et 1080i@50. Le choix auto fait planter la boite (ou alors j’ai pas attendu suffisamment longtemps, mais je ne crois pas).
Sur les versions précédentes, il fallait quelque chose entre 30s et 1 minute pour que ca affiche quelque chose (pour le coup, j’avais pas chronométré).
Pendant ce temps, le boitier HD n’accepte aucune stimulation de la télécommande.
C’est très pénible...
La télé en cause une grundig amira 32 branchée au boitier HD par un cable Thomson à contacts dorés HDMI-DVI.
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2135 | Freebox V5 HD | 03/07/2007 | Évolution | Télévision | Nouveau | Freebox et heure |
Description de la tâche
Il serait interressant d’affilier une touche de la télécommande à l’affichage de l’heure sur la télé.
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2224 | Freebox V5 HD | 21/07/2007 | Anomalie | Télévision | Nouveau | volume sonore NRJ12 HD trop élevé |
Description de la tâche
Le volume de NRJ12 HD est beaucoup trop élevé par rapport aux autres chaines ce qui oblige à faire très attention lorsque l’on zappe (surtout pour les voisins). j’utilise la sortie optique pour mon home cinéma 5.1. je m’ai pas testé sur une autre sortie
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2313 | Freebox V5 HD | 07/08/2007 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Disque dur s'arrete et se rallume en permanence |
Description de la tâche
Le disque dur de la freebox HD V2 s’arrète et se relance régulierement générant un bruit strident (caractéristique d’une mise sous tension). Nous craignons qu’au dela de la gêne occasionnée par ce bruit généré par l’arret / redémarrage , cela n’endommage prématurément ce disque dur.
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2363 | Freebox V5 HD | 26/08/2007 | Évolution | Télévision | Nouveau | Mauvais format 16/9éme (bandes noires horizontales et v... |
Description de la tâche
L’affichage en 16/9eme LetterBox sur les emissions diffusées en 16/9 ne s’affichent pas en pleine ecran, mais avec des bandes noires horizontales et verticales. Mais cela permet de pouvoir lire toutes les infos des bandeaux de la freebox (boutton “INFO”)
Si l’on passe en 16/9éme Fullscreen, alors on peux obtenir une image fullscreen sur une TV 16/9, mais on coupe ainsi les logo de chaine et le messages d’infos de la freebox...
Sur le meme programme mais sur le canal TNT (501 par ex.), l’image en 16/9 Letterbox est impeccable, les logos de chaines et infos de la freebox sont bien positionnées, aucune bande noire.
Serait il possible d’avoir le meme fonctionnement sur les chaines adsl ?? Enervant de devoir toujours faire le code ‘501’ pour acceder à tf1 dans le bon format...
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2392 | Freebox V5 HD | 06/09/2007 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Probleme d'enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour voila quand j’enregistre quelque chose avec ma freebox HD et que je ve regarder une autre chaine que j’ai avec free ba l’image devien noir et avant sa ne fesai pas sa. Aider moi svp merci
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2417 | Freebox V5 HD | 15/09/2007 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Ecran noir lors d'un enregistrement ou d'un transfert d... |
Description de la tâche
Lors d’un enregistrement d’une chaine ou pendant le transfert d’un fichier, il y a des coupures de quelques secondes avec écran noir qui apparaissent pendant la lecture d’une chaine ou le visionnage d’un enregistrement.
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2541 | Freebox V5 HD | 30/10/2007 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Bug de FBHD / sous-titres des films VM d'Arte |
Description de la tâche
J’ai déjà signalé sans résultat à plusieurs reprises que les films en VM d’Arte perdent une partie des sous-titres sur la FBHD.
Je viens de découvrir dimanche 28 octobre 2007 que le problème ne peut pas provenir entièrement du flux d’Arte.
Il manque systématiquement une petite moitié des sous-titres, que ce soit en vision directe ou à partir d’un film enregistré sur le disque dur de la FBHD.
En voulant retranscrire le début du film “Dracula, prince of darkness”, “Dracula, prince des ténèbres”, j’ai été obligé de voir le début du film plusieurs fois et j’ai constaté que si certains sous-titres sont systématiquement absents d’autres sont parfois présents et parfois absents.
Cet affichage aléatoire indique l’existence d’un bug dans la FBHD dans la gestion des sous-titres.
J’ai retranscris ci-dessous, le dialogue du narrateur anglais, puis les sous-titres affichés par ma FBHD à partir du film enregistré.
J’ai respecté la ponctuation et les majuscules, ce qui met en évidence les parties de phrases qui sont toujours absentes.
Noter que ce film sera rediffusé en VM le soir du jeudi 01-11-2007 à 0h40.
Texte du narrateur anglais : les lignes jamais traduites sont précédées d’un !
! After a reign of hideous terror ! spanning more than a century,
the king of the undead was
finally traced to his lair,
high in the Carpathian mountains.
! Through the decades
many had sought to destroy him.
! All had failed.
! Here at last was an adversary arm ! with sufficient knowledge ! of the ways of the vampire
to bring about the final
and absolute destruction.
This then was his fate.
! Thousands had been enslaved ! by the obscene cult of vampirism.
! Now the fountainhead himself perished.
Only the memory remained,
the memory of the most evil
and terrible creature
who ever set his seal
on civilisation.
Sous-titres affichés par ma FBHD : (pour certains pas à chaque fois)
le roi des morts vivants avait été traqué — dans les montagnes des Carpates. — Nombreux étaient ceux qui avaient voulu le détruire. — entraîna de façon définitive et absolue sa destruction. — Tel fut son destin. — Seul le souvenir demeurait. — Celui de la plus maléfique créature qui ait jamais régné — sur la civilisation.
Seuls ceux qui ont une bonne connaissance de la langue originale peuvent se permettre de voir un film en VM dont une grande partie des sous-titres est perdue.
J’ignore pourquoi le bug de la FBHD se produit de façon plus visible sur Arte que sur certaines chaînes payantes avec films en VM. Certaines d’entre elles étaient en clair en septembre, j’ai rarement constaté un dysfonctionnement sur celles de ces chaînes qui disposent des sous-titres.
Arte étant disponible en clair pour tous les abonnés avec FBHD, ce bug peut potentiellement perturber l’utilisation du service de télévision de la FBHD pour un grand nombre de clients de Free.
Ce bug existe depuis avril 2007, et n’était pas perceptible auparavant sur la FBHD.
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2657 | Freebox V5 HD | 13/01/2008 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freeze complet sur France 3 et Arte |
Description de la tâche
Depuis environ un mois et demi, freeze quasi systématique sur France 3 et Arte (7). On peut visualiser la chaîne un coup sur 3 si on a de la chance et après quelques minutes freeze complet. En basculant sur France 3 régional, le problème est moins pire, mais des freezes se produisent quand même.
Problème similaire recontrés par plusieurs abonnés. On en parle sur le forum Freenews au lien suivant:
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=37422
C’est assez pénible et doit être adressé rapidement (pas comme si ça se produisait sur la chaîne Poker ou autre chaîne insignifiante...)
Merci d’avance
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2693 | Freebox V5 HD | 25/01/2008 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Affichage déformé sur TV 4/3 depuis firmware 1.4.0 |
Description de la tâche
J’ai une TV 4/3 non compatible 16/9. Depuis la mise à jour du firmware HD 1.4.0, certains programmes de TF1 ou C+ ne sont pas affichés correctement. L’image est “resserrée” horizontalement (même système qu’une TV 16/9 qui affiche du 4/3 mais dans l’autre sens, les personnages sont très fins). C’est très fatiguant à regarder. Le changement manuel dans les préférences (mode 4/3 à la place de Auto) ne résoud pas le problème.
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2902 | Freebox V5 HD | 20/05/2008 | Évolution | Télévision | Nouveau | Amélioration du boitier HD de la Freebox v5 |
Description de la tâche
Messieurs,
Suite aux incidents du 18 mai 2008, je me suis retrouvé comme beaucoup d’autres avec un boitier HD inutilisable. Je me propose donc de suggérer des améliorations pour le boitier HD de la Freebox v5.
Auparavant, je tiens à vous féliciter pour votre réactivité et pour le prompt rétablissement du service de télévision.
Concernant le problème évoqué, je trouve que le boitier HD est trop dépendant du boitier ADSL. Il devrait bén,éficier d’une plus grande autonomie. Celle-ci permettrait en cas d’incident analogue de regarder les chaînes du tuner TNT intégré ou de voir un enregistrement stocké sur le disque dur.
Ce mode de fonctionnement particulier s’apparenterait au mode sans échec du système d’exploitation Microsoft Windows ou du navigateur Mozilla Firefox. Ce mode sans échec pourrait s’activer automatiquement après un nombre fixé de connexions infructueuses au serveur.
Dans ce mode particulier de démarrage, comme la connexion au serveur ne peut être établie, le boitier HD démarrerait, mais afficherait un menu assorti d’une fenêtre de mise en garde avec un message indiquant à l’usager que les chaînes de TV par ADSL sont momentanément indisponibles. L’utilisateur pourrait cependant accéder à tous les autres services qui ne dépendent pas du bon fonctionnement du service de télévision par ADSL.
Vous remerciant d’avance d’examiner ma requête et espérant que vous y donnerez une suite favorable, veuillez agréer, Messieurs, l’expression de mes salutations distinguées.
Laurent B.
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2911 | Freebox V5 HD | 05/06/2008 | Évolution | Télévision | Nouveau | Amélioration du Timeshifting |
Description de la tâche
Ancien de club internet et du système microsoft TV, et possesseur d’un enregistreur numérique philips, je trouve que le timeshifting de club internet devrait être amélioré.
Quand on regarde le direct, il devrait être possible de faire un retour arrière sur le direct. Quand on est au milieu d’un film, il devrait être possible d’enregistrer le film depuis le début. Pour ça, il faudrait que la freebox intègre un tampon d’enregistrement, qui enregistre en permanence la chaîne qu’on regarde, sur une durée paramétrable. (par exemple 1h, 2h, 3h, paramétrable par l’utilisateur en fonction de la place qu’il veut voir allouer sur le disque à ce tampon)
Pour moi c’est une fonctionnalité très importante, car qui n’a jamais voulu, en regardant un match de foot par exemple, revoir le but qui vient d’avoir lieu ? Qui n’a jamais râté une réplique dans un film ? Qui n’a jamais mis sur pause au milieu d’une phrase ?
Qui ne s’est jamais dit, une fois un film commencé, tiens je l’aurais bien enregistré...
Pouvoir revenir en arrière sur le direct et enregistrer un film déjà commencé est une fonctionnalité très importante à mon sens. Club internet le permettait, le neuf le permet, et de plus en plus d’enregistreurs numériques de salon intègrent cette fonctionnalité.
En l’absence de cette fonctionnalité, je me vois dans l’obligation de regarder les chaînes free via mon enregistreur numérique de salon afin d’avoir cette fonctionnalité, encore manquante chez Free.
Bonne chance ^^
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2950 | Freebox V5 HD | 29/07/2008 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Chaines bas-débits indisponibles pd enregistrement TNT |
Description de la tâche
Depuis le nouveau firmware (1.5.1) du boitier TV de la freeboxHD qui reprend le fonctionnement du tuner TNT, les chaines bas-débits (451, 452 .....) sont maintenant indisponibles (ecran noir) pendant un enregistrement d’une chaine via le tuner TNT (701, 702 ....).
De plus, toujours pendant un enregistrement via la TNT, les chaines ‘normales’ (ADSL) présentent de temps en temps (3 ou 4 fois par minutes) quelques petits bugs sur l’image. (rectangles colorés et gros pixels).
PS : le bug 2707 n’est toujours pas corrigé. Il empire même. Les chaines normales restants disponibles sont fortement pertubées (saccades et bugs sur l’images). A la fin de l’enregistrement tout revient à la normale.
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2984 | Freebox V5 HD | 17/08/2008 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Défauts d'images en TV-HD format 16/9 1080i50 |
Description de la tâche
Sur mon écran 16/10 full-HD via HDMI qui fait tous les modes i et p jusqu’à 1920*1200p60, je constate les défauts suivants qui arrivent de temps en temps et notamment sur les chaines HD comme ici NRH-HD. Ce défaut n’apparait plus si je force la freebox en 720p50 alors qu’en automatique elle est en 1080i50.
Détails techniques et photos dans le fichier ci-dessous: http://dl.free.fr/qBfM3TbMg
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2985 | Freebox V5 HD | 17/08/2008 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème HDMI sur Plasma HITACHI 42PD9700, fw 1.5.2 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un plasma HITACHI 42PD9700 et jusqu’a la derniere mise a jour de firmware je n’avais aucun problème avec ma freebox HD v1 branchée en HDMI.
Depuis la mise a jour, toutes les chaines qui diffusent en 4/3 sont affichées avec des bandes noires à droite et a gauche de l’écran, mon téléviseur est bloqué en mode d’affichage “complet”, plus moyen d’activer les modes de zoom en HDMI alors qu’ils fonctionnaient parfaitement avant la mise a jour.
J’ai essayé de changer les paramètres d’affichage dans les paramètres de la freebox mais elle ne semble pas du tout en tenir compte.
Je me retrouve donc avec une belle tele 4/3 quand je suis sur Freebox TV ou CanalSat (sauf chaines diffusant en 16/9)....dommage.
Je ne sais pas si quelqu’un a le même problème, ou si cela arrive uniquement sur ce modèle....j’espère que non.
Merci
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3006 | Freebox V5 HD | 04/09/2008 | Évolution | Télévision | Nouveau | Pas de guide des programmes depuis l'espace "bas débit" |
Description de la tâche
Presque tout est dans le titre... Impossible d’accéder au guide des programmes quand on regarde une chaine depuis l’univers bas débit (j’ai une ligne de mauvaise qualité). L’appui long sur la touche “INFO” ne déclenche rien. Par contre,cela marche correctement si l’on regarde des chaines TNT...
C’est gênant car cela complique la préparation d’enregistrements d’émissions TV (je passe toujours par le guide pour programmer mes enregistrements...).
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3023 | Freebox V5 HD | 17/09/2008 | Anomalie | Télévision | Nouveau | mode bas débit : pas de guide des programmes |
Description de la tâche
Bonjour,
En mode bas débit nous n’avons pas accès au guide des programmes.
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3056 | Freebox V5 HD | 04/10/2008 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Canal+ à la demande et multilangue |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors du visionnage de films ou séries diffusés sur CANL+ en multilangue et proposés sur CANAL+ à la demande, il n’est pas possible de définir la langue : par défaut, on est toujours en français. J’ai contacté CANAL+ qui m’a dit que le problème venait de Free.
Je crée donc une anomalie à ce sujet.
Cordialement
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3193 | Freebox V5 HD | 11/01/2009 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Coupure son en HDMI |
Description de la tâche
EN connexion HDMI FBX ⇒ TV Toshiba, tout fonctionnait bien jusqu’à vendredi soir.
A près avoir utiliser le time shiffting pour 40 minutes de délai, des coupures sons importantes se produisent en connexion HDMI.
J’ai effectué toutes les opérations trouvées (hard reboot, connexion Ethernet entre les box...), rien n’y fait sauf, l’utilisation de la péritel, avec laquelle tout fonctionne bien.
Merci d’éclairer ce problème récent chez moi bien que rencontré par plein de monde depuis longtemps.
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3355 | Freebox V5 HD | 09/08/2009 | Évolution | Télévision | Nouveau | Accès par mot de passe aux répertoires |
Description de la tâche
Bonjour, il serait intéressant de pouvoir sécuriser l’accès à un répertoire personnel du disque dur de la freebox HD à l’aide d’un mot de passe. Peut-être par l’utilisation d’un fichier de type .htaccess (comme en ftp) que l’on déposerait dans le répertoire désiré et qui contiendrait un mot de passe nécessaire à son ouverture. Ou bien une option du “navigateur” de disque dur de la freebox HD avec le mot de passe du compte par exemple... Cordialement Fred
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3465 | Freebox V5 HD | 18/03/2010 | Évolution | Télévision | Nouveau | Interface TV toujours accessible ... |
Description de la tâche
C’est une demande d’évolution qui, si elle est prise en compte, devrait ravir pas mal de freenautes !
Il s’avère que, si on n’a plus temporaire de connexion ADSL, il n’est pas possible d’accéder ni aux enregistrements, ni aux videos, ni aux jeux, ni aux chaines TNT alors qu’ils ne passent pas du tout par le fils de téléphone !
Pourquoi ne pas proposer le menu d’accès grisant certains boutons (les VOD, Canalsat TV) mais laissant Les chaines TNT, les jeux, le magneto, le parametrage ?
N’est pas une bonne idée ; la seule chose que je ne comprenne pas c’est pourquoi cela n’a jamais été envisagé ? Existe t’il un blocage techniques ?
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3602 | Freebox Player (Revolution / V6) | 16/01/2011 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freezes récurrents de l'image et du son : ADSL2+ ? |
Description de la tâche
/!\ MISE A JOUR /!\ : Voici quelques pistes trouvées par certaines personnes :
_ désactiver l’ADSL2+ ; _ éteindre les lampes dites “basses consommation” (merci à Christian de Freenews PACA).
Freezes récurrents image et son alors (en hd, ou non, et tnt hd) qu’en V5, il n’y avait aucun problème
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6038 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/03/2011 | Anomalie | Télévision | Nouveau | TF1 HD : Freeze d'images et coupures de son |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis le passage en 1.0.3 mes chaines HD fonctionnent mieux sauf pour TF1 HD qui elle est maintenant inutilisable l’image freeze constamment et le son se coupe aussi.
je suis en HDMI sur une TV LCD SAMSUNG LE40M86BDX/XEC la freebox player est raccordée à la freebox serveur par les freeplugs
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6126 | Freebox Player (Revolution / V6) | 09/03/2011 | Évolution | Télévision | Nouveau | Son Dolby 5.1 sur chaine HD ADSL | |
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6802 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/05/2011 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Claquement lors du changement de chaine passage TNT ADS... | |
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7781 | Freebox V5 HD | 07/09/2011 | Évolution | Télévision | Nouveau | Impossible de choisir flux audio sur TV | |
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8200 | Freebox Player (Revolution / V6) | 12/10/2011 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Ecrans noirs sur les chaînes Canal+ | |
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8225 | Freebox Player (Revolution / V6) | 12/10/2011 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Qualité chaine TV mauvaise depuis 1.1.0 | |
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8370 | Freebox Player (Revolution / V6) | 16/10/2011 | Évolution | Télévision | Nouveau | Mémorisation du sous titrage | |
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8752 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/11/2011 | Évolution | Télévision | Nouveau | son activable dans le picture in picture | |
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8961 | Freebox Player (Revolution / V6) | 22/11/2011 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freebox Player bloqué sur "Freebox TV" | |
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8994 | Freebox Player (Revolution / V6) | 24/11/2011 | Anomalie | Télévision | Nouveau | attribution individuelle tnt ou adsl par chaine | |
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9635 | Freebox Player (Revolution / V6) | 19/02/2012 | Évolution | Télévision | Nouveau | Programmer un changement de chaîne par le Guide | |
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9903 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/04/2012 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Coupures tv | |
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13210 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/09/2013 | Évolution | Télévision | Nouveau | Conserver le son dans la mosaïque | |
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8105 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/10/2011 | Évolution | Timeshifting | Nouveau | Timeshifting sur TNT | |
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12415 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/05/2013 | Anomalie | Timeshifting | Nouveau | fonction avance raide sur le timeshifting | |
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2234 | Freebox V5 HD | 25/07/2007 | Anomalie | TNT | Nouveau | Parasites en TNT = plantage Freebox | |
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2403 | Freebox V5 HD | 10/09/2007 | Anomalie | TNT | Nouveau | Son peu audible en TNT HD | |
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2408 | Freebox V5 HD | 13/09/2007 | Anomalie | TNT | Nouveau | Plantage BoitierHD sur chaine TNT-HD | |
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2462 | Freebox V5 HD | 28/09/2007 | Anomalie | TNT | Nouveau | Problème de macroblock sur le HD de la TNT | |
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2739 | Freebox V5 HD | 10/02/2008 | Anomalie | TNT | Nouveau | Droits TF1 / M6/ ... perdus si FBX éteinte sur chaine T... | |
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2879 | Freebox V5 HD | 06/05/2008 | Anomalie | TNT | Nouveau | Micro coupure son sur TNT 5.1 | |
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3197 | Freebox V5 HD | 18/01/2009 | Anomalie | TNT | Nouveau | Problèmes après usage de la TNT | |
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4105 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/01/2011 | Anomalie | TNT | Nouveau | Saccades sur TNT HD | |
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4427 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/01/2011 | Anomalie | TNT | Nouveau | Pas de time shifting sur la TNT ? | |
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6873 | Freebox Player (Revolution / V6) | 09/05/2011 | Anomalie | TNT | Nouveau | Conflit entre chaines payantes TNT et chaines en option... | |
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9234 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/12/2011 | Anomalie | TNT | Nouveau | Sous titres sur TNT HD: durée d'affichage "permanente" | |