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22363 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/02/2018 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | bugg Airplay / Netflix avec iphone et Ipad |
Description de la tâche
Bonsoir,
je cherche à faire un airplay de vidéos Netflix via mon Iphone ou mon Ipad, et après un temps de charge çà met un message d’erreur, et ensuite je suis obligée de redemarrer ma box car cela créer un bug de connexion des chaines.
La bascule est possible depuis l’ordinateur.
Que peux t on faire ? J’ai contacter le 3244 mais ils m’envoient sur ce site, et ne peuvent pas m’aider...
Merci et bonne soirée à tous,
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22404 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/02/2018 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Pas de connexion AirMedia avec application MyCanal |
Description de la tâche
Problème avec l’application MyCanal sur AirMedia. MAJ du player faite mais ça ne marche pas. Message d’erreur : Erreur. Le chargement de la vidéo AirMedia a échoué. Merci d’avance pour la correction de ce bug.
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22485 | Freebox Player (Revolution / V6) | 12/03/2018 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Instabilité AirMédia |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis de nombreux mois je rencontre de grosses instabilités avec la fonction AirMedia. Autant sur mon MacBook Pro que sur mon iPhone.
Les déconnexions sont très nombreuses, les appareils ne restent pas longtemps connectés. Souvent un changement de musique ou de flux entraine ce problème assez contraignant.
Le pire étant les flux vidéos, youtube ou autre de l’iphone.
Sur le mac, la connexion peut se perdre plusieurs fois par minutes sans explications.
Merci
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22702 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/06/2018 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Probleme AirMedia |
Description de la tâche
Bonjour, je rencontre actuellement un gros soucis avec AirMedia. Lors du lancement d’une vidéo l’image s’affiche mais le son ne suis pas. Je n’est donc pas de son avec la vidéo. Que cela vienne d’un site internet ou d’un média situé dans la mémoire du périphérique (IPad, IPhone, Mac). En revanche le son sort du FreeBox Player lorsque que je lance une musique.
Dans l’attente d’un retour rapide.
Cordialement
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22738 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/06/2018 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | pb airmedia depuis mise à jour iOS 11.4 |
Description de la tâche
Bonjour Airmedia n’est plus compatible avec airplay depuis la mise à jour IOS11.4 Impossible donc de faire une recopie écran sur le téléviseur avec la Freebox via airplay depuis mon iPhone sous ios11.4
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22820 | Freebox Player (Revolution / V6) | 31/08/2018 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Gros problème wifi et télécommande |
Description de la tâche
Bonjour j’ai acheter il y a peu une box, et jai le meme problème. Ma télé est bloqué sur w9, télécommande inutilisable et le voyant wifi clignote rouge... c’est arrivé peu de tes après que jai changer le nom et le mdp de la wifi sur internet.... jai voulus utilisé l’appli télécommande free mais malheureusement, les 2 appli de repère pas ma box.... je ne comprend pas et pour le coup suis vraiment perdu... j’ai suivis tout les conseille que vous avez dit mais rien...
Ps : je ne sait pas si c une Freebox revolution mais jai un boitier Freebox player et un autre Freebox server !!
voila merci de vos réponse les plus rapide car vous connaissez le service client free...
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22821 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/09/2018 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Amazon prime video et air média |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur mon ipad, je peux lire les video via l’application amazon prime video.
Mais quand je veux l’afficher sur la TV via air média, j’ai un écran noir sur l’ipad et la TV avec un rond de chargement. Pouvez corrigez cela svp ?
Merci Cordialement
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22824 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/09/2018 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | La source envoyée par air media ne coupe pas le son de ... |
Description de la tâche
Bonjour, Je m’explique ,a l’aide d’Itunes ,sur mon pc, j’aiguille le son sur le player, ca fonctionne bien sauf ,que si le player est positionné sur une chaine tv,le son de cette chaine ne se coupe pas et donc les deux sons sont mélangés Je viens de rebooter le serveur et le player sans resultats Itunes est en 12.8.0.150 Je suis obligé d’apputer sur la touche freebox de la TC pour n’avoir que le son d’Itunes Est-ce normal?Y/N? Merci
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22908 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/11/2018 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | AirPlay ne fonctionne plus depuis MAJ 1.3.14 |
Description de la tâche
AirPlay ne fonctionne plus depuis le mise à jour 1.3.14
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22920 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/11/2018 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | airplay ne fonctionne plus depuis maj 1.3.14 |
Description de la tâche
Hello la tribu,
Je viens vers vous car j’ai éffectué la mise a jour du player (quelle connerie) ainsi que mes appareils apple et plus rien ne fonctionnent entre eux, en gros air play ne prend plus en charge mes appareils. J’ai tous fait redémarrage, plusieurs fois MAJ pour tout le monde et rien que nenni juste un écran noir de 5 secondes et c’est tout!!! Si vous avez eu le même cas et que cela remarche je suis preneuse de soluces !!! Merci à tous
Leslie
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22927 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/11/2018 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Plus de recopie d’écran AirPlay depuis MAJ 1.3.14 |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis que j’ai mis à jour le player la recopie d’écran de mon IPad ne fonctionne plus, Par contre la musique et les vidéos fonctionnent, merci de résoudre ce but au plus vite.
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22930 | Freebox Player (Revolution / V6) | 26/11/2018 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Connexion AirPlay ne fonctionne plus depuis dernière ma... |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis la dernière mise à jour de la freebox Player 1.3.14 plus aucune connexion AirPlay ne fonctionne. Le player est bien détecté mais lorsque on le sélectionne , l’ecran de la télé s’efface comme si il allait afficher le flux AirPlay mais juste après la mire AirPlay apparaît et la vidéo ou la musique reste sur l’Iphone Ou l’Ipad. Essai fait avec plusieurs appareils tous au dernier niveau IOS 11.
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22932 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/11/2018 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Airplay ne fonctionne plus. |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour, AirPlay ne fonctionne plus. Le basculement vers la télé s’effectue mais quitte instantanément.
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22933 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/11/2018 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Airplay ne marche plus |
Description de la tâche
depuis la derniere mise à jour Freeplayer AIRPLAY ne marche plus Impossible depuis n’importe ou : iPad, iphone imac .....
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22940 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/12/2018 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Pas de connexion AIrMedia avec iPhone ou iPad |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis quelques jours (ou semaines au maximum) et sans que je n’ai réalisé de mise à jour (Freebox, iPhone, iPad), je ne parviens plus à diffuser mes photos ou vidéos sur ma télévision à partir de mon iPhone ou iPad. Habituellement, j’active la recopie de l’écran sur mon iPhone, et je vois sur l’écran de télévision ce qui apparait sur mon iPhone. Maintenant, je constate une tentative de connexion : l’écran TV passe au noir mais la connexion ne se fait pas, puis affiche un logo de très grande taille avec l’inscription “Air” (comme lors des déconnexions), et revient sur l’écran d’accueil de la Freebox. Sur l’iPhone, après avoir activé la fonction de recopie de l’écran pour “Freebox Player”, une coche apparait en face, puis disparait rapidement. J’ai réalisé cette même opération sur mon iPad, avec le même résultat. Merci pour votre aide, Cordialement, Pascal
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22949 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/12/2018 | Anomalie | AirMedia | En cours de résolution | ALLO ALLO Free ! AirMedia ne fonctionne toujours pas ! |
Description de la tâche
Déjà signalée il y a quelques jours : depuis la dernière mise à jour du Player, AirMedia ne fonctionne plus du tout ! Et la dernière mise à jour du Server n’a rien changé.
Est-ce que Free pourrait se réveiller et nous apporter une solution
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23756 | Freebox Player (Revolution / V6) | 31/12/2018 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Arrêt lecture après quelques secondes |
Description de la tâche
L’affichage de vidéos YouTube se bloque après quelques secondes, alors que ça a fonctionné 2 ou 3 fois auparavant. Je constate que dans ce cas-là, certains menus n’affichent plus rien dans l’interface de gestion du Freebox Player, le menu de paramètres Télévision par exemple. Il faut redémarrer la Freebox Player pour retrouver une situation normale.
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23888 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/01/2019 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | instabilité AirMedia |
Description de la tâche
Bonjour AirMedia sur le freebox player se déconnecte de mon macbook (10.14.2) à chaque changement de morceau de l’application deezer (idem spotify ou youtube en son seulement ou recopie d’écran) seule la connections via Itunes est stable. ennuyeux, car mon ampli est branché sur le player en SpDif pour écouter de la musique. l’anomalie se produisait de la même manière avant la mise a jour Mojave (mais à l’époque je n’avais pas deezer!) merci de votre aide
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23891 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/01/2019 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Air Media avec mon Iphone |
Description de la tâche
Air Media ne fonctionne plus. l’icône apparait et disparait aussitôt Impossible de visualiser les photos sur mon téléviseur. Merci
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24315 | Freebox Player (Revolution / V6) | 09/01/2019 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | mettre a jour airplay |
Description de la tâche
Pourquoi ne pas communiquer sur le non fonctionnement de airplay depuis la derniere mise a jour de la freebox révolution?
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24541 | Freebox Player (Revolution / V6) | 16/01/2019 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | AirMedia ne fonctionne plus depuis la version 1.3.14 |
Description de la tâche
Depuis la mise à jours en version 1.3.14 la fonction Airmedia ne fonctionne plus. Cela fonctionné très bien avec la version précédente. Sympa de faire des mise à jour qui au final fonctionne moins bien que avant !!
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25851 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/02/2019 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Air Media - Freebox Player ne fonctionne pas sur la Fre... |
Description de la tâche
Bonjour, Je viens d’acquerir la freebox one et souhaitais lire des séries en streaming de mon iPad ou iPhone vers ma Smart TV. Le freebox player apparaît bien dans les choix, mais soit il m’indique connexion possible soit il se lance (je le vois en capsule sur le coin haut de ma tv) mais rien ne se passe : écran noir avec le gros A de AirPlay... tous mes appareils sont à jour. J’ai tenté de lancer le freebox player via Bluetooth mais pour le coup je n’ai que le son... Le support me dit que je suis la première à leur infomer un tel cas (hmmmm) et m’a conseillée de faire un message ici. Que faire ?
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28404 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/09/2019 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Pas d’images pour airplay |
Description de la tâche
Je ne peux pas recevoir d’images en AirPlay mais il y a le son comment faire?
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28841 | Freebox Player Delta / One (V7) | 31/10/2019 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Plus de son sur la Devialet depuis un PC avec Itunes |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilise Itunes sur PC pour écouter la musique sur l’enceinte Devialet (pc connecter en rj45) et depuis peu impossible le son ne sort plus... par contre cela fonctionne avec un iphone ou un macbook en bluetooth mais impossible depuis une connexion RJ45 ou wifi ce qui fonctionnait très bien auparavant :( Je coche la case dans Itunes “freebox player” la connexion se fait et lorsque je réduit ou augmente le son je vois les voyants du player Devialet réagir à ces actions mais rien pas de son...
Merci d’avance.
Cordialement
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29400 | Freebox Player Delta / One (V7) | 12/12/2019 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Utilisation de air media en veille |
Description de la tâche
Bonsoir,
Depuis la dernière mise à jour, il faut allumer le Player Devialet pour caster de la musique depuis un iPhone ou iPad via Air Media. Avant la mise à jour, le Player était visible même en veille, il n’était pas obligatoire de l’allumer avec la télécommande avant.
Merci
SiwO
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29582 | Freebox Player Delta / One (V7) | 04/01/2020 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | recopie d'écran iphone X vers devialet ne fonctionne pa... | |
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29878 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/02/2020 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Pas de connexion AirMedia | |
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29910 | Freebox Player Delta / One (V7) | 06/02/2020 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | AirPlay reconnu en tant que casque | |
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30172 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/03/2020 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Airmedia ne diffuse pas les videos depuis un iphone ou ... | |
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30361 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/04/2020 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Souci lecture vidéo sur air media | |
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30474 | Freebox Player Delta / One (V7) | 27/04/2020 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Alerte sur iPhone remet le son du Player très fort | |
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30526 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/05/2020 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Echec connexion AirMedia | |
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34602 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/04/2021 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Décalage de son image sur flux myCanal/Disney via McOS | |
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35776 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/10/2021 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Airmedia ne permet plus la diffusion de vidéo | |
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35955 | Freebox Player (Revolution / V6) | 12/11/2021 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Impossible de se connecter à Air Média | |
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35972 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/11/2021 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Airmedia vidéo ne fonctionne plus depuis une récente mi... | |
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36036 | Freebox Player Delta / One (V7) | 29/11/2021 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | problème Airplay / Airmedia non disponible | |
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37558 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/01/2023 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | anomalie sur player suite à la dernière mise à jour | |
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24659 | Freebox Player Delta / One (V7) | 19/01/2019 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Alexa se déclenche par le son de la tv | |
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25106 | Freebox Player Delta / One (V7) | 29/01/2019 | Anomalie | Alexa | Nouveau | declenchement "alexa" si le son sort par un amplificate... | |
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25417 | Freebox Player Delta / One (V7) | 04/02/2019 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Alexa n'entend plus si le son est trop élevé | |
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25633 | Freebox Player Delta / One (V7) | 11/02/2019 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Lancement Amazon Music via Alexa, coupure aléatoire | |
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25713 | Freebox Player Delta / One (V7) | 12/02/2019 | Anomalie | Alexa | Nouveau | SKILL FUN RADIO + TV | |
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26249 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/03/2019 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Freebox non reconnue comme appareil avec alexa integree | |
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26317 | Freebox Player Delta / One (V7) | 07/03/2019 | Anomalie | Alexa | Nouveau | alexa impossible de lancer deezer | |
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27258 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/05/2019 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Problème avec alexa depuis la dernière mise à jour | |
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27342 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/05/2019 | Anomalie | Alexa | Nouveau | routine s’enchaîne pas avec Alexa sur le player | |
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27421 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/05/2019 | Anomalie | Alexa | Nouveau | alexa plantée régulièrement | |
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27545 | Freebox Player Delta / One (V7) | 07/06/2019 | Anomalie | Alexa | À investiguer | Alexa s'active mais n'effectue pas la commande demandée | |
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27621 | Freebox Player Delta / One (V7) | 17/06/2019 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Bugs multiples Alexa | |