Tous les projets

ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
18449Freebox Player Mini 4K09/08/2015AnomalieApplications FreeNouveauFreezes sur les services TV Description de la tâche

J’observe régulièrement des décrochages, lags et freezes, durant 1 à 20 secondes, et ce sur tous les services TV proposés sur la mini : Freebox TV, Canalsat, Replay. Ces freezes n’apparaissent que sur la mini 4k, je n’ai aucun problème sur la Révolution sur la même ligne.
Cela devient parfois très pénible de regarder la TV. Il y a quelques jours, les freezes ont duré toute une matinée.

18443Freebox Player (Revolution / V6)09/08/2015ÉvolutionLecteur multimédiaNouveauAffichage des métadonnées MP4 dans l'explorateur Description de la tâche

Bonjour à tous. J’apprécie la refonte de l’explorateur de fichier, il y a un gros gros effort de fait mais la recherche d’une vidéo dans le navigateur reste fastidieux. Il manque cruellement la possibilité d’exploiter les métadonnées incluses dans les fichiers MP4 en particulier.

Comme beaucoup, j’ajoute l’image de l’affiche ainsi que la plupart d’autres informations aux fichiers MP4 de ma collection. C’est simple à faire à l’aide d’iTunes, mais il existe d’autres outils très efficaces. Pour ma part, sur Mac, je recommande iDentify 2 disponible sur le store qui puise toutes les informations nécessaires sur le net (parfois en francais) pour les films et les séries à partir d’IMDB ou theMovieDB .

Donc, je souhaite que…
- en présence de métadonnées dans le film, il s’affiche dans la partie droite une fiche comprenant l’affiche, le titre, l’auteur, les acteurs, un résumé.
- en présence d’une image jpg portant le même nom que le film, s’affiche cette image à la place de l’aperçu du film, avec des informations techniques (durée, format) Du coup, ignorer dans la liste un fichier JPG dont un film a le même nom serait malin…
- en l’absence de données un aperçu au choix : image fixe / lecture automatique départ temporisé / image générique selon le format de fichier

Franchement, il n’y a rien de bien compliqué à coder et c’est déjà présent dans un paquet d’interfaces de navigation media. C’est à ce genre de détails qu’on apprécie une interface aboutie. Quelqu’un a vu à quoi ressemble PLEX ou AppleTV ? C’est pas plus agréable qu’un " > ls -al " ?
Et si j’ajoute que 90% de ces métadonnées sont présentes dans les infos de programmes et qu’on est à deux doigts de pouvoir les intégrer aux enregistrements réalisés, on aurait un réel confort.

18442Freebox Player (Revolution / V6)09/08/2015AnomalieTélévisionNouveauPas de son avec télé Panasonic CX670 Description de la tâche

Avec une télé Panasonic CX 670, aucun son n’est audible avec la freebox tv.
L’image est bien présente et fluide, mais aucun son ne peut être entendu.

Ce qui a été testé :
- 3 ports HDMI
- 3 câbles HDMI
- Câble péritel
- Haut parleurs télé / Haut parleurs externes
- Tous les niveaux de volumes (à fond, moyen, faible)
- Modification de toutes les options de la freebox tv
- Reset de la config avec service après-vente
- Tous les câbles HDMI et tous les ports HDMI fonctionnent correctement avec PC/PS4/X360.
- La télé est neuve, achetée le 01/08/15.
- La freebox est quasiment neuve, livrée vers le 20/07/15.
- la télé utilise Firefox OS, qui a été mis à jour avec la dernière version. Aucune APP n’a été installée.

Rien n’y fait, aucun son n’est audible, et le service après-vente m’a confirmé ce que je redoutais : cela semble venir d’une incompatibilité entre la freebox et le téléviseur.

Je ne sais pas vraiment quelles informations pourraient être utiles pour résoudre le problème, n’hésitez pas à m’en demander.

Images de la télé:
i.imgur.combfunqua.jpg i.imgur.comovheqlu.jpg i.imgur.comoijv0oj.jpg

18441Freebox Player (Revolution / V6)09/08/2015AnomalieUPnP AVNouveauDisque NAS non reconnu Description de la tâche

Bonjour,

Depuis une mise a jour du Firmware de la box, mon disque synology DLNA n’est plus listé dans “Disque”.

A noter :
- la mise a jour se fait lors de mon retour de vacances (début août 2015)
- l’accès au NAS se faisait avant mon départ (début juillet)
- le NAS est accessible à la maison normalement par les autres appareils DLNA.
- le disque freebox est accessible à la maison par les autres appareils DLNA (y compris le NAS).

S’agit-il d’un problème sur la dernière mise à jour ?
Cordialement.

18440Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)09/08/2015AnomalieNon triéNouveauWakeOnLan et FreePlug Description de la tâche

BOnjour,

J’ai remarqué une anomalie assez génante pour demarrer mon ordinateur à distance.
Mon ordi est relié par un freeplug.
Je peux le demarrer une fois par Wake on Lan
Ensuite cela ne marche plus tant qu eje n’ai pas debranché et rebranché le freeplug.
Meme une reinitialisation du freeplug via l’interface de la freebox ne donne rien.

En résumé un seul wake on lan fonctionne...ensuite dans les peripheriques meme si mon ordi est eteint , il apparait en allumé. TOut les paquets magiques envoyés vers l’ordi ne le redemarre pas sauf si je debranche rebranche le freeplug de l’ordinateur.

MErci pour votre aide

18434Freebox Player (Revolution / V6)08/08/2015AnomalieTélécommandeNouveauNavigation Mozaique Replay impossible avec Harmony Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un probleme pour naviguer dans la mozaique Replay avec ma télécommande Harmony en IR, ca navigue par 2 tuiles, ca réagit trop bien.
Alors que dans le menu TV je n’ai pas de souci pour naviguer entre les chaines.
J’ai testé multiples réglages dans le menu télécommande mais rien n’y fait.

18433Freebox Player (Revolution / V6)08/08/2015ÉvolutionEnregistrementNouveauMes Enregistrements - Afficher plus d'entrées en mode "... Description de la tâche

Bonjour,

Mon ticket  FS#18416  a été fermé.

De fait avec le firmware 1.3.2 on peut choisir par la touche jaune (si on le sait car avant c’était la touche verte qui permettait ce choix) entre :
- un affichage en mode prévisualisation avec 6 entrées dans la liste
- un affichage condensé avec 12 entrées dans la liste

Mes suggestions :

1) Il doit être possible d’afficher plus d’entrées en mode prévisualisation en n’utilisant que 2 lignes et non 3 pour chaque entrée dans la liste.
Pour cela on pourrait déplacer le titre secondaire actuellement placé sur la 3ieme ligne sous la date et heure, ou à la suite du titre principal, en 2ieme ligne, quitte à ce qu’il y ait des troncatures de textes.
Lorsque le titre secondaire est absent, le titre pricipal pourrait s’étendre sur toute la largeur jusque sous la date et heure.

2) Sur le panneau de prévisualisation, le titre est tronqué. Il me semble qu’il y aurait suffisamment de place pour le titre principal et le titre secondaire en tassant vers le bas les autres informations.

3) En mode condensé on n’a pas accès à la durée de l’enregistrement, sauf à sélectionner une ligne et à rebasculer en mode prévisualisation, (la durée est affichée dans le panneau de prévisualisation). Avec l’ancien firmware avant 1.3.0 il me semble qu’on pouvait avoir toutes les informations.
Ne serait-il pas possible de gérer séparément les modes avec/sans prévisualisation et l’affichage condensé/détaillé ?
- touche jaune : basculement avec/sans prévisualisation
- touche verte : affichage détaillé/condensé (si possible mémorisé pour chaque mode avec/sans prévisualisation)
Ce qui aboutirait à 4 affichages différents :
- avec prévisualisation et détaillé : affichage actuel 1.3.2
- avec prévisualisation et condensé : proposition 1) ci-dessus
- sans prévisualisation et détaillé : affichage détaillé avant 1.3.0
- sans prévisualisation et condensé : affichage actuel 1.3.2

Cordialement,

DFAL

18431Freebox Player (Revolution / V6)08/08/2015AnomalieBouquetsNouveauRésumé indisponible Description de la tâche

Bonjour,
depuis la m.a.j 1.3.2 plus de “description” sur le programme en cour, message “Résumé indisponible” dans le bouquet.
Normal en passant par “Freebox TV” sur la 1.3.1 ça avait fait pareil, aprés re-création du bouquet le pb avait disparu, avec la 1.3.2 rien à faire.
cdlt

18427Freebox Player (Revolution / V6)07/08/2015AnomalieTélévisionNouveauZapping par les touches PROG+ et PROG- Description de la tâche

Bonjour,

Anomalie constatée dans la rubrique “TELEVISION” → “Zapping par les touches PROG+ et PROG-” Option “Toutes” ou “Chaînes visibles”

Ca ne fonctionne pas avec “Chaînes visibles” car on les voient “Toutes” ;-)

18425Freebox Player (Revolution / V6)07/08/2015ÉvolutionLecteur multimédiaNouveauFiche du film plutôt que prévisualisation dans l'explor... Description de la tâche

Quand on explore un disque et son contenu, une prévisualisation démarre automatiquement depuis la version 1.3 dans la moitié de droite de l’écran dès que l’on s’arrête sur un fichier video. C’est plutôt pénible. Par contre, si la fiche du film s’affichait à ce moment au lieu de n’en disposer que lors de la lecture en appuyant sur la touche jaune, ce serait bien plus pratique. On peut aussi envisager de laisser le choix à l’utilisateur d’avoir la prévisualisation ou la fiche du film.

18423Freebox Player (Revolution / V6)07/08/2015AnomalieEnregistrementÀ investiguerLa fonction répétition de la lecture d'un enregistremen... Description de la tâche

Lorsque l’on coche la case répéter la lecture d’un enregistrement, la vidéo se fige sur un écran noir à la fin de la première lecture.
Cela fonctionne très bien avec les vidéos du disque dur, mais ne fonctionne pas avec les enregistrements.
Par ailleurs, à quoi sert la “playlist” dans le menu des enregistrements?

18422Freebox Player (Revolution / V6)07/08/2015AnomalieTélévisionNouveau[1.3.2] Guide Programme incomplet sur TF1 et France2 Description de la tâche

Lorsque l’on sélectionne l’affichage des programmes de soirée, 6 lignes sont affichées:
- en première colonne sont affichés les 6 logos des chaines
- les trois colonnes suivantes mentionnent les programmes des chaines correspondantes

SAUF
A) si l’on vient de TF1. Dans ce cas TF1 et France2 n’ont aucun programme affiché. en scrollant vers le bas puis vers le haut on peut ‘rafraichir’ la liste
B) si l’on vient de FR2. Dans ce cas, la première ligne est complètement vide, la seconde ligne contient TF1 ...

PS. J’ai essayé de joindre les photos avec G-drive et Dropbox mais sans succès (en prévisualisation de message). un tip svp.

18420Freebox Player (Revolution / V6)07/08/2015AnomalieClient UPnP AVEn attente de réponseLecture vidéos impossible depuis Simple DLNA (SDLNA) Description de la tâche

Depuis la 1.3.1 ou 1.3.2, impossible de lire des vidéos depuis Simple DLNA sur PC.
La navigation fonctionne, la lecture de la musique aussi, la prévisualisation audio et vidéos également, mais la lecture de vidéos non.
Quand on essaye de lire un fichier, si la prévisualisation est activée, elle reste visible en filigrane derrière un écran noir et on a le son. Sinon, on a un simple écran noir avec le message “chargement en cours” qui ne disparait pas (et impossible de quitter sans utiliser la touche FREE).

18417Freebox Player (Revolution / V6)07/08/2015AnomalieEnregistrementÀ investiguerenregistrement impossible: (Erreur interne) Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque je lance un enregistrement le message suivant apparaît (en haut à droite de l’écran):
“erreur lors de la programmation de l’enregistrement : Erreur interne”

A noter, que les enregistrements déjà existant sont tous accessibles.
Utilisation du disque dur: 216Go sur 228Go

Par ailleurs, c’est peut-être en rapport avec ce problème de droit d’accès en écriture sur le disque:
Les profils du jeu “Brain Challenge” ont été effacés, et il est maintenant totalement impossible de créer un nouveau profil comme demandé au lancement de ce jeu. Sans profil, ce jeu ne peut plus démarrer. Rmq: je l’ai lancé sans aucun problème, il y a 2 ou 3 jours (avant le dernier correctif).

Même s’il reste encore quelques points à peaufiner, votre nouvelle version v1.3.x et toutes les améliorations effectuées sont très prometteuses.

Merci pour votre engagement.
bon courage à tous,
cordialement,
Thierry

18415Freebox Player (Revolution / V6)06/08/2015AnomalieNon triéNouveauProblème Son depuis mise a jour 1.3.0 Description de la tâche

Le sont est terriblement faible depuis la mise a jour, obliger de metre a 60 sur deux téléviseur samsung de génération different... inadmissible sachant que cela fontionnait très bien avant il y a une vérification de vos firmwares avant sortie publique?? (autre que votre teste sur LG dans votre open space?!?!)

18413Freebox Player Mini 4K06/08/2015AnomalieApplicationsNouveauProblèmes son Description de la tâche

Bonjour

Beaucoup de problèmes de fonctionnement du son

Je constate les problèmes avec les applications suivantes : Youtube, RedBullTV et surtout ChromeCast que j’utilise régulièrement

Lors de l’utilisation de chromecast avec google chrome par exemple, au bout de lecture de 3 différents onglets, le son ne fonctionne plus, obligeant à un redémarrage du player.

Pendant ces moments de bug, seul le son TV fonctionne, les autres bips système Android ne fonctionnent plus non plus

En fermant toutes les taches avec un gestionnaire le son ne revient pas non plus

Merci
Cordialement
William V.

18411Freebox Player Mini 4K06/08/2015AutreTVNouveauPas d'enregistrement des paramètres HDMI Description de la tâche

Bonjour,

Je viens d’avoir une freebox mini 4K, et pour la TV je dois mettre un taux de rafraichissement de 50 Hz pour éviter un léger lag de l’HDMI.
Cela n’est pas un problème ..
Cependant, chaque fois que j’éteins ma TV et donc mets mon TV Player en veille, lors du redémarrage je dois à nouveau retourner dans les paramètres pour remettre sur 50 Hz.
Est-ce qu’il y aurait un moyen pour ne pas avoir à faire ça à chaque fois ?
Merci d’avance

18410Freebox Player (Revolution / V6)06/08/2015AnomalieCECConfirméMon ecran TV Samsung ne passe plus en veille quand j'et... Description de la tâche

Depuis la mise 1.3.1 et 1.3.2, la fonction HDMI CEC ne marche pas correctement. Mon Televiseur Samsung s’allume quand j’allume la Freebox TV. En revanche il ne se coupe plus quand je la coupe. Il reste sur l’extension “HDMI1”. J’ai constate cette anomalie depuis la nouvelle mouture de l’interface TV 1.3.1. Nouvelle occurrence avec la version 1.3.2

Merci pour votre retour rapide.

18409Freebox Player (Revolution / V6)06/08/2015AnomalieTélévisionNouveauFreebox figé Description de la tâche

Depuis la mise à jour 1.3.2, l’image de fige au bout de 10 min de film.
Impossible de changer de chaine.
On a l’impression que le services TV est inaccessible.
Une fois que l’on éteint la box, impossible de l’ouvrir à nouveau aucune image n’apparait

Le problème se règle seulement après une reboot de la box, mais revient après 10min de visionnage

Freebox révolution de première génération relié par câble RJ45.

18406Freebox V5 ADSL06/08/2015AnomalieWifiNouveauReseau FreeWifi disparu tout seul et revenu le lendemai... Description de la tâche

Bonjour,
Hier 18h30 plusieurs reseaux freeWifi et freeWifi_secure on disparu il ne restait que la box mere seule visible...???
probleme de bande passante ?
les 3 signaux WIFI qui accompagne normallement celui de la box (avec la meme adresse mac) avais disparu, il sont revenu normallement cet aprés midi !
et ceci est arrivé sur 2 box de mon entourage completement differente
est ce qu’en cas de bande passante faible ou surchargée FREE ou la box desactive ces reseaux ??
C’est la premiere fois que ca arrive...
Si quelqu’un a des info merci de repondre ici
MERCI !!

18402Freebox Player (Revolution / V6)06/08/2015AnomalieLecteur multimédiaNouveauLa recherche de titres s'effectue mal pour des mots gén... Description de la tâche

Ici, l’enregistrement du programme “Le Journal” sur l’Equipe 21 déclenche l’affichage de détails sur le programme pas forcément en rapport

//imgur.com/fuXIvVD

Il faudrait que des termes génériques utilisés comme noms de programmes sur les grilles ne fassent pas l’objet d’une recherche d’oeuvre (c’était déjà le cas à l’époque de la recherche Allociné où l’enregistrement d’un match de “Rugby” renvoyait à chaque fois à un court-métrage de 1897)

18401Freebox Player (Revolution / V6)06/08/2015AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDNouveauArrêt du player pendant un DVD Description de la tâche

Pendant la lecture d’un DVD, on ne peut arrêter le player, directement par la touche on/off.
Il faut (touche ‘free’) quitter le mode DVD pour pouvoir ensuite arrêter le player et la TV.

Précédemment (avant ??) on pouvait arrêter le player pendant la lecture du DVD, mais la TV n’était pas éteinte via la liaison CEC.

Que préférer ??

18399Freebox Player (Revolution / V6)06/08/2015AnomalieLecteur multimédiaNouveauProgression dans l'affichage des videos .flv Description de la tâche

Lors de l’affichage d’une video .flv (exemple, fichier créé via Arte/Captvty), on ne peut choisir le point de visionnage (exemple, par appui sur la touche ‘5’). Dans tous les cas d’avancement, le visionnage reprend au début de la video. Cette anomalie concerne aussi bien des fichiers récents, que des fichiers anciens, dans lesquels j’ai déjà ‘navigué’. VLC lit correctement ces fichiers, on peut se déplacer dans le film. [le problème vient de la lecture par le player, et non du fichier lui-même]

Je pense que ce problème est apparu avec la 1.3.2 (??)

OK sur le .ts, .mp4

18394Freebox Player Mini 4K06/08/2015AnomalieTVNouveauFreebox Mini 4k player Description de la tâche

Problème de son sur lecture vidéo

Plus de son sur lecteur vidéo depuis qlq jours seulement quelque soit le type de fichier et l’application de lecture utilisée.
Les mêmes vidéos était lisibles images et son une semaine auparavant.
Il arrive aussi de façon aléatoire sur YouTube que le son ne fonctionne pas non plus.

18390Freebox Player Mini 4K05/08/2015AnomalieDiversNouveauDisque dur externe USB 3,5" : veille inopérante Description de la tâche

J’ai un disque dur externe branché en USB sur mon Server 4K, préalablement formaté en EXFAT.
Le disque est reconnu et fonctionne.

En revanche, pas de mise en veille.

Est-ce une anomalie de gestion de la veille de la Freebox (ou bien un comportement normal de ce type de disques durs ?)

C’est un modèle USB 3.0 de bureau, 3,5” alimenté sur prise secteur.
ref. Seagate Expansion 2.0 To STBV2000200

18386Freebox Player (Revolution / V6)05/08/2015AnomalieTélévisionNouveaureboot player mini4K avec manque de chaine
18385Freebox Player (Revolution / V6)05/08/2015AnomalieAudio (amplis etc)En attente de réponseVolume du canal voix très faible
18382Freebox Player (Revolution / V6)05/08/2015ÉvolutionTélécommandeNouveauFonction rechercher dans les dossiers sur le dd
18381Freebox Player Mini 4K05/08/2015AnomalieTélécommandeNouveauTV Toshiba et CEC-HDMI
18379Freebox Player (Revolution / V6)05/08/2015AnomalieTélévisionNouveauCoupure son, reboot avec volume incontrolable
18378Freebox Player (Revolution / V6)05/08/2015AnomalieTélévisionNouveauBlocage Player 131 : pendant la lecture d'enregistremen...
18377Freebox Player (Revolution / V6)05/08/2015AnomalieLecteur multimédiaEn attente de réponseBug lecture vidéo NAS Synology
18375Freebox Player (Revolution / V6)05/08/2015AnomalieUnivers Canal+/SatNouveauLe player s'éteind tout seul
18372Freebox Player Mini 4K04/08/2015AnomalieDiversNouveauUPNP
18371Freebox Player Mini 4K04/08/2015AnomalieDiversNouveauBluetooth Low Energy ne fonctionne pas
18370Freebox Player (Revolution / V6)04/08/2015AnomalieLecteur AudioNouveaulecteur audio lent + dysfonctionnement
18362Freebox Player Mini 4K04/08/2015AnomalieTVNouveauAnomalie Boot Player 4K via CPL non associé.
18360Freebox Player (Revolution / V6)03/08/2015AnomalieTélévisionNouveauPlus de son lorsqu'on choisit le flux TNT standard.
18359Freebox Player (Revolution / V6)03/08/2015AnomalieTélévisionNouveauLectures des fichiers audios sur le navigateur du Freeb...
18357Freebox Player (Revolution / V6)03/08/2015AnomalieTélévisionNouveauProblème sous titrage
18356Freebox Player (Revolution / V6)03/08/2015AnomalieTélévisionNouveauPas de sauvegarde du paramètre format vidéo
18355Freebox Player (Revolution / V6)03/08/2015AnomalieInfrarougeNouveauCode touhce télécommande "Free" changé sur le dongle I...
18354Freebox Player (Revolution / V6)03/08/2015AnomalieNon triéNouveauProblème de connexion Google drive
18352Freebox Player (Revolution / V6)03/08/2015AnomalieBouquetsNouveauMon bouquet - résumé indisponible
18349Freebox Player (Revolution / V6)03/08/2015AnomalieTélévisionNouveauallumage player
18343Freebox Player (Revolution / V6)02/08/2015ÉvolutionLecteur multimédiaNouveauBande annonce
18342Freebox Player (Revolution / V6)02/08/2015AnomalieTélévisionNouveauFreeze & redémarrage régulier !
18341Freebox Player (Revolution / V6)02/08/2015AnomalieTélévisionNouveauPlayer 1.3.1 Guide des programmes - plus de vue synthét...
18336Freebox Player (Revolution / V6)02/08/2015AnomalieTélécommandeNouveauProblème d'affichage liste des chaines
18335Freebox Player (Revolution / V6)02/08/2015AnomalieTNTNouveauScan TNT imcomplet
Tâches 8751 - 8800 sur 12963 Page 176 sur 260

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche