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31104 | Freebox Player Pop (V8) | 20/07/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Confirmé | Absence de certaines chaines sur 6play |
Description de la tâche
Bonjour’
Certaines chaînes du groupe m6 ne sont pas disponible dans le replay 6play comme Paris première, alors que c’est disponible sur la delta .Est ce normal ou est ce un bug.
Merci
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31062 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 18/07/2020 | Anomalie | Non trié | Confirmé | Accès freebox os impossible |
Description de la tâche
Je n’arrive pas à accéder à freebox os ni par mafreebox.freebox.fr ni en tapant l’ip locale. Par ailleurs, l’application android freebox ne détecte pas mon serveur delta. Firm 4.2.1 Je suis bien connecté au réseau wifi de mon server delta. C’est embêtant car je n’ai pas accès à mes paramètres, redirection de ports, etc. Cordialement,
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30797 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/06/2020 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Confirmé | Redémarrage interface obligatoire pour utiliser Youtube... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je n’ai pas réussi à trouver un sujet qui traite mon problème, désolé s’il y un doublon.
Depuis environ 2 semaines, dès que je rallume le player devialet, les vidéos Youtube ne se lancent plus, ça se fige sur un écran noir.
Pour que ça re-fonctionne, je suis obligé de redémarrer l’interface en restant appuyé sur le bouton Free à chaque fois...
J’ai fais un hard reset du player, mais ça n’a pas réglé mon soucis. Si quelqu’un peut m’aider...
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30506 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 01/05/2020 | Anomalie | WiFi | Confirmé | Suppression de la limite à 32 périphériques sur Wifi 2.... |
Description de la tâche
Bonjour, Etant féru de domotique, j’ai actuellement 32 périphériques connectés sur mon Wifi 2.4GHz (malheureusement, la majorité des devices en domotique n’acceptent que cette fréquence...).
Lorsque je tente de connecter un 33ieme périphérique, je constate que ce dernier ne se connecte pas. Si j’éteins un des autre périphériques connectés, la connexion se fait sans problème.
Je précise que j’ai séparé mes 3 fréquences Wifi en 3 SSID différents et que ma plage DHCP va de 192.168.0.11 à 192.168.0.100. Donc, a priori le DHCP n’est pas le problème. Aucun problème de puissance du signal non plus.
Merci par avance pour votre retour sur ce problème !
PEA
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30028 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/02/2020 | Anomalie | Non trié | Confirmé | problème de routage |
Description de la tâche
Bonjour,
Les sites (au moins ceux là) :
https://bridge.qodeinteractive.com/documentation/ http://export.qodethemes.com/bridge-export/revslider/bridge259.zip
ne sont accessibles ni depuis mon accès ADSL ni depuis Freemobil. Ils le sont par contre depuis Orange.
un tracert bridge.qodeinteractive.com s’arrête au deuxième saut sur 194.149.169.129 (le premier saut étant FREEBOX_SERVER)
Pour information, ces sites concerne un template wordpress.
Merci
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30001 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/02/2020 | Anomalie | Réseau | Confirmé | Connexion réseau impossible sans IPV6 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.0.11, la connexion réseau au démarrage tourne en boucle tant qu’une ipv6 ne lui est pas attribuée (autoconfig).
Il faudrait donc que vous corrigiez cela en mettant un timeout pour pouvoir fonctionner sur les réseaux sans ipv6 :)
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29948 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/02/2020 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Confirmé | Switch youtube kids/youtube |
Description de la tâche
Bonjour,
Voici le contexte, lorsque je lance youtube, que je retourne sur le homepage via bouton free, que je lance youtube kids, c’est youtube qui ce ré-ouvre (l’inverse est également vrai).
Pour palier à ce pb, je lance l’explorateur de disque → retour sur le home pour pouvoir lancer la bonne application.
Est-i possible d’ajouter un auto kill de l’appli youtube/youtube kids ?
Merci :)
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29909 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 06/02/2020 | Anomalie | Enregistrements | Confirmé | Paramètres des enregistrements non pris en compte sur l... |
Description de la tâche
Bonjour,
je rencontre un soucis lorsque je programme un enregistrement depuis l’interface Freebox OS.
Je possède la Freebox Delta version 4.1.5.
Je choisis dans les paramètres de l’enregistrement que je veux une marge de 5 minutes avant le programme, et de 10 minutes après le programme.
Cependant, si je choisis d’aller voir du côté du guide des programmes, et que je choisis d’enregistrer un programme, les marges de 5/10 minutes ne sont pas appliquées.
Je vous met les copies d’écran pour me faire mieux comprendre.
De plus, il serai appréciable je pense d’ajouter les paramètres de Flux (TNT ou ADSL) et de Qualité pour que ceux ci soient pré-rempli automatiquement.
Bonne chance et merci de votre temps :).
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29386 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/12/2019 | Évolution | Télévision | Confirmé | Demandes de correction sur les radios |
Description de la tâche
On ferme la tache FS#10418 pour celle-ci. Les commentaires étant interminables, repartons sur de bonnes bases :
Bonjour, la clôture de la tâche sur les demandes de radios entraîne un problème lorsque la radio saisie est erronée. Je souhaiterais donc centraliser vos demandes de modification et uniquement les modifications de radio au travers de cette tâche. Pour les demandes, https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dFNBTmluSllERnhEeV9tVjdtZXFKekE6MQ Merci à vous Laurent DROMER
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29327 | Freebox Player Delta / One (V7) | 06/12/2019 | Anomalie | Télévision | Confirmé | Blocage sous-titre |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai remarqué un soucie lorsqu’on désactive les sous-titres. Si on les désactive pendant qu’une personne parle pendant la vidéo, Le sous-titre reste bloqué sur les dernières paroles. Pour ne pas avoir ce blocage, on est obligé d’attendre que personne ne parle et désactiver les sous-titres à ce moment-là. Ça me le fait sur tout type de format de vidéo (mp4, mkv), à savoir que chaque vidéos se lance avec les sous-titres systématiquement. Les vidéos sont lu via l’explorateur de fichiers → Mes disques. Les fichiers se trouve dans le disque dur de la Freebox serveur, 3 HDD en RAID5. Le Player est en wifi, sur la bande 5 GHz, testé et non saturé. Cela fait quelques tant que ça dure, toujours présent malgré les mises à jour.
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29027 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/11/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Confirmé | Réglage volume à la voix HS |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelque temps, il m’est impossible de donner une valeur numérique pour le volume, par exemple avec la commande “volume 30” la Freebox me répond “je ne sais pas comment vous aider” alors que cela fonctionnait bien avant. Seules les commandes “plus fort” et “moins fort” fonctionnent.
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28341 | Freebox Player Delta / One (V7) | 14/09/2019 | Anomalie | Enregistrement | Confirmé | Enregistrements doublons par guide programmes |
Description de la tâche
Version 1.0.7 Sortie Audio : HDMI CEC : Activé Ampli : Pioneer vsx-322 TV : TCL U60P6046
Editer la programmation d’un enregistrement créé un doublon de l’enregistrement via le guide des programmes (non reproduit sur le direct ou l’aperçu freebox Tv)
Reproduction :
- Se rendre dans le guide des programmes - Sélectionner un programme - Programmer un enregistrement - Editer l’enregistrement (avec ou sans modifications) - Sauvegarder - Confirmer enregistrement
Dans le planning des enregistrements le programme apparaît deux fois ; un 1er avec les paramètres par défaut, un 2nd avec les paramètres de l’édition. NB: pour les enregistrement le problème n’est reproduit qu’avec la 1ere itération des enregistrement récurrents.
Cdt.
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28075 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/08/2019 | Évolution | Serveur VPN | Confirmé | Redirection de ports vers IP de clients connectés sur l... |
Description de la tâche
Dans la fonction serveur VPN , il n’est pas possible de faire de la redirection de Port TCP ou UDP vers le client connecté. Un client VPN se connecte en utilisant l’adresse 192.168.27.65. Dans le menu Gestion de port , il est possible de saisir des ports redirigés vers 192.168.27.65 (interface VPN), par le menu déroulant Lors d’un redémarrage de la Freebox l’adresse est remplacée par 192.168.1.65 et ça ne fonctionne pas.
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27936 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/07/2019 | Anomalie | Télévision | Confirmé | Qualité d'image univers canal+ inférieure avec la delta... |
Description de la tâche
Bonjour,
La qualité d’image de l’univers canal+ est inférieure avec la delta qu’avec la révolution (le grain était plus fin). Par contre, sur Netflix j’ai une image parfaite.
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27857 | Freebox Player Delta / One (V7) | 14/07/2019 | Anomalie | Télévision | Confirmé | Neige, carré jaune apparaissant en bas à droite de l’éc... |
Description de la tâche
Depuis que j’ai reçu ma Freebox Delta, j’ai des problèmes de neige, d’apparition d’un carré jaune en bas à droite de l’écran ainsi que l’image qui disparaît ou réapparaît. Idem sur les chaînes Tv, dans le menu ou sur Netflix. On m’a déjà changé mon Freebox player mais les problèmes sont toujours là. Le 3244 me demande d’ouvrir ce ticket car pour eux c’est un problème de comptabilité avec mon t SHARP LC-70UD20EN.
Pouvez-vous prendre en compte ma demande car cela devient invivable. Merci
PS: la seule façon de faire disparaître ces désagréments sur l’image et de rebooter la Freebox ou de détacher le câble HDMI de la TV et de le rebrancher J’ai aussi changé de câble HDMI pour voir la différence mais rien n’y fait...
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27710 | Freebox Player Delta / One (V7) | 26/06/2019 | Autre | Télévision | Confirmé | Vous voulez devenir Beta-testeur de prochains firmwares... |
Description de la tâche
UPDATE : INSCRIPTIONS CLOSES
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Dans le cadre de certains correctifs, l’installation rentre en ligne de compte. Le modèle de TV, d’ampli, ou d’autres appareils de votre configuration vous sont régulièrement demandés pour déterminer la marche à suivre pour la correction.
Aussi, nous avons décidé de permettre à celles et ceux qui le souhaitent de postuler au rôle de beta testeur des mises à jour prochaines. Ils seront contacté quelques jours avant la sortie officielle de la mise à jour pour la tester dans les conditions réelles lorsque nous n’avons pas pu reproduire certaines installations.
Il vous est demandé de ne pas annoncer votre sélection le temps de la sortie officielle.
Précisions :
- Toutes les mises à jour ne nécessitent pas de beta-testeurs. - Il faudra avoir commenté la tâche en rapport avec le correctif pour être sélectionnable. - La sélection se fera au hasard, en privilégiant les plus anciens inscrits n’ayant jamais été beta-testeur dans ce dispositif.
Pour vous inscrire, il vous suffit de commenter cette tâche. Vous recevrez sur votre adresse mail d’inscription au bug tracker un questionnaire à remplir à propos de votre installation.
Si par la suite vous souhaitez quitter ce dispositif, il vous suffira de le dire en commentaire, et les données collectées (modèle TV, etc...) seront alors immédiatement effacées comme vos commentaires sur cette tâche.
Merci de votre implication
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27526 | Freebox Player Delta / One (V7) | 05/06/2019 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Confirmé | Canal+ à la demande & avance rapide |
Description de la tâche
L’avance rapide sur Canal+ à la demande fonctionne mal. Il faut appuyer de façon saccadée (appuis long fonctionne pas ou mal). L’avance rapide fait planter l’appli dans certains cas assez fréquent
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27524 | Freebox Player Delta / One (V7) | 05/06/2019 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Confirmé | Choix qualité du flux |
Description de la tâche
L’application Canal à la demande propose de choisir le flux vidéo HD/SD à chaque fois. pas de mémorisation de la préférence
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27480 | Freebox Player Delta / One (V7) | 30/05/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Confirmé | Fichier en 120fps non lu par la box |
Description de la tâche
Bonjour, ayant une gopro je film souvent en 120fps 1080p pour une meilleure fluidité et des possibles ralenti au montage. Malheureusement si j’envoie le fichier tel quel sur ma box, celle-ci n’arrive pas à le lire. La vidéo ce lance bien avec le son mais au bout de quelques seconde l’image se fige, il y a un temps de chargement et ça repars pour 2 ou 3 secondes maximum et ainsi de suite. A croire qu’il n’y a pas assez de ram pour charger une longueur de vidéo correcte afin d’avoir une lecture fluide. Ça expliquerais aussi pourquoi on a eu tant de problèmes avec le Time shifting. On nous facture une box à 480€ pour avoir au finale moins bien qu’un raspbery qui lui lit le 120fps sans souci.
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27429 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 25/05/2019 | Évolution | WiFi | Confirmé | Free Wifi non activé sur Freebox Delta |
Description de la tâche
Bonjour,
Le FreeWifi et Freee Wifi secure n’est pas émis par la Freebox DELTA
Cordialement
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27205 | Application "Freebox" | 06/05/2019 | Anomalie | Général | Confirmé | Partager un fichier nécessite de le sélectionner deux f... |
Description de la tâche
Hello,
Si on est dans un dossier, pour partager un fichier, il faut faire d’abord un appui long sur le fichier pour que le mode édition apparaisse, puis désélectionner le fichier et le re sélectionner pour que le bouton de partage apparaisse. Sinon le bouton de partage n’est pas clicable
Merci
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26988 | Application "Freebox" | 23/04/2019 | Anomalie | Téléchargements | Confirmé | upload de fichier depuis l'iphone pour lancer un téléch... |
Description de la tâche
Bonjour,
sur ios on ne peut plus parcourir pour uploader un fichier, il n’y a que la possibilité d’ajouter des url
si on a un fichier par exemple .torrent on ne peut plus l’ajouter directement depuis le téléphone
merci d’avance,
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26987 | Application "Freebox" | 23/04/2019 | Évolution | Explorateur de fichiers | Confirmé | intégration application files (Fichiers en francais) |
Description de la tâche
Bonjour,
l’intégration avec l’application files est elle prévue?
Merci d’avance,
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26703 | Freebox Player Delta / One (V7) | 30/03/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Confirmé | Bruit de fond en permance |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un bruit qui sort du player (delta) en permanence, faible, il faut être à coté pour l’entendre. Même quand je met le player ce bruit est toujours présent. Ce bruit ressemble à un chuuuu. Obliger de débrancher le player pour ne plus entendre ce bruit.
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26438 | Application "Freebox" | 13/03/2019 | Anomalie | Connexion | Confirmé | problème caméra |
Description de la tâche
Bonjour Je me permets de remonter mon problème concernant ma caméra ( freebox delta) Quand j’ai reçu ma freebox j’ai installé le système d’alarme. La caméra était opérationnelle aussi bien chez moi qu’à l’extérieur quand je voulais voir dans la pièce de mon domicile Il a été demandé de faire une mise à jour pour Freebox (ex compagnon ) Depuis cette mise à jour je n’ai plus accès à la caméra depuis l’extérieur ( dans la maison pas de problème ) mon smarphone me donne ce code erreur
Unable to resolve host “.......fbxos.fr”No adress associated with hosname
Autre code erreur La Freebox ne répond pas. Vérifiez que l’adresse et le port spécifiés sont bien valides. Connectez vous au réseau local de cette freebox pour mettre à jour automatiquement ces informations
Après entretien avec technicien (plus de 30 minutes au téléphone) de chez Free et plusieurs tests toujours pareil Technicien très compétent et à mon écoute
Dany
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26107 | Application "Freebox" | 24/02/2019 | Anomalie | Général | Confirmé | Activation des notifications impossible | |
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25856 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/02/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Confirmé | SPDif - Optique - Bruit dans le son de l'entrée optique | |
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25837 | Freebox Player Delta / One (V7) | 14/02/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Confirmé | Plantage vidéo si on retire les piles de la télécommand... | |
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25408 | Application "Freebox" | 04/02/2019 | Évolution | Programmation enregistrement | Confirmé | Les enregistrements terminés apparaissent dans la la li... | |
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24981 | Application "Freebox" | 27/01/2019 | Anomalie | Univers TV | Confirmé | Enregistrements > Logos des chaînes | |
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24920 | Freebox Player Delta / One (V7) | 25/01/2019 | Anomalie | Télévision | Confirmé | Pas de flux HD+ dans un bouquet de chaines favorites | |
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24821 | Freebox Player Delta / One (V7) | 23/01/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Confirmé | format de fichier WMV/VC1 non supporté | |
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24777 | Application "Freebox" | 22/01/2019 | Évolution | Etat de la freebox | Confirmé | image du Freebox Player (delta) dans la section "appare... | |
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24773 | Application "Freebox" | 22/01/2019 | Anomalie | Univers Server | Confirmé | Problème Accès à Distance avec l'appli | |
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24767 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/01/2019 | Anomalie | Enregistrement | Confirmé | Mauvaise lecture métadonnées enregistrements | |
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24230 | Freebox Player Delta / One (V7) | 07/01/2019 | Évolution | Ok Freebox | Confirmé | Impossible d'arrêter Netflix à la voix | |
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24064 | Freebox Player Delta / One (V7) | 04/01/2019 | Évolution | Netflix | Confirmé | Impossible de valider le profil netflix en vocal | |
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23524 | Freebox Player Delta / One (V7) | 27/12/2018 | Anomalie | Lecteur multimédia | Confirmé | Dolby Digital passthrough non supporté dans 'Mes disque... | |
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23352 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/12/2018 | Évolution | Alexa | Confirmé | Impossibilité de changer la langue d'Alexa | |
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23221 | Freebox Player Mini 4K | 22/12/2018 | Anomalie | TV | Confirmé | [Player Mini 4K] Perte du connexion (nuage triste) : "A... | |
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23049 | Application "Freebox" | 16/12/2018 | Évolution | Univers TV | Confirmé | Accès au kiosk depuis l appli | |
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22786 | Application "Freebox" | 03/08/2018 | Anomalie | Général | Confirmé | Firewall entre la Freebox Server et le LAN | |
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22694 | Application "Freebox" | 06/06/2018 | Évolution | Général | Confirmé | Masquer les QR code par défaut | |
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22629 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/05/2018 | Anomalie | Dailymotion | Confirmé | Choix débit 720/360 non fonctionnel | |
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22068 | Freebox Player Mini 4K | 16/11/2017 | Anomalie | Guide des programmes | Confirmé | Régression d'accessibilité avec Talkback dans la naviga... | |
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21883 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 25/10/2017 | Anomalie | Télévision | Confirmé | Plus de Radio, plus de TV ADSL - Nombre maximum de flux... | |
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21409 | Application "Freebox" | 22/04/2017 | Anomalie | iOS | Confirmé | Securiser le flux multiposte pour avoir acces à BeIN sp... | |
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21144 | Freebox Player Mini 4K | 06/02/2017 | Anomalie | Application TV | Confirmé | Bug mosaique TV | |
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21088 | Freebox Player (Revolution / V6) | 19/01/2017 | Anomalie | Lecteur multimédia | Confirmé | [edit] coupures répétitives durant lecture de films san... | |
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20780 | Application "Freebox" | 15/10/2016 | Évolution | Android | Confirmé | Redémarrage femtocell | |