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Bonjour,

Voici un nouveau disfonctionnement, il concernent le Freebox Delta Player (Player Devialet).

- Pour résoudre temporairement le disfonctionnement
Nous somme obliger de débrancher electriquement le player devialet et ensuite de le reconnecter à son alimentation.

- Description du problème
Au bout de 2-3-4-5 heures le player se met en veille, hors dans les configurations celui-ci n’y est pas autorisé.
Nous rencontrons également se disfonctionnement lorsque la TV est étainte avant le redémarrage.
Aucun paramètre de veille n’est activer sur le player, l’HDMI CEC est désactiver sur le player et la TV.
Seulement Alexa est fonctionnelle, Aucune des touches de la télécommande ne fonctionne (sauf celle du Micro).
Le player est brancher sur une multiprise de 8 prises.
Le player est directement brancher au Serveur.
Le player est à jours, Un redémarrage est fait lorsque le problème est rencontrer.

Le server n’est pas à jours a l’heure ou je vous écrit mais cela n’empécherais pas le disfonctionnement.
Server: 4.7.4

- Information du Player:
N de serie: 948903 E 2034 0 1479
Adresse MAC: 70:FC:8F:66:EE:70
Version: 1.3.1

J’ai aussi une vidéo pour vous montrez ce qu’il se passe lors du dysfonctionnement.
Lien valide pendant 1 Mois,
Possible de renouveler sur demande.
https://transfert.free.fr/XrOtgbF

Cordialement,
Mathéo

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour, la mise en veille automatique se lance quand je regarde un programme sur Netflix qui pourquoi pas peut sembler logique mais l’écran de veille se lance aussi, comme s’il considère que la Freebox est inactive…

J’ai donc du désactiver ces options.

Cordialement

Suite à la mise à jour en 1.5.5 du player, l’affichage sur la télévision a été modifié. Tous les icones de la page d’accueil sont beaucoup plus gros. Les textes d’information dans le menu “Système>Information Freebox” se chevauchent.
L’affichage de toutes les chaines Télé est modifié : c’est comme si on avait mis du 16:9 sur du 16:9 (présence de bandeaux noires). ça donne une image aplatie.

Même constat sur Netflix, image aplatie avec bandeau noire haut et bas comme si l’image était forcée à être en 16:9 alors que le téléviseur est déjà en 16:9.

Impossible de regarder une vidéo via Prime Vidéo avec le message suivant qui s’affiche lorsque l’on essai de démarrer une vidéo :
“Connexion HDMI : Problème de connexion à votre téléviseur. Essayer un autre cable HDMI. Besoin d’aide ? Rendez-vous sur …”

Evidement rien à voir avec le câble…

Bonjour,
Assez régulièrement, les partages AFP ne sont pas accessibles depuis le Finder (OS X 10.9 ou 10.10).
Il est nécessaire de désactiver le partage Mac OS dans le Freebox OS et de le relancer pour accéder à nouveau au disque.

J’ai activé le partage AFP (MacOs) sur ma Freebox révolution (3.3.5) depuis un moment et j’ai voulu l’arrêter, mais cela ne marche pas.

J’ai fait les essais suivants :
- Décocher toutes les cases et appliquer → rien
- Décocher toutes les cases + appliquer + Reboot → rien

Si quelqu’un a une idée je suis preneur.

dans un premier temp tous fonctionné bien avec des taux très correcte
puis les taux de transfert devenait ridiculement bas.
maintenant 15mo aprés le commencement le transfert est arrété.
j’ai formater un deuxième disque pour tester c’est pareil .
depuis deux autres pc pareil .

Bonjour,
Lorsque j’active l’agrégation 4G le debit lors de téléchargements fluctue de façon régulière, c’est a dire qu’il atteint son maximum pour descendre de façon régulière jusqu’à 150-200 ko/s et remonte ensuite au maximum de façon lente pour ensuite redescendre avec toujours cette meme régularité.
Lorsque l’aggregation est désactivé, plus de problème de debit qui fluctue.

Bonjour

Avant toute chose je tiens à préciser que je suis au courant que l’agrégation 4G ne fonctionne pas pour améliorer l’IPTV.

Voici ce que j’ai constaté.

Quand je n’ai pas de flux TV ADSL lancé mon l’agrégation 4G fonctionnent et fait passer mon débit de 6méga à 12/20méga (moins qu’un test sur 4g freemobile mais ça me convient).

Cependant si je lance un flux tv ADSL en HD mon débit descendant est donc saturé et si je vais sur le net et/ou si je fais un test internet mon débit tourne a environ 0,5méga.

Si je coupe la tv ou que je bascule sur un flux TV TNT l’agrégation 4G refonctionne.

Dans mon cas, si la Freebox V7 n’est pas utilisée, la connexion 4G apparaît toujours comme Ok.

Exemple de photo d'écran à l'état "ok"

Dès que l’utilisation de l’ADSL arrive à saturation, et que l’on s’attend à ce que la liaison LTE soit utilisée car l’ADSL est écroulé et sature, la liaison LTE est déjà passée (presque systématiquement) dans un autre état que j’appellerais l’état “ko”. Tout apparaît (faussement ?) comme connecté et associé, mais c’est tout. Le signal lui est passé à 0 et il n’y a plus de valeur de GCID. La liaison 4G n’est donc jamais, ou presque jamais utilisée en pratique. En lançant des tests de charge divers et très variés, des dizaines de fois, je ne l’ai vue utilisée en download que quelques secondes sur plus de 10 minutes de tests.

Exemple de photo d'écran a l'état "ko"

Cependant, en présence d’un charge en upload, il arrive que ça passe dans un autre état que je qualifierais de “fantôme”. Tous les indicateurs sont a 0 comme dans l’état “ko” (et tout apparaît comme connecté et associé), mais malgré l’absence de signal, on constate un débit effectif en upload sur la liaison 4G! Cet affichage n’est pas dû à un problème de délai de synchronisation du rafraîchissement de l’interface car celui-ci est de quelques secondes alors que cet état peut être maintenu pendant plusieurs longues minutes, avec un débit affiché bien “vivant” et fluctuant.

Exemple de photo d'écran a l'état "fantôme"

Vu ces constats, les indicateurs remontées sur l’état de la liaison radio 4G ou son usage sont obligatoirement faux à un moment ou a un autre, car les informations remontées paraissent complètement incohérentes.

Le débit affiché en upload est bien effectif quand on mesure en surface. Il est plus qu’étrange que la connexion puissent être utilisée en upload (mais dans un état bizarre avec tout à 0) même si l’ADSL ne sature pas, mais pratiquement jamais en download alors que là il sature en permanence et travaille aussi bien en TCP qu’en UDP, peut importe le protocole sollicité (j’ai un peu tout essayé, avec un maximum de tâches bien distinctes en parallèle), “l’agrégation” est pratiquement impossible à déclencher en download, et se traduit à la place par le passage à l’état “ko”. Dès que la box n’est plus sollicitée, la connexion 4G revient alors assez rapidement à l’état “ok”, une fois que la guerre est finie...

Indépendamment de la véracité des valeurs remontées, la dissymétrie de comportement entre l’upload (utilisé) et le download (jamais utilisé) laisse supposer un problème dans la gestion de la connexion 4G ou de son usage.

Bonjour,

J’ai une alarme SOMFY PROTEXTIOM qui est connectée en ethernet sur ma box.

Je peux accéder à cette alarme et au serveur somfy en local ou à distance.

Si l’agrégation 4 G est activé, je ne peux plus accéder à distance, je ne peux accéder qu’en local.

Je suis donc obligé de désactiver l’agrégation 4g à distance et patienter quelques minutes pour pouvoir me connecter à mon alarme à distance...

Pourriez vous traiter ce point SVP ?

Merci

Bonjour,

L’adsl et la 4g ne s’additionne pas sur 1 seul téléchargement... c’est pas ce qui était prévu!

Il faut lancer un deuxième téléchargement pour que la 4g se réveille pour s’aligné au débit du premier. Ce que l’on veut c’est du débit même sur 1 seul téléchargement.

De plus quand l’agrégation est activé, le débit même sur 1 seul téléchargement est inférieur au débit sans agrégation.

Merci de tenir vos promesses. Vos clients n’aime pas payer du vent! On veut du plein pot !

Dans l’attente d’une réaction de votre part.

Bonjour,

J’utilise un téléphone IP pro (AASTRA) relié a l’ autocommutateur IP de l’entreprise.

• Pour la connexion à l’autocom et les appels sortant il y a simplement l’adresse IP public de l’autocom dans les paramètres du téléphone.

• Pour les appels entrant il y a une redirection des ports 30000 - 30006 TCP vers le téléphone.

Cette configuration fonction bien avec freebox V5, V6, V7 sans 4G.

Avec l’activation de la 4G le téléphone ne parvient plus à se connecter sur l’autocommutateur.

C’est un gros problème pour moi, car je suis en télétravail et la 4G est l’argument principal du choix de cette box pour booster les débits au travail (échange de fichier sur le serveur entreprise).

Bonjour,

J’ai un soucis avec l’agrégation 4G sur la Freebox Delta.
En effet je suis actuellement en ADSL à 15 Mega.
Sans activer l’agrégation je télécharge donc sur ma Xbox one mes fichiers à une vitesse de 15Mb.
Lorsque j’active l’agrégation 4G je ne télécharge plus qu’à... 4/6 Mega si tout se passe “bien” ou alors des vitesses ridicules en dessous d’un mega.
J’imagine que du coup ma connexion ADSL n’est plus utilisé et se base que sur l’agrégation 4G vu la vitesse qui est proposée (je ne capte pas énormément mais suffisamment d’après les données de la freebox)

J’ai peut être mal compris mais je pensais que l’agrégation 4G devait se cumuler lorsque c’est nécessaire (ex: téléchargement) car actuellement je suis obligé de la désactiver sous peine de voir mon débit réduit.

Merci d’avance pour votre aide,

Bonjour

Je viens de recevoir la DELTA.

Concernant la 4G gros problèmes pour attraper le signal au moins 8 reboots pour avoir une connexion.

Une fois établie je suis hyper heureux super signal 4/5 SIGNAL 2600 MHZ

Cependant j’ai fait des speedtest avec plusieurs appareils sur youtube et du download aucun gain de débit.
Pire que cela la 4G se déconnecte dès que je la solicite

L’état du MODEM passe de connecté à Recherche de signal Radio

Merci pour votre aide et MAJ

depuis 2 mois, la 4g ne s’enclenche que de façon très sporadique et généralement que si je fais un nperf. ( et là 60 mega et 15 en up )

mon débit adsl n’est que de 5 mega et la ligne est très souvent saturée par les besoins de la famille, néanmoins la 4g ne s’enclenche quasiment jamais : netflix passe en 240 lignes sur la tv et pixellise sur la tv, mais pas de 4g... uniquement si youtube hd ou nperf et encore ... de plus, je suis obligé de cocher / decocher la case 4g dans l’interface de la freebox quotidiennement si je vx espérer que celle ci s’enclenche parfois . ip v6 désactivé, ligne en mode normal...

je suis passé à la delta uniquement à cause de la 4g mais celle-ci ne fonctionne pas correctement. merci de faire le nécessaire !

Dès que la ligne ADSL sature l’agregation 4G s’enclenche et coupe le lien adsl.
Le problème est reproductible et m’oblige à redémarrer le serveur Delta.
J’ai coupé l’agregation le temps d’un correctif.
Merci

Le module 4G ne s’enclenche jamais malgré qu’il soit connecté avec une antenne à 900m avec un état de radio associé

Bonjour,

L’agrégation 4G ne fonctionne pas : soit ADSL soit 4G mais pas ADSL + 4G.
De plus, ça n’arrête pas de basculer entre 4G et ADSL ce qui provoque une baisse de débit et des micro-coupure.

Bonjour, je constate que la 4g via la delta produit un débit en upload très instable, là ou le partage de connexion via xiaomi rednote 7 fonctionne à plein régime. En gros j’ai un drop rate d’au moins 10% sur twitch via la delta, alors qu’en partage de connexion je ne perds qu’une poignée d’images .

Comment puis avoir autant d’instabilité via la box. Cela n’as aucun sens pour moi.

Cordialement .

Bonjour,

Depuis quelques temps l’agrégation down ne fonctionne plus du tout. Elle reste sur 0 alors que le module est connecté avec un bon signal. En UP en revanche pas de soucis, ça fonctionne...
En débranchant le XDSL on passe en étape 2 et l’agrégation down fonctionne alors pendant quelques minutes (plus de 40 mbits/s dans mon cas, contre 5 mbits/s en ADSL).
En rebranchant le XDSL l’agrégation ne fonctionne directement plus et je plafonne à 5 mbit/ en ADSL.
Lors de ses tests j’ai comparé avec la 4g de mon téléphone et quand le XDSL est actif et que l’agrégation de la Delta ne fonctionne plus du tout, je suis à plus de 140 mbits/s sur le téléphone (mettant hors de cause une éventuelle saturation).

Merci d’avance si ça peut se corriger rapidement.

Bonjour,

Depuis quelque temps, le fonctionnement de l’agrégation ADSL+4G Delta est devenue quasi-inoperationnelle voir gênante. Les valeurs RF de la 4G affichées dans l’interface de FB sont plutôt bonnes :
RSSI -63, RSRP -89, RSRQ -8. Je suis à 2.4 km de l’antenne Bramofam 31600 Eaunes, RNC / eNB 9086 / 409086, support ID 512163 (voir le site rncmobile). l’ID affiché dans la FB est 2081563DFE3E. Seule fréquence disponible sur l’antenne est 2600MHz.

Les débits en DL et UL sont minables. Lors d’un DL, l’agrégation 4G se met en marche, puis s’arrête, puis reprend... Le résultat : le débit ADSL + 4G largement plus faible que en ADSL seule. Démonstration avec # wget -4 http://test-debit.free.fr/1048576.rnd -O /dev/null
1. Le module 4G actif
... /dev/null 4%[> ] 41,40M 314KB/s

2. Le module 4G desactivé
... /dev/null 2%[ ] 27,41M 1,23MB/s

J’ai également testé en lançant plusieurs wget en simultané vers les sites différents depuis les différents équipement connectés en filaire 1Gbps (MacBook Pro, Raspberry Pi 4, Raspberry Pi 3.

Pour le le test (2) le résultat est cohérent, car le débit max ADSL affiché dans l’interface de la FB est 1.3 Mo/s
Si je débranche l’arrivé de la ligne ADSL, le débit de 4G tout seul reste très faible, de l’ordre de 100-200 Ko/s.

Pouvez vous me dire si le problème vient d’un de dernier firmware de la FB, de la saturation de l’antenne Free ou du matériel ?

Auparavant (tests de mois d’avril 2019) le débit DL mesuré par nperf.com montait à plus de 100mbps, UL 4O mbps, et celui mesuré avec wget jusqu’à 8Mo/s (64 mbps). Je peux éventuellement fournir les snapshots de ces mesures.
Le support Free par chat s’avère incompétent sur cette question technique.

Je précise que j’ai pris la FB Delta uniquement pour avoir des bons débits. Une question substantielle se pose donc : à quoi elle me sert ? Pourquoi je paye 49.99€ / mois et pourquoi j’ai payé presque 500 € pour la player donc je ne m’en sert quasiment pas (toute la domestique étant déjà faite, DIY).

Merci pour vos réponses !

Bonjour,
nouveau client delta je suis déçu par l’agrégation de la 4g de la delta pour la même chose faite des fois cela va marcher très bien jusqu’à 80 mega alors que mon adsl ne fait que 2 mega mais des fois rien ne s’enclenche.
Premier point:
Pourquoi ne pas balancer les 2 en même temps au lieu d’attendre le “déclic” de l adsl qui des fois ne déclic pas tous en gardant le quota des 250go une fois épuisé il ne resterai que l adsl.
Deuxième point:
Sauf erreur de ma part il n’y a pas de compteur pour le quota 4g pourquoi car à partir du moment où l’offre n’est pas illimité il devrait y en avoir un.
Actuellement l’offre n’apporte pas de plus comparer à une offre box full 4g du au dysfonctionnement de l’agrégation de la 4g

bonjour,

j’ai voulu retenter l’aventure avec cette fameuse aggregation 4G

j’ai donc effectué un test

ma connexion est ok pas de TV pas de telechargement en cours.

debits adsl ok etat 4G connecté et associé.

j’allume ma TV, je lance 7 telechargements simultanés

et a ce moment au lieu que la 4G prenne le relais je m’apperçoit que celle ci passe de connecté/associé a recherche de signal radio/ connecté...

je mets donc mes telechargements en pause et 2 minutes apres je reviens a l’etat connecté et associé....

Bonjour,
Depuis le 16 mars, j’ai une baisse très importante du débit 4G : réception 3781MB/s émission 6118MB/s ping 155ms, le tout en moyenne. La 4G s’active bien sur le panneau de contrôle avec réception en 2600 MHz et 1800 Mhz.
Si je fais le test avec un modem 4G Huawei et puce free voici les résultats : réception 31500MB/S émission 10220MB/S ping 54ms
J’ai fait un test en désactivant la 4G, et donc en ADSL voici les résultats : réception 3530MB/S émission 0.611MB/S ping 39.69ms
Vers minuit je retrouve un débit correct.
Je suis obligé de désactiver la 4G sur la box pour retrouver un débit stable et un ping correct.
L’antenne 4G, à 800m de mon domicile, émet avec un débit tout à fait normal testé par le modem HUAWEI et mon tel 4G.

Bonjour

Depuis un grosse semaine j ai des grosse baisse de débit en fin d après midi du a l agrégation 4g si je la déconnecte tous vas bien a part la baisse de débit