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Le format d’écran 16:10 standard DTV WUXGA n’est plus pris en charge depuis la version 1.5.* du firmware de la freebox-hd qui se contente du 4:3 ou du 16:9. Résultat, l’image est étirée vers le haut et tous les acteurs ont la grosse tête. Ce bug dure depuis 1 an et demi, c’est insuportable surtout qu’il est apparu au même moment que j’ai acheté deux écrans 24P WUXGA dalles MVA!

Messieurs de FREE, vous nous avez retiré cette possibilité depuis 1 an et demi et vous avez l’audace de fermer le post http://bugs.freeplayer.org/task/2955 à l’ocasion du firmware 1.6 qui ne nous redonne pas la gestion des écrans hdmi 16/10, aussi veuillez réouvrir le post indiqué ou réintégrer l’option 16/10 dans le menu “format” du réglage de l’afficahge.

Bonjour a tous

Hier en rentrant chez moi, j’ai rebooté ma box HD pour la mettre a jour, et j’ai constaté que je n’ai plus de son du tout, meme sur tv perso et le magnéto !! Bien evidemment je n’avais pas touché à mon cable hdmi, ni au reglage du volume.

J’ai branché le cable sur le 2eme port HDMI de la TV et le son a refonctionné. Je me suis rendu compte que le 1er port HDMI est en fait compatible DVI, c’est a dire qu’on peut y brancher un cable DVI vers HDMI pour la video uniquement. Donc je me demande si le signal Freebox est mal formé pour que le son soit reconnu sur ce type de port HDMI/DVI ?

J’ai branché une PS3 sur ce port HDMI/DVI est le son est bien reconnu. Le son de la Freebox HD etait aussi reconnu sur ce port avant la MAJ.

Le bandeau d’informations sur le programme en cours n’est pas affiché sur les chaines TNT HD (canaux 750+), les programmes sont pourtant ceux présents dans le guide pour les autres modes vidéo.

La touche “Info” est également inopérante, il est donc impossible de l’utiliser pour ajouter la chaine aux favoris, afficher les informations sur le programme en cours ou accéder au guide des programmes.

Problème lors des changements de chaine en TNT, ça revient toujours sur “701” TF1 quand on utilise le clavier de la télécommande puis la touche “programmes” de celle-ci.

Si on utilise les touches + et - de la télécommande “programmes” et qu’on a précédemment changé de chaine avec le clavier numérique (1 à 9) on revient par défaut sur la 1ère chaine.

En TNT, TF1 est sur la chaine 701, quand on tape “6” sur la télécommande on a M6 sur le canal “706” et si on veut passer sur la “cinq” en “705” en utilisant la touche - de “programmes” on arrive sur la chaine “701”.

Si on est sur NRJ12 sur la “712” et qu’on a utilisé le clavier 7 1 2 pour y arriver, et qu’on veut zapper vers la 713, 714 avec la touche + “programmes” on revient sur “701” TF1, c’est très agaçant.

Le pire c’est que le problème a été résolu durant 2 versions du firmware (moins d’un an) et que maintenant le problème est réapparu avec les nouvelles versions.

Merci à vous

Bonjour à tous,
voici mon problème :

un ami possède un serveur dédié sur lequel il a installé un serveur VPN, dont je me sert comme passerelle pour me connecter sur Internet...
Je rentre mon identifiant et mot de passe, j’arrive à me connecter dessus, puis 20 secondes après, je perds toute connexion Internet. Je me demande si ce ne serait pas à cause de la Freebox. Je possède Antivir + firewall Windows. Le serveur VPN est sous protocole PPTD.

Bonjour,
je constate depuis pas mal de temps ce problème
que puis je faire ?
je pensais que cela venait de mon cable hdmi à 5euros pris sur la boutique free mais je constate la meme chose avec un autre cable.
le problème de son qui saccade est present constamment meme pour les videos stockées.
Quand je passe en 1080i j’ai le son qui ne saccade pas.
Merci d’avance.

Bonjour.
J’ai un problème de perturbation de réception TNT (tuner intégré du boitier HD, mais aussi et surtout sur le tuner intégré de ma nouvelle TV HD). Ces perturbations ont lieu aussi bien avec les liaisons en Wifi (entre box et PC, entre box ADSL et HD...) qu’avec une liaison filaire RJ45. J’ai remarqué que c’est à chaque fois qu’un flux transite dans la Freebox ADSL que les perturbations apparaissent sur la TNT. Une solution provisoire que j’ai trouvée : éloigner d’au moins 4 mètres le boitier ADSL de la TV (et du boitier HD). Mais j’ai dû abandonner cette solution, faute de place dans mon appart.
Je pense que les perturbations de la TNT sont un problème de blindage et de C.E.M. (compatibilité électro-magnétique) du boitier ADSL qui doit rayonner des ondes perturbatrices lors de la réception ou transmission de flux.
J’en ai fait part au service Assistance de Free, mais rien n’y fait. Je pense que ce problème ne se règlera que lorsque les boitiers seront mieux isolés et immunisés face aux problèmes de C.E.M.
Wait and see...
— Pour info :
1er mail à l’assistance Free:
Bonjour.
Je vous écris car j’ai de gros problèmes d’interférence entre les boitiers Freebox et ma TV. En effet, lorsqu’un flux transite à travers la Freebox (boitier modem), que ce soit du surf sur Internet ou une chaine TV en ADSL, l’image est totalement parasitée sur ma télé quand je regarde la TNT avec le décodeur intégré à ma TV HD. Les interférences ont lieu avec une connexion Wifi mais aussi avec une connexion Ethernet. Les parasites s’arrêtent quand il n’y a plus de flux (montant ou descendant) qui passent par la freebox, ou quand celle-ci est totalement éteinte.
J’attends avec impatience vos solutions.
Sincèrement.
— 2eme mail à l’assistance Free:
Bonjour.
J’avais déjà effectué certaines étapes que vous m’avez indiquées :
- hard reboot + reboot du boitier ADSL puis boitier HD : sans succès, toujours des interférences entre le boitier ADSL (qui reçoit ou envoie des flux) et la TNT de la TV.
- toutes les connexions sont OK (plusieurs HDMI essayés, péritel...) : sans succès
- mon disque dur est bien activé, cependant dans ma version du boitier HD, il n’y a pas de ventilateur (car c’est la première version de la Freebox HD)
J’ai essayé :
- tests avec autre alimentation : mêmes soucis d’interférences sur la TNT.
- la seule “solution” provisoire que j’ai trouvée est d’éloigner d’au moins 3 à 4 mètres le boitier ADSL de mon poste TV (les parasites sont alors moins présents, mais je ne peux pas l’éloigner plus car mon appartement est petit).
Je pense donc qu’il s’agit plutôt d’un problème d’isolation et de CEM (compatibilité électro-magnétique) du boitier ADSL. Celui-ci doit rayonner des ondes et artéfacts, lors des flux ADSL, qui viennent perturber la réception TNT. Et dans ce cas, je ne peux rien faire de plus, à part espérer que les nouveaux modèles de Freebox soient mieux isolés et immunisés face à ces problèmes (ferrites, cage de Faraday...).
Qu’en pensez-vous ?
Sincèrement.

Je reçoit depuis quelques temps des liens vers des videos de la part d’un certain Sedal68 a qui je n’ai jamais rien demandé. Il est impossible dans la boite de réception de faire des blacklists ou de communiquer avec ceux qui envoient.

En redémarrant la box HD durant un enregistrement programmé et non terminé, la box a annoncé brièvement, après redémarrage, sur son afficheur, un message portant le mot “ENREGISTREMENT” (pas vu ce qui précédait) puis seulement allumé le petit cercle à gauche sur l’afficheur, et cessé de répondre à la télécommande, même après la fin programmée de l’enregistrement. Durant ce temps, le FTP était fonctionne, ce qui m’a permis de voir que l’enrefistrement, alors presque terminé, avait été écrasé.

Si c’est reproductible, alors pour le plantage au reboot, je ne sais pas quoi suggérer :) mais pour l’enregistrement, je suggère de toujours ouvrir le fichier .ts en append plutôt qu’en simple write, de sorte qu’un redémarrage fera perdre un instant de l’enregistrement plutôt que tout. :/

La lecture à vitesse normale d’un programme enregistré sur le DD de la Freebox HD se déroule sans soucis.
Dès que l’on décide de faire avance rapide ou retour rapide, la Freebox HD plante en faisant claquer le son et elle redémarre électriquement de manière automatique.

Ce serait extra de pouvoir contrôler la FreeboxHD via son IPhone (PC, ou autre).
Une simple connexion Wifi sur le réseau et qqes commandes permettrait de choisir la chaine, lancer un enregistrement...
On peut bien sur imaginer le retour d’information (On/Off, chaine affichée)

Imaginez le plaisir de changer de chaine par un simple glissement de doigt vers la droite sur l’IPhone (ou autre :))
A chaque chaine affichée, on peut associer le programme qui suit (via le Net)
Bref controler la freebox HD sans la télécommande.

Les enregistrements de chaines TNT (canal + en clair, TF1 HD, etc) saccadent à la laecture, après les avoir enregistrées via le Magneto numérique. Il n’ ya vait pas ce problème avant, alors est-ce du au firmware? à la Freebox fabriquée ailleurs?
merci.

Mon signal TNT est à 99%.

Malgré le reboot de ma Freebox ADSL et HD, cela fait 2 soirs d’affilés que mon timeshift rate à cause du “son” inexistant après une 20aine de minute d’enregistrement en mode chaîne HD...

Ca commence à saouler la Freebox !

Des tonnes de mises à jour et à part des modifications pour le marketing, rien d’évolutif pour le client...

3 ans que je suis chez Free et aucunes améliorations notables.

A ce ryhtme, peut-être que la Box sera correctement fonctionnelle vers 2030.

Mais où sont passé les ingénieurs informaticiens des années 80-90 ???

Au secours !!!

Je constate sur les chaines HD (non TNT) au bout de quelques minutes de visionnage un décalage entre la bande son et l’image. Le son prend quelques secondes d’avance sur l’image au pioint que les dialogues en deviennet difficilement compréhensibles.

depuis la mis en place du nouveau codage son 5.1 (juin 2009) sur les chaines TNT la Free n’est plus capable de fournir du son sur toute les chaines TNT HD.
nous sommes fin aout et les codecs de la freebox ne sont toujours pas mise à jour!!! vraiment des lousers! - 3 mois pour mettre en place des Codec. Un petite pensée pour les gens qui paye 30€ d’abonnement et qui ne bénéficie pas de toutes les fonctionnalités de Free comme le service TV par manque de bande passante même en région parisienne.

Depuis 2 mois environ, les ports USB sur la freebox HD ne reconnaissent plus les clés USB ou disque dur externe alors que ces périphériques étaient reconnus avant.
Pb suite à une nouvelle mAJ?

Firmware : tous jusqu’à 1.5.11

Plantage des enregistrements programmés en cas de mauvaise réception d’image en début d’enregistrement. Valable à la fois pour la réception ADSL et la réception TNT. Il semble que le plantage ne se produise que si l’image est corrompue (gel ou pixelisation) dans la ou les premières minutes d’enregistrement, mais pas si la réception de l’image est corrompue en milieu d’enregistrement. C’est du moins ce que j’ai constaté lorsque je regardais le flux en direct en même temps.

Le problème est assez fréquent (environ 5-10% des enregistrements). L’enregistrement reste bloqué avec le statut “en cours” dans la liste des enregistrements programmés, il faut l’arrêter manuellement. Le fichier ts a une taille qui n’excède généralement pas quelques Mo, il est illisible à la fois par la Freebox HD et par VLC après rapatriement sur PC.

Aucun contournement possible. Aucun message d’avertissement même si la Freebox HD est allumée.

Firmware : tous jusqu’à 1.5.11

Bug assez rare qui s’est produit 2 fois en 6 mois sur des enregistrements d’Arte HD TNT. Le fichier était anormalement gros : fichier ts de plus de 10 Go pour environ 1h50 d’enregistrement le 10/08/09 et fichier de plus de 12 Go pour 2h10 d’enregistrement le 24/02/09.

Dans les deux cas, après rapatriement du fichier sur PC via FTP, rien d’anormal sous VLC ou WMP (avec les codecs et filtres CCCP). Juste 1 flux vidéo AVC et 2 flux audio mp2 (français + allemand). Je n’ai pu trouver la cause qu’avec Media Player Classic Home Cinema (utilisant ses filtres internes)qui affichait l’enregistrement de l’émission de M6 qui passait à la même heure !!! MPC HC voyait un seul flux vidéo, celui de M6 en SD, plus 2 flux audio de M6 et 2 flux audio de Arte. TSMuxer ne voyait que les flux d’ARTE HD.

Contournement possible : remuxer le fichier ts avec TSmuxer, mais on perd les sous-titres, parce que TSmuxer ne reconnait jamais les pistes de sous-titres de la TNT HD.

Bonjour,
il serait intéressant de pouvoir sécuriser l’accès à un répertoire personnel du disque dur de la freebox HD
à l’aide d’un mot de passe. Peut-être par l’utilisation d’un fichier de type .htaccess (comme en ftp) que l’on déposerait
dans le répertoire désiré et qui contiendrait un mot de passe nécessaire à son ouverture.
Ou bien une option du “navigateur” de disque dur de la freebox HD avec le mot de passe du compte par exemple...
Cordialement
Fred

Bonjour,

Depuis que je suis abonné chez Free, mon encodeur a toujours été reconnu comme “Défectueux”.

Or, à chaque fois que je les appelles, ou que je fais l’assistance par tchat, ils me répondent qu’il faut hard-rebooter, rebooter, valider les CGV et attendre, et que ça va se résoudre tout seul ...

Depuis le début toujours rien ...

Je vois “Erreur 100” lorsque j’essaie de diffuser en TV Perso, après avoir choisi Composite.
Lorsque je vais dans les Informations Freebox, je vois aussi que le statut de “Encodeur” est sur “Défectueux”, en rouge ...

Je pense qu’ils devraient cesser ce long silence et nous dire la vérité, et enfin finir par accepter de nous remplacer nos boitiers si c’est un problème matériel, mais selon eux cela n’en ai pas un ... C’est pour cela que je poste CE GROS bug qui dure depuis des mois et des mois !

Merci par avance.

bonjour,

cela fait plusieur fois que j’observe des decalage sonore sur certains elements du service free home video.
pour cité quelques exemple.

les episodes de la serie “invasions” le film babylon 5 dans la section nouveauté en date du 02/08/2009

et bien d’autre.

a chaque lecture de ces elements le son est decalé, la mise en pause, les avance rapides, retour rapide, reboo, etc.. n’y change rien.

ma freebox est branche en peritel sur la tele.

Au début, j’avais le son qui se coupais que sur TvPerso (http://bugs.freeplayer.org/task/3345). Maintenant, cela a atteint toute la Freebox HD (FreeboxTV, DD). Les Fichiers du DD étant affectés cela ne peut venir des emmeteurs. De plus, il suffit que je redémarre la freeboxHD pour récupérer (par période des fois) le son quelquefois le son reviens tout seul.
J’ai pensé que la chaleur pouvais avoir un impact mais au début ça marche puis il y a des périodes de coupures puis ça remarche alors qu’elle est tout aussi chaude.
Je suis connecté en HDMI sur un LCD fullHD 82cm

Bonjour,

ce serait bien de pouvoir accéder aux chaînes FreeboxTV Basic sur les TV Samsung sans avoir besoin du boîtier HD. Il faudrait pour cela que la Freebox ADSL intègre un serveur DLNA.

Merci, A bientôt,

Bonjour,

depuis que j’ai une serveur NAS, j’aimerai bien la focntion suivante : pouvoir configurer dans les paramètres de la Freebox HD un lecteur réseau comme emplacement d’enregistrement. Il me semble qu’actuellement, on peut enregistrer sur le disque dur interne ou sur un lecteur USB.

Merci, A bientôt

Bonjour,
Serait-il possible, après avoir programmé un enregistrement de revenir au guide TV (à l’endroit où on était) au lieu de devoir tout reprendre pour faire une autre programmation.
Exemple :
Quand je veux programmer plusieurs épisodes d’une série je dois aller dans le guide, programmer l’épisode, resortir, revenir dans le guide, recherche l’épisode suivant, programmer ,...
Merci.