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ID Projet Ouverte Type Catégorie État  desc Résumé
22001Freebox Player Mini 4K11/11/2017AnomalieTVEn cours de résolutionTNT qui disparait... Description de la tâche

Bonjour,

je vais essayer d’être clair et faire cour...

Voilà le probleme:

Lors que j’éteins complétement le player mini 4k (appuis long sur la télécommande puis OK) et qu’en suite je le rallume, je n’ai plus de chaine TNT mais uniquement les chaines Freebox TV ADSL, comme si il n’y avait pas de tuner TNT dans le player mini 4k :(

si je me met sur la 24 par exemple et que je fais ok, dans “Qualité Vidéo” je n’ai plus “TNT” Mais uniquement “Télévision ADSL” :(

La seul solution pour récupérer les chaines TNT est de Vider le cache (dans le mode RECOVERY) AVANT d’allumer le player mini 4k et la je retrouve bien les chaines TNT.

Par Contre si j’éteins le player mini 4k en veille (Appuis court sur la télécommande) et que je le rallume, je n’ai pas de probleme les chaines TNT sont toujours la.

je precise que ce probleme était deja la avec l’ancien firmware 2.1 (android 5.1.1) je croix.

Actuellement je suis en Béta Teste(android 7..)

22395Freebox Player Mini 4K14/02/2018AnomalieRéglagesEn cours de résolutionrésolution ecran non détectée depuis derniere MAJ Beta Description de la tâche

Bonjour,
comme je l’ai indiqué sur le groupe de beta test, depuis la mise à jour de la beta de cette nuit, la box ne reconnait plus la résolution de mon ecran et s’affiche sur un petit quart de la surface de mon écran.
Dans le paramètres d’affichage, je n’ai que “Automatique” de disponible et rien ne change si je manipule.
Même le logo Freebox au boot n’est plus centré sur l’écran.
Les menus sont actif, tout marche une fois que la box a démarré mais s’affiche sur une surface toute petite. Les flux Vidéo sont aussi petits.
Je n’avais pas ce problème avant la mise à jour que j’ai faite cette nuit.

Je n’ai pas réussi à joindre les photo directement dans ce ticket, voici le liens vers mon post du groupe de test, où j’ai mis ces photos
lien vers les photo de mon ecran

22910Freebox Player (Revolution / V6)14/11/2018AnomalieLecteur AudioEn cours de résolutionPlus de lecture de fichiers audio avec version1.3.14 Description de la tâche

Depuis la Maj ed 1.3.14, les fichiers audio , mp3 ou autres ne sont plus décodés.
Ils se lancent mais le codec audio n est plus reconnu dixit les propriétes (undefined)

22949Freebox Player (Revolution / V6)11/12/2018AnomalieAirMediaEn cours de résolutionALLO ALLO Free ! AirMedia ne fonctionne toujours pas ! Description de la tâche

Déjà signalée il y a quelques jours : depuis la dernière mise à jour du Player, AirMedia ne fonctionne plus du tout !
Et la dernière mise à jour du Server n’a rien changé.

Est-ce que Free pourrait se réveiller et nous apporter une solution

28226Freebox Player Mini 4K02/09/2019AnomalieFreebox ReplayEn cours de résolutionReplay + TuneIn (radio) et les touches de la télécomman... Description de la tâche

Lorsque l’on regarde un replay quelconque (utilisation des touches Play, Pause de la télécommande) et que l’on a sur la Freebox l’application TuneIn :
- L’application TuneIn démarre, le son très fort est ajouté sur le replay...

Solution : Redémarrer le player.

32121Freebox Player Delta / One (V7)28/08/2020AnomalieRadiosEn cours de résolutionRadio Description de la tâche

Pas aucune radio depuis 80 jours. Affiche message “Erreur Interne” c’est tout !

32610Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/09/2020AnomalieTéléphonieEn cours de résolutionsignaux DTMF entrant BLOQUES Freebox Revolution Description de la tâche

Bonjour
Depuis quelques temps, je ne peux plus recevoir de fréquence vocale avec le telephone branché sur ma freebox revolution.

Je m’explique :
Mon repondeur est connecté au à une base dect gigaset sur ma freebox via la prise tel.
Lorsque l’on sonne a l’interphone, l’appel est bien lancé mais cette communication ne recoit pas les frequences vocales DTMF envoyé par le mobile appelé.
Il m’est donc impossible de répondre a mon interphone car il faut taper 1 pour prendre l’appel. Or la base gigaset ne reçoit pas la tonalité DTMF !

après de nombreux tests et essais
les signaux DTMF sortant vers l’exterieur sont Ok (appels emis ou recus)
les signaux DTMF entrant depuis l’exterieur SONT BLOQUES par la freebox ? (appels emis ou recus)

Alors que cela fonctionnait tres bien depuis plus de 6 années !!

Merci pour votre réponse
Benoit

37974Freebox Player (Revolution / V6)19/04/2023AnomalieLecteur AudioEn cours de résolutionPlayer: bugs du lecteur audio Description de la tâche

Bonjour,

Suite aux mises à jour successives du Freebox Player v6 depuis près de deux/trois ans, de nombreux bugs sont apparus sur la partie lecture de fichiers audio (via la rubrique mes musiques) :

- Récemment, quand j’accède aux options sur le côté droit par la touche menu, celui-ci charge parfois sans fond.

On voit alors le texte de la musique se confondre avec le texte du menu dans une bouillie illisible.

-Toujours quand j’accède au volet des options rapidement après le lancement d’un fichier audio via la touche menu, le cadre de fond du menu s’affiche mais est vide et ne charge rien. Je dois donc réappuyer sur menu pour faire disparaitre le cadre et réappuyer dessus pour le réafficher correctement.

-Quand je lance la lecture d’un fichier audio, rien ne s’affiche sur l’écran de lecture (pas de titre et aucun morceaux se lance) hormis la date, l’heure et la barre de progression en bas de l’écran qui est complètement (aucun symbole de chargement).

-Quand je lance la lecture de plusieurs fichier audio, la lecture s’interrompt parfois en affichant un rond qui tourne sans jamais finir dans la barre de chargement en bas de l’écran (problème de chargement du fichier suivant).

Je précise que les fichiers audios sont de banales musiques en MP3 pour lesquels je n’ai jamais rencontrés de problème de lecture dans les anciennes versions du Player il y a 2-3 ans. Je m’étonne n’avoir rien trouvé à ce sujet sur le forum dans les sujets plus ou moins récents.

Pourriez-vous SVP voir pour la correction de ces bugs ?

Voici un lien pour visualiser les photos illustrant certains de ces bugs :
https://drive.google.com/drive/folders/1uRv8Pnc4SDOc8vqk5usnD92GdXzmScjQ?usp=sharing

A vous lire.

38735Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/10/2023AnomalieNAT (redirections, DMZ)En cours de résolutionProtocole 41 (6to4) filtré en entrée Description de la tâche

Entre le 12 et le 14 octobre 2023, les paquets IPv4 protocole 41 (6to4) ne sont plus reçus. J’arrivé à en émettre et ils sont bien reçu par la cible mais aucun paquet dans le sens retour ne me parviens.

La Freebox est configurée en mode routeur NAT et tout le flux est redirigé vers une adresse DMZ. Le firmware de la Freebox n’a pas changé depuis longtemps. Ca faisait des années que ça marchait bien et voila que cela s’est arrêté de fonctionner.

Les analyses/trzaces montrent que les paquets sont bien envoyés par le noeud serveur 6to4 mais que ma machine (cliente) ne les reçois pas.

Avez vous changé des routeurs qui seraient mal configurés et qui filtrent le protocole 41 de façon involontaire ? Si c’est volontaire, quel est l’intérêt ?

A noter que j’utilise un tunnel 6to4 pour disposer d’une IPv6 sur laquelle je peux configurer le reverse DNS. Si vous proposiez la délégation du rDNS sur les plages IPv6 je n’aurais pas besoin de ce tunnel.

38799Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/11/2023AnomalieNon triéEn cours de résolutionheure desynchronisée et érronnée,problème venent des se... Description de la tâche

Bonjour

j’ai l’heure d’affichage sur ma Freebox révolution est erronée et cela depuis 4 semaines, quand je reboot la box m’affiche 00h00 mn pour une date qui est le 01/01/2023 et ceci à chaque essai.

j’ai expliqué ce souci au service technique , le service technique m’a proposé l’échange de ma box , j’ai accepté,mais le problème persiste du coup je n’ai plus d’EPG sur le le player tv.
Pour l’instant le service technique a fait remonter l’info ,mais j’attends , j’attends et j’attends…
y a t il une personne qui puisse m’éclairer
bien cordialement à vous

38865Freebox Player (Revolution / V6)03/01/2024AnomalieTélévisionEn cours de résolutionLecture de fichier audio paramétrée sur "aléatoire" et ... Description de la tâche

Bonjour,
La lecture de fichier audio paramétrée sur “aléatoire” et “répéter” s’arrête au dernier fichier du dossier.
Les fichiers sont des mp3 stockés sur le disque dur de la Freebox v6.
Cdlt,

541Freebox V5 HD05/09/2006ÉvolutionMediaplayerEn cours de résolutionsupport de plus de formats multimedia Description de la tâche

Pour l’instant seules les videos divx et xvid sont lisibles et pas les extensions .mov, .mpg, .mp4, .wmv. qui sont les plus répendues en matière de haute définition. De même les mp3 et les photos (JPG) non prises en compte non plus...

+ AC3, mpeg 4, h264, ...

5503Freebox Player (Revolution / V6)14/02/2011AnomalieLecteur multimédiaEn cours de résolutionProblème de lecture des fichiers VOB Description de la tâche

Bonjour j’ai une image DVD (plusieurs fichiers VOB) pour lesquels j’ai l’image mais pas le son !!!

Voici les informations du fichier VOB en espérant que vous allez trouver une solution à mon problème :

Général
Nom complet : V:\DVD Mariage Final\Messe\VTS_01_4.VOB
Format : MPEG-PS
Taille du fichier : 900 Mio
Durée : 21mn 30s
Débit global moyen : 5 849 Kbps

Vidéo
ID : 224 (0xE0)
Format : MPEG Video
Version du format : Version 2
Profil du format : Main@Main
Paramètres du format, BVOP : Oui
Paramètres du format, Matrice : Par défaut
Paramètres du format, GOP : M=3, N=15
Durée : 21mn 30s
Type de débit : Variable
Débit : 5 348 Kbps
Débit nominal : 8 000 Kbps
Largeur : 720 pixels
Hauteur : 576 pixels
Format à l’écran : 4/3
Images par seconde : 25,000 Im/s
Norme : PAL
Espace de couleurs : YUV
Sous-échantillonnage de la chrom : 4:2:0
Profondeur des couleurs : 8 bits
Type d’image : Entrelacé
Ordre des images : Ligne du bas d’abord
Mode de compression : Avec perte
Bits/(Pixel*Image) : 0.516
Taille du flux : 823 Mio (91%)

Audio
ID : 128 (0×80)
Format : AC-3
Format/Info : Audio Coding 3
Extension du mode : CM (complete main)
Durée : 21mn 30s
Type de débit : Constant
Débit : 384 Kbps
Canaux : 6 canaux
Position des cannaux : Front: L C R, Side: L R, LFE
Echantillonnage : 48,0 KHz
Profondeur des couleurs : 16 bits
Mode de compression : Avec perte
Délai par rapport Vidéo : -480ms
Taille du flux : 59,1 Mio (7%)

8650Freebox Player (Revolution / V6)29/10/2011ÉvolutionTélévisionEn cours de résolutionGestion Intelligente du choix "Préférence de la source"... Description de la tâche

Les réglages de la qualité des chaines est trop compliqué, il faudrait simplifier les choses :

Dans les menus Réglages/Télévision je pense qu’il faut supprimer “Préférences de la source” et “Qualité vidéo” et les remplacer par un nouveau menu avec seulement deux choix :

1. Qualité de l’image optimale
2. Préserver la bande passante de ma ligne
3. Qualité de l’image en tentant de préserver la bande passante.

Dans le premier mode la Freebox privilégiera toujours la meilleurs qualité disponible pour une chaine en respectant cette ordre de qualité (de la meilleurs à la pire)
- TNT HD
- ADSL HD
- TNT SD
- ADSL SD Normal
- ADSL SD Bas-débit

Dans le second mode, la Freebox affichera le flux qui utilise le moins de bande passante possible en respectant cette ordre :
- TNT HD
- TND SD
- ADSL SD Bas-débit
- ADSL SD Normal
- ADSL HD
Comme dans le premier mode, elle doit avoir l’intelligence d’éviter l’écran noir en allant d’elle même chercher le flux disponible de la chaine demandée.

Dans tous les cas d’indisponibilité du flux (pas de réception de TNT, flux utilisé pour l’enregistrement, ...) , il faut éviter l’écran noir en passant au flux suivant dans l’ordre indiqué jusqu’à trouver un flux valide.

De plus, dans le cas d’abonnés à des chaînes cryptées, il faut évidemment aller chercher un flux cohérent en fonction du choix ET de la présence du flux non crypté.

(Voir également nombreux commentaires sur http://bugs.freeplayer.org/task/3801)


	
17278Freebox Player (Revolution / V6)03/05/2015AnomalieEnregistrementEn cours de résolutionDemande d'optimisation de la programmation des enregist... Description de la tâche

Quand je programme un enregistrement depuis la page http://mafreebox.freebox.fr/, le réglage de la marge avant et après n’est pas renseigné par les valeurs par défaut renseignées dans les paramètres.

je peux choisir d’enregistrer sur le disque dur interne 250 Go ou sur un HDD externe connecté sur USB mais c’est toujours le disque interne qui est proposé par défaut.

Quand je programme un enregistrement sur le boîtier freebox player, je ne peux pas choisir le disque dur USB.

Pouvez-vous ajouter ces fonctions

17505Freebox Player (Revolution / V6)28/05/2015AnomalieTélévisionEn cours de résolutionMosaique : Erreur de chaines et programmes Description de la tâche

Bonjour,

Pour vous signaler que la mosaique bug depuis plusieurs semaines dans les pages 3.
Par exemple, les chaines VH1 et VH1 Classic n’affiche pas les bonnes vignettes, pareil quand on clique dessus ce n’est pas la bonne chaine ou le bon programme en cours.

Il y a un décalage entre les infos indiquée et les “vraies” chaines.
A CE PROPOS : N’est-il pas possible de ne pas couper le son de la mosaique pour les chaines gratuites ?????

Sinon, est-il encore intéressant de poster ses messages ici ? Car RIEN ne bouge, rien n’indique la présence de développeur Free et surtout aucune correction ou amélioration suite au bugtracker :(

17925Freebox Player (Revolution / V6)21/07/2015AnomalieClient EmailEn cours de résolutionClient email non fonctionnel Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour 1.3.0 le client email n’est plus fonctionnel.

En effet, plus aucune image n’apparait et on ne peut plus cliquer dans les liens présents.
On dirait que le client n’a pas voulu se mettre à jour ;)

18732Freebox Player Mini 4K09/09/2015AnomalieTélécommandeEn cours de résolutionInterprétation des flux IR des touches de couleur de la... Description de la tâche

Nous sommes plusieurs possesseurs de la télécommande Logitech Harmony à piloter le Player de la Freebox Mini 4k avec les flux infrarouge de télécommande Crystal. Toutes les commandes IR de la Crystal sont reconnues par le Player Mini 4k sauf les 4 touches de couleur.

Merci d’intégrer les flux IR des touches de couleur de la Crystal afin qu’ils puissent être interprétés et commander le Player de la Mini 4k.

19488Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)16/01/2016AnomalieUPnP AVEn cours de résolutionLecture fichier en mode DLNA depuis téléviseur Description de la tâche

Bonjour,
j’ai un problème d’accès au serveur DLNA depuis mes 2 TV.

La première, une Sony KDL-46W4500 ne voit même pas le freebox server, pourtant branché en ethernet (et apparaît dans la liste des périphériques connectés de la freebox).

La deuxième, une THOMSON 40FA5403W voit bien le freebox server et les fichiers présent dessus, mais lors du lancement de la lecture (photo, vidéo, ou musique) m’indique format incompatible.

Hors avec les 2 TV, le même fichier (photo, vidéo ou musique) présent sur un ordinateur windows ou tablet android est vu et lu sans problème en mode DLNA.
Depuis l’ordinateur ou la tablette, je réussi à lire les fichiers présent sur la freebox en mode DLNA.

Le problème ne concerne qu’un sens : lecture depuis tv sur freebox ; les autres config fonctionne sans problème.

Merci

19964Application "Freebox"17/03/2016AnomalieiOSEn cours de résolutionConnexion impossible sur accès sécurisé Description de la tâche

Bonsoir,
depuis ce matin je n’arrive plus à accéder à ma freebox depuis l’application freebox compagnon sur iPhone et iPad.
Le message que j’ai est “Connexion impossible
Erreur lors de la vérification de la version de votre Freebox : Connexion au serveur impossible” J’ai un nom de domaine en freeboxos.fr de crée avec un certificat RSA valide.
J’ai supprimé et réinstallé l’application et redémarré la freebox mais sans résoudre le problème.

21059Freebox Player (Revolution / V6)11/01/2017AnomalieMenu principalEn cours de résolutionLes news restent affichées sur la page d'accueil Description de la tâche

Depuis la dernière MAJ 1.3.9, il n’est plus possible d’enlever l’affichage d’une news sur page d’accueil.
Jusqu’à présent, c’était possible en appuyant sur la touche info, mais maintenant ça ne fonctionne plus.

21066Freebox Player (Revolution / V6)13/01/2017AnomalieMessagerie VocaleEn cours de résolutionProbleme de lecture des messages vocaux sur le serveur ... Description de la tâche

Depuis la derniére maj du player il est impossible de lire les message vocaux avec l’application messagerie Vocale . Merci de prendre en compte cette anomalie

21956Freebox Player Mini 4K09/11/2017AnomalieDiversEn cours de résolutionProblème HDCP 2.2 avec TV non compatible HDCP 2.2 Description de la tâche

Bonjour,

Le bug HDCP 2.2 est toujours présent.
Impossible de passer par un ampli home cinema en HDMI puis relié à la Tv non compatible HDCP 2.2, la freebox mini 4k bascule en HDCP 2.2

22025Freebox Player Mini 4K12/11/2017AnomalieRéglagesEn cours de résolutionPas autorisation d'accès au support externe SD/USB pour... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis le passage sous la version Béta test du mini 4k je ne peux plus accéder au x média sur la clé USB et la carte SD qui y sont branchés avec les applications autre que l’explorateur de média qui lui sel demande accorder la permissions.
Pas de problèmes avec la clé USB branché au serveur mini.
J’ai testé avec VLC, KODI, MX PLAYER et ARCHOS PLAYER.

22106Freebox Player Mini 4K21/11/2017AnomalieTVEn cours de résolutionÉcran noir avec bandeau qui tremble en sortie de veille Description de la tâche

Depuis la mise à jour de la semaine dernière (16 ou 17/11) sur la version bêta-test, nous rencontrons le problème suivant en sortie de veille : la Freebox démarre sur la dernière chaîne consultée, mais l’écran reste noir avec seulement le bandeau du résumé de programme qui s’affiche, tout tremblant.

22897Application "Freebox"10/11/2018AnomalieGénéralEn cours de résolutionPlantage accès option cartes wifi
23386Freebox Player Delta / One (V7)25/12/2018AnomalieTélévisionEn cours de résolutionProblème TNT AVEC DELTA
24036Application "Freebox"04/01/2019AnomalieExplorateur de fichiersEn cours de résolutionSynchronisation photo smartphone
24722Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/01/2019AutreAPIEn cours de résolutionApi Freebox Delta
27767Freebox Player Delta / One (V7)02/07/2019ÉvolutionAPIEn cours de résolutionamélioration accessibilité freebox play
30023Freebox Player (Revolution / V6)18/02/2020AnomalieLecteur multimédiaEn cours de résolutionFirmware 1.3.20 impossible de lire du multimédia
30064Freebox Player (Revolution / V6)25/02/2020AnomalieLecteur AudioEn cours de résolutionImpossible d'ouvrir fichier audio ou photo
30979Freebox Player Delta / One (V7)15/07/2020AnomalieTNTEn cours de résolutionNouvelles chaines TNT non visibles
34210Répéteur Wifi01/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5En cours de résolutionAucun appareil ne se connecte sur le répéteur
35214Freebox Player (Revolution / V6)14/07/2021AnomalieLecteur AudioEn cours de résolutionLa lecture audio ne fonctionne plus sur Freebox Server ...
35487Freebox Player Mini 4K28/08/2021AnomalieEnregistrementsEn cours de résolutioncrash répété dans la gestion des enregistrements
37721Freebox Player Pop (V8)16/02/2023AnomalieTélévisionEn cours de résolutionAndroid tv 10 : CEC extinction tv ne marche plus
37914Freebox Player Pop (V8)02/04/2023AnomalieAppsEn cours de résolutionDisneyPlus : Lecture video en 5.1 impossible avec casqu...
37999Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/04/2023AnomalieTéléphonieEn cours de résolutionFreebox Delta V7 versus Téléphonie Trunk SIP (Coriolis)...
38620Freebox Player Delta / One (V7)26/08/2023AnomalieTélévisionEn cours de résolutionPlus d'enregistrement en programmation ou directement
2124Freebox V5 HD01/07/2007ÉvolutionTV PersoEn cours de résolutionNavigation dans les categories de TV perso
2538Freebox V5 ADSL27/10/2007AnomalieWifiEn cours de résolutionSupport du PSM (Power Saving Mode) défaillant
3111Freebox V5 ADSL16/10/2008AnomalieADSLEn cours de résolutionCorrection heure de la première synchronisation
3799Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011AnomalieTélévisionEn cours de résolutionDisparition du flux 3D pour NRJ12 et Myzen TV ?
4051Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2011AnomalieLecteur multimédiaEn cours de résolutionAlloCiné : difficulté à trouver une fiche correspondant...
4062Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2011ÉvolutionLecteur multimédiaEn cours de résolutionPas de lecture accélérée, ralenti, image par image...
8111Freebox Player (Revolution / V6)11/10/2011AnomalieNavigateur webEn cours de résolutionFlash plein écran
11396Freebox Player (Revolution / V6)09/11/2012AnomalieGuide des programmesEn cours de résolutionsélection dans le guide des programmes
12038Freebox Player (Revolution / V6)03/03/2013AnomalieAirMediaEn cours de résolutionBBC iPlayer - Erreur de lecture sur AirPlay Freebox pla...
12412Freebox Player (Revolution / V6)06/05/2013ÉvolutionClient EmailEn cours de résolutionvisibilite des pieces jointes
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