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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
33578Freebox Player Pop (V8)27/12/2020AnomalieFreebox OQEENouveauDu jamais vu France3 à la place de Canal+ Description de la tâche

En ce moment sur Canal+ j’ai France3 !!! MDR du pire en pire

33577Freebox Player Pop (V8)27/12/2020AnomalieCECNouveauaucune gestion du son en CEC sur le Player POP Description de la tâche

Au 21eme siècle on sort encore un Player POP qui ne sait pas gérer correctement le son.
j’ai un ampli Pioneer VSX830 sur lequel est banché une télé Sony, une Apple TV , un lecteur Blu-ray, une switch et une entrée PC.
Tout marche nickel sauf la gestion du son avec le Player POP qui est complètement indépendante et fait n’importe quoi.
Avant j’avais la Freebox révolution et ca marchait nickel !!!!
HELP les 3 femmes de la maison veulent tout casser et me menace car ca complique leur vie !!!! a cause de moi qui est demandé la migration de la Freebox révolution vers le Player POP
Comment voulez vous que j’arrive à leur faire comprendre que ca marche avec tout sauf avec le Player POP, et que le Player POP est meilleur que la Freebox révolution mais que l’ancienne savait tout gérer et pas la nouvelle …

33572Application "Freebox"27/12/2020AnomalieExplorateur de fichiersNouveaumauvaise photo visualisée dans l'explorateur, à priori ... Description de la tâche

petit bug facile à corriger et reproductible à chaque coût :

- j’ouvre l’application freebox sur android.
- j’ouvre l’explorateur
- j’ouvre un répertoire avec des photos. Elle s’affiche avec chacune avec une miniature à côté du nom. Par défaut les photos sont triées d’une certaine manière (à priori de A à Z)
- changer le tri dans les option en bas à droite
- je choisis la première photo pour la faire apparaitre

–> celle qui s’affiche n’est pas celle sur laquelle j’ai appuyé avec mon doigt, ni la miniature, ni le nom ne correspondent.

Il doit y avoir un simple problème de prise en compte du tri

33566Freebox Player Pop (V8)27/12/2020AnomalieRéseau - WifiNouveauImpossible de connecter au Wifi du Pop Server Description de la tâche

Depuis au moins quelques jours, le Pop Player “voit” mes 2 SSID (2.4 et 5GHz), mais impossible de s’y connecter, même avec le bon mdp : message réseau introuvable.
Problème sur les 2 SSID et même après reboot player et server.

33565Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/12/2020ÉvolutionLANNouveauPort 2.5G avec carte reseau compatible = très bruyant Description de la tâche

Bonsoir,

A ma grande surprise, le ventilo du serveur pop, tourne à 2800tpm non stop alors que les températures sont respectivement de 49/58/63 °C(2/1/B )

J’ai pu lire des remarques équivalentes pour ceux ayant activés le port 3 en 2.5G, ce qui est mon cas depuis peu.
Même quand je force le port en 1G, le bruit diminue à peine et la température ne change pas des masses le ventilo reste à 2600.

Je trouve cela nulle de mettre à dispo des ports 2.5G si on ne peut pas les utiliser sans sacrifier le calme de la pièce.
La box est plus bruyante que mon nuc8i3 entrain d’encoder des vidéos... y’a que le compresseur du frigo qui fait mieux dans la pièce quand il se met en marche...

Alors pourrait on avoir le moyen de profiter du port 2.5G avec un bruit de ventilateur acceptable pour une pièce de vie ?

33563Freebox Player Pop (V8)26/12/2020AnomalieTélévisionNouveauPas de réception des chaînes Offertes gratuitement en d... Description de la tâche

Impossibilité de recevoir les chaînes offertes gratuitement par Free pendant le mois de décembre (par exemple Mezzo, Histoire TV...)
Le fux reçu par le serveur Pop les contient bien en clair puisqu’elles apparaissent sur le PC à l’aide de VLC.
Sur la télé via le pop serveur on a seulement l’écran signalant qu’il faut souscrire un abonnement.
2 contacts début décembre avec l’assistance n’ont rien donné (on(?) devait me rappeler dans les 72 h, ils devaient faire remonter le bug... je ne vois rien.

Didier.

33560Freebox Player Pop (V8)26/12/2020AnomalieTélévisionNouveauEcran noir suite à mise à jour android Description de la tâche

Bonjour,

Depuis mise à jour android sur player POP → écran noir et reboot constant : bouton bleu en façade qui clignote.

Réalisation d’un reboot usine via le bouton reset → aucun changement.

Appel service technique → diagnostique un problème du câble d’alimentation. M’en envoie un nouveau.

Je doute du diagnostique. Quelqu’un a t’il rencontré ce problème ?

Configuration : DELTA - POP - FIBRE.

Avant cette mise à jour, le player fonctionnait à peu près correctement.

33558Freebox Player Pop (V8)25/12/2020AnomalieOptiqueNouveauSortie optique spdif Description de la tâche

Bonjour
Depuis la dernière MAJ du player pop, plus aucun son ne sort via spdif.
J’ai testé toutes les configs rien ne fonctionne
J’ai testé câble optique et entrée spdif avec ma ps4. Pas de soucis.
Merci

33556Freebox Player Pop (V8)25/12/2020AnomalieDiversNouveauPlayer Freebox pop qui reboot sans arrêt Description de la tâche

Bonjour,

Je suis passée chez Free fin septembre.
C’est une catastrophe.
L’installation a été simple, branchement du player et server.
Les problèmes viennent après.
Le player reboot seul et sans arrêt, impossible de suivre quoique ce soit à la télé, même pas une pub. L’écran revient à “Freebox” et “Vérification de la mise à jour du système” puis revient à l’accueil. Ou alors reste carrément bloquée sur “Freebox” Sans parler que lorsque par chance je peux profiter un temps soit peu de Netflix, l’image se fige au bout d’un moment, ou alors c’est le son et l’image qui sont décalés. Bref j’ai tenté de joindre Free par téléphone, sans succès, j’ai envoyé un mail et pas de réponse.
J’ai également tenté le changement de VDSL à ADSL. Mais rien...
Payé 30€ pour ça c’est scandaleux

J’ai vu sur ce Forum que beaucoup avait ce genre de problème sans vraiment l’avoir définitivement réglé. Quelqu’un aurait-il eu la solution depuis le temps ?

33554Freebox Player Pop (V8)25/12/2020AnomalieTélévisionNouveauPas de son multicanal Description de la tâche

Bonjour
Suite a la dernière mise a jour Android , le dolby digital et dts ne fonctionne toujours pas chez moi . Mon ampli est relié par câble optique , il ne possède pas d hdmi. Quand je regarde Netflix j ai bien du 5.1 mais pas sur vlc ou kodi donc impossible d avoir du son multicanal pour mes médias , l ampli reçoit que pcm stéréo . Dans les paramètres je regle sur spdif puis dans vlc ou kodi j active le passtrought mais ça ne change rien . En reglage auto pareil rien ne fonctionne , toujours du pcm . C est un bug ?? Ou c est moi qui ne configure pas bien le player ?
Merci d avance

33553Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/12/2020ÉvolutionContrôle parentalNouveaucontournement du contrôle parental Description de la tâche

Bonjour,

Je vous signale qu’il est possible de contourner le contrôle parental en changeant l’adresse MAC d’un appareil.

Une solution consisterait à avoir une règle supplémentaire permettant d’interdire tout appareil (donc adresse MAC) ne faisant pas parti de matériel autorisé ?

Merci

33547Freebox Player Pop (V8)24/12/2020AnomalieTélévisionNouveauGestion 50Hz/60Hz Description de la tâche

OQEE diffuse en 50 Hz (standard français) et Netflix/Disney en 60 Hz (standard américain)

Le player ne gère pas intelligemment la transition.
Je me retrouve régulièrement à devoir mettre manuellement la diffusion en 60 Hz pour ne pas avoir de saccade sur Netflix.

33546Freebox Player Pop (V8)24/12/2020ÉvolutionEnregistrementNouveauSIGNET VIDÉO Description de la tâche

Bonjour aux développeurs,

Serait-il possible d’ajouter la fonction signet vidéo à la Freebox Pop ?
En effet, sur la Freebox Révolution lorsqu’on regarde un enregistrement et qu’on quitte le visionnage (par exemple à 10 minutes), eh bien lorsqu’on lit à nouveau l’enregistrement, le Player nous propose de lire le fichier à l’endroit ou on l’a laissé le visionnage ou de recommencer au début de l’enregistrement.
De plus, on ne peux pas lire un programme durant son enregistrement.
Les développeurs travaillent-ils sur une application mobile pour nous permettre de programmer l’enregistrement sur la pop ?

Tous ça est lié à l’absence de disque dur interne à la Freebox Pop. Il faudra juste rajouter la fonctionnalité signet vidéo sur le Player de la Pop dans le Cloud.

Cordialement,

33543Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/12/2020AnomalieWiFiNouveauPas d'accès au FreeWiFi_secure selon le mobile ou la SI... Description de la tâche

Bonjour,
en connexion fibre ZTD Paris P2P, le FreeWiFi et le FreeWiFi_secure sont disponibles autour de chez moi et diffusés par ma mini 4k (au moins 10 Freebox proposent les 2 réseaux)
Je peux me connecter sans problème au FreeWiFi avec l’identifiant et le mot de passe, mais depuis le même appareil (Samsung A8), je ne peux plus accéder au FreeWiFi_secure avec 2 cartes SIM Free Mobile différentes, une 2€ et l’autre Série Free.
Un autre appareil (Samsug A41) arrive à se connecter au FreeWiFi_secure avec une carte SIM Free Mobile et un forfait 19,99€.

Si j’installe la SIM 2€ dans le second mobile, la connexion au FreeWiFi_secure fonctionne.
Si j’installe la SIM 19,99€ dans le premier mobile, la connexion au FreeWiFi_secure fonctionne aussi.
Avec le forfait Série Free dans le second mobile, le FreeWiFi_secure est impossible, mais je n’ai pas poussé les tests assez loin pour en être sûr (le mobile peut présenter une adresse MAC aléatoire ou celle d’origine du mobile).

L’authentification tient-elle compte du mobile (adresse MAC, IMEI, ...), de la carte SIM (forfait, version, ...), ou d’un mélange de différentes informations ?

L’été dernier, en ZMD fibre, je pouvais me connecter sans problème au FreeWiFi_secure (FreeWiFi absent) et pareil il y a moins d’un mois à Paris.

Est-ce que c’est un bug aléatoire qui pourra être corrigé ... un jour ou bien est-ce que le FreeWiFi_secure est appelé à disparaître ?

Je suis prêt à faire des tests complémentaires si besoin.
Merci d’avance.

33541Freebox Player (Revolution / V6)23/12/2020AnomalieTélévisionNouveaumise à jour onglet éditeur Description de la tâche

Bonjour

L’éditeur “pointures” ne diffuse plus qu’une seule radio:
“la radio du cinéma”

lien par défaut: https://www.radioking.com/play/la-radio-du-cinema

lien HD 256k: https://www.radioking.com/play/la-radio-du-cinema/432805

lien m3u: https://api.radioking.io/radio/28549/listen.m3u

merci

33539Freebox Player Pop (V8)23/12/2020AnomalieTélévisionNouveaunouveaux blocages écran noir Description de la tâche

Après les toutes dernières mises jour j’espérai être sortie de la galère. Malheureusement cela n’a pas duré plus de 36 H. Il n’y avait pratiquement plus de freeze mais aujourd’hui à plusieurs reprises blocage sur image et ce soir écran noir et impossible d’en sortir même en éteignant le playeur et en l’allumant ensuite.
Je suis écoeuré par free.
Par ailleurs j’ai appris qu’il n’est plus possible de résilier sans avoir à appeler pour obtenir l’adresse à laquelle envoyer sa résiliation, bravo free.
un freenautre depuis de longues années et très déçu.

33538Freebox Player Pop (V8)23/12/2020AnomalieTélévisionNouveauPlus le Live Mycanal sur la pop depuis La Souscription ... Description de la tâche

Bonsoir

Depuis la validation de l’offre Canal Séries je n’ai plus accès au lives de myCanal depuis le Player Pop

Pour info j’ai l’offre Delta + Devialet + Pop en multi-tv

Voici les actions que j’ai déjà faite

En plus de débrancher le Server Delta et le Player Pop J’ai fait ceci :
1 Désinstallé les mises à jours de l’apps sur la POP 2 La même chose sur mon téléphone
3 J’ai vidé les caches et remis les valeurs par défaut depuis la POP 4 Mon tel a bien autorisé une nouvelle connexion à la POP 5 J’ai mis à jour les droits

Mais dans le Live TV seulement les Chaines Warner TV et Série Club sont disponibles

33537Application "Freebox"23/12/2020AnomalieNon triéNouveauErreur lors de l'enregistrement du compte somfy sur app... Description de la tâche

Bonjour,
Je tente de connecter ma domotique sur l’application freebox, cependant, lorsque je renseigne mon mail dans réseau IOHomeControl, j’ai un message d’erreur... et du coup je bloque au début avant même de pouvoir rechercher éventuellement mes volets...
L’adresse mail est bien active et fonctionne sur le site somfy.
Quelle est la marche a suivre svp?

33536Freebox Player Pop (V8)23/12/2020AnomalieRéseau - EthernetNouveauMode bridge Description de la tâche

Bonjour.

Mode bridge appliqué depuis freeboxOS qui s’annule automatiquement à chaque redémarrage de freebox.

Cordialement.

33535Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/12/2020AnomalieNAT (redirections, DMZ)NouveauProbleme de ports Description de la tâche

bonjour ,

voila je posséde une freebox mini 4k (r2) (ports dispo : 0-65535)

jai ouvert les ports : 16380 a 16382 en tcp et udp

je controle mes ports avec se site : https://canyouseeme.org/

le port 16380 fonctionne bien
le port 16381

ne fonctionne pas

le port 16382 fonctionne bien

hier j’ai demander une ipv4 full stack , 1h apres je n’est plus d’ipv6 , et là je vient de regarder j’ai une ipv4 + ipv6

j’aimerai une petite aide sur mes ports s’il vous plait , passé un bon Noël !

33533Freebox Player Pop (V8)23/12/2020AnomaliePériphérique d'interface utilisateurNouveauDisfonctionnement miniclavier bluetooth lors du branche... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un miniclavier “Rii Mini i8 Wireless” qui fonctionnait parfaitement bien sur le player Pop depuis plusieurs mois.
Lien Amazon vers le miniclavier : https://www.amazon.fr/Rii-Mini-Wireless-AZERTY-Ergonomique/dp/B00Y4LAB7S

Depuis une semaine il se passe un phénomène bizarre : dés que je branche le dongle USB sur le player POP (clavier sur ON ou OFF) c’est comme si quelqu’un appuyait régulièrement (5-15seconds) sur une touche fantôme qui rend l’utilisation du player quasi impossible

Test complémentaire :
* Une fois allumé le miniclavier fonctionne correctement mais avec cet appui aléatoire en plus
* Sur PC le clavier fonctionne parfaitement bien
* Application Youtube sur le player POP : aucun problème !

Effet de la touche fantôme :
* Si on est en direct sur une chaine dans Oqee ⇒ freeze de 2 secondes puis ça repart
* Si on est en décalage sur une chaine dans Oqee ⇒ retour direct (puis problème précédant)
* Interface de navigation Oqee ou Free : “restart” de l’application, écran noir puis animation des icônes du haut vers le bas, l’icône active revient en haut à gauche (sur l’application Free si j’ai les paramètres ouverts je reste dans ce menu même si on voit l’application restart en arrière plan)
* Molotov.tv : même problème, reboot de l’UI

Voila, est-ce qu’il a des tests à faire en plus qui pourrait vous aider ?

Stéphane

33531Freebox Player Pop (V8)23/12/2020AnomalieAppsNouveauPas de DolbyVision sur Disney+ Description de la tâche

Hello,

Bon c’est super cool d’avoir fait la promo de Disney+ (malgré que j’avais déjà D+)

Mais Disney+ n’envoie que du HDR10 alors que Netflix fonctionne correctement en DolbyVision et sur ma télé l’appli envoie bien du DV...

TV Sony 49XF9005 passant par un ampli. (par ailleurs on ne peut toujours pas enregistrer 4K@30hz car votre câble ne tient pas les 50Hz)

33526Freebox Player Pop (V8)22/12/2020AnomalieTNTNouveauImpossible d'ouvrir OQEE sans internet malgré la présen... Description de la tâche

Etapes pour reproduire

- Brancher le freebox server
- Brancher antenne TNT sur le freebox player pop
- Lancer OQEE
- Configurer et confirmer les chaines TNT
- Lancer une chaine TV TNT
- Debancher le serveur

Comportement observé
OQEE signale une perte de connection internet et propose ‘OK’ qui rafraichit le meme écran et une seconde option pour re paramétrer le WIFI

Comportement attendu
OQEE signale une perte de connection internet mais continue de diffuser les chaines TNT

Server et player à jour (OQEE 1.0.94)

33525Freebox Player Pop (V8)22/12/2020AnomalieTélévisionNouveauMise à jour de mon boitier POP ce jour - HDMI CEC Description de la tâche

Bonjour,

J’ai reçu une maj android de mon boitier pop ce matin, je suppose que le déploiement se fait par vague car j’ai l’impression d’être le seul.
Au chapitre des bonnes nouvelles, le boot à froid est vraiment plus rapide maintenant ,on ne reste plus des longues minutes sur un recherche update.
Par contre l’allumage des appareils via le HDMI CEC ne fonctionne plus alors que cela fonctionnait avant. L’extinction sur la veille légère ne fonctionne tjrs pas.
Ma conf: POP>AMPLI YAMAHA>TV

Merci.

 
33522Freebox Player Pop (V8)22/12/2020AnomalieTélévisionNouveauMeilleure gestion des versions régionales de France 3 Description de la tâche

Bonsoir,

Ah bon ?!

Après redémarrage, il n’y a rien de changé,toujours ma région qui s’affiche alors que je n’ai rien demandé et toujours aucun programme affiché de France 3.

Au bout de 6 mois cela fait vraiment désordre.

33520Freebox Player Delta / One (V7)22/12/2020AnomalieAlimentationNouveauLe bloc d'alimentation perturbe la bande des 50 Mhz
33519Freebox Player Delta / One (V7)22/12/2020AnomalieFreestoreNouveauPlus aucun acces a un store apres avoir resilie FREE
33517Freebox Player (Revolution / V6)22/12/2020AnomalieRéseauNouveauPertes de paquets titanesque.
33516Freebox Player Pop (V8)22/12/2020AnomalieTélévisionNouveauplayer pop coupures
33513Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/12/2020ÉvolutionAgrégation 4GNouveauModule 4G hors agrégation
33512Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/12/2020AnomalieTéléphonieNouveauLe numéro de l'appelant s'affiche aléatoirement
33511Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/12/2020ÉvolutionNewsNouveauaugmenter le nombre de connexions à un serveur news
33509Freebox Player (Revolution / V6)21/12/2020AnomalieTélévisionNouveauraccordement impossible à Freebox server
33507Freebox V5 HD21/12/2020AnomalieTélévisionNouveauRésumé d'émission tv non disponible
33505Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/12/2020AnomalieNon triéEn attente de réponsePerte des Baux Statiques et DSN a chaque redémarrage du...
33502Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/12/2020AnomalieFibreNouveauFTTH SFP Signal - Bug ?
33497Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/12/2020AnomalieWiFiNouveauPerte Wifi sur certains périphériques. Reboot nécessair...
33495Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/12/2020AnomalieNon triéNouveauProblème de connexion avec un NAS Synology
33492Freebox Player Delta / One (V7)19/12/2020AnomalieLecteur multimédiaNouveauAncien serveur upnp apparaît toujours
33488Répéteur Wifi19/12/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauLes appareils en wifi preferent toujours le serveur.
33487Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/12/2020AutreWiFiNouveauVisibilité des Appareils connecté sur le Répéteur Wifi
33485Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/12/2020AnomalieLANNouveauProblème debit sur SFP depuis la maj 4.2.7 Delta HELP
33481Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)18/12/2020AnomalieDECTNouveauDECT problème de stabilité
33474Freebox Player Pop (V8)18/12/2020ÉvolutionAutresNouveauWPS
33470Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)17/12/2020AnomalieServices locauxNouveauImpossible de régler le son sur Netflix et Amazon Prime
33469Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)17/12/2020ÉvolutionServices locauxNouveauAjout de l'application Disney+
33468Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)17/12/2020AnomalieDECTNouveauDéréglage fréquent du combiné distant
33463Application "Freebox"17/12/2020AnomalieTéléchargementsNouveauUpload impossible depuis la dernière maj ( bêta )
33462Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)17/12/2020ÉvolutionServices locauxNouveauAjout du support pour de la personnalisation de résolut...
33461Freebox Player Pop (V8)16/12/2020AnomalieTélévisionNouveauParamètre couleur RGB non persistant
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