Tous les projets

ID Projet Ouverte Type Catégorie État  desc Résumé
36013Répéteur Wifi25/11/2021AnomalieRépéteur Wifi 5En attente de réponseDébit en Wifi 5Ghz presque deux fois plus faible sur le... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai mon répéteur wifi qui est relié directement (sans switch) avec un câble ethernet rj45 de catégorie 6 au Freebox server POP sur le port 2,5G, et lorsque je fais un Speedtest avec l’app Speedtest sur un iPhone 7 à moins d’un mètre du répéteur et du server, sur le Freebox server j’obtient environ 500Mbps voir 550Mbps, alors que sur le répéteur pop je suis à seulement 270Mbps et que avant j’avais les mêmes débits sur le Freebox server et sur le répéteur wifi (environ 500Mbps sur les deux). Je précise que j’ai essayé avec d’autres appareils et le résultat était le même, l’appareil sur lequel les tests ont été effectué est l’iPhone 7 avec l’app Speedtest. Les tests ont été réalisé dans les même conditions à la même heure et à moins d’un mètre à chaque fois. Sur l’app freebox Connect l’outil diagnostique wifi dit que tout est ok et j’ai essayé de changer de canal mais le résultat était le même. Sur la bande des 2,4Ghz en revanche les débits sont identiques sur le Server et le Répéteur (environ 80Mbps).

J’ai un switch netgear (GS108ev3) mais il n’est pas relié au répéteur, il est uniquement relié au port 1G+ Power de mon Freebox server pop et ce switch alimente deux autres appareils qui sont le player pop et un autre appareil permettant de transmettre les appels de mon Visiophone vers mon smartphone (urmet Call Me)

Adresse Mac Répéteur WiFi POP : 8C:97:EA:53:51:58
Adresse Mac Freebox Server POP : 8C:97:EA:33:4F:E2

Merci

39084Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/02/2024AnomalieVMEn attente de réponseDebian 12 Erreur de hash : Erreur lors du téléchargemen... Description de la tâche

Bonjour,

le téléchargement de debian 12 ne démarre pas et aboutit sur une erreur :Erreur de hash : Erreur lors du téléchargement du fichier de hash.
Celui d’Ubuntu 23.10 ok

merci

17173Freebox Player Mini 4K21/04/2015AnomalieEnregistrementsEn attente de réponseCoupures dans les enregistrements Description de la tâche

Lors d’un enregistrement, il m’arrive d’avoir une coupure de plusieurs minutes. Cela se traduit par un saut d’une scène a l’autre, mais sans écran noir ou autre.
Ceci m’est arrivé en time shift et aussi en enregistrement normal.
J’ai regardé l’historique de ma connexion, et je n’ai pas détecté de déconnexion à ces moments la.

32570Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/09/2020AnomalieNon triéEn attente de réponseCoupure internet toute les 30 minutes Description de la tâche

Toutes les 30 minutes depuis une semaine, ma connexion ce coupe sur tout les ports. Au vu de la ponctualité je soupçonne un bug de la box. Pas de surchauffe, le master CPU tourne à 75°. Les reboot et changement de câbles n’ont rien donné.

28672Freebox Player Delta / One (V7)20/10/2019AnomalieCECEn attente de réponseContrôle son TV SONY CEC inopérant Description de la tâche

Après avoir fait l’acquisition d’une TV SONY BRAVIA KD 65AG9, je me suis aperçu que tout fonctionne bien au niveau compatibilité

des menus via le HDMI CEC et SONY Sync hormis le contrôle du son!!!!!

En fait, lorsque le contrôle CEC est activé sur la freebox de manière à ce que la compatibilité soit prise en compte entre la TV

et la freebox, tout fonctionne parfaitement bien à l’aide de la télécommande SONY, sauf le son...

Dans les faits, on voit le son de la télé monter et descendre sans aucun effet sonore....

On est obligé de basculer sur les hauts-parleurs du freebox player pour avoir le son.

Étrangement, je pensais que le problème avait été résolu car il y à une semaine, à peu prés, le contrôle du son de la télé était

rendu possible et seul la télécommande SONY suffisait pour l’utilisation des appareils.

Malheureusement, dimanche 13/10/19, le problème est revenu sans que je n’ai touché à rien...

C’est vraiment dommage pour des produits derniers cris que des incompatibilités soient persistantes.

D’autant plus que, lorsque l’on fait une analyse “BRAVIA SYNC”, le freebox player est détecté sans problème.....

Là je sèche pour trouver une solution viable....

Merci de m’aider (ainsi que les autres utilisateurs de ces appareils) pour trouver une solution perenne.

Je pense qu’il faudrait faire une mise à jour pour rendre compatible les matériels SONY, qui sont très largement répandus dans les foyers, et

les utilisateurs des freebox player Delta qui le sont également...

Cette mise à jour optimiserait parfaitement l’utilisation de la télécommande qui serait la seule à être utile pour commander

l’ensemble des matériels (TV et Box Free Delta....)

Merci d’avance

26678Application "Freebox"28/03/2019AnomalieDiversEn attente de réponseconnexion impossible appli Compagnon en 4G avec serveur... Description de la tâche

L’appli Compagnon sur Iphone ne se connecte plus avec la freebox quand je suis en 4G (Iphone 7, sim free, appli 4.0.4)
depuis l’installation du module fibre 10giga sur notre freebox delta .
en Wifi l’appli compagnon fonctionne et reconnait le server.

message connexion impossible erreur lors de la vérification de la version de votre freebox. La requête a expiré

Merci

35067Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/06/2021AnomalieVMEn attente de réponseConnexion impossible à une VM Ubuntu 21.04 avec une clé... Description de la tâche

Bonsoir,

La connexion par clé SSH via la config cloud-init ne fonctionne pas avec la VM Ubuntu 21.04 : "permission denied" à la tentative de connexion.

Utilisateur régulier de VM Debian 10 et 11, je découvre donc ce bug sous la Ubuntu 21.04

cordialement.

29034Application "Freebox"16/11/2019AnomalieConnexionEn attente de réponseconnexion application compagnon impossible en 4G Description de la tâche

Bonjour,

L’appli Compagnon sur Iphone ne se connecte plus avec la freebox quand je suis en 4G (Iphone xs, sim CICmobile, freebox Delta)

en Wifi l’appli compagnon fonctionne et reconnait le server sans problème

message connexion impossible erreur lors de la vérification de la version de votre freebox. La requête a expiré

Il est donc impossible de consulter l’alarme à distance

Merci de votre retour

27423Freebox Player Delta / One (V7)24/05/2019ÉvolutionTélévisionEn attente de réponseconnecter ses comptes pour l'ensemble des services auxq... Description de la tâche

bonjour l’équipe free,

j’au lu le test de clubic et il propose qu’il soit possible de se connecter ses comptes pour l’ensemble des services auxquels on est inscrit comme dernières étapes possibles pendant la configuration lors du premier démarrage
https://www.clubic.com/connexion-internet/fai-free-box-freebox/freebox-v7/article-849952-3-freebox-delta-test-complet.html

ça me semble une bonne idée :-)

10349Freebox Player (Revolution / V6)05/07/2012AnomalieCECEn attente de réponseConflit ps3 + tv sony hx800 Description de la tâche

Le televiseur sony 46 hx800 ne peut reconnaitre qu’un pheripherique sur les 2 connectes en mode HDMI CEC, en l’occurence : ps3 slim et freebox player en version 1.2

12063Freebox Player (Revolution / V6)07/03/2013AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDEn attente de réponseComplément tâche #11302 Description de la tâche

Bonjour.
Le bug que j’avais signalé et qui faisait l’objet de la tâche citée en référence a, à priori été corrigé au mois d’Octobre. Dans la dernière version du firmware (1.2.5) du mois de Février, le défaut signalé est toujours présent. Je l’ai déjà signalé dernièrement sur ce même site et de la même façon qu’aujourd’hui, mais je n’ai rien reçu de votre part, signalant la réception de ma remarque, contrairement à ce qui c’était passé au tout début, lorsque j’avais signalé le bug.
Je réitère donc ma question, quand peut-on espérer voir cette correction apparaitre dans une mise à jour ?
Je vous en remercie par avance.

Cordiales salutations.

17019Freebox Player Mini 4K06/04/2015ÉvolutionAccessoiresEn attente de réponseCompatibilité avec clavier Trust Wireless Entertainment... Description de la tâche

Bonjour,
Ce clavier fonctionne très bien avec le Player de la V6, mais pas du tout avec le mini 4k.
Pourriez vous ajouter la compatibilité, s’il vous plait?
Merci.

38656Freebox Player Mini 4K16/09/2023AnomalieEnregistrementsEn attente de réponseComment enregistrer TV Breizh Description de la tâche

Bonjour,

Hier, j’ai tenté d”enregistrer Colombo sur TV Breizh et j’ai reçu le message “Problème de réseau”

J’ai ce soucis, à chaque fois que je souhaite enregistrer cette chaîne

Pourriez-vous m’en expliquer le motif ?

Dois-je m’abonner à un service particulier ?

En vous remerciant,

Cordialement,

Bruno RUCCI

38809Freebox Player Mini 4K28/11/2023AnomalieApplicationsEn attente de réponseComment analyser des pb. sur l'OS Android Description de la tâche

Bonjour,
depuis une mise à jour très lourde de mon player ( vers le 21/10/2023, environ 20 minutes ),
les 3 applications que j’utilise régulièrement :
- Freebox TV,
- Deezer,
- Netflix
se plantent régulièrement.
J’ai mis à jour les applications Deezer et Netflix qui pouvaient l’être.
J’ai effacé leurs caches mémoire.

Ces plantages vont d’un retour au menu des applications à un bloquage total de l’interface
sur la dernière image affichée.
- Dans le 1er cas, un relancement de l’application permet de contourner le problème temporairement, mais au bout de 3 fois, c’est fatigant et ça se solde par un arrêt de son utilisation.
- Dans le 2nd cas, l’interface télé est inutilisable et la télécommande n’est plus utilisable,
  même en mode aveugle ( bouton arrêt, flêche droite, OK ).
  Dans ce cas, je constate depuis mon réseau que l’OS est toujours fonctionnel et répond sur
  3 ports en TCP :

Nmap scan report for freebox-mini (192.168.0.2)
Host is up (0.018s latency).
Not shown: 997 closed tcp ports (conn-refused)
PORT     STATE SERVICE
21/tcp   open  ftp
9000/tcp open  cslistener
9080/tcp open  glrpc

Est-il possible d’accéder depuis le réseau à l’OS Android ?
Quelles commandes sont accessibles : ps, netstat, traceroute… ?

Je suis informaticien et sais déminer de tels problèmes sur tous les Unix
et les applications qui fonctionnent dessus, mais pour celà j’ai besoin d’avoir
accès aux journaux du système et des applications.

D’avance merci.

34039Freebox Player Pop (V8)11/02/2021AnomalieTélévisionEn attente de réponseChaine 201 - Programme en boucle Description de la tâche

Bonjour,
La chaine 201 est “bloquée” sur les 15 premières secondes de l’émission “Le Meilleur Forgeron” depuis aujourd’hui 15h.
Toujours la meme séquence en boucle quand on quitte et revient sur la 201... Après 15s, ca freeze à chaque fois sur la meme image d’une épée en feu.
Cdlt

37878Freebox Player Mini 4K26/03/2023AnomalieApplication TVEn attente de réponsechaine 20 (TF1 Séries Film) non accessible : écran rose... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis plusieurs mois, cette chaine présente un écran rose qui bloque de façon définitive la Freebox : il faut la redémarrer pour pouvoir changer (rapidement de chaine) et retrouver un fonctionnement normal sur les autres chaines. Tout passage sur cette chaine entraine un message concernant un probblème avec le “DHCP” et le blocage de la Freebox.
Le passage à une résolution inférieure ne peut se faire car la Freebox se bloque avant que l’on puisse faire quoi que ce soit. Aucune solution “historique” ne fonctionne.
Pour information, le téléviseur est bien connecté au port “HDMI 1”.

15061Freebox Player (Revolution / V6)22/05/2014AnomalieLecteur multimédiaEn attente de réponsecertain MKV ne sont plus supportés Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la nouvelle mise a jour pas mal de mes MKV ne sont plus supportés, avez vous aussi ce problème?
Il semble que des codec aient été oubliés?

15111Freebox Player (Revolution / V6)28/05/2014AnomalieCECEn attente de réponseCEC ne fonctionne plus apres redemarrage Description de la tâche

J’ai eu le malheur de redemarrer le freebox player aujourd’hui et catastrophe le cec ne marche plus. Je ne sais pas si il y a eu maj du firmware ou pas.

Plus de changement des sources automatiquement, plus de son car branche en ARC, plus de telecommande HDMI, bref freebox player plus utilisable...

J’ai bien entendu verifie l’activation cec sur ma TV mon ampli et le freebox player.

Ampli Onkyo Txnr-626
Tv Samsung UE50EH5300

La freebox detecte en cec l’ampli correctement mais ma TV est dorenavant marquee comme inconnue.
La TV elle ne detecte strictement pas la freebox.

Merci de vous penchez sur le sujet.
Cordialement

10368Freebox Player (Revolution / V6)06/07/2012AnomalieCECEn attente de réponseCEC incompatible sur Sony Bravia KDL-52Z4500 Description de la tâche

Quoi que l’on fasse, la TV ne vois pas la Freebox dans son menu CEC et la box ne prend pas la main sur la TV. J’ai teste en croise, la box sur une autre Sony fonctionne parfaitement, une PS3 recente sur la 52Z4500 fonctionne egalement en CEC. A mon avis il y a un bug, d’autant plus qu’avant dans la partie config de la freebox la ref de la TV etait vu alors que maintenant c’est indique Sony XV !!

30631Freebox Player Delta / One (V7)22/05/2020AnomalieCECEn attente de réponseCEC - La TV ne s'allume plus en même temps que la freeb... Description de la tâche

Bonjour,
avant la dernière MAJ la tv s’allumait en même temps que nous allumions le player de même elle s’éteignant en même temps que le player s’éteignait.
Ce n’est plus le cas depuis la dernière MAJ, est-il possible de réintroduire cette fonctionnalité ?

29795Freebox Player Delta / One (V7)25/01/2020AnomalieCECEn attente de réponseCEC - 42LA620S LG : Allumage de la Tv ok , Extinction i... Description de la tâche

Bonjour,

Avec la Freebox Delta, l’allumage de ma Tv sur HDMI CEC ARC fonctionne correctement ( assistant vocaux et télécommande ).
Pour l’extinction c’est une autre histoire, le player lui passe en veille mais n’ éteint pas la Tv.

La Tv en question est une LG 42LA620S et avec la révolution je pouvais allumer et éteindre l’ensemble sans aucun soucis.

Merci d’avance.

35691Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/10/2021AnomalieNon triéEn attente de réponseBug wifi freebox crystal Description de la tâche

et pour continuer même pb qu avec les autres freebox déconnection intempestive 30 fois par jour avec car intel et freebox crytal ou plutôt freebox V5 …enfin le plus grave c est avec toutes les nouvelles carte intel ..

18377Freebox Player (Revolution / V6)05/08/2015AnomalieLecteur multimédiaEn attente de réponseBug lecture vidéo NAS Synology Description de la tâche

Bonjour à tous,

J’ai installé depuis quelques années un NAS Synology, sur lequel j’ai musique et vidéos.

J’ai pour habitude de lire directement sur le freebox les vidéos sur le NAS, sans problême jusquà la mise à jour majeure du Player.

Lorsque je lis une video sur le NAS vers mon Player la vidéo se coupe aux alentours de 10/12 minutes de lecture! Quelque soit le film, j’avais pensé à un probleme d’encodage, ou de telechargement, reboot du player, du Nas Synology, rien ne change.

37494Freebox Player Mini 4K15/12/2022AnomalieDiversEn attente de réponseboot du mini4k 10secondes après extinction Description de la tâche

boot du mini4k 10secondes après extinction toujours pas résolu! ! comme tout!

16065Freebox Player (Revolution / V6)26/11/2014AnomalieCompat. Blu-rayEn attente de réponseBluray Non lus Description de la tâche

Bonjour,

je viens d’acheter quelques bluray et j’en ai au moins deux qui ne sont pas lus par la freebox :(
→ le menu “lire le disque” reste grisé

- Le flic de beverly hills 1 (le 3 fonctionne correctement)
- Le royaume

Merci d’avance pour votre retour.

19100Freebox Player (Revolution / V6)05/11/2015AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDEn attente de réponsebluray bloque dès la fin du générique d'entrée.
11652Freebox Player (Revolution / V6)19/01/2013AnomalieCompat. Blu-ray 3DEn attente de réponseBluray 3D RIO
11651Freebox Player (Revolution / V6)19/01/2013AnomalieCompat. Blu-ray 3DEn attente de réponseBluray 3D Pirates des Caraïbes : la Fontaine de Jouvenc...
11650Freebox Player (Revolution / V6)19/01/2013AnomalieCompat. Blu-ray 3DEn attente de réponseBluray 3D LE DROLE DE NOEL DE SCROOGE
11606Freebox Player (Revolution / V6)10/01/2013AnomalieCompat. Blu-ray 3DEn attente de réponseBluray 3D L'age de glace 4
11649Freebox Player (Revolution / V6)19/01/2013AnomalieCompat. Blu-ray 3DEn attente de réponseBluray 3D I, ROBOT
19529Freebox Player (Revolution / V6)24/01/2016AnomalieCompat. Blu-rayEn attente de réponseBlue-Ray (Les aventure Lego)
13074Freebox Player (Revolution / V6)16/08/2013AnomalieCompat. Blu-rayEn attente de réponseBlu-Ray : Pas de texte dans les Menus et description
19558Freebox Player (Revolution / V6)31/01/2016AnomalieTélévisionEn attente de réponseBeInsport1, pas de son.
24310Application "Freebox"09/01/2019AnomalieGénéralEn attente de réponseAucune connexion possible Iphone 6 et l'application
23479Application "Freebox"27/12/2018AnomalieNotificationsEn attente de réponseAnomalie Notifications
11219Freebox Player (Revolution / V6)11/10/2012AnomalieCECEn attente de réponseAllumage/extinction/selection de source CEC aleatoire
15574Freebox Player (Revolution / V6)05/08/2014AnomalieAirMediaEn attente de réponseAirmedia / Airplay inactif depuis Macbook Pro de Décemb...
16967Freebox Player Mini 4K02/04/2015AnomalieTVEn attente de réponseAffichage à l'écran de vert ou de neige et brouillage d...
37443Freebox Player Mini 4K02/12/2022AnomalieTVEn attente de réponse1 er décembre > changement affichage applis Android > "...
27595Application "Freebox"13/06/2019AnomalieConnexionEn attente de réponse Connexion impossible avec Freebox compagnon en 4G
16600Application "Freebox"21/03/2015ÉvolutioniOSEn cours de résolutionWidget centre de notification
37712Freebox Player Pop (V8)14/02/2023AnomalieTélévisionEn cours de résolutionVolume absolu CEC l'appuie sur le bouton volume monte d...
12412Freebox Player (Revolution / V6)06/05/2013ÉvolutionClient EmailEn cours de résolutionvisibilite des pieces jointes
37408Freebox Player Delta / One (V7)27/11/2022AnomalieRadiosEn cours de résolutionveille radio et nom du morceau
29900Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)04/02/2020AutreAPIEn cours de résolutionUtilisation des api
20759Freebox Player (Revolution / V6)08/10/2016AnomalieTélévisionEn cours de résolutiontouche prog+ bloque sur canal 300
22001Freebox Player Mini 4K11/11/2017AnomalieTVEn cours de résolutionTNT qui disparait...
12867Application "Freebox"12/07/2013AnomalieAppli AndroidEn cours de résolutionsynchronisation photos impossible avec nom de fichier a...
24036Application "Freebox"04/01/2019AnomalieExplorateur de fichiersEn cours de résolutionSynchronisation photo smartphone
Tâches 351 - 400 sur 12398 Page 8 sur 248

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche