Tous les projets

ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
33985Application "Freebox"06/02/2021AnomalieRéglagesNouveauApplication Free et volets somfy Description de la tâche

L’utilisation de l’application Free pour le mouvement des volets ne fonctionne pas
J’ai beau monter ou descendre la position des volets Somfy IO depuis l’application,rien ne ce passe
Que faire?

33984Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)06/02/2021ÉvolutionImpressionNouveau[Tous les Freebox Server] Demande de mise à jour (faill... Description de la tâche

Pourriez-vous mettre à jour CUPS vers 2.4.4 (2023-06-06) afin d’avoir les améliorations, corrections et ainsi corriger de failles de sécurité (vulnérabilités) nommées CVEs en même temps.
- https://github.com/OpenPrinting/cups/releases
- https://github.com/OpenPrinting/cups/tags
- https://github.com/OpenPrinting/cups
- https://github.com/OpenPrinting

Le projet n’est plus géré par Apple depuis le départ de son fondateur.
La dernière version de CUPS gérée par Apple est la 2.3.3 (2020-04-24).

33978Freebox Player Pop (V8)05/02/2021AnomalieTélévisionNouveauDISPARITION ENREGISTREMENTS CLOUD Description de la tâche

Bonjour,
Concernant les enregistrements stockés sur le cloud, certains ne sont plus visibles par moment mais pas tous.
Le fait de fermer et de rouvrir le Player ne suffit pas, il faut procéder par un redémarrage (appui long sur la touche arrêt/marche de la télécommande et “redémarrer”) et l’ensemble des enregistrements redeviennent visibles et donc accessibles.
Je n’ai pas pu déterminer s’il existait une raison commune à ces “disparitions/réapparitions”
Cdt

33966Freebox Player Delta / One (V7)03/02/2021AnomalieTwitch.tvNouveauL'application Twitch freeze tous les soirs depuis quelq... Description de la tâche

Bonjour l’application twitch freeze tous les soirs depuis quelques semaines. C’est pénible. je relance l’application et ça refreeze quasiment instantanément.
De plus, quand on appuie sur le bouton retour arrière de la télécommande pour lancer une autre chaine twitch, la liste des chaines suivies ne se met pas à jour. C’est un des moyens que j’ai trouvé pour faire cesser le freeze : retour arrière, choix d’une autre chaine suivie. Mais vu que la liste ne se met pas à jour, quand je clique sur une chaine suivie qui ne diffuse plus en fait, ben je me retrouve désabonné de la chaine et je dois me réabonner.

33965Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/02/2021AnomalieWiFiNouveauPerte de la connexion Wi-Fi suite à redémarrage du serv... Description de la tâche

Bonjour,
Venant d’une freebox révolution et changeant pour une delta,
Je constate que systématiquement après redémarrage de la delta la WiFi n’est plus activable et impossible de le remettre dans l’état sans faire un raz de la box. gros problème cela m’a coûté des milliers d’euros car sa format mes disques et j’ai donc perdu bcp de contrat.

Merci de corriger le problème rapidement svp
 FS#23970 

33962Freebox Player Mini 4K03/02/2021AnomalieEnregistrementsNouveaufreebox TV crash pour relecture ou suppression Description de la tâche

FreeboxTV crash si on choisi de relire l’enregistrement ou si on choisi la suppression après avoir lu l’enregistrement jusqu’a la fin.
A la fin de la lecture freeboxTV revient sur le dialogue pour Modifier/Regarder/Supprimer.
Le choix Regarder ou Supprimer provoque le crash de freeboxTV.

https://youtu.be/JJut9ObDBlU

https://youtu.be/-q6WDw9OfGo

33960Freebox Player Delta / One (V7)03/02/2021AnomalieTélévisionNouveauFreeze Menu General et Bug sur Netflix - v Beta 1.0.19-... Description de la tâche

Bonjour

Je ne voulais pas signaler ça sur mon ticket suivi HDMI-ARC  FS#33200  vu que le problème ne concerne pas l’audio

Depuis la version beta 1.0.19pre1, j’ai assez souvent, un blocage total lors de l’allumage de la Freebox (touche free sur télécommande tactile)

Soit j’ai une disparition des vignette, soit j’ai un écran noir (une sorte de veille), le seul moyen c’est soit un stand by ou appuie long sur touche Free (quand la télécommande réponds) soit un redémarrage électrique du Devialet.

J’avais déjà signalé ce bug qui été plus léger sur version 1.0.18-pre9 dans le ticket  FS#33200  (aucune suite donnée bien sur), mais lors du passage à la beta 19 , je n’avais pas eu ce bug au debut (je pensais que c’était résolu)

Second bug exclusivement depuis la 1.0.19 pre1, c’est Netflix:
Souvent quand je lance Netflix, je me retrouve avec la page Logo N avec le loader qui tourne infiniment , seul moyen de résoudre, touche Free pendant un moment pour rebooter, voir redémarrage électrique.

J’insiste sur le fait de ce pencher sur ces 2 bugs car , depuis 2 ans que j’ai ma Delta, je n’ai jamais eu ce genre de cas de figure

Bonne journée.

33956Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/02/2021ÉvolutionAPINouveauMise à jour de la documentation API Description de la tâche

Bonjour,

A ce jour, la documentation disponible dans l’interface de Freebox OS est basée sur la version d’API 5.0, alors que l’OS actuel est basé sur la version 8.1
Merci d’effectuer un petit rafraichissement de rigueur.

Bien cordialement

33954Répéteur Wifi02/02/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauImpossible de choisir des canaux différents sur le répé... Description de la tâche

Bonjour,

mon répéteur est connecté à la freebox delta directement en ethernet, le mode utilisé est bien ethernet dans le freebox connect.

Cependant les canaux wifi entre la freebox delta et le répéteurs sont les mêmes, du coup pas mal d’interférences me semble t’il...

Serait il possible de choisir les canaux du répéteur indépendamment de la freebox Delta.

Bonne soirée.

33953Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)02/02/2021AnomalieDSLNouveauPlus d'upload depuis MAJ 4.2.8 Description de la tâche

Bonjour, depuis la maj 4.2.8 de la box je n’ai plus d’upload.
En effet ma ligne est synchro a 28mega et 5,5 mega, mais depuis 4 jours ca rame!!!!!!
Je fais un speed test 80ms 15mega et 0,08 upload... alors que avant c’etait parfait !
Pourtant ma ligne est synchro à 28 et 5.4...

Je ne comprends pas pourquoi j’ai fais un RAZ de la box déconnecter tout mes port RJ45 laissé 1 pc en wifi idem...
J’ai bien verifier qu’il n’y est aucun upload caché.. et rien...

Rencontrez vous également ce pb ?

Merci pour vos réponse.

28759 kbit/s
26.3 dB
5.2 dB
155
0
0
0
0
Désactivé
Désactivé
Activé
101
101
0

Voie montante
5704 kbit/s
0 dB
7 dB
0
0
0
0
0
Désactivé
Désactivé
Activé
2
1

33952Freebox Player Delta / One (V7)02/02/2021AnomalieAudio (amplis etc)NouveauSon aléatoire Description de la tâche

Lorsque l’on passe de Netflix ou de Youtube aux chaines Freebox il y a des coupures de son.
Soit il faut changer de chaine et revenir en arrière pour y remédier quelques fois.
Soit il faut redémarrer le serveur et le Playeur.

33946Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)02/02/2021AnomalieFreebox OSNouveauStats des courbes d'état inaccessible et gestion d'accè... Description de la tâche

Depuis la V4.2.7
La box s’est reset au reboot de la MAJ, tout mes paramètres son perdu ! (a quand une backup de ses réglages)

Je n’ai plus accès au Stats des courbes d’état (température, débit, XDSL) voir img ci jointes :

- Idem pour la gestion d’appel Message: Erreur lors de la récupération de la liste des appels: Ce service n’est pas disponible actuellement - Idem pour les téléchargements : erreur lors de la récupération des statistiques de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement

La gestion d’accès via des apps externe est impossible rien ne s’affiche sur la box (niveau autorisation)
sur le B.O. quand j’essaye d’accéder au réglages des accès j’ai un message : Base d’authentification indisponible du coup l’app Freebox n’est plus lié et mon alarme ne peux plus être configuré

33939Application "Freebox"01/02/2021ÉvolutionLANNouveauNotification quand une mac address inconnue se connecte Description de la tâche

Bonjour,

Afin de pouvoir ajouter dans la blacklist ou la whitelist chaque nouvelle connection, et donc éviter que qu’un inconnu se connecte sur mon réseau, il serait intéressant d’avoir une notification quand une MAC address inconnue se connecte.
Idéalement sur l’appli compagnon.

C’est disponible dans les options sécurité de certains routeurs wifi du marché (notamment chez tp-link).

Bien cordialement.

33937Freebox Player (Revolution / V6)01/02/2021AnomalieRéseauNouveauFreeplugs non détectés lorsque la Freebox est en mode b... Description de la tâche

Installation existante ( après moultes changements avec le SAV..)

–> ADSL –> FreeBox V6 –> Routeur ASUS → Machines

  1. → Netplugs → FreePlayer

Lorsque la freebox est en mode bridge, let netplugs ne sont pas visibles.
Si l’on bascule l’option “brige” sur le player, l’accès internet via le routeur est coupé

Reproduisible à l’infini, même le support ne comprends pas ce qui se passe.

De souvenir, il y avait un ticket d’ouvert lié au bridge et au freeplayer qui coupait l’accès internet sur les autres machines
A cela se rajoute maintenant le fait que les freeplugs , bien que “pairés” ne sont pas visibles par la freebox ( ni par le support )

33932Freebox Player Pop (V8)01/02/2021AnomalieAppsNouveauPermettre aux application tiers de basculer en 24 / 50 ... Description de la tâche

Depuis ce WE, j’ai enfin reçu mon offre Delta / Pop (après 6 mois d’attente).

Je me dis que ce petit lecteur Pop est parfait et va me permettre de centraliser tous mes médias (YouTube, Disney+, Netflix, Amazon et Kodi).

J’installe donc Kodi, je le configure comme il faut (changement du taux de rafraîchissement à la lecture d’une vidéo) et je teste du Full HD et de la 4K.

GROSSE DECEPTION : la TV ne bascule pas et reste en 4k à 50 i/s

On avait eu le même soucis avec la Mini 4K : https://dev.freebox.fr/bugs/task/18735

J’espère que cette fois-ci, le problème sera résolu plus rapidement (3 ans 1/2 pour la Mini 4K).

33930Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)31/01/2021AnomalieNAT (redirections, DMZ)NouveauDNS Dynamique et SMTP ! Description de la tâche

Bonsoir,

je viens de rejoindre FREE en remplacement de SFR, avec la Fibre !
ca dépotte mais
je n’ai plus accès à mon serveur Domotique depuis l’exterieur, pourtant le dyndns fonctionne correctement, les ports sont bien déclarés, enfin je crois !
de plus impossible d’envoyer les mails d’infos du serveur domotique et de mon NS, poyurtant j’ai suivi les recommendations, activer SMTP authentifié ...

bref, avec SFR c’était simple et ca fonctionnait mais ca ramait ...

j’ai certainement raté quelque chose si vous avez desinfos ou idée, je suis preneur !

Merci

33923Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)31/01/2021AnomalieVMNouveauFS#33922 - FTTH/ZMD Upload instable en Ip V4 Description de la tâche

Salut,

depuis quelques temps, j’ai remarqué qu’a certaines heures (le soir en particulier), l’upload devenait anormalement lent.
Ce phénomène ne se produit que dans les conditions suivantes:
- En IP V4
- Sur une session d’upload
- qques soit la destination

Au meme moment, en IP V6, tout va bien.
Je précise que je suis en IP Full Stack en ZMD.

Voici une illustration depuis une VM de la freebox delta server:

curl -4 -o /dev/null -F “filecontent=@/home/freebox/1G” http://bouygues.testdebit.info

% Total % Received % Xferd Average Speed Time Time Time Current

                             Dload  Upload   Total   Spent    Left  Speed

13 1090M 0 0 13 149M 0 40.5M 0:00:26 0:00:03 0:00:23 40.5M
curl -6 -o /dev/null -F “filecontent=@/home/freebox/1G” http://bouygues.testdebit.info

% Total % Received % Xferd Average Speed Time Time Time Current

                             Dload  Upload   Total   Spent    Left  Speed

63 1000M 0 0 63 633M 0 72.7M 0:00:13 0:00:08 0:00:05 75.7M

Une idée ?
Merci

33921Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)31/01/2021AnomalieNon triéNouveauUn problème est survenu lors de cette requête au server... Description de la tâche

Après une demande de Full IPV4 et donc de changement d’IP Plus “d’affichage’ des options freebox delta .Connexion puis erreur : 500
réinitialisation disque : Pas de changement - réinitialisation serveur - pas de changement - déplacement disque : pas de changement -réinitialisation mot de passe et nouvel accès - Pas de changement / Le disque est bien vu -

33914Répéteur Wifi31/01/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauMontage répéteur Pop au plafond Description de la tâche

J’ai la possibilité de monter le répéteur de la Freebox Pop au plafond via un câble Ethernet.

Quel est la meilleur façon:
Tête en haut à l’horisotal (partie blanche vers le haut) ?
Tête en bas à l’horisontal (partie blanche vers le bas; socle noir vers le haut) ?
à la verticale ?

En fait, dans quel sens sont émises les ondes Wifi ?

Merci pour vôtre contribution

33910Freebox Player Delta / One (V7)30/01/2021AnomalieTélévisionNouveauProblème de chargement d'image et d'actualisation via u... Description de la tâche

Bonjour, je rencontre des problèmes sur l’univers canal+ .
Les chargement d’images dans les grilles sur la chaîne 8 ( à la demande ) et sur la grille de zapping .
Obligé de redémarrer la box pour que les images se charge.
Mais au bout de quelques minutes ou heure, la grille de zapping ne s’actualise pas.
Les grilles de l’univers à la demande disparaissent.
Problème d’actualisation !?
Apparemment ce problème existe depuis quelques mois !

33909Application "Freebox"30/01/2021AnomalieContrôle parentalNouveauFreeplayer non accessible lors de la création d'un prof... Description de la tâche

Bonjour,
Tant que je n’avais pas changé de Freebox server, les mises à jour du logiciel conservaient mon réglage de contrôle parental pour le freeplayer (c’est à dire youtube et internet inacessibles sur le freeplayer pour éviter que mes enfants naviguent sur ces plateformes).
Suite à un problème d’affichage de freebox server (remplacement server Revolution par server Revolution, donc pas de changement de modèle), j’ai dû créer la nouvelle freebox sur l’application et donc je n’ai plus mon paramétrage pour le freeplayer.
Je découvre alors que le contrôle parental est remplacé par les profils. Le problème est que je ne vois aucun player (j’ai pourtant un freeplayer et un player mini 4k chez moi) dans la liste des appareils connectés, ni dans la liste des appareils récemment connectés.
Le problème est le même depuis le freebox os (j’ai essayé l’option “plus d’appareils” mais impossible de voir les players), plus moyen de bloquer internet sur le player donc mes enfants passent leur temps sur les vidéos youtube. Ce type d’option est essentiel pour un média destiné aux enfants, pouvez-vous réactiver cette option svp ?
Ne pas hésiter à me solliciter si besoin de captures ou autres pour solutionner le problème.
Merci par avance.
Cordialement !

33908Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)30/01/2021AnomalieNon triéNouveauPort PPTP et IkeV2 impossible a changer Description de la tâche

Bonjour,

je ne peux plus me connecter en VPN via IkeV2 ou PPTP , je voudrais changer les port pour ceux au dessus de 49152

Mais ils sont impossibles a modifier, quelle est la marche a suivre?

merci beaucoup

33907Freebox Player Pop (V8)30/01/2021AnomalieTélévisionNouveauLigne verte horizontale en bas de l'écran Description de la tâche

Bonjour,
De temps en temps une ligne verte horizontale apparaît en bas de l’écran, l’équivalent d’un ou 2 pixels...

33904Freebox Player Pop (V8)30/01/2021AnomalieTélévisionNouveauControle d'un systeme audio en HDMI CEC Description de la tâche

TV: Panasonic Viera ST50
Ampli: Denon AVR-2113
A l’allumage du player POP, l’ampli et la TC s’allume correctement mais pas de basculement automatique sur l’entrée HDMI correspondant au player POP.
Pas de réglage du son de l’ampli via HDMI CEC.
L’extinction malgré activation dans le Menu POP, ne fonctionne pas correctement, la télévision s’éteint pas l’ampli.

33903Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)30/01/2021AnomalieNon triéNouveauPb déconnexions intempestives et blocage etape 3 Freebo... Description de la tâche

J’ai trouvez cette infos qui pourrait justifier mes déconnexions intempestives , débit aléatoire pas de niveau raccordement fibre et blocage à l’étape 3 de temps en temps et moins souvent en ayant désactivé la 3eme carte wifi en 5 Ghz mais c’est pas normal !!

J’aimerai bien avoir l’avis d’un technicien free itinérant car au 3244 on m’a répondu que c’était normal et ce depuis plus d’1 an soit avant Noël 2019 date de mon raccordement

Entre temps j’ai demandé sur mon interface client une IP V4 en Full Stack mais toujours pareil

Vérifiez vos niveau de réception sur mafreebox

Moi J’ai -entre -22+ et -23dBm

https://lafibre.info/free-espace-technique/intensite-du-signal-optique-box-delta-tiroir-f-mpon/

33902Freebox Player Delta / One (V7)30/01/2021AnomalieTélévisionNouveauPlantage devialet
33901Répéteur Wifi30/01/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauLe répéteur clignote orange si wifi 2.4 désactivé
33897Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/01/2021AnomalieServices locauxNouveauImpossible de remplacer un disque sur mon RAID 10
33896Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/01/2021AnomalieTéléphonieNouveaumauvaise numérotation
33895Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/01/2021ÉvolutionNon triéNouveauAffichage de l'heure toutes les minutes
33894Freebox Player Pop (V8)29/01/2021AnomalieTélévisionNouveauPas de réseau pour accéder aux abots Netflix, you tube ...
33886Répéteur Wifi29/01/2021ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauCoupure planifiée sur répéteur wifi
33879Freebox Player Pop (V8)28/01/2021ÉvolutionTélévisionNouveauApplication Apple TV
33877Freebox Player Delta / One (V7)28/01/2021AnomalieTélévisionNouveauCompatibilité HDMI aléatoire
33875Application "Freebox"28/01/2021AnomalieNotificationsNouveauAucunes notifications
33872Freebox Player Delta / One (V7)28/01/2021AnomalieTwitch.tvNouveauApplication Twitch Delta player qui plante
33867Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)28/01/2021AnomalieAlimentationEn attente de réponseGrésillement
33865Répéteur Wifi27/01/2021ÉvolutionAPINouveauRestart Player et Répeteurs Wifi
33863Freebox Player Delta / One (V7)27/01/2021AutreTélévisionNouveauLes vidéos 360 de YouTube ne marche pas sur la delta de...
33860Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)27/01/2021AnomalieMatérielNouveauReboot réguliers intempestif
33859Freebox Player Delta / One (V7)27/01/2021AnomalieAlimentationNouveauPlayer Delta qui se lance tout seul et allume aussi la ...
33856Freebox Player Delta / One (V7)27/01/2021AnomalieTélévisionNouveauImage et son freebox delta
33852Freebox Player Delta / One (V7)27/01/2021AnomalieEnregistrementNouveaudécalage de son/image en lecture d'enregistrement
33850Répéteur Wifi27/01/2021AnomalieFreebox OQEENouveauProblème répéteur + réception TV
33849Freebox Player Delta / One (V7)27/01/2021AnomalieAlexaNouveauAlexa
33848Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/01/2021AnomalieTéléchargementsNouveauTéléchargements freeboxos bug
33847Freebox Player Delta / One (V7)26/01/2021AnomalieTélévisionNouveauBio intermittant Delta
33845Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/01/2021AnomalieNon triéNouveauDemande d'ajout du contrôle parental sur les décodeurs ...
33842Freebox Player Delta / One (V7)26/01/2021AnomalieTélévisionNouveau2 players Devialet dans Alexa
33840Freebox Player Pop (V8)26/01/2021AnomalieTélévisionNouveauPlayer Pop ne démarre plus après mise à jour
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