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 4512 Freebox Player (Revolution / V6)23/01/2011AnomalieTélévisionClosed Canal+ SD : problème de synchronisation des sous-titres  Task Description

Bon, après avoir constaté l’absence de sous-titres sur les chaines Canal+ en mode HD, j’ai du me résigner à regarder les films en VO en mode standard.
Et bien c’est à peine mieux...

2 problèmes principaux :

- SOUS-TITRES MANQUANT :
Des phrases entières ou des bouts de phrase ne sont pas sous-titrés, sans raison apparente.
Si tu comprends la langue, ça passe (et encore, c’est tout de même gênant), mais sinon bon courage...
Problème constaté aussi bien dans le menu “Freebox TV” (chaines 4, 41 à 44) que dans le menu “Les chaînes Canal+”.
(je ne vous parle pas d’un problème anecdotique mais de quelque chose d’assez systématique).

- SOUS-TITRES RÉMANENTS :
Si un sous-titre est suivi d’un passage sans dialogue, celui-ci est souvent inutilement affiché pendant un long moment (en général jusqu’au prochain sous-titre, ou en tout cas de longues secondes.

En soit, c’est déjà un peu dérangeant, mais ça peut devenir carrément gênant dans certains cas. Je m’explique :
Prenons le cas d’un film américain en VO. les acteurs parlent en américain, donc, et c’est sous-titré en français par la box.
A un moment, un dialogue en espagnol, déjà sous-titré en incrustation (parce qu’il est aussi sous-titré dans la version française, les espagnols en question n’étant pas doublés, mais sous-titrés)... Vous me suivez bien ?
Et bien là, on a les magnifiques sous-titres FR de la box, correspondant à la phrase précédente (de l’amerloque donc, vous me suivez toujours ?) qui sont toujours affichés à l’écran et qui masquent les sous-titres de l’espagnol (enfin je dis espagnol... il doit sans doute être mexicain, mais peut importe).

Bref, tout ça pour dire que les sous-titres, même lorsqu’ils sont présents, c’est pas tip top
:-)

Y aurait-il moyen de corriger ça ?

 4532 Freebox Player (Revolution / V6)23/01/2011AnomalieTélévisionClosed Pas de TV en HDMI sur SONY KDL46W4500  Task Description

/!\ INFORMATION DE vincent6195

“j’ai effectuer un échange sav freeplayer v6 reçu hier et plus aucun problème en hdmi réglage du freeplayer en 1920×1080 60 hz 1080p affichage magnifique sur ma tv Sony KDL 40EX402 quand j’ai appeler free il mon dit d’attendre une mise a jour après un petit coup de guelle échange accepte et le problème venai bien du player et non d’une éventuelle mise a jour durai d’attente pour échange 1semaine .”

/!\ MESSAGE ORIGINAL

Malgré de multiples tests et appel à l’assistance Free + Sony... Impossible de faire fonctionner le player V6 (1.0.1 ainsi que server) en HDMI sur ma TV Sony KDL-46W4500.
En péritel pas de problème (mais qualité dégradé).
Pas solution, il ne me reste plus qu’à jeter ma TV, achetée 1800 Euros il y a 2 ans (hors garantie depuis 2 mois...) mais pleinement fonctionnelle par ailleurs (voir ci-après). S’il faut changer sa TV tous les ans... je pense que je vais devoir me mettre à la location !

Tests effectués sur ma TV :
Freeplayer V6 en HDMI : Ecran noir !!!!!!!!!!!

Freeplayer V6 en péritel : OK (mais bof...)
Freeplayer V5 en HDMI : OK
Cubsat (canalsat) en HDMI : OK
PC en HDMI : OK

Tests effectués sur la freebox V6 :
Vidéo projecteur 720p en HDMI : OK
Moniteur ACER T231H en HDMI : OK

Cordialement,
freeboy

 4557 Freebox Player (Revolution / V6)23/01/2011AnomalieTélévisionClosed Retour au menu Free lors d'un zapping avec P+/-  Task Description

Bonjour,

Lors d’un zapping avec les touches P+ et P-, ils m’arrivent assez souvent d’être renvoyé automatiquement sur le menu free (généralement, lors d’un zapping rapide).
C’est assez embêtant, surtout qu’en retournant dans la partie TV, on est renvoyé automatiquement sur TF1...
D’autres personnes ont déjà rencontré ce problème ?

 4567 Freebox Player (Revolution / V6)23/01/2011AnomalieTélévisionClosed Erreur : "Chaîne pas dans la liste des chaînes"  Task Description

Programmation de NCIS vendredi soir sur Freebox .
Tout automatique .
Pas d’enrregistremùent effectué motif “chaine pas dans la liste des chaines”

 4596 Freebox Player (Revolution / V6)24/01/2011ÉvolutionTélévisionClosed Créer un véritable contrôle du direct  Task Description

Le Timeshifting fonctionne mal (avance et retour rapides inopérants, gels d’image...), c’est un fait. Mais tant qu’à faire, il faudrait arriver à avoir un véritable contrôle du direct, à la manière de ce que propose SFR. Pour le coup, ils ont un train d’avance. Pourquoi ne pas prendre exemple sur eux pour une fois ? A savoir, pouvoir revenir en arrière si on a raté quelque chose, y compris en plein direct, pouvoir faire une pause (c’est le cas aussi pour Free, bien sûr) mais ensuite avoir la possibilité d’avancer rapidement et PRECISEMENT, par exemple pour sauter des pubs (SFR propose plusieurs vitesse d’avance rapide : *3, *10, *60)...

 4601 Freebox Player (Revolution / V6)24/01/2011AnomalieTélévisionClosed Niveau de volume inégal entre les chaînes  Task Description

Bonjour,

Juste pour signaler que je commence à en avoir marre de devoir monter et descendre le son de ma Freebox car le son a tendance à se changer seul, parfois c’est fort donc je dois baisser le son, quelques minutes apres l’avoir baissé j’entends presque plus rien, je dois donc le remonter, quelques minutes apres l’avoir remonté le son fait un boucan monstre, je dois donc a nouveau le redescendre ??

Quelle regression votre Freebox, j’ai presque envie de dire a tout mes proches d’annuler leurs commandes la et si ca n’evolue pas tres vite, je vais pas faire de la pub ca c’est sur !!!

 4674 Freebox Player (Revolution / V6)25/01/2011AnomalieTélévisionClosed Lecture bloquée après 1:54:00 sur un enregistrement de  ... Task Description

Bonjour,

Après plusieurs essais, il se trouve que la lecture se bloque au bout de 1H54 avec un enregistrement de 3H ou 4H.
sur 4 essais : 2 le Dimanche 16, et 2 Lundi Soir), le résultat est toujours le même.



Merci pour l’analyse de ce défaut

 4747 Freebox Player (Revolution / V6)27/01/2011AnomalieTélévisionClosed Problème de son  Task Description

j ai souvent des claquements de son lorsque je regarde la télé free, avez vous aussi ce probleme ?

 4751 Freebox Player (Revolution / V6)27/01/2011AnomalieTélévisionClosed Visualisation enregistrement stop à 1h35min  Task Description

Cela fait 2 fois que ça se produit, un enregistrement de 2 ou 3 heures qui apparemment se déroule correctement car pas de message d’erreur. La visualisation stop à 1h35min et 19sec à chaque fois. Les information indiquent bien la durée totale de l’enregistrement et la ligne de temps n’est pas au bout. Ces 2 enregistrements étaient sous TF1 et je ne peux pas connaitre le poids du fichier pour savoir si il correspond plus à 1h30 qu’à 3H. Un autre enregistrement sur F2 de 2h est correctement lu.

Je continue à faire d’autres test avec d’autres chaines.

Slts

 4786 Freebox Player (Revolution / V6)28/01/2011AnomalieTélévisionClosed Gel d'image mais son encore présent sur TF1 HD  Task Description

L’image gèle par moment mais le son est encore présent(constaté sur TF1 HD), tout revient quand on change de chaine et quel’on revient

 4801 Freebox Player (Revolution / V6)28/01/2011AnomalieTélévisionClosed La Freebox Player ne se met pas en veille  Task Description

J’ai reçu mon colis freebox aujourd’hui. Installant mon freeplayer tout fonctionne bien.

Excepté que lorsque je désire mettre mon boîtier freeplayer en veille avec la télécommande, l’écran s’éteint bien, mais le voyant bleu reste justement BLEU.
Il ne passe pas au rouge. Pire, lorsque j’essaye de sortir de cette “veille” c’est impossible sauf en débranchant le boîtier.
J’ai réitéré plusieurs fois l’opération et réinitialisé plusieurs fois la freeplayer mais rien n’y fait. Je ne peux jamais rallumé ma télé lorsque je mets en veille.

   Très embarassant, je ne vais pas m'amuser à brancher et débrancher à chaque fois ma freeplayer.

Merci d’avance

 4810 Freebox Player (Revolution / V6)28/01/2011AnomalieTélévisionClosed PB contrôle du direct  Task Description

Lorsque l’on met pause et que l’on reprend le direct il n’y a pas de possibilité de faire d’avance rapide alors que sur la V5 on pouvais, et si on insiste en voulant avancé on pert la pause et le direct est bloquer

 4967 Freebox Player (Revolution / V6)31/01/2011ÉvolutionTélévisionClosed Du Dolby Digital pour les chaînes HD  Task Description

On devrait avoir du Dolby Digital sur des chaînes comme Canal+ HD au lieu de ce saugrenu PCM 96 kHz.

 4971 Freebox Player (Revolution / V6)31/01/2011AnomalieTélévisionClosed Timeshift ne fonctionne pas avec flux TNT  Task Description

La fonction timeshift ne fonctionne pas lorsque je regarde la TV en utilisant le flux TNT.

Message d’erreur: Erreur vidéo: Vidéo inconnue

Par contre le timeshift fonctionne avec le flux ADSL.

Quelqu’un à ce type de problème ?

 5064 Freebox Player (Revolution / V6)01/02/2011AnomalieTélévisionClosed Forte augmentation de la luminosité depuis la 1.0.2  Task Description

Dés la mise à jour j’ai constaté que les chaines par ADSL (je n’ai pas d’antenne râteau) avaient leur luminosité (ou gamma ?) fortement augmenté, à tel point que j’ai du baisser la luminosité de ma TV à ZÉRO pour que l’image devienne “regardable” (Sony 32V2000AEP).

Auparavant aucun souci de ce genre avec la V4, V5 et la V6 1.0.1

5085Freebox Player (Revolution / V6)02/02/2011AnomalieTélévisionConfirméProblème lecture flux 3D Task Description

Bonjour,

Je viens ici pour vous reporter un problème de 3D avec le freeplayer, avec un tv 3D.

Sur la chaine NRJ12, je la passe en 3D. Puis je met ma tv en 3D.

Et la il y a un gros effet de gosting, et deux bande noire de 5 cm sur les cotées. avec en transparent une image dessus.
Je peux fournir une photo si besoin.

J’ai également le même problème à partir d’un mkv 3D sur le disque dur de la freebox.

Je prcésise que ma tv à la fonction dlna et que les fichiers video 3D fonctionnent bien en dlna direct sur la TV.

A voire ce problème du player très embêtant.

 5127 Freebox Player (Revolution / V6)02/02/2011AnomalieTélévisionClosed Problème de signal audio : la sortie optique envoie un  ... Task Description

La sortie audi activée sur le freebox player spdif envoie au home cinema un flux 96k:impossible de decoder en DTS ou dolby digital sur le home cinema qui se met en réception direct.Impossible de décoder le son des DVD, blue ray ou son TNT HD.

 5128 Freebox Player (Revolution / V6)02/02/2011AnomalieTélévisionClosed Impossible d'écouter les messages vocaux  Task Description

Lorsque je vais sur le freebox player → Applications → Messagerie, je lance l’écoute des messages, il m’affiche lecture en cour mais reste comme ça et aucun sons ne sort du server ou de ma TV ou de mon ampli. Je ne peux donc pas écouter mes messages. Par contre l’écoute fonctionne depuis mon mobile avec FreeboxMobile et sur internet également.

 5170 Freebox Player (Revolution / V6)03/02/2011ÉvolutionTélévisionClosed Plus de possibilité de flip/flop entre 2 chaines  Task Description

je ne trouve plus la possibilité de passer directement à la chaine précédemment regardée et vis versa...
Ce qui se faisait avce la touche # de ma V4.
C’était très pratique...
Option supprimée... Moins de touches, moins de fonctions ?

 5255 Freebox Player (Revolution / V6)04/02/2011ÉvolutionTélévisionClosed Periodicité des enregistrements  Task Description

Bonjour,

Merci de remettre le choix dans les périodicités des enregistrements, qui existaient déjà sur la freeboxHD (quotidien, tous les jours de semaine, etc).

 5261 Freebox Player (Revolution / V6)05/02/2011AnomalieTélévisionClosed DRC toujours bloqué sur Maximum  Task Description

L’option DRC est toujours bloqué sur “maximum” malgré la mise à jour supposé corriger ce pb!

 5299 Freebox Player (Revolution / V6)06/02/2011AnomalieTélévisionClosed Echec d'enregistrement : "chaine indisponible"  Task Description

/!\ UNE PISTE ?
Il semblerait que la programmation des enregistrements soit corrompue par le reboot du Player. A confirmer par vos retours...

/!\ MESSAGE ORIGINAL

Bonjour

Depuis 15 jours que j’ai la V6, il m’est impossible de réussir un enregistrement programmé par le site Free via mon compte.

Si je lance un enregistrement en direct. cela fonctionne. Je peux voir l’enregistrement sur le disque dur et le visionner.
Si je programme un enregistrement via mon compte sur le site de FREE, lorsque je consultele FREEPLAYER ensuite (après la date de l’enregistrement) j’ai “Echec de l’enregistrement, chaîne indisponible” et ce pour toutes chaînes.

Je passe par l’ADSL et la TV fonctionne. Pas possible de passer par la TNT car je n’ai pas d’antenne à cet endroit.

Une idée?

Merci

 5313 Freebox Player (Revolution / V6)06/02/2011AnomalieTélévisionClosed La Freebox freeze : redémarrage obligatoire  Task Description

Bonsoir

De plusieurs jours mon player n’arrete pas de figé (image bloqué et pas de son)la telecommande ne reponds plus et je suis oblige de faire un reset electrique de la box
Je suis raccorder en RJ45 au boitier server pas de cpl

Voila suis je le seul à avoir ce probleme ????

 5350 Freebox Player (Revolution / V6)07/02/2011AnomalieTélévisionClosed pas de vrai contrôle du direct   Task Description

pas de vrai contrôle du direct (impossible de revenir sur une action)
serait il possible d’ajouter la possibilité de revenir sur une action à n’importe quel moment SVP
comme le fait très bien SFR et Orange

 5361 Freebox Player (Revolution / V6)07/02/2011AnomalieTélévisionClosed L'image freeze mais pas le son  Task Description

Hier soir j’ai regardé le journal de TF1 a 20H00 et un moment l’image freezé totalement mais le son a fonctionné parfaitement. J’ai attendu 5 minutes et pour continuer regarder l’émission il fallu changer de chaine à une autre et retourner. C’est arrivé 4-5 fois pour des autres chaines aussi. Autre fois il freeze pour une second ou deux, puis continue marcher.

 5405 Freebox Player (Revolution / V6)09/02/2011ÉvolutionTélévisionClosed Sauvegarder le n° de la chaine à la sortie du mode TV ( ...
 5555 Freebox Player (Revolution / V6)16/02/2011AnomalieTélévisionClosed enregistrements : erreurs diverses 
 5576 Freebox Player (Revolution / V6)17/02/2011AnomalieTélévisionClosed Retour à la première chaine de manière aléatoire 
 5652 Freebox Player (Revolution / V6)19/02/2011AnomalieTélévisionClosed Anomalie sur le résumé 
 5748 Freebox Player (Revolution / V6)24/02/2011AnomalieTélévisionClosed Retour automatique sur TF1 
 5749 Freebox Player (Revolution / V6)24/02/2011AnomalieTélévisionClosed Pas de timeshift sur chaines TNT 
 5764 Freebox Player (Revolution / V6)25/02/2011AnomalieTélévisionClosed Le résumé ne change pas avec la navigation 
 5766 Freebox Player (Revolution / V6)25/02/2011AnomalieTélévisionClosed erreur video inconnue 
 5798 Freebox Player (Revolution / V6)27/02/2011AnomalieTélévisionClosed Image figée 
 5847 Freebox Player (Revolution / V6)03/03/2011AnomalieTélévisionClosed Freeze de l'image mais le son fonctionne 
 5850 Freebox Player (Revolution / V6)03/03/2011AnomalieTélévisionClosed Problème avec les fichiers MKV 
 5861 Freebox Player (Revolution / V6)03/03/2011AnomalieTélévisionClosed Impossible d'enregistre depuis firmware 1.0.3 
 5873 Freebox Player (Revolution / V6)03/03/2011AnomalieTélévisionClosed problème de son sur LCD Samsung HDMI 
 5887 Freebox Player (Revolution / V6)04/03/2011AnomalieTélévisionClosed le Time shifting ne fonctionne pas en TNT 
 5888 Freebox Player (Revolution / V6)04/03/2011AnomalieTélévisionClosed Impossibilité d'enregistrer 
 5925 Freebox Player (Revolution / V6)04/03/2011AnomalieTélévisionClosed Plus de son depuis 1.03 
 5934 Freebox Player (Revolution / V6)05/03/2011AnomalieTélévisionClosed Perte de son nécessitant redémarrage 
 5936 Freebox Player (Revolution / V6)05/03/2011AnomalieTélévisionClosed Probleme télévision depuis mis a jour 1.0.3 
 5938 Freebox Player (Revolution / V6)05/03/2011AnomalieTélévisionClosed Plus de son après redémarrage de la box adsl 
 5948 Freebox Player (Revolution / V6)05/03/2011AnomalieTélévisionClosed Plus de son sur la tele ou les jeux 
 5974 Freebox Player (Revolution / V6)05/03/2011AnomalieTélévisionClosed Flux TV continuent à bouffer du débit même si player en ...
 5981 Freebox Player (Revolution / V6)06/03/2011AnomalieTélévisionClosed timeshifting impossible 
 5983 Freebox Player (Revolution / V6)06/03/2011AnomalieTélévisionClosed Problème de flux avec multi-tv 
6038Freebox Player (Revolution / V6)07/03/2011AnomalieTélévisionNouveauTF1 HD : Freeze d'images et coupures de son
6126Freebox Player (Revolution / V6)09/03/2011ÉvolutionTélévisionNouveauSon Dolby 5.1 sur chaine HD ADSL
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