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Bonjour depuis plusieurs mois je perdais le son entre le Freeplayer et la TV mais je conservais l’image.
La meilleur solution que j’avais trouvé était de débranché/rebranché le cable HDMI et parfois le son revenait.
Parfois je l’éteignais un moment et au redémarrage je retrouvais le son.

Il y a 2 jours impossible de retrouvé le son. J’ai mis à jour le firmware de ma télé, Miracle le son est revenu tout de suite, mais pour une courte durée car depuis l’extiction du freeplayer je n’ai pu retrouvé de son...

TV : Sony Bravia modèle KDL 32ex501

Depuis 4 jour utilisation impossible du freeplayer car aucun son.

J’ai essayé :
- Plusieur redémarage
- Metre un dvd dans le lecteur Blue-ray.
- Mise hors tension Télé + Freeplayer.
- Branché redébrancé le cable HDMI, changé le port HDMI de la télé
- J’ai testé le cable HDMI, relié le freePlayer a un ecran PC cela fonctionne bien.

Quelqu’un a t’il une solution ???

Je vous signale l’anomalie suivante aprés avoir contacté la hotline:
Si vous modifiez le “nom du programme” ou le “nom secondaire” d’un enregistrement terminé dans “Mes Enregistrements” via la touche verte de la Télé-cde Free , il est par la suite impossible d’y accéder car on obtient systématiquement le message d’erreur suivant:
“cette vidéo n’est pas supportée “

NB: Même en modifiant à nouveau, pour revenir aux informations de départ , la vidéo n’est plus accessible

Il semblerait que le système perd le lien entre ce qui a été enregistré à l’origine !

Depuis quelques mises à jour, il est impossible de lancer automatiquement la lecture d’un DVD/BLu-ray alors que l’option est cochée dans les préférences du player. Il faut aller manuellement dans le menu Blu-ray puis “Lire le DVD/Blu-ray”...

J’ai décoché puis recoché l’option mais ça ne fonctionne pas.
Merci

Bonjour,

Le problème est en fait assez ancien, plusieurs mois au moins et peut être bientôt un an, mais je pensais que ça allait se régler tout seul ... apparemment ce n’est pas le cas.

Lorsque je programme un enregistrement pour mes enfants sur la chaine Gulli, ou même si je lance un enregistrement direct depuis la chaîne, tout se passe normalement, aucun message d’erreur. Par contre, lorsque je vais dans “Mes enregistrements” le statut de l’enregistrement est “Erreurs - Erreur inconnue”.

Evidemment, je ne peux donc pas lire l’enregistrement en question. Le problème ne semble se poser qu’avec Gulli même si, évidemment, je n’ai pas testé toutes les autres chaines. Cela le fait tout le temps et depuis des mois, ce n’est donc pas un problème de conflit ou de connexion défaillante. Par ailleurs, je n’ai jamais de problème avec mes enregistrements sur les autres chaines.

Bizarrement, je viens de découvrir qu’apparemment un enregistrement programmé à partir de l’espace abonné de Free fonctionnerait bien. Mais ce n’est pas très pratique, surtout pour mes enfants.

Merci de votre aide.

Jérôme

Bonjour,

depuis la derniere mise a jour du player, je rencontre un probleme avec mon home cinema et mon player.
J’avais active la fonction HDMI-CEC sur la box ce qui me permettait de controler le home cinema et la freebox depuis la tele. Tout se passait bien avant mais depuis la mise a jour, mon home cinema refuse de s’eteindre (quand j’appuie sur le bouton power, il s’eteint et se rallume tout de suite). Un soir, j’ai meme tout eteint (Player+home cine+tele) sur en fermant la tele (normal c’est le principe du CEC) mais le lendemain matin a mon reveil, le player et le homecine etaient redemarres. J’eteins tout a nouveau et part au travail, a mon retour, rebelote. Player et Homecine sur ON et tele OFF

Bonjour,

Depuis 1 mois environ, le disque dur du Freebox player disparait du réseau, cela n’arrivait avant, est ce une nouvelle mise à jour qui cause ce problème ?
par ailleurs le player fonctionne très bien utilisé en tant que player sur ma télé, le problème est juste qu’il n’est pas détecté sur le réseau...

Mon freeplayer ne lit plus aucun fichiers avi (qu’il lisait avant), ni sur dd externe ni sur dd freebox. il les les autres formats (mkv par exemple)

En attendant que la Freebox sache afficher les photos dans le sens dans lequel elles ont été prises (FS#8360 - Rotation des photos d’après EXIF), serait-il possible d’enregistrer l’orientation qu’on leur donne lors du visionnage.
En effet, après une extinction du boitier, l’orientation donnée aux photos n’est pas enregistrée, et il faut les réorienter lors d’un nouveau visionnage.
Merci.

Bonjour ,

J’ai un problème pour accéder au navigateur web de la Freebox Player , quand je clique sur celui-ci un écran noir apparait avec le mot “pages” en fond d’écran .
Donc je n’ai plus du tout accès a internet depuis la Freebox Player et cela depuis la mise a jour 1.2.11

J’ai ainsi contacté l’assistance de Free et procéder a un redémarrage en appuyant 10 sec sur le bouton noir d ‘initialisation tout débranchant/rebranchant le cable d’alimentation mais aucun changement alors je me retourne vers vous en espérant de trouver la solution , je vous remercie d’avance .

Bonjour,

Lors d’un visionnage d’une chaîne pouvoir rechercher le nom d’une chaîne en utilisant la touche bleu de la télécommande.

Cdt,

Bonjour ,

Suite à un contact avec alexis de l’assistance free car aucun son ne sort des vidéos de ce site http://v.ifeng.com/live/ il s’avère qu’il faut une mise a jour du flash du player car celui du player est obsolète pour le site en question qui a bénéficié récemment d’une nouvelle interface.

Merci de bien vouloir procéder a cette maj pour que ce site fonctionne et pour que le player soit a jour dans les mises à jour de flash, ça ne peut que lui faire du bien :)

Bonjour,

Je souhaite signaler un bug lié au disque dur (Freebox Server r1). Je ne suis pas sûr que ce soit le bon endroit pour le signaler, merci de faire suivre au service concerné si nécessaire.

J’ai subi à trois reprises ces six derniers mois une panne de disque dur se mettant en erreur et m’obligeant chaque fois à échanger mon Freebox Server. La dernière panne, survenue ce jour sur un disque qui fonctionnait très bien, quasi neuf puisque je ne l’avais que depuis une semaine, m’a permis de constater le problème suivant :

Lorsque j’ai lancé ces derniers mois une tâche de vérification ou de formatage du disque dur via Freebox OS, aucun problème, la tâche s’exécutait et le disque fonctionnait ensuite tout à fait normalement.

Mais en lançant la même commande de vérification ou formatage via le Freebox Player (menu \Réglages \Système \Réseau \Informations du Freebox Server \Stockage), là arrive le problème : la tâche démarre puis s’arrête très rapidement, au bout de quelques secondes, une inscription indique que la tâche est terminée... Sauf qu’à partir de là, le disque ne répond plus, plus moyen d’accéder aux menus d’enregistrements tv, plus moyen de programmer un nouvel enregistrement... et lorsqu’on regarde dans Freebox OS, le disque est indiqué en erreur et il n’est plus possible de lancer la moindre tâche de vérification ou de formatage, qui échouent.

Je ne sais pas si le problème se situe du côté du Server ou du Player, mais tout ce que je peux affirmer, c’est que mes deux dernières pannes de disque dur en erreur sont intervenues suite au lancement d’une commande de vérification ou de formatage du disque via le menu du Freebox Player. C’est vraiment rageant qu’une option offerte dans un menu puisse se solder par une telle panne, je crois que ça mériterait que vous regardiez ça de plus près.

Merci,

Guillaume V.

Bonsoir à tous,

Depuis la dernière mise à jour du Player, la sélection du flux TV en préférence TNT et non AUTO ou ADSL ne se fait pas correctement.
J’ai beau sélectionné en préférence TNT mais la diffusion ne se fait qu’en ADSL. Cette fonctionnalité fonctionnait correctement avant la dernière mise à jour 1.2.11

Très cordialement

Utilisateur d’une TV LCD Samsung auparavant, je parvenais sans problème à regarder la TNT grâce au tuner inclus dans le Freebox Player.
Depuis l’achat de mon téléviseur Sony Bravia KDL42W808, lorsque je choisis d’afficher le bouquet TNT, j’ai un écran noir sur toutes les chaînes TNT affichées par le décodeur TNT intégré au Player.
De plus, lorsque je lance un scan TNT, le Player de me trouve aucune chaîne. Lorsque je reconnecte mon ancien téléviseur Samsung, le scan TNT fonctionne parfaitement et me détecte toutes les chaînes et l’affichage de ces chaînes ne pose aucun problème.

Impossible de faire avance rapide dans un fichier ogg (par contre, ça marche avec les fichiers mp3).

Merci d’avance !

Abonné depuis 3 semaines chez Free, mon freebox player s’éteint toutes les heures en plein programme (télé ou lecture dvd) ou en veille. Et ce depuis le 1er jour où je l’ai reçu.

Parfois, il faut le débrancher/rebrancher 30 fois pour le faire redémarrer. Tout ça pour en profiter de quelques minutes à une heure, pas plus.

L’assistance, très polie, m’a fait changer quelques paramètres sans succès. Puis m’a affirmé que mon player allait être changé... Seulement voilà, ça fait 20 jours que j’attends. Aucune nouvelle de Free. Quand j’appelle, on me dit que mon dossier est en cours de traitement. 20 jours qu’on dit la même chose !

Niveau du SAV : zéro.

L’impression d’être pris pour un pigeon. Navrant !

Conditions de départ: Freebox Player sur la page d’accueil

Si depuis un contrôleur UPnP AV (BubbleUPnP ou autre), je lance un fichier MP3 sur le Freebox Player, la lecture démarre mais il n’y a pas de son.

Par contre, si un morceau est déjà en cours de lecture par le serveur de rendu, tou nouvau fichier transmis est bien rendu cette fois-ci avec du son.

Le problème est indépendant du serveur de media utilisé (testé avec le Freebox Server ou XBMC).

depuis la dernière mise à jour, à la fin de la lecture d’un enregistrement, l’image se fige sur le dernière image enregistrée, obligeant à fermer manuellement la lecture. De plus il est difficile de reprendre la lecture de cet enregistrement il faut plusieurs essais pour y parvenir.

Sur les chaînes Iqraa international et Iqraa Arabe du bouquet musulman, il y a plus de son sur la voie droite que sur la voie gauche.
Sur les autres chaînes du bouquet, il n’y a pas ce problème de balance, la stéréo est parfaite.
En regardant les chaînes avec VLC sur l’ordinateur, il n’y a pas ce phénomène.

Bonjour,

Régulièrement, je lance un téléchargement important qui m’est nécessaire pour poursuivre une tâche. Malheureusement avec la Freebox Révolution, rien ne m’indique qu’un téléchargement est terminé ...

Serait-il possible d’ajouter une option pour paramétrer l’envoie d’un mail en fin de téléchargement ou erreur de téléchargement ? Ou une notification sur l’appli iPhone/iPad ou sur l’écran de la Freebox ...?

Merci d’avance

Permettrait par exemple :
- d’ajouter des chaînes vers des flux rtsp publics
- d’ajouter des ip cam en tant que chaînes (de les ajouter en PiP, une ouverture vers la domotique...)
- de commander un zapping auto vers ces chaînes lors d’un mouvement détecté par une box domotique, grâce à l’api déjà existante

À priori simple à réaliser vus que la liste de chaîne est aujourd’hui récupérable en m3u contenant des rtsp

Dans un premier temps il serait génial de pouvoir le faire via l’api freebox
Dans un second temps l’intégrer à l’ihm de freebox player pour le grand public

À vote dispo pour bêta tester ;)

Bonjour,
J’aimerais avoir, sur la page d’accueil, sur le panneau d’affichage, les actualités des chaines (nouvelles, gratuité, avec canaux et dates de fin).
Exemples :
- Téva (55) gratuit jusqu’au 3 mars
- Nouvelles chaines Nat Géo (57), Nat Wild (58), Voyage (59)

Bonjour,

Depuis la dernière MAJ, j’ai régulièrement l’écran de recherche de mise à jour du Firmware qui reste incrusté sur le flux vidéo. Je suis alors obligé de redémarrer complètement le player pour le faire disparaître.

Cordialement,

Bonjour,

Il est possible de regarder un programme en “VO” ou en “audio description” en sélectionnant la bonne piste dans le menu langue. Cependant, si l’on veut enregistrer un programme en “VO” ou en “audio description”, cela n’est pas possible aussi bien sur l’interface de la freebox que sur le site web.

L’amélioration permettrait de choisir la piste audio lors de la programmation d’un enregistrement. Je ne sais pas comment fonctionne les sous-tittres pour les sourds ou mal entendants mais l’amélioration pourrait les concernés aussi.

Cordialement.

Bonjour, depuis déjà plusieurs mois, la lecture des enregistrements que je fais se bloque (2-3 secondes) avant de continuer.

- Mes firmwares sont à jours de la dernière version de ces jours ci

- Mon serveur et playeur son via un câble Ethernet (déjà changé)
- Le visionnage de la télévision en directe est excellente en ADSL HD et Normal et TNT
- Le problème apparait sur toute les chaines ADSL HD ou normale et TNT
- Le problème apparait également aussi en utilisant le time shifting
- Le Disque Dur a déjà été reformaté

Ce n’est pas un problème de débit !!!

- Il n’y a aucun problème sur les enregistrements sur un disque dur externe**