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8138 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/10/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | PIP non fonctionnel |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 1.1.0 la fonction PIP ne semble plus fonctionner. Soit la fenêtre n’apparaît pas, soit elle apparaît mais vide (même pas d’écran noir, juste la chaîne à l’écran affichée).
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10 | Freebox V5 HD | 03/06/2006 | Anomalie | Télévision | Fermée | Passage 16/9 <-> 4/3 |
Description de la tâche
Migration de bug du wiki: Probleme de switch automatique 4/3 - 16/9. Apparement, chez certaines personne, l’image ne passe pas en 16/9 quand on zappe sur une chaine 16/9.
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198 | Freebox V5 HD | 13/06/2006 | Anomalie | Télévision | Fermée | Télécommande défectueuse sur nouvelle série Freebox HD |
Description de la tâche
J’ai reçu ma Freebox HD cette après-midi. Après une installation sans problème, mon entousiasme fut coupé dans sont élan lorsque je m’aperçu que la télécommande ne fonctionnait pas correctement.
A une distance “normale” d’utilisation (environ 2m, 2,50m) les commandes envoyés sont soit inactives, soit le résultat de la commande ne correspond pas à la touche appuyée.
A une distance comprise entre 50cm et 30cm la télécommande fonctionne mieux avec malgré tout quelques disfonctionnements.
Ces tests ont été réalisés avec un jeu de piles neuves.
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228 | Freebox V5 HD | 17/06/2006 | Anomalie | Télévision | Fermée | Impossibilité d'allumer la Freebox HD |
Description de la tâche
— Contexte —
Freebox reçue expédiée le 13/06/06, installée aujourd’hui. J’ai relié : - le câble péritel à la télé - la freebox HD à la freebox ADSL par câble Ethernet jaune - les entrée et sortie “antenne”
La mise à jour du firmware est OK et ses 5 étapes s’affiche sur l’écran de ma télé. Les ports infrarouges de la télécommande émettent. (contrôlé via un APN) La freebox HD est aussi éloigné que possible de la télé et ne chauffe pas beaucoup. La freebox ADSL fonctionne normalement.
— Problème —
L’appui sur la touche “ON” de la télécommande (ou de toute autre touche) est sans effet. Divers reboot et hard-reboot n’y changent rien. Autres constatations : - dès que la freebox HD est sous tension, la LED rouge s’allume, et l’affichage indique “FREEBOX”. - toutes les 27 secondes environ cet affichage bleu s’éteint très brièvement et réapparaît. - de temps à autre, l’affichage de la télé (qui utilise donc le signal antenne transitant par la freebox) subit un effet de moirage pendant une demi-seconde.
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324 | Freebox V5 HD | 13/07/2006 | Anomalie | Télévision | Fermée | Ecran reste noir : il n'y a que l'affichage de la liste ... |
Description de la tâche
La liste des chaînes apparait bien à droite et l’on peut naviguer entre les chaines. Le détail du programme en cours apparait également super bien, mais le fond est noire : pas d’image, ni de son.
Remarques : - depuis la reception de la Freebox - idem avec la 1.0.4 - idem avec les câbles S-vidéo et composite - idem après un hard reboot - idem en wifi et en ethernet entre les 2 freebox
Merci d’avance pour vos commentaires
@+ Sam
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355 | Freebox V5 HD | 23/07/2006 | Anomalie | Télévision | Fermée | problème de fond sonore |
Description de la tâche
Depuis quelques temps, je trouve le son assez mauvais sur la Freebox HD. Pas sur la sortie optique mais bien par la sortie peritel. comme un battement en fond sonore constant assez désagréable.
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374 | Freebox V5 HD | 23/07/2006 | Anomalie | Télévision | Fermée | Fonctionnement télécommande erratique |
Description de la tâche
Bonsoir,
Ma télécommande n’a jamais fonctionné normalement sur la V5: - Répétition ou absence de réception des commandes notamment pour le changement de chaînes - Impossibilité d’appeler les chaînes par numéro: au lieu d’afficher le numéro des dizaines/centaines avec un tiret (ex.: 6- pour appeler 63), ça fait un va-et-vient entre la chaîne présente et une autre, aléatoire.
En s’approchant à 10cm de la Freebox HD (ingérable), la télécommande fonctionne correctement.
Vous imaginez la commodité!
Free Hotline m’a dit (premier appel) et confirmé (deuxième appel) que j’avais une télécommande neuve en livraison mais toujours pas de nouvelles après 10 jours.
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448 | Freebox V5 HD | 12/08/2006 | Anomalie | Télévision | Fermée | impossible de sortie de l'écran 'option' |
Description de la tâche
Une fois dans l’écran de réglage des options (touche ‘*’) il est impossible de sortir de cet écran par la touche * comme auparavant. Il est nécessaire de repasser par l’univers Freebox.
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493 | Freebox V5 HD | 22/08/2006 | Anomalie | Télévision | Fermée | Gel de l'image nécessitant de zapper |
Description de la tâche
De manière aléatoire et répétée l’image se fige définitivement que ce soit dans l’Univers Freebox, CanalSat ou Canal + Pour débloquer la situation il faut zapper et revenir sur la chaîne. Le flux repart normalement
NB : la TNT n’est pas affectée par ce problème
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614 | Freebox V5 HD | 06/09/2006 | Anomalie | Télévision | Fermée | Plantage total excepté Internet |
Description de la tâche
Par deux fois, le boîtier HD s’est bloqué sur “reseau” faisant effectivement planter tout le réseau, y compris le téléphone (dégroupage total). La première fois, un simple hard-reboot des 2 boîtiers a suffit à tout rétablir. La deuxième fois, et après deux hard-reboot des 2 boîtiers, le bloquage reste. Le téléphone ne marche plus, le boîtier HD reste sur “réseau”, et la seule fonctionnalité qu’il reste est la connection ADSL... Impossible d’envoyer des messages aux services techniques, impossible de joindre le 3244, impossible de passer par l’assistance en direct (après 2 minutes d’attente, je me fais bouler invariablement)... Y-a t-’il un PB chez free, ou est-ce chez nous? HELP!!!
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746 | Freebox V5 HD | 13/09/2006 | Anomalie | Télévision | Fermée | Pas de 5.1 sur NRJ 12 et Programmes HD |
Description de la tâche
Bonjour je tiens à signaler que depuis le dernier firmware je n’ai pas de son 5.1 sur NRJ 12 , après avoir cliquer sur info etc lorsque je bascule en 5.1 plus de son et l’image se fige après quelques secondes, et lorsque je reviens en mode stéréo l’image et le son reviennent normalement. Aussi sur les chaines HD j’ai l’image et pas le son. A mon avis cela vient de la freebox. Si quelqu’un pourrait m’éclairer sur ce point merci ...
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769 | Freebox V5 HD | 17/09/2006 | Anomalie | Télévision | Fermée | Freebox HD uniquement en 4/3 |
Description de la tâche
Bonjour,
Je possède une tv 16/9 classic, avec la freebox v4 aucun souci pour la réception tv. J’ai reçu la freebox v5 (MAJ 1.1.0) le 15/09 (connexion péritel) et depuis je réceptionne l’image uniquement en 4/3 (comme si j’avais une tv 4/3, j’ai une bande noire à gauche et à droite de l’écran) malgré les différents choix 4/3 combiné, 4/3 pan scan, 16/9 etc ... et reboot de la box HD. Pire, je perds l’image au bout de 20 secondes mais pas le son et pour la retrouver je suis obligé de retrouver avec la télécommande de la tv le canal AV1;AV2, etc... puis rebelotte
Est-ce que qqu’un aurait le même souci ?
Merci
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858 | Freebox V5 HD | 30/09/2006 | Anomalie | Télévision | Fermée | Time shifting & TNT |
Description de la tâche
L’enregistrement fonctionne sur la TNT mais pas le time shifting > est ce normal ?
je précise que je suis en dégroupage total sur un NRA non fibré donc pas de TV via ADSL.
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971 | Freebox V5 HD | 19/10/2006 | Anomalie | Télévision | Fermée | Impossible de Zapper quand la Freebox HD enregistre |
Description de la tâche
Bonjour,
lorsque j’enregistre une chaine (en direct ou en passant par le guide), le zapping sur les autres chaînes est impossible : toutes les autres chaines affichent un écran noir. Cette situation était antérieure à la mise à jour. La situation n’a pas évouluer depuis la mise à jour. Je suis passé par la Hotline qui m’a dit ne rien pouvoir faire, si ce n’est me conseiller de déposer une demande sur le site du freeplayer.
eurocard.
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1028 | Freebox V5 HD | 22/10/2006 | Anomalie | Télévision | Fermée | Zapping Pack Adulte Inactif |
Description de la tâche
Pour passer d’une chaine à l’autre du pack il faut à chaque fois recomposer le code parental. Certaines chaînes ne sont mêmes plus accessibles (J-1, J-2, J-3).
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1103 | Freebox V5 HD | 06/11/2006 | Anomalie | Télévision | Fermée | Problèmes suite màj firmware. |
Description de la tâche
Bonjour à toutes et à tous. Mercredi soir (le 01/11/06), j’ai allumé mon boitier télé, pour regarder un enregistrement Canal + fait via une programmation. Au lieu de démarrer correctement, ma freebox met à jour le firmware (via wifi, risqué je trouve. Elle pourrait prévenir au moins ^o^). Bref, l’install se passe bien à priori, la freebox redémarre. Je lance donc la lecture de mon enregistrement, et là, écran noir, puis au bout de 1 à 2 minutes, retour à la liste des fichiers. J’essaye sur un enregistrement visionné la veille (toujours sur Canal +), même chose. Horreur, la mise à jour du firmware m’aurait-elle pourri tous mes enregistrements ? Après vérification : Oui.
Deuxième problème, beaucoup plus bloquant, les touches “chaîne suivante - chaîne précédente” de la télécommande renvoient automatiquement à la mosaïque. Pas pratique pour zapper.
Ce n’est plus une mise à jour qu’ils ont fait, c’est une régression.
Quelqu’un a-t-il rencontré le même problème ?
Bonne fin de journée
DA
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1279 | Freebox V5 HD | 13/12/2006 | Anomalie | Télévision | Fermée | Icone Wifi qui disparait |
Description de la tâche
Bonjour, cette nouvelle tâche car j’ai constaté que lorsque le boitier HD est utilisé en mode Wifi Mimo, une icone Wifi doit normalement indiquer le bon fonctionnement de la liaison sans fil sur l’écran de celui ci.
Seulement, l’icone Wifi du boitier HD disparaît systèmatiquement à la fin d’un enregistrement que ce soit sur TNT ou sur Adsl.
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1396 | Freebox V5 HD | 08/01/2007 | Évolution | Télévision | Fermée | Canaux séparés TV/Internet |
Description de la tâche
Bonjour,
Actuellement, il m’est impossible de regarder la télévision dans des conditions correctes (lags et freezes permanents et douloureux pour les oreilles) lorsque quelqu’un d’autre télécharge. Je suis en dégroupement total mais j’ai ce problème même lorsque je télécharge au débit max. minable de 100 Ko/sec (ce qui est déjà anormal en soit, ma connection Wifi fonctionnant parfaitement sur un autre routeur Wifi) voire simplement quand je navigue sur le net.
A défaut d’espérer retrouver un bon débit en permanence, je trouverais pertinent de réserver une certaine bande passante pour la télé dès que le boitier télé est allumé et éventuellemnt de mettre une cache en place comme évoqué dans un autre post.
Free a initié l’ADSL “bas prix-gros débit” pour le bien de tous mais il existe maintenant des exigences de qualité devant la multiplication des offres et c’est pourquoi je mets ce post en severité haute.
Cordialement.
PS: je precise que mon boititer télé est en Wifi aussi.
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1572 | Freebox V5 HD | 22/02/2007 | Anomalie | Télévision | Fermée | depuis la maj du firmware 1.2.1 image et son absent |
Description de la tâche
depuis la mise à lour du firmware 1.2.1 je n’ai plus d’image ni de son; Ma freebox HD n’est pas bloqué , je peux changer de chaine;Le bandeau du programme en cours s’affiche ainsi que le numero de chaine, mais autour ce n’est que du noir sans son . la mise à jour s’est déroulé correctement, j’ai rebooté les 2 freebox, également réalisé un hard reboot .rien ne fait que ce soit en éthernet ou en wifi.j’ai contacté la hotline, même résultat impossible d’avoir une image.Je précise que je ne suis pas en connection HDMI(contrairement aux autres qui ont la freebox bloqué) mais en sortie TV (cable fourni avec la freebox)et en mode sérénité. Je précise également que j’ai un abonnement canal+, canalsat par adsl et que par conséquent je n’ai absolument plus rien, inutile de dire que c’est urgent, alors j’épère que les techniciens vont trouver la solution au plus vite!!!
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1607 | Freebox V5 HD | 24/02/2007 | Anomalie | Télévision | Fermée | Plantage de la Freebox HD depuis firmware 1.2.1 / 1.2.2 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis les mises a jour 1.2.1 et 1.2.2, la Freebox HD plante de manière aléatoire... Que ce soit sur la TNT ou pendant la lecture d’un divx depuis le DD interne → écran noir, télécommande inopérante, obligation de débrancher l’alimentation.
Problèmes (identiques) rencontrés sur un deuxième boîtier HD !
Je regrette le firmware 1.2.0…
Cdt,
Manu
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1668 | Freebox V5 HD | 01/03/2007 | Anomalie | Télévision | Fermée | Arrêt de l'enregistrement numérique au bout de quelques ... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis le passage en version 1.2.1 et 1.2.2, l’enregistrement numérique a de nombreux ratés : il s’arrête au bout de quelques minutes, et ceci de manière aléatoire. Cordialement Matthieu
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1898 | Freebox V5 HD | 07/05/2007 | Anomalie | Télévision | Fermée | Enregistrement inexistant via le FTP |
Description de la tâche
Bonjour, Je viens d’effectuer un enregistrement sur ma Fbx HD, tout s’est déroulé parfaitement. Possibilitée de lire cet enregistrement sur ma Fbx sans aucun bugs ni ecran noir etc.. Le seul probleme survient lorsque je me connect par FTP, impossible de retrouver le fichier, je vois pourtant les 2 autres enregistrement effectués précédement, tous deux etant de petite taille.. Je precise, l’enregistrement dur 1h50 et fait 3Go. Merci à l’equipe de Free de se pencher sur le sujet ;) Coordialement.
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1937 | Freebox V5 HD | 21/05/2007 | Anomalie | Télévision | Fermée | firmware 1.3.0 avi légèrement hâché |
Description de la tâche
le même fichier .avi est hâché alors qu’il ne l’était pas sous le précédent firmware (boitier adsl aussi rebboté) par contre j’ai bien apprécié le retour automatique aux menus quand le film est fini (avant y’avait écran noir)
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1947 | Freebox V5 HD | 22/05/2007 | Anomalie | Télévision | Fermée | defaut hdmi |
Description de la tâche
bonjour j ai un defaut de sorti hdmi l image n arrete pa de sauter
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2483 | Freebox V5 HD | 03/10/2007 | Évolution | Télévision | Fermée | Picture in Picture |
Description de la tâche
La fonctionnalité PiP permettant de voir une chaine dans un petit cadre en bas de l’écran manque sévèrement!! Pourtant il semblerait que techniquement cela soit possible d’afficher 2 flux video en même temps puisque la mosaïque en affiche bien plus... A quand cette fonctionnalité bien utile??
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2563 | Freebox V5 HD | 14/11/2007 | Évolution | Télévision | Fermée | PIP : incrustation d'image | |
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2775 | Freebox V5 HD | 08/03/2008 | Anomalie | Télévision | Fermée | télésite marqué injoignable | |
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2864 | Freebox V5 HD | 29/04/2008 | Anomalie | Télévision | Fermée | Liste des favoris ne marche plus avec prog + prog - | |
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3048 | Freebox V5 HD | 02/10/2008 | Anomalie | Télévision | Fermée | enregistrer et visualiser avec FW 1.4.0 et 1.5.6 | |
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3227 | Freebox V5 HD | 27/02/2009 | Évolution | Télévision | Fermée | Connexion freebox HD avec télé LCD | |
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3648 | Freebox Player (Revolution / V6) | 16/01/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Impossible d'enregistrer à partir du bouquet Canalsat | |
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3656 | Freebox Player (Revolution / V6) | 16/01/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Timeshifting/VOD - Avance rapide inopérante | |
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3712 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/01/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Enregistrement programmé | |
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3718 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/01/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Ventilateur en continue | |
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3820 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/01/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Passage en 1080p impossible | |
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3877 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/01/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Problème de format d'image avec Freebox Replay | |
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3939 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/01/2011 | Évolution | Télévision | Fermée | recommence lors d'un enregistrement | |
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4052 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/01/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Où sont passés les enregistrements TV ? | |
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4230 | Freebox Player (Revolution / V6) | 19/01/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Son faible depuis firmware 1.0.1 | |
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4280 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/01/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Evoluer le guide des programme | |
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4318 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/01/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | TimeShifting : pas d'avance rapide | |
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4351 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/01/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Sortie de son principale SPDIF non-fonctionnelle | |
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4360 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/01/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | "chaine non dispo" sur programmation enregistrement | |
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4489 | Freebox Player (Revolution / V6) | 22/01/2011 | Évolution | Télévision | Fermée | Guide des programmes | |
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4512 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/01/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Canal+ SD : problème de synchronisation des sous-titres | |
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4532 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/01/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Pas de TV en HDMI sur SONY KDL46W4500 | |
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4567 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/01/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Erreur : "Chaîne pas dans la liste des chaînes" | |
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4596 | Freebox Player (Revolution / V6) | 24/01/2011 | Évolution | Télévision | Fermée | Créer un véritable contrôle du direct | |
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4674 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/01/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Lecture bloquée après 1:54:00 sur un enregistrement de ... | |
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4747 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/01/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Problème de son | |