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18261 | Freebox Player (Revolution / V6) | 30/07/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Replay et HDCP |
Description de la tâche
Bonjour
avant les 2 dernieres mises a jour du player (1.3.0 et 1.3.1) le replay fonctionnait sur toutes les chaines; depuis ces mises a jour j’ai un message me disant que mon equipement n’est pas compatible HDCP alors qu’il l’est....
Que Faire ?????
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18260 | Freebox Player (Revolution / V6) | 30/07/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Coupure du son et écran noir |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la 1.3.0, j’ai les problèmes suivants. Je regarde la TV via le flux internet. Au bout d’un certain temps (entre 10 minutes et 40 minutes de visionnage), le son se coupe totalement. Ayant mon player relié à un ampli, je contrôle le volume de l’ampli via la télécommande du player. J’ai tenté d’appuyer sur le bouton muet, sans succès. J’ai essayé d’augmenter le volume via la télécommande du player, j’ai eu l’affichage du volume sonore du player (qui était à fond) alors que j’aurai dû avoir le volume sonore de l’ampli. J’augmente le volume de l’ampli, sans succès. Je retourne au menu principal et je resélectionne la télévision ⇒ Ecran noir sans son, même en changeant de chaîne. J’ai mis en veille la player et rallumer tout de suite ⇒ le son et l’image sont revenus (pour cette dernière étape, j’ai désactivé le CEC).
Je me demande si le CEC ne fait pas merder la télévision. Je n’ai pas eu le temps de pousser plus loin mes tests.
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18257 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/07/2015 | Anomalie | Télécommandes réseau | Nouveau | Freetelec écrit en japonais! |
Description de la tâche
Bonsoir,
version player 1.3.1 version freetelec 4.2.0
Testée sous les app youtube et Dailymotion du Player, la Freetelec écrit en japonais ! c’est tout de suite moins facile ;)
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18255 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/07/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Pas de vidéo au retour de veille |
Description de la tâche
Bonsoir,
Je rencontre un bug au retour de veille du player Télé Samsung Je vais sur mon bouquet je regarde la télé, j’eteinds ma télé avec la télécommande de la télé, cela mets en veille la freebox, je rallume la télé, le player se rallume directement sur la dernière chaîne regardé avec le son mais sans la vidéo Changer de chaîne ne change rien Bouton free → mon bouquet, vidéo ok
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18254 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/07/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Mauvaise initialisation Menu des chaînes |
Description de la tâche
Bonjour, Je rencontre une Mauvaise initialisation du Menu des chaînes. Après le démarrage du player → mon bouquet → un appui sur les flèches Le menu apparaît indiquant la chaîne 122 alors que je suis sur la 15 On aperçoit en haut à gauche derrière le menu la vidéo d’une chaîne en miniature Un appui de nouveau sur la flèche haut va sur la chaîne 16 le menu est bien.
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18248 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/07/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Affichage "vibrant" |
Description de la tâche
L’affichage “vibre” dans le freebox Replay (par ex. les carrés autour des logos de chaines). C’est pareil pour les sous-titres quand je regarde une V.O. Je suis bien en dernière version pour le server et le player. J’ai une offre fibre. Ceci est apparu lors de la dernière maj et n’a pas été résolu.
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18247 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/07/2015 | Anomalie | Navigateur web | Nouveau | mode saisie avec curseur + non répétition touches direc... |
Description de la tâche
Depuis dernier firmware Server 3.1.4 / Player 1.3.1 la navigation sur le browser est devenue agaçante en raison :
- de la disparition de la possibilité de selectionner les touches du clavier avec déplacement sur curseur + OK - de la non répétition des touches de direction (haut, bas,gauche, droite) lors du déplacement sur le clavier - dans une moindre mesure du masquage automatique de la barre d’adresse qu’il faut sans cesse rappeler
La saisie d’une url est donc fastidieuse car il faut : - sélectionner chaque caractère au clavier - appuyer sur OK après chaque caractère
Pourrait on revenir à une sélection déplacement curseur + OK
Plusieurs utilisateurs de mon entourage sont perdus dans cette nouvelle configuration et ne la trouve pas du tout pratique.
(ps : je n’ai pas trouvé de paramétrage permettant la selection curseur)
Merci beaucoup,le reste est nickel
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18246 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/07/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Nombre de session maximale atteinte |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis l’ouverture de mon abonnement, il arrive fréquemment que le player affiche l’erreur suivante : “nombre de sessions maximale atteinte”.
J’ai contacté le 3244, les plugs ont été changé. Ils sont branchés sur une prise dédiée.
Merci pour votre retour.
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18243 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/07/2015 | Évolution | Applications | Nouveau | Compte Flickr |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.3.0 il a été ajouté la fonctionnalité d’accès aux cloud (googledrive, onedrive, dropbox ...).
Je souhaiterais voir l’accès au cloud de Flickr (stockage de 1 To gratuit) pour le visionnage des photos.
L’accès Flickr se fait par un compte Yahoo!
Merci pour ces évolutions futures :p
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18242 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/07/2015 | Anomalie | Client UPnP AV | En attente de réponse | Exploration NAS Synology - Vidéos |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la MAJ de ce jour 1.3.1 (29/07/15).
L’explorateur n’arrive pas à faire le listing des fichiers vidéos de mon NAS Synology (UPNP).
Le chenillard tourne éternellement dans des dossiers ou avec sous-dossiers contenant des vidéos! Sans jamais pouvoir listé les fichiers.
Les dossiers ont un rangement très propres avec peu de fichiers à l’intérieur, moins de 50 par dossier.
Le problème ne doit pas venir du nombre de fichier, car j’ai un dossier avec 5 fichiers vidéos que l’explorateur n’arrive pas à ouvrir !
Les dossiers avec photos ne posent pas de problème à première vu !
Cordialement.
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18241 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 29/07/2015 | Évolution | Téléphonie | Nouveau | Gestion de la blacklist des Numeros telephoniques via *... |
Description de la tâche
La possibilité de gérer individuellement les numéros du Filtrage des appels entrants http://www.free.fr/assistance/2177.html#step-2179
Si on a mis un numéro de téléphone dans la liste par erreur avec le service *351*# , il n’est pas possible de le retirer seul , on doit vider toute la liste .
et quand la liste et longue c’est très frustrant.
Il serais judicieux de mettre en place une blackliste afin de pouvoir annoté et gérer ces numéros individuellement , par exemple via le gestionnaire de contact
et cette amélioration de ce service peut être un bon argument commercial sur les services téléphone fixe .
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18237 | Freebox Player Mini 4K | 29/07/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Erreur inconnu après fermeture de l'application Kodi |
Description de la tâche
Après fermeture de l’application Kodi (disponible sur le Play Store), “erreur inconnue” s’affiche si j’essaie de regarder une chaîne TV, je suis obligé de redémarrer le Freebox Player afin de retrouver l’accès aux chaînes TV.
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18236 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/07/2015 | Anomalie | Entrées/sorties | Nouveau | Information stats video (touche AV&+) |
Description de la tâche
Bonjour Suite a la mise en production de la version 1.3.0 les information de debug préalablement disponible via la combinaison de touche (AV&+) ne fonctionne plus Ces information était pourtant bien pratique pour connaitre la résolution d’affichage et les débit de la diffusion. (la 1.3.1 ne résorbe pas ce manque)
Merci de votre retour
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18234 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/07/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | problème HDMI CEC et TV samsung |
Description de la tâche
Bonjour
depuis les différentes mises à jour il m’est impossible d’associer en HDMI CEC le freeplayer et ma TV samsung ue65hu8500, même depuis la mise à jour 1.3.1 du player, j’ai également réinitialisé le téléviseur.
Lorsque je fais une recherche des périphériques HDMI CEC depuis la tv j’ai comme réponse aucun périphérique trouvé.
Lorsque je vais dans le menu du player HDMI CEC et dans liste des équipements j’ai : téléviseur de marque inconnue et téléviseur indisponible.
Tout fonctionnait parfaitement avant la mise à jour 1.3, la 1.3.1 n’a pas réglé le problème.
Merci d’avance.
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18230 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/07/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Sous-titres absents en 1.3.x |
Description de la tâche
Depuis le passage en OS 1.3.0, le sous titres ne s’affichent plus quelle que soit la chaine (C+, M6, F2, etc..) ou le flux (ADSL ou TNT) Pour info, ils sont bien présents dans l’univers CanalSat Le passage au firmware 1.3.1 n’a pas résolu le problème.
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18228 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/07/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | erreur de debit et probleme canal + |
Description de la tâche
depuis la maj 1.3.0 j’ai le message erreur de débit qui s’affiche sur les chaines et canal+ en clair est tous saccadé même en réception tnt ! alors que avant la mise a jour tous marchez bien. j’ai fait la dernière maj 1.3.1 et le problème est toujours la impossible de regarder c+ , j’ai même rechercher les chaines tnt mais rien y fait. merci d’avance
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18227 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/07/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Affichage saute |
Description de la tâche
Lors d’un zapping sur une autre chaine la chaine sélectionnée s’affiche correctement mais au bout de qlq secondes l’affichage se coupe puis revient.
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18222 | Freebox Player Mini 4K | 29/07/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Demande d'abonnement? |
Description de la tâche
Après plusieurs heures de fonctionnement ou vers 4 heures du matin, interruption de la chaîne en cours de visualisation avec apparition d’un panneau affichant le message suivant:
Cette chaîne nécessite un abonnement à l’une des offres suivantes
APPUYER SUR OK POUR VOUS ABONNER A TF1 [OU FRANCE2 OU FRANCE3 OU BFM TV OU ......]
Alors qu’à l’évidence ces chaînes ne demandent pas d’abonnement.
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18220 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/07/2015 | Anomalie | Client UPnP AV | En attente de réponse | Sous-dossiers non gérés en UPNP |
Description de la tâche
En UPNP, les videos des sous-dossiers apparaissent et se lancent bien dans la fenêtre aperçu à droite de la liste, mais ne peuvent pas être visualisées en plein écran. La video se lance automatiquement en aperçu simplement en positionnant le curseur sur son titre. La touche OK de la télécommande est invalide.
En revanche, les videos situées à la racine du disque externe se lancent correctement et directement en plein écran, dès que l’on appuie sur la touche OK.
Test réalisé avec trois disques durs différents, et les formats video mkv, avi, et mp4.
Mise à jour des deux firmwares server et player effectuée le 29/07/15 à 02h00.
Test effectué avant et après les dernières mises à jour, sans aucun changement.
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18219 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/07/2015 | Évolution | Télévision | Nouveau | Interface replay |
Description de la tâche
A quand une interface pour le replay digne de ce nom ? L’interface avec tous les logos des chaînes est pixelisée et pique les yeux, à l’heure de la HD et de la 4K c’est une honte...
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18214 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/07/2015 | Anomalie | Réseau | Nouveau | Plantage lecture d'un gros répertoire |
Description de la tâche
Lorsqu’on explore un répertoire contenant d’autres répertoires, le contenu (liste des fichiers) s’affiche. Mais pour un gros répertoire, tout reste figé. Pire, la dernière fois quand j’ai redémarré, la télécommande n’était plus reconnue. J’utilise une station d’accueil quadruple, et j’ai deux disques de 4To et 2 disques de 3 To. Il s’agissait d’un répertoire bien chargé. Je suppose qu’il y a un débordement de pile non contrôlé.
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18213 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/07/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Images saccadées freezes sur la TNT |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour il y a des freezes, des saccades sur la télévision en TNT. Mon débit n’est pas suffisant pour la télé par ADSL.
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18212 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/07/2015 | Anomalie | Affichage | Confirmé | Problème résolution |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière MAJ le player s’allume sur une résolution manuelle de 720 x 576. Ce qui donne un effet de zoom aux menus de la page d’accueil ainsi qu’aux fenêtres qui s’affichent.
Je peut changer les paramètres en passant en résolution automatique ou manuelle 1280 x 720 mais le player ne mémorise pas ces paramètres qui reviennent sur 720 x 576 à chaque allumage du player.
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18210 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/07/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | probleme de son |
Description de la tâche
baisse du volume sur freebox tv depuis la nouvelle maj
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18208 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/07/2015 | Évolution | Menu principal | Nouveau | Afficher/Masquer l'heure dans les menus pour TV/Radio/M... |
Description de la tâche
Bonjour,
Est-il possible d’ajouter dans le menu des fonctions TV/Radio/Musique/AirMedia/etc... une option pour afficher ou masquer l’heure (par exemple en bas a droite de l’ecran) ?
Merci.
Cordialement, AbouArez.
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18201 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/07/2015 | Anomalie | Navigateur web | Nouveau | Coupure intempestive de l'Application Internet du Free ... | |
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18200 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/07/2015 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Nouveau | Ejection d'un disque impossible par les touches AV+Haut... | |
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18199 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/07/2015 | Anomalie | Radios | Nouveau | Pbm mise en page Lecture WEBradio | |
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18198 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/07/2015 | Anomalie | Client UPnP AV | En attente de réponse | Synology DS1515+ non détecté | |
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18194 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/07/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Mauvaise redirection depuis la mosaîque | |
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18190 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/07/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | HDMI CEC mise en veille impossible. | |
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18189 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 28/07/2015 | Anomalie | API | À investiguer | Problème de tri des fichiers nommés en alphabet cyrilli... | |
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18188 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/07/2015 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Nouveau | bugs sur la mise à jour du Freebox Player | |
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18185 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/07/2015 | Anomalie | Navigateur web | Nouveau | Navigation internet : Coupures récurrentes et autres bu... | |
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18179 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/07/2015 | Anomalie | Lecteur Audio | Nouveau | Coupure de la musique depuis la V1.3.0 | |
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18178 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/07/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Format de vidéo non reconnu | |
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18177 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/07/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Hdmi cec | |
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18176 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/07/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Résumés indisponibles dans le bouquet perso | |
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18174 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/07/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Pas de Son sur HDMI 1 et HDMI-CEC non fonctionnel | |
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18173 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/07/2015 | Anomalie | Dailymotion | Nouveau | connection compte google sur video du web | |
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18164 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/07/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | erreur de debit sur plusieurs chaines depuis migratio... | |
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18163 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/07/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | enregistrement direct depuis une emission | |
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18162 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/07/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | OS 1.3.0 Plus de sous titres pour les programmes en VM | |
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18152 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/07/2015 | Évolution | Télévision | À investiguer | Tri des enregistrements | |
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18150 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 27/07/2015 | Anomalie | DECT | Nouveau | imposible de d'association des telephone dect | |
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18145 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 27/07/2015 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Proxy Wake on LAN non fonctionnel | |
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18144 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/07/2015 | Évolution | Dailymotion | Nouveau | Vidéos du WEB : trier / filtrer les résultats | |
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18143 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/07/2015 | Évolution | Dailymotion | Nouveau | Vidéos du WEB : pouvoir effacer sélectivement les Reche... | |
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18140 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 27/07/2015 | Anomalie | Non trié | Nouveau | navigateur : listes deroulantes et liens | |
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18137 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/07/2015 | Anomalie | API | Nouveau | invalid_token sur /api/v3/login/session | |