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Bonjour,

en utilisant ma mini 4k, j’ai régulièrement des artefacts horizontaux qui apparaissent et qui finissent tous par un écran noir.
Obligé de débrancher le player. Je constate que ça se produit souvent en sortie de veille et moins depuis que j’ai paramétré l’arrêt complet dans les options.
Reste qu’en plein visionnage on est obligé parfois de débrancher / rebrancher le player en moyenne 2 à 3 fois avant que ça se stabilise.

Absence de sous-titré pendant l’enregistrement sauf les deux chaines : Tf1 et France 2

Bonjour,
Cela fait maintenant plus de 2 ou 3 mois (je pense depuis la dernière mise à jour), que mes freebox player (revolution) ne lisent pratiquement plus aucun film se trouvant sur mon serveur de média, qu’elle lisait correctement avant.
Pire, pour certains MKV (idem, qu’elle lisait très bien), elle ne voit plus que la langue anglaise et aucun sous-titre alors que plusieurs langues sont disponibles.
Si je lances ces mêmes films sur la XBox (via plex) ou l’Apple TV, ils fonctionnent très bien et montrent bien plusieurs langages.
Mais encore une fois, des films qui se lisaient parfaitement bien avant ne sont plus lus.
En gros, plus de la moitié des films sont maintenant illisibles alors que tout fonctionnait bien.
Que se passe t’il ???

Tout est dit dans le titre. La notification d’un programme TV ne fonctionne pas depuis android 7.0, l’application plante a ce moment. Ca doit être le cas pour les autre style de notification

La touche prog+ ne fonctionne plus au-delà du canal300.
La mosaïque France 3 régions ne s’affiche pas.
L’accès peut se faire pour les chaines au-delà de 300 en saisissant au clavier le numéro de la chaine.
Merci de prendre en compte suite à recommandation de “visioconférence” de ce jour

bonjour,

j’enregistre des documentaires sur les chaines TNT (france5, Arte), cependant j’ai remarqué que depuis quelque temps, tous les enregistrements se font via ADSL malgré avoir spécifié la source TNT lors de la programmation de l’enregistrement.
Ceci est particulièrement dérangeant car monopolise 80-90% de ma bande passante (qui au total n’est déjà pas bien grosse)

Auriez vous svp une solution?

bonne journée

Bonjour,

Dans le menu glissant de gauche en mode TV, lorsqu’on appuie sur la touche verte M, le menu TELEVISION apparait : l’option “Gérer les enregistrements” est tronquée et s’affiche “Gérer les enregistreme...”.

Je suis sur une tv 65 pouces en 1920x1080p50(réglage manuel).

Est-il possible de rajouter les lettres manquantes ?

Merci

PS : “Format d’image” ne m’a jamais servi... et vous ?

Bonjour,

A quant le retour de la personnalisation du numéros des chaînes dans le bouquet perso ?

J’ai compris que free expliquait la disparition des cette fonction pour les chaines tnt afin de respecter l’ordre du csa... mais pour le reste... ?

Comme vous avez une méthode de placement des chaines au hasard :
58 : paramount channel 117 : paramount décalé est un exemple comme pleins d’autres !

Merci à vous !!! avec les nouvelles chaines cela devient dur pour ma mémoire

PS : Toutes mes tv me permettent de modifier l’ordre et les chaînes.

Ce serait très pratique de pouvoir accéder au replay depuis Freebox Compagnon.
C’est une fonctionnalité qu’il existe sur Labox TV, l’appli numéricable équivalente.

Depuis Freebox OS, on peut télécharger les enregistrements, mais on ne peut pas les visualiser directement. Il faut les télécharger, puis les visualiser à partir d’un lecteur vidéo compatible. Cette fonctionnalité serait très naturelle et très pratique.

Avec HDMI passthrough, plus de son HD (5.1) sur le player4k depuis la MAJ 2.0.2.

si l’on désactive le HDMI passthrough, le son fonctionne mais en stéréo (2.0).

cela impacte toutes sources en audio HD, quelque soit l’application utilisée.

Lorsque je crée un enregistrement sur freebox compagnon dans plus de 15 jours, et que je vais l’éditer sur freebox OS, il ne met pas la date car elle n’est pas dans la liste. Et si je sauvegarde l’enregistrement, la date est mise à celle d’aujourd’hui.

Hello,
Je découvre ce service de bugtracking que apprécie, merci.
J’ai changé pour une mini 4k il y a peu et je suis déçu des performances du WIFI. Déjà, il n’y pas de 5GHz, par bridage software selon ce qui se dit sur le net, mais le ticket ne porte pas sur ca.
Même configuré en largeur de bande 40Mhz (ou les performances sont acceptables - 20MO/s depuis un disque dur vers un ordinateur sur le réseau a - de 3m du serveur), le wifi repasse en 20Mhz dès qu’il y a quelques réseaux sur des bandes voisines a porté (70~80dB).
C’est un problème puisqu’on ne peut pas vraiment profité de la tv en multiposte ou du net, le débit atteint péniblement 2.5Mo/s en 802.11n (45~50dB)

J’ai fait le test avec un routeur wifi branché sur le switch de la freebox.
Configuré en 20Mhz, j’ai le même débit qu’avec la freebox, à savoir 2.5Mo/s, le problème ne vient donc pas des performances intrinsèques de la box, mais plutôt de son choix de se restreindre a 20Mhz au lieu de 40 comme demandé (et ca c’est du SW).
Les autres box ne se posent pas vraiment la question. Un coup d’œil sur wifi analyser montre que mon entourage est confit de réseau wifi configurés en 40Mhw centré sur le canal8.

Je vous met ce bug en urgent parce que je vois beaucoup de témoignages et de gens mécontent.

Le Wifi en 40mhz occupe 8 canaux en tout, on peut le centrer sur 4, 6, 8 ou 10. Une sélection intelligente pourrait contenter tout le monde...

Hello,

Et oui, je n’avait pas ce problème sur la V5 puisqu’il y avait un HD qui recevait l’enregistrement lorsque le disque externe était débranche. Mais sur la MINI4K, pas de disque par defaut, donc lorsqu’un disque dur est débranche (défectueux, enlevé, ...) et que l’enregistrement n’est plus possible, il faudrait au moins qu’un email soit envoyé. On peut imaginer une notification sur freebox compagnon pour les power users.

Bonjour,
Je me doute que vous êtes bien occupé mais je me dis que des évolutions sympathiques sont toujours possibles, surtout quand:
-elles permettraient a Iliad de faire des économies sur les remplacements de matériels suite aux orages (”quoi, impossible, ça n’arrive jamais)...
-elles permettraient aux geek d’acheter du matos,
-elles permettraient aux assureurs de faire des économies (on s’en fiche, mais quid d’une association marketting avec un assureur? lancez les brainstorm sur le sujet!)
-elles permettraient aux gens d’éviter potentiellement de griller des alimentations secteurs dont tout le monde sait qu’elles sont TRES sensible aux orages et irrégularités du réseau.

La fonctionnalité (donc comme dit le titre: “gestion des onduleurs” au sens large) permettaient a la freebox server sur laquelle est branché l’onduleur (en USB) de détecter quand le courant est coupé (coupure reseau, disjoncteur qui disjoncte) ou quand elle fait des microcoupures (sous-tensions/surtension). Elle pourraient:
-Envoyer email/sms au titulaire de compte pour le prévenir de la coupure du courant
-Arrêter la freebox de manière safe, ainsi que ses disques durs.
-Donner des statistiques sur les évenements onduleurs.

Les stacks existent déjà dans linux, synology l’implémente de manière rudimentaire, une petite recherche permettra vite de trouver tout le nécessaire. Il reste a faire l’interface et développer le ou les services associés dans une version 1.

Dans une version 2, Illiad peut a cette occasion chercher un partenariat avec un fournisseur d’onduleur pour développer ses propres onduleurs “FREE-UPS” (comme les freeplug), et de placer un produit de plus, produit qui pourrait être étudié pour être sizé (désolé pour le franglicisme) pour ne tenir que le serveur, le player et quelques disques USB. Et puis d’autres plus gros, mais la il y a deja des produits. Je pense qu’une puissance de 100 a 150VA suffirait largement, mais il n’existe, je crois, pas d’onduleur in-line d’aussi faible puissance. Un onduleur line-interactive pourrait suffir.

Attention, l’utilisation d’un onduleur et d’un freeplug est compliquée, il faut une alim normale derrière l’onduleur et le freeplug branchée avant car le courant porteur ne passe pas au travers de l’onduleur.

Des efforts ultimes d’évolution:
-Iliad peut étudier un onduleur/freeplug - l’utilisation d’un onduleur ne simplifie pas l’utilisation des freeplugs, mais un produit “pour les réunir tous” serait une très bonne chose (un freeplug en pass-through, puis l’onduleur avec protection des perturbation venant du réseaux - je suis sur que des architectes produits se feront plaisir en développant ce genre de chose).

-Free peut développer un service globalisé qui recupererait les info des freebox au niveau regional, dont les onduleurs se déclenchent localement pour prévenir des dégâts des orages, peut être passer les onduleurs sur le chemin de l’orage en mode “in-line” pour se protéger. On peut développer d’autre services derrière... Si jamais vous manquez d’imagination, dites le moi . (par exemple, developper des interface domotiques capable de gérer des disjoncteurs a distance, ...)
PS: les autres box ne fournissent pas (encore?) ce service, free serait premier je crois).

Bonjour je vous contacte a ce jour car je suis aussi développeur
je vous propose mon savoir et mon aide pour réduire les différence problème lier a c’est deux type
de box je vais vous donner 2 box mini 4k dons une qui est normal et une avec un refroidissement plus performant
les 2 sont les même model et dans la même maison.
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=511309Sanstitre2.png

type de refroidissement effectuer
External Linkhttp://www.ldlc.com/fiche/PB00028592.html

on peux voir une différence de température de:

Température CPUm : 45°C
Température CPUb : 28°C
Température SW : 38°C

le ventilateur tourne moins vite ( c’est le ventilateur de base installer )

les modification sont uniquement le remplacement des Dissipateurs processeurs
de plus votre carte wifi supplémentaire chauffe un Dissipateurs serrais nécessaire
pour réduire encore bien plus la température.

ce problème est présent sur les mini 4K et Freebox Révolution V6
a savoir que quand je possédé la V6 elle chauffer bien plus que la mini 4K.

je reste a votre disposition pour d’éventuelle question.

Bonjour,

j’ai depuis plusieurs jours des soucis sur toutes les chaines, des artefacts apparaissent toutes les 2-3 secondes.

Parfois, sur les 1/3 de l’écran parfois 1/2 de l’écran et ce toujours horizontalement.

J’ai :

- rebooté le player (j’étais déjà en 2.0.3).
- mis à jour le fbx serveur.
- testé plusieurs débits différents.

j’ai l’impression qu’un paramètrage tv a été changé sur la compression vidéo du coté streaming tv.

si quelqu’un a les mêmes symptômes. peut être...

bonjour depuis de long mois que ca soit en regardant la télé ou un fichier sur le disque dur l’image s’assombrie ....j’ai essayé avec une autre télé sa fait pareil ! un autre player ca fait pareil

Bonjour depuis 2 jours connection au serveur de TF1 pour le replay impossible
Messag d’erreur you don’t havé permission to access / fronted_freebox_hd.php/home-direct on this server

Bonjour,

Bug:
Régulièrement au bout d’un certains temps aucune vidéo de “Mes Enregistrements” n’est lisible: ça mouline dans le vide ou alors ça me met “vidéo impossible à lire” (ou quelque chose comme cela). C’est donc un bug récurent d’impossibilité de lecture des vidéos.

Remarques:
J’ai remarqué qu’il “suffisait” de rebooter le Freebox Player et le Freebox server pour que ça refonctionne. Comme s’il y avait des changements du côté des serveur chez free et qu’il fallait que nos box se synchronisent avec.

Mais ce n’était pas du tout ergonomique, comme les gens non geeks peuvent penser à cela pour pouvoir lire leurs enregistrements.

Fait suite à FS#20110 qui n’était pas compréhensible puisque je parlais d’absence d’information et d’évolution au lieu de parler de bug et d’anomalie.

Les chaines my canal sont offerte pendant tout le mois d’octobre, elle sont donc accessible mais les bandeaux n’indique pas l’offre. ( on ne peut donc pas avoir acces au bandeau traditionnel pour enregistrer ou mettre la chaine en pip.

Bonjour,

Impossible d’allumer la Freebox Player avec l’application Freetelec que ce soit sur IOS ou sur Android.

Message sous IOS 10 connecté en wifi sur le réseau privé : Aucun Freebox détectée
Message sous Android : Aucune Freebox détectée

Par contre si je débranche la Freebox player et la rebranche, j’arrive sur le menu et la mes télécommandes réseau freetelec refonctionne sans aucune modification.

De même, si j’éteinds ma Freebox player par le bouton power de la télécommande freetelec que ce soit sous IOS ou Android, le Freebox Player s’eteind, mais impossible de rallumer la Freebox player à l’aide de la télécommande réseau freetelec, obligé de faire un on/off de la Freebox player.

Merci d’avance de votre aide,

Version des différents équipements :
Freetelec sous Android est en version 1.9 BETA 1 sous Android 5.1
Freetelec sous IOS est en version 4.2.1 sous IOS 10.0.1
Freebox serveur sous version 3.3.3
Freebox player sous version 1.3.7
Reseau wifi en securité WPA-PSK/TKIP, version EAPOL 1

Bonjour,

Ma Freebox Mini 4K est branchée sur une TV Samsung UHD sur l’entrée HDM1, lorsque je passe sur ma PS4 sur le HDM2 et que je reviens sur le HDM1 je n’ai plus d’image la moitié du temps sur ma Freebox comme si elle n’était plus branchée.
Je suis donc obligé de l’éteindre et de la rallumer pour obtenir une image, bref c’est tres contraignant, j’ai contacté votre Service Client ils m’ont donné ce site pour vous contacter afin que vous puissiez me déployer une Mise à Jour, qui il semblerait, existe déjà chez vous pour ce type de cas, a priori en vous donnant l’adresse MAC du boitier vous pouvez régler le problème.

Merci...

Depuis l’installation d’iOS 10 et de macOS Sierra (10.12), les vidéos ou podcasts ne se lancent plus via Air Média. Quand je tente de le faire, l’écran devient noir un moment pendant que sur l’écran de l’appareil indique que la vidéo (ou son) sera diffusé sur le périphérique AirPlay (donc sur le périphérique AirMedia choisi), puis l’instant d’après la vidéo se lance sur l’appareil tandis que (dans le cas d’une vidéo) l’écran de base du Freebox Player s’affiche sans signaler de problème.

Bonjour,
Depuis la nouvelle version (1.3.6), il se produit des coupures de flux, en générale double, sur la TV. Même lorsqu’on regarde une chaîne via le flux TNT (passage de la 3 locale sur la 3 nationale, puis, après quelques secondes, nouvelle coupure et retour sur la TNT).
Problème non constaté sur la télévision normale (sans passer par les Freebox).
Cordialement. Michel MUTIN.