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30369 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/04/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | deconnexion passagere |
Description de la tâche
bonjour, vous arrive t’il parfois que le serveur delta (fibre) se deconnecte sans raison pour se reconnecter dans la foulée (20/30 sec.) en s’arretant a l’etape 3...? ça arrive, disons, 1 fois par semaine, des fois pas du tout, puis une ou deux fois par semaine de nouveau...
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30364 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/04/2020 | Évolution | Twitch.tv | Nouveau | ajout clavier virtuel chat Twitch |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait il possible de concevoir un clavier pop-up pour participer sur un chat d’une chaîne twitch?
Pour le moment, en appuyant sur la touche i de la télécommande, on peut visualiser le chat, mais il n’est pas permis d’y participer.
Est-ce qu’une évolution en ce sens serait concevable ou trop complexe à mettre en place?
Merci
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30362 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/04/2020 | Anomalie | Menu principal | Nouveau | Erreur lors de l'import d'un certifcat TLS : paramètres... |
Description de la tâche
Bonjour,
Afin de pouvoir accéder à la configuration de ma Freebox depuis l’extérieur de mon réseau (de manière sécurisée), je souhaite lui affecter un nom de domaine personnalisé.
Je dispose de mon propre nom de domaine, et de ma propre PKI (certificats auto-signés). Je ne souhaite pas utiliser Let’s Encrypt (ce n’est d’ailleurs pas proposé dans le cas d’un nom de domaine personnalisé).
Lorsque je copie/colle le contenu du certificat et de la clé que j’ai générés pour ma Freebox, j’obtiens l’erreur “Paramètres invalides”, sans plus de précision.
Y a-t-il des restrictions quant à l’utilisation des certificats auto-signés ?
Cordialement,
Benoît REYT
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30361 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/04/2020 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Souci lecture vidéo sur air media |
Description de la tâche
Bonjour J’ai un problème pour lire les vidéos via air média sur freebox player version 1.3.20 depuis mon iPad ou mon iPhone et en particulier les chaînes Disney+ . Par contre cela fonctionne avec la Freebox player mini V2. Merci de résoudre le problème pour la freeboxplayer.
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30360 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 15/04/2020 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Impossible de se connecter a une partie en ligne en éta... |
Description de la tâche
Depuis que je suis arrivé chez Free en décembre il m’est impossible de me connecter a une partie en ligne en étant branché en SFP+. Sauf pendant une semaine quand la version 4.1.6 a été déployé.
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30359 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/04/2020 | Évolution | DSL | Nouveau | Régler débit max xDSL |
Description de la tâche
Bonjour,
Alors je ne sais pas si cela est possible mais pour régler le soucis des CRC et des problèmes de pixels sur Freebox TV c’est de ne pas que le Server “attrape” un débit trop élevé. Exemple de mon cas: Lorsque la box se synchro vers les 55-60 Mbits les CRC s’affole et les pixels idem. Alors que si elle est vers les 50 Mbits plus aucun soucis. (C’est une constatation pas une vérification abouti)
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30352 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 12/04/2020 | Anomalie | Fibre | Nouveau | Perte de connexion en fibre sur dowload élevé |
Description de la tâche
Bonjour, depuis que je suis fibré, je me retrouve avec des déconnexions intempestives (surtout en wifi5ghz) malgré la connexion proche de la box (- de 4 mètres en direct). La box ne desynchronise pas mais impossible de se reconnecter sur le wifi durant plusieurs minutes. Cela arrive uniquement lors du download de gros volume (téléchargement de jeux par exemple).
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30351 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 11/04/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | Ajouter des chaines en 5.1 |
Description de la tâche
Toutes les freebox actuelles sont compatibles 5.1. Proposer les principales chaines (celles de la TNT par exemple) en 5.1 pour les systèmes compatibles. (à une époque NRJ12 avait été proposé en 5.1)
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30345 | Freebox Player Mini 4K | 10/04/2020 | Anomalie | Applications Google | Nouveau | Mise à jour vers Android 10 |
Description de la tâche
Étant donné la très vieille version d’Android 7 actuellement sur les Freebox Mini 4K, il serait judicieux pour la sécurité de tous et de corriger les bugs de faire la mise à jour vers la version 10.
- https://android-developers.googleblog.com/2019/12/android-10-on-android-tv.html
- https://developer.android.com/about/versions/10
La version 11 n’est pas sortie pour le moment.
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30338 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/04/2020 | Anomalie | Services locaux | Nouveau | Problème de renommage |
Description de la tâche
Bonjour,
Je ne sais pas si je place ce bug au bon endroit. Si ce n’est pas le cas, pouvez-vous le mettre au bon endroit, s’il vous plait ?
La Freebox Revolution propose l’option de renommer un fichier, via le menu depuis la TV.
Depuis plusieurs mois, il m’est impossible d’effectuer cette opération. J’accède bien à l’interface pour renommer. Mais, une fois validé le nom (via le bouton vert du clavier virtuel), impossible de déplacer le curseur rouge sur le bouton de validation. On dirait plutôt que le clavier virtuel est simplement masqué et toujours actif. Car en appuyant sur un chiffre, celui-ci est ajouté au nom.
Cordialement
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30337 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/04/2020 | Évolution | Freebox OS | Nouveau | Double authentification web + app |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait il possible de mettre en place une authentification forte (SMS ou application d’auth) pour l’accès à FreeboxOs + sur l’espace abonné Free.fr + Compagnon ?
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30332 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/04/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Décalage du son sur la chaine 145 (Boomerang+1) |
Description de la tâche
Bonjour,
Avez-vous remarqué que sur Boomerang+1 (chaine 145), nous avons un décalage de son de 2s. Sur la 144 ce problème n’existe pas. Serait-il possible de rectifier cela ?
Merci de votre retour.
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30331 | Freebox Player Delta / One (V7) | 04/04/2020 | Évolution | Amazon Prime Video | Nouveau | Prime Music et prime photo |
Description de la tâche
Pourquoi n’y a t il pas Amazon Music et photo dans les applications de la freebox comme sur une Fire tv. Surtout pour la music, très fort utile pour une enceinte connecté comme la delta.
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30329 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/04/2020 | Évolution | Enregistrements | Nouveau | Migration enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai fait plusieurs milliers d’enregistrements différents sur ma box. Certains sont fait sur des chaines “libres” (M6, C8, Gulli, ...) et d’autres des chaines “protégés” (TF1, Ciné+ Cinéma, Disney Chanel, ...). Quand je vais dans le dossier “Enregistrement”, je n’ai accès qu’à ceux étant classé comme “libre”.
Or, suite à l’achat d’un boitier femto il y a quelques mois et qui fonctionne pas correctement, je vais devoir changer ma box serveur. Ce qui fera que j’aurai un nouveau disque dur, vierge de tout enregistrement.
Cela serait intéressant de pouvoir faire la migration de tous les enregistrements (libre et protégé) de l’ancienne box sur la nouvelle.
Cordialement
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30324 | Freebox Player Delta / One (V7) | 02/04/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Images qui sautent |
Description de la tâche
bonjour, depuis dimanche j’ai les images de la télé qui sautent. En fait il y a une micro coupure donc l’image se fige et repart et le son avec, donc imaginez pour suivre un film ou une émission!!! Pour vérifier, j’ai effectué plusieurs changement de chaîne et c’est pareil.
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30322 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/04/2020 | Anomalie | Ok Freebox | Nouveau | Activations intempestives |
Description de la tâche
Bonjour, Je vis seul et j’ai activé l’assistant Freebox (OK Freebox) mais je rencontre un gros problème avec la freebox, car l’assistant se déclenche sans que je lance “OK Freebox”. L’inverse est valable aussi. Que dois-je faire pour résoudre ce problème ?
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30320 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/04/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Chaines absentes de la liste générale de la Delta |
Description de la tâche
Bonjour
C’est bien joli toutes ces chaine offertes.
Serai-je le seul à ne pas voir apparaitre ces chaines sur la liste générale de la Delta Devialet? Donc aucune possibilité d’en profiter !
Par contre sur la mini 4k, elles apparaissent bien !
D’autant plus que ce qui m’intéresserai, c’est avoir aussi Amazon sur la mini 4k, puisque je l’ai sur la Delta.
Ach!lle
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30316 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 30/03/2020 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Aucune redirection de port ne fonctionne et DMZ inactiv... |
Description de la tâche
Les redirections de ports ne fonctionnent plus. Les équipements mis en DMZ (routeur ou PC) ne laissent rien entrer. Port Forwarding tester utilisé: https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ Tests effectués sur un routeur UBIQUITI EDGEROUTER LITE et 2 simples PC sous Windows 10 Firewall désactivé
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30313 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 28/03/2020 | Anomalie | Freebox OS | Nouveau | Erreur lors de la récupération de la configuration |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans Freebox OS, Lorsque je clique sur “Paramètres de la Freebox → Gestion des accès” le message “Erreur lors de la récupération de la configuration” apparaît.
Du coup, lorsque je coche la case “Activer l’authentification par mot de passe”, la nouvelle ligne “Adresse à utiliser pour l’accès distant” apparait mais à coté c’est vide, il n’y a pas d’adresse…
Bref, je n’arrive pas à avoir accès à Freebox OS sur un ordinateur distant.
Mac: 14:0C:76:65:41:7A
Merci
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30312 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 28/03/2020 | Anomalie | Console à distance | Nouveau | accès distant FTP |
Description de la tâche
Bonjour, Je n’arrive pas à acceder à mes fichiers en FTP. J’ai activé le service pourtant. Que faire ? Merci d’avance
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30309 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 28/03/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | [Requête] Lire la TNT avec tuner DVB-T sur serveur Delt... |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai remarqué que je pouvais scanner la TNT avec une clé USB DVB dans les paramètres de Freebox OS, mais il m’est impossible de lire les chaînes détectées.
Ça serrait un plus si une telle fonction existait.
Merci.
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30307 | Application "Freebox" | 27/03/2020 | Anomalie | Général | Nouveau | Prise connectée SOMFY |
Description de la tâche
Bonjour,
L’état de la prise connectée dans l’application Freebox n’est pas le bon si on allume/éteint manuellement la prise.
Cordialement,
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30306 | Freebox Player (Revolution / V6) | 26/03/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Application Mail Free |
Description de la tâche
Bonjour, Je suis actuellement en Télétravail et mon ordinateur est H.S., je possède une Freebox Révolution, j’ai constaté sur le Playeur qu’une application permettait d’avoir accès aux Mails. Lorsque je me suis connectée, avec mon identifiant et mot de Pass Zimbra, aucun Mail ne s’est affiché et un rond rouge tourne en boucle comme si la page charge en permanence. J’ai débranché les deux box, j’ai réinitialisé la partie navigateur internet, sans succès. J’ai finalement contacté le Service Technique Free qui ne me semble pas avoir bien compris le problème. Je suis particulièrement ennuyée car je suis obligée de me déplacer chez mon voisin pour aller prendre connaissance de mes messages. Actuellement, avec la situation sanitaire actuelle, ce n’est pas une sécurité que de communiquer physiquement avec d’autres personnes. Aucun technicien informatique ne peut se déplacer pour venir réparer mon PC. Je souhaiterai savoir si quelqu’un aurait une solution à ce problème que j’aimerai bien résoudre au plus vite. Merci d’avance pour vos réponses.
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30305 | Freebox Player (Revolution / V6) | 26/03/2020 | Anomalie | Applications | Nouveau | Pas d'internet sur la freebox Player |
Description de la tâche
Bonjour,
Soudainement, l’application Netflix s’est coupée et ne se relance plus : NW-1-19 (erreur connexion réseau). En fait, je n’ai plus internet sur le player (par contre les chaînes fonctionnent bien). Le DHCP est bien activé.
Une idée?
Merci
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30301 | Freebox Player Delta / One (V7) | 25/03/2020 | Anomalie | Netflix | Nouveau | Deezer & Amazon Prime ne fonctionnent plus |
Description de la tâche
J’avais déjà des problèmes la semaine dernière, mais ils s’étaient résolus d’eux-mêmes. Depuis hier, impossible de lire une vidéo Netflix ou Amazon Vidéo Sur Amazon Vidéo, quelque soit la vidéo que je lance, j’ai un message d’erreur m’indiquant qu’une erreur est survenue. Et sur Netflix, idem, quelque soit le film ou la série, j’ai le droit à une erreur tvq-pb-101 (5.2.101). J’ai l’impression d’être le seul impacté par ce problème. Je commence un peu à être fatigué de ce Devialet qui ne fonctionne que quand il a envi.
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30300 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/03/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Avance rapide lecture vidéos | |
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30296 | Freebox Player Delta / One (V7) | 25/03/2020 | Évolution | Menu principal | Nouveau | [Devialet (Delta)/One (V7)] Demande de mise à jour (fai... | |
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30295 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/03/2020 | Anomalie | Menu principal | Nouveau | [Revolution/V6] Demande de mise à jour (failles critiqu... | |
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30292 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/03/2020 | Anomalie | Non trié | Nouveau | PB de download en 4G sur freebox delta | |
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30284 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 21/03/2020 | Évolution | WiFi | Nouveau | Gestion indépendante des cartes WLAN | |
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30282 | Freebox Player Delta / One (V7) | 21/03/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Player Devialet - Image pixellisé | |
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30281 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2020 | Évolution | Application TV | Nouveau | Suppression bandeau pub | |
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30280 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 21/03/2020 | Évolution | Téléphonie | Nouveau | Service de visioconférence entre abonnés Freebox | |
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30279 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 21/03/2020 | Évolution | Non trié | Nouveau | Pourvoir envoyer des notifications via API depuis la Fr... | |
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30278 | Freebox Player Delta / One (V7) | 21/03/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Accès disque dur connecter sur le serveur | |
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30274 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/03/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | [Player Devialet] Image qui tend sévèrement sur le Roug... | |
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30273 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/03/2020 | Évolution | Freebox OS | Nouveau | Favoris dans le gestionnaire de fichiers Freebox OS | |
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30270 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/03/2020 | Évolution | LAN | Nouveau | Ajouter au dashboard réseaux | |
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30266 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/03/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | HD+ et 4K Freebox TV sur Freebox OS | |
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30264 | Freebox Player Delta / One (V7) | 19/03/2020 | Évolution | Réseau | Nouveau | gestion de routes internes | |
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30263 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/03/2020 | Anomalie | Agrégation 4G | Nouveau | module 4g baisse de débit | |
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30261 | Freebox Player Delta / One (V7) | 18/03/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème de son en connection avec Videoprojecteur. | |
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30260 | Freebox Player Delta / One (V7) | 18/03/2020 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Touche mute | |
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30258 | Freebox Player Delta / One (V7) | 18/03/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | image qui saute | |
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30257 | Freebox Player Delta / One (V7) | 18/03/2020 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Nouveau | Problème CEC | |
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30256 | Freebox Player Delta / One (V7) | 18/03/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Vagues de Pixellisation | |
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30252 | Freebox Player Delta / One (V7) | 17/03/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Lancement inopiné de Netflix sans appui sur aucune touc... | |
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30251 | Freebox Player Delta / One (V7) | 17/03/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Impossible de changer le volume. | |
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30250 | Freebox Player Delta / One (V7) | 17/03/2020 | Évolution | Timeshifting | Nouveau | Problème logiciel à l'écriture en RAID en timeshifting ... | |
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30248 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/03/2020 | Anomalie | Réseau | Nouveau | Problème agrégation 4G depuis dernière mise à jour | |