Tous les projets

ID Projet Ouverte Type Catégorie État  desc Résumé
15002Freebox Player (Revolution / V6)13/05/2014AnomalieNavigateur webConfirméFavoris non supprimable Description de la tâche

Bonjour,

je viens de faire la mise a jour 1.2.15 de mon Player et je viens de voir que je ne peux plus supprimer mes favoris, lors du passage de la souris sur le favoris un menu s’affiche mais la, le bouton “Modification” lui fonctionne mais le bouton “supprimer” lui n’a aucuns effet, il ne se passe rien lors du clic dessus comme si il n’était pas actif du tout.

Bug ?!

15389Freebox Player (Revolution / V6)20/07/2014AnomalieTélévisionConfirméDésynchro sous-titres Arte HD Description de la tâche

Les sous-titres sur le flux ADSL HD de ARTE sont systématiquement en retard de 1 seconde environ. Que ce soit en direct, en enregistrement... Impossible donc de regarder un programme en VOST HD sur ARTE !
Défaut non constaté sur le flux ADSL Standard.

18302Freebox Player (Revolution / V6)31/07/2015AnomalieTélévisionConfirméProblème numérotation bouquet serbe payant Description de la tâche

Depuis les dernieres mises à jour du player la chaine pink plus se retrouve sur le canal 690 sauf qu’une chaine russe aussi.
du coup la box cherche la chaine sans la trouver.
il est aussi impossible de faire programme + pour passer a la 691, via les flèches de direction ok

imgur.commktqczy.jpg

18319Freebox Player (Revolution / V6)01/08/2015AnomalieCECConfirméPlus de HDMI CEC depuis MAJ 1.3.1 Description de la tâche

Depuis la MAJ 1.3.1 et que 2 jours plus tard, le HDMI CEC ne fonctionne plus du tout.

J’ai tout verifie (je penses), mais rien de fonctionnel.

donc retour a plusieurs telecommandes ...

18410Freebox Player (Revolution / V6)06/08/2015AnomalieCECConfirméMon ecran TV Samsung ne passe plus en veille quand j'et... Description de la tâche

Depuis la mise 1.3.1 et 1.3.2, la fonction HDMI CEC ne marche pas correctement. Mon Televiseur Samsung s’allume quand j’allume la Freebox TV. En revanche il ne se coupe plus quand je la coupe. Il reste sur l’extension “HDMI1”. J’ai constate cette anomalie depuis la nouvelle mouture de l’interface TV 1.3.1. Nouvelle occurrence avec la version 1.3.2

Merci pour votre retour rapide.

20386Freebox Player (Revolution / V6)26/06/2016AnomalieTélévisionConfirméBug sur les offres de la chaine mangas Description de la tâche

Quand on regarde les offres de la chaine mangas on a le choiw entre les 3 packs du groupe bis, mais l’offre de la chaine mangas tout seul ne s’affiche pas. Je suis obligé d’allé dans “chaine a la carte” pour avoir l’affichage de l’offre.

22629Freebox Player (Revolution / V6)11/05/2018AnomalieDailymotionConfirméChoix débit 720/360 non fonctionnel Description de la tâche

Bonjour,

Depuis maintenant plusieurs mois, il n’est pas possible de modifier le débit d’une vidéo Youtube lue avec le player (Application>Vidéo du web). Seul de débit max (720) est fonctionnel.
C’est un problème lorsque le débit max de la ligne est à ~1.7kbit/s.

Merci de votre attention

23352Freebox Player Delta / One (V7)24/12/2018ÉvolutionAlexaConfirméImpossibilité de changer la langue d'Alexa Description de la tâche

Il n’est pas possible de changer la langue d’Alexa dans les préférences d’Amazon Alexa. Aucun problème pour switcher mes Echo’s en anglais, par contre l’option n’existe pas pour le player Delta.

23524Freebox Player Delta / One (V7)27/12/2018AnomalieLecteur multimédiaConfirméDolby Digital passthrough non supporté dans 'Mes disque... Description de la tâche

Bonjour

Il semble y avoir un bug concernant le réglage passthrough sur oui qui ne fonctionne pas et qui n’envoie pas le signal sans décodage.

Je m’explique

Voici ma config : je possède un ampli et sur la delta quand je mets “HDMI” dans les réglages audio et passthrough sur oui le son devrait être envoyé sur mon ampli pour que celui ci décode le son et me permette donc d’accéder au DTS et Dolby Digital.

Quand je fais sortir le son par mon ampli et que je regarde la 6 en TNT, le format sonore s’affiche bien en Dolby digital.

Cependant avec le même réglage quand je lance un film qui est sur mon disque dur et qui possède une piste DD 5.1 mon ampli m’affiche “Multi in”. C’est donc le player qui décode le signal audio et non mon ampli.

Et si je lance une vidéo en DTS je n’ai aucun son.

Si je branche mon ordinateur et que je lance les mêmes vidéos l’ampli décode correctement.

On dirait donc que le réglage passthrough est inopérant.

Merci

26107Application "Freebox"24/02/2019AnomalieGénéralConfirméActivation des notifications impossible Description de la tâche

Il est impossible d’activer les notifications push sur l’application android version 4.0.4. Après avoir sélectionné les notifications et validé, à l’entrée du mot de passe administrateur, une fenêtre s’ouvre avec les mentions : ERREUR invalid name
Le mot de passe utilisé est le bon et passe bien pour toutes les autres opérations sur l’appli.
Pour information, mon téléphone est un Blackview P2 avec android 6.0

27480Freebox Player Delta / One (V7)30/05/2019AnomalieLecteur multimédiaConfirméFichier en 120fps non lu par la box Description de la tâche

Bonjour, ayant une gopro je film souvent en 120fps 1080p pour une meilleure fluidité et des possibles ralenti au montage. Malheureusement si j’envoie le fichier tel quel sur ma box, celle-ci n’arrive pas à le lire. La vidéo ce lance bien avec le son mais au bout de quelques seconde l’image se fige, il y a un temps de chargement et ça repars pour 2 ou 3 secondes maximum et ainsi de suite. A croire qu’il n’y a pas assez de ram pour charger une longueur de vidéo correcte afin d’avoir une lecture fluide. Ça expliquerais aussi pourquoi on a eu tant de problèmes avec le Time shifting.
On nous facture une box à 480€ pour avoir au finale moins bien qu’un raspbery qui lui lit le 120fps sans souci.

28075Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/08/2019ÉvolutionServeur VPNConfirméRedirection de ports vers IP de clients connectés sur l... Description de la tâche

Dans la fonction serveur VPN , il n’est pas possible de faire de la redirection de Port TCP ou UDP vers le client connecté.
Un client VPN se connecte en utilisant l’adresse 192.168.27.65.
Dans le menu Gestion de port , il est possible de saisir des ports redirigés vers 192.168.27.65 (interface VPN), par le menu déroulant
Lors d’un redémarrage de la Freebox l’adresse est remplacée par 192.168.1.65 et ça ne fonctionne pas.

29327Freebox Player Delta / One (V7)06/12/2019AnomalieTélévisionConfirméBlocage sous-titre Description de la tâche

Bonjour, j’ai remarqué un soucie lorsqu’on désactive les sous-titres.
Si on les désactive pendant qu’une personne parle pendant la vidéo, Le sous-titre reste bloqué sur les dernières paroles.
Pour ne pas avoir ce blocage, on est obligé d’attendre que personne ne parle et désactiver les sous-titres à ce moment-là.
Ça me le fait sur tout type de format de vidéo (mp4, mkv), à savoir que chaque vidéos se lance avec les sous-titres systématiquement.
Les vidéos sont lu via l’explorateur de fichiers → Mes disques.
Les fichiers se trouve dans le disque dur de la Freebox serveur, 3 HDD en RAID5.
Le Player est en wifi, sur la bande 5 GHz, testé et non saturé.
Cela fait quelques tant que ça dure, toujours présent malgré les mises à jour.

30001Freebox Player Delta / One (V7)16/02/2020AnomalieRéseauConfirméConnexion réseau impossible sans IPV6 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour 1.0.11, la connexion réseau au démarrage tourne en boucle tant qu’une ipv6 ne lui est pas attribuée (autoconfig).

Il faudrait donc que vous corrigiez cela en mettant un timeout pour pouvoir fonctionner sur les réseaux sans ipv6 :)

30506Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)01/05/2020AnomalieWiFiConfirméSuppression de la limite à 32 périphériques sur Wifi 2.... Description de la tâche

Bonjour,
Etant féru de domotique, j’ai actuellement 32 périphériques connectés sur mon Wifi 2.4GHz (malheureusement, la majorité des devices en domotique n’acceptent que cette fréquence...).

Lorsque je tente de connecter un 33ieme périphérique, je constate que ce dernier ne se connecte pas. Si j’éteins un des autre périphériques connectés, la connexion se fait sans problème.

Je précise que j’ai séparé mes 3 fréquences Wifi en 3 SSID différents et que ma plage DHCP va de 192.168.0.11 à 192.168.0.100. Donc, a priori le DHCP n’est pas le problème. Aucun problème de puissance du signal non plus.

Merci par avance pour votre retour sur ce problème !

PEA

31062Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)18/07/2020AnomalieNon triéConfirméAccès freebox os impossible Description de la tâche

Je n’arrive pas à accéder à freebox os ni par mafreebox.freebox.fr ni en tapant l’ip locale.
Par ailleurs, l’application android freebox ne détecte pas mon serveur delta.
Firm 4.2.1
Je suis bien connecté au réseau wifi de mon server delta.
C’est embêtant car je n’ai pas accès à mes paramètres, redirection de ports, etc.
Cordialement,

31106Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/07/2020AnomalieDSLConfirmésynchro VDSL upload Pop inférieure à la Révolution Description de la tâche

Bonjour,

La freebox pop server n’a pas une bonne synchro upload en VDSL.
Avec la freebox revolution (firmware identique), j’avais une synchro a environ 3000-3200kbit/s.
Avec la freebox pop, je n’ai plus que 2000-2200kbit/s.

J’ai essayé de modifier le mode de synchro sur l’interface de gestion de mon compte et j’ai gagné très peu en passant de sérénité à normal/interleaved (je suis passé de 1800 à 2000-2200).

De plus, ce matin crash et reboot spontané de la freebox pop vers 7h30. Cela ne m’était JAMAIS arrivé avec la révolution.

Enfin, la freebox pop monte fortement en temperature, je ne sais pas si c’est normal... (environ 75 degrés selon l’interface).

Je pense que je vais demandé un retour arrière vers la révolution car c’est une catastrophe...
merci.

31142Freebox Player Pop (V8)22/07/2020AnomalieTélévisionConfirmé[ RASH : #5100 ] "player consuming too much data" Description de la tâche

Bonjour
Je suis migré de Revolution vers POP depuis hier le 22/7.
Régulièrement depuis hier je n’ai plus accès aux chaines avec le message d’erreur suivant :
RASH Player error :
PLAYER_ERROR_PLAY-FAILED
PLAYER_ERROR_REASON_OOM | stop
player consuming too much data : 150MB

Cela revient au bout d’un moment mais ce matin cela reste bloqué. J’ai éteint le player. On verra au réallumage.

32770Freebox Player Delta / One (V7)13/10/2020AnomalieTélévisionConfirmé[REPLAY] Affichage des episodes non trié Description de la tâche

Bonjour,

Difficile de choisir ses épisodes sur le replay de France TV. Aucun tri, que ce soit par n° d’épisode ou par date. Du coup il faut chercher sur la ligne (pénible).
De plus une fois la fin d’un épisode, le replay ne poursuit pas sur l’épisode suivant . Il propose la lecture d’un épisode au hasard que j’imagine être celui de la liste désordonnée.

J’ai tout d’abord pensé à un problème chez France TV, mais sur leur application ou sur leur site web, tout est OK : liste triée + enchainement des épisodes.

Problème constaté sur le replay de France TV mais non testé sur d’autres replay (MyTF1, M6 etc...)

34078Répéteur Wifi15/02/2021AnomalieRépéteur Wifi 5ConfirméRépéteur Wifi Pop non connecté et pourtant à 1 mètre de... Description de la tâche

Adresse MAC du répéteur : DC:00:B0:53:FC:36
Version logicielle : 1.5.8

Bonjour,

Depuis quelques jours, mon répéteur ne se connecte plus (voyant rouge).
Je l’ai rapproché de la Freebox (1 mètre), mais même problème. J’ai bien entendu redémarrer la Freebox, redémarrer le répéteur plusieurs fois, sans résultat. J’ai également effectué un reset du répéteur (appui long sur le bouton reset pendant 10 secondes).
Je n’ai pas mis en place de restriction Wifi particulière au niveau de la Freebox.
En le connectant en ethernet sur la Freebox, il se connecte bien, enfin du moins le voyant devient blanc.

Sur l’application Freebox Connect, il apparait comme déconnecté.

Merci de votre aide.

35177Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)08/07/2021AnomalieInterface WebConfirméWebGUI Freebox OS 4.4 trop zoomée sur iPad OS 14.6 Description de la tâche

La « nouvelle » interface graphique du portail web des freebox sous Freebox OS 4.x est tout simplement inutilisable sur une tablette de type iPad.
L’interface est dans un niveau de zoom très élevé et ne permet pas de scroller dans l’interface via les gestes de scroll habituel.

A noter que de changer manuellement le niveau de zoom de la page ou forcer l’interface en mode mobile ne permet pas de contourner ce bug.
La même interface affichée depuis un iPhone se comporte correctement. C’est donc bien juste avec un iPad (peut m’être d’autres tablettes) que ce bug d’affichage apparaît.

C’est un peu surprenant que ce gros bug d’affichage adaptatif soit passé au travers des filtres de l’équipe de validation et des tests de qualité.

J’ai positionné l’anomalie en sévérité « Haute » car si vous n’avez pas d’ordinateur ou de téléphone sous la main, pas moyen de configurer la freebox. Les applications compagnons sous iOS sont également très mal adaptées à l’iPad et ne donnent de toute façon pas accès à toutes les fonctions dispo depuis les interfaces web.

Tests effectués sur Freebox OS 4.8 sur Freebox Ultra avec iPad Pro 12.9 sous iPad OS 17.4.

37814Freebox Player Delta / One (V7)10/03/2023AnomalieTélévisionConfirméPause dans les enregistrements Description de la tâche

Plus la possibilité de reprendre la lecture en cours d’un enregistrement d’un programme télé depuis la dernière mise à jour.
Sans éteindre le player, en allant regarder une autre chaîne ou en choisissant n’importe quelle autre application. Plus de message « reprise de lecture ».
Cela ne concerne pas les enregistrements multimédias et c’est sur la Freebox Delta.

38803Freebox Player Delta / One (V7)25/11/2023AnomalieTélévisionConfirméChaine "Youtube" dans bouquet ne fonctionne pas Description de la tâche

Si on insère la “chaine” Youtube dans un bouquet depuis la gestion des bouquets Youtube ne se lance pas. On a bien l’affichage demandant d’appuyer sur OK pour confirmer que l’on veut lancer Youtube mais si on appuie sur OK alors seul un menu avec les boutons “revenir au début”, “enregistrer” etc… s’affiche comme si il s’agissait de n’importe quelle autre chaine.
Idem pour Youtube Kids.

A noter que si on utilise Freebox TV à la place d’un bouquet Youtube se lance bien.

73Freebox V5 HD04/06/2006ÉvolutionMultiposteConfirméDistribution des flux TNT sur le LAN pour pouvoir regar... Description de la tâche

Distribution des flux TNT sur le LAN pour pouvoir regarder les chaines via VLC (ou autre programme multiposte)

1463Freebox V5 HD20/01/2007AnomaliePVRConfirméTest "Durée restante" ne prend pas en compte disque ex... Description de la tâche

Situation :
Espace libre de 2Go sur le disque dur interne.
DD de 400Go en USB (formaté en XFS ou FAT32)

Lorsque je programme un enregistrement de plus de 2 heures (taille > 2Go) sur le disque EXTERNE j’ai le message
d’information suivant :
“Attention : il ne reste pas assez de place sur le disque dur pour enregistrer complétement cette émission”

L’enregistrement se passe qd même sans pb.

Il semble que le test “Durée restante” se base uniquement sur le disque de la freebox et non sur le disque cible
de l’enregistrement.

Olivier

2692Freebox V5 HD25/01/2008AnomalieTélévisionConfirméProblème affichage chaines
3079Freebox V5 HD09/10/2008AnomalieTélévisionConfirméne peut plus regarder la chaine en cours d'enregistreme...
3086Freebox V5 HD10/10/2008AnomalieTélévisionConfirméChoix du mode de diffusion bloque les lignes longues au...
3611Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieMulti-TVConfirméPage "Information réseaux" inexistante en multi-tv
4485Freebox Player (Revolution / V6)22/01/2011AnomalieTélévisionConfirméImage déformée, format d'affichage "oeil de poisson"
8243Freebox Player (Revolution / V6)12/10/2011AnomalieAirMediaConfirméConversion audio 44,1 en 48 KHz sur AirMedia
8419Freebox Player (Revolution / V6)18/10/2011AnomalieAlimentationConfirméLa mise en veille automatique ne fonctionne pas
8583Freebox Player (Revolution / V6)24/10/2011ÉvolutionPeriph. d'interface utilisateuConfirméNe pas assigner la touche home au menu Free pour la tou...
8886Freebox Player (Revolution / V6)18/11/2011AnomalieAutre / Non triéConfirméBlocage après réinitialisation des paramètres de cadrag...
10290Freebox Player (Revolution / V6)04/07/2012AnomalieLecteur multimédiaConfirméAccès base Allociné non fonctionnel
10977Freebox Player (Revolution / V6)13/09/2012ÉvolutionCECConfirméCEC pendant lecture de BR/DVD
11987Freebox Player (Revolution / V6)23/02/2013AnomalieLecteur multimédiaConfirméSupport mpeg4 'Advanced Real Time Simple'
12402Freebox Player (Revolution / V6)05/05/2013AnomalieAudio (amplis etc)Confirmémauvaise qualité et rééchantillonage 48KHz sortie SPDIF...
12462Freebox Player (Revolution / V6)23/05/2013AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDConfirmé[UNIQUE] Insertion impossible de certiains disques
14520Freebox Player (Revolution / V6)26/03/2014AnomalieTélévisionConfirméPlayer qui freeze lors de zapping
14713Freebox Player (Revolution / V6)20/04/2014AnomalieLecteur multimédiaConfirméMKV : Piste audio par défaut.
17864Application "Freebox"18/07/2015ÉvolutionAndroidConfirméTélécommande virtuelle
19138Freebox Player (Revolution / V6)11/11/2015AnomalieClient UPnP AVConfirméSous-réseau non accessible via le client UPnP
19536Application "Freebox"26/01/2016ÉvolutionAndroidConfirméTélécommande pour les radios
22068Freebox Player Mini 4K16/11/2017AnomalieGuide des programmesConfirméRégression d'accessibilité avec Talkback dans la naviga...
22786Application "Freebox"03/08/2018AnomalieGénéralConfirméFirewall entre la Freebox Server et le LAN
24064Freebox Player Delta / One (V7)04/01/2019ÉvolutionNetflixConfirméImpossible de valider le profil netflix en vocal
24230Freebox Player Delta / One (V7)07/01/2019ÉvolutionOk FreeboxConfirméImpossible d'arrêter Netflix à la voix
24920Freebox Player Delta / One (V7)25/01/2019AnomalieTélévisionConfirméPas de flux HD+ dans un bouquet de chaines favorites
25408Application "Freebox"04/02/2019ÉvolutionProgrammation enregistrementConfirméLes enregistrements terminés apparaissent dans la la li...
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