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22911 | Freebox V5 HD | 14/11/2018 | Évolution | Télévision | Nouveau | Navigation guide tv - position curseur |
Description de la tâche
Bonjour ,
Lorsque l’on consulte le guide TV , à chaque changement de page , le curseur se positionne toujours en haut à gauche .
Serait-il possible de mémoriser la position du curseur , quand on atteint un des quatre bords , pour qu’il reste sur le même bord sur la page suivante ?
Avantage , on passe plus vite aux pages suivantes , d’une seule pression de touche, quand on se déplace toujours dans le même sens.
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22910 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/11/2018 | Anomalie | Lecteur Audio | En cours de résolution | Plus de lecture de fichiers audio avec version1.3.14 |
Description de la tâche
Depuis la Maj ed 1.3.14, les fichiers audio , mp3 ou autres ne sont plus décodés. Ils se lancent mais le codec audio n est plus reconnu dixit les propriétes (undefined)
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22909 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/11/2018 | Anomalie | LAN | Nouveau | port switch en protection |
Description de la tâche
Bonjour,
la connexion d’un cable réseau de 5m non connecté au départ à l’autre extrémité sur le freebox server provoque la désactivation du port, sans information dans freeboxOS. Une fois l’autre extrémité connecté il ne se passe rien, aucun traffic, aucun voyant meme en forçant la vitesse/duplex dans freeboxOS. Il faut alors déconnecter le cable coté freebox server et le mettre dans un autre port, ou attendre 5sec et le reconnecter pour voir les voyants s’allumer et la liaison fonctionner. Heureusement que ce n’est pas pareille de l’autre coté du cable, sinon il serait impossible de connecter un appareil au réseau à chaud.
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22908 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/11/2018 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | AirPlay ne fonctionne plus depuis MAJ 1.3.14 |
Description de la tâche
AirPlay ne fonctionne plus depuis le mise à jour 1.3.14
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22907 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/11/2018 | Anomalie | Lecteur Audio | Nouveau | Son musiques depuis mise à jour player aujourd'hui |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis furieux car lorsque j’ai vu la mise à jour avec l’implantation de qobuzz je me suis dis que peut être on aurait enfin la prise en charge des 88,2 et 176,4 puisque qobuz en propose pas mal. Alors j’ai fais la mise à jour et ai voulu tester des 88,2/24 que j’avais.
Jusqu’à présent les 2 formats étaient lu mais sans aucun son.
Maintenant en appuyant sur ok pour lancer la zik en 88,2,la lecture est bloquée sur stop à 00:00:00 sans même lire les média info.
Je tente par erreur de lecture un 192/24 au lieu d’un 176,4 en me trompant de ligne et même chose. Me dis c’est pas possible.
Je redémarre le player complètement et le constat est le même que ce soit sur des studio Master jusqu’à 192/24 comme des Flac qualité cd ou même des mp3 !
Bref le player ne lit plus aucun fichier de musique perso.
Je suis vert moi qui écoute près de 6h de mes musiques par jour avec le player ! Je ne peux plus rien écouter.
Pouvez vous résoudre le problème au plus vite ?
Merci
Ps: c’est bien la peine d’ajouter qobuz si on peut plus écouter nos propres musiques achetées !
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22906 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/11/2018 | Anomalie | Non trié | Nouveau | player mini 4K inutilisable lors d'une deconnexion FTTH |
Description de la tâche
Bonjour,
lorsque qu’une déconnexion ftth se produit, le player mini 4K devient inutilisable (plus de TV, plus d’accès aux enregistrements → erreur inconnu et icone freebox serveur barré). Cette situation perdure même lorsque le lien FTTH revient.
Le seul moyen de résoudre et de redémarrer le player mini 4K. De plus cela plante les enregistrements voir FS#22819
Avez vous une solution pour éviter ce problème récurrent, surtout lorsqu’on a plusieurs deco de ftth par jours (entre 2 et 4 deconnexion).
Merci
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22905 | Freebox Player Mini 4K | 14/11/2018 | Anomalie | Applications Free | Nouveau | wifi non activé sur le bouton Configuration wifi au dém... |
Description de la tâche
Bonjour,
Le wifi n’est pas activé (s’il avait été précédemment désactivé) lorsqu’on clic sur le bouton “Configuration wifi” sur la page de blocage FREE (la page qui vérifie la présence d’une connexion et du freebox server avant de poursuivre le lancement de l’accueil Android)
Reproduction: 1/freebox associé et connecté en wifi 2/Établir une connexion filaire et donc désactiver le wifi pour que le basculement se fasse sur le réseau filaire.
(suite à des problèmes, j'ai testé avec un cable. Mais même problème, ça ne vient pas de la connexion wifi, donc arrêt de la mini4k et retrait du cable)
3/Éteindre la mini4K, débrancher le réseau filaire 4/Allumer la mini4K 5/Choisir ‘Configuration wifi’ car reste bloqué sur l’écran. ⇒Aucun réseau n’est affiché, connexion WPS ne fonctionne pas (aucun effet), pas d’option pour activer le wifi.
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22904 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/11/2018 | Anomalie | Non trié | Nouveau | PRobleme de routage |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un problème de routage. impossible d’accéder sur une Ip Free depuis ma freebox. et inversement, depuis le serveur distant (free également) , impossible de se connecter sur mon ip. Ça fonctionne bien pourtant en 4G. LEs 2 ip sont bien chez free et sur le même NRO.
Merci pour votre aide. Thierry
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22903 | Freebox Player Mini 4K | 13/11/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | PERTE SON RETOUR DE VEILLE |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai depuis pas mal de temps beaucoup de problème de son, que se soit sur les enregistrements, les replay ou les application installé, j’ai plus de son des que je change la source ou après la mise veille de la mini4k. même sans éteindre la mini4k je passe sur une console ou autre je reviens sur la mini 4k pas éteinte ni en veille et bien le problème continue. J’ai déjà vérifié en redémarrant la tv, rien n’y fait, obligation de redémarré la mini4k Merci de me donné une solution ou échange Player si pas de contournement.
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22902 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 11/11/2018 | Anomalie | DECT | Nouveau | Problème Journal d'appel |
Description de la tâche
Bonjour, Suite au changement de mes combinés sur ma Freebox révolution et après de nombreuses recherches sur Internet, j’ai acheté des combinés D49 Hd de chez Sagem.
Après 3 redémarrages de la freebox, j’ai réussi à les associer et ils fonctionnent quasi-parfaitement :
Les téléphones ont accès au répertoire situés dans l’ OS
Cependant, deux fonctionnalités manquent à l’appel :
L’accès au journal d’appel (et notamment les appels en Absence qui ne fonctionnent pas). Sur le combiné, lorsqu’on se rend dans le journal d’appel, on peut voir le nombre d’appel mais ensuite cela bloque lorsqu’il interroge le serveur et le téléphone indique “Indisponible” au bout d’une dizaine de seconde ou redémarre.
J’ai pourtant bien indiqué dans Freebox OS qu’il s’agissait de téléphone Sagem (un essai avec Siemens ou autre) donnait le même résultat.
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22900 | Freebox Player (Revolution / V6) | 10/11/2018 | Anomalie | Bluetooth | Nouveau | pas de reconnaissance clé usb bluetooth |
Description de la tâche
Bonjour je souhaite faire reconnaitre par ma télé un périphérique Bluethooth. Pour cela j’ai acheté une clé d’une marque recommandée par free. Lorsque je la mets dans le port usb en façade de la Freebox, elle s’allume normalement mais n’est pas reconnue par la box. Rien de particulier ne s’affiche et lorsque je fais une recherche de périphérique la box ne le reconnait pas. Merci de votre aide? Jensouhaite connecter un casque bluetooth à ma télé. Cordialement
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22899 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 10/11/2018 | Évolution | Non trié | Nouveau | Disque dur PC visible sur Freebox OS |
Description de la tâche
Bonjour , mon pc sous windows 10 est connecté sur le reséaux Freebox V6 via un cable RJ45 et je voudrais que les disques dur de mon pc sois visible sans l’interface de partage de fichiers dans Freebox OS afin de ne pas avoir à faire à chaque fois un copier coller des fichiers que je veut partager de mes disques dur à la Freebox V6 , mais je n’y arrive pas , je vois que le disque dur de la Freebox V6 !!! Est que quelqu’un à la solution svp ?? merci
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22898 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2018 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Programmation d'enregistrement d'une chaine TNT locale ... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la nouvelle version android, il n’est plus possible de programmer un enregistrement sur une chaine TNT lorsque cette chaine n’est pas diffusée également par l’ADSL. Un exemple, près de la frontière belge, les chaines TNT belges francophones sont correctement détectées par le “scan TNT”, sur les numéros 51 à 53. Il est donc possible de regarder ces chaines. Par contre, lorsque je tente de programmer un enregistrement sur l’une de ces chaines, l’interface de programmation me laisse faire tous les réglages possibles (chaine,qualité standard,source TNT,date/heure début+fin,titres,répétition), mais lors de l’appui sur la touche “CONFIRMER”, le message suivant s’affiche:
| ———————————————– |
| Erreur |
| Une erreur est survenue. Veuillez réessayer. |
| OK |
| ———————————————– |
Dans l’ancienne version d’android du player mini-4K, la programmation était possible. C’est donc une régression de FreeboxTV.
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22897 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 10/11/2018 | Anomalie | Général | En cours de résolution | Plantage accès option cartes wifi |
Description de la tâche
Wifi > Cartes wifi > l’appli Plante
iOS 12.1, sur iPhone 7 et iPad mini 4
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22896 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | Le Player de la Freebox mini 4k ne s'allume plus. |
Description de la tâche
Le Freebox Player Mini ne fonctionne plus. Le ventilateur interne tourne en permanence et la diode orange en façade reste allumé en continu. Après avoir tenté une réinitialisation du player mini (débrancher électriquement le boîtier et avec la bouton en façade enfoncé rebranchement électrique du boitier, le voyant orange clignote rapidement et redevient fixe sans affichage du petit robot Android sur l’écran du téléviseur pour permettre de continuer la réinitialisation normalement " accès à un menu sur écran TV pour effacer les données utilisateur/réinitialisation usine et ensuite redémarrage”) le ventilateur se remet à tourner en permanence et la diode orange reste allumé en continu, la télécommande n’est pas fonctionnelle. Suite à un contact téléphonique avec l’assistance Free, il s’agirait de la dernière mise à jour du player mini qui créerait un Bug. L’assistance m’a indiqué qu’une maintenance à distance doit se faire pour résoudre le problème, cependant plus de 24 heures après cet entretien / test, le player mini n’est toujours pas opérationnel et je n’ai aucune réponse de la part de l’assistance Free depuis pour résoudre ce dysfonctionnement.
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22894 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 09/11/2018 | Anomalie | Non trié | Nouveau | WPA est marqué obsolète, mias c'est ce qu'offre le QR-C... |
Description de la tâche
Il est devenu impossible de se connecter en Wi-Fi en utilisant le QR-Code (Général ou invité), car celui-ci ne gère que le WPA, qui est obsolète. Mon Galaxy S7 (acheté chez Freemobile) qui utilise le dernier Android disponible ne peut plus se connecter de cette manière.
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22893 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/11/2018 | Anomalie | Interface Web | Nouveau | Problème enregistrement Pétanque l'Équipe 21 |
Description de la tâche
Bonjour,
Comme il est impossible de signaler simplement via un mail un problème à Free, je passe par ici :
Espace abonné Free –> Télévision –> Guide des programmes –> L’équipe du 08/11/18 10h30 Pétanque –> problème : la programmation de l’enregistrement de l’un ou des 2 “épisodes” ne prend en compte que les marges sans la durée de l’émission. Exemple : 5 mn avant, 20 mn après = 25 mn de durée d’enregistrement !?
Si quelqu’un peut transmettre chez Free.
Merci.
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22884 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/11/2018 | Anomalie | Télévision | Nouveau | [Freebox Player] Retour au début d'un replay ou enregis... |
Description de la tâche
Bonjour,
Au niveau de la lecture des enregistrements ou Replay sur la Freebox Player, lorsqu’on clique sur les flèche de rembobinage il y a une fois sur deux où ça revient au début ce qui n’est pas pratique du tout. Ce serait bien de pouvoir temporiser l’appuie sur les flèches pendant 5 secondes par exemple pour revenir au tout début du programme ce qui éviterait ce genre de soucis.
Bonne journée.
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22881 | Freebox Player Mini 4K | 28/10/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | chaines personalisée (bug) |
Description de la tâche
Bonjours, le serveur redémarre tous les jours et suite a ça la mini 4k perd tous mes réglages de personnalisation des chaînes, en gros j’enlève les chaines que je n’ai pas ou qui ne m’intéressement pas et a chaque redémarrage du serveur elles réapparaissent, c’est vraiment chiant .
Ca serais top si les réglages restais en place a chaque redémarrage du serveur
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22880 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/10/2018 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Lecture MP4 |
Description de la tâche
Bonjour, depuis un moment déjà, la lecture de fichiers MP4 ne fonctionne plus!
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22878 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/10/2018 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Correction de routage |
Description de la tâche
Bonjour
Le support Free me redirige ici car j’ai un problème de routage
Je n’arrive pas à atteindre ce site depuis une Freebox en zone dégroupé
https://www.lafeemaraboutee-b2b.fr/
C’est OK depuis une livebox Orange, et depuis la 4G.
Le routage semble en cause, un tracert indique que le paquet est renvoyé entre les 2 routeurs suivants:
212.27.59.97 212.27.59.98
Pouvez-vous corriger?
Merci Cédric
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22875 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/10/2018 | Anomalie | API | À investiguer | PROBLEME API DROPBOX |
Description de la tâche
Bonjour, il est aujourd’hui pas possible d’appeler les API dropbox via la partie connexion serveur distant dans l’onglet disque. après avoir rentré le login et le mot de passe rien ne se passe quand on clique sur sign in. avec google drive ça fonctionne bien
merci de traiter ce bug
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22874 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/10/2018 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Lecture des enregistrements démarre au milieu |
Description de la tâche
Depuis plusieurs mois j’ai une majorité d’enregistrements qui à la première lecture démarrent au milieu ou aux 2/3 en me proposant les boutons Continuer/Recommencer. Seuls 10 à 20% démarrent normalement. Que ce soit sur un enregistrement périodique ou isolé. J’ai attendu les MAJ mais rien ne change. Ce n’est pas vraiment grave, mais c’est anormal et perturbant.
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22872 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/10/2018 | Anomalie | Télévision | Nouveau | HDMI CEC |
Description de la tâche
Bonjour. Impossible de faire fonctionner le HDMI CEC avec mon nouveau TV. c’est un QE55Q7FNA. Ces nouveau TV avec toutes les connexions déportées dans un boîtier avec un télécommande universelle. Avez vous une solution. Merci.
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22869 | Freebox Player (Revolution / V6) | 12/10/2018 | Anomalie | Radios | Nouveau | Made in 80 |
Description de la tâche
Bonjour,
La radio Made in 80 à changé son Url de diffusion et son logo Voici maintenant l’url du stream de diffusion :
https://madein80.leswebradios.fr/stream.mp3
Et l’url du logo :
https://www.madeinradio.fr/m/assets/images/Logo_Madein80.png
MErci
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22866 | Freebox Player (Revolution / V6) | 09/10/2018 | Anomalie | TNT | Nouveau | Problème d'enregistrement des flux TNT | |
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22864 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/10/2018 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Accès au streaming par le navigateur web de la Freebox | |
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22862 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/10/2018 | Anomalie | Client Email | Nouveau | Client email du player HS | |
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22861 | Freebox Player Mini 4K | 03/10/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | pas de son sur la sortie jack verte au dos de la freebo... | |
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22860 | Freebox Player (Revolution / V6) | 30/09/2018 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Pas de Logo qui s'affiche pour Millenium FM et erreur d... | |
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22859 | Freebox Player (Revolution / V6) | 30/09/2018 | Anomalie | USB | Nouveau | Disque dur externe sur le Free Player en USB non reconn... | |
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22857 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/09/2018 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Absence audio chaîne 485 | |
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22853 | Freebox Player Mini 4K | 26/09/2018 | Anomalie | Music | Nouveau | Google Play Musique ne s'arrête pas vraiment | |
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22851 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/09/2018 | Évolution | Radios | Nouveau | MFM RADIO TOUJOURS PAS CHANGE EN M RADIO | |
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22850 | Freebox Player (Revolution / V6) | 24/09/2018 | Anomalie | Applications | Nouveau | Player sans adresse IP LAN malgré Reset total du Server | |
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22848 | Freebox Player (Revolution / V6) | 24/09/2018 | Anomalie | Radios | Nouveau | Demande d'inscription d'une webradio sur la Freebox | |
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22846 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/09/2018 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Probleme : Durée d'enregistrement. | |
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22844 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/09/2018 | Anomalie | Non trié | Nouveau | lenteur du changement de chaînes ... | |
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22843 | Freebox Player Mini 4K | 17/09/2018 | Anomalie | Applications | Nouveau | Disque dur externe ne s'affiche pas | |
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22842 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/09/2018 | Anomalie | DECT | Nouveau | PROBLEME DECT SIEMENS CL660HX | |
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22841 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 16/09/2018 | Évolution | Enregistrements | Nouveau | Permettre de tronquer le début et la fin des enregistre... | |
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22839 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 15/09/2018 | Évolution | Serveur VPN | Nouveau | openvpn tls-crypt | |
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22838 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 15/09/2018 | Anomalie | LAN | Nouveau | Pas de résolution de nom pour les appareils sur le LAN | |
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22836 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/09/2018 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Pause et enregistrements sautent | |
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22835 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/09/2018 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Pause et enregistrements sautent | |
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22834 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/09/2018 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Probleme sources TV freebox Mini | |
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22833 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 12/09/2018 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Gestion des enregistrements non protégés sur disque dur... | |
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22832 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 12/09/2018 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Ajout connexion FTP/SFTP depuis l'extérieur | |
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22831 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 12/09/2018 | Anomalie | DECT | Nouveau | association de combinés impossible sur la base DECT | |
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22830 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 09/09/2018 | Anomalie | API | À investiguer | PVR, programmer un enregistrement : Documentation incom... | |