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Bonjour

Je viens d’acheter un SONY KDL-40W2000.J’ai effectue les connections suivantes:

      Peritel AV1   vers Peritel Freebox V5      FW: 1.22
      HDMI    AV5   vers HDMI    Freebox V5      FW: 1.22

Sur Peritel Ok pour le son et l’image, sur AV5 rien.Meme apres plusieurs reboots à chaud(par menu ,sans debranchement du boitier HD)
Si je reboot en debranchant le boitier j’obtiens les chaines en 4:3 sur AV5 avec un son pourri ,sur AV1 l’image est irregardable.
J ‘ai appellé FREE , le gars etait incompétent.
Conclusion :jai fait le deuil pour le moment de la connection HDMI (cable BELKIN 59,90euros à la FNAC).

Bonjour à Tous,

J’ai une Freebox one depuis quelques mois et j’ai le problème suivant :

Si je veux passer de la TV à NF, le Replay, youtube (Je n’ai pas testé d’autres services) je dois systématiquement redémarrer la freebox !! sinon pas de son, les films de se transforment plus en diaporama qu’autre chose et le son qui va avec !!

Par contre, une fois sur youtube, pas de problème pour aller sur NF ou revenir à la TV. Mais revenir à la TV voudra dire qu’il faudra à nouveau redémarrer la box pour revenir sur youtube !!

Pas pratique vous en conviendrez. Suis-je le seul à avoir ce problème ??

Réponse de la hotline free : continuez à redémarrer..

Merci d’avance pour votre aide.

Impossible d'apareiller la telecommande de ma tv neo qled Samsung avec freebox pop

Bonjour,

Depuis quelques jours quand je passe par le process d’enregistrement suivant : Guide des chaines / Chaine / programme à enregistrer / ajouter une marge / confirmer
L’écran reste sur cette page, on se pose donc la question de savoir si la requête d’enregistrement à été validée ???
Le redémarrage des Player & Server n’ont rien changé.
Et un bug de plus à ajouter à la longue liste de ceux déjà existants…

Cordialement

J’ai référencé différents bugs lorsque je lisait des diffusions de TVPerso. La plupart du temps, cela se présente après 1h au moins de lecture. Il existe:
-Les écrans noirs. Ceux-ci sont assez récents
-Les freezes de + en + fréquents au fur et a mesure voir plantage. Depuis toujours
-Plus de son. Assez récent aussi
Ma solution est de redémarrer carrément la freebox car le redémarrage de la vidéo ne suffit pas.
J’ai + de 2M de bande passante, je regarde donc que les vidéo qui on été diffusées avant (basse qualité). Ma freeboxHD a beaucoup d’espace autour (difficile d’accuser la surchauffe).
J’ai perso pensé à un pb de mise en mémoire tampon mais ??

Bonjour,

Depuis le redémarrage, il y a une semaine environ, du serveur Revolution V6, celui-ci est passé en 4.6.4, j'obtiens maintenant des chiffres complètement aberrants que cela soit dans l'appli. Freebox ou dans l'interface web du serveur, ou même depuis le menu sur la TV.

Si par exemple je télécharge un jeu depuis ma XBOX Series X, ou que je fasse un test de débit, ou quelconque activité et même au repos avec une consommation résiduelle (qq Ko/s ou o/s) avec aucun périphérique réseau en service, j'ai un débit instantané qui vaut quasiment autant en descendant qu'en montant (à quelque Ko/s près) avec le UP souvent légèrement plus haut, alors que cela n'a jamais été le cas…. C'est quelque chose que je vérifie très régulièrement (plusieurs fois par jour), et là on voit bien qu'il y a quelque chose qui ne va pas.

Je m'aperçois également que le flux TV comptabilisé produit également un débit instantané DOWN≈UP

Autres chose aussi, le volume de données cumulé UP/DOWN (volume échangé) peut être par exemple à un moment de la journée, si je prends par exemple le DOWN à 2.3Go et à un autre moment à 200Mo (et toujours DOWN<UP) puis à un autre 4Go…. enfin ça n'a pas de sens d'autant plus qu'il n'y a pas eu de redémarrage et encore moins de coupure, aucun(s). Il n'y a aucun réel cumul des données, les chiffres sont complètements incohérents.

Je prends les valeurs actuelles en volume échangé: 1.2 Go en DOWN, 3Go en UP et la TV (depuis l'interface TV et elle cumule bien) 55Go (depuis le dernier redémarrage)…

J'ai donc testé depuis l'appli.(IOS) chez une personne qui elle est restée en 4.5.8, et là les chiffres sont tout à fait cohérents. Chez une autre en 4.6.4, et bien là UP>DOWN en cumul

Merci.

Perte de connection tout les soirs depuis environ 1 mois alors que j’ai rien changer tous coupe tv internet wifi et sa reprend quelque minute plus tard pourquoi comment je me pose la question

Bonjour
Depuis le passage de ma freebox mini 4k en version 2.1.0, l’image et le son sont tres souvent saccades pour finir systematiquement par un ecran noir. Ceci se produit dans 95% des cas. A priori, elle fonctionne un peu mieux si on la debranche completement plutot que de la mettre en veille comme si elle avait tendance a chauffer. D’ailleurs, en veille, on entend le ventilateur qui continue a tourner sans arret.

Bonjour

Cela fait depuis le mois de mars qu’il est pour moi impossible de me connecter à l’application Freebox compagnon en 4G lors ce que je suis en déplacement mais seulement en wi-fi lors ce que je suis prêt de la boxe, j’ai effectué plusieurs recherches à ce sujet je n’ai eu aucune réponse à ce jour je commence sincèrement à désespérer et il me semble que je ne suis pas la seule à avoir ce souci, il est important pour mon travail d’avoir accès à la boxe.
Que faut-il faire s’il vous plaît ?

Le contrôle du volume “Amplificateur A/V” de mon Player V6 fonctionne de manière aléatoire (et le plus souvent ne fonctionne pas)
J’ai un ampli Denon AVC-S660H (de 2022) configuré pour s’allumer en meme temps que la freebox via CEC (j’allume la box qui allume l’ampli et la télé automatiquement).

La box se comporte comme si l’ampli n’était pas détecté, et reste en contrôle du volume normal (volume de 0 à 100 en sortie de Freebox, sans aucun contrôle CEC du volume de l’ampli).

Pour que contourner la problème, j’ai trouvé deux options:
- Aller dans le menu du Player pour désactiver puis réactiver le CEC (et là elle détecte bien l’ampli et tout marche bien)
- Changer sur l’ampli l’entrée source, puis revenir à l’entrée de la Freebox, et là elle détecte l’ampli correctement

Mais c’est aléatoire, car parfois (assez rarement tout de meme) la box détecte correctement l’ampli et tout fonctionne dès l’allumage

J’ai l’impression que la box n’attend pas assez longtemps que l’ampli ait fini de démarrer et du coup ne detecte pas sa presence. (mais c’est qu’une impression, la veritable causse du probleme est peut etre totalement differente)

A noter qu’avec mon précédent ampli (Yamaha RX-V673 de 2012) tout marchait sans problème à tous les coups.

Bonjour,

Je vous propose l’évolution suivante :

Dans la console téléchargement Freebox OS vous est il possible d’intégrer de façon simple

la possibilité de créer notre propre tracker.torrent privé à partir de notre fichier source

et que l’on puisse le partager avec des utilisateurs depuis l’extérieur.

Cordialement.

- Benj

Bonjour,

Après avoir réalisé tous les branchements nécessaires entre le player POP, ma barre de son Samsung Harman/Kardon HW-Q80R, j’obtiens l’ erreur Netflix tvq-pb-101 (https://help.netflix.com/support/59709?lnktrk=EMP&g=4DE185372CA7D1129403AFC217C0A65864567BAA&lkid=URL_SUPPORT_59709) lorsque je tente de visualiser une vidéo au format 4K/HDR + Dolby ATMOS.

Je pense qu’il s’agit bien d’un problème de compatibilité entre le player POP et la barre de son car je n’obtiens pas le même bug Netflix lorsque je diffuse la même vidéo avec mon boitier Apple TV ancien modèle et non 4K.

Vous touverez la copie d’écran dans ci-joint le message d’erreur Netflix affiché avec la série The PUNISHER en format HDR/Dolby Atmos
//drive.google.com/file/d/1u8jdXSU4x5YtWarIGkLnQDji6Wzu_4JI/view

Merci pour votre retour.
EA

EXPLORATEUR

LECTEUR DE VIDEOS

LECTURE IMPOSSIBLE

On constate :
Erreur dans l’affichage de la durée : elle n’est pas constante
Déplacement dans la vidéo impossible
Message d’erreur :
Erreur de lecture : cette vidéo n’est pas supportée

ce problème existait déjà avant la version 1 2 4 1

photos sur le lien suivant : https://danielclerc.fr/informatique_freebox_principal.htm

A chaque mise en route du Player POP
le message "connexion au service Freebox" ou "vérifier que vous êtes sur le réseau Free" s'affiche.

un reboot permet de régler le problème , mais c'est agaçant sachant en plus que le bouton "Redémarrer" est enfoui au fin fond des menus

pouvez vous résoudre ce Pb SVP

est-ce que cela aurais a voir avec des réglages IPV6 sur le serveur DELTA ?

Paramètre smps dynamique = wifi HS

Bonjour,

Comme indiqué, le nouveau paramètre du smps en “dynamique” (statique auparavant) fait bugger la carte wifi qui ne démarre plus une fois l’option activé.

Mon server est un R1, le smps en statique fonctionnait bien

Merci

Le Player mini4k allume bien ma barre son yamaha ysp-3300 mais ne l’éteint jamais.

Bonjour,

Afin de pouvoir monter des VPN “site-to-site” et afin de pouvoir publier des lan dans la table de routage de la freebox, pourriez vous ajouter SVP le support de l’authentification par PSK (pre-shared-key) sur l’IPSEC IKEv2 ?

Pourriez vous également implémenter la configuration standard de l’IPSEC site-to-site, a savoir :
- Distinction entre phase 1 et phase 2
- Possibilité d’ajouter des phases 2 dans le tunnel
- Possibilité de publier les lans des phases 2 dans la table de routage de la freebox :

LAN1 (IP publique phase1) : ⇐== SITE-TO-SITE-IPSEC ====⇒ LAN2 (FREEBOX IP publique Freebox : phase 1)

1. vlan1 ←- phase2 ⇐=⇒ phase2 –> - local lan Freebox
2. vlan2 ←- phase2 ⇐=⇒
3. vlan3 ←- phase2 ⇐=⇒

....

1. vlanN ←- phase2 ⇐=⇒

Ainsi, les ressources du LAN1 seraient accessibles par le LAN2 et réciproquement

Quelques exemple de configurations et options déjà en place sur un tunnel entre 1 firewall fortigate et 1 firewall pfsense :

CONF GLOBAL

CONF PSK

CONF PHASE1

CONF PHASE2

En vous remerciant d’avance
Cordialement,
nbanba

bonjour
je vous signale des problèmes avec le jeu order and chaos online.
depuis lundi 9 octobre des quetes ont disparues des boites a lettre aussi
ces problèmes ne nous permettent plus d’avancer dans le jeu.
merci de votre réponse

Bonjour,

quand je navigue dans le programme sur une emission,
et comme il y a déjà un bouton “regarder” ou “enregister”

serait-il possible d’ajouter un bouton “rappel” ou “alerte” ou “notifier” qui permettrait de me faire apparaître le PIP de l’emission
lorsque celle-ci est sur le point de démarrer

ou m’envoyer un SMS 5 mn avant si le player est éteint (ou la TV éteinte / si possible )

Pareil à partir des grilles ( Freebox OS et portail )

Gilles

Comme avec le firmware 1.2.3, les marges ne sont toujours pas sauvegardés alors que la tache a été mise en résolue.
Le paramètre pour retirer automatiquement les fichiers Terminés n’est pas sauvegardé aussi.

Lors de la reprise de la lecture d’un enregistrement, je n’ai pas non plus de message me demandant de repartir de la où je me suis arreté ou du début.

Ce problème de pixelisation semble n’être présent que sur Freebox HD.

Je l’ai constaté personnellement sur la mosaïque iConcert et le fond de vodeoTV : l’image s’affiche puis au bout de 2 secondes il y a parfois une pixelisation (verte chez moi) pendant un bref instant puis tout redevient normal.

On dirait un souci de raffraichissement de la mémoire tampon ou un truc du genre...

Bonjour,Je poste ce message sur conseil d’un conseiller Free par téléphone.

Depuis quelques semaines, je rencontre un problème de fonctionnement avec ma Freebox Crystal qui ne fonctionne plus en HDMI. L’assistance Free m’a changé mon décodeur que je viens d’installer. Et le problème persiste.

La freebox fonctionne très bien en péritel. Lorsque je la branche en HDMI, la télévision m’affiche bien l’installation en 5 étapes du boitier. Mais dès que j’arrive sur “FreeBox TV”, plus rien. Ma télévision affiche “Aucun signal”.

Les ports HDMI de ma télé fonctionnent, mon câble HDMI neuf aussi. j’ai testé plusieurs câble hdmi sur ordinateur et la console sa fonctionne nickel

Vous avez fermé la  FS#17764  mais des problèmes non identifiés persistent :

L’envoi des contacts et des listes de contacts ne fonctionnent pas,
L’identification de l’appelant ne fonctionne pas.

Le sous-titrage ne fonctionne pas sur les chaines ciné+ en direct, differé ou enregistré mais disponible en replay

Bonjour à tous (tes),

Mon problème est clair selon le titre.

En fait malgré mes recherches je n’arrive pas à confirmer si c’est un problème général ou un problème isolé.

Quand ma box à un certains temps qu’elle est allumé , Je ne peux absolument pas effectuer un téléchargement (quelconque) sur seedbox. Le téléchargement échoue continuellement. Pour résoudre le problème je redémarre la Freebox et une fois celle-ci redémarrer le téléchargement du torrent part de suite sans aucun changement.

Cordialement.