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31718Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/08/2020AnomalieDECTNouveauLes contacts téléphonique ne sont pas affichés sur télé... Description de la tâche

Bonjour,

les contacts enregistrés dans le menu Freebox OS du Freebox server Pop ne sont pas affichés dans l’annuaire du téléphone (touche annuaire, recherche de contacts –> vide, aucun contacts).

Fonctionnait correctement avec mini 4k et le même téléphone (Gigaset).

Est-ce que quelqu’un à testé les contacts avec la Freebox Server Pop?

31714Freebox Player Delta / One (V7)07/08/2020AnomalieTélévisionÀ investiguerAnomalie fonction HDMI CEC Delta player vers TV SAMSUNG Description de la tâche

Bonjour,
Problème récurrent que je n’arrive pas à régler malgré plusieurs demandes au 3244.
Plusieurs appuis successifs sur télécommande Delta sont nécessaires avant d’avoir l’image sur TV. Le son est immédiatement obtenu sur la Deviallet mais dans 80 % des cas, la TV affiche « Mode non reconnu »
Il faut alors allumer et éteindre jusqu’à 5 à 6 fois de suite pour obtenir l’image.
Avez-vous une solution ?
Avec mes remerciements.
Yves BARNINI

31712Freebox Player Pop (V8)07/08/2020AnomalieTélévisionNouveauDiminution qualité image depuis le 05/08 Description de la tâche

Bonjour,

Je constate que j’ai une une perte de la qualité de l’image depuis mercredi dernier (ou peut être jeudi). Je trouve que l’image est moins générale est moins bonne (je m’en rend compte sur des chaines comme cnews ou bfm tv en regardant tout simplement les logos et les textes qui ne sont plus aussi net qu’au début).

Aucun soucis sur netflix en revanche. La seule modification que j’ai faite sur le player et de retirer le “lecture via CEC” pour tester la solution du player pop qui sort de veille tout seul.

D’autres personnes ont elles constaté cette diminution depuis 1 ou 2 jours?

Merci :)

PS: si on peut éviter les commentaires des gens insatisfaits de la qualité d’image depuis le début, je vous en serai reconnaissant ^^

31710Freebox Player Pop (V8)06/08/2020AutreTélécommandeNouveaukeyboard layout Description de la tâche

bonjour

est ce qu’il est possible d’avoir le fichier keyboard layout utilisé par la freebox pop?

31709Freebox Player Pop (V8)06/08/2020AnomalieTélévisionNouveauProblème durée de programme en changeant de chaînes Description de la tâche

Bonsoir,

Auparavant, quand on était sur une chaîne, on arrivait à connaître , la durée de l’émission automatiquement. Si on était au début, à la fin. Le temps restant d’un programme en faites. Il fallait juste zapper.
Dorénavant il faut cliquer sur ok pour en prendre note.
Difficile à comprendre, vraiment, que des fonctions simples, de bon sens, disparaissent avec ce oqee.

31707Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)06/08/2020AnomalieNon triéNouveauDefaillance complete de la freebox Description de la tâche

Bonjour,

Tous les jours au minimum 2 fois par jour j’ai la delta qui plante complétement :

-plus de wifi (pas tous le temps)
-plus de lan (pas tous le temps)
-plus de connexion
-plus de réaction de l’écran
-juste 1 point sur l’afficheur

Quand le wifi ou le lan n’as pas planté si je fait redémarrer par l’interface web, l’affichage repart mais les autres fonctionnalité ne revienne pas obliger de débrancher physiquement attendre 5 sec et de rebrancher

31706Freebox Player Pop (V8)06/08/2020ÉvolutionTélévisionNouveauAmélioration de la précision du start over Description de la tâche

Bonjour,

Le player Freebox pop a la fonction start over ou recommencer au début quand je visualise le journal de 20h de france 2 ou TF1 l’option ne reprend pas au début du journal en effet celui-ci a tendance à commencer avec une ou deux minutes d’avance ce qui explique je pense le non fonctionnement de la procédure, est-il possible de rajouter une marge de sécurité sur la fonction start over pour permettre une utilisation plus en adéquation avec la réalité des diffusion des programmes télé.

31705Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)06/08/2020AnomalieNon triéNouveauProblème mise à jour 4.2.3 sur Freebox Server Mini 4K (... Description de la tâche

Bonjour la communauté,

Alors que ma Freebox Server Mini 4K (r1) vient juste d’être changée il y a quelques jours (la précédente avait eu un soucis avec la mémoire interne, au passage de la mise à jour 4.2.1,)
j’ai à nouveau des soucis avec la nouvelle, suite au passage de la mise à jour du firmware 4.2.3 :(

- Débit internet en fibre qui joue au yoyo
- 3 appareils sur 4 connectés aux ports Ethernet de la Freebox Server, perdent le réseau régulièrement (IP fixe via adresse Mac de chaque appareil)
- En WiFi: plus possible d’activer le filtrage par adresse Mac, connexion coupée sur les appareils connectés, dès que l’on active la liste blanche

Vraiment pas de bol, en ce moment avec la FREEBOX... :(

Obligé de me connecter en partage 4G...

31704Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)06/08/2020AnomalieDECTNouveauProblème perte DECT avec freebox Revolution Description de la tâche

Bonjour,

J’arrive à associer mon téléphone PANASONIC KX-TGK220FR avec le freebox server (freebox revolution), mais au bout d’un certain temps (de 1h à 1 jour), le DSCT n’est plus actif.
Mon téléphone indique “Verif ligne”, et je dois recommencer la manipulation d’association à chaque fois.
C’est vraiment pénible.

Merci d’avance pour votre aide,

31703Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)06/08/2020ÉvolutionNon triéNouveauCompatibilité freeplug delta server avec freeplug devol... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai une freebox Delta avec player pop + un multi tv datant de mon offre revolution donc player revolution.
Ce qui veut dire freeplug du server delta + freeplug du player revolution.

Je possède aussi le multiroom kit magic 2 wifi de devolo et aujourd’hui il n’est pas compatible avec les freeplug.

Est-ce qu’une mise a jour pourrait donner cette compatibilité ? ( Free ou Devolo )

Merci

Jul

31700Freebox Player Delta / One (V7)06/08/2020ÉvolutionRadiosNouveauÉconomiseur d'écran lors de l'écoute dune station de ra... Description de la tâche

Une évolution serait la bienvenue dans l’univers Radio.

En effet, lors de l’écoute d’une station, on reste sur écran fixe.

Un economiseur d’écran en mouvement,avec l’image de la radio en cours, la date et l’heure.
Un peu comme sur deezer.
Merci

31693Freebox Player Pop (V8)06/08/2020AnomalieInterface AndroidNouveauSécurité - Les droits d'accès à Google sont trop elevés Description de la tâche

Bonjour,

Les droits d’accès du Player Pop sont bien trop elevé. En faisant un tour sur dans le compte Google, l’application tierce est listée:


SEI TV fbx8am
Has full access to your Google Account


J’ai aussi un TV Sony sous Android, et elle n’apparait pas comme un accès tiers dans mon compte.

Si ce n’est pas la Freebox, alors je me suis fait hack :D

31692Répéteur Wi-Fi06/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauAppareil 2,4GHz ne se connecte pas au répéteur. Description de la tâche

Bonjour J’ai acheté une sonnette avec caméra connecte connecté, Ring doorbel (deuxième génération) hors celle-ci et devrait être installée loin de le box.je souhaiterais donc qu’elle se connecte sur le répéteur ce qu’elle devrait faire automatiquement. Mais elle ne si connecte jamais même en la configurant à 30 cm du répéteur elle se connecte sur la Freebox delta.Petite précision cette sonnette ne supporte pas le 5 GHz uniquement le 2.4 G. Hz .Il faudrait un moyen pour la forcer à se mettre sur le répéteur mais je crains que pour l’instant ça ne soit possible :)D’ailleur je n’ai jamais vu d’appareil 2,4GHz se connecté sur le répéteur.

31687Freebox Player Delta / One (V7)06/08/2020AnomalieTélévisionNouveauImage figé et ecran noir Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelque temps (3-4 semaines), en regardant la télévision que ce soit dans l’univers Canal+ ou depuis l’interface Freebox TV, l’image se fige au bout de quelques minutes. Si je zappe, la chaine suivante est en écran noir. Certaines chaines fonctionnent, d’autre pas du tout.
Si j’attends (plusieurs minutes) l’image parfois revient.
Le redémarrage Player + Server ne change rien.

Aujourd’hui, la télévision avec le freebox player chez moi est donc inexploitable.

Je suis fibré, ce n’est pas un problème de débit.
A noté que je n’avais jamais de problème auparavant. Je n’ai rien changé dans mon installation hormis le fait d’avoir ajouté un répéteur Wifi Pop.

Merci pour votre action rapide

Marc Poloniato

31685Freebox Player Delta / One (V7)06/08/2020ÉvolutionAssistants vocauxNouveauDelta Devialet - Son en HDMI, rendre Alexa indépendant ... Description de la tâche

Sur le player Devialet, quand le son est activer en HDMI et lors dune requête avec miss Alexa l’exécution de la requête se fait également via HDMI quand le player est allumé.

Il serait vraiment mieux que cela reste sur les haut-parleur ou encore mieux pouvoir choisir entre HDMI et haut-parleur.

Par exemple que le donneur film ou TV soit en HDMI mais que la commande vocal reste sur les haut-parleurs du Player Devialet

31677Freebox Player Pop (V8)05/08/2020ÉvolutionTélévisionNouveaubrancher son player POP avec un Freeplug DELTA sur son ... Description de la tâche

Un nouveau Freeplug - Freebox Delta peut-il alimenter le PLAYER de la Freebox POP sans utiliser son propre boitier d’alimentation et alors ainsi être grâce à l’USB-C du Freeplug implicitement connecté au réseau LAN CPL de ma DELTA sans avoir bien sur utiliser la connexion RJ45 du PLAYER POP ?
Dans ce cas bien sur le WIFI du PLAYER POP n’est pas utile tout fonctionne comme unr réseau Ethernet.
Une vraie Freebox Delta DEVIALET POP est née MERCI FREE !

31673Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)05/08/2020AnomalieNon triéNouveauNAS sous windows 10 inacessible avec freebox os V4.2.3 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis le passage à la version 4 de freebox OS sous freebox mini 4K, je n’avais plus accès sous windows 10 avec l’explorateur de fichiers, à l’arborescence de mon NAS Western digital EX2.
Avec la version 4.2.2 j’avais retrouvé l’accès, puis depuis la mise à jour de la version 4.2.3 je l’ai à nouveau perdu.
Pouvez vous checker ce point ?

Merci

31672Freebox Player Pop (V8)05/08/2020AnomalieAudio (AirMedia, ...)Nouveaubarre de son samsung soundbar Q90R et free pop Description de la tâche

Bonjour, je n’arrive pas à connecter ma barre de son samsung soundbar Q90R à ma Freebox pop. J’ai pris cette box car on m’avait dit qu’il y avait compatibilité et notamment en Dolby atmos. Après contacts avec free et samsung, rien ne fonctionne. Il y aurait incompatibilité avec l’androïde. pouvez vous soit faire une mise a jour ou m’informer des connexions à faire svp ?
Merci

31668Freebox Player Delta / One (V7)05/08/2020AnomalieLecteur multimédiaNouveauLecteur multimedia "jouer tous" ne marche plus Description de la tâche

Depuis la dernière MAJ de juillet je n’ai plus de problème avec la lecture des fichiers vidéos .mov et .MTS mais maintenant je ne peux plus lire plusieurs vidéos successives avec l’option du multimédia “jouer tous” (pour lire plusieurs vidéos enregistrées à la suite) alors que ça fonctionnait très bien auparavant.
Pour lire plusieurs vidéos à la suite je dois maintenant les pré sélectionner et “jouer la sélection” ce qui est long et fastidieux.
Pouvez vous remettre en fonction l’option “jouer tous” ?

31665Répéteur Wi-Fi05/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 7NouveauAjout des différents modes à la borne Wi-Fi (Wi-Fi 5 / ... Description de la tâche

Il faudrait que la borne Wi-Fi puisse gérer plusieurs modes, afin d’avoir :
- Mode Point d’accès (Access Point Mode)
- Mode Point-à-Point/Pont sans fil (Point-to-Point / Wireless Bridge)
- Mode Point-à-Multipoint/Pont multi-points (Point-to-Multipoint / Multi-point Bridge)
- Mode répéteur (Repeater Mode)
- Mode WDS (Wireless Distribution System)
- WDS avec Mode Point d’accès (WDS with AP Mode)

- Mesh Wi-Fi

31660Freebox Player Pop (V8)05/08/2020AnomalieTélévisionNouveauLatence entre 2 chaines, freezes, décalage des sous-tit... Description de la tâche

TV par la fibre :

- Quand on passe à certaines chaines, freeze sur la première image, nette mais figée. Le freeze peut disparaitre au bout de 30 secondes, comme il peut aussi bien persister.
Cela se produit le plus souvent (mais c’est aléatoire) avec les chaines : n° 10 (TMC), 13 (LCP), 17 (Cstar), 21 (l’Equipe).

- Latence quand on passe d’une chaine à une autre : écran noir pendant 1 ou 2 secondes.

- Sous-titres fortement décalés par rapport à l’audio. Mais cela semble s’être un peu amélioré dernièrement.

31656Freebox Player Pop (V8)05/08/2020AnomalieTélévisionNouveauQualité d'image Player Pop avec Freebox Delta Description de la tâche

Bonjour,
Abonné avant chez Orange en VDSL2 avec une vitesse de 30 en down, la qualité de l’image TV en direct sur ma TV 4 K LG était parfaite.
Après l’installation du player POP reçue hier, une catastrophe = image trop sombre et pas nette, blancs saturés... avec un débit de 35...
Aucun réglage de la TV n’y fait...
J’ai compris que la qualité d’image est ajustée selon le débit : avec Orange, on pouvait choisir entre la qualité TV et meilleur débit internet.

Ici, rien.

HDR ? firmware ?

31653Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)04/08/2020AnomalieWiFiNouveauProblème de portée/débit Wifi Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un problème de débit sur le wifi de la Freebox pop lorsque je m’éloigne de quelques mètres du boitier serveur.

Quand je suis dans le salon avec le serveur à coté : le débit wifi est correct et je peux regarder Youtube sans accrocs.
Quand je me déplace dans la chambre 5 mètre plus loin: la vidéo freeze au bout de quelques seconde et là plus possible de la relancer.
le téléphone est toujours connecté mais je ne reçoit plus de données.

je n’avais pas de problème de ce genre avec la révolution, le wifi passait très bien dans tout l’appart.

à savoir que les deux cartes wifi sont séparées avec des ssid différents et le choix du canal en auto

j’ai essayé d’activer/désactiver le wifi n, forcer le canal, les largeur de bande 20,40,80 sans resultat

31652Freebox Player Delta / One (V7)04/08/2020AnomalieNetflixNouveauNetflix - La lecture de ce programme est actuellement i... Description de la tâche

Bonjour,

Mon compte Netflix fonctionne correctement sur mon ordinateur mais depuis ce matin chaque programme Netflix via ma Freebox Delta est coupé avec cette erreur à intervalle régulier.

“La lecture de ce programme est actuellement impossible.
Veuillez reessayer plus tard ou selectionner un autre titre” tvq-pm-100 (5.2.5)

En selectionnant “Plus de details” j’ai essayé de
1. “Verifier votre reseau”, tout est OK (vitesse de connexion 79Mbits/s)
2. Recharger Netflix
3. Se deconnecter et se reconnecter
4. Redemarrer Serveur et Player
5. Recommencer depuis le début plusieurs fois

Si je relance le programme il reprend où il en était mais replante quelques instants plus tard.

Plus de étails:

Connecté par cable, eth0 avec une ipv4 locale et une ipv6.

Version du logiciel: Freebox Netflix 1.2-10 1.0.15
Version de la plateforme: SDK:5.1.3:952275

Version du player: 1.0.15
Version du serveur: 4.2.2

31649Application "Freebox" (anciennement Compagnon)04/08/2020AnomalieGénéralNouveauErreur de notification Description de la tâche

Lorsque j’ouvre l’application FREEBOX Sur système d’alarme un message d’erreur apparaît Erreur de notification : pas de périphérique avec cet identifiant
Et dans paramètres impossible d’activer les notifications push
Donc lors du déclenchement de l’alarme je ne reçois pas de notification
Avez-vous une solution ?

31647Freebox Player Pop (V8)04/08/2020AnomalieTélévisionNouveaublocage de la box
31646Freebox Player Pop (V8)04/08/2020AnomalieTélévisionNouveauProblème HDMI avec la fonctionnalité ULTRA HD DEEP COLO...
31641Freebox Player (Revolution / V6)04/08/2020ÉvolutionMenu principalNouveauRafraîchissement des icones de l'interface d accueil.
31638Freebox Player Pop (V8)04/08/2020AnomalieFreebox OQEENouveauFreeze de l'image
31637Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)04/08/2020AnomalieFreebox OSNouveauDébit post-agrégation n'est pas affiché sur les courbes...
31636Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)04/08/2020ÉvolutionInterface WebNouveauAutoriser la sélection d'IP sur FreeboxOS
31630Freebox Player Delta / One (V7)04/08/2020AnomalieTélévisionNouveauEcran noir pour les chaînes France 3 régionales BBC Wor...
31629Freebox Player Pop (V8)04/08/2020AnomalieTélévisionNouveauSon 8 secondes de décalage retour au moyen age
31628Application "Freebox Connect"04/08/2020AnomalieRestriction Wifi (Filtrage MAC)À investiguerProblème Restriction WIFI (POP + Répéteur)
31627Freebox Player Delta / One (V7)03/08/2020ÉvolutionRéseauNouveauSuggestion d'évolution => port Ethernet 2.5G par port U...
31626Répéteur Wi-Fi03/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauPb de wifi 5ghz server pop et repeteur
31621Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/08/2020AnomalieDSLEn attente de réponseReboot Freebox Revolition lors de partie de jeu en lign...
31618Application "Freebox Connect"03/08/2020ÉvolutionRéseauÀ investiguerSecurité - Notification sur ajout de nouvel appareil su...
31612Freebox Player Pop (V8)03/08/2020AutreTélévisionNouveauVolume inegal entre les chaines
31607Freebox Player Pop (V8)03/08/2020AnomalieTélévisionNouveauliste des chaines à problème #Oqee 1.0.64 reboot fait a...
31606Freebox Player Pop (V8)03/08/2020ÉvolutionTélévisionNouveauRegroupement des chaines par type de programme diffusé
31598Freebox Player Pop (V8)03/08/2020AnomalieTélécommandeNouveauBlocage player pop, écran figé.
31596Freebox Player Pop (V8)03/08/2020AnomalieTélévisionNouveausouffle dans le son
31595Freebox Player Pop (V8)03/08/2020AnomalieTélévisionEn attente de réponseReplay : Menu de contrôle reste affiché
31593Freebox Player Delta / One (V7)02/08/2020AnomalieBouquetsConfirméLogo manquant de la chaine “Connaissance des art “ sur ...
31587Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)02/08/2020AnomalieWiFiNouveauDeconnexion fréquente du wifi pour l'appareil Kobo form...
31586Freebox Player Pop (V8)02/08/2020AnomalieEnregistrementNouveauImpossible d'enregistrer C8
31576Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)02/08/2020AnomalieTélévisionNouveaureboot de la box sur téléchargement sur port 2,5Ghz + r...
31574Freebox Player Pop (V8)02/08/2020ÉvolutionFreebox OQEENouveauOQEE TV - personnaliser menu APP
31573Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)02/08/2020AnomalieNon triéNouveauReboots aléatoires Freebox POP
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