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20654 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/09/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | À investiguer | Régression: le classement des répertoires ignore les ca... |
Description de la tâche
Bonjour,
Jusqu’à la version 1.3.7 sur le Player, les dossiers de musique étaient classés dans l’ordre normal des caractères utilises, par exemple:
Ane Brun
Tori Amos
郎朗 Lang Lang
Depuis la version 1.3.7, les caractères chinois sont ignorés (et probablement tous les caractères non latins), et l’ordre devient:
Ane Brun
郎朗 Lang Lang
Tori Amos
Comme j’ai bien plus que 3 artistes, cela sème la pagaille dans une collection méticuleusement organisée. Serait-il possible de revenir au LC_COLLATE précédemment utilisé pour avoir l’ordre naturel des caractères? Merci d’avance.
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20653 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/09/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Nouveau | Mise à jour 1.3.7 - Son absent HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à l’installation automatique de la mise à jour 1.3.7 sur le Player le 10/09/16, plus aucun son ne sort de mon ampli que ce soit pour la télévision, le replay, musiques, fichiers stockés sur le disque... J’utilise un câble HDMI branché du Player vers un téléviseur puis un câble jack du téléviseur jusqu’à l’ampli. Je n’ai jamais eu de soucis jusqu’à aujourd’hui. J’ai changé le câble HDMI, redémarrer plusieurs fois et testé des paramètres différent dans Audio (activation/désactivation pass-through...), le problème persiste.
Avez-vous également ce problème ? Est-il possible de revenir sur la version 1.3.6.1 ?
Dans l’attente. Cordialement.
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20649 | Freebox Player (Revolution / V6) | 09/09/2016 | Évolution | Télévision | Nouveau | URGENT - Améliorations sensibles controle parental |
Description de la tâche
Bonjour,
IL SEMBLE IMPERATIF D’AVOIR RAPIDEMENT DESORMAIS des améliorations SUBSTANTIELLES du contrôle parental, dans l’intérêt de nos enfants, et de la Société!
contrôler effectivement (et non plus visuellement uniquement) la possibilité de vois la TV (donc le player) à partir de l’interface de contrôle parental, comme pour les autres périphériques.
C’est TRES IMPORTANT pour aussi pouvoir faire fonctionner la domotique, les alarmes, la vidéosurveillance, etc. tout en permettant aux enfants de s’épanouir autrement qu’avec la TV et internet
de manière similaire, comme pour l’interface de gestion du contrôle parental, pouvoir contrôler les accès aux chaines TV Freebox TV et TNT (on oublie le code parental et la classification par age)
Merci pour votre retour et la forte considération de cette demande, visible sur pas mal de forums, mais pas assez et de loin, car sujet de discussion fréquent au travail, entre parents aimants et protecteurs... Depuis le temps que c’est demandé et nécessaire!
Bien cordialement crvps
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20648 | Freebox V5 HD | 09/09/2016 | Anomalie | Autre | Nouveau | Wake On Lan ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Bonjour
je suis une société d informatique et j’utilise le Wake On Lan depuis un certain temps cette fonctionnalité ne fonctionne pas sur mes freebox (la crystal en perso et la révolution en pro) j ‘ai tester avec le même ordinateur sur une box bouygues et ça fonctionne parfaitement.
en me connectant sur la page 192.168.0.254 sur ma crystal on peut voir “proxy Wake on Lan : désactivé” alors qu en me connectant sur mon interface free le WOL est activé voir image jointe:
si vous pouviez réactiver cette fonctionnalité cela m’aiderais.
merci
Mr Sansier
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20644 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/09/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Micro-coupure son d'1 sec toutes les 5 minutes sur les ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Voici mon problème: je constate une micro-coupure son d’à peine une seconde, toutes les 5 à 6 minutes quand je regarde la télé depuis le Freebox Player. Cela se produit aussi lorsque je regarde un de mes enregistrements d’un flux ADSL.
Aucun souci en revanche si je choisis une source TNT (mon antenne est connectée au Player). Aucun souci non plus quand je regarde un film copié sur la box ou lu sur clef usb branchée au Player.
Je suis en ADSL donc (j’aurai bientôt la fibre, j’ai RDV dans 10 jour avec le technicien). Ma box est reliée en HDMI à la TV. Je suis en 1920×1080 60P. Gamme complète HDMI. Pour le son je suis en Passthrough, DRC désactivé, et LtRt. Ma TV est reliée à un plateau sonore via cable Optique.
Ma TV est un modèle SAMSUNG UE50KU6000 récent. J’avais avant une autre TV Samsung plus petite et je n’avais pas de soucis. J’ai donc au début pensé à la TV mais en faisant des tests, en changeant les câbles HDMI (j’ai acheté exprès des câbles compatibles 2.0) et en changeant les ports sur la TV, même problème. Par ailleurs mes autres périphériques branchés en HDMI sur la TV ne posent aucun problème (PS3, PC, lecteur multimedia Western Digital). J’ai tout de même appelé Samsung qui a pris contrôle de la TV à distance et a réinitialisé les ports HDMI et rien n’a changé, ce qui fonctionnait fonctionne et ce qui déconnait déconne! J’ai également apepelé le service client Free qui m’a fait réinitialiser le Player en le débranchant et en maintenant appuyé le petit bouton noir 10 secondes, mais ça n’a rien changé non plus.
Vu les test et symptômes et vu mon débit actuel (16mb/s en descendant, 1mb/s en montant) qui n’a pas changé et est très convenable (aucun freeze de l’image d’ailleurs), j’opterais plus pour un problème de compatibilité logiciel entre le signal ou le format audio du flux adsl et la TV.
Merci de m’aider car à défaut d’être rédhibitoire c’est très pénible (et frustrant quand on vient de changer de TV!!!)
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20639 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/09/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | coupures intempestives du player |
Description de la tâche
Le Player se coupe tous seul comme si on appuyait sur la télécommande soit il redémarre, soit il se met en veille et revient sur Freebox TV. Cela peut arriver une dizaine de fois à la suite.
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20638 | Freebox Player Mini 4K | 06/09/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Mise en veille de la Freebox HDMI CEC |
Description de la tâche
Bonjour, La mini4K se mets en veille après extinction de la TV, alors que l’option HDMI-CEC ‘Mise en veille de la Freebox’ est ‘Désactivé’.
Consequence: MiniKK totalement figé (plus de réponse télécommande, plus de réponse clavier (ni CTRL+ALT+SUPP), led eteinte, chauffe) lors de l’extinction de la TV avec Kodi en pause. la désactivation complete de ce HDMICEC, provoque l’affichage d’un écran noir lors de la veille, donc souvent la TV allumé toute la journée avec un écran noir!
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20637 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/09/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Ajout logo de chaine de : bfm buisness,toonami, paramou... |
Description de la tâche
Si vous pouviez ajouter le logo de ces chaines, de plus la chaine djazz a reçu le logo de france info ...
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20632 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 06/09/2016 | Anomalie | USB | Nouveau | Perte du disque USB lors d'un reboot s'il est en veille |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai un freebox server associé à une mini4k. Donc sans disque interne.
J’y ai connecté un disque dur en USB. J’ai activé la mise en veille au bout de 10 minutes. Ce que je constate, c’est que: - si je redémarre le server à distance via le compagnon ou via l’interface embarqué - que le disque dur connecté en USB est en veille à ce moment là ALORS: - le disque dur n’est plus énuméré
Ce qui est plutôt très gênant si on a une mini4k (plus d’enregistrement possible, plus de synchronisation de photos, etc.).
Un contournement consiste à redémarrer 2 fois de suite le server, car le premier démarrage fait quitter la veille au disque dur (surement lié au bug suivant http://dev.freebox.fr/bugs/task/19056 ).
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20628 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/09/2016 | Anomalie | Non trié | Nouveau | téléchargement torrent ne commence pas |
Description de la tâche
depuis que je suis passé à extratorrent.cc pour ne pas le nommmer, aucun téléchargement de torrent ne fonctionnne.
J’ajoute le torrent via son magnet url avec transmission remote GUI, et il apparait bien dans la liste des torrents sur le freebox server. Il y a une liste de pairs. mais le téléchargement ne commence pas. Est-ce un problème avec les trackers en udp ? Le journal est vide. Je n’ai aucune idée de ce qui ne va pas.
Le même torrent fonctionnne très bien avec un client torrent sur mon pc.
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20627 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/09/2016 | Anomalie | Téléphonie | Nouveau | Renvois d'appels impossible vers certains numéros |
Description de la tâche
Bonjour, Je transferts régulièrement mes appels vers une société de standard externalisé, afin que mes appels soient gérés correctement en mon absence. Or je constate une anomalie très gênante, qui me fais perdre des appels et des clients. Par exemple lorsque je transfère mes appels vers la société Stand Home au 09.73.03.01.73, et qu’un correspondant me contacte sur la ligne freebox, l’appel n’aboutit pas. J’ai paramétré mon renvoi sur non réponse, pour qu’après 20 secondes, l’appel soit transféré. Le correspondant qui appelle depuis une ligne fixe, arrive sur mon message de pré décroché (Ring Back Tone) et après 20 sec, l’appel ne bascule pas, le message de pré décroché recommence, puis tonalité occupé. En revanche, lorsque l’appelant me contacte depuis un téléphone portable, le renvoi fonctionne.
Quand je renvois vers mon téléphone portable, cela fonctionne. J’ai essayé de désactiver mes options de messagerie (filtrage appels indésirables et double appel) cela ne corrige pas le problème.
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20626 | Freebox Player Mini 4K | 03/09/2016 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Problème réglage des marges d'enregistrement |
Description de la tâche
Dans les paramètres d’enregistrement j’ai réglé des marges. Lorsque je vais dans le guide des programmes TV et que je clique sur un programme puis sur enregistrer ce programme, les marges ne sont pas définies automatiquement, je suis obligé de les remettre manuellement.
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20625 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 02/09/2016 | Évolution | Freebox OS | Nouveau | Ajout du WOL pour l'appli iOS/Android |
Description de la tâche
Ajout du WOL (Wake On lan) pour l’appli iOS/Android
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20623 | Freebox V5 ADSL | 01/09/2016 | Anomalie | Routeur | Nouveau | Connexion OpenVPN PC vers serveur VPN entreprise refusé... |
Description de la tâche
Lorsque je lance ma connexion OpenVPN, en étant connecté à ma freebox, celle-ci est refusée. Lorsque je remplace la connexion freebox par celle de mon téléphone freemobile en hotspot (même client, même serveur, même PC), ça marche sans problème. Comment puis-je configurer la freebox pour qu’elle autorise la connexion OpenVPN?
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20622 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/09/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | En attente de réponse | Problème lecture fichiers MKV |
Description de la tâche
Les fichiers MKV encodés avec la librairie mkvmerge version 8.3.0 ou supérieure ne sont pas compatibles avec le freebox player. Le player tourne en boucle lors de la mise en route.
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20619 | Freebox Player (Revolution / V6) | 31/08/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Délai affichage "serveurs distants" dans l'explorateur ... |
Description de la tâche
Depuis l’interface du Player il faut 5 bonnes secondes pour afficher la liste des “Serveurs Distants” (One Drive, Dropbox, etc..) en dessous du disque dur local dans l’explorateur.
L’affichage du disque local est lui immédiat.
La navigation dans les dossiers d’un serveur distant est par contre fluide.
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20617 | Freebox Player (Revolution / V6) | 30/08/2016 | Évolution | Télévision | Nouveau | Ajout du guide des programmes de la chaine BFM buisness... |
Description de la tâche
Je vous relance encore une fois cher développeur, pour savoir si vous pouviez mettre les programmes de la chaine bfm buisness sur le bandeau. Sachant que les programmes sont disponible chez les autres opérateurs. Merci pour votre retour.
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20615 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/08/2016 | Anomalie | Téléchargements | Nouveau | Probleme seedbox en upload |
Description de la tâche
Bonjour,
Mes torrents n’uploadent plus. Tant qu’ils sont en download, ils uploadent correctement, mais des que le téléchargement est terminé, l’upload s’arrette également.
Que faire?
Merci d’avance...
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20614 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 29/08/2016 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Problème de seed avec seedbox |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques temps, je ne peux plus “seeder” mes torrents via la seedbox.
Tant que mes torrents sont en download, ils uploadent correctement, mais des que le téléchargement est terminé, ils ne s’uploadent plus.
Avez vous remarquez ce probleme? une solution?
Merci d’avance.....
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20609 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/08/2016 | Anomalie | API | Nouveau | GET /api/v3/login/authorize/{tid} retourne du code JS d... |
Description de la tâche
GET /api/v3/login/authorize/{tid} Quelque soit le tid la requête me retourne :
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20607 | Freebox Player Mini 4K | 26/08/2016 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Problème de lecture certains REPLAY |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis bientôt deux mois j’ai le problème suivant : lorsque je lance les replay certains comme ceux de canal plus ou NRJ 12 m’affiche une image anormale ( écriture coupée - image entrelacée dans d’autres - transparence). J’ai déjà contacter FREE mais rien n’y fait. Pouvez vous regarder cela? Pour info j’ai la mini 4K.
Cordialement
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20605 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 25/08/2016 | Anomalie | Liens de partage | Nouveau | Problème débit sur lien de partage |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai créé un lien de partage sur ma Freebox connectée en fibre mais lorsque je partage ce lien avec une personne possédant une ligne fibre ou VDSL le téléchargement a du mal à dépasser les 800Ko/s. J’ai essayé avec différents ordinateurs et même directement depuis l’application de téléchargement d’une autre freebox. En revanche si je télécharge le même fichier depuis différents endroits en même temps, ils téléchargent tous à environ 800Ko/s. On dirait qu’il y a un bridage en upload sur ma box à 800Ko/s par utilisateur souhaitant récupérer le fichier.
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20601 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/08/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | problème de connexion bluetooth entre un casque bluetoo... |
Description de la tâche
sur les conseils du technicien free va la hotline que j’ai appelé il y a quelques heures, je poste ce message suivant:
j’ai acheté récemment un casque Sennheiser wireless Bluetooth sur le site de Sennheiser, directement commandé aux USA. La freeplayer et le casque fonctionnent très bien chacun. J’arrive à les appairer via le dungle de free pour clavier free Bluetooth, clavier acheté très récemment (clavier qui fonctionne également très bien). Au cours de l’appairage entre le casque et la freeplayer, un code de sécurité apparaît quelques secondes à l’écran, puis disparaît.
le problème technique rencontré est le suivant:
comment puis-je connecter en Bluetooth le casque Bluetooth Sennheiser à la freeplayer en demandant justement à free de pouvoir lever le blocage de la freeplayer pour pouvoir rentrer ce code (à six chiffres) et faire en sorte que je puisse utiliser mon casque Bluetooth Sennheiser sur ma télévision personnelle via le dungle Bluetooth du clavier free branché sur la freeplayer?; en faisant peut-être une mise à jour de la freeplayer ou en téléchargeant un correctif de mise à jour de la freeplayer ou autre (comme conseillé justement par le technicien free qui m’a renseigné tout à l’heure et qui m’a dit que le problème rencontré était peut-être résolvable de façon positive).
Je vous remercie pour votre aide.
Eric Hostalery (abonné Freebox - j’ai la Freebox revolution)
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20600 | Freebox Player Mini 4K | 22/08/2016 | Évolution | Divers | Nouveau | Casque Bluetooth non connectable sur Mini 4K |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai testé un casque Sony sur la Mini 4K en pensant pourvoir regarder la télé dans la chambre sans dérangé ma compagne. Mais l’association ne se fais pas. Bug? Ou Evol a prévoir?
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20599 | Application "Freebox" | 22/08/2016 | Anomalie | Android | En cours de résolution | Planification Wifi non enregistrée |
Description de la tâche
Bonjour, Les modifications réalisées dans la planification Wifi ne s’enregistrent pas. Les plages reviennent aux valeurs préalables. Merci.
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20598 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/08/2016 | Anomalie | Disques externes | Nouveau | Erreur lors de la récupération de la liste des fichiers... | |
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20597 | Freebox Player (Revolution / V6) | 22/08/2016 | Évolution | Télévision | Nouveau | Raccourcis des applications plus pratique | |
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20596 | Freebox Player (Revolution / V6) | 22/08/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Nouveau | Impossible de gérer le son lors de la lecture d'un BD e... | |
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20594 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/08/2016 | Évolution | Lecteur multimédia | Nouveau | Contenus stockés dans le Cloud depuis la Freebox Révolu... | |
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20592 | Freebox Player Mini 4K | 20/08/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bouton reconaissance vocale bloque le Bluetooth | |
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20590 | Freebox V5 HD | 20/08/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Alicebox - Sauvegarde de la préférence de sortie vidéo ... | |
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20589 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/08/2016 | Autre | Radios | Nouveau | Correction sur informations CWR | |
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20582 | Freebox Player (Revolution / V6) | 19/08/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Lecture de Vidéo au format avi Impossible sur Player Re... | |
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20580 | Application "Freebox" | 18/08/2016 | Anomalie | Android | Nouveau | Pb synchronisation des photos avec Freebox Compagnon | |
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20579 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/08/2016 | Évolution | Télécommande | Nouveau | Prise en charge Logitech Harmony Elite ou Companion ou ... | |
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20578 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 18/08/2016 | Anomalie | Non trié | Nouveau | impossible de partager un dossier ou un fichier | |
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20577 | Freebox Player Mini 4K | 17/08/2016 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | association avec un périph BLE Bluetooth 4.0 n'est pas ... | |
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20576 | Freebox Player Mini 4K | 17/08/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | mini4K ne s'allume plus avec télécommande, veille profo... | |
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20574 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 16/08/2016 | Anomalie | DSL | Nouveau | Interface annonce l'absence de connexion et perte total... | |
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20573 | Freebox V5 HD | 16/08/2016 | Évolution | Freeplayer | Nouveau | Chargement d'un profile TV par defaut préalablement cré... | |
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20570 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/08/2016 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Bug du bouton pause/lecture sur télécommande v7 | |
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20567 | Freebox Player Mini 4K | 13/08/2016 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Vidéos 60fps saccadées bloquées illisibles. | |
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20565 | Freebox Player Mini 4K | 13/08/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Scan TNT inopérant | |
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20564 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/08/2016 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | recherche de programme sur des mots clef | |
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20562 | Freebox Player (Revolution / V6) | 12/08/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Nouveau | Problème lancement de lecture multiples Blu-Ray | |
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20560 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/08/2016 | Anomalie | Radios | Confirmé | BUG Blocage continu en affichant la radio | |
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20557 | Freebox Player Mini 4K | 07/08/2016 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Bouton OK capricieuse sur la Mini4K | |
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20556 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/08/2016 | Anomalie | Téléchargements | Nouveau | Accès gestionnaire de téléchargement (mafreebox ou comp... | |
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20553 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 06/08/2016 | Évolution | Téléchargements | Nouveau | Permettre l’utilisation de Téléchargements via HTTPS sa... | |
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20551 | Freebox Player Mini 4K | 05/08/2016 | Évolution | Réglages | Nouveau | Ajout d'un mode 25p dans les paramètres affichage | |