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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
28637Freebox Player Delta / One (V7)16/10/2019AnomalieTélécommande tactileNouveauBluetooth (musique et télécommandes) Description de la tâche

Bonjour,

Je ne sais pas si ce bug existait avec les précédentes versions de firmware ou pas.
J’utilise depuis à peut prés la 1.0.7 la fonction permettant d’envoyer de la musique depuis mon iPhone via le bluetooth.
Les morceaux sont parfois hashé comme si la connexion bluetooth était de mauvaise qualité, parfois les téléphones (celui de ma femme et le mien) perdent la connexion bluetooth en pleine musique.
Je précise que l’affichage du player est éteint, je ne m’en sert qu’en mode enceinte connectée.

Quand nous stoppons la musique et que nous voulons utiliser les 2 télécommandes blanches et tactiles celles ci ne se synchronise plus.
Lumière clignotante rouge sur la blanche et aucun affichage sur la tactile.
Parfois la connexion revient après quelques minutes sur la blanche uniquement et je suis obligé de poser la tactile sur le système de recharge sur le player pour la resynchro.

J’ai l’impression que le système de connexion bluetooth a des soucis et au vue d’autres tâches que je vois sur ce trackeur de bug je ne suis pas le seul a avoir des soucis de bluetooth.

Merci beaucoup et bon courage ;)

28312Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019ÉvolutionMenu principalNouveauRéglages - liste des composants bluetooth ou domotiques Description de la tâche

Ajouter une liste des composants bluetooth ou domotique connectés ou pilotables par “ok freebox”

27868Freebox Player Delta / One (V7)15/07/2019AnomalieTélévisionNouveauAppairage bluetooth devualet impossible Description de la tâche

Bonjour,
Depuis 24h,mon devialet ne veut plus s appareiller avec 2 telephones et une tablette,message impossible de se connecter avec le player.les 2 tel et la tablette s appareillent bien avec un autre hp bt.je suis en vacances et n utilise le devialet que comme hp bt.

27093Freebox Player Delta / One (V7)28/04/2019AnomalieBluetoothNouveauBluetooth 4.2 5.0 - Freebox Player non visible depuis T... Description de la tâche

Bonjour,

Après plusieurs tests avec l’assistance Free et Samsung, je constate que le Devialet n’est pas reconnu en bluetooth par ma tv samsung.

Pourtant je peux scanner et envoyer le son de ma tv sur d’autres périphériques (casque Bose ou enceinte portable) sans problème

Je peux egalement connecter mes téléphones (Android ou IOS) et diffuser de la musique sur le Devialet sans problème

Il y a un soucis de reconnaissance du Devialet en bluetooth via la télé, d’après le support Free c’est un bug connu

Ma télé est une Samsung UE48JU7500 et le Player Free DEvialet est à jour

Cordialement

26990Freebox Player Delta / One (V7)23/04/2019AnomalieBluetooth HIDNouveauDemande upgrade en Bluetooth 4.2 - Lecteur MP3 sony NW-... Description de la tâche

Bonjour,

Je tente d’appairer ce lecteur au devialet, afin d’écouter la musique via l’enceinte, mais ni le devialet, ni le player ne détecte la tentative de communication en Bluetooth.

Le lecteur MP3 est cependant bien reconnu par mon casque Bluetooth Sony
Mon téléphone (Oukitel K3) est utilisable en bluetooth via l’enceinte dévialet.

Cordialement

26037Freebox Player Delta / One (V7)22/02/2019AnomalieBluetooth HIDNouveauProtocole Bluetooth google home Description de la tâche

Bonjour, pourriez vous autoriser la connection de Google Home en bluetooth pour pouvoir utiliser l’enceinte devialet comme une enceinte déportée ?

25870Freebox Player Delta / One (V7)16/02/2019ÉvolutionBluetooth HIDNouveauConnexion Clavier Bluetooth Freebox Description de la tâche

Bonjour

Quelqu’un sait il comment connecter un clavier freebox Revolution sur la Player Devialet avec son Bluetooth...

Cela reste bien pratique pour du texte...

Merci

25868Freebox Player Delta / One (V7)16/02/2019ÉvolutionBluetoothNouveauApple TV / Fire stick en Bluetooth Description de la tâche

Bonjour,

Est-il prévu/possible que l’on puisse connecter en Bluetooth des équipements comme l’Apple TV ou un Fire stick pour récupérer le son sur le Player Devialet ?

25630Freebox Player Delta / One (V7)11/02/2019ÉvolutionBluetooth HIDNouveauBluetooth sortant Description de la tâche

Bonjour,

A ce jour, comme sur la REVOLUTION, il n’est pas possible d’associer un appareil bluetooth en sortie comme un casque ou une enceinte.
Une évolution est-elle envisageable?
Merci de votre réponse
Dans cette attente
Cdt
Laurent VANDAELE

25579Freebox Player (Revolution / V6)09/02/2019AnomalieNon triéNouveau[bluetooth] Impossible d'oublier un periphérique Description de la tâche

Il est impossible d’oublier un périphérique bluetooth associer , ce qui crée des problème des que je l’allume le périphérique, il ce connecte automatiquement alors que je le souhaite pas a chaque fois , et il m’ai impossible de le supprimer

25578Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)09/02/2019ÉvolutionNon triéNouveau[bluetooth]Ajouter liste des périphérique connecter Description de la tâche

Bonjour

Serrais t’il possible d’ajouter une liste des périphérique bluetooth connecter a la freebox detla le but étant :

- Voir les périphérique connue
- Modifier le nom de ceux ci
- Dissocier/oublier un périphérique déja associer (actuellement impossible ) .

23073Freebox Player Delta / One (V7)17/12/2018ÉvolutionBluetoothEn cours de résolutionsupport des casques bluetooth sans fil Description de la tâche

est-ce qu’il serait possible d’ajouter le support des casques bluetooth sans fil ?
Merci.

22900Freebox Player (Revolution / V6)10/11/2018AnomalieBluetoothNouveaupas de reconnaissance clé usb bluetooth Description de la tâche

Bonjour je souhaite faire reconnaitre par ma télé un périphérique Bluethooth. Pour cela j’ai acheté une clé d’une marque recommandée par free. Lorsque je la mets dans le port usb en façade de la Freebox, elle s’allume normalement mais n’est pas reconnue par la box. Rien de particulier ne s’affiche et lorsque je fais une recherche de périphérique la box ne le reconnait pas. Merci de votre aide? Jensouhaite connecter un casque bluetooth à ma télé.
Cordialement

22765Freebox Player Mini 4K21/07/2018AnomalieNon triéNouveauCasque bluetooth sur Freebox TV Description de la tâche

Bonjour,

J’ai connecté un casque Bluetooth à ma Freebox mini 4K.

La connexion c’est effectuée sans problème.
Il fonctionne sur les applications androïde TV et les jeux.

Il ne fonctionne pas sur les applications Freebox TV Freebox Replay ETC...

Le technicien que j’ai contacté chez FREE m’a conseillé de faire cette démarche.

Je vous remercie d’avance de votre diligence pour résoudre ce “petit désagrément”,

Bien cordialement.

22157Freebox Player Mini 4K06/12/2017AnomalieTVNouveauAudio Bluetooth HS Description de la tâche

Bonjour,
J’ai une enceinte Bluetooth JBL non reconnue par la box TV mini 4K, impossible d’envoyer le son sur un appareil Bluetooth.
Merci.

22133Freebox Player (Revolution / V6)28/11/2017AnomalieBluetoothNouveauutilisation du clavier bluetooth Logitech k480 Description de la tâche

Impossible de coupler le clavier Logitech ( puis de l’utiliser)... La procédure e couplage commence mais n’arrive pas à terme.
La Freebox player ne reconnaît pas le code de couplage taper sur le clavier ! J’ai tout essayé (clavier vu en Quercy ou AZERTY, mode pc/Android ou mode apple,...)

22088Freebox Player (Revolution / V6)18/11/2017AnomaliePeriph. d'interface utilisateuNouveauBluetooth désactivé après veille profonde Description de la tâche

Bonjour

Les réglages par défaut mettent le player en veille prolongée après 48h
En veille prolongée, le Bluetooth est éteint ce qui rend l’allumage du player impossible via la télécommande. Je suis obligé de débrancher la box

–> lorsque que j’essaye d.allumer le player, je vois la led de la télécommande clignoter , ce qui semble indiquer qu’elle cherche q établir la connections ... En vain

J’ai désactivé la mise en veille prolongée, mais j’estime nécessaire cette fonction, nous nous devons tous d’économiser l’énergie

Bon courage

NK

22030Freebox Player Mini 4K12/11/2017AnomalieDiversNouveauActivation du bluetooth Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la version 3.0.1-beta3, au démarrage de la Freebox, après l’affichage des animations “Freebox” et “Android”, elle reste coincée environ 1 fois sur 10 sur l’étape “Activation du bluetooth...”, la télécommande est donc inutilisable et suis donc obligé de débrancher électriquement la Mini 4K pour corriger ce problème.

21998Freebox Player Mini 4K10/11/2017AnomalieAccessoiresNouveauImpossible de régler le volume depuis la télécommande F... Description de la tâche

Bonjour,

Bon déjà, grosse nouveauté, avec la beta 7.1.1, on peut enfin connecter un casque ou une enceinte bluetooth (ce qu’on ne pouvait pas faire avec la 5.1.1) et il y a bien longtemps que beaucoup de Freenautes attendait ça, donc bravo, belle évolution...

Par contre, impossible de monter ou baisser le volume avec la télécommande...

On voit bien une barre son avec le sigle bluetooth apparaître à l’écran, le niveau monte et descend, mais aucune incidence sur le volume sonore émis sur le casque ou l’enceinte.

Les boutons volume du casque fonctionnent bien et font varier le volume du casque, mais ne font pas apparaître la barre de volume sur la TV, alors que qd le casque est connecté à un smartphone ou une tablette ou à la TV Sony sous Android TV, normalement la barre de volume apparaît à l’écran quand on actionne les boutons volume du casque.

J’ai testé avec un casque bluetooth Sony MDR-1000X et un autre No Name et sur une enceinte JBL, toujours le même problème...

J’ai tenté de supprimer tous les périphériques bluetooth et de les ré-appairer, ça ne résout pas le problème...

Le redémarrage de la box ne résout pas le problème.

J’ai fais un tour dans les paramètres de la box et aussi dans les options développeur, je n’ai rien vu de probant comme réglage.

Je reste dispo pour toute question ou pour plus de tests...

Cordialement.

21974Freebox Player Mini 4K09/11/2017AnomalieAccessoiresNouveauAssociation de périphérique bluetooth 4 (BLE) impossibl... Description de la tâche

Bonjour,
l’association de périphérique BLE échoue.
Le périphérique est quand même ajouté à la liste, affiche son niveau de batterie, mais est inutilisable (le périphérique fonctionnait avec la version précédente)

21885Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/10/2017ÉvolutionUSBNouveauclé usb bluetooth Description de la tâche

Peut on sous windows ou mac, passer par une clé usb bluetooth (dongle) pour visualiser sur la TV (comme la mini 4K) des films en streaming (HD stream, netflix..) suite à une migration vers la V6? si oui pouvez-vous m’en donner les détails. Merci, amicalement

21565Freebox Player (Revolution / V6)31/05/2017AnomalieTélévisionNouveauDongle Bluetooth Description de la tâche

Dongle Bluetooth

Bonsoir, je voudrais brancher un clavier bluetooth pour pouvoir naviguer sur internet à partir de mon écran tv. J’ai acheté un clavier Bluetooth, mais Free me demande de brancher un dongle que je n’avais pas (il n’était pas dans la boîte de livraison de ma Free). Surprise : Free ne vend pas ce matériel. Je contacte l’assistance tchat free qui me dit qu’il faut acheter un dongle dans le commerce. Je demande donc les caractéristiques que doit avoir ce dongle pour qu’il puisse fonctionner avec ma free et mon clavier… mais le technicien me dit qu’il n’a pas ces infos ! Donc pour résumer, Free ne vend pas le matériel qui pourrait faire fonctionner un clavier alors que c’est prévu pour. Par contre Free vend le Gamepad Bluetooth avec ce dongle mais pas le dongle séparément. Et donc, quand je demande quelles sont les caractéristiques du dongle Free pour que je puisse en acheter un identique, on me réponds qu’ils n’ont pas d’infos sur leur propres produits ! À noter aussi que le site free n’est pas à jour, car il est indiqué que l’on peut toujours acheter un clavier Free alors que ce n’est pas le cas !
Donc pour résumer ma demande : quel dongle pour ma free pour pouvoir profiter de l’intégralité de ma Free????
Merci par avance.
Cordialement

21540Freebox Player Mini 4K20/05/2017ÉvolutionDiversNouveauDésactiver la visibilité du Bluetooth par défaut Description de la tâche

Il serait pertinent de pouvoir désactiver la visibilité Bluetooth du Freebox Mini Player.
Mes voisins essaient de s’associer à ma Freebox avec leur téléphones, et ça coupe le flux TV pour envoyer une demande d’association... vraiment agaçant.
La visibilité de la freebox n’étant utile que lorsque l’on veut associer des appareils, autant la désactiver par défaut et ne l’activer qu’en demande d’association.

21097Freebox Player (Revolution / V6)22/01/2017AnomalieTélévisionNouveauConfirmation association Smartphone via bluetooth impos... Description de la tâche

Bonjour,
je rencontre un problème lorsque je tente d’associer mon smartphone avec le free player.
J’ai inséré le dongle usb bluetooth dans le port usb de facade, le freeplayer me propose automatiquement de connecter un périphérique → oui.
Je vais dans le menu ajout d’un périphérique générique, le freeplayer détecte mon smartphone, mon smartphone détecte le freeplayer et un code numérique s’affiche sur les 2 écrans (smartphone et télé).
Je valide sur mon smartphone, mais impossible de confirmer sur le freeplayer; en effet, le bouton confirmer est inaccessible (tout comme le bouton annulé).
Comment confirmer l’association sur le freeplayer ?
Merci d’avance de votre aide.

20601Freebox Player (Revolution / V6)23/08/2016AnomalieTélévisionNouveauproblème de connexion bluetooth entre un casque bluetoo... Description de la tâche

sur les conseils du technicien free va la hotline que j’ai appelé il y a quelques heures,
je poste ce message suivant:

j’ai acheté récemment un casque Sennheiser wireless Bluetooth sur le site de Sennheiser, directement commandé aux USA. La freeplayer et le casque fonctionnent très bien chacun. J’arrive à les appairer via le dungle de free pour clavier free Bluetooth, clavier acheté très récemment (clavier qui fonctionne également très bien). Au cours de l’appairage entre le casque et la freeplayer, un code de sécurité apparaît quelques secondes à l’écran, puis disparaît.

le problème technique rencontré est le suivant:

comment puis-je connecter en Bluetooth le casque Bluetooth Sennheiser à la freeplayer en demandant justement à free de pouvoir lever le blocage de la freeplayer pour pouvoir rentrer ce code (à six chiffres) et faire en sorte que je puisse utiliser mon casque Bluetooth Sennheiser sur ma télévision personnelle via le dungle Bluetooth du clavier free branché sur la freeplayer?; en faisant peut-être une mise à jour de la freeplayer ou en téléchargeant un correctif de mise à jour de la freeplayer ou autre (comme conseillé justement par le technicien free qui m’a renseigné tout à l’heure et qui m’a dit que le problème rencontré était peut-être résolvable de façon positive).

Je vous remercie pour votre aide.

Eric Hostalery (abonné Freebox - j’ai la Freebox revolution)

20600Freebox Player Mini 4K22/08/2016ÉvolutionDiversNouveauCasque Bluetooth non connectable sur Mini 4K
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19716Freebox Player Mini 4K13/02/2016AnomalieDiversNouveauBluetooth pour system Audio
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