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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
21140Freebox Player Mini 4K05/02/2017AnomalieApplicationsNouveaucoupure de son lors de la lecture d'un film avec le Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour de kodi 17.0. j’ai des coupures de son sur le film en visionnage

J’ai testé la vesion kodi 17.0 sur mon pc est là aucun problème de son
J’ai testé avec kodi 16 via mon boitier matrix et là aussi aucun problème de son

réglage audio du mini player : Passthroug HDMI Activé ou non : coupures de son
réglage audio Passtrhroug activé ou non sur kodi : coupures de son

En revanche en passant par l’explorateur de médias : Passtrouhg hdmi non activé : coupures de son, Activé plus de coupures de son.
Modèle : Freebox Player Mini V2
Version : 5.1.1
build : LMY49M

version logiciel du server : 16.12.21

21139Freebox Player (Revolution / V6)05/02/2017AnomalieTélévisionNouveauProblème langue sur certaines chaines du Bouquet Description de la tâche

Bonjour,

Nous constatons un gros problème de langue sur le bouquet free. Pour exemple, quand nous voulons regarder une chaine en Version Originale ce n’est pas possible. Et sur cette même chaine, il n’est pas possible de repasser en Version Française.

La Chaine testée est TEVA. mais il est possible qu’il y en ai d’autres.

Merci pour votre aide.

21137Freebox Player Mini 4K05/02/2017AnomalieTélécommandeNouveaumasquer les chaînes (touche rouge de la técommande) Description de la tâche

la touche rouge de la télécommande ne permet plus de masquer les chaînes

21135Freebox Player Mini 4K04/02/2017AnomalieApplication TVNouveauLa mosaique apparait dans le programme TV Description de la tâche

Pourriez vous cacher la mosaique du programme tv ?

21133Freebox Player Mini 4K03/02/2017AnomalieExplorateur de médiasNouveauDisque Dur Samsung M3 non reconnu Description de la tâche

Bonjour

Je me permets de vous écrire car j ai appelé deux le service technique depuis le 3244.
Ils m ont débrancher mon disque dur de la mini 4k pour la brancher sur ma box évolution puis à nouveau sur la mini mais toujours rien.
Ensuite j ai rappelé le conseillé m a dit de brancher mon disque dur sur la box qui affiche l heure et d aller voir sur la grande tv si ça fonctionnait. Oui la box reconnaît mon disque dur mais toujours pas la mini 4k même après reinitialisation.
Merci de m aider.
Cordialement
Pierre-Michel Bouteiller

21130Freebox Player (Revolution / V6)03/02/2017AnomalieTélévisionNouveauListe des chaines qui disparaît Description de la tâche

Bonjour à tous,

Sur Freebox TV, lorsque l’on change de chaîne, le détail du programme actuel apparaît puis disparaît au bout de quelques secondes, ce qui est normal.

Cependant, si on appui sur le bouton “flèche droite” (ou “flèche gauche”) pour afficher le détail du programme suivant juste après avoir changé de chaîne, le détail du programme suivant apparaît mais disparaît quand-même au bout de quelques secondes, ce qui n’est pas normal.
Le détail du programme disparaît également si on appui sur le bouton “informations” juste après avoir changé de chaîne.
Si on appui sur le bouton “flèche droite” (ou “flèche gauche”) juste avant que le détail du programme ne se déploie, le programme suivant ne s’affiche pas (il faut attendre que le détail du programme se déploie puis appuyer de nouveau sur le bouton “flèche droite”), mais le détail du programme ne disparaît pas.

Il faudrait que le détail du programme reste affiché si on appui sur le bouton “flèche droite” (ou “flèche gauche” ou “informations”) juste après avoir changé de chaîne (avant et après que le détail du programme ne se déploie), comme c’est le cas lorsqu’on appui sur les boutons “flèche haut” ou “flèche bas” qui font apparaître la liste des chaines et qui ne disparaît pas.

Ceci serait très pratique lorsqu’on zap sur une chaîne qui a un programme qui se termine bientôt, pour voir rapidement ce qu’il y a après.
Sinon on est obligé :
- d’attendre que le détail du programme disparaisse (ou d’appuyer sur le bouton “annuler”)
- d’appuyer sur le bouton “flèche droite” ou “flèche gauche” ou “informations” pour afficher le détail du programme actuel
- d’appuyer à nouveau sur le bouton “flèche droite” pour afficher le détail du programme suivant
soit 3 actions par changement de chaîne, ce qui devient très pénible lorsqu’on zap beaucoup.

Bon courage et merci d’avance...

Cordialement.

21129Freebox Player (Revolution / V6)02/02/2017AnomalieTélévisionNouveauGulli : "glistch" sonore très fréquent Description de la tâche

Bonjour,

je souhaite signaler un problème avec le son de la chaine Gulli.

Très fréquemment (toutes les 30s à toutes les minutes), on entend un défaut, une sorte de parasite.

le problème n’apparaît que sur Gulli.
aucun problème d’image au même moment.

Toutes les chaines sont en HD, player relié via freeplayer.
débit hors de cause : connexion en VDSL très stable à 35 M.

merci à ceux qui ont le même soucis de voter et d’ajouter un petit commentaire.

21128Freebox Player (Revolution / V6)02/02/2017AnomalieTélévisionNouveaucertaines video 1080 p en mkv s'arretent au bout de que... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la MAJ de la V1.3.9, certaines video en mkv lourdes (+ de 15 Go) se coupent au bout de 5 à 20 mn. L’image est saccadée, puis se stoppe. Par moment, le freebox player plante et doit être redémarré.
Ce problème n’était pas présent auparavant avant la dernière MAJ sur ces mêmes videos.

21127Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)01/02/2017ÉvolutionEnregistrementsNouveauSuppression de la marge fin des enregistrements consécu... Description de la tâche

Afin d’éviter de nombreux conflits il serait utile de supprimer les marges “en conflit” des enregistrements consécutifs.
Ceci serait particulièrement utile pour l’enregistrement des chaines programmées avec 3 ou 4 épisodes consécutifs de la même série.

Belle journée à tous.

21125Freebox Player (Revolution / V6)31/01/2017AnomalieTélévisionNouveauAudiodescription permanente Description de la tâche

Bonjour, à ce jour, après une conversation avec le service technique de free (technicien très peu concerné, qui n’a peut être pas vraiment cherché?), ce 30 Janvier 2017, il n’est TOUJOURS PAS possible de pouvoir activer de manière permanente l’audiodescription sur la Freebox révolution. Il faut naviguer plusieurs fois dans le menu pour l’activer à chaque fois, de même si on a le malheur de changer de chaîne, ceci est IMPOSSIBLE à effectuer pour une personne aveugle et c’est tout simplement inadmissible que les services de Free n’ont toujours rien fait. Cela fait fait plusieurs jours que je parcours pleins de forums à la recherche d’une solution pour ma mère aveugle que je viens de faire passer chez free, que j’ai moi-même et dont j’étais contente. Son antenne terrestre étant trop juste pour la tnt alors qu’elle bénéficie d’un très bon débit ADSL. Les forum datent de 2010-2012, max 2015, très peu ces derniers temps, les personnes aveugles ont elles abandonnées Free par dépit?
A aucun moment je n’ai pensé à comparer l’activation de l’audiodescription dans ce choix de l’opérateur, tellement cela me paraissait évident, maintenant je vois qu’orange, numericable etc ont réglés le problème dans les réglages, mais pas Free qui a simplement règles le prob des personnes sourdes et malentendantes avec les sous titres permanents, mais toujours pas l’audiodescription permanent, il serait facile de le faire de la même manière, les autres ont réussis depuis longtemps!
Nous nous trouvons encore dans le temps du délai de rétractation et je ne peux pas la laisser dans cette situation si cela doit durer.
Y a t’il une solution durable que je n’ai pas trouver? ou une maj future?
Mereci de nous aider

21124Freebox Player Mini 4K30/01/2017AnomalieTVNouveauProblème de Son Description de la tâche

Après avoir changer de chaîne le son est “coupé” pour le récupérer il faut changer de chaîne. Je précise que quand je dis que le son est coupé c’est que ce n’est pas le volume qui se baisse mais que c’est le flux audio de la chaîne qui semble être absent.

21122Freebox Player (Revolution / V6)30/01/2017AnomalieAudio (amplis etc)Nouveauson dolby via ADSL Description de la tâche

bonjour le son sur le flux ADSL HD est en stereo or les chaines Hd dont TF1 diffuse en AAC dolby digital Plus , en fait le flux envoyé par free n’est pas décodé en dolby , il sort en stereo , je suis passé par HDMI Arc , ensuite par SPDIF mais rien n’y fait , j’ai la dolby via la TNT , ce n’est donc pas un problème d’ampli tv etc mais bien d’une mise a jour du player free qui ne decode pas le dolby via l’ADSL HD

21121Freebox Player Mini 4K29/01/2017AnomalieDiversNouveauPerte du signal TV lors de la copie Description de la tâche

Bonjour,

Apres avoir retesté plusieurs fois je voudrais signaler une perte du signal tv (chaîne actuellement regardé au moment de la manipulation) lorsque je copie un fichier video du disque externe 1 au disque externe 2 de mon freebox server.
un changement de chaîne résout le problème pour la TV mais la copie du fichier sous Windows 7 annonce une impossibilité a se connecté au lecteur réseau.

21120Freebox Player (Revolution / V6)29/01/2017AnomalieMenu principalNouveaubug du logo "telecommande batterie faible" Description de la tâche

Le logo qui indique que la télécommande est faible apparait seulement 1 fois et ensuite il ne revient plus, ce qui fait qu’ensuite on n’oublie le faite que la télécommande a les piles faible... Serait-il possible de faire en sorte que le logo reste en permanence, jusqu’au changement des piles ? ( afin qu’on pense a en racheter ^^ )

21119Freebox Player (Revolution / V6)29/01/2017AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDNouveaublu ray ne fonctionne plus Description de la tâche

Depuis version 1.3.8 du free box player impossible de lire les blu ray sur mes 2 lecteur free player

21118Freebox Player (Revolution / V6)29/01/2017AutreLecteur Blu-Ray/DVDNouveauLecture blu ray impossible Description de la tâche

Bonjour
Suite a la mise a jour 1.3.9 de la freebox player impossible de lire les blu ray sur mes 2 free player. Il y a t il une maj de prevue cordialement

21117Freebox Player Mini 4K29/01/2017ÉvolutionApplication TVNouveauAjout de la fonction retour sur la chaine precedente ( ... Description de la tâche

Serait-il possible d’ajouter la fonction retour sur la chaine precedente, comme sur la fbx revolution, qui permet de revenir a la chaine precedente facilement.

21116Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/01/2017AnomalieDECTNouveauPerte de liaison entre Freebox Server et combinés DECT ... Description de la tâche

Bonjour,

Mes deux combinés DECT GIGASET (E560HX et un ancien modèle) perdent régulièrement et simultanément la liaison DECT avec le Server (affichage “Pas de base” et “Base”), ceci plusieurs fois par minute. La liaison revient quelques secondes, puis se coupe etc...
L’utilisation de mes téléphones est pratiquement impossible. Toutefois quand la liaison se maintient, je peux consulter ma boite vocale, la ligne téléphonique fonctionne donc bien.

Quelques remarques:
- plusieurs essais avec un seul combiné associé à la fois: idem
- plusieurs essais après suppression et nouvelle association du combiné : idem
- aucune autre base DECT n’est en fonctionnement à proximité
- pas de cable telephone branché à l’arrière du server
- reboot du server : idem
- en face avant du server, parfois, affichage “Erreur” à la lecture du code PIN DECT, parfois le code s’affiche correctement.
- avec l’interface de gestion web Freebox, page Téléphonie/DECT, parfois impossible de charger les paramètres (”Erreur lors de la récupération de la configuration”)
- pas de fonction ECO ni ECO+ activée

J’ai appelé le SAV Free qui constate un problème sans pouvoir le résoudre et me renvoie vers vous...

Je compte donc sur votre aide :-)

PhG

21115Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)28/01/2017ÉvolutionContrôle parentalNouveaucontrol parental - filtrage de site internet Description de la tâche

Il serai interressant de pourvoir creer des filtres de site internet.

Actuellement on a 4 “types de filtrages” :

 Utiliser la planification
 Toujours autoriser l'accès web
 Toujours bloquer
 Toujours tout autorise

On pourrait avoir un 5ème type = “sites web bloqués” Avec une edition manuelle d’une liste de site.

21114Freebox Player Mini 4K28/01/2017ÉvolutionApplications FreeNouveauAjout de la messagerie vocale Description de la tâche

Serait-il possible d’ajouter la messagerie vocal sur la fbx mini 4K ?

21113Freebox Player (Revolution / V6)28/01/2017ÉvolutionMessagerie VocaleNouveauAjout d un icone lorsqu'on a reçu un message Description de la tâche

Serait il possible d’ajouter un icone sur l’ecran principal, lorsque l’on reçoit un message sur la messagerie vocale ?

21112Freebox Player (Revolution / V6)28/01/2017AnomalieTélévisionNouveauInfo music ne fonctionne plus. Description de la tâche

Infomusic ne fonctionne plus ...

21110Freebox Player Mini 4K27/01/2017ÉvolutionTVNouveauChaines de l'offre Canal Panorama non visibles dans la ... Description de la tâche

Bonjour,

Malgré la souscription préalable à l’offre Mycanal Panorama, les chaines (exemple Syfy) n’apparaissent pas dans la mosaïque (chaine 0).
Est-il possible de les intégrer ?

21108Freebox Player (Revolution / V6)25/01/2017AnomalieTélévisionNouveauProbleme de son flux adsl HD france 2 Description de la tâche

Le son sur la chaine france 2 en hd a tendance a etre trop bas.

21106Freebox Player (Revolution / V6)25/01/2017AnomalieTélévisionNouveauRedémarrer directement sur la chaine Description de la tâche

Bonjour,

contrairement à la mini 4K, lorsqu’on éteint “la révolution” et que le lendemain on la rallume, elle n’est plus sur la dernière chaine visualisée. On se retrouve sur le bureau. Non ergonomique VRAIMENT.
Pourriez vous faire en sorte que la révolution en soit une. Merci

Cordialement,

I. Emery

21105Freebox Player (Revolution / V6)25/01/2017AnomalieTélévisionNouveauImpossible d'enlever les bannières de pub sur écran TV
21102Freebox Player (Revolution / V6)24/01/2017AnomalieTélévisionNouveauPas de son sur France Info Canal 27
21099Freebox Player (Revolution / V6)23/01/2017AnomalieNavigateur webNouveauproblème paramétrage freebox player
21097Freebox Player (Revolution / V6)22/01/2017AnomalieTélévisionNouveauConfirmation association Smartphone via bluetooth impos...
21096Freebox Player (Revolution / V6)22/01/2017AnomalieLecteur multimédiaNouveauErreur de lecture MP3 suite MAJ
21095Freebox Player (Revolution / V6)22/01/2017AnomalieTélécommandeNouveauPerte de la connexion avec la télécommande suite MAJ
21094Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/01/2017AnomalieTéléchargementsNouveauSeedbox torrent vers DD externe Freebox Revolution : Er...
21093Freebox Player Mini 4K21/01/2017AnomalieDiversNouveauport hdmi incompatible HDPC alors que ma télé est compa...
21092Freebox Player (Revolution / V6)21/01/2017AnomalieDailymotionNouveauBug 1080p dailymotion
21090Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2017AnomalieNon triéNouveauProblème AirPlay lecture vidéo netflix
21088Freebox Player (Revolution / V6)19/01/2017AnomalieLecteur multimédiaConfirmé[edit] coupures répétitives durant lecture de films san...
21086Freebox Player (Revolution / V6)19/01/2017AnomalieClient UPnP AVNouveauUPNP FreeMi coupures répétitives durant lecture de film...
21085Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2017AnomalieLecteur multimédiaÀ investiguerInfo Musique indoperant
21081Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2017ÉvolutionTélécommandeNouveauconcerne fenetre info programme quand elle est rappelée...
21079Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2017AnomalieTélévisionNouveauProblème de lecture sur fichiers .mkv
21078Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)16/01/2017ÉvolutionLANNouveauPouvoir définir une passerelle par le serveur DHCP
21077Freebox Player Mini 4K15/01/2017ÉvolutionDiversNouveauContrôle parental: prolonger l'autorisation
21075Freebox Player (Revolution / V6)15/01/2017AnomalieLecteur multimédiaNouveauinterruption de lecture mkv 1080p depuis disque dur ext...
21074Freebox Player (Revolution / V6)15/01/2017AnomalieMultiposteNouveauNombre maximum de session atteint
21072Freebox Player (Revolution / V6)14/01/2017AnomalieCompat. Blu-rayNouveauIncompatibilité avec le blu-ray "Sacrifices of war"
21071Freebox Player Mini 4K14/01/2017AnomalieDiversNouveauproblème de lecture complète sur disque dur externe sur...
21070Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/01/2017AnomalieDECTNouveaucombiné Philipps D635 ne sonne pas en DECT
21069Freebox V5 ADSL13/01/2017AnomalieRouteurNouveauServeurs NTP injoignables, plus de serveurs de temps de...
21066Freebox Player (Revolution / V6)13/01/2017AnomalieMessagerie VocaleEn cours de résolutionProbleme de lecture des messages vocaux sur le serveur ...
21065Freebox V5 HD13/01/2017AnomalieTélévisionNouveauProblème son sur France 2
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