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21140 | Freebox Player Mini 4K | 05/02/2017 | Anomalie | Applications | Nouveau | coupure de son lors de la lecture d'un film avec le |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour de kodi 17.0. j’ai des coupures de son sur le film en visionnage
J’ai testé la vesion kodi 17.0 sur mon pc est là aucun problème de son J’ai testé avec kodi 16 via mon boitier matrix et là aussi aucun problème de son
réglage audio du mini player : Passthroug HDMI Activé ou non : coupures de son réglage audio Passtrhroug activé ou non sur kodi : coupures de son
En revanche en passant par l’explorateur de médias : Passtrouhg hdmi non activé : coupures de son, Activé plus de coupures de son. Modèle : Freebox Player Mini V2 Version : 5.1.1 build : LMY49M
version logiciel du server : 16.12.21
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21139 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/02/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème langue sur certaines chaines du Bouquet |
Description de la tâche
Bonjour,
Nous constatons un gros problème de langue sur le bouquet free. Pour exemple, quand nous voulons regarder une chaine en Version Originale ce n’est pas possible. Et sur cette même chaine, il n’est pas possible de repasser en Version Française.
La Chaine testée est TEVA. mais il est possible qu’il y en ai d’autres.
Merci pour votre aide.
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21137 | Freebox Player Mini 4K | 05/02/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | masquer les chaînes (touche rouge de la técommande) |
Description de la tâche
la touche rouge de la télécommande ne permet plus de masquer les chaînes
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21135 | Freebox Player Mini 4K | 04/02/2017 | Anomalie | Application TV | Nouveau | La mosaique apparait dans le programme TV |
Description de la tâche
Pourriez vous cacher la mosaique du programme tv ?
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21133 | Freebox Player Mini 4K | 03/02/2017 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Disque Dur Samsung M3 non reconnu |
Description de la tâche
Bonjour
Je me permets de vous écrire car j ai appelé deux le service technique depuis le 3244. Ils m ont débrancher mon disque dur de la mini 4k pour la brancher sur ma box évolution puis à nouveau sur la mini mais toujours rien. Ensuite j ai rappelé le conseillé m a dit de brancher mon disque dur sur la box qui affiche l heure et d aller voir sur la grande tv si ça fonctionnait. Oui la box reconnaît mon disque dur mais toujours pas la mini 4k même après reinitialisation. Merci de m aider. Cordialement Pierre-Michel Bouteiller
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21130 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/02/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Liste des chaines qui disparaît |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
Sur Freebox TV, lorsque l’on change de chaîne, le détail du programme actuel apparaît puis disparaît au bout de quelques secondes, ce qui est normal.
Cependant, si on appui sur le bouton “flèche droite” (ou “flèche gauche”) pour afficher le détail du programme suivant juste après avoir changé de chaîne, le détail du programme suivant apparaît mais disparaît quand-même au bout de quelques secondes, ce qui n’est pas normal. Le détail du programme disparaît également si on appui sur le bouton “informations” juste après avoir changé de chaîne. Si on appui sur le bouton “flèche droite” (ou “flèche gauche”) juste avant que le détail du programme ne se déploie, le programme suivant ne s’affiche pas (il faut attendre que le détail du programme se déploie puis appuyer de nouveau sur le bouton “flèche droite”), mais le détail du programme ne disparaît pas.
Il faudrait que le détail du programme reste affiché si on appui sur le bouton “flèche droite” (ou “flèche gauche” ou “informations”) juste après avoir changé de chaîne (avant et après que le détail du programme ne se déploie), comme c’est le cas lorsqu’on appui sur les boutons “flèche haut” ou “flèche bas” qui font apparaître la liste des chaines et qui ne disparaît pas.
Ceci serait très pratique lorsqu’on zap sur une chaîne qui a un programme qui se termine bientôt, pour voir rapidement ce qu’il y a après. Sinon on est obligé : - d’attendre que le détail du programme disparaisse (ou d’appuyer sur le bouton “annuler”) - d’appuyer sur le bouton “flèche droite” ou “flèche gauche” ou “informations” pour afficher le détail du programme actuel - d’appuyer à nouveau sur le bouton “flèche droite” pour afficher le détail du programme suivant soit 3 actions par changement de chaîne, ce qui devient très pénible lorsqu’on zap beaucoup.
Bon courage et merci d’avance...
Cordialement.
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21129 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/02/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Gulli : "glistch" sonore très fréquent |
Description de la tâche
Bonjour,
je souhaite signaler un problème avec le son de la chaine Gulli.
Très fréquemment (toutes les 30s à toutes les minutes), on entend un défaut, une sorte de parasite.
le problème n’apparaît que sur Gulli. aucun problème d’image au même moment.
Toutes les chaines sont en HD, player relié via freeplayer. débit hors de cause : connexion en VDSL très stable à 35 M.
merci à ceux qui ont le même soucis de voter et d’ajouter un petit commentaire.
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21128 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/02/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | certaines video 1080 p en mkv s'arretent au bout de que... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la MAJ de la V1.3.9, certaines video en mkv lourdes (+ de 15 Go) se coupent au bout de 5 à 20 mn. L’image est saccadée, puis se stoppe. Par moment, le freebox player plante et doit être redémarré. Ce problème n’était pas présent auparavant avant la dernière MAJ sur ces mêmes videos.
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21127 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 01/02/2017 | Évolution | Enregistrements | Nouveau | Suppression de la marge fin des enregistrements consécu... |
Description de la tâche
Afin d’éviter de nombreux conflits il serait utile de supprimer les marges “en conflit” des enregistrements consécutifs. Ceci serait particulièrement utile pour l’enregistrement des chaines programmées avec 3 ou 4 épisodes consécutifs de la même série.
Belle journée à tous.
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21125 | Freebox Player (Revolution / V6) | 31/01/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Audiodescription permanente |
Description de la tâche
Bonjour, à ce jour, après une conversation avec le service technique de free (technicien très peu concerné, qui n’a peut être pas vraiment cherché?), ce 30 Janvier 2017, il n’est TOUJOURS PAS possible de pouvoir activer de manière permanente l’audiodescription sur la Freebox révolution. Il faut naviguer plusieurs fois dans le menu pour l’activer à chaque fois, de même si on a le malheur de changer de chaîne, ceci est IMPOSSIBLE à effectuer pour une personne aveugle et c’est tout simplement inadmissible que les services de Free n’ont toujours rien fait. Cela fait fait plusieurs jours que je parcours pleins de forums à la recherche d’une solution pour ma mère aveugle que je viens de faire passer chez free, que j’ai moi-même et dont j’étais contente. Son antenne terrestre étant trop juste pour la tnt alors qu’elle bénéficie d’un très bon débit ADSL. Les forum datent de 2010-2012, max 2015, très peu ces derniers temps, les personnes aveugles ont elles abandonnées Free par dépit? A aucun moment je n’ai pensé à comparer l’activation de l’audiodescription dans ce choix de l’opérateur, tellement cela me paraissait évident, maintenant je vois qu’orange, numericable etc ont réglés le problème dans les réglages, mais pas Free qui a simplement règles le prob des personnes sourdes et malentendantes avec les sous titres permanents, mais toujours pas l’audiodescription permanent, il serait facile de le faire de la même manière, les autres ont réussis depuis longtemps! Nous nous trouvons encore dans le temps du délai de rétractation et je ne peux pas la laisser dans cette situation si cela doit durer. Y a t’il une solution durable que je n’ai pas trouver? ou une maj future? Mereci de nous aider
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21124 | Freebox Player Mini 4K | 30/01/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Problème de Son |
Description de la tâche
Après avoir changer de chaîne le son est “coupé” pour le récupérer il faut changer de chaîne. Je précise que quand je dis que le son est coupé c’est que ce n’est pas le volume qui se baisse mais que c’est le flux audio de la chaîne qui semble être absent.
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21122 | Freebox Player (Revolution / V6) | 30/01/2017 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Nouveau | son dolby via ADSL |
Description de la tâche
bonjour le son sur le flux ADSL HD est en stereo or les chaines Hd dont TF1 diffuse en AAC dolby digital Plus , en fait le flux envoyé par free n’est pas décodé en dolby , il sort en stereo , je suis passé par HDMI Arc , ensuite par SPDIF mais rien n’y fait , j’ai la dolby via la TNT , ce n’est donc pas un problème d’ampli tv etc mais bien d’une mise a jour du player free qui ne decode pas le dolby via l’ADSL HD
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21121 | Freebox Player Mini 4K | 29/01/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Perte du signal TV lors de la copie |
Description de la tâche
Bonjour,
Apres avoir retesté plusieurs fois je voudrais signaler une perte du signal tv (chaîne actuellement regardé au moment de la manipulation) lorsque je copie un fichier video du disque externe 1 au disque externe 2 de mon freebox server. un changement de chaîne résout le problème pour la TV mais la copie du fichier sous Windows 7 annonce une impossibilité a se connecté au lecteur réseau.
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21120 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/01/2017 | Anomalie | Menu principal | Nouveau | bug du logo "telecommande batterie faible" |
Description de la tâche
Le logo qui indique que la télécommande est faible apparait seulement 1 fois et ensuite il ne revient plus, ce qui fait qu’ensuite on n’oublie le faite que la télécommande a les piles faible... Serait-il possible de faire en sorte que le logo reste en permanence, jusqu’au changement des piles ? ( afin qu’on pense a en racheter ^^ )
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21119 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/01/2017 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Nouveau | blu ray ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Depuis version 1.3.8 du free box player impossible de lire les blu ray sur mes 2 lecteur free player
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21118 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/01/2017 | Autre | Lecteur Blu-Ray/DVD | Nouveau | Lecture blu ray impossible |
Description de la tâche
Bonjour Suite a la mise a jour 1.3.9 de la freebox player impossible de lire les blu ray sur mes 2 free player. Il y a t il une maj de prevue cordialement
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21117 | Freebox Player Mini 4K | 29/01/2017 | Évolution | Application TV | Nouveau | Ajout de la fonction retour sur la chaine precedente ( ... |
Description de la tâche
Serait-il possible d’ajouter la fonction retour sur la chaine precedente, comme sur la fbx revolution, qui permet de revenir a la chaine precedente facilement.
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21116 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 29/01/2017 | Anomalie | DECT | Nouveau | Perte de liaison entre Freebox Server et combinés DECT ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Mes deux combinés DECT GIGASET (E560HX et un ancien modèle) perdent régulièrement et simultanément la liaison DECT avec le Server (affichage “Pas de base” et “Base”), ceci plusieurs fois par minute. La liaison revient quelques secondes, puis se coupe etc... L’utilisation de mes téléphones est pratiquement impossible. Toutefois quand la liaison se maintient, je peux consulter ma boite vocale, la ligne téléphonique fonctionne donc bien.
Quelques remarques: - plusieurs essais avec un seul combiné associé à la fois: idem - plusieurs essais après suppression et nouvelle association du combiné : idem - aucune autre base DECT n’est en fonctionnement à proximité - pas de cable telephone branché à l’arrière du server - reboot du server : idem - en face avant du server, parfois, affichage “Erreur” à la lecture du code PIN DECT, parfois le code s’affiche correctement. - avec l’interface de gestion web Freebox, page Téléphonie/DECT, parfois impossible de charger les paramètres (”Erreur lors de la récupération de la configuration”) - pas de fonction ECO ni ECO+ activée
J’ai appelé le SAV Free qui constate un problème sans pouvoir le résoudre et me renvoie vers vous...
Je compte donc sur votre aide
PhG
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21115 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 28/01/2017 | Évolution | Contrôle parental | Nouveau | control parental - filtrage de site internet |
Description de la tâche
Il serai interressant de pourvoir creer des filtres de site internet.
Actuellement on a 4 “types de filtrages” :
Utiliser la planification
Toujours autoriser l'accès web
Toujours bloquer
Toujours tout autorise
On pourrait avoir un 5ème type = “sites web bloqués” Avec une edition manuelle d’une liste de site.
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21114 | Freebox Player Mini 4K | 28/01/2017 | Évolution | Applications Free | Nouveau | Ajout de la messagerie vocale |
Description de la tâche
Serait-il possible d’ajouter la messagerie vocal sur la fbx mini 4K ?
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21113 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/01/2017 | Évolution | Messagerie Vocale | Nouveau | Ajout d un icone lorsqu'on a reçu un message |
Description de la tâche
Serait il possible d’ajouter un icone sur l’ecran principal, lorsque l’on reçoit un message sur la messagerie vocale ?
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21112 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/01/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Info music ne fonctionne plus. |
Description de la tâche
Infomusic ne fonctionne plus ...
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21110 | Freebox Player Mini 4K | 27/01/2017 | Évolution | TV | Nouveau | Chaines de l'offre Canal Panorama non visibles dans la ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Malgré la souscription préalable à l’offre Mycanal Panorama, les chaines (exemple Syfy) n’apparaissent pas dans la mosaïque (chaine 0). Est-il possible de les intégrer ?
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21108 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/01/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Probleme de son flux adsl HD france 2 |
Description de la tâche
Le son sur la chaine france 2 en hd a tendance a etre trop bas.
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21106 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/01/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Redémarrer directement sur la chaine |
Description de la tâche
Bonjour,
contrairement à la mini 4K, lorsqu’on éteint “la révolution” et que le lendemain on la rallume, elle n’est plus sur la dernière chaine visualisée. On se retrouve sur le bureau. Non ergonomique VRAIMENT. Pourriez vous faire en sorte que la révolution en soit une. Merci
Cordialement,
I. Emery
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21105 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/01/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Impossible d'enlever les bannières de pub sur écran TV | |
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21102 | Freebox Player (Revolution / V6) | 24/01/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Pas de son sur France Info Canal 27 | |
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21099 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/01/2017 | Anomalie | Navigateur web | Nouveau | problème paramétrage freebox player | |
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21097 | Freebox Player (Revolution / V6) | 22/01/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Confirmation association Smartphone via bluetooth impos... | |
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21096 | Freebox Player (Revolution / V6) | 22/01/2017 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Erreur de lecture MP3 suite MAJ | |
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21095 | Freebox Player (Revolution / V6) | 22/01/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Perte de la connexion avec la télécommande suite MAJ | |
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21094 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/01/2017 | Anomalie | Téléchargements | Nouveau | Seedbox torrent vers DD externe Freebox Revolution : Er... | |
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21093 | Freebox Player Mini 4K | 21/01/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | port hdmi incompatible HDPC alors que ma télé est compa... | |
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21092 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/01/2017 | Anomalie | Dailymotion | Nouveau | Bug 1080p dailymotion | |
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21090 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/01/2017 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Problème AirPlay lecture vidéo netflix | |
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21088 | Freebox Player (Revolution / V6) | 19/01/2017 | Anomalie | Lecteur multimédia | Confirmé | [edit] coupures répétitives durant lecture de films san... | |
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21086 | Freebox Player (Revolution / V6) | 19/01/2017 | Anomalie | Client UPnP AV | Nouveau | UPNP FreeMi coupures répétitives durant lecture de film... | |
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21085 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/01/2017 | Anomalie | Lecteur multimédia | À investiguer | Info Musique indoperant | |
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21081 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/01/2017 | Évolution | Télécommande | Nouveau | concerne fenetre info programme quand elle est rappelée... | |
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21079 | Freebox Player (Revolution / V6) | 16/01/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème de lecture sur fichiers .mkv | |
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21078 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 16/01/2017 | Évolution | LAN | Nouveau | Pouvoir définir une passerelle par le serveur DHCP | |
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21077 | Freebox Player Mini 4K | 15/01/2017 | Évolution | Divers | Nouveau | Contrôle parental: prolonger l'autorisation | |
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21075 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/01/2017 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | interruption de lecture mkv 1080p depuis disque dur ext... | |
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21074 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/01/2017 | Anomalie | Multiposte | Nouveau | Nombre maximum de session atteint | |
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21072 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/01/2017 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Nouveau | Incompatibilité avec le blu-ray "Sacrifices of war" | |
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21071 | Freebox Player Mini 4K | 14/01/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | problème de lecture complète sur disque dur externe sur... | |
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21070 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/01/2017 | Anomalie | DECT | Nouveau | combiné Philipps D635 ne sonne pas en DECT | |
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21069 | Freebox V5 ADSL | 13/01/2017 | Anomalie | Routeur | Nouveau | Serveurs NTP injoignables, plus de serveurs de temps de... | |
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21066 | Freebox Player (Revolution / V6) | 13/01/2017 | Anomalie | Messagerie Vocale | En cours de résolution | Probleme de lecture des messages vocaux sur le serveur ... | |
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21065 | Freebox V5 HD | 13/01/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème son sur France 2 | |