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ID Projet Ouverte Type  asc Catégorie État Résumé
2609Freebox V5 HD15/12/2007AnomaliePVRNouveauEnregistrements de 0 Ko dans la nuit Description de la tâche

Bonjour,

Suite au changement de ma freebox HD de v1 à v2, celle ci me fait régulièrement, surtout en soirée et la nuit, des enregistrements de 0 ko.

Par exemple, ma copine s’est programmé l’enregistrement quotidien de l’émission top model sur M6, aucun problème, l’enregistrement est toujours correct.
Ce jeudi soir, elle programme l’enregistrement d’envoyé spécial puis de faites entrer l’accusé sur France 2, 2 enregistrements de Oko le lendemain matin ! Ca arrive quasiment tous les mardi et jeudi soir quand on veut enregistrer Faites entrer l’accusé, vers 22h30 ou 1h30.

Cela arrive sur le haut débit comme sur le bas débit.

J’ai bien trouvé des taches sur ce bug du 0 ko, mais elle sont toutes fermées !

Merci de votre aide,

Cdlt,

2615Freebox V5 ADSL16/12/2007AnomalieWifiNouveauProblème raccordement Wifi Description de la tâche

Bonjour a tous
Le Wifi semble avoir quelques problèmes sur certaine FreeBox V5
je suis a 4m de la Box et je met entre 20 secondes et 1/2 heures pour connecter mon PC portable
J’ai analysé le signal de la Box V5 sur 1heure avec Network Stumber et la surprise le Signal va de -50dbm (quand ça fonctionne) et chute jusqu’a -85dbm nettement plus faible que les 4 Box environnantes des voisins qui m’arrivent a -80dbm
Quelqu’un a t’il une explication de ce phénomène aléatoire
J’ai une carte Wifi Linksys PCMCIA mais le problème est identique avec une Netgear
J’ai attenué (sans le supprimer) le problème en mettant les 3 antennes a l’horizontal

2624Freebox V5 HD19/12/2007AnomalieTélévisionNouveauprobleme hdmi dvi sur un lg l226wa Description de la tâche

bonjour a tous,
alors voila, j’ai recemment fait l’acquisition d’un moniteur lg l226wa qui me sert (en principe) de tele (via la freebox). gros probleme, en hdmi aucun signal ne parvient au lcd et se met en veille et en dvi l’image est toute jaune.
serait ce un probleme de gestion du hdcp?

2644Freebox V5 HD03/01/2008AnomalieTNTNouveauplantage HD pendant visio TNT Description de la tâche

Depuis la fin décembre, le module HD s’arrete :
- affichage correcte
- plus de signal vidéo (hdmi)
- zapette inefficace

cela n’arrive que :
- en regardant la TNT
- en visionnant en enregistrement TNT

cela semble lié à la visu TNT car si on saute la partie de l’enregistrement qui plante, on peut voir la suite de l’enregistrement (jusqu’au prochain plantage) , la freebox HD a donc bien enregistré tout le signal

seule solution pour retrouver la freebox opérationnelle : déconnecter/reconnecter l’alim

2654Freebox V5 HD08/01/2008AnomalieTNTNouveauplus de france regional par la tnt Description de la tâche

bonjour,
depuit l dernier firmware il ne mais plus possible de voir f3 regional par la tnt j’ai un ecran noir,tout fonctione normalent le reste de la journee mais quand c’est les programe regional plus rein! j’ai fait un hard reboot relancer le recher tnt toutles chaines sont trouver.que faire?
mercie d’avence.

2657Freebox V5 HD13/01/2008AnomalieTélévisionNouveauFreeze complet sur France 3 et Arte Description de la tâche

Depuis environ un mois et demi, freeze quasi systématique sur France 3 et Arte (7). On peut visualiser la chaîne un coup sur 3 si on a de la chance et après quelques minutes freeze complet. En basculant sur France 3 régional, le problème est moins pire, mais des freezes se produisent quand même.

Problème similaire recontrés par plusieurs abonnés. On en parle sur le forum Freenews au lien suivant:

http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=37422

C’est assez pénible et doit être adressé rapidement (pas comme si ça se produisait sur la chaîne Poker ou autre chaîne insignifiante...)

Merci d’avance

2660Freebox V5 HD15/01/2008AnomalieTélévisionNouveauFrance 3 et NRJ Hits plantent Description de la tâche

Bonjour, environ toutes les 15 minutes, France 3 Nationale (et seulement Nationale, la chaine 453 fonctionne bien. Lorsque je passe par la mozaique des frances 3 et que je regarde france 3 picardie par ex ça passe bien aussi), ainsi que la chaine NRJ Hits (59) se figent. Il faut attendre 5 minutes pour que ça se débloque. J’ai passé du mode Patate vers normal mais pas d’amélioration. Je pensais que c’était un problème connu mais il semble qu’il perdure. HELP !!

2674Freebox V5 HD22/01/2008AnomaliePVRNouveauEnregistrement corrompu si je regarde une autre chaine ... Description de la tâche

Ma bande passante ne me permet pas de regarder 2 chaines ADSL en même temps :
Avec les anciens firmwares, lorsque j’enregistrais une chaine, je ne pouvais pas en regarder une autre, il y avait plein de freeze.
Aujourd’hui, lorsque j’enregistre une chaine et que j’en regarde une autre, la chaine que je regarde est Ok mais l’enregistrement est corrompu, il y a plein de freezes à la lecture.

2675Freebox V5 HD23/01/2008AnomalieHDMINouveauproblème du ( firmware 1.4.0) Description de la tâche

depuis le nouveau firmware mon problème s’est empiré.
je devais debrancher ma prise HD, reboooter, eteindre, brancher la prise HDMI et hop ca ne marchait pas (le probleme est apparu de jour au lendemain lors de lancement du firmware 1.4.0 je crois)
je suis bloqué depuis hier soir(22.01.2008)sur RockNrOLL , rien a faire alors, le boitier est completement bloqué, avec la telecommande ( ou avec la facade) rien ne se passe meme pas le petite diode qui s’allume quand j’appuie sur une touche

ma lingne telphon:0476424891

Merci de votre aide

2676Freebox V5 HD23/01/2008AnomalieHDMINouveauproblème Critique Avec ( firmware 1.4.0) Description de la tâche

depuis le nouveau firmware mon problème s’est empiré.
je devais débrancher ma prise HD, reboooter, eteindre, brancher la prise HDMI et hop ca ne marchait pas (le probleme est apparu de jour au lendemain lors de lancement du firmware 1.4.0 je crois)
je suis bloqué depuis hier soir(22.01.2008)sur RockNrOLL , rien a faire alors, le boitier est complètement bloqué, avec la télécommande ( ou avec la façade) rien ne se passe même pas le petite diode qui s’allume quand j’appuie sur une touche

ma lingne téléphone:0476424891

Merci de votre aide

2684Freebox V5 HD24/01/2008AnomalieTNTNouveauscan TNT et plantage Description de la tâche

bonjour,
apres mise à jour 1.4.0 j’ai fait un scan TNT et là impossible de sortir de la fenêtre du scan- donc j’ai rebooter. Et depuis je suis bloquer au message RocKnRoll.
Encore une mise à jour catastrophe!
Après la liste de l’univers TNT qui ne se met pas à jour avec les chaînes TNT scannées... Il serait temps que Free investisse dans des informaticiens autre que bidouilleur. Comment peut on fournir une mise à jour sans la tester...?

2695Freebox V5 HD26/01/2008AnomalieTNTNouveauplus d'accès TNT Description de la tâche

bonjour,
l’univers TNT (par la touche sous la touche 9) n’apparait plus et impossible de sélectionner par le 70x par les touches numériques. donc encore plus d’accès à la TNT.
bravo Free encore du travail d’amateur!

2704Freebox V5 HD29/01/2008AnomalieADSLNouveauproblème avec firmware 1.4.0 Description de la tâche

depuis le nouveau firmware mon problème s’est empiré.
je devais débrancher ma prise HD, reboooter, eteindre, brancher la prise HDMI et hop ca ne marchait pas (le probleme est apparu de jour au lendemain lors de lancement du firmware 1.4.0 je crois)
je suis bloqué depuis le(22.01.2008)sur RockNrOLL , rien a faire alors, le boitier est complètement bloqué, avec la télécommande ( ou avec la façade) rien ne se passe même pas le petite diode qui s’allume quand j’appuie sur une touche

2710Freebox V5 ADSL30/01/2008AnomalieWifiNouveauIncompatibilité chip wifi Atheros & Freebox V5 ? Description de la tâche

Bonjour,

J’ai constaté chez mes beaux-parents qu’ils y avaient un soucis wifi avec un des PCs récémment acheté et la Fv5. Parfois le PC ne se reconnecte plus à la Freebox après extinction ou reboot. Bon déjà dans un premier temps, j’ai réinstallé les pilotes de la carte wifi > le problème est resté identique. Puis j’ai réinstallé Windows pensant que c’était ce dernier qui délirait mais toujours le même problème. Par contre les 2 autres PCs qu’ils ont n’ont aucun soucis de connexion wifi avec la Fv5. J’ai testé le PC incriminé sur une autre box et nickel, jamais eu une seule déco. Puis en recherchant sur google d’autres pilotes pour la carte wifi (Atheros AR5006EG), j’ai vu qu’il y avait d’autres personnes qui avait exactement le même problème que je rencontrais, tous avec des cartes wifi atheros, voir ce lien :
http://www.google.fr/search?hl=fr&q=freebox+atheros&btnG=Rechercher&meta=

Donc pour détailler un peu plus, quand j’essai de me connecter au réseau de la freebox à partir du PC, soit windows me jette directement en spécifiant que la connexion est impossible soit il tente la connexion mais au bout d’un moment m’affiche que la connexion est anormalement longue (vista). Et pour pouvoir me reconnecter, je dois faire dans cet ordre précis :
Hard Reboot de la Fv5 puis ensuite reboot simple. Si je fais juste un hard reboot, ça passe toujours pas. Et il arrive même que je ne vois plus le réseau de la Fv5 mais toujours ceux des voisins.

J’ai activé/désactivé le wifi, supprimer la sélection auto des canaux, fixer le canal, changer la clé wpa, changer la norme wpa (TKIP, etc...), IP et DNS fixées sous windows et le problème reste identique. La freebox est en mode routeur.

Apparement, je dis bien apparement, le problème semble s’être amplifié depuis le dernier firmware 1.3.0.

Voilà, Help plz !

2725Freebox V5 HD04/02/2008AnomalieHDMINouveausaut du son & plantage freebox hd Description de la tâche

Depuis la 1.4.0, j’ai de gros problèmes avec ma freebox HD v5 (boitier tv).
Elle plante toutes les demi-heures, l’écran saute, se brouille parfois et devient noir -la freebox est planté-, mon lcd samsung m’indique : “signal non reconnu” our quelque chose comme ça. Le boîtier n’est pourtant pas particulièrement chaud.
Impossible d’enregistrer quoi que ce soit en journée, étant donné que le boîtier plante tous les jours.

Autre problème, plus embêtant car constant, le son saute (que je regarde la tv ou un film divx sur le dd externe) toutes les 10/20 secondes, il se coupe pendant une seconde. C’est très désagréable !

Merci d’avance.

2750Freebox V5 HD20/02/2008AnomalieTélévisionNouveauENREGISTREMENT SUR DD BOITIER HD Description de la tâche

Je remarque que depuis plusieures fois maintenant, mes enregistrements programmés ou non, se “plantent” à chaque coup !
Exemple : TF1 - 10/02/2008 - 1h00
Et bien l’enregistrement commence normalement, et 4h00 plus tard, il m’affiche toujours un enregistrement.
Hors, une fois dans le DD de cette chère box Hd, je remarque un enregistrent d’à peine 100mo, qui correspond à 15/20 min tout au plus.
Free contacté plusieurs fois (287€ de facture Gsm Orange !!), me demande d’aller tester mon boitier Hd chez un voisin équipé de Free. Bien entendu, tout le monde à un voisin chez Free ...
Bref, pas moyen d’obtenir un échange du boitier, et cela comence véritablement à m’agacer.
Alors, avant que je teste la portance de ce de boitier Hd en le lancant du 4ème étage, si vous aviez une solution ...

2763Freebox V5 HD28/02/2008AnomalieTélévisionNouveauProbleme lorsque je regarde la télé Description de la tâche

Bonjour,
Lorsque j’ enrengistre l’ image scintille puis vire au noir et blanc ma conexion avec la télé qui est en TV sa continu même si je me met en s-video ou en V. Même quand je change de chaine ou que j’ étein la HD sa change rien je suis obligé de faire un reboot pour que sa revien normale et l’ enrengistrement est de mauvaise qualité (noir et blanc et scintilement) . J’ai aussi un problème avec les chaine en HD sa scintille mais sa ne vire pas au noir et blanc!
Ma version du terminal freebox hd V1 et le logiciel est 1.4.0 pour ma freebox adsl logiciel 1.3.0
Je suis en degroupage total
Merci d’avance

2767Freebox V5 HD05/03/2008AnomalieHDMINouveauPas d'image ni de son en HDMI avec Toshiba 37WLT68 Description de la tâche

Cela fait un an que j’ai mon Toshiba 37 WLT 68 et je n’ai jamais eu ni image ni son en HDMI alors que la peritel marche très bien. J’ai essayé plusieurs cables HDMI. J’ai également essayé d’autres équipements HDMI et tous fonctionnent très bien avec mon téléviseur.

2783Freebox V5 HD09/03/2008AnomalieTélévisionNouveauIl n'y a plus de signal sur la sortie S-vidéo Description de la tâche

Bonsoir,
Il n’y a plus de signal sur la sortie S-vidéo du boitier HD depuis plusieurs semaines.
Tout marchait correctement en début d’année, la ‘péritel’ sur la télé, et un cordon S-vidéo vers le vidéoprojecteur.

Nous sommes plusieurs à avoir ce problème (cf. par ex les Freenews). Tous ceux qui ont un vidéoprojecteur sans HDMI sont concernés.

A priori un bug du dernier firmware ?
Le reboot de la Freebox ADSL et HD, les essais avec d’autres cordons, le reboot sans péritel et avec S-vidéo seule, rien n’a donné de résultat...
Merci pour votre aide si vous avez une solution de contournement, en attendant la correction dans le prochain firmware.
Cyril.

2788Freebox V5 HD13/03/2008AnomalieHDMINouveaudepuis hier (maj fw) la sortie HDMI ne fonctionne plus Description de la tâche

Bonjour,

Ma freebox s’est mise à jour hier et depuis la télé (lcd samsung le32m5) indique “aucun signal”sur l’entrée hdmi.
ça fonctionnait nickel avant. Pas de problème avec la péri tel qui fonctionne.
J’ai essayé:

-Hard reboot ADSL et HD
-Changer la résolution de sortie du HDMI sur la freebox, j’ai essayé toutes les fréquences proposées

J’ai l’impression que les changements de fréquence ne se valident pas, à chaque fois que je reviens sur la page affichage, la résolution HDMI est de nouveau sur AUTO.

Pas de solution proposée par la hotline.

Merci de votre aide !

Cordialement,
Sébastien

2804Freebox V5 HD24/03/2008AnomalieTélévisionNouveauImpoosible d'ajouter les chaines TNT Locales aux favori... Description de la tâche

Bonjour,

Le bouton “Info” qui permet d’ajouter des chaines aux favoris ne fonctionne pas avec les nouvelles chaines de la TNT sur Paris.

Cordialement,
DDuke

2811Freebox V5 HD25/03/2008AnomalieTNTNouveauPlus de TNT depuis firmware 1.4.1 Description de la tâche

Bonjour,

Mon scan TNT ne détecte plus aucune chaîne depuis la mise à jour du firmware vers la version 1.4.1

Ma réception était auparavant parfaite, et elle l’est toujours lorsque j’utilise un décodeur TNT de salon.

Le passage en firmware 1.4.2 n’a rien résolu, de même que de nombreux hard reboot des 2 boîtiers.

2817Freebox V5 HD30/03/2008AnomalieTéléSitesNouveauProblême de meta link rel et cache Description de la tâche

L’attribut “rel” sur les CHIFFRES ne permet pas d’activer les liens
Idem pour les meta name=”panel_display” et “panel_notify” La freebox HD garde aussi en cache les images même avec les balises max_images_in_cache=0 ou -1

2819Freebox V5 HD01/04/2008AnomalieTélévisionNouveauProgralmmes télé qui gèlent... Description de la tâche

Bonjour,

Cela va faire à peut près 2 mois que l’offre télé de ma Freebox ne fonctionne plus normalement et là j’en ai marre car je paie un abonnement à Canalsat via la FreeBox pour RIEN!
Mon problème est le suivant :
L’image télé via la FeeBox TV (Pire encore avec Canalsat) se figent ou se coupe très très souvent il m’est alors impossible de regarder les programmes...
Selon ma FreeBox je n’ai pas assez de débit pour profiter pleinement de la FreeTV mais avant ça fonctionnait très bien (cela fait 2 ans que je suis chez Free et je tiens à signaler que cela m’était déjà arrivé dans le passé et que c’était redevenu normal comme par enchantement..)
Quelqu’un peut me dire d’ou ça peut venir?
J’suis certaine qu’on peut régler ça mais comment?!
J’ai rebooter plein de fois ma FreeBoxAdsl et la FreeboxHD j’ai réglé le Ping en mode sérénité mais ça n’a rien changé...
Aidez moi SVP

D’avance merci

2852Freebox V5 HD22/04/2008AnomalieTélévisionNouveauWIFI 4/8 réglé, mais impossible voir TV Description de la tâche

Bonjour.
Voilà, moi je réussi à passer l’étape du wifi 4/8 (de temps en temps, en mettant les 2 box l’une à côté de l’autre et en se faisant toucher les antennes). Après, ça s’gâte, quand je ne suis pas bloqué à “connexion au serveur échouée”, c’est en mettant une chaîne que ça bloque (déjà ça rame et finallement ça freeze sur une image et plus moyen de faire quoi que ce soit).
De plus le réseau wifi n’est reconnu que très rarement par mon portable (peu importe le canal et le moyen de cryptage).
S’agirait il d’un problème matériel dans ce cas ? Tout fonctionne par ethernet...

2855Freebox V5 HD24/04/2008AnomalieTélévisionNouveauIncompatibilité Freebox HD et téléviseurs 16/9 100Hz
2869Freebox V5 HD30/04/2008AnomalieTélévisionNouveauPlantages et écrans noirs réguliers
2874Freebox V5 HD02/05/2008AnomalieTNTNouveauPas de son en 5.1 sur TF1 et 5.1 non mémorisé après cha...
2882Freebox V5 HD11/05/2008AnomalieTélévisionNouveauFreebox HD se bloque pendant le visionnage TV
2895Freebox V5 HD18/05/2008AnomalieTélévisionNouveauPlus d'image sur boitier HD - TV
2897Freebox V5 ADSL19/05/2008AnomalieADSLNouveauDébit de synchro ATM divisé par 3 suite au passage en 1...
2915Freebox V5 HD08/06/2008AnomalieTélévisionNouveauSaccades sur M6 HD
2922Freebox V5 HD12/06/2008AnomalieHDMINouveauhdmi qui grille la freebox
2926Freebox V5 ADSL17/06/2008AnomalieTéléphoneNouveauPlus de connexion a la freebox lors d'un coup de téléph...
2929Freebox V5 HD23/06/2008AnomalieTélévisionNouveauPlantage boitier HD
2933Freebox V5 HD30/06/2008AnomalieTélévisionNouveauPlusieurs minutes pour prendre en compte les commandes ...
2936Freebox V5 HD05/07/2008AnomalieTélévisionNouveaupb c+ à la demande : aucune image ou son au lancement d...
2942Freebox V5 HD22/07/2008AnomalieTélévisionNouveauCertaines URL fournies dans des metas sont altérées
2963Freebox V5 HD03/08/2008AnomalieTélévisionNouveaureception canal+
2985Freebox V5 HD17/08/2008AnomalieTélévisionNouveauProblème HDMI sur Plasma HITACHI 42PD9700, fw 1.5.2
2989Freebox V5 HD28/08/2008AnomaliePVRNouveauFreezes son et image durant lecture d'un enregistrement
3005Freebox V5 HD03/09/2008AnomalieTélévisionNouveauLe freebox se relance ...
3010Freebox V5 HD09/09/2008AnomalieTélévisionNouveauTNT HD
3036Freebox V5 HD24/09/2008AnomalieTV PersoNouveauBlocage de l'encodeur à l'enregistrement d'une source v...
3037Freebox V5 HD25/09/2008AnomalieTélévisionNouveauSous titres Malentendant Canalsat
3064Freebox V5 ADSL07/10/2008AnomalieADSLNouveau[firmware 1.4.0] Connection à Internet par ethernet imp...
3083Freebox V5 ADSL10/10/2008AnomalieAutreNouveauMon routeur ne fonction plus
3084Freebox V5 HD10/10/2008AnomalieTélévisionNouveauwifi 4/8 ou reseau sur boitier TV (erreur 2 en MAJ firm...
3091Freebox V5 HD11/10/2008AnomalieTélévisionNouveauPerte du mode video apres reboot
3099Freebox V5 ADSL13/10/2008AnomalieTéléphoneNouveauMessagerie téléphonique inaccessible
Tâches 51 - 100 sur 12371 Page 2 sur 248

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