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18708 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/09/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | En attente de réponse | Videos depuis disque dur Externe sur Freebox Revolution... |
Description de la tâche
Impossible de lire certaines vidéos depuis un disque dur externe branché sur le Freebox serveur depuis le boitier freebox player révolution.
Message à l’écran : vidéo en cours de chargement......
et rien ne se lance.
Par contre cela fonctionne si je les lance depuis le boitier player mini
Cela fonctionnait très bien avant la dernière mise à jour du boitier freebox player révolution
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35998 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/11/2021 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Vidéos de caméscope entrelacées |
Description de la tâche
Bonjour, depuis quelques mois j'ai remarqué que l'affichage de mes vidéos présentes depuis des années sur le disque dur n'était plus affichées correctement comme avant. C'est même pénible au visionnage, car l'image est déteriorée par des lignes, comme si le player ne faisait plus son travail comme avant. Le problème concerne des videos en mpeg2 576i (SD entrelacé), dans un conteneur mpg ou mts.
Je n'ai jamais rencontré ce problème avant,et je ne suis sûrement pas le seul d'ailleurs. J'ai remarqué ce problème au mois de septembre.
Merci d'avance
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10587 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/07/2012 | Évolution | Univers Canal+/Sat | Nouveau | videos canalplay canalsat et freebox replay/sous titrag... |
Description de la tâche
la categorie n’est peut etre pas parfaitement adapté et ma demande ne concerne peut etre pas forcement que free mais je la pose quand meme !
voilà, sur le freebox replay et sur le canal 17 de canalsat, on nous propose de revoir les programmes diffusés (enfin certains programmes).
si ca peut etre bien sur l’idée, en realité, ca ne l’est pas !
je m’explique. je suis mal entendant, et meme si j’arrive a lire sur les levres, j’aime avoir le sous titrage. malheureusement, on ne le trouve que sur certaines VOSTFR. jamais pour la VF. ca serait bien de proposer le choix comme sur les dvd et bluray, le choix entre vf et vo + avec ou sans sous titres, pour les 2 pistes. je veux pas forcement demander de stt en anglais, non, mais de l’avoir a la fois si l’on regarde la vo ou la vf.
ensuite, j’aimerai aussi trouver des programmes de rattrapages en hd car meme si pour certaines videos de rattrapages l’image n’est pas si mauvaise dans certains cas, c’est souvent la calamité ! surtout en passant du dvd interlacé a un progressif ! j’ai voulu toute à l’heure tenter de voir “i know what you did last summer” sur canal sat, bien j’ai vite stoppé ! trop horrible ! mon dvd est largement meilleur ! les bitrates sont trop faible pour l’image qui peut bouger un peu, le son est deplorable et surtout l’interlace retiré c’est horrible. sans aller forcement a demander un full hd et aussi du multicanal, ca serait bien de proposer une image au moins de qualité égale a un dvd. les reencodage des chaines en h264 la plupart du temps pour le rattrapage est une calamité alors que bien reencodé c’est merveilleux le h264 !
mais bon le principal c’est surtout les sous titres
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6988 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/05/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Vidéos caméscope Sanyo HD2000 saccadées |
Description de la tâche
Bonjour, toutes les vidéos prisent avec mon camescope Sanyo sont très legèrement saccadées (lors des mouvements, ça fait un peu un effet fantôme). C’est vraiment très génant lorsqu’il y a beaucoup de mouvement à l’image.
Exemple de fichier pris avec ce caméscope :
Général Nom complet : Y:\Camescope\2011\20110425 - Fête anniversaire Téo 2 ans\SANY0008.MP4 Format : MPEG-4 Profil du format : Base Media / Version 2 Identifiant du codec : mp42 Taille du fichier : 397 Mio Durée : 3mn 25s Débit global moyen : 16,2 Mb/s Nom du film/Plus : SANYO DIGITAL CAMERA HD2000 Date d’encodage : UTC 2011-04-25 13:35:50 Date de marquage : UTC 2011-04-25 13:35:50 Origin : Digital Camera TAGS : O DIGITAL CAMERA
Vidéo ID : 1 Format : AVC Format/Info : Advanced Video Codec Profil du format : Main@L4.0 Paramètres du format, CABAC : Non Paramètres du format, RefFrames : 2 images Identifiant du codec : avc1 Identifiant du codec/Info : Advanced Video Coding Durée : 3mn 25s Type de débit : Variable Débit : 16,0 Mb/s Largeur : 1 920 pixels Hauteur : 1 080 pixels Format à l’écran : 16/9 Type d’images/s : Constant Images par seconde : 59,940 Im/s Espace de couleurs : YUV Sous-échantillonnage de la chrom : 4:2:0 Profondeur des couleurs : 8 bits Type d’image : Progressif Bits/(Pixel*Image) : 0.129 Taille du flux : 393 Mio (99%) Langue : Anglais Date d’encodage : UTC 2011-04-25 13:35:50 Date de marquage : UTC 2011-04-25 13:35:50
Audio ID : 2 Format : AAC Format/Info : Advanced Audio Codec Profil du format : LC Identifiant du codec : 40 Durée : 3mn 25s Type de débit : Variable Débit : 128 Kbps Débit maximum : 192 Kbps Canaux : 2 canaux Position des cannaux : Front: L R Echantillonnage : 48,0 KHz Mode de compression : Avec perte Taille du flux : 3,12 Mio (1%) Langue : Anglais Date d’encodage : UTC 2011-04-25 13:35:50 Date de marquage : UTC 2011-04-25 13:35:50
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11798 | Freebox Player (Revolution / V6) | 13/02/2013 | Anomalie | Dailymotion | Nouveau | Vidéos appli dailymotion image bloque |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai constaté que lorsque je regarde une vidéo Dailymotion, l’image se bloque pendant une seconde alors que le son non.
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20567 | Freebox Player Mini 4K | 13/08/2016 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Vidéos 60fps saccadées bloquées illisibles. |
Description de la tâche
Impossible de lire les videos 1080p 60fps. L’image est trop saccadée puis se bloque complètement. Les vidéos en 720p60 saccadent mais ne bloquent pas. Le problème ne survient qu’avec les vidéos 60fps
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14242 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/02/2014 | Anomalie | Affichage | Nouveau | VIdeoprojecteur Toshiba MT-200 plus supporté suite maj ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à la dernière maj FreePlayer le vidéoprojecteur ne détecte plus de signal venant de la Freebox.
Tests effectués :
F Player → HDMI → tv samsung = OK
F Player → HDMI+adaptateur DVI → vidéoprojecteur = NOK (OK avant la mise à jour 1.2.12 )
F Player allumée /éteinte /rallumée en première et en deuxième = NOK
Ordinateur → HDMI+adaptateur DVI → videoprojecteur = OK
Cordialement.
PS : sujet précédemment placé dans télévision (mauvaise assignation de ma part ), merci de supprimer l'ancienne ( tache numéro : FS#14233 )
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15324 | Freebox Player (Revolution / V6) | 16/07/2014 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Videoprojecteur non reconnu suite mise à jour |
Description de la tâche
Bonjour,
mon videoprojecteur n’est plus reconnu suite à la mise à jour.
le signal HDMI est absent.
marque videoprojecteur : EPSON EH-TW420
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15142 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/06/2014 | Anomalie | Affichage | Nouveau | Vidéoprojecteur H5360BD, 3D Impossible |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la dernière mise à jour, il est impossible d’activer la 3D sur le vidéoprojecteur. L’option est maintenant grisée sur le vidéoprojecteur alors qu’elle fonctionne avec une autre source. Le problème ne se posait pas sur les versions antérieures.
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17698 | Freebox Player Mini 4K | 22/06/2015 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Vidéo Youtube qui saccade fortement et son qui se désyn... |
Description de la tâche
Problème constaté pour ma part depuis la mise à jour des applications du 18 juin 2015, mais il est possible que le problème soit antérieur.
Lors de la diffusion de vidéos Youtube en 1080p, les vidéos saccadent régulièrement, alors que le flux audio est bien transmis en continu.
Le flux vidéo est très désagréable a regarder, mais le plus pénible est le fait que le flux audio diffuse sans aucune saccade, ce qui entraîne une désynchronisation importante son/image. Au final, le flux audio est terminé bien avant la fin de la diffusion du flux vidéo...
Le problème est constaté en lançant directement une vidéo depuis l’application Youtube de la freebox mini 4K, mais également en castant la vidéo depuis un smartphone/tablette, via l’application Youtube de celui-ci.
Le problème n’était pas présent auparavant sur mon installation, et la lecture de ces vidéos sur smartphone/tablette est parfaitement fluide.
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36673 | Freebox Player Pop (V8) | 21/05/2022 | Anomalie | VLC | Nouveau | Video saccadée à chaque apparition de sous-titre |
Description de la tâche
Video saccadée à chaque apparition de sous-titre dans VLC
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27386 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/05/2019 | Anomalie | Non trié | Nouveau | video projecteur avec delta aucune image pas de signal |
Description de la tâche
Avec la delta impossible d’avoir une image sur mon vidéo projecteur Acer k750. Aucun signal alors qu’auparavant avec la révolution pas de soucis Cela fait environ 1 mois que j’ai reçu la Delta Une idée ?
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23305 | Freebox Player Delta / One (V7) | 23/12/2018 | Évolution | Lecteur multimédia | Nouveau | Vidéo plein écran |
Description de la tâche
//goo.gl/images/CTVSPi Serait-il possible comme sur la freebox révolution de pouvoir mettre les vidéo en plein écran pour éviter les bordure noir.
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34621 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/04/2021 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Vidéo non supportée pour des enregistrements protégés a... |
Description de la tâche
Bonjour, Problème récurrent des forums, difficile de dire si c'est exactement un duplicate.
Contexte : Freebox revolution Server+Player complètement à jour (4.3.1/1.3.24) J'ai des enregistrements qui ne peuvent plus être lus (Vidéo non supportée) alors qu'il fonctionnaient dans le passé . Ces enregistrements sont listés tout à fait normalement dans "mes enregistrements". D'après les infos, il occupent bien plusieurs Go sur le disque.
-Ces enregistrements (contrairement à d'autres qui marchent encore) ne sont pas visibles dans temps que fichiers, ni à travers un partage fichier, ni en accès direct avec l'interface web mafreebox : ce sont sans doute des enregistrements "protégés" (DRM) planqués dans le Server. Ils proviennent de NT1/TFX, etc, donc DRM pas surprenant.
-Du coup, c'est comme si le player avait perdu un codec ou le droit de lire ces DRMs
-à tout hasard j'ai tenté une vérification de le partition du disque, à travers l'interface web mafreebox, mais aucun problème détecté.
Y a-t-il une solution pour débloquer la situation ?
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21784 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/09/2017 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Nouveau | Vidéo non supportée lors de la pause en lecture dlna |
Description de la tâche
Bonjour,
Cela fait longtemps que je l’ai constaté, étant donné que ce n’est pas corrigé je vous en fait part. Peut être que personne ne l’a vu...
Lorsque je lis des vidéos via le lecteur dlna, si je fais pause dans la vidéo je ne pourrai pas la lire jusqu’au bout. À la reprise de lecture tout va bien, mais un moment après le message “vidéo non supportée” s’affiche. Si je relance et reviens au même endroit dans la vidéo aucun problème. Si je ne fais pas pause aucun problème non plus. Ce qu’il me semble, c’est que si je fais pause pendant 3 minutes, la vidéo va se couper 3 minutes avant la fin. Ça semble lié à la durée de la pause.
Merci d’avance pour la future correction :)
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30205 | Freebox Player Delta / One (V7) | 12/03/2020 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Vidéo non supportée |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un problème sur la lecture de mes fichier sur les disques dur. J’ai plusieurs films sur différents disques dur et une grandes majorités son en erreur de lecture avec comme message " cette vidéo n’est pas supportée”.
J’ai des vidéos au format.avi ou.mkv en x264 et des format audio en flac.
Je précise que toutes les vidéo ont étaient testé fonctionnelles avant le problème.
J’ai fait un reboot du serveur et du player qui n’ont servit à rien. J’ai fait une réparations des dd qui la aussi n’a servit a rien.
J’ai installer une Vm avec un serveur plex la encore les video reste en erreurs.
J’avais déjà eu cette erreur à l’époque de la révolution.
Pouvez vous m’aider svp car la j’ai 1 to et demi de données inutilisables merci.
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18548 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/08/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Vidéo non supporté via google drive |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai une vidéo sur le disque dur de ma Freebox, aucun problème de lecture, par contre la même vidéo sur Google Drive si j’essaye de la lire via ma Freebox sur Google Drive j’obtiens le message vidéo non supporté, je ne pense pas que la vidéo est subit des modifications, car d’autres vidéo de ma Freebox sont lisible via Google Drive sur ma freebox.
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21623 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/06/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Vidéo non supporté |
Description de la tâche
Bonjour Depuis quelques semaines, lors de la lecture d’enregistrement, la vidéo s’arrête d’un coup et le message vidéo non supporté apparaît. J’ai reboote je ne sais combien de fois le serveur. J’ai réinitialisé électriquement je ne sais combien de fois le server et le player
Le problème est toujours présent.
Il se présente sur mes deux disques externe qui ne sont pas plein. Pas tester sur le disque interne.
Je lis les vidéo depuis le menu mes enregistrement. Depuis le menu disque le problème est aussi présent et même fait un bug bizarre: la vidéo se fige et si j’avance un peu avec la touche flèche, il se met à lire un autre fichier vidéo qui n’existe même plus: effacer depuis une semaine.
Pourriez vous voir le problème ?
Merci
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12434 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/05/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Video non supporté |
Description de la tâche
Depuis la nouvelle maj j’obtient toujours le message d’erreur : “cette vidéo n’est pas supporté” pour n’importe quel vidéo, quel soit en .avi en .mkv. Après plusieurs essai la vidéo se lance mais impossible d’avancer celle-ci sous peine d’avoir le même message d’erreur. Pouvez vous svp rectifier ce problème majeur ?
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14319 | Freebox Player (Revolution / V6) | 19/02/2014 | Anomalie | AirMedia | Confirmé | Vidéo des applications Canal +, D8, D17 ne fonctionnent... |
Description de la tâche
Bonjour,
Les vidéos envoyées depuis un iphone ou ipad en airplay sur la freebox ne fonctionne pas quand elles proviennent des applications de canal +, d8, et d17,
J’ai contacté uniquement d8 qui me signale que c’est un problème connu, mais que le problème vient de chez free, je pense que c’est pareil pour d17 et canal +,
Je compte sur vous,
Cdt
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9022 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/11/2011 | Anomalie | Dailymotion | Nouveau | Vidéo déformée en péritel 16/9 |
Description de la tâche
Les vidéos sont déformée (étirée dans le sens horizontal) en mode fenêtrée et aussi en plein écran. Sortie TV péritel (16/9). Je crois que le problème des photos déformée est identiques à ce problème, quand la sortie est péritel sur écran 16/9. Je pense que le problème n’existe pas en HDMI.
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12498 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/06/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Vidéo AVI, MPG : écran noir mais son |
Description de la tâche
Avec certains fichier avi et mpg, j’ai le bug suivant : l’écran reste noir mais j’ai le son de la vidéo. Ces mêmes vidéo s’affiche trés bien sur mon PC windows 7
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21986 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Video 60fps 100% dropped frames. freez... |
Description de la tâche
Le mini 4K ne peut pas lire les Vidéos youtube 1080p à 60fps . L’image est gélée et évidement les stats avancées indiquent un taux de frame drop à 99.9%.
Pas question de revenir à la versioon d’usine de youtube qui ne peut pas lire les vidéos Live...
Le pire c’est que les dernières versions de youtube empêche le changement de qualité vidéos...
Donc l’appli devient inutilisable...
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18066 | Freebox Player (Revolution / V6) | 24/07/2015 | Anomalie | Affichage | Nouveau | vidéo 16:9 jouée en 4:3 |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la version 1.3.0, et bien que le paramètre définissant le paramètre “format de l’écran” soit positionné à 16:9, de nombreuses vidéos, enregistrées depuis un flux ADSL ou TNT, sont lues en format 4:3, ce qui oblige à modifier manuellement le format d’affichage sur la télévision (large+ ou zoom). Cette anoalie n’est toutefois pas systématique ; elle ne semble pas se produire avec les conteneurs AVI et TS ; elle est “fréquente” avec les enregistrements édités en Matroska (.mkv) Dans les versions précédentes, les vidéos étaient automatiquement restituées en 16:9.
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21723 | Freebox Player (Revolution / V6) | 24/08/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | video 1080p non lue |
Description de la tâche
bonjour, Lorsque je tente de lire des vidéos 1080p à partir de ma freebox (revolution) player, elles ne démarrent pas (le symbole d’attente tourne indéfiniment). Pourtant le player est relié en ethernet (1Gbits/s) au serveur. Les fichiers sont très bien lus sur mon pc. J’ai tenté aussi de le mettre sur un disque externe branché en direct sur le player et c’est le même problème. Cordialement, Emmanuel
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21786 | Freebox Player (Revolution / V6) | 24/09/2017 | Anomalie | Affichage | Nouveau | video | |
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14300 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/02/2014 | Anomalie | Radios | Nouveau | Vibration n'est pas Vibration | |
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27973 | Freebox Player (Revolution / V6) | 30/07/2019 | Anomalie | CEC | Nouveau | Via CEC la Freebox ne s'éteint pas en sélectionnant une... | |
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34584 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/04/2021 | Évolution | Téléchargements | Nouveau | Veuillez documenter comment utiliser OneDrive sur la Fr... | |
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16431 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/03/2015 | Évolution | Non trié | Nouveau | Ventilateur Du serveur | |
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15591 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/08/2014 | Anomalie | Alimentation | Nouveau | Ventilateur bruyant et surchauffe freebox player | |
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17309 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | ventilateur audible en veille | |
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11593 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/01/2013 | Anomalie | Alimentation | Nouveau | Ventilateur à plus de 4800 tr/min | |
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11850 | Freebox Player (Revolution / V6) | 16/02/2013 | Anomalie | Alimentation | Nouveau | Veille usb inactive | |
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21142 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 06/02/2017 | Anomalie | Disques externes | Nouveau | Veille sur le ESATA ?! | |
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37408 | Freebox Player Delta / One (V7) | 27/11/2022 | Anomalie | Radios | En cours de résolution | veille radio et nom du morceau | |
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11303 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/10/2012 | Évolution | CEC | Nouveau | Veille profonde (Eteindre) et mise en marche par CEC | |
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13722 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/11/2013 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Nouveau | Veille ne fonctionne pas | |