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2 problèmes qui sont gênants avec Alexa:

Freebox en veille et télé éteinte, je lance le robot aspirateur via alex1 et cela allumé la télé pour afficher l action d alexa!!

2eme fonctionnement pénible

Je joue sur la console avec le son sur le player en hdmi arc et si on lance une commande alexa après l exécution le son de la console ne revient plus il faut redémarrer le player rebasculer la sortie vidéo sur la console pour récupérer le son!!

Freebox en veille et télé éteinte, je lance le robot aspirateur roborock via alexa et cela allume la télé pour afficher l’action d alexa

Bonjour,

Le pilotage des volets roulants somfy en rts ne fonctionne pas avec Alexa (j’ai le retour ‘aucun appareil volet salon trouvé’). Cela fonctionne très bien avec l’assistant ok freebox. Etant donné que l’assistant ok freebox s’arrete dans quelques jours, je ne pourrais plus commander mes volets roulants.

Bien à vous

En fait je sais pas vriment si c’est une sortie de veille, vu que c’est un état non identifié du player:
depuis la maj 1.1.0 et ses nouveaux profils de gestion d’alimentation:
-lorsque je rentre chez moi le soir (donc longue periode d’inactivité du player), le voyant en façade est bleu et un appui court sur le bouton alim de la telecomande réveille bien les disques durs branchés sur le player. Mais rien à l’écran, pas de signal détecté par la TV.
-un autre appui court (ou plusieurs) est sans effet: voyant bleu et rien à l’écran
-appui long: on bascule en veille profonde (voyant rouge)
-nouvel appui court, redemarrage (voyant violet puis bleu) et l’écran s’illumine de nouveau.
Conclusion: la periode d’inactivité plonge mon player dans un état dont il ne sait pas sortir (sauf en lui forçant un rdemarrage par la veille profond)

La mise en veille automatique ne se déclanche quand je m’endors devant FHV. J’ai essayé de le régler à 2H ou à 3H mais rien n’y fait. A mon reveil le playeur est toujours sur la fiche du film qui est terminé depuis bien longtemps.

Quand le player est sur la TV = pas de probleme. La mise en veille fonctionne bien.

Depuis le changement du Freebox Player (en juillet 2012 suite à une panne du lecteur Blue-Ray), le nouveau a son CPU qui grimpe à 89°C et surtout le ventilo qui se situe à 3000 tr/min en sortie de veille et 4800 tr/min (et plus) après 1 heure de Freebox TV. Il devient infernal de regarder la TV avec un bruit de turbine. Sachant que le précédent ne dépassait jamais 2500 tr/min et que le Freebox Serveur se situe aux alentours des 2200 tr/min.

décidément la 1.2.4.1 n’est pas ce qu’on peut nommer de plus economique, en plus du moteur du lecteur qui ne s’arrete jamais si un disque est présent, l’usb ne coupe pas l’alimentation en veille malgrès l’option validée....

bjr je reviens vers vous pour vous informer que après avoir essayé différente configuration dans mes réglages hdmi CEC
mon téléviseur continue de se rallumer après l’avoir éteint au moyen de la télécommande de mon Player
MErci de noter cette anomalie et d’essayer de trouver une solution qui n’existait pas avant votre dernière mise à jour
cordialement

Certaine fois en alumant mon Freebox Player à partir de ma télécommande (après une mise en veille profonde) le boitier s’éteint.

La seule solution est de débrancher l’alimentation (boitier CPL) puis rebrancher.
Ma version software est 1.2.9 et le CPL est tjrs allumé durant le problème.

Merci de corriger ce problème assez gênant.

J’étais abonné chez Free avant et j’avais un Player dont le ventilateur ne se faisait pas entendre (le Player était dans ma chambre)

Je viens de revenir chez Free et le Player se fait bien plus entendre en veille normale et en marche avec ou sans disque. Il est pourtant dans mon salon aujourd’hui mais me dérange bien plus.

Mes températures:
CPUm 55 °C
CPUb 64 °C
SW 46 °C

Depuis la MAJ 1.2.14 d’hier la mise en route du Freeplayer déroule à l’écran le mot “FREEBOX” en rouge sur noir puis le n° 1.2.14 jusqu’à l’image habituelle de choix d’option
Temps passé environ 40 à 50 secondes.Cela parait long!
L’option dans réglage économie éteindre ou mise en veille ne répond plus.
Merci Modeleur

Bonjour,

depuis un certain temps mon freebox player se met en veille automatiquement après un certain temps alors que la mise en veille auto et l’arrêt automatique du player sont désactivés.
Un message apparait me disant que la mise en veille auto se déclenchera dans 3 min et qu’il faut appuyer sur OK pour l’annuler.
Mais appuyer sur OK ne fait rien et je n’ai plus qu’à attendre que le player se mette en veille sans rien pouvoir faire.

Bonjour,
ventilo a plus de 4000tr/min temp cpu à plus de 80°C (seule au dessus de 70 °C)
Vrai depuis 2 ou 3 semaines. S’arrete apres une mise hors tension puis sous tension et reprend 10 minutes apres mise sous tension.

Hard reset szans effet.

Bruit très genant car ne s’interrompt meme pas en veille (tout du moins pas tout de suite)

Bonjour,

Depuis plusieurs versions (actuellement en 1.2.18), le player ne s’allume via la télécommande que s’il est en veille. S’il s’est éteint (au bout du délai d’inactivité), ou si je choisi comme action “éteindre” pour la touche d’extinction, et que je souhaite le rallumer, il semble crasher quasi à chaque fois.

Voici la manip:
- Le voyant de status du player est allumé & rouge, le boitier est éteint (normal)
- J’allume avec la télécommande
- Le voyant passe au bleu, puis logo freebox s’affiche, la barre de progression apparait et puis atteints 100%
- Le boitier semble alors crasher / s’éteindre: plus de signal depuis la tv et le voyant est éteint.
- Je dois électriquement débrancher à l’arrière du player, pour qu’il s’allume correctement.

C’est assez pénible car en plus l’arrière de notre boitier n’est pas super accessible...

A votre disposition si vous avez besoin de plus de détails.

Merci d’avance!

Depuis une semaine j’ai constaté que mon Freebox Player se rallume régulièrement tout seul.

C’est particulièrement pénible parce qu’il est raccordé à mon ampli home cinéma en HDMI CEC : lorsque le player s’allume, mon ampli s’allume et bascule immédiatement sur l’entrée correspondante.

Un effet indésirable est par exemple quand, en plein milieu d’une partie de jeu en ligne endiablée sur console, l’ampli bascule tout à coup sur l’entrée Freebox et je me retrouve devant le menu principal de la box au lieu de ma partie en cours...

L’autre effet indésirable étant bêtement la consommation d’énergie : le player comme l’ampli consomment très peu en veille, mais ces derniers jours je les ai systématiquement trouvés tous deux allumés en rentrant le soir - ils sont peut être restés toute la journée dans cet état où ils consomment nettement plus.

Du coup, je peux toujours débrancher le player quand je ne l’utilise pas, ça évite qu’il se rallume... Mais ce n’est pas extrêmement pratique.

Quelles peuvent-être les raisons d’un tel rallumage intempestif ?

Tous les jours, j’allume le player via la télécommande (led rouge).
Le player s’allume et lance le chargement (fond noir, écris FREE, et la barre de progression).
Une fois la barre de chargement quasi complète, quand normalement il devrait charger/afficher le Num de version du firmware, là le player se coupe complètement (la led du player est désactivé ou éteinte, le téléviseur indique “plus de signal source”).
Je suis obligé de débrancher l’entrée d’alimentation, attendre 5 secondes environ (si je retranche trop vite ça recoupe au démarrage), rebrancher.
Cette fois le player se charge correctement jusqu’au menu principal.

Le soir j’éteins et le lendemain soir pour allumer, rebelote. Tentative télécommande, coupure, debranche/rebranche, et ça s’allume.

Ce problème est arrivé depuis un bon moment (6 mois minimum). Il avait disparu me semble t’il le mois dernier, puis est revenu depuis la semaine dernière ou y’a deux semaines.

Une idée de la résolution ? Est ce un bug matériel ou logiciel?

Merci

Bonjour,

Ma freebox est configurée pour s’éteindre complètement lors de l’appui sur le bouton on/off de la télécommande, afin de réduire la consommation énergétique.
Cependant, il m’arrive d’éteindre la Freebox par mégarde, par exemple en m’asseyant sur la télécommande. Dans ce cas, il faut attendre de longues dizaines secondes que le player se relance, et le fil de l’émission ou du film est perdu.

Il serait donc intéressant que le player se mette en veille pour une courte durée (par exemple une minute) avant de s’éteindre complètement, ce qui permettrait de la rallumer rapidement dans ce cas de figure.

La mise en veille automatique, paramétrable dans Réglages > Système > Gestion de l’énergie, ne se fait plus, quelle que soit la durée sélectionnée, et ce depuis la mise à jour vers le firmware 1.3.8.

Bonjour,

Depuis la dernière version de la Freebox et votre correction sur le CEC, j’ai un nouveau bug.

Configuration :
AMPLI avec 2 sorties HDMI.
- HDMI OUT1 : TV
- HDMI OUT2 : Vidéoprojecteur

Quand je veux regarder la Freebox sur le vidéoprojecteur, j’éteinds la TV et la tout est OK.

Le problème c’est que dès qu’on appuie sur la touche ‘Freebox’ pour revenir la page principale, alors la TV s’allume systématiquement ! C’est purement un problème CEC. Une commande CEC d’allumage est envoyé sur cette touche bizarre !

Ca doit être un problème aussi pour ceux qui ont un splitter HMDI.

Avant la mise à jour, ça ne le faisait pas du tout.

bonjour mon freeplayer révolution redémarre après arret sur télécommande depuis firmware 1.3.21 .J’arrive à l’éteindre avec tv philips en cec 1.4 .

Bonjour,

Je rencontre un problème à cause de la fonction CPL de l’alimentation de ma freebox Delta. Dans ma configuration, je n’utilise pas cette fonction CPL puisque mon player Pop est connecté en ethernet.

Le problème vient du fait que la fonction CPL pollue le spectre radio de la bande 50MHz que j’utilise pour faire de la radio. La source est confirmée puisqu’en débranchant l’alimentation, la perturbation disparait.

Ma question est donc de savoir si il est possible de désactiver la fonction CPL de l’alimentation ou si il existe une autre alimentation que celle fournit avec la Delta ?

Bonjour voilà le problème.
Je suis équipée chez moi du système d’alarme sur la Delta donc il m’arrive de temps en temps de regarder à distance ma webcam car je ne suis pas souvent chez moi.
Pour la deuxième fois je vois que ma télé est allumé avec le player alors que je suis parti depuis 2 jours. Rien de bien grave en soi car la télé s’éteint automatiquement au bout de 5h mais la première fois j’ai pu l’éteindre à distance car le système Alex a été fonctionnel sur le player
Mais avec le bug en cours je ne peux pas la contrôler à distance.

Je ne pourrais absolument pas expliquer comment le player peut s’allumer tout seul. Il est 17h20 mais je ne peux pas dire depuis combien de temps il était allumé car je viens de me rendre compte.
A voir dans les log ce qui a pu se passer

Bonjour,

J’ai la Delta (server) depuis la fin de l’été 2020.
Peu de temps après j’ai remarqué que j’avais un grésillement au niveau des enceintes du PC.
En effet, le PC et la box sont branchés sur la même multiprise.
Pour savoir d’où cela pouvait venir, j’ai tout simplement débranché et rebranché chaque appareils connectés à cette multiprise. Et il s’avère que cela vient de la Delta...
Le grésillement est d’autant plus fort lorsque celle-ci redémarre apparemment.

Est-ce la Delta qui est défaillante ou est-ce normal ?

ps: les enceintes sont connectées en Bluetooth, il n’y a que la multiprise en commun pour les deux.

Bonjour à tous et toutes,

je viens vous signaler un problème avec mon player pop qui s'allume tout seul.
J'ai parcouru les taches  FS#31681  et surtout la FS#31093 .

Le CEC est bien désactivé sur le player POP.
Celui-ci est relié sur le port HDMI 5 de mon ampli DENON AVC-650H qui est lui-même relié sur le port HDMI 3 (E-arc) de ma TV Samsung Q55Q80A .

J'ai les mêmes symptômes que beaucoup à savoir player qui se rallume tout seul si mon ampli est sur allumé (là il était allumé en mode Tuner FM).
Player qui se rallume quand j'ai éteins l'ampli du mode Tuner .

Player à jour ainsi que ampli et TV (les deux sont connectés).

Bonjour,

Comme rencontré par de nombreux utilisateurs n'utilisant pas le CPL inclu dans l'alimentation de la Freebox Delta, même éteint (diode rouge constante), il n'est pas réellement désactivé et pollue le circuit électrique.

J'ai un système hifi de bonne qualité et l'alimentation de la Freebox Delta émet des parasites dans mes enceintes…

Alimentation débranchée, plus aucun parasite donc il s'agit bien d'un défaut de conception de l'alimentation ou plutôt de la carte fille CPL qui ne se désactive pas et pollue tout azimut.

Il est conseillé sur certains forums de débrancher cette carte fille CPL, ce qui règle définitivement le problème, mais je ne vais pas risquer d'avoir à régler 50 € pour effectuer cette manipulation et je pense qu'il serait plutôt normal que Free propose, soit la possible désactivation de cette carte fille via une solution software, soit propose une alimentation sans carte CPL aux utilisateurs qui en font la demande.

J'ai demandé au service client de passer à la Freebox Pop qui propose une alimentation usb-c classique mais cela est refusé…

Il n'est pas non plus possible d'utiliser une alimentation différente car Free ne respecte pas la norme usb-c sur cette alimentation mais une version propriétaire et, même avec les mêmes caractéristiques, la Freebox Delta ne démarre pas.

Merci de me proposer une solution car il est impossible d'avoir une qualité d'écoute satisfaisante en streaming à cause de ces parasites et débrancher l'alimentation coupe bien évidemment l'accès à Internet donc plus de streaming ni de possibilité de surfer pour les autres utilisateurs.

Pour information, toutes les vérifications ont été effectuées par vos services et aussi bien ma ligne que mon matériel fonctionnent parfaitement donc il ne s'agit pas d'un Freeplug défectueux sinon, ils le seraient tous, vu le nombre de posts sur les forums audiophiles ou de MAO d'utilisateurs subissant le même problème.

Cordialement.