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ID Project Opened Task Type Category  desc Status Summary
2657Freebox V5 HD13/01/2008AnomalieTélévisionNouveauFreeze complet sur France 3 et Arte Task Description

Depuis environ un mois et demi, freeze quasi systématique sur France 3 et Arte (7). On peut visualiser la chaîne un coup sur 3 si on a de la chance et après quelques minutes freeze complet. En basculant sur France 3 régional, le problème est moins pire, mais des freezes se produisent quand même.

Problème similaire recontrés par plusieurs abonnés. On en parle sur le forum Freenews au lien suivant:

http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=37422

C’est assez pénible et doit être adressé rapidement (pas comme si ça se produisait sur la chaîne Poker ou autre chaîne insignifiante...)

Merci d’avance

2693Freebox V5 HD25/01/2008AnomalieTélévisionNouveauAffichage déformé sur TV 4/3 depuis firmware 1.4.0 Task Description

J’ai une TV 4/3 non compatible 16/9. Depuis la mise à jour du firmware HD 1.4.0, certains programmes de TF1 ou C+ ne sont pas affichés correctement. L’image est “resserrée” horizontalement (même système qu’une TV 16/9 qui affiche du 4/3 mais dans l’autre sens, les personnages sont très fins).
C’est très fatiguant à regarder. Le changement manuel dans les préférences (mode 4/3 à la place de Auto) ne résoud pas le problème.

 2775 Freebox V5 HD08/03/2008AnomalieTélévisionClosed télésite marqué injoignable  Task Description

Les télésites sont parfois marqués injoignables. C’est arrivé pour les classements du Foot de l’utilisateur WizTiVi.

Dans les logs, rien d’anormal (site indisponible vers 14:30) :

2a01:e00:b:10d1:218:8bff:fe8c:3839 - - [08/Mar/2008:14:18:06 +0100] “HEAD /foot/ HTTP/1.0” 200 - “-” “libfbxhttp/1.0” 2a01:e00:b:10d1:218:8bff:fe8c:3839 - - [08/Mar/2008:14:25:24 +0100] “HEAD /foot/ HTTP/1.0” 200 - “-” “libfbxhttp/1.0” 2a01:e00:b:10d1:218:8bff:fe8c:3839 - - [08/Mar/2008:14:35:42 +0100] “HEAD /foot/ HTTP/1.0” 200 - “-” “libfbxhttp/1.0”

Le site est “réapparu” vers vers 14:36 donc la dernière requête ci-dessus à dû le réactiver.

J’ai vu avec Arnaud pour corriger un certain nombre de problèmes avec la requête HEAD mais je me demandais s’il n’y aurais pas 2 serveurs ou si c’est autre chose.

Cordialement
JN

 2823 Freebox V5 HD06/04/2008AnomalieTélévisionClosed Icone "mute" affiché à l'écran même si freebox en veill ... Task Description

Bonjour,

Concerne la version 1.4.2 (la liste déroulante n’est pas à jour sur le bugtracker). Quand on actionne le mode silencieux de la freebox lorsqu’on visualise un programme TV, une icône apparait en haute à gauche de l’écran (haut-parleur barré d’une croix rouge). Cette icône reste affichée à l’écran lorsque la freebox est mise en veille alors que l’écran devrait être totalement noir dans ce cas.

 2864 Freebox V5 HD29/04/2008AnomalieTélévisionClosed Liste des favoris ne marche plus avec prog + prog -  Task Description

Depuis un reboot effectué le 28/04, la liste des favoris ne fonctionne plus comme avant.
Lors d’un appui long sur la touche free, nous accédions à nos favoris, et l’appui sur les touches programme + et programme - permettait de ne balayer que les chaines favoris.
Cela ne fonctionne plus car toutes les chaines sont balayées ce qui est très agaçant vu le nombre de chaines présentes.
La liste des favoris perd presque toute son utilité...
J’ai effectué un reboot simple, un hard reboot mais rien n’y fait.
Est ce que quelqu’un a le même soucis que moi ?
J’ai une freebox HD V1 (première version des freebox HD) reliée en ethernet.
Mon firmware actuel est le 1.4.2.
Merci pour votre aide

2902Freebox V5 HD20/05/2008ÉvolutionTélévisionNouveauAmélioration du boitier HD de la Freebox v5 Task Description

Messieurs,

Suite aux incidents du 18 mai 2008, je me suis retrouvé comme beaucoup d’autres avec un boitier HD inutilisable. Je me propose donc de suggérer des améliorations pour le boitier HD de la Freebox v5.

Auparavant, je tiens à vous féliciter pour votre réactivité et pour le prompt rétablissement du service de télévision.

Concernant le problème évoqué, je trouve que le boitier HD est trop dépendant du boitier ADSL. Il devrait bén,éficier d’une plus grande autonomie. Celle-ci permettrait en cas d’incident analogue de regarder les chaînes du tuner TNT intégré ou de voir un enregistrement stocké sur le disque dur.

Ce mode de fonctionnement particulier s’apparenterait au mode sans échec du système d’exploitation Microsoft Windows ou du navigateur Mozilla Firefox. Ce mode sans échec pourrait s’activer automatiquement après un nombre fixé de connexions infructueuses au serveur.

Dans ce mode particulier de démarrage, comme la connexion au serveur ne peut être établie, le boitier HD démarrerait, mais afficherait un menu assorti d’une fenêtre de mise en garde avec un message indiquant à l’usager que les chaînes de TV par ADSL sont momentanément indisponibles. L’utilisateur pourrait cependant accéder à tous les autres services qui ne dépendent pas du bon fonctionnement du service de télévision par ADSL.

Vous remerciant d’avance d’examiner ma requête et espérant que vous y donnerez une suite favorable, veuillez agréer, Messieurs, l’expression de mes salutations distinguées.

Laurent B.

2911Freebox V5 HD05/06/2008ÉvolutionTélévisionNouveauAmélioration du Timeshifting Task Description

Ancien de club internet et du système microsoft TV, et possesseur d’un enregistreur numérique philips, je trouve que le timeshifting de club internet devrait être amélioré.

Quand on regarde le direct, il devrait être possible de faire un retour arrière sur le direct. Quand on est au milieu d’un film, il devrait être possible d’enregistrer le film depuis le début. Pour ça, il faudrait que la freebox intègre un tampon d’enregistrement, qui enregistre en permanence la chaîne qu’on regarde, sur une durée paramétrable. (par exemple 1h, 2h, 3h, paramétrable par l’utilisateur en fonction de la place qu’il veut voir allouer sur le disque à ce tampon)

Pour moi c’est une fonctionnalité très importante, car qui n’a jamais voulu, en regardant un match de foot par exemple, revoir le but qui vient d’avoir lieu ? Qui n’a jamais râté une réplique dans un film ? Qui n’a jamais mis sur pause au milieu d’une phrase ?

Qui ne s’est jamais dit, une fois un film commencé, tiens je l’aurais bien enregistré...

Pouvoir revenir en arrière sur le direct et enregistrer un film déjà commencé est une fonctionnalité très importante à mon sens. Club internet le permettait, le neuf le permet, et de plus en plus d’enregistreurs numériques de salon intègrent cette fonctionnalité.

En l’absence de cette fonctionnalité, je me vois dans l’obligation de regarder les chaînes free via mon enregistreur numérique de salon afin d’avoir cette fonctionnalité, encore manquante chez Free.

Bonne chance ^^

2950Freebox V5 HD29/07/2008AnomalieTélévisionNouveauChaines bas-débits indisponibles pd enregistrement TNT Task Description

Depuis le nouveau firmware (1.5.1) du boitier TV de la freeboxHD qui reprend le fonctionnement du tuner TNT, les chaines bas-débits (451, 452 .....) sont maintenant indisponibles (ecran noir) pendant un enregistrement d’une chaine via le tuner TNT (701, 702 ....).

De plus, toujours pendant un enregistrement via la TNT, les chaines ‘normales’ (ADSL) présentent de temps en temps (3 ou 4 fois par minutes) quelques petits bugs sur l’image. (rectangles colorés et gros pixels).

PS : le  bug 2707  n’est toujours pas corrigé. Il empire même. Les chaines normales restants disponibles sont fortement pertubées (saccades et bugs sur l’images). A la fin de l’enregistrement tout revient à la normale.

 2977 Freebox V5 HD11/08/2008AnomalieTélévisionClosed Maintien du signal video et de l'écran allumé après arr ... Task Description

Quand j’éteins la freebox avec la télécommande, 1 fois sur 4 le signal vidéo continue d’être envoyé sur la sortie hdmi ce qui maintien allumé l’écran qui ne passe donc plus en mode veille et continue de consommer de l’énergie. Seul remède:allumer et éteindre à nouveau la freebox.

2984Freebox V5 HD17/08/2008AnomalieTélévisionNouveauDéfauts d'images en TV-HD format 16/9 1080i50 Task Description

Sur mon écran 16/10 full-HD via HDMI qui fait tous les modes i et p jusqu’à 1920*1200p60, je constate les défauts suivants qui arrivent de temps en temps et notamment sur les chaines HD comme ici NRH-HD. Ce défaut n’apparait plus si je force la freebox en 720p50 alors qu’en automatique elle est en 1080i50.

Détails techniques et photos dans le fichier ci-dessous:
http://dl.free.fr/qBfM3TbMg

2985Freebox V5 HD17/08/2008AnomalieTélévisionNouveauProblème HDMI sur Plasma HITACHI 42PD9700, fw 1.5.2 Task Description

Bonjour,

J’ai un plasma HITACHI 42PD9700 et jusqu’a la derniere mise a jour de firmware je n’avais aucun problème avec ma freebox HD v1 branchée en HDMI.

Depuis la mise a jour, toutes les chaines qui diffusent en 4/3 sont affichées avec des bandes noires à droite et a gauche de l’écran, mon téléviseur est bloqué en mode d’affichage “complet”, plus moyen d’activer les modes de zoom en HDMI alors qu’ils fonctionnaient parfaitement avant la mise a jour.

J’ai essayé de changer les paramètres d’affichage dans les paramètres de la freebox mais elle ne semble pas du tout en tenir compte.

Je me retrouve donc avec une belle tele 4/3 quand je suis sur Freebox TV ou CanalSat (sauf chaines diffusant en 16/9)....dommage.

Je ne sais pas si quelqu’un a le même problème, ou si cela arrive uniquement sur ce modèle....j’espère que non.

Merci

3006Freebox V5 HD04/09/2008ÉvolutionTélévisionNouveauPas de guide des programmes depuis l'espace "bas débit" Task Description

Presque tout est dans le titre... Impossible d’accéder au guide des programmes quand on regarde une chaine depuis l’univers bas débit (j’ai une ligne de mauvaise qualité). L’appui long sur la touche “INFO” ne déclenche rien.
Par contre,cela marche correctement si l’on regarde des chaines TNT...

C’est gênant car cela complique la préparation d’enregistrements d’émissions TV (je passe toujours par le guide pour programmer mes enregistrements...).

 3022 Freebox V5 HD17/09/2008ÉvolutionTélévisionClosed mode bas debit : probleme enregistrement  Task Description

Bonjour,

Ma télé est en mode bas débit, et j’ai un problème pour enregistrer :
Si j’enregistre en “instantané” la chaine que je regarde, je peux encore zapper sur d’autres chaines, mais c’est pas regardable : freezes à 99% (normal j’ai 2.2M IP pour 1.7M par chaine...)
C’est dommage que la box ne m’empêche pas de zapper, mais mon enregistrement se passe bien.

Par contre, si je commande un enregistrement sur une autre chaine que celle que je regarde, ça ne m’oblige pas à regarder la chaine enregistrée, donc ça n’arrive pas à enregistrer par manque de débit (fichier noir de quelques ko)

Il faut que les capacités en débit (une chaine à la fois) soient connues de la box pour qu’elle gère correctement l’enregistrement.

Quite à forcer un zapping sur la chaine à enregistrer, et laisse l’utilisateur voir de lui même si il peut retourner ailleur..
ça ferait pas pro, mais par rapport à la situation actuelle, ça peut etre que mieux.

P.S : ça sert a rien de me parler de la TNT, ça bug aussi ( http://bugs.freeplayer.org/task/3021 )
Super ce firmware....

3023Freebox V5 HD17/09/2008AnomalieTélévisionNouveaumode bas débit : pas de guide des programmes Task Description

Bonjour,

En mode bas débit nous n’avons pas accès au guide des programmes.

 3048 Freebox V5 HD02/10/2008AnomalieTélévisionClosed enregistrer et visualiser avec FW 1.4.0 et 1.5.6  Task Description

Bonjour,

N° 0321980332

Ligne 3314M Débit sur TV 6973 1.4.0 ADSL et 1.5.6 HD V1

J’enregistre actuellement la 706, pendant ce temps là, impossible de
visionner les bas débits (451 à 468), ni les 701, 710 et 712, 718..Pour les
chaines standarts toutes sont ok sauf les 1, 6, 9, 18.

Au fait avec les anciens FW je n’avais pas ce genre de problème.

3056Freebox V5 HD04/10/2008AnomalieTélévisionNouveauCanal+ à la demande et multilangue Task Description

Bonjour,

Lors du visionnage de films ou séries diffusés sur CANL+ en multilangue et proposés sur CANAL+ à la demande, il n’est pas possible de définir la langue : par défaut, on est toujours en français. J’ai contacté CANAL+ qui m’a dit que le problème venait de Free.

Je crée donc une anomalie à ce sujet.

Cordialement

3079Freebox V5 HD09/10/2008AnomalieTélévisionConfirméne peut plus regarder la chaine en cours d'enregistreme... Task Description

Observé depuis le FW 1.5.7
Avant, avec un débit ne permettant que de regarder une seule chaine, on pouvait regarder cette chaine pendant qu’on l’enregistrait.
Maintenant, un message apparait : “Débit insuffisant Votre connexion adsl ne peut supporter...” C’est très ennuyeux et difficilement compréhensible que la chaine enregistrée soit bloquée.

3086Freebox V5 HD10/10/2008AnomalieTélévisionConfirméChoix du mode de diffusion bloque les lignes longues au... Task Description

La nouvelle fonctionnalité permettant de choisir la qualité de diffusion d’une chaine télé (Bas-débit, Standard, HD, TNT, ...) bloque l’accès a certaines chaines quand on a une ligne longue (et donc un débit trop faible).

En effet, meme si certaines chaines (comme RTL9, Ab Motor, Liberty TV, etc...) sont dites haut-débit, elles n’ont pas un flux très élevé, étant parfois meme au niveau des chaines “bas débit”; elles étaient de fait tout de meme accessibles pour de nombreux abonnés avec une ligne longue.

Depuis l’apparition du firmware 1.5.7, il est impossible de regarder ces chaines dans ces conditions, il y a en permanence le message “Erreur E101 - Débit insuffisant” qui bloque l’accès à ces chaines.

Dans le meme ordre d’idées, certaines chaines étaient tout à fait regardables pour de nombreuses lignes longues, meme au prix de quelques gels d’image par moment, et se retrouvent désormais totalement inaccessibles (Game One, No Life, etc... dans mon cas).

En résumé, il est devenu impossible de forcer l’accès aux chaines “haut debit” comme c’était le cas auparavant et qui était fort apprécié; les lignes longues doivent se contenter maintenant des 18 chaines bas débit.

3193Freebox V5 HD11/01/2009AnomalieTélévisionNouveauCoupure son en HDMI Task Description

EN connexion HDMI FBX ⇒ TV Toshiba, tout fonctionnait bien jusqu’à vendredi soir.

A près avoir utiliser le time shiffting pour 40 minutes de délai, des coupures sons importantes se produisent en connexion HDMI.

J’ai effectué toutes les opérations trouvées (hard reboot, connexion Ethernet entre les box...), rien n’y fait sauf, l’utilisation de la péritel, avec laquelle tout fonctionne bien.

Merci d’éclairer ce problème récent chez moi bien que rencontré par plein de monde depuis longtemps.

 3227 Freebox V5 HD27/02/2009ÉvolutionTélévisionClosed Connexion freebox HD avec télé LCD  Task Description

Vu la difficulté pour de nombreux utilisateurs (moi compris), à connecter la freebox HD avec une télé LCD au moyen d’un cable HDMI, un service qui serait bien pratique et résoudrait bien de problèmes serait la compatibilité HDMI de la freebox HD avec le protocole CEC de manière à ce que les télés LCD reconnaissent la freebox HD.

3355Freebox V5 HD09/08/2009ÉvolutionTélévisionNouveauAccès par mot de passe aux répertoires Task Description

Bonjour,
il serait intéressant de pouvoir sécuriser l’accès à un répertoire personnel du disque dur de la freebox HD
à l’aide d’un mot de passe. Peut-être par l’utilisation d’un fichier de type .htaccess (comme en ftp) que l’on déposerait
dans le répertoire désiré et qui contiendrait un mot de passe nécessaire à son ouverture.
Ou bien une option du “navigateur” de disque dur de la freebox HD avec le mot de passe du compte par exemple...
Cordialement
Fred

3465Freebox V5 HD18/03/2010ÉvolutionTélévisionNouveauInterface TV toujours accessible ... Task Description

C’est une demande d’évolution qui, si elle est prise en compte, devrait ravir pas mal de freenautes !

Il s’avère que, si on n’a plus temporaire de connexion ADSL, il n’est pas possible d’accéder ni aux enregistrements, ni aux videos, ni aux jeux, ni aux chaines TNT alors qu’ils ne passent pas du tout par le fils de téléphone !

Pourquoi ne pas proposer le menu d’accès grisant certains boutons (les VOD, Canalsat TV) mais laissant Les chaines TNT, les jeux, le magneto, le parametrage ?

N’est pas une bonne idée ; la seule chose que je ne comprenne pas c’est pourquoi cela n’a jamais été envisagé ? Existe t’il un blocage techniques ?

7781Freebox V5 HD07/09/2011ÉvolutionTélévisionNouveauImpossible de choisir flux audio sur TV Task Description

Récemment je regardais un flux Arte bas débit avec
Audio 1 FR + Audio 2 VO + S/T FR.
Impossible de sélectionner le flux audio 2.

J’ai bien vu le # 2251 sur ce sujet : http://bugs.freeplayer.org/task/2251 Date: lundi 22 septembre, 2008 18:19:58
Raison de clôture: Impossible à faire.

Je suis étonné que ce soit impossible à faire: j’ai enregistré ce flux, le second flux audio est bien là et en mode Magnéto/Replay, l’interface options (mais bouton “? / options” pas bouton “< *”) permet bien de choisir l’audio 2, en plus de S/T.

 3587 Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieTélévisionClosed Enregistrement Canalsat impossible  Task Description

/!\ MISE A JOUR /!\
Informations supplémentaires de jean4111 : “comme deja dis par une personne sur ADUF le probleme d’enregistrement a deja été vu par canalsat et des personnes sont en train de bosser dessus. J’en ai eu la confirmation au tel avec une personne de chez canalsat. probleme signalé depuis le 14/01.voila”

Bonjour,
il est impossible d’enregister canalsat avec la V6, alors que cela était possible avec la V5.

 3596 Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieTélévisionClosed Enregistrement des paramètres de sortie audio et vidéo  Task Description

Dans la rubrique Réglages Audio du Player, les paramètres choisis (sortie principale, mode de downmix) sont remis à zero après un on-off simple du boitier (avec le bouton on de la télécommande)

3602Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieTélévisionNouveauFreezes récurrents de l'image et du son : ADSL2+ ?
 3648 Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieTélévisionClosed Impossible d'enregistrer à partir du bouquet Canalsat 
 3656 Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieTélévisionClosed Timeshifting/VOD - Avance rapide inopérante 
 3674 Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieTélévisionClosed Absence de sous-titres sur certaines chaînes 
 3712 Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011AnomalieTélévisionClosed Enregistrement programmé 
 3718 Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011AnomalieTélévisionClosed Ventilateur en continue 
 3732 Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011ÉvolutionTélévisionClosed Chaines favorites 
3756Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011AnomalieTélévisionConfirméLa Freebox rame en 1080p
 3801 Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011ÉvolutionTélévisionClosed Enregistrement des réglages "Qualité vidéo" 
 3820 Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011AnomalieTélévisionClosed Passage en 1080p impossible 
 3877 Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011AnomalieTélévisionClosed Problème de format d'image avec Freebox Replay 
 3939 Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2011ÉvolutionTélévisionClosed recommence lors d'un enregistrement 
 3971 Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2011AnomalieTélévisionClosed Connectiques audio et options inadéquates 
 3972 Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2011AnomalieTélévisionClosed UPnP : serveurs et disques visibles aléatoirement 
 4022 Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2011AnomalieTélévisionClosed Mauvais désentrelacement 
 4052 Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2011AnomalieTélévisionClosed Où sont passés les enregistrements TV ? 
 4230 Freebox Player (Revolution / V6)19/01/2011AnomalieTélévisionClosed Son faible depuis firmware 1.0.1 
 4280 Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2011AnomalieTélévisionClosed Evoluer le guide des programme 
 4318 Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2011AnomalieTélévisionClosed TimeShifting : pas d'avance rapide 
 4330 Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2011AnomalieTélévisionClosed Impossible de changer le mode de DRC (Dynamic Range Com ...
 4351 Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2011AnomalieTélévisionClosed Sortie de son principale SPDIF non-fonctionnelle 
 4360 Freebox Player (Revolution / V6)21/01/2011AnomalieTélévisionClosed "chaine non dispo" sur programmation enregistrement 
 4489 Freebox Player (Revolution / V6)22/01/2011ÉvolutionTélévisionClosed Guide des programmes 
 4512 Freebox Player (Revolution / V6)23/01/2011AnomalieTélévisionClosed Canal+ SD : problème de synchronisation des sous-titres 
 4532 Freebox Player (Revolution / V6)23/01/2011AnomalieTélévisionClosed Pas de TV en HDMI sur SONY KDL46W4500 
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