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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé  desc
18708Freebox Player (Revolution / V6)04/09/2015AnomalieLecteur multimédiaEn attente de réponseVideos depuis disque dur Externe sur Freebox Revolution... Description de la tâche

Impossible de lire certaines vidéos depuis un disque dur externe branché sur le Freebox serveur depuis le boitier freebox player révolution.

Message à l’écran : vidéo en cours de chargement......

et rien ne se lance.

Par contre cela fonctionne si je les lance depuis le boitier player mini

Cela fonctionnait très bien avant la dernière mise à jour du boitier freebox player révolution

35998Freebox Player Delta / One (V7)22/11/2021AnomalieLecteur multimédiaNouveauVidéos de caméscope entrelacées Description de la tâche

Bonjour,
depuis quelques mois j'ai remarqué que l'affichage de mes vidéos présentes depuis des années sur le disque dur n'était plus affichées correctement comme avant.
C'est même pénible au visionnage, car l'image est déteriorée par des lignes, comme si le player ne faisait plus son travail comme avant.
Le problème concerne des videos en mpeg2 576i (SD entrelacé), dans un conteneur mpg ou mts.

Je n'ai jamais rencontré ce problème avant,et je ne suis sûrement pas le seul d'ailleurs.
J'ai remarqué ce problème au mois de septembre.

Merci d'avance

10587Freebox Player (Revolution / V6)25/07/2012ÉvolutionUnivers Canal+/SatNouveauvideos canalplay canalsat et freebox replay/sous titrag... Description de la tâche

la categorie n’est peut etre pas parfaitement adapté et ma demande ne concerne peut etre pas forcement que free mais je la pose quand meme !

voilà, sur le freebox replay et sur le canal 17 de canalsat, on nous propose de revoir les programmes diffusés (enfin certains programmes).

si ca peut etre bien sur l’idée, en realité, ca ne l’est pas !

je m’explique. je suis mal entendant, et meme si j’arrive a lire sur les levres, j’aime avoir le sous titrage. malheureusement, on ne le trouve que sur certaines VOSTFR. jamais pour la VF. ca serait bien de proposer le choix comme sur les dvd et bluray, le choix entre vf et vo + avec ou sans sous titres, pour les 2 pistes. je veux pas forcement demander de stt en anglais, non, mais de l’avoir a la fois si l’on regarde la vo ou la vf.

ensuite, j’aimerai aussi trouver des programmes de rattrapages en hd car meme si pour certaines videos de rattrapages l’image n’est pas si mauvaise dans certains cas, c’est souvent la calamité ! surtout en passant du dvd interlacé a un progressif ! j’ai voulu toute à l’heure tenter de voir “i know what you did last summer” sur canal sat, bien j’ai vite stoppé ! trop horrible ! mon dvd est largement meilleur !
les bitrates sont trop faible pour l’image qui peut bouger un peu, le son est deplorable et surtout l’interlace retiré c’est horrible.
sans aller forcement a demander un full hd et aussi du multicanal, ca serait bien de proposer une image au moins de qualité égale a un dvd. les reencodage des chaines en h264 la plupart du temps pour le rattrapage est une calamité alors que bien reencodé c’est merveilleux le h264 !

mais bon le principal c’est surtout les sous titres

6988Freebox Player (Revolution / V6)23/05/2011AnomalieLecteur multimédiaNouveauVidéos caméscope Sanyo HD2000 saccadées Description de la tâche

Bonjour, toutes les vidéos prisent avec mon camescope Sanyo sont très legèrement saccadées (lors des mouvements, ça fait un peu un effet fantôme). C’est vraiment très génant lorsqu’il y a beaucoup de mouvement à l’image.

Exemple de fichier pris avec ce caméscope :

Général
Nom complet : Y:\Camescope\2011\20110425 - Fête anniversaire Téo 2 ans\SANY0008.MP4
Format : MPEG-4
Profil du format : Base Media / Version 2
Identifiant du codec : mp42
Taille du fichier : 397 Mio
Durée : 3mn 25s
Débit global moyen : 16,2 Mb/s
Nom du film/Plus : SANYO DIGITAL CAMERA HD2000
Date d’encodage : UTC 2011-04-25 13:35:50
Date de marquage : UTC 2011-04-25 13:35:50
Origin : Digital Camera
TAGS : O DIGITAL CAMERA

Vidéo
ID : 1
Format : AVC
Format/Info : Advanced Video Codec
Profil du format : Main@L4.0
Paramètres du format, CABAC : Non
Paramètres du format, RefFrames : 2 images
Identifiant du codec : avc1
Identifiant du codec/Info : Advanced Video Coding
Durée : 3mn 25s
Type de débit : Variable
Débit : 16,0 Mb/s
Largeur : 1 920 pixels
Hauteur : 1 080 pixels
Format à l’écran : 16/9
Type d’images/s : Constant
Images par seconde : 59,940 Im/s
Espace de couleurs : YUV
Sous-échantillonnage de la chrom : 4:2:0
Profondeur des couleurs : 8 bits
Type d’image : Progressif
Bits/(Pixel*Image) : 0.129
Taille du flux : 393 Mio (99%)
Langue : Anglais
Date d’encodage : UTC 2011-04-25 13:35:50
Date de marquage : UTC 2011-04-25 13:35:50

Audio
ID : 2
Format : AAC
Format/Info : Advanced Audio Codec
Profil du format : LC
Identifiant du codec : 40
Durée : 3mn 25s
Type de débit : Variable
Débit : 128 Kbps
Débit maximum : 192 Kbps
Canaux : 2 canaux
Position des cannaux : Front: L R
Echantillonnage : 48,0 KHz
Mode de compression : Avec perte
Taille du flux : 3,12 Mio (1%)
Langue : Anglais
Date d’encodage : UTC 2011-04-25 13:35:50
Date de marquage : UTC 2011-04-25 13:35:50

11798Freebox Player (Revolution / V6)13/02/2013AnomalieDailymotionNouveauVidéos appli dailymotion image bloque Description de la tâche

Bonjour,

J’ai constaté que lorsque je regarde une vidéo Dailymotion, l’image se bloque pendant une seconde alors que le son non.

20567Freebox Player Mini 4K13/08/2016AnomalieYoutubeNouveauVidéos 60fps saccadées bloquées illisibles. Description de la tâche

Impossible de lire les videos 1080p 60fps. L’image est trop saccadée puis se bloque complètement. Les vidéos en 720p60 saccadent mais ne bloquent pas. Le problème ne survient qu’avec les vidéos 60fps

14242Freebox Player (Revolution / V6)05/02/2014AnomalieAffichageNouveauVIdeoprojecteur Toshiba MT-200 plus supporté suite maj ... Description de la tâche

Bonjour,

Suite à la dernière maj FreePlayer le vidéoprojecteur ne détecte plus de signal venant de la Freebox.

Tests effectués :

F Player → HDMI → tv samsung = OK

F Player → HDMI+adaptateur DVI → vidéoprojecteur = NOK (OK avant la mise à jour 1.2.12 )

F Player allumée /éteinte /rallumée en première et en deuxième = NOK

Ordinateur → HDMI+adaptateur DVI → videoprojecteur = OK

Cordialement.
PS : sujet précédemment placé dans télévision (mauvaise assignation de ma part ), merci de supprimer l'ancienne ( tache numéro :  FS#14233  )

15324Freebox Player (Revolution / V6)16/07/2014AnomalieTélévisionNouveauVideoprojecteur non reconnu suite mise à jour Description de la tâche

Bonjour,

mon videoprojecteur n’est plus reconnu suite à la mise à jour.

le signal HDMI est absent.

marque videoprojecteur : EPSON EH-TW420

15142Freebox Player (Revolution / V6)02/06/2014AnomalieAffichageNouveauVidéoprojecteur H5360BD, 3D Impossible Description de la tâche

Bonjour,
depuis la dernière mise à jour, il est impossible d’activer la 3D sur le vidéoprojecteur.
L’option est maintenant grisée sur le vidéoprojecteur alors qu’elle fonctionne avec une autre source.
Le problème ne se posait pas sur les versions antérieures.

17698Freebox Player Mini 4K22/06/2015AnomalieYoutubeNouveauVidéo Youtube qui saccade fortement et son qui se désyn... Description de la tâche

Problème constaté pour ma part depuis la mise à jour des applications du 18 juin 2015, mais il est possible que le problème soit antérieur.

Lors de la diffusion de vidéos Youtube en 1080p, les vidéos saccadent régulièrement, alors que le flux audio est bien transmis en continu.

Le flux vidéo est très désagréable a regarder, mais le plus pénible est le fait que le flux audio diffuse sans aucune saccade, ce qui entraîne une désynchronisation importante son/image. Au final, le flux audio est terminé bien avant la fin de la diffusion du flux vidéo...

Le problème est constaté en lançant directement une vidéo depuis l’application Youtube de la freebox mini 4K, mais également en castant la vidéo depuis un smartphone/tablette, via l’application Youtube de celui-ci.

Le problème n’était pas présent auparavant sur mon installation, et la lecture de ces vidéos sur smartphone/tablette est parfaitement fluide.

36673Freebox Player Pop (V8)21/05/2022AnomalieVLCNouveauVideo saccadée à chaque apparition de sous-titre Description de la tâche

Video saccadée à chaque apparition de sous-titre dans VLC

27386Freebox Player (Revolution / V6)21/05/2019AnomalieNon triéNouveauvideo projecteur avec delta aucune image pas de signal Description de la tâche

Avec la delta impossible d’avoir une image sur mon vidéo projecteur Acer k750.
Aucun signal alors qu’auparavant avec la révolution pas de soucis
Cela fait environ 1 mois que j’ai reçu la Delta
Une idée ?

23305Freebox Player Delta / One (V7)23/12/2018ÉvolutionLecteur multimédiaNouveauVidéo plein écran Description de la tâche

//goo.gl/images/CTVSPi Serait-il possible comme sur la freebox révolution de pouvoir mettre les vidéo en plein écran pour éviter les bordure noir.

34621Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/04/2021AnomalieEnregistrementNouveauVidéo non supportée pour des enregistrements protégés a... Description de la tâche

Bonjour,
Problème récurrent des forums, difficile de dire si c'est exactement un duplicate.

Contexte : Freebox revolution Server+Player complètement à jour (4.3.1/1.3.24)
J'ai des enregistrements qui ne peuvent plus être lus (Vidéo non supportée) alors qu'il fonctionnaient dans le passé . Ces enregistrements sont listés tout à fait normalement dans "mes enregistrements". D'après les infos, il occupent bien plusieurs Go sur le disque.

-Ces enregistrements (contrairement à d'autres qui marchent encore) ne sont pas visibles dans temps que fichiers, ni à travers un partage fichier, ni en accès direct avec l'interface web mafreebox : ce sont sans doute des enregistrements "protégés" (DRM) planqués dans le Server. Ils proviennent de NT1/TFX, etc, donc DRM pas surprenant.

-Du coup, c'est comme si le player avait perdu un codec ou le droit de lire ces DRMs

-à tout hasard j'ai tenté une vérification de le partition du disque, à travers l'interface web mafreebox, mais aucun problème détecté.

Y a-t-il une solution pour débloquer la situation ?

21784Freebox Player (Revolution / V6)23/09/2017AnomalieServeur de rendu UPnP/DLNANouveauVidéo non supportée lors de la pause en lecture dlna Description de la tâche

Bonjour,

Cela fait longtemps que je l’ai constaté, étant donné que ce n’est pas corrigé je vous en fait part. Peut être que personne ne l’a vu...

Lorsque je lis des vidéos via le lecteur dlna, si je fais pause dans la vidéo je ne pourrai pas la lire jusqu’au bout. À la reprise de lecture tout va bien, mais un moment après le message “vidéo non supportée” s’affiche. Si je relance et reviens au même endroit dans la vidéo aucun problème. Si je ne fais pas pause aucun problème non plus.
Ce qu’il me semble, c’est que si je fais pause pendant 3 minutes, la vidéo va se couper 3 minutes avant la fin. Ça semble lié à la durée de la pause.

Merci d’avance pour la future correction :)

30205Freebox Player Delta / One (V7)12/03/2020AnomalieEnregistrementsNouveauVidéo non supportée Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un problème sur la lecture de mes fichier sur les disques dur.
J’ai plusieurs films sur différents disques dur et une grandes majorités son en erreur de lecture avec comme message " cette vidéo n’est pas supportée”.

J’ai des vidéos au format.avi ou.mkv en x264 et des format audio en flac.

Je précise que toutes les vidéo ont étaient testé fonctionnelles avant le problème.

J’ai fait un reboot du serveur et du player qui n’ont servit à rien. J’ai fait une réparations des dd qui la aussi n’a servit a rien.

J’ai installer une Vm avec un serveur plex la encore les video reste en erreurs.

J’avais déjà eu cette erreur à l’époque de la révolution.

Pouvez vous m’aider svp car la j’ai 1 to et demi de données inutilisables merci.

18548Freebox Player (Revolution / V6)17/08/2015AnomalieLecteur multimédiaNouveauVidéo non supporté via google drive Description de la tâche

Bonjour,
j’ai une vidéo sur le disque dur de ma Freebox, aucun problème de lecture, par contre la même vidéo sur Google Drive si j’essaye de la lire via ma Freebox sur Google Drive j’obtiens le message vidéo non supporté, je ne pense pas que la vidéo est subit des modifications, car d’autres vidéo de ma Freebox sont lisible via Google Drive sur ma freebox.

21623Freebox Player (Revolution / V6)27/06/2017AnomalieTélévisionNouveauVidéo non supporté Description de la tâche

Bonjour
Depuis quelques semaines, lors de la lecture d’enregistrement, la vidéo s’arrête d’un coup et le message vidéo non supporté apparaît.
J’ai reboote je ne sais combien de fois le serveur.
J’ai réinitialisé électriquement je ne sais combien de fois le server et le player

Le problème est toujours présent.

Il se présente sur mes deux disques externe qui ne sont pas plein. Pas tester sur le disque interne.

Je lis les vidéo depuis le menu mes enregistrement.
Depuis le menu disque le problème est aussi présent et même fait un bug bizarre: la vidéo se fige et si j’avance un peu avec la touche flèche, il se met à lire un autre fichier vidéo qui n’existe même plus: effacer depuis une semaine.

Pourriez vous voir le problème ?

Merci

12434Freebox Player (Revolution / V6)14/05/2013AnomalieLecteur multimédiaNouveauVideo non supporté Description de la tâche

Depuis la nouvelle maj j’obtient toujours le message d’erreur : “cette vidéo n’est pas supporté” pour n’importe quel vidéo, quel soit en .avi en .mkv.
Après plusieurs essai la vidéo se lance mais impossible d’avancer celle-ci sous peine d’avoir le même message d’erreur.
Pouvez vous svp rectifier ce problème majeur ?

14319Freebox Player (Revolution / V6)19/02/2014AnomalieAirMediaConfirméVidéo des applications Canal +, D8, D17 ne fonctionnent... Description de la tâche

Bonjour,

Les vidéos envoyées depuis un iphone ou ipad en airplay sur la freebox ne fonctionne pas quand elles proviennent des applications de canal +, d8, et d17,

J’ai contacté uniquement d8 qui me signale que c’est un problème connu, mais que le problème vient de chez free, je pense que c’est pareil pour d17 et canal +,

Je compte sur vous,

Cdt

9022Freebox Player (Revolution / V6)27/11/2011AnomalieDailymotionNouveauVidéo déformée en péritel 16/9 Description de la tâche

Les vidéos sont déformée (étirée dans le sens horizontal) en mode fenêtrée et aussi en plein écran. Sortie TV péritel (16/9).
Je crois que le problème des photos déformée est identiques à ce problème, quand la sortie est péritel sur écran 16/9. Je pense que le problème n’existe pas en HDMI.

12498Freebox Player (Revolution / V6)06/06/2013AnomalieLecteur multimédiaNouveauVidéo AVI, MPG : écran noir mais son Description de la tâche

Avec certains fichier avi et mpg, j’ai le bug suivant : l’écran reste noir mais j’ai le son de la vidéo.
Ces mêmes vidéo s’affiche trés bien sur mon PC windows 7

21986Freebox Player Mini 4K10/11/2017AnomalieYoutubeNouveauVideo 60fps 100% dropped frames. freez... Description de la tâche

Le mini 4K ne peut pas lire les Vidéos youtube 1080p à 60fps . L’image est gélée et évidement les stats avancées indiquent un taux de frame drop à 99.9%.

Pas question de revenir à la versioon d’usine de youtube qui ne peut pas lire les vidéos Live...

Le pire c’est que les dernières versions de youtube empêche le changement de qualité vidéos...

Donc l’appli devient inutilisable...

18066Freebox Player (Revolution / V6)24/07/2015AnomalieAffichageNouveauvidéo 16:9 jouée en 4:3 Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la version 1.3.0, et bien que le paramètre définissant le paramètre “format de l’écran” soit positionné à 16:9, de nombreuses vidéos, enregistrées depuis un flux ADSL ou TNT, sont lues en format 4:3, ce qui oblige à modifier manuellement le format d’affichage sur la télévision (large+ ou zoom).
Cette anoalie n’est toutefois pas systématique ; elle ne semble pas se produire avec les conteneurs AVI et TS ; elle est “fréquente” avec les enregistrements édités en Matroska (.mkv)
Dans les versions précédentes, les vidéos étaient automatiquement restituées en 16:9.

21723Freebox Player (Revolution / V6)24/08/2017AnomalieTélévisionNouveauvideo 1080p non lue Description de la tâche

bonjour,
Lorsque je tente de lire des vidéos 1080p à partir de ma freebox (revolution) player, elles ne démarrent pas (le symbole d’attente tourne indéfiniment).
Pourtant le player est relié en ethernet (1Gbits/s) au serveur.
Les fichiers sont très bien lus sur mon pc.
J’ai tenté aussi de le mettre sur un disque externe branché en direct sur le player et c’est le même problème.
Cordialement,
Emmanuel

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