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ID Projet Ouverte Type Catégorie  desc État Résumé
 6739 Freebox Player (Revolution / V6)25/04/2011AnomalieTélévisionFermée c'est vidéo n'est pas supportée  Description de la tâche

après avoir enregistré une émission, ou en cours d’enregistrement, quand je veux lire la vidéo, un message d’erreur est affiché : “cette vidéo n’est pas supportée”.

- En fin d’enregistrement, le problème disparait,
- un reboot du player permet aussi de lever ce problème,
- ce problème n’existait pas il y a quelques semaines.

 6696 Freebox Player (Revolution / V6)17/04/2011AnomalieTélévisionFermée Chaine Baby TV : le son ne fonctionne que d'un côté  Description de la tâche

Bonjour,

Tous le monde c’est que il existe des différences de niveaux sonore entres les chaines surtout les chaines étrangère mais moi j’ai un souci avec une chaine en particuliers c’est la Chaine 113 Baby TV.

Je ne sais pas si d’autres utilisateur ont remarquer ce problème. Le son ne marque que d’un coté. Coté gauche. Je penser que c’était le niveau qui été bas mais âpres avoir jouer avec la balance sur la télé j’ai vu que ce n’est pas la télé mais bien la chaine qui diffuser que du coté gauche. Les autres chaines sont ok. Même les vidéos regarder sur FHV pas de souci.
Le problème et que sur Baby Tv (j’ai remarquer depuis longtemps le son été bas mais je penser que c’était un problème de niveau pas de balance.)

J’ai appeler free pour signaler le problème mais je suis tomber sur une personne qui na pas compris je pense mon souci. Il me parler de mon débit, car au niveau technique de ma ligne je suis censé avoir 2megas et depuis que je suis chez free j’ai entre 4.8M - 5M ( :-) ) donc pour lui le problème viens du débit ect..

J’ai jamais eu de souci de son avec les autres chaines même chaine étranger, Fhv ect.. ça soit en Bas débit ou en standard. (pas de HD vu le débit)

Merci d’indiquer si vous remarquer la même chose.

(Free brancher en HDMI)

 6654 Freebox Player (Revolution / V6)12/04/2011AnomalieTélévisionFermée Information du programme erronee en changeant de chaine  Description de la tâche

Bonjour,

Petit bug qui survient en suivant le worfklow suivant:
- appuyer sur info sur une chaine du bouquet,
- appuyer sur la fleche de droite pour voir le programme suivant sur la meme chaine
- appuyer sur programme + pour passer a la chaine suivante.

Le nom de la chaine changera, mais le nom du programme reste identique (affiche le pogramme suivant de la 1ere chaine)

 6649 Freebox Player (Revolution / V6)12/04/2011ÉvolutionTélévisionFermée Ajout du support du CEC pour l'HDMI  Description de la tâche

L’ajout du support du CEC pour l’HDMI serait un plus pour avoir enfin une commutation tv automatique. (marche déjà pour le péritel sur la v5)
Actuellement ces deux freebox ne le supportent pas sur la sortie hdmi. Ce serait bien si cela était possible.
Merci d’avance.

 6648 Freebox Player (Revolution / V6)12/04/2011AnomalieTélévisionFermée Redémarrage player impossible après gel d'image  Description de la tâche

Suite aux gels d’image tnt, en changeant de chaine rien n’y fait, alors je coupe le player et le redémarre mais depuis 1 semaine, quand je coupe celui-ci, impossible de le redémarrer, je suis obligé de débrancher l’alim pour que ce dernier veuille bien redémarrer ! Très pénible !

 6390 Freebox Player (Revolution / V6)21/03/2011AnomalieTélévisionFermée Freezes à répétitions   Description de la tâche

Depuis ce soir, sur n’importe quelle chaîne, des freeze images apparaissent toutes les 2 à 3 secondes.
Puis au bout de quelques minutes, l’images se fige définitivement ( le son continu).
Si l’on utilise le menu free, puis on revient sur la tv, le cercle rouge tournant apparait, mais il ne se passe rien d’autre.
Plusieurs redémarrages n’ont rien donnés, ni un débranchement complet.
Le problème persiste , il est impossible de regarder la tv.

 6304 Freebox Player (Revolution / V6)17/03/2011AnomalieTélévisionFermée Télévision par ADSL et TNT non fonctionnelle depuis la  ... Description de la tâche

La mise à jour s’est faite ce matin.
Déjà la Freebox player a eu du mal à se démarrer et depuis la mise à jour je ne peux plus regarder la télévision. Par ADSL le rond rouge tourne et aucune image ne s’affiche parfois j’ai le son haché mais aucune image. J’ai essayé en TNT écran noir aussi.
J’ai donc redémarrer la Freebox Server, la Freebox Player mais aucun changement.

C’est hallucinant qu’une mise à jour me fasse totalement buguée la télévision!!!!!!

C’est vraiment critique...

Je viens de me rendre compte que les films ne sont plus lues, plus accès à Freebox Replay.... En gros depuis la mise à jour, plus rien ne marche sur la Freebox Player!!

 6158 Freebox Player (Revolution / V6)10/03/2011ÉvolutionTélévisionFermée Amélioration contrôle du direct  Description de la tâche

Voici une des évolution possible pour le contrôle du direct, l’enregistrement permanent de la chaine visionnée à -10 ou -15 minutes. Cela permettrai de faire un retour en arrière du programme, lorsque nous sommes perturbé par un élément extérieur, ou que nous avons manqué le début de notre programme.

6126Freebox Player (Revolution / V6)09/03/2011ÉvolutionTélévisionNouveauSon Dolby 5.1 sur chaine HD ADSL Description de la tâche

Bonjour,
Pourquoi n’y à t il pas de son 5.1 sur les chaines HD en ADSL ?
Les chaines diffusent en 5.1, car avec autre opérateur le son est en 5.1.

Merci

Laurent

6038Freebox Player (Revolution / V6)07/03/2011AnomalieTélévisionNouveauTF1 HD : Freeze d'images et coupures de son Description de la tâche

Bonjour,

depuis le passage en 1.0.3 mes chaines HD fonctionnent mieux sauf pour TF1 HD qui elle est maintenant inutilisable l’image freeze constamment et le son se coupe aussi.

je suis en HDMI sur une TV LCD SAMSUNG LE40M86BDX/XEC
la freebox player est raccordée à la freebox serveur par les freeplugs

 5983 Freebox Player (Revolution / V6)06/03/2011AnomalieTélévisionFermée Problème de flux avec multi-tv  Description de la tâche

Lorsque l’on met en veille le player sur une chaîne quelconque, la bande passante reste malgré tout sollicitée.
De ce fait, il est parfois impossible pour les lignes longues de regarder FreeboxTV sur un boîtier Multi-TV

Test effectué hier soir :
- TF1 HD sur player
- mise en veille du boîtier
- j’allume le b-HD (multi-tv)
- Erreur 101

Je retourne sur le player, je me mets sur la page d’accueil, plus d’erreur sur le B-HD

Aucun souci auparavant avec la Freebox HD

Merci par avance ;-)

 5981 Freebox Player (Revolution / V6)06/03/2011AnomalieTélévisionFermée timeshifting impossible  Description de la tâche

time shifting impossible sur tv adsl message affiché sur tv “erreur video” “erreur video inconnue 500/D

 5974 Freebox Player (Revolution / V6)05/03/2011AnomalieTélévisionFermée Flux TV continuent à bouffer du débit même si player en ... Description de la tâche

Depuis les maj 1.04 (Server) et 1.03 (Player) un bug énorme (surtout pour les gens ayant un débit un peu limite) est apparu :

Lorsqu’on met le player en veille alors qu’on est sur un flux TV le signal TV est bien coupé mais le flux TV ne l’est pas, cela bouffe le débit et réduit le débit disponible pour internet (QoS oblige...)

Un fix temporaire existe : rallumer le player, aller (par exemple) lire un mp3 et remettre le player en veille, on retrouve alors la pleine jouissance de son débit...

Très handicapant pour les gens ayant un débit tournant autour de 5 mégas, un flux TV va alors bouffer quasiment toute la bande passante et le surf sera alors très ralenti.

Je met le bug dans le section player car il me semble qu’il est lié à un bug player au niveau de la demande de flux.

 5948 Freebox Player (Revolution / V6)05/03/2011AnomalieTélévisionFermée Plus de son sur la tele ou les jeux  Description de la tâche

Parfois lorsque j’allume le player je n’ai plus de son meme si je le monte.
Ni sur la tele ni sur les jeux.

Je suis oblige non seulement de l’eteindre mais de rester appuye sur la touche “on” afin que le player se re-initialise et que le probleme disparaisse.

Ceci est aleatoire chez moi...

 5938 Freebox Player (Revolution / V6)05/03/2011AnomalieTélévisionFermée Plus de son après redémarrage de la box adsl  Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la mise à jour en 1.04 du free server et 1.03 du free player, lorsque je reboote le free server (par retrait de la prise secteur) je n’ai plus de son sur la télé.
je dois aussi redémarrer le free player pour retrouver le son.

 5936 Freebox Player (Revolution / V6)05/03/2011AnomalieTélévisionFermée Probleme télévision depuis mis a jour 1.0.3  Description de la tâche

Bonjour depuis la mise à jour du player en 1.0.3 j’ai des problèmes avec la télévision alors que tout marchait bien pour moi (avec des livesplugs car avec les freeplugs ca freezait).
Je regarde la télé pas de souci pas de freeze. Une fois fini je met le player en veille. Quand je rallume le player pour regarder la télé de nouveau soit je n’ai le rond qui tourne sans arret et je ne vois jamais la l’image de la télé, soit j’ai l’image qui fonctionne et pas le son ou dernière possibilité je n’ai rien qui s’affiche, ni de son.
Pour que tout rentre dans l’ordre, je dois éteindre complétement le player. Une fois rallumé pas de souci j’ai la télé qui fonctionne parfaitement. Si je le remet en veille et que je désire après regarder a nouveau la télé, les mêmes souci reviennent, impossible de voir la télé , je dois éteindre complétement le player et le relancer pour que cela fonctionne.

 5934 Freebox Player (Revolution / V6)05/03/2011AnomalieTélévisionFermée Perte de son nécessitant redémarrage  Description de la tâche

De manière totalement aléatoire dans le temps et dans le listing de chaînes visionné (tnt, canalsat, freebox tv), il survient assez fréquemment (4 fois hier, 1 fois depuis ce matin) une perte de son qui ne se résoud que par un redémarrage de la freebox (électrique ou par l’interface de configuration → système).

Je suis branché en hdmi à la tv.

 5925 Freebox Player (Revolution / V6)04/03/2011AnomalieTélévisionFermée Plus de son depuis 1.03  Description de la tâche

Bonsoir,
Depuis la mise à jour 1.03 du Player (1.04 du Server appliquée avant), il n’y a plus de son TV après chaque mise en veille du Player. Le son ne revient que si on redémarre le Player.

Il est particulièrement inadmissible de payer un service (Free) + un autre (Canal Plus reçu par la box) et de ne pas pouvoir s’en servir. C’et pourquoi j’ai classé l’anomalie comme critique.
OK, il y a les sous-titres sur Canal Plus HD, mais pas sur France 3.
A propos des sous-titres, ne pourraient-ils pas être moins gros ?

 5888 Freebox Player (Revolution / V6)04/03/2011AnomalieTélévisionFermée Impossibilité d'enregistrer  Description de la tâche

La programmation d’enregistrement de programmes ADSL, par la box, ou bien en ligne, débouche sur un message d’erreur “echec de connexion”

 5887 Freebox Player (Revolution / V6)04/03/2011AnomalieTélévisionFermée le Time shifting ne fonctionne pas en TNT  Description de la tâche

Freebox server version 1.0.4 , freebox player 1.0.3

Le Time shifting ne fonctionne pas en réception TNT : Erreur Vidéo inconnue 500/0

 5873 Freebox Player (Revolution / V6)03/03/2011AnomalieTélévisionFermée problème de son sur LCD Samsung HDMI  Description de la tâche

plus de son en sortie de veille simple en HDMI sur TV LCD Samsung 32” quand la TV est encore allumée sur le canal HDMI

Obligation d’eteindre la TV et de rallumer avec le Player allumé pour retrouver le son

Ne le faisait pas dans les versions précédentes,,et se reproduit à chaque mise en veille/sortie de veille

Ref de la TV: Samsung LE32B551A6P

 5861 Freebox Player (Revolution / V6)03/03/2011AnomalieTélévisionFermée Impossible d'enregistre depuis firmware 1.0.3  Description de la tâche

Après être passé en 1.0.4 sur le serveur, et en 1.0.3 sur le player, impossible de lancer un enregistrement.
Après enregistrement, quand on passe dans “Mes enregistrements”, on a le massage suivant : “Erreurs Problème de réseau” Revenant alors au direct, le time-shifting fonctionne, lui.

C’était impossible de programmer par avance un enregistrement, maintenant, on ne peut même plus en direct...
BRAVO !!!

 5850 Freebox Player (Revolution / V6)03/03/2011AnomalieTélévisionFermée Problème avec les fichiers MKV  Description de la tâche

depuis le passage en 1.0.3sur le player, certains mkv qui fonctionnaient tres bien auparavant ne fonctionne plus!
le son est comme haché !!!
si les MàJ font reculer le probleme plutot que d’avancer, on est pas sorti !!

 5847 Freebox Player (Revolution / V6)03/03/2011AnomalieTélévisionFermée Freeze de l'image mais le son fonctionne  Description de la tâche

Bonjour,

En regardant BFMTV vers 15h10 , l’image à freezé , le son fonctionne toujours mais l’image reste toujours figé.

En activant le debug sur la chaine j’obtiens le résultat suivant :

net: pkts:539818 ( cette valeur s’incrémente )
vid_info : width 1440 - height:1080 - frate:25/1 - interlaced:1
vid_stats:bytes:337710848 - seq:588 fdec:14662 fdrop:0 - i/p/b:587/1818/9257
rend_stats: input:0 - dispo:0 - released:0 - drop:0 - repeat:32756 ( cette valeur s’incrémente) - late:0

Merci pour votre retour

 5798 Freebox Player (Revolution / V6)27/02/2011AnomalieTélévisionFermée Image figée  Description de la tâche

Bonjour à tous,

J’aimerais vous faire part d’un plantage que j’ai constaté mais qui n’est pas systématique.
Il arrive que lorsqu’on regarde la télé, la diffusion bug, l’image freeze et se fige. On entend encore le son mais l’image reste figée.
Pour régler le problème il faut changer de chaîne et revenir sur celle qu’on venait de regarder.

 5766 Freebox Player (Revolution / V6)25/02/2011AnomalieTélévisionFermée erreur video inconnue 
 5764 Freebox Player (Revolution / V6)25/02/2011AnomalieTélévisionFermée Le résumé ne change pas avec la navigation 
 5749 Freebox Player (Revolution / V6)24/02/2011AnomalieTélévisionFermée Pas de timeshift sur chaines TNT 
 5748 Freebox Player (Revolution / V6)24/02/2011AnomalieTélévisionFermée Retour automatique sur TF1 
 5652 Freebox Player (Revolution / V6)19/02/2011AnomalieTélévisionFermée Anomalie sur le résumé 
 5576 Freebox Player (Revolution / V6)17/02/2011AnomalieTélévisionFermée Retour à la première chaine de manière aléatoire 
 5555 Freebox Player (Revolution / V6)16/02/2011AnomalieTélévisionFermée enregistrements : erreurs diverses 
 5405 Freebox Player (Revolution / V6)09/02/2011ÉvolutionTélévisionFermée Sauvegarder le n° de la chaine à la sortie du mode TV ( ...
 5361 Freebox Player (Revolution / V6)07/02/2011AnomalieTélévisionFermée L'image freeze mais pas le son 
 5350 Freebox Player (Revolution / V6)07/02/2011AnomalieTélévisionFermée pas de vrai contrôle du direct  
 5313 Freebox Player (Revolution / V6)06/02/2011AnomalieTélévisionFermée La Freebox freeze : redémarrage obligatoire 
 5299 Freebox Player (Revolution / V6)06/02/2011AnomalieTélévisionFermée Echec d'enregistrement : "chaine indisponible" 
 5261 Freebox Player (Revolution / V6)05/02/2011AnomalieTélévisionFermée DRC toujours bloqué sur Maximum 
 5255 Freebox Player (Revolution / V6)04/02/2011ÉvolutionTélévisionFermée Periodicité des enregistrements 
 5170 Freebox Player (Revolution / V6)03/02/2011ÉvolutionTélévisionFermée Plus de possibilité de flip/flop entre 2 chaines 
 5128 Freebox Player (Revolution / V6)02/02/2011AnomalieTélévisionFermée Impossible d'écouter les messages vocaux 
 5127 Freebox Player (Revolution / V6)02/02/2011AnomalieTélévisionFermée Problème de signal audio : la sortie optique envoie un  ...
5085Freebox Player (Revolution / V6)02/02/2011AnomalieTélévisionConfirméProblème lecture flux 3D
 5064 Freebox Player (Revolution / V6)01/02/2011AnomalieTélévisionFermée Forte augmentation de la luminosité depuis la 1.0.2 
 4971 Freebox Player (Revolution / V6)31/01/2011AnomalieTélévisionFermée Timeshift ne fonctionne pas avec flux TNT 
 4967 Freebox Player (Revolution / V6)31/01/2011ÉvolutionTélévisionFermée Du Dolby Digital pour les chaînes HD 
 4810 Freebox Player (Revolution / V6)28/01/2011AnomalieTélévisionFermée PB contrôle du direct 
 4801 Freebox Player (Revolution / V6)28/01/2011AnomalieTélévisionFermée La Freebox Player ne se met pas en veille 
 4786 Freebox Player (Revolution / V6)28/01/2011AnomalieTélévisionFermée Gel d'image mais son encore présent sur TF1 HD 
 4751 Freebox Player (Revolution / V6)27/01/2011AnomalieTélévisionFermée Visualisation enregistrement stop à 1h35min 
Tâches 151 - 200 sur 778 Page 4 sur 16

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