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ID Projet  asc Ouverte Type Catégorie État Résumé
 3695 Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieVODFermée Format de l'image ignoré par les modules Frebox Replay  ... Description de la tâche

Doté d’un télévisuer 4/3 cathodique (old school je sais), j’ai paramétré le format d’image à LetterBox au niveau du module Télévision, et le format l’écran à 4/3 au niveau du module Réglages→Affichage.
Lorsque j’utilise le module VOD ou Freebox Replay, le format d’image n’est pas conservé, et passe à Plein écran, ce qui a tendance à déformer légèrement l’image ;)

10305Freebox Player (Revolution / V6)04/07/2012AnomalieVODNouveauSaccade canal plus à la demande Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques temps, il est impossible de regarder un film en HD sans que cela ne saccade... la lecture des films en SD se fait sans problème.
Je précise que ma freebox est reliée en fibre.

8916Freebox Player (Revolution / V6)19/11/2011AnomalieUnivers Canal+/SatNouveauFreezes/déconnexion canal + à la demande Description de la tâche

Bonjour,
j’ai constaté un problème avec le service canal à la demande... l’image se fige et/ou le film s’arrête (erreur inconnue / réseau saturé...). Le reste de C+ marche bien pour moi. Cela se produit à des heures de grandes écoutes mais cela remarche le soir tard lorsque je pense que moins de personnnes utilisent ce service.

En regardant dans divers forums (ceux de Free et sur c+.fr) nous ne sommes pas les seuls à rencontrer ce problème. A priori Canal et Free se renvoient la balle ne constatant pas de problème particulier... et pourtant...

À suivre donc, en espérant que ce service soit de nouveau complètement opérationnel.

Bonne journée,

 3582 Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieTNTFermée Problème de réception TNT  Description de la tâche

Recherche TNT : résultat 0 chaînes trouvées.
Conditions : émetteur : St Just en Chaussée (60)
Faible niveau (Angicourt dans un creux), mais Freebox HD marchait et retest avec la TV (OK)

4105Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2011AnomalieTNTNouveauSaccades sur TNT HD Description de la tâche

Bonjour,
Malgré la mise à jour 1.0.1, la TNT HD saccade toujours chez moi.
Pour info, sur mon autre tuner TNT (ma télé, cela fonctionne très bien.

PS : il y a une déjà une tâche “problème réception TNT” mais elle me semble plus liée à un problème de scan des chaines TNT

 4151 Freebox Player (Revolution / V6)19/01/2011AnomalieTNTFermée Scan TNT disparait  Description de la tâche

Mise jour firmware, lors d’ un reboot du player, la scan TNT n’ est plus présent, il faut refaire l’ opération de recherche des chaines TNT a chaque fois.

ps: même avec le firmware 1.0.1, il y a toujours un problème de réception du multiplexe ( mont des cats - Dunkerque nord) ou se trouve TF1,TMC, NRJ12...
Alors qu’ avec tout autre matériel ( décodeur TNT, TV) la réception est parfaite.

 4184 Freebox Player (Revolution / V6)19/01/2011ÉvolutionTNTFermée Autoriser la TNT Full HD via le tuner TNT  Description de la tâche

Comme pour la freebox V5, la freebox V6 (player) a un tuner TNT HD capable donc de recevoir un flux vidéo 1920×1080 pixels.
Au départ la freebox V5 recevait la TNT en 1920×1080, mais il y avait beaucoup de problèmes de freeze.
Pour résoudre ce problème le flux a été rabaissé à 1440×1080 pixels.

Maintenant nous sommes en possession d’une box performante avec un décodeur puissant capable de sortir du 1920×1080 facilement, hélas les chaînes HD de la TNT sont toujours en 1440×1080.
Je parle bien de la TNT via la prise antenne, et pas de la TNT via ADSL où là il est normale pour le débit d’avoir du 1440×1080.

J’aimerai savoir si Free compte bien amélioré ce point.

Merci.

4309Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2011AnomalieTNTConfirméTNT HD : Freeze et plantage de la freebox Description de la tâche

Freeze (blocage complet de la tv) de l’image au bout de quelques minutes en regardant la TV en mode Freebox tv en ayant les chaines mémorisés ( Réglages vidéo) sur TNT HD depuis la mise à jour du 19 Janvier.

Pour débloquer la tv , un reboot du player est nécessaire ( l’éteindre simplement, changer de chaines, passer en mode TNT n’ayant aucuns effets)

Seul le signal Tv ADSL ne fait pas planter la box player.

Ps: le player et le serveur sont connecté par un cable réseau en direct.

Merci

 4321 Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2011AnomalieTNTFermée TNT ETRANGERE  Description de la tâche

Bonjour
TNT Suisse : 1 seule chaîne trouvée sur les 4 que je reçois normalement (ce problème semblerait lié à la numérotation des chaines, recouvrement avec les chaînes françaises).

4427Freebox Player (Revolution / V6)21/01/2011AnomalieTNTNouveauPas de time shifting sur la TNT ? Description de la tâche

le titre dit tout.
Peut-être est-ce lié au bug sur l’enregistrement de la TNT? du moins je l’espère.

 5080 Freebox Player (Revolution / V6)02/02/2011AnomalieTNTFermée TNT image fige  Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque je regarde la télé en passant par la TNT très souvent l’image se fige mais le son continue.
Le fait de changer de chaine et de revenir sur celle que je regardait fait revenir l’image.
De plus, j’ai de plus en plus de décalage entre l’image et le son.

Sinon tout fonctionne nickel.

Cordialement,

 5421 Freebox Player (Revolution / V6)10/02/2011AnomalieTNTFermée Scan des chaînes TNT bloqué à 23%  Description de la tâche

Lorsque je scan les chaîne TNT la barre de progression s’arrête a 23% après n’avoir trouvé que 6 chaînes. (france2,france3,france5,LCP, franceO,tv7).
Il est possible de sauvegarder et de regarder ces chaînes sans problème.

 5946 Freebox Player (Revolution / V6)05/03/2011AnomalieTNTFermée Désactivation automatique du Tuner TNT lorsque le câble ... Description de la tâche

Le scan TNT et le visionnage TNT est possible,après de multiples essais,uniquement lorsque le câble Ethernet est débranchée.
Même lors du visionnage sur la tnt,au moment de brancher le câble réseau le tuner tnt s’inactive.
Il m’est donc impossible de garder le freebox player connecte et d’utiliser le tuner tnt.

6873Freebox Player (Revolution / V6)09/05/2011AnomalieTNTNouveauConflit entre chaines payantes TNT et chaines en option... Description de la tâche

Si l’on préfère afficher les chaines TNT pour économiser le débit et avoir une meilleure qualité d’image, l’option s’applique à toutes les chaines, y compris les chaines payantes de la TNT, ce qui a pour effet d’empêcher certaines chaines de fonctionner.

Exemple : Je suis abonné à Paris Première sur Freebox mais je préfère afficher l’image depuis la TNT lorsque dispo, la Freebox va automatiquement chercher à afficher l’image de Paris Première en provenance de la TNT payante alors qu’il est impossible de pouvoir la voir : écran noir. Il faut rechanger la source vers Standard pour que cela fonctionne.

Cela semble recommencer à chaque nouvelle détection des chaines TNT et il m’a fallu du temps pour comprendre la source du problème...

Résolution possible : si une chaine TNT payante est rencontrée, regarder en priorité si un abonnement est effectif sur Freebox, si c’est le cas, afficher la source Freebox et non TNT.

 6947 Freebox Player (Revolution / V6)15/05/2011AnomalieTNTFermée Scan des chaines TNT  Description de la tâche

Lors du scan des chaines de la TNT seul 1 chaines est trouvée alors que le même câble marche très bien avec d’autres décodeurs TNT

–> impossible de regarder les chaines TNT sur le PC (TF1, M6...)

 8503 Freebox Player (Revolution / V6)20/10/2011AnomalieTNTFermée Canal + et TNT  Description de la tâche

Bonjour,

Problème pour réceptionner canal + via les canaux tnt. C’est simple lorsque l’on fait un scan tnt, elle n’apparaît pas.

Ce problème existe bien avant la grande mise à jour 1.1.1.

Merci de vos contributions.

 8581 Freebox Player (Revolution / V6)24/10/2011AnomalieTNTFermée Saccades sur la TNT après une veille prolongée  Description de la tâche

L’image saccade (freeze de l’image pendant environ 0,5 seconde toutes les 2 à 4 minutes) lorsque l’on visionne la TV via la TNT après avoir mis le boîtier player en veille prolongée.

Depuis que je ne passe plus jamais mon boîtier player en veille prolongée et je ne rencontre plus AUCUNE saccade lorsque je regarde la TV via le tuner TNT de la freebox player.

9234Freebox Player (Revolution / V6)17/12/2011AnomalieTNTNouveauSous titres sur TNT HD: durée d'affichage "permanente" Description de la tâche

Sur une Chaine de la TNT HD (M6 dans mon cas) réglée pour l’affichage des sous-titres (normal ou malentendant).
Les sous-titres apparaissent bien, mais au lieu de disparaitre, ils restent affichés jusqu’à ce que d’autres sous-titres les remplacent.
Pas de problème sur la même chaine en ADSL SD.

Sur Mac, pas de problème sur le même flux TNT HD avec EyeTV (i.e. les sous-titres disparaissent sans attendre les suivants).

 9536 Freebox Player (Revolution / V6)28/01/2012AnomalieTNTFermée problème coupure son chaine tnt hd  Description de la tâche

Bonjour,depuis quelques temps j ai ce problème:des que je me mets sur une chaine type m6 ou tf1 et que ça passe en hd(apres les pubs et que ça repasse en hd)et bien j entends que les musiques de fonds mais pas les voix.Obliger de changer de chaine et de revenir pour que ça redevienne normal.

Merci d avance pour vos réactions.

 9768 Freebox Player (Revolution / V6)15/03/2012AnomalieTNTFermée Légère saccade en tnt  Description de la tâche

Bonjour

Depuis le firmware 1.1.6, je constate de très légères saccades sur les chaines que je regarde par la TNT. C’est particulièrement visible quand il y a des panoramiques par exemple (autrement dit quand toute l’image bouge...) comme si le player manquait de puissance pour voir la vidéo.
Je l’ai constaté dès le redémarrage que j’ai fait pour avoir le firmware 1.1.6. Je l’ai constaté sur des chaines TNT non HD (france 5 en particulier, mais pas que...).
Suis-je le seul à l’avoir constaté ?
J’ai vérifié avec mon ancien décodeur TNT, les saccades de viennent pas de la chaine, mais bien de leur visualisation par la freebox.

PS : j’ai un débit un peu limite pour regarder la tv par adsl, donc je ne regarde que en tnt.
Ma tv est une vielle cathodique donc branché en peritel.

10051Freebox Player (Revolution / V6)29/04/2012AnomalieTNTNouveauProbleme TNT depuis mise à jour du Freebox Player 1.1.6 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise a jour 1.1.6, les chaines TNT saccades tous le temps. Le probleme ne se produit pas sur le décodeur TNT de mon téléviseur. J’ai aussi réinitialisé le Freebox Player et le probleme est identique.

Cdt
DDuke

 10881 Freebox Player (Revolution / V6)11/09/2012AnomalieTNTFermée Gels d'image en TNT après quelques minutes  Description de la tâche

Bonjour,

Je constate que la réception TV TNT souffre de gels d’images qui surviennent après quelques minutes d’utilisation : au début tout est ok, et après quelques minutes (moins de 10) l’image se met à figer à une fréquence plus ou moins élevée et totalement aléatoire. Le son ne semble pas affecté.

Lorsque j’ai reçu ma Freebox V6, le tuner TNT fonctionnait très mal, (gels d’images mais aussi son haché), puis avec un nouveau firmware tout était rentré dans l’ordre.

Depuis j’ai pris l’habitude de regarder la TV par l’ADSL, dont l’image est parfaite et qui de plus propose les versions HD de certaines chaines de la TNT encore en SD, et je n’ai plus utilisé le tuner TNT (peu d’intérêt vu que j’ai déjà un téléviseur TNT). Je ne peux pas dire si le problème est lié à une montée de version de Firmware, ni laquelle. Mais quitte à avoir un tuner TNT autant qu’il fonctionne correctement.

Je ne pense pas que le problème soit lié à la qualité du signal de l’antenne : mon téléviseur fonctionne parfaitement bien et indique une bonne qualité de signal. Si la Freebox V6 voulait bien afficher des informations sur la qualité et la force du signal TNT on pourrait statuer sur ce point, mais ce n’est malheureusement pas le cas, (pour info je suis à 20 km de l’émetteur de la Tour Eiffel, que j’ai d’ailleurs en visu directe).

Cordialement,

DFAL

 12036 Freebox Player (Revolution / V6)03/03/2013AnomalieTNTFermée Probleme volume chaines TNT  Description de la tâche

Lorsque je monte/descend le volume sur les chaines TNT, la jauge augmente/diminue bien mais le son ne change pas.

8105Freebox Player (Revolution / V6)11/10/2011ÉvolutionTimeshiftingNouveauTimeshifting sur TNT Description de la tâche

Malgré la mise à jour 1.1.0, le bug  FS#6724  — Erreur vidéo inconnue 500/0 est toujours présent dans les mêmes circonstances (tentative de pause sur un flux TNT HD)

12415Freebox Player (Revolution / V6)08/05/2013AnomalieTimeshiftingNouveaufonction avance raide sur le timeshifting Description de la tâche

bonjour
serait-il possible d’avoir une VRAIE FONCTION AVANCE/RETOUR RAPIDE ( comme on avait sur la V5 image par image ) sur le timeshifting, car pour l’instant l’avance rapide est plutôt une avance séquentielle de mn en mn et lorsque l’on veut passer la pub, on va toujours trop loin ,donc on repart en arrière et on est obligé de regarder un partie de la pub.
merci d’essayer de faire le nécessaire.
cordialement

 3587 Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieTélévisionFermée Enregistrement Canalsat impossible 
 3596 Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieTélévisionFermée Enregistrement des paramètres de sortie audio et vidéo 
3602Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieTélévisionNouveauFreezes récurrents de l'image et du son : ADSL2+ ?
 3648 Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieTélévisionFermée Impossible d'enregistrer à partir du bouquet Canalsat 
 3656 Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieTélévisionFermée Timeshifting/VOD - Avance rapide inopérante 
 3674 Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieTélévisionFermée Absence de sous-titres sur certaines chaînes 
 3712 Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011AnomalieTélévisionFermée Enregistrement programmé 
 3718 Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011AnomalieTélévisionFermée Ventilateur en continue 
 3732 Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011ÉvolutionTélévisionFermée Chaines favorites 
3756Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011AnomalieTélévisionConfirméLa Freebox rame en 1080p
 3801 Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011ÉvolutionTélévisionFermée Enregistrement des réglages "Qualité vidéo" 
 3820 Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011AnomalieTélévisionFermée Passage en 1080p impossible 
 3877 Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011AnomalieTélévisionFermée Problème de format d'image avec Freebox Replay 
 3939 Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2011ÉvolutionTélévisionFermée recommence lors d'un enregistrement 
 3971 Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2011AnomalieTélévisionFermée Connectiques audio et options inadéquates 
 3972 Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2011AnomalieTélévisionFermée UPnP : serveurs et disques visibles aléatoirement 
 4022 Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2011AnomalieTélévisionFermée Mauvais désentrelacement 
 4052 Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2011AnomalieTélévisionFermée Où sont passés les enregistrements TV ? 
 4230 Freebox Player (Revolution / V6)19/01/2011AnomalieTélévisionFermée Son faible depuis firmware 1.0.1 
 4280 Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2011AnomalieTélévisionFermée Evoluer le guide des programme 
 4318 Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2011AnomalieTélévisionFermée TimeShifting : pas d'avance rapide 
 4330 Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2011AnomalieTélévisionFermée Impossible de changer le mode de DRC (Dynamic Range Com ...
 4351 Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2011AnomalieTélévisionFermée Sortie de son principale SPDIF non-fonctionnelle 
 4360 Freebox Player (Revolution / V6)21/01/2011AnomalieTélévisionFermée "chaine non dispo" sur programmation enregistrement 
 4489 Freebox Player (Revolution / V6)22/01/2011ÉvolutionTélévisionFermée Guide des programmes 
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