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ID Projet Ouverte Type Catégorie  asc État Résumé
2657Freebox V5 HD13/01/2008AnomalieTélévisionNouveauFreeze complet sur France 3 et Arte Description de la tâche

Depuis environ un mois et demi, freeze quasi systématique sur France 3 et Arte (7). On peut visualiser la chaîne un coup sur 3 si on a de la chance et après quelques minutes freeze complet. En basculant sur France 3 régional, le problème est moins pire, mais des freezes se produisent quand même.

Problème similaire recontrés par plusieurs abonnés. On en parle sur le forum Freenews au lien suivant:

http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=37422

C’est assez pénible et doit être adressé rapidement (pas comme si ça se produisait sur la chaîne Poker ou autre chaîne insignifiante...)

Merci d’avance

 8205 Freebox Player (Revolution / V6)12/10/2011AnomalieTélévisionFermée freebox TV ne fonctionne plus après une longue veille  Description de la tâche

bonjour

depuis la récente mise à jour, la télé bloque dans certains cas
j’éteins la freebox player (veille normale) pendant de nombreuses heures, je rallume, je vais dans télévision
il y a écrit freebox tv au milieu mais ca reste bloqué
je peux revenir sur le menu via la touche free, mais télévision bloque aussi
débrancher résoud le problème (à ce propos, vous pourriez pas faire un boot plus rapide ?)

8147Freebox Player (Revolution / V6)11/10/2011AnomalieTélévisionEn cours de résolutionFreebox TV : pb choix de flux standard malgré sélection... Description de la tâche

Depuis la mise à jour vers la fersion 1.1.0, le player affiche certaines chaines systématiquement en débit standard alors que le bas débit est choisi par défaut dans les paramètres. J’ai pour l’instant identifié ce problème sur MCS Premium, MCS Extreme, NRJ Hits et FHV.
D’autres part, au changement de chaîne la qualité vidéo choisie manuellement n’est pas mémorisée et le player revient sur sa sélection précédente. Cela est gênant pour ces chaînes là mais surtout pour Paris Première, qui est par défaut sur le flux TNT alors que l’abonnement à cette chaîne ne permet d’accéder qu’au flux ADSL.

Ces problèmes n’existaient pas avec la version précédente du firmware.

8961Freebox Player (Revolution / V6)22/11/2011AnomalieTélévisionNouveauFreebox Player bloqué sur "Freebox TV" Description de la tâche

Bonjour,

Depuis plusieurs semaine lorsque j’allume ma Freebox Player et je je sélectionne “Freebox TV” dans le menu principal l’écran noir apparait avec marquer Freebox TV et sur le coté gauche le nom de la chaine et sur le coté droit la pub tout deux disparaisse après plusieurs secondes mais en restant figer sur l’écran noir avec marquer “Freebox TV” même en changent la chaine cela fait la même chose. je suis donc a chaque fois obliger de le redémarrer pour que le problème disparaisse et ceux chaque matin.

Cordialement

 769 Freebox V5 HD17/09/2006AnomalieTélévisionFermée Freebox HD uniquement en 4/3  Description de la tâche

Bonjour,

Je possède une tv 16/9 classic, avec la freebox v4 aucun souci pour
la réception tv.
J’ai reçu la freebox v5 (MAJ 1.1.0) le 15/09 (connexion péritel) et
depuis je réceptionne l’image uniquement en 4/3 (comme si j’avais une tv 4/3, j’ai une bande noire à
gauche et à droite de l’écran) malgré les différents choix 4/3 combiné, 4/3 pan
scan, 16/9 etc ... et reboot de la box HD.
Pire, je perds l’image au bout de 20 secondes mais pas le son et pour la
retrouver je suis obligé de retrouver avec la télécommande de la tv le
canal AV1;AV2, etc... puis rebelotte

Est-ce que qqu’un aurait le même souci ?

Merci

2135Freebox V5 HD03/07/2007ÉvolutionTélévisionNouveauFreebox et heure Description de la tâche

Il serait interressant d’affilier une touche de la télécommande à l’affichage de l’heure sur la télé.

 5064 Freebox Player (Revolution / V6)01/02/2011AnomalieTélévisionFermée Forte augmentation de la luminosité depuis la 1.0.2  Description de la tâche

Dés la mise à jour j’ai constaté que les chaines par ADSL (je n’ai pas d’antenne râteau) avaient leur luminosité (ou gamma ?) fortement augmenté, à tel point que j’ai du baisser la luminosité de ma TV à ZÉRO pour que l’image devienne “regardable” (Sony 32V2000AEP).

Auparavant aucun souci de ce genre avec la V4, V5 et la V6 1.0.1

 374 Freebox V5 HD23/07/2006AnomalieTélévisionFermée Fonctionnement télécommande erratique  Description de la tâche

Bonsoir,

Ma télécommande n’a jamais fonctionné normalement sur la V5:
- Répétition ou absence de réception des commandes notamment pour le changement de chaînes
- Impossibilité d’appeler les chaînes par numéro: au lieu d’afficher le numéro des dizaines/centaines avec un tiret (ex.: 6- pour appeler 63), ça fait un va-et-vient entre la chaîne présente et une autre, aléatoire.

En s’approchant à 10cm de la Freebox HD (ingérable), la télécommande fonctionne correctement.

Vous imaginez la commodité!

Free Hotline m’a dit (premier appel) et confirmé (deuxième appel) que j’avais une télécommande neuve en livraison mais toujours pas de nouvelles après 10 jours.

 5974 Freebox Player (Revolution / V6)05/03/2011AnomalieTélévisionFermée Flux TV continuent à bouffer du débit même si player en ... Description de la tâche

Depuis les maj 1.04 (Server) et 1.03 (Player) un bug énorme (surtout pour les gens ayant un débit un peu limite) est apparu :

Lorsqu’on met le player en veille alors qu’on est sur un flux TV le signal TV est bien coupé mais le flux TV ne l’est pas, cela bouffe le débit et réduit le débit disponible pour internet (QoS oblige...)

Un fix temporaire existe : rallumer le player, aller (par exemple) lire un mp3 et remettre le player en veille, on retrouve alors la pleine jouissance de son débit...

Très handicapant pour les gens ayant un débit tournant autour de 5 mégas, un flux TV va alors bouffer quasiment toute la bande passante et le surf sera alors très ralenti.

Je met le bug dans le section player car il me semble qu’il est lié à un bug player au niveau de la demande de flux.

 1937 Freebox V5 HD21/05/2007AnomalieTélévisionFermée firmware 1.3.0 avi légèrement hâché  Description de la tâche

le même fichier .avi est hâché alors qu’il ne l’était pas sous le précédent firmware
(boitier adsl aussi rebboté)
par contre j’ai bien apprécié le retour automatique aux menus quand le film est fini (avant y’avait écran noir)

 4280 Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2011AnomalieTélévisionFermée Evoluer le guide des programme  Description de la tâche

1- Il n’est plus possible d’avoir un tableau regroupant en un coup d’oeil les programmes de plusieurs chaines... (comme sur la freebox 5). C’est à dire les chaines en ordonnée et les horaires en Abscisse.

2- Le pseudo guide des programmes pourrait n’être pas si mauvais que cela si, au moins, après avoir choisi des filtres (”ce soir” et “film” par exemple) on puisse naviguer dans la liste des résultats... Là on voit les 3 premières chaines et puis c’est tout, on ne peut pas naviguer dans la liste des résultats... Il me semble assez facile de pouvoir autoriser l’utilisateur à passer sur la droite (pour accéder à la liste de résultat) d’un appuie sur la flèche de droite... puis naviguer de haut en bas via les flèches haut bas afin de faire défiler les chaines...

 5766 Freebox Player (Revolution / V6)25/02/2011AnomalieTélévisionFermée erreur video inconnue  Description de la tâche

freebox tv ne fonctionne pas :erreur video inconnue
obligé de redemarrer freebox server à chaque utilisation
de la tv

 4567 Freebox Player (Revolution / V6)23/01/2011AnomalieTélévisionFermée Erreur : "Chaîne pas dans la liste des chaînes"  Description de la tâche

Programmation de NCIS vendredi soir sur Freebox .
Tout automatique .
Pas d’enrregistremùent effectué motif “chaine pas dans la liste des chaines”

 3048 Freebox V5 HD02/10/2008AnomalieTélévisionFermée enregistrer et visualiser avec FW 1.4.0 et 1.5.6  Description de la tâche

Bonjour,

N° 0321980332

Ligne 3314M Débit sur TV 6973 1.4.0 ADSL et 1.5.6 HD V1

J’enregistre actuellement la 706, pendant ce temps là, impossible de
visionner les bas débits (451 à 468), ni les 701, 710 et 712, 718..Pour les
chaines standarts toutes sont ok sauf les 1, 6, 9, 18.

Au fait avec les anciens FW je n’avais pas ce genre de problème.

 5555 Freebox Player (Revolution / V6)16/02/2011AnomalieTélévisionFermée enregistrements : erreurs diverses  Description de la tâche

Bonjour,

depuis la reception de ma freebox (2 jours après les premiers envois ^^ ) la quasi totalité de mes enregistrements ne fonctionnent pas .

En effet , je me retrouve avec des erreurs comme :
-echec de l’enregistrement
-erreurs erreur inconnue

Je n’ai pas trouvé la cause exacte mais cela est ennuyeux car je n’avais pas ce problème avec la v5.

En espérant que ce soit résolu.

8201Freebox Player (Revolution / V6)12/10/2011AnomalieTélévisionEn cours de résolutionEnregistrement Qualité de la vidéo Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour 1.1.0, il n’est plus possible d’enregistrer la qualité vidéo de manière individuelle pour chaque chaîne.
Seul la qualité définie par défaut est utilisé ce qui est pénalisant car certaines chaines ne passe que dans une qualité donnée (ex avec mon débit : TF1 HD ne passe pas par ADSL mais fonctionne par TNT, en revanche les chaînes Canal+ ne fonctionnent pas elles par TNT mais par ADSL). Impossible donc de zapper et obligation de reparamétrer les chaînes 1 par 1 dès que l’on veut voir du contenu.

Merci d’avance pour votre action

 3712 Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011AnomalieTélévisionFermée Enregistrement programmé  Description de la tâche

Pas de possibilité de programmer un enregistrement périodique...
pas de modification possible des enregistrements

 1898 Freebox V5 HD07/05/2007AnomalieTélévisionFermée Enregistrement inexistant via le FTP  Description de la tâche

Bonjour,
Je viens d’effectuer un enregistrement sur ma Fbx HD, tout s’est déroulé parfaitement.
Possibilitée de lire cet enregistrement sur ma Fbx sans aucun bugs ni ecran noir etc..
Le seul probleme survient lorsque je me connect par FTP, impossible de retrouver le fichier, je vois pourtant les 2 autres enregistrement effectués précédement, tous deux etant de petite taille..
Je precise, l’enregistrement dur 1h50 et fait 3Go.
Merci à l’equipe de Free de se pencher sur le sujet ;)
Coordialement.

 3801 Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011ÉvolutionTélévisionFermée Enregistrement des réglages "Qualité vidéo"  Description de la tâche

Petit probleme avec la qualité video des chaines qui a chaque changement de chaine se remet sur HD.

 3596 Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieTélévisionFermée Enregistrement des paramètres de sortie audio et vidéo  Description de la tâche

Dans la rubrique Réglages Audio du Player, les paramètres choisis (sortie principale, mode de downmix) sont remis à zero après un on-off simple du boitier (avec le bouton on de la télécommande)

 3587 Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieTélévisionFermée Enregistrement Canalsat impossible  Description de la tâche

/!\ MISE A JOUR /!\
Informations supplémentaires de jean4111 : “comme deja dis par une personne sur ADUF le probleme d’enregistrement a deja été vu par canalsat et des personnes sont en train de bosser dessus. J’en ai eu la confirmation au tel avec une personne de chez canalsat. probleme signalé depuis le 14/01.voila”

Bonjour,
il est impossible d’enregister canalsat avec la V6, alors que cela était possible avec la V5.

8200Freebox Player (Revolution / V6)12/10/2011AnomalieTélévisionNouveauEcrans noirs sur les chaînes Canal+ Description de la tâche

Depuis la mise à jour 1.1.0 du FreePlayer, l’image est régulièrement interrompu par un écran noir qui apparaît 1/2 seconde environ. Cela n’affecte que l’image car le son continue d’être audible pendant cette coupure d’image. Cela est relativement pénalisant pour suivre un film.

Merci d’avance de votre action pour corriger cette régression.

 324 Freebox V5 HD13/07/2006AnomalieTélévisionFermée Ecran reste noir : il n'y a que l'affichage de la liste ... Description de la tâche

La liste des chaînes apparait bien à droite et l’on peut naviguer entre les chaines. Le détail du programme en cours apparait également super bien, mais le fond est noire : pas d’image, ni de son.

Remarques :
- depuis la reception de la Freebox
- idem avec la 1.0.4
- idem avec les câbles S-vidéo et composite
- idem après un hard reboot
- idem en wifi et en ethernet entre les 2 freebox

Merci d’avance pour vos commentaires

@+
Sam

2417Freebox V5 HD15/09/2007AnomalieTélévisionNouveauEcran noir lors d'un enregistrement ou d'un transfert d... Description de la tâche

Lors d’un enregistrement d’une chaine ou pendant le transfert d’un fichier, il y a des coupures de quelques secondes avec écran noir qui apparaissent pendant la lecture d’une chaine ou le visionnage d’un enregistrement.

 5299 Freebox Player (Revolution / V6)06/02/2011AnomalieTélévisionFermée Echec d'enregistrement : "chaine indisponible"  Description de la tâche

/!\ UNE PISTE ?
Il semblerait que la programmation des enregistrements soit corrompue par le reboot du Player. A confirmer par vos retours...

/!\ MESSAGE ORIGINAL

Bonjour

Depuis 15 jours que j’ai la V6, il m’est impossible de réussir un enregistrement programmé par le site Free via mon compte.

Si je lance un enregistrement en direct. cela fonctionne. Je peux voir l’enregistrement sur le disque dur et le visionner.
Si je programme un enregistrement via mon compte sur le site de FREE, lorsque je consultele FREEPLAYER ensuite (après la date de l’enregistrement) j’ai “Echec de l’enregistrement, chaîne indisponible” et ce pour toutes chaînes.

Je passe par l’ADSL et la TV fonctionne. Pas possible de passer par la TNT car je n’ai pas d’antenne à cet endroit.

Une idée?

Merci

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