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ID Projet Ouverte Type Catégorie État  asc Résumé
 971 Freebox V5 HD19/10/2006AnomalieTélévisionFermée Impossible de Zapper quand la Freebox HD enregistre  Description de la tâche

Bonjour,

lorsque j’enregistre une chaine (en direct ou en passant par le guide), le zapping sur les autres chaînes est impossible : toutes les autres chaines affichent un écran noir. Cette situation était antérieure à la mise à jour. La situation n’a pas évouluer depuis la mise à jour. Je suis passé par la Hotline qui m’a dit ne rien pouvoir faire, si ce n’est me conseiller de déposer une demande sur le site du freeplayer.

eurocard.

 1014 Freebox V5 HD20/10/2006ÉvolutionHDMIFermée permettre d'étirer le 4/3 sur une TV 16/9  Description de la tâche

Avant je selectionnais le mode 16/9eme au niveau de la freebox et fonction du format d’emission la tele et la Free s’arrangeaient pour afficher le meilleur mode mais en plein ecran. Maintenant en mode 16/9, ce qui est en 16/9 est biensur parfait, mais ce qui est emis en 4/3 est affiché en 4/3...bof bof

Il va donc falloir changer manuellement le mode d’affichage entre chaque prog...

Est ce un bug du 1.1.1, avec le 1.1.0 c’etait parfait, la c’est vraiment penible, entre chaque programme ou chaine il faut changer

Pour info j’ai un plasma samsung PS42P5H

 1028 Freebox V5 HD22/10/2006AnomalieTélévisionFermée Zapping Pack Adulte Inactif  Description de la tâche

Pour passer d’une chaine à l’autre du pack il faut à chaque fois recomposer le code parental. Certaines chaînes ne sont mêmes plus accessibles (J-1, J-2, J-3).

 1073 Freebox V5 HD29/10/2006AnomalieHDMIFermée Option - Conversion a un comportement anormal  Description de la tâche

Depuis le firmware déployé lors de la mise en service sur service PVR les options de conversion (menu option) ne fonctionnent plus correctement.

Le firmware 1.1.1 a corrigé une partie des problèmes mais il reste :
Lorsque le flux diffusé est en 4/3 les options de conversion suivantes “4/3 Letterbox” “4/3 Combined” “4/3 Pan Scan” ont exactement le même comportement. Le comportement est : image étirée sur toute la surface de la télévision (sur tv 16/9 connectée en HDMI).
L’option “16/9” donne le résultat : image 4/3 affichée, ratio conservé, bandes noire à droite et à gauche (sur TV 16/9 connectée en HDMI)
Avant les options 4/3 avaient trois comportements différents. Lorsque Freebox connectée sur une TV 16/9 :
- image 4/3 étirée sur toute la surface (ratio non respecté)
- image 4/3 zommée (ratio respecté, perte d’une partie de l’image en haut et en bas)
- image 4/3 avec bandes noires à droite et à gauche de l’écran 16/9

(test sur TV HD Toshiba en HDMI / firmware FreeboxHD v5b 1.1.1)

 1079 Freebox V5 HD31/10/2006AnomalieTimeshiftingFermée Enregistrement des chaînes TNT impossble  Description de la tâche

Bonjour,

Il m’est apparamment impossible d’enregistrer via le timeshifting.
Quand j’appuis la touche pause rien ne se produit.

J’ignore si cela peu vous aider mais je ne capte pas toute les chaînes TNT. La chaîne que je désire enregistrer et que je capte est TF1.

Je reste à votre disposition pour toutes questions.

 1083 Freebox V5 HD31/10/2006AnomalieHDMIFermée Dyfonctionnement 4/3 16/9e   Description de la tâche

Ecran Samsung HD Ready connecté en HDMI avec la Freebox.
Freebox HD.

1. Ce problème existe quelque soit le mode choisi sur le téléviseur LCD : 4/3 16/9e etc....
2. A chaque reboot de la freebox cette dernière rebascule sur 16/9e dans son paramètrage sur la touche en forme de flèche jaune.

Téléviseur sur 16/9e > Freebox bascule sur 16/9e lors de l’allumage, et l’image est déformé sur toutes les chaînes. L’image est en 4/3 sur l’écran.

Télévisuer sur 16/9e > Freebox basculé sur 16/9e lors de l’allumgage, je force le 4/3 l’image reviens normale et obtiens bien toute la surface de la dalle LCD à l’écran. J’obtiens bien par exemple NRJ 12 en 16/9e après avoir forcé le 4/3 sur le paramètrage de la freebox HD.

La freebox ne reproduit pas dans la réalité du 16/9e. Dyfonctionnement uniquement présent à priori d’après mes constats depuis la dernière mise à jour de firmware.

Mon téléviseur refuse d’être en 16/9e avec la Freebox à priori.

Hypothèses :
1. Mauvaise détection par le téléviseur du mode de la Freebox ?
2. Mauvaise commutation sur la sortie HDMI du paramètrage.

Autre test sur le Canal 14 de France 4 :
(Soirée du 31/10/06 21:20)

Mode 16/9e choisi sur la Freebox
Mode 16/9e choisi sur la TV.
Résulat > Affichage 16/9e Horizontalement (bandes noir ok). Verticalement présence de bandes noirs (bandes noir comme si nous avions un 4/3 centré en plein milieu).

Mode 4/3 letterbox sur la Freebox.
Mode 16/9e choisi sur la TV.
Résulat > Affichage 16/9e ok horizontallement (bandes noir ok). Verticalement l’image couvre bien toute la surface comme habituellement pour du 16/9e.

Informations concernant le téléviseur :
Contrast 3000:1
HDMI et HDready
Modèle LE32S71B / Samsung LCD

 1103 Freebox V5 HD06/11/2006AnomalieTélévisionFermée Problèmes suite màj firmware.  Description de la tâche

Bonjour à toutes et à tous.
Mercredi soir (le 01/11/06), j’ai allumé mon boitier télé, pour regarder un enregistrement Canal + fait via une programmation.
Au lieu de démarrer correctement, ma freebox met à jour le firmware (via wifi, risqué je trouve. Elle pourrait prévenir au moins ^o^). Bref, l’install se passe bien à priori, la freebox redémarre. Je lance donc la lecture de mon enregistrement, et là, écran noir, puis au bout de 1 à 2 minutes, retour à la liste des fichiers. J’essaye sur un enregistrement visionné la veille (toujours sur Canal +), même chose. Horreur, la mise à jour du firmware m’aurait-elle pourri tous mes enregistrements ? Après vérification : Oui.

Deuxième problème, beaucoup plus bloquant, les touches “chaîne suivante - chaîne précédente” de la télécommande renvoient automatiquement à la mosaïque. Pas pratique pour zapper.

Ce n’est plus une mise à jour qu’ils ont fait, c’est une régression.

Quelqu’un a-t-il rencontré le même problème ?

Bonne fin de journée

DA

 1112 Freebox V5 HD08/11/2006AnomalieHDMIFermée PAS DE SIGNAL EN HDMI avec PANASONIC PX 60  Description de la tâche

bonjour;

j’ai voulu tester le branchement hdmi entre ma freebox hd et ma tv plasma panasonic 42 px 64 ( ou px60 c’est pareil): resultat NI SON NI IMAGE.tout est noir.j’ai essayé avec un autre cable hdmi , celui de ma platine dvd et helas cela ne marche pas non plus.donc ce n’est pas le cable.ensuite j’ai testé sur la 2 eme entréé hdmi du panasonic: rien, aucune image/son.
j’ai rebooté la freebox hd mais rien n’y fait.donc je suis revenu au branchement classique peritel..
sagit t il d’une incompatibilité entre les 2 system? qq connait il le même soucis?

merci de vos reponses

 1135 Freebox V5 HD09/11/2006AnomalieUSBFermée disque dur en USB non reconnu  Description de la tâche

lorsque je branche un disque dur externe 2”5 de 40gb formaté en FAT 32, la freebox ne le reconnait pas du tout, pourtant le disque est bien alimenté.

 1279 Freebox V5 HD13/12/2006AnomalieTélévisionFermée Icone Wifi qui disparait   Description de la tâche

Bonjour,
cette nouvelle tâche car j’ai constaté que lorsque le boitier HD est utilisé en mode Wifi Mimo, une icone Wifi doit normalement indiquer le bon fonctionnement de la liaison sans fil sur l’écran de celui ci.

Seulement, l’icone Wifi du boitier HD disparaît systèmatiquement à la fin d’un enregistrement que ce soit sur TNT ou sur Adsl.

 1389 Freebox V5 HD07/01/2007AnomalieFTPFermée probleme d'ajout de fichier depuis l'ordinateur  Description de la tâche

voila, en rentrant sur le repertoire de ftp, je ne peut pas ajouter de fichier meme dans les sous repertoires
Comment faire pour ajouter des fichiers de l’ordinateur via la freebox
merci de vos reponse

 1396 Freebox V5 HD08/01/2007ÉvolutionTélévisionFermée Canaux séparés TV/Internet  Description de la tâche

Bonjour,

Actuellement, il m’est impossible de regarder la télévision dans des conditions correctes (lags et freezes permanents et douloureux pour les oreilles) lorsque quelqu’un d’autre télécharge. Je suis en dégroupement total mais j’ai ce problème même lorsque je télécharge au débit max. minable de 100 Ko/sec (ce qui est déjà anormal en soit, ma connection Wifi fonctionnant parfaitement sur un autre routeur Wifi) voire simplement quand je navigue sur le net.

A défaut d’espérer retrouver un bon débit en permanence, je trouverais pertinent de réserver une certaine bande passante pour la télé dès que le boitier télé est allumé et éventuellemnt de mettre une cache en place comme évoqué dans un autre post.

Free a initié l’ADSL “bas prix-gros débit” pour le bien de tous mais il existe maintenant des exigences de qualité devant la multiplication des offres et c’est pourquoi je mets ce post en severité haute.

Cordialement.

PS: je precise que mon boititer télé est en Wifi aussi.

 1517 Freebox V5 HD05/02/2007AnomalieFTPFermée problème upload fichier - serveur ftp hd1.freebox.fr su ... Description de la tâche

Depuis quelques temps je n’arrive plus à uploader des fichier de mon PC vers ma Freebox (boitier HD).
La connexion FTP s’arrete au bout de quelques seconde (connexion avec le serveur réinitialisé).
J’ai essayé avec 2 PC différents, et 2 logiciels différents, donc je ne pense pas que le problème vienne de mon équipement.

En revanche lorsque je vais sur ma télé sur l”interface de configuration > rubrique FTP j’ai les infos suivante :
serveur : hd1.freebox.fr
port : -1 (c’est plus que bizzare et c’est certainement la raison de mon problème)
utilisateur : freebox

Le port ftp-1 n’existe pas.

 1534 Freebox V5 HD09/02/2007AnomaliePVRFermée FTP: Lecture impossible fichier chaines nationnales  Description de la tâche

Bonjour,
depuis 2 jours , tous les enregistrement que je fais ne sont pas retransmis via le ftp pour que je puisse les recuperer sur mon PC
Le seul enregistrement qui apparait c’est celui de France 3 de la semaine derniere.
J’ai reesayé d’enregistrer sur TF1,M6 et France 3 mais seul celui de la semaine derniere apparait ( pourtant sur le DD j’arrive a les lire). Je croyais que c’etait que les chaines payantes que l’on ne pouvais pas charger sur le PC
NB: cela arrive depuis que tous mes film de Catégorie V enregistré ne sont plus lisible (ecran noir et pas de control parental)
Quelqu’un a une solution?
Merci des futures réponses

 1567 Freebox V5 HD21/02/2007AnomaliePVRFermée PVR : Ne fonctionne plus depuis la dernière MAJ 1.2.1  Description de la tâche

Après la mise à jour + reboot fonctionnement normal, puis visionnage correct d’une vidéo et depuis plus rien ne fonctionne :

* Ecran noir lorsque je lance la lecture, si je fais apparaitre la barre d’avancement rapide, l’interface n’affiche qu’un seul petit carré ce qui me laisse penser que le fichier n’a pas pu être ouvert

* Multiples reboot : aucun effet. Meme le fichier lu juste après la MAJ ne se lance plus

* Enregistrements pareil


 1572 Freebox V5 HD22/02/2007AnomalieTélévisionFermée depuis la maj du firmware 1.2.1 image et son absent  Description de la tâche

depuis la mise à lour du firmware 1.2.1 je n’ai plus d’image ni de son; Ma freebox HD n’est pas bloqué , je peux changer de chaine;Le bandeau du programme en cours s’affiche ainsi que le numero de chaine, mais autour ce n’est que du noir sans son .
la mise à jour s’est déroulé correctement, j’ai rebooté les 2 freebox, également réalisé un hard reboot .rien ne fait que ce soit en éthernet ou en wifi.j’ai contacté la hotline, même résultat impossible d’avoir une image.Je précise que je ne suis pas en connection HDMI(contrairement aux autres qui ont la freebox bloqué) mais en sortie TV (cable fourni avec la freebox)et en mode sérénité.
Je précise également que j’ai un abonnement canal+, canalsat par adsl et que par conséquent je n’ai absolument plus rien, inutile de dire que c’est urgent, alors j’épère que les techniciens vont trouver la solution au plus vite!!!

 1603 Freebox V5 HD23/02/2007AnomalieHDMIFermée probleme de son   Description de la tâche

coupure et craquement du son lors de changement de chaine.
le son marche de temp en temp.
il arrive aussi que quand on est sur une chaine ou y a du son que lon change de chaine et puis que l’on revien et bien ca ne marche plus.
je suis en hdmi
reboot
hard reboot
rien ne change !!

 1607 Freebox V5 HD24/02/2007AnomalieTélévisionFermée Plantage de la Freebox HD depuis firmware 1.2.1 / 1.2.2  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis les mises a jour 1.2.1 et 1.2.2, la Freebox HD plante de manière aléatoire...
Que ce soit sur la TNT ou pendant la lecture d’un divx depuis le DD interne → écran noir, télécommande inopérante, obligation de débrancher l’alimentation.

Problèmes (identiques) rencontrés sur un deuxième boîtier HD !

Je regrette le firmware 1.2.0…

Cdt,

Manu

 1624 Freebox V5 HD25/02/2007AnomaliePVRFermée Lecture des fichiers durant un enregistrement : freebox ... Description de la tâche

Depuis la version 1.2.2, lorsque nous voulons regarder un enregistrement pendant que la freebox enregistre autre chose, le fichier lu apparait mais le bandeau de l’heure, la taille et la mention “appuyez sur la touche info " reste visible.

Aucune action n’est possible ( ni avance, ni pause ni stop ) et il est impossible d’enlever le bandeau

Seule la mise en veille est possible, mais au redemmarage la freebox reste bloquée sur rock n’roll.

Tout cela se débloque lorsque l’enregistrement en cours est terminé.

De ce fait le " time shifting " que nous faisions auparavant sur les chaines tnt est immpossible dorénavant.

 1668 Freebox V5 HD01/03/2007AnomalieTélévisionFermée Arrêt de l'enregistrement numérique au bout de quelques ... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis le passage en version 1.2.1 et 1.2.2, l’enregistrement numérique a de nombreux ratés : il s’arrête au bout de quelques minutes, et ceci de manière aléatoire.
Cordialement
Matthieu

 1785 Freebox V5 HD25/03/2007AnomalieFTPFermée Impossible de downloader vers le PC un fichier > 2 Go   Description de la tâche

Impossible de voir et de récuperer un fichier > 2 Go du pc a la freebox

 1830 Freebox V5 HD15/04/2007AnomaliePVRFermée plantage sur lecture PVR + enregistrement TNT  Description de la tâche

Pendant qu’un enregistrement TNT est en cours si on veut lire un enregistrement, on a un blocage de télécommande & freebox

La lecture continue (l’enregistrement aussi), le double bandeau d’info reste à l’écran (nom du fichier + Lecture et “Appuyez sur la touche Options...” en bas de l’écran)
* les touches de la télécommande ne répondent plus
* sauf volume, mute, start+select et |<
* et une double pression sur play/pause
* et power (mais dans ce cas on reste bloqué sur rock’n’roll jusqu’à la fin de l’enregistrement)

Dans tous les cas on est bloqué jusqu’à la fin de l’enregistrement ou de la lecture en cours.

 1876 Freebox V5 HD30/04/2007AnomaliePVRFermée blocage freebox lors de la lecture d'un enregistrement  ... Description de la tâche

Un enregistrement programmé débute durant la lecture d’un enregistrement déjà effectué. A partir de cet instant, il est impossible d’agir sur la télécommande, toutes les fonctions pause, stop etc... ne sont plus opérationnelles.

La seule solution est le reboot du boîtier HD.

 1887 Freebox V5 HD03/05/2007AnomalieFTPFermée Enregistrement lisible mais fichier invisible par FTP  Description de la tâche

Ma freebox HD est toujours en version 1.2.1

J’ai enregistré le débat de mercredi soir et celui-ci est parfaitement lisible via l’interface HD : je vois le fichier dans le dossier Enregistrements, et quand je fais OK je vois le contenu.

Je voudrai copier le fichier sur mon disque dûr, j’ai donc activé le serveur FTP dans la configuration.
J’y accède en mode anonyme, lecture seule.

Lorsque je navigue avec mon client FTP, je ne vois pas le fichier correspondant... alors que je vois les 2 ou 3 autres enregistrements que j’avais fait juste à côté.

J’ai essayé ftp://freebox@hd1.freebox.fr avec les clients FTP suivant :
sous linux :

  ftp (avec mode passif)
  lftp
  gftp
  firefox

sous windows :

  firefox
  internet explorer

J’ai le même symptôme sur tout ces clients : fichier invisible

Voici un morceau du log de la commande “ftp” linux :

ftp> cd Enregistrements
250 directory changed to /Disque dur/Enregistrements/
ftp> ls
227 PASV OK (212,27,40,254,16,177)
150 File Status OK.
226 Closing data connection.

J’ai effectué un reboot de la freebox HD via l’interface de configuration, mais également en coupant l’alimentation et en maintenant un bouton de la facade appuié pendant le boot (messages : “FIRMWARE” / “ETAPE 1” à “ETAPE 5”)

Merci d’avance

 1898 Freebox V5 HD07/05/2007AnomalieTélévisionFermée Enregistrement inexistant via le FTP  Description de la tâche

Bonjour,
Je viens d’effectuer un enregistrement sur ma Fbx HD, tout s’est déroulé parfaitement.
Possibilitée de lire cet enregistrement sur ma Fbx sans aucun bugs ni ecran noir etc..
Le seul probleme survient lorsque je me connect par FTP, impossible de retrouver le fichier, je vois pourtant les 2 autres enregistrement effectués précédement, tous deux etant de petite taille..
Je precise, l’enregistrement dur 1h50 et fait 3Go.
Merci à l’equipe de Free de se pencher sur le sujet ;)
Coordialement.

 1903 Freebox V5 HD10/05/2007AnomalieFTPFermée problemes affichage FTP avec IE 
 1906 Freebox V5 HD11/05/2007AnomalieFTPFermée impossible de transferer des fichiers vers la HD 
 1909 Freebox V5 HD12/05/2007AnomalieFTPFermée prb. ftp ---> fichiers invisibles 
 1937 Freebox V5 HD21/05/2007AnomalieTélévisionFermée firmware 1.3.0 avi légèrement hâché 
 1947 Freebox V5 HD22/05/2007AnomalieTélévisionFermée defaut hdmi 
 1952 Freebox V5 HD22/05/2007AnomalieHDMIFermée Pas d'image sur Toshiba 42WLG66 (Full HD) 
 1981 Freebox V5 HD23/05/2007AnomalieAutreFermée lecture Divx saccadée 
 2071 Freebox V5 HD11/06/2007AnomaliePVRFermée L'image se met a trembler et divient irregardable 
 2072 Freebox V5 HD12/06/2007AnomalieHDMIFermée pas de sortie HDMI depuis 1.3 
 2140 Freebox V5 HD06/07/2007AnomalieTV PersoFermée Retour defectueux vers TV perso 
 2182 Freebox V5 HD13/07/2007ÉvolutionPVRFermée Programmation TV à distance 
 2183 Freebox V5 HD13/07/2007AnomaliePVRFermée Plantage en cours de lecture d'un enregistrement TNT 
 2281 Freebox V5 HD30/07/2007AnomaliePVRFermée ERR INTERNE 20 en enregistrementPVR / TNT 
 2406 Freebox V5 HD12/09/2007AnomalieTNTFermée Pb en TNT HD seulement en 1920x1080 
 2427 Freebox V5 HD16/09/2007ÉvolutionTNTFermée Choix langue sur la TNT 
 2465 Freebox V5 HD01/10/2007AnomaliePVRFermée Problème d'enregistrement chaines bas débit 
 2466 Freebox V5 HD01/10/2007ÉvolutionPVRFermée Enregistrement sur Freebox HD programmé par interface W ...
 2483 Freebox V5 HD03/10/2007ÉvolutionTélévisionFermée Picture in Picture 
 2512 Freebox V5 HD11/10/2007AnomaliePVRFermée Impossible d'enregistrer france 2 et france 4 en bas dé ...
 2563 Freebox V5 HD14/11/2007ÉvolutionTélévisionFermée PIP : incrustation d'image 
 2587 Freebox V5 HD03/12/2007AnomalieFTPFermée Image saute pendant un transfert FTP, disque fragmenté  ...
 2775 Freebox V5 HD08/03/2008AnomalieTélévisionFermée télésite marqué injoignable 
 2864 Freebox V5 HD29/04/2008AnomalieTélévisionFermée Liste des favoris ne marche plus avec prog + prog - 
 3048 Freebox V5 HD02/10/2008AnomalieTélévisionFermée enregistrer et visualiser avec FW 1.4.0 et 1.5.6 
 3198 Freebox V5 HD19/01/2009AnomaliePVRFermée Pb lors de la modification de la périodicité d'enregist ...
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