Tous les projets

ID Projet Ouverte Type  asc Catégorie État Résumé
27271Freebox Player Delta / One (V7)11/05/2019AnomalieYouTube/DailymotionNouveauAchats non reconnus l'application Youtube Description de la tâche

J’ai acquis plusieurs saisons d’une série TV via Google Play en plusieurs achats. Un des achats n’est pas reconnu par l’application Youtube du Player Devialet : Aucun épisode du package de saisons acquis n’apparaît sous son dossier alors que je peux les visualiser via Youtube sur d’autres appareils (Chromebook, mobile...). Si je tente d’y accéder par le menu saison d’autres saisons achetées, l’application de la Devialet ne m’autorise que la prévisualisation...

27781Freebox Player Delta / One (V7)03/07/2019AnomalieYouTube/DailymotionNouveauYoutube Description de la tâche

Suivant les touches que j’appuie sur la télécommande cela me renvoi sur le menu principale de freebox

28720Freebox Player Delta / One (V7)23/10/2019AnomalieYouTube/DailymotionNouveau (One) Reboot obligatoire pour passer de la TV à youtub... Description de la tâche

Bonjour à Tous,

J’ai une Freebox one depuis quelques mois et j’ai le problème suivant :

Si je veux passer de la TV à NF, le Replay, youtube (Je n’ai pas testé d’autres services) je dois systématiquement redémarrer la freebox !! sinon pas de son, les films de se transforment plus en diaporama qu’autre chose et le son qui va avec !!

Par contre, une fois sur youtube, pas de problème pour aller sur NF ou revenir à la TV. Mais revenir à la TV voudra dire qu’il faudra à nouveau redémarrer la box pour revenir sur youtube !!

Pas pratique vous en conviendrez. Suis-je le seul à avoir ce problème ??

Réponse de la hotline free : continuez à redémarrer..

Merci d’avance pour votre aide.

29329Freebox Player Delta / One (V7)06/12/2019AnomalieYouTube/DailymotionNouveauecran noir Description de la tâche

bonjour

quand j’envoie une video de mon iphone sur le player qui et en veille j’ai un écran noir et le son de la video je suis obligé de me déconnecté et re connecté

29702Freebox Player (Revolution / V6)15/01/2020AnomalieYouTube/DailymotionNouveauCrash Youtube en HD et son trop faible avec l'applicati... Description de la tâche

Bonjour,

Je constate que quand je cherche à définir ma résolution dans Réglages > Affichage > Résolution, et que je passe de “résolution automatique” à “manuelle” en “1920×1080@60Hz progressif”, l’application Youtube crash aléatoirement pendant la lecture d’une playlist en HD.

Je tiens aussi à vous faire remarquer, que le volume est vraiment très faible avec l’application Freebox TV, et que c’est propre à la Freebox TV d’après mes tests, il y’a une très grande différence de son entre l’application Youtube et TF1 par exemple.

Cette différence de son n’est présente que quand je branche des haut-parleurs sur ma TV sur la prise JACK, si je cherche débranche mon matériel de la prise Jack de ma TV, le son est normal.

Merci de m’avoir lu.

29948Freebox Player Delta / One (V7)10/02/2020AnomalieYouTube/DailymotionConfirméSwitch youtube kids/youtube Description de la tâche

Bonjour,

Voici le contexte, lorsque je lance youtube, que je retourne sur le homepage via bouton free, que je lance youtube kids, c’est youtube qui ce ré-ouvre (l’inverse est également vrai).

Pour palier à ce pb, je lance l’explorateur de disque → retour sur le home pour pouvoir lancer la bonne application.

Est-i possible d’ajouter un auto kill de l’appli youtube/youtube kids ?

Merci :)

30797Freebox Player Delta / One (V7)24/06/2020AnomalieYouTube/DailymotionConfirméRedémarrage interface obligatoire pour utiliser Youtube... Description de la tâche

Bonjour,

Je n’ai pas réussi à trouver un sujet qui traite mon problème, désolé s’il y un doublon.

Depuis environ 2 semaines, dès que je rallume le player devialet, les vidéos Youtube ne se lancent plus, ça se fige sur un écran noir.

Pour que ça re-fonctionne, je suis obligé de redémarrer l’interface en restant appuyé sur le bouton Free à chaque fois...

J’ai fais un hard reset du player, mais ça n’a pas réglé mon soucis. Si quelqu’un peut m’aider...

33121Freebox Player Delta / One (V7)15/11/2020AnomalieYouTube/DailymotionNouveauVidéos youtube ne se lancent pas Description de la tâche

Bonjour,

Depuis plusieurs jours je n’arrive à lancer aucune vidéo YouTube.
L’application youtube se lance sans pb, je choisis une vidéo et là écran noir.

Existe il un moyen de résoudre ce problème svp ?

35533Freebox Player Delta / One (V7)05/09/2021AnomalieYouTube/DailymotionNouveauDisparition de la vitesse de lecture sur l’application ... Description de la tâche

Bonjour,

J’utilise beaucoup la vitesse de lecture variable (×1.5, ×2…) sur YouTube. Sur l’application Freebox de YouTube, cette option était disponible jusqu’à récemment, mais elle semble maintenant avoir disparu. :(

Pourquoi ? Va-t-elle revenir ? Je serais curieux de connaître les raisons de cette disparition car de mon côté, ça ressemble à une belle régression. C’est dommage, ça faisait une grosse plus-value au moment de streamer des vidéos sur la Freebox plutôt que sur un Chromecast. Si vous avez des détails ou des explications, ça m’intéresse.

Merci pour votre travail !

36404Freebox Player Pop (V8)16/02/2022AnomalieYouTube/DailymotionNouveauLenteurs Youtube Description de la tâche

Bonjour,

Je sais pas si ça vient de chez moi mais regarder une vidéo youtube est une plaie… Abonné Freebox Pop avec un speed test offrant 940 mb/s en download et 500 mb/s en upload, je ne pense pas que le problème soit le débit.

Par contre pour YouTube c’est insupportable, je suis obliger de mettre en basse qualité pour espérer pouvoir visionner …

Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour ce message.

Cdlt,

37499Freebox Player Delta / One (V7)16/12/2022AnomalieYouTube/DailymotionNouveauProblème de caractères thai Description de la tâche

Problème de polices de caractère sur YOUTUBE
Voici le lien image :
https://ibb.co/k3ZvW80

17698Freebox Player Mini 4K22/06/2015AnomalieYoutubeNouveauVidéo Youtube qui saccade fortement et son qui se désyn... Description de la tâche

Problème constaté pour ma part depuis la mise à jour des applications du 18 juin 2015, mais il est possible que le problème soit antérieur.

Lors de la diffusion de vidéos Youtube en 1080p, les vidéos saccadent régulièrement, alors que le flux audio est bien transmis en continu.

Le flux vidéo est très désagréable a regarder, mais le plus pénible est le fait que le flux audio diffuse sans aucune saccade, ce qui entraîne une désynchronisation importante son/image. Au final, le flux audio est terminé bien avant la fin de la diffusion du flux vidéo...

Le problème est constaté en lançant directement une vidéo depuis l’application Youtube de la freebox mini 4K, mais également en castant la vidéo depuis un smartphone/tablette, via l’application Youtube de celui-ci.

Le problème n’était pas présent auparavant sur mon installation, et la lecture de ces vidéos sur smartphone/tablette est parfaitement fluide.

17729Freebox Player Mini 4K26/06/2015AnomalieYoutubeNouveauPas de son sauf pour la TV. Description de la tâche

Le son disparaît sur tout l’univers de la Freebox 4K sauf pour Freebox TV. Obligé de redémarrer le boîtier TV pour retrouver le son sur YouTube ou autres. Le son disparaît à nouveau dés qu’on va sur la TV Freebox. Problème systématique.

17754Freebox Player Mini 4K01/07/2015AnomalieYoutubeNouveauson youtube Description de la tâche

Bonsoir,
Lorsque je met une vidéo youtube sur la mini 4k en multi tv je n’ai pas de son.
Je dois débrancher électriquement et rebrancher pour avoir le son sur youtube

17905Freebox Player Mini 4K21/07/2015AnomalieYoutubeNouveauAirplay Youtube saccadé !! Description de la tâche

Depuis l’installation de la FBM4K (avril 2015), le son est TOUJOURS décalé par rapport à la vidéo lors de l’utilisation de la fonction Airplay (Iphone 6) via l’application IOS Youtube.

Juste insupportable ! Du coup, il faut utiliser une app tierce (Airtight) pour avoir enfin le son synchro avec l’image. Dommage car on perd la fonction playlist (liste de lecture) de Youtube lorsque l’on caste une vidéo via Airtight ...

Manipulations réalisées :

- Autorisé la publicité depuis les réglages de la FBM4K = AUCUN CHANGEMENT
- Reboot = AUCUN CHANGEMENT
- Vider le cache = AUCUN CHANGEMENT

En revanche même si le son est décalé, la publicité (présente au début de chaque vidéo) fonctionne PARFAITEMENT ! Le son est synchro avec l’image, la blague !!

J’ai lu qu’il était possible d’installer une version “non officielle” de Youtube sur la FBM4K pour retrouver une fonction Airplay fonctionnelle. Cependant je n’ai pas spécialement envie de me lancer dans du bricolage.

Avez-vous une solution à nous proposer ?

19874Freebox Player Mini 4K04/03/2016AnomalieYoutubeNouveauPas de son sur les vidéos YouTube sur Freebox Mini 4k p... Description de la tâche

Lorsque je recherche puis lance une vidéo YouTube, notamment la recherche vocale, sur mon player Freebox Mini 4k, la vidéo n’a pas de son.

J’ai remarqué par contre que si je lance une vidéo YouTube, depuis l’écran d’accueil de la Freebox 4K, où sont présentées les recommandations, la vidéo YouTube a du son. Si, après avoir lancé une vidéo YouTube depuis les recommandations de l’écran d’accueil, je lance une vidéo Youtube après une recherche dans l’application YouTube, la vidéo a du son.

20218Freebox Player Mini 4K09/05/2016AnomalieYoutubeNouveauFreeze des vidéos en 60fps sur Youtube Description de la tâche

Bonjour,

Depuis 2 semaines environ, lorsque je regarde des videos sur Youtube, il est impossible de lire des videos en 60fps.
Auparavent, il n’y avait aucun soucis dans la lecture de videos en 4K60fps.

Mais aujourd’hui, l’écran freeze/lag lorsqu’il s’agit d’une video à 60fps, quelque soit la résolution (aucun soucis avec les vidéos en 1080p/720p30fps).

Suis-je le seul à rencontrer ce problème ?

Merci,
Thibault

20340Freebox Player Mini 4K16/06/2016AnomalieYoutubeNouveauSon Youtube décalé Description de la tâche

Bonjour,

Lors d’une lecture de video avec l’appli Youtube après avoir regardé la TV par Freebox TV, le son est décalé.
Si je regarde une vidéo sur l’appli Youtube, tout de suite après le démarrage de la box, pas de soucis.
Pour palier au problème, si je veux aller sur l’appli Youtube après avoir regardé la TV, je suis obligé de redemarrer la box.

20567Freebox Player Mini 4K13/08/2016AnomalieYoutubeNouveauVidéos 60fps saccadées bloquées illisibles. Description de la tâche

Impossible de lire les videos 1080p 60fps. L’image est trop saccadée puis se bloque complètement. Les vidéos en 720p60 saccadent mais ne bloquent pas. Le problème ne survient qu’avec les vidéos 60fps

21690Freebox Player Mini 4K06/08/2017AnomalieYoutubeNouveauGoogle Cast ne fonctionne plus avec Youtube Description de la tâche

Bonjour,

Je viens d’observer le même dysfonctionnement sur deux player mini 4K (chez moi et chez mes parents).
Quand je cherche à caster une vidéo youtube de mon téléphone ou de mon PC sur la freebox, le logo YouTube apparait en plein écran comme à l’accoutumée mais ensuite rien ne se passe.

Cela fonctionnait correctement jusqu’à présent.

Merci.

SRGDMT

21986Freebox Player Mini 4K10/11/2017AnomalieYoutubeNouveauVideo 60fps 100% dropped frames. freez... Description de la tâche

Le mini 4K ne peut pas lire les Vidéos youtube 1080p à 60fps . L’image est gélée et évidement les stats avancées indiquent un taux de frame drop à 99.9%.

Pas question de revenir à la versioon d’usine de youtube qui ne peut pas lire les vidéos Live...

Le pire c’est que les dernières versions de youtube empêche le changement de qualité vidéos...

Donc l’appli devient inutilisable...

22064Freebox Player Mini 4K15/11/2017AnomalieYoutubeNouveauBrève perte du signal vidéo. Description de la tâche

Le signal vidéo a subi une coupure d’environ 2 secondes lord du visionnage d’une vidéo sur YouTube.

22065Freebox Player Mini 4K15/11/2017AnomalieYoutubeNouveauPerte liaison google Cast. Description de la tâche

Via la 4G.

Ne semble plus lié quand la box lance économiseur d’écran

22223Freebox Player Mini 4K06/01/2018AnomalieYoutubeEn attente de réponseSaccades sur youtube 2.0 lors de la visualisation de vi... Description de la tâche

La lecture de vidéos 60fps avec la version 2 de youtube pour android TV est très saccadée, c’est tout simplement inregardable.

Jusqu’à la BETA 4 on pouvait désinstaller les mises à jour de Youtube et revenir sur une version 1.3.

Cela n’est plus possible en BETA 5

Serait il possible de continuer à embarquer par défaut l’application youtube 1.3 dans les betas et/ou de résoudre le problème avec les videos 60FPS ?

22679Freebox Player Mini 4K04/06/2018AnomalieYoutubeNouveauImpossible de lire une video Youtube 4k Description de la tâche

Bonjour,

Comment se fait il qu’avec la freebox mini 4k, on ne puisse pas lire de vidéo 4k sur youtube ?

La résolution max est de 1080.

Merci de remédier a ce problème

27951Freebox Player (Revolution / V6)27/07/2019AnomalieYouTubeNouveauApplication inutilisable : Vidéos figées
28032Freebox Player (Revolution / V6)11/08/2019AnomalieYouTubeNouveauLe menu "Caster sur" affiche toujours "Freebox Player" ...
30058Freebox Player Mini 4K23/02/2020AnomalieYoutubeNouveauChangement de compte Youtube
30240Freebox Player (Revolution / V6)16/03/2020AnomalieYouTubeNouveauBug application Youtube
30790Freebox Player Mini 4K23/06/2020AnomalieYoutubeNouveauReset durant la lecture d'une vidéo YouTube.
32695Freebox Player (Revolution / V6)07/10/2020AnomalieYouTubeNouveauPerte de paquets streaming Youtube de 18h à 23h
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37229Freebox Player (Revolution / V6)30/10/2022AnomalieYouTubeNouveauYOUTUBE ne fonctionne plus ???
39400Freebox Player (Revolution / V6)25/04/2024AnomalieYouTubeNouveauConnexion comptre autre que Gmail sur YouTube
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