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ID Projet Ouverte Type Catégorie  asc État Résumé
 7019 Freebox Player (Revolution / V6)28/05/2011AnomalieCompat. Blu-rayFermée Lecture Harry Potter 7 partie 1 illisible  Description de la tâche

J’ai acheté la version Ultime de Harry potter et les reliques de la mort partie 1 dans le coffret il y a :

le film en blu ray
les bonus en blu ray
le film en DVD

Qua

 7048 Freebox Player (Revolution / V6)01/06/2011AnomalieCompat. Blu-rayFermée Impossible de lire Oceans et Inception  Description de la tâche

impossible de lire les blu ray: “OCEANS” chez pathé et “Inception " (ultimate edition)

le bluray “Le cinquième élément” fonctionne quant à lui.

 7870 Freebox Player (Revolution / V6)14/09/2011AnomalieCompat. Blu-rayFermée lecture Bluray Starwars II impossible  Description de la tâche

Bonjour, Hier je reçois mon coffret bluray Starwars, je m’empresse de mettre le premier disque dans la freebox, et je me dis chouette ça passe. Puis viens le tour du deuxième (L’attaque des clones)et là la catastrophe: ça ne marche pas la freebox ne reconnait pas le disque, obliger de la débrancher pour le récupérer. Pour être sur que ça ne venait pas de mon disque je le met dans ma PS3 et là pas de soucis. Je remet le disque dans la freebox elle ne le vois pas. J’ai essayer tout les autres disques du coffret ils passent après plusieurs éjection réinsertion pour certain mais ils passent.

Korttex

 8016 Freebox Player (Revolution / V6)03/10/2011AnomalieCompat. Blu-rayFermée impossible de lire le bluray statwars III  Description de la tâche

Bonjour,
Alors que les Bluray des épisodes I, II et IV passent sans problème, le numéro 3 n’est pas reconnu. On ne peut pas l’éjecter car la box ne le reconnait pas.
Je l’ai aussi testé avec un autre player avec le même problème.
Je précise que le disque passe sans soucis dans le graveur bluray de mon PC.

 9129 Freebox Player (Revolution / V6)06/12/2011AnomalieCompat. Blu-rayFermée Pb Blu Ray sur nelle version 1.1.4  Description de la tâche

Bonjour, problème basée sur la version 1.1.4 et non la 1.1.3 !!!
Je rencontre tjs des souçis sur les Blue-Ray et ce sont des modèles mono couche BD25. Etant fan de Besson, mon problème concerne NIKITA, SUBWAY et LE DERNIER COMBAT !!!
Le disque n’est pas éjecté mais il tourne dans le vide puis plus rien. Pas de problème d’éjection.

 9398 Freebox Player (Revolution / V6)10/01/2012AnomalieCompat. Blu-rayFermée BluRay non reconnus   Description de la tâche

J’ai la V6 depuis 1 an. Je viens de me lancer dans l’achat de 7 BluRay. J’étais ravi à l’idée de pouvoir enfin profiter, après achat de la TV HD indispensable (599€), du lecteur qui a servit d’argument publicitaire martelé à tue-tête.

Sur les 7, 4 ne marchent pas (Watchmen, Batman Begins, Batman Dark Knight, et la moitié des BR du coffret de l’intégrale du Saigneur des Anneaux). Ils ne sont même pas reconnus. Comme si j’avais inséré un vulgaire CD vierge Verbatim dans le lecteur.

60% d’échec !!!! Même un lecteur bas de gamme fait largement mieux. Rappelons que l’on estime à 6€/mois le surcout lié au lecteur BR. J’ai déjà payé 84€, pour rien. Plus 80€ de BluRay aujourd’hui illisibles (mais parfaitement reconnu sur lecteur LG, ou sur PS3, prêtés par des amis). Et même une belle partie de ma TV à 599€.

C’est INADMISSIBLE !

Message, par avance, aux modérateurs. Si vous classez ce message sous prétexte que le soucis a déjà été signalé... je vous rappelle que cela est le cas depuis 1 an !!! Et que rien n’a été fait. Alors soyez gentil : donnez nous ici des explications, une date (très proche !) de résolution, et travaillez sans relâche sur ce point !!! Un tel bug est impardonnable !!!

Ou alors : j’entreprends, avec d’autres, une procédure : je mets en demeure Free (LRAR de mise en demeure) de faire enfin fonctionner son lecteur blu-ray sous peine de me rembourser 6€ x N mois de non fonctionnement. 6€ correspondant au surplus de la V6 par rapport à la V5.

 9437 Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2012AnomalieCompat. Blu-rayFermée blu ray Contact pas reconnu  Description de la tâche

Bonjour,

Je possède le Blu ray Contact (Jodie Foster) (c’est même d’ailleurs le seul blu ray que je possède, alors pas de bol !)
je peux l’insérer et l’éjecter par contre il n’est pas possible de le “lire” (la mention “lire le dvd” reste grisé (inactive))
comme si rien n’était détecté.

compte tenu du nombre incompatibilité des films , peut-être serait il judicieux de créer un poste ou autre sur lequel il serait possible de lister ses films ‘incompatible”

Merci à vous

 9574 Freebox Player (Revolution / V6)01/02/2012AnomalieCompat. Blu-rayFermée probleme de lecture de certains films blue-ray  Description de la tâche

j ai voulu revoir la saga de star wars en blue ray deja visionnée a noel et depuis la derniere version de firmware les disques ne sont plus reconnues . j ai teste Avatar lui non plus . Par contre ERAGON qui est plus ancien passe tres bien ( son et image ) . nota les disques ne sont pas rayés et n ont pas de trace de doigts et la version DVD d avatar marche tres bien.. avez vous les memes soucis que moi

 9605 Freebox Player (Revolution / V6)07/02/2012AnomalieCompat. Blu-rayFermée Blu-Ray non reconnu  Description de la tâche

Impossibilité de lire le Blu-Ray de “La belle et le clochard” récemment sorti.

 9682 Freebox Player (Revolution / V6)27/02/2012AnomalieCompat. Blu-rayFermée blu ray 127 heures impossible à lire  Description de la tâche

Le freebox player (v 1.1.5) ne reconnait pas le film “127 heures” en blu ray.
On entend le lecteur faire des bruits mais même après plusieurs minutes le menu “lire le disque” reste grisé.
Le lecteur fonctionne avec d’autres blu rays : Sherlock Holmes, Unstoppable...

 9718 Freebox Player (Revolution / V6)04/03/2012AnomalieCompat. Blu-rayFermée Incompatibilité Blu-Ray  Description de la tâche

- Impossible de lire le coffret intégral Blu-Ray de “Star Wars”.

- Aucun des disques ne passent, ils ne sont pas détectés par la Freebox.

- “Lire le disque” reste grisé, même après 10 mn d’attente.

- Le disque reste bloqué aléatoirement dans le lecteur, obligé de débrancher/rebrancher électriquement la Freebox.

- Ces disques sont en format “Blu-Ray Double Couche - Encodage MPEG 4 / AVC”

Merci de résoudre ce problème, ce serait extraordinaire d’avoir un lecteur Blu-Ray vraiment fiable !

Cordialement.

 9737 Freebox Player (Revolution / V6)08/03/2012AnomalieCompat. Blu-rayFermée lecture impossible blu-ray X-Men le commencement  Description de la tâche

Bonjour,
Après insertion du blu-ray du film “X-Men le commencement”, le menu “Lire le disque” reste grisé.
Un autre blu-ray Drive passe.

 10080 Freebox Player (Revolution / V6)04/05/2012AnomalieCompat. Blu-rayFermée Impossible de lire le Blu-Ray 'Rio'  Description de la tâche

Bonjour,

Impossible de lire le Blu-ray ‘Rio’, les DVD fonctionnent mais pas le seul Blu-ray que j’ai pour le moment. j’ai essayé d’éjecter puis de l’insérer, ça ne fonctionne toujours pas!
Après la TNT qui ne marche pas maintenant c’est le lecteur que j’ai déjà fait changé une fois car il ne lisait pas les DVD, ni CD.

10339Freebox Player (Revolution / V6)05/07/2012AnomalieCompat. Blu-rayNouveaucodecs bluray Description de la tâche

bonsoir,

je viens d’effectuer la mise à jour du player v6. j’avais de mémoire la 1.1.9 et là je viens de passer à la 1.2.
j’étais satisfais de voir qu’il y avait apparement un nouveau firmware du player. s’il y a du mieux (plus silencieux) et qu’il lit un peu plus de bluray pas forcement recent, c’est avec tristesse que je me rends pour l’instant compte qu’il n’y a apparement toujours pas d’amélioration pour un soucis recurrent !

en effet, bon nombre de mes bluray ne passent pas malgré etre zone B ou toutes zone et, bien qu’esperant une amélioration de compatibilité avec ces galettes bleues, ca n’est pas le cas !

une liste non complete mais où je viens là de verifier depuis la mise à jour toute à l’heure :
- le coffret 4 bluray l’arme fatale,
- le coffret 70eme anniversaire le magicien d’oz (avec toutes les affiches, livrets...)
- le coffret prestige woodstock 3 day of peace 2 BD
- le coffret jean de florette/manon des sources
- trilogie (independante) back to the future
- coffret ultimate rencontre du 3eme type (edition regroupant toutes les versions du film ainsi que les affiches...)
- l’apprenti sorcier (avec nicolas cage
- neuilly sa mere
- la ligne verte
- le fabuleux destin d’amelie poulain
- taken (celui avec celui de star wars !)
- apocalypse now redux (celui en edition limité gros coffret)

une precision, aucun bluray en VC1 ne passe, ce qui est le cas pour par exemple la ligne verte, neuilly sa mere... quand aux autres, c’est au “petit bonheur la chance” !

de plus, un meme bluray peut etre aléatoirement lu, c’est à dire que si je le mets le premier coup, il pourra ne pas etre lu, je l’ejecte et le remets et là il pourra eventuellement passé ! (j’avais eu le meme cas avec le precedent player)

bref si l’on pouvait avoir une prise en charge au moins des codecs bluray VC1 ca serait pas mal et pour le reste qui sont en h264 (mpeg4/avc) ca serait bien d’augmenter la compatibilité. j’esperais, a reception de la V6 me debarasser a terme de mon lecteur bluray mais 95% du temps, je suis obligé d’utiliser mon autre lecteure car la v6 ne les prend pas !

derniere chose, j’ai aussi des dvd qui ne passent toujours pas comme antitrust (edition pathé), le cousin, driven, tanguy ou wasabi pour ne citer que ceux là, malgré la mise a jour.

merci d’avance.

 11508 Freebox Player (Revolution / V6)15/12/2012AnomalieCompat. Blu-rayFermée Blu-Ray The Dark Knight Rises illisible  Description de la tâche

Bonsoir,

Etant donné qu’il s’agit du film le plus attendu de cette fin d’année, il serait bien que l’on puisse le lire sur le Freebox Player.

Merci de corriger ce nième bug de compatibilité...

 11521 Freebox Player (Revolution / V6)18/12/2012AnomalieCompat. Blu-rayFermée Blu-Ray lecture impossible   Description de la tâche

Impossible de lire deux blu-ray (Prometheus et The Dark Knight Rises).

Sur l’interface du player le choix dans le menu reste grisé en permanence. Par contre la lecture DVD et CD fonctionne correctement.
J’ai prêté mes blu-ray à un ami et même problème sur sa V6.
En espèrent avoir une réponse très rapidement ou une mise à jour (1.2.4) :)

Cordialement.

10323Freebox Player (Revolution / V6)05/07/2012AnomalieCompat. Blu-ray 3DNouveauBlu-ray 3D non détecté Description de la tâche

Certain Blu-ray 3D ne sont pas détectés par le Freebox Player.
Après avoir été introduit, manuellement(en le poussant) ou par l’option “Insérer le Blu-ray”, seul les options “Insérer le Blu-ray” et “Éjecter le Blu-ray” s’affiche en blanc. L’option “Lire le Blu-ray” reste grisé.

Informations complémentaires :
-Tant que le Blu-ray est dans le lecteur, on entend le moteur du lecteur tourner.
-Ce défaut ne se produit pas avec tous les Blu-ray 3D

Tickets similaires : #10148, #9972

 9477 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/01/2012AnomalieConsole à distanceFermée FP 1.1.5 bug API telecommande req. HTTP avec chiffres  Description de la tâche

Le player ne répond plus au requêtes HTTP simulant l’appuie sur un chiffre de la télécommande.
Aucun pb en 1.1.4, problème uniquement depuis la MAJ en 1.1.5
Toutes les autres requêtes semblent marcher (volume, PRG+, fleches, ok, boutons de couleurs...) il n’y a que celles qui correspondent aux chiffres qui sont ignorées.

Merci ;)

 10975 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/09/2012AnomalieConsole à distanceFermée Disparition de l'information sur le flux enregistré  Description de la tâche

Le Player n’affiche pas quel flux (automatique, TNT, TNT HD, HD, standard, bas-débit) sera enregistré dans l’onglet planning de ‘Mes enregistrements’.
Jusqu’ici, seule la consultation à distance permettait de vérifier cette information.
Depuis 1 ou 2 jours, cette information n’est plus disponible à distance non plus.
Cela coïncide avec la sortie du firmware 1.2.2. du Player, mais je vois mal comment les deux évènements pourraient être liés.

C’est ennuyeux. J’utilisais la consultation à distance pour contrôler les erreurs de saisie. Dès qu’on enregistre plus de deux flux en simultanéité, il est important de vérifier lesquels seront en ADSL et lesquels sur la TNT, la moindre erreur se traduit par un enregistrement qui ne démarrera pas.

Noter qu’à distance, il y a toujours un bug qui empêche de saisir les enregistrements pour les chaînes payantes (lors des promotions ?) et qui remplace le nom de la chaîne par un point d’interrogation dans la consultation de la liste des enregistrements.

En ce moment, la liste contient surtout des points d’interrogation. Pour le type de flux pour tous les enregistrements, pour le nom de la chaîne s’il s’agit d’un enregistrement sur une chaîne payante en clair comme TCM (n°36) en ce moment.

Curieusement, la page m’indique immédiatement un état ‘Confirmée’ pour ce que je tape, sans possibilité de modification...

 4354 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/01/2011ÉvolutionConsole de gestionFermée Un menu plus lisible pour l'interface web  Description de la tâche

Moi je voudrais un truc simple, un menu lisible!
Chez moi c’est écrit tout petit et on voit a peine l’écriture du menu, idem sous Chrome ou Firefox.
Ecriture du menu foncé et en plus gros.

4992Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)01/02/2011AnomalieConsole de gestionÀ investiguerPerte de la configuration après MAJ Description de la tâche

Après la mise à jour 1.0.2, ma v6 a perdu les réglages Wifi (la sécurité est revenue sur WPA au lieu de WPA2-PSK) et les réglages concernant les baux statiques et le routage des ports...
Elle semble avoir retéléchargé les réglages depuis la console de gestion sur le site de free. Ce qui pose la question de savoir qui de la console de gestion ou des réglages locaux (mafreebox.freebox.fr) a la primauté.

(Merci pour les mises à jour fréquentes).

 7610 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/08/2011ÉvolutionConsole de gestionFermée La marge de bruit sur ADSL  Description de la tâche

Bonjour,

Dans la version 1.1.0 on avait la possibilité de forcer la marge de bruit sur ADSL, hors dans la version 1.1.1 on peut plus le faire je trouve sa bien dommage car on pouvait augmenter notre débit.

 11242 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)14/10/2012AnomalieContrôle parentalFermée Contrôle parental ne se désactive plus  Description de la tâche

Bonjour,

depuis la mise à jour 1.1.7, le contrôle parental ne se désactive plus lorsque son horaire est terminé.
Il faut alors aller dans l’interface et désactiver/réactiver l’option.

 11429 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)17/11/2012AnomalieContrôle parentalFermée Contrôle parental  Description de la tâche

Une fois l’heure de fin du contrôle parental passé, il est obligatoire de redémarrer la Freebox Server (ou complètement désactiver le contrôle parental) pour que l’ordinateur filtré puisse accéder de nouveau à internet correctement.

C’est très gênant. Constaté depuis la 1.1.8 particulièrement, il ne me semble pas avoir vu l’anomalie en 1.1.7.

Merci.

 8607 Freebox Player (Revolution / V6)26/10/2011ÉvolutionDailymotionFermée Youtube: voir la progression de la mise en cache  Description de la tâche

Sur l’application Youtube, il serait bien de voir, sur la barre de progression, le niveau de mise en cache.

En heure de pointe, Youtube est in-regardable en direct (indépendamment du débit de synchro). Il faut donc mettre Pause pour attendre que la vidéo se charge, afin de pouvoir la regarder en entier en une seule fois. Il serait donc utile de voir où en est la mise en cache afin de relancer la vidéo quand on estime qu’elle est suffisamment chargée pour la voir en entier.

Merci

 10293 Freebox Player (Revolution / V6)04/07/2012AnomalieDailymotionFermée impossible de passer d'une recherche youtube a dailymot ...
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 12012 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/02/2013AnomalieDECTFermée Tonalité de raccrochage pendant appel reçu sur téléphon ...
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 4802 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)28/01/2011ÉvolutionDisques externesFermée Performance Disque eSATA 
 7127 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/06/2011AnomalieDisques externesFermée lenteur des transferts PC -> DD USB ou e-SATA Server 
 12625 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)28/06/2013AnomalieDisques externesFermée Time Machine disque USB KO 
 4275 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/01/2011AnomalieDSLFermée Chute de débits et désynchronisation 
 7593 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/08/2011AnomalieDSLFermée Perte du réglage de marge de bruit 
 7609 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/08/2011AnomalieDSLFermée perte internet au reboot du serveur 
 9105 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)06/12/2011AnomalieDSLFermée Synchro : Etape 2,3,2,3,4... 
 9344 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)04/01/2012AnomalieDSLFermée Perte de connexion régulière 
 9899 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/04/2012AnomalieDSLFermée perte d'accès internet 
 9936 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)09/04/2012AnomalieDSLFermée Perte de connexion mais Freebox toujours synchronisée 
 10055 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/04/2012AnomalieDSLFermée Le réglage du ping ne fonctionne plus depuis le firmwar ...
 13108 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/08/2013AnomalieDSLFermée Bloqué en "Etape 4 Attente DHCP" 
 3595 Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011ÉvolutionEnregistrementFermée Impossible de modifier un enregistrement programmé 
 3962 Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2011ÉvolutionEnregistrementFermée Possibilite d' enregistrer sur un autre disque dur 
 6566 Freebox Player (Revolution / V6)04/04/2011ÉvolutionEnregistrementFermée Modifier la gestion du planning des enregistrements 
6673Freebox Player (Revolution / V6)15/04/2011ÉvolutionEnregistrementNouveauProgrammer un enregistrement - Améliorer l'ergonomie
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