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22804 | Freebox Player Mini 4K | 12/08/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Exctinction & Mise en veille. |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la mise à jour 3.0.1, dans les paramètres gestion de l’énergie, impossible de valider “touche d’extinction > Éteindre”.
Le paramètre “Mettre en veille” reste par défaut..., ce qui est très embêtant pour une question d’énergie, ainsi que l’OS reste dans un état latent constamment, obligé de rebooté la box avec l’option éteindre la freebox.
Merci de mettre ce soucis dans les tablettes de la prochaine mise à jour de 2020 ?
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22803 | Application "Freebox" | 12/08/2018 | Anomalie | iOS | À investiguer | Bug de la version 3.2 de Freebox Companion sur demande ... |
Description de la tâche
Bug dans la mise à jour 3.2 de Freebox Companion sur iOS (11.4.1) quand on fait Wi-Fi/Cartes Wi-Fi dans le menu, l’appli passe en arrière plan ! Le choix d’autres Freebox enregistrées n’est plus accessible après une première connexion alors que c’était possible dans la version précédente (l’appli mémorise la dernière Freebox consultée et le choix des autres Freebox n’apparait plus)
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22802 | Application "Freebox" | 12/08/2018 | Anomalie | Android | Nouveau | Menu personnalisé en mode Bridge |
Description de la tâche
Bonjour J’ai systématiquement une erreur en 3.2.0 lorsque je sélectionne le menu principal « ce réglage n’est disponible qu’en mode routeur » alors que l’ecran ne contient que État de la FBX et le disque. Pour éviter ce comportement, je pense qu’il faudrait personnaliser le menu et les composants en fonction du mode de configuration de la freebox routeur vs bridge. Une autre approche serait de permettre de personnaliser le contenu du menu principal. Dans tous les cas, il faudrait supprimer l’apparition de cette erreur systématique. Merci à vous.
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22800 | Application "Freebox" | 12/08/2018 | Évolution | Android | Nouveau | association freebox en cas de remplacement |
Description de la tâche
Bonjour, Est-il possible de revoir l’association avec sa freebox? et permettre l’association de n’importe quelle freebox avec ip:port sécurisé ou alias:port sécurisé et le mot de passe. (surtout que freebox compagnon ne permet pas plus de fonction qu’il n’est possible sur l’interface web qui est accessible avec juste IP:port +mot de passe)
-Lors du remplacement de la freebox, malgré le reconfiguration sur les mêmes port, même mot de passe, il faut refaire l’association en local et y redonner les accès complet (pour l’admin). Message ‘Erreur d’authentification de l’application’
-L’authentification actuel est bien pour limité l’accès à certaine fonction pour des utilisateurs basique, mais quand on dispose du mot de passe de sa freebox, il devient plus facile d’y accéder par le web si l’application n’est pas associé. On perd donc l’utilité du compagnon (qui est très bien développé par rapport à ce qui se fait ailleurs).
-Lors d’un échange de freebox (déjà 2 fois à cause de l’orage, malgré protection de ligne), le compagnon n’est plus utilisable sur la freebox ayant pourtant la même ip,alias,port,mot de passe. On perd aussi l’organisation des tuiles, qui ne sont pas récupéré du fait d’une nouvelle freebox.
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22799 | Application "Freebox" | 12/08/2018 | Anomalie | Android | Nouveau | renommer une freebox ne fonctionne pas comme attendu |
Description de la tâche
Bonjour, sur Android, freebox compagnon 3.1.0 (11912319) sur Android (4.4.4 ou 7.1.1) la fonction renommer dans la liste des freebox ne fonctionne pas pour renommer, mais pour changer le nom. Par exemple la freebox s’appelle ‘freebox r2’ et souhaite la renommer en ‘freebox r1’ il faut taper le nouveau nom entièrement bien que le nom précédent soit affiché dans la case de modification du nom il est impossible de s’y déplacer.
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22794 | Freebox Player (Revolution / V6) | 09/08/2018 | Autre | Radios | Nouveau | [Webradio] Mise à jour flux radio barbouillots |
Description de la tâche
Bonjour,
Pourriez-vous mettre à jour l’adresse du flux de la webradio Radio Barbouillots? Merci de votre aide.
Belle fin de journée. D.
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22793 | Freebox Player (Revolution / V6) | 09/08/2018 | Anomalie | Télévision | Nouveau | freebox player revient sur la page d'accueil |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un problème, depuis une semaine la freebox revient sur la page d’accueil alors qu’on regarde la tv. Le problème arrive sur toute les chaines. Malgré un reboot de la player rien ne se passe, toujours le problème. Que faire ?
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22792 | Application "Freebox" | 09/08/2018 | Évolution | iOS | À investiguer | Prévenir les Utilisateurs de la disponibilité des mise ... |
Description de la tâche
C’est dernier jours plusieurs mises à jour du Freebox serveur sur la mini 4K sont sortis. Je pense qu’il serait bien d’intégrer à Freebox compagnon une fonctionnalité pour prévenir les utilisateurs que des mises à jour sont sortis (avec possibilité de permettre l’installation automatique des MAJ, en dehors des heures normal d’utilisation) ainsi que de mettre en place via l’application Freebox compagnon de l’information sur le contenu des mises à jour
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22786 | Application "Freebox" | 03/08/2018 | Anomalie | Général | Confirmé | Firewall entre la Freebox Server et le LAN |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis une des dernières mises à jour je ne peux plus me connecter à la Freebox depuis le Compagnon. J’ai vu dans le changelog qu’il y a désormais du mDNS. Mais ce protocole ne fonctionne que sur un LAN. Le firewall intermédiaire empêche ce fonctionnement. Pouvez-vous offrir le choix de la méthode découverte de la Freebox SVP ?
Cordialement
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22785 | Application "Freebox" | 03/08/2018 | Anomalie | Android | Nouveau | Firewall entre la Freebox Server et le LAN |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la màj de janvier je ne peux plus me connecter à la Freebox depuis le Compagnon. J’ai vu dans le changelog qu’il y a désormais du mDNS. Mais ce protocole ne fonctionne que sur un LAN. Le firewall intermédiaire empêche ce fonctionnement. Pouvez-vous offrir le choix de la méthode découverte de la Freebox SVP ?
Cordialement
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22784 | Freebox Player Mini 4K | 01/08/2018 | Évolution | Réglages | Nouveau | Point d’accès wifi Freebox mini 4k Player |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai une suggestion qui serait très utile a tous, dont moi. Vivant en appartement avec murs épais et ayant mes 2 box diamétralement opposées (une v6 et un player mini4k en multi tv), j’ai des problèmes de couvertures wifi par le server. Le player mini 4k étant doté d’une puce wifi, il serait très judicieux d’optimiser les paramètres réseaux et de lui permettre de devenir un point d’accès wifi lorsqu’il est branché au freeplug tout comme le font tout les téléphone android en partage de connexion. Ainsi le wifi serait réparti de façon plus homogène dans la maison.
Merci d’avance.
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22783 | Freebox Player Mini 4K | 01/08/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | HDCP detection incorrect, HD1,TF1 series |
Description de la tâche
Bonjour, Problème de détection HDCP sur ancienne TV Samsung 720p après sortie de veille de la mini4Kv2 (celle avec la carte µSD). Après sortie de veille de la mini4K si on passe sur la chaine TF1 Séries (HD1 canal 20) s’affiche un écran rouge; aucune information affiché ! Il faut alors penser changer de chaine pour retrouver l’affichage et voir la petite notification rapide en bas d’écran signalant un problème HDCP. Quelques soit le réglage du niveau HDCP dans la mini4K le problème est reproductible. La télé est pourtant compatible HDCP, et le canal 20 fonctionne après redémarrage de la mini4K (télé conservé allumé) ou en débranchant/rebranchant le cable HDMI.
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22779 | Application "Freebox" | 30/07/2018 | Évolution | iOS | En cours de résolution | Configuration du réseau LAN |
Description de la tâche
Possibilité de configurer avec le Freebox compagnon le réseau LAN - Adresse IP - redirection de port Pour mettre la maintenant du réseau à distance
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22778 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 29/07/2018 | Évolution | Client VPN | Nouveau | Plage d'IP interne pour le VPN |
Description de la tâche
Bonjour, Serait il possible de créer une application comme “téléchargement” qui apparaitrait dans “Applications” du “Client VPN” Cette application, une fois cochée, permettrait de choisir une plage d’IP de la Freebox et d’utiliser le VPN pour cette plage d’adresse IP. Le but est d’avoir seulement certains équipements sur le réseau se connectant via le VPN, et pas tous les appareils. Merci
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22775 | Freebox Player Mini 4K | 26/07/2018 | Anomalie | Applications | Nouveau | Google Assistant freeze aléatoirement avant la possibil... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre un bug qui ne s’est pas vu résolu après réinitialisation de la box. C’est un phénomène complètement aléatoire et qui survient quelque soit l’application en cours d’exécution (TV, accueil, YouTube, Play Store, etc).
Lorsque j’appuis sur le bouton micro, Google Assistant apparaît avec “Bonjour ! Que puis-je faire pour vous ?”. En théorie, après 2/3 secondes on peut commencer à parler. Sauf que parfois, ça bloque et ça reste sur ce message, le micro est inanimé donc il ne reçoit rien de ce qu’on dit. La télécommande devient inutile puisqu’aucun contrôle ne fonctionne (même le bouton power), la TV continue normalement en arrière-plan cependant dans les cas où c’était dessus.
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22773 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/07/2018 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème de compatibilité Freebox player et ambli DENON... |
Description de la tâche
Bonjour
j’ai 2 players à mon domicile - l’un est relié directement à une télévision - cette installation fonctionne parfaitement
Dans une autre pièce le 2nd player est connecté à un vidéoprojecteur via un ampli Denon AVR X2400 acheté il y a environ 1 an. Cette installation présente un problème de compatibilité qui se traduit par des coupures d’image (écran noir) de quelques secondes (le son continue) qui interviennent avec une forte fréquence (de l’ordre de toutes les 20 secondes).
Tests réalisés J’ai inversé les 2 players - le problème subsiste sur l’installation avec l’ampli Denon (quel que soit le player connecté) L’ampli lui fonctionne parfaitement avec toutes ses autres entrées (DVD, play station, ordinateur, ...) J’ai tenté d’utiliser d’autres entrées que l’entrée CB/SAT sans aucun effet.
Avez vous connaissance de ce problème de compatibilité et voyez vous une solution? Mes échanges avec la hotline de free s’étant traduite par une absence de solution et faute de trouver je devrai résilier free.
Merci pour votre aide
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22772 | Freebox Player Mini 4K | 24/07/2018 | Évolution | Application TV | Nouveau | L’arrêt sur image TV bouche deux tiers de l’écran télé |
Description de la tâche
Bonjour à tou(te)s
J’utilise la mini Freebox optique avec le disque dur externe eSATA 500 Go. Quand je fais un arrêt sur image TV, je ne peux plus lire ce qui est écrit sur l’écran. Deux bandeaux concernant les menus masquent largement le haut de l’écran et le bas de l’écran. - Impossible de lire la composition de l’équipe de foot affichée - Impossible de lire les infos dans le bandeau du bas sur BFM ou LCI - Impossible de lire un tableau volumineux
Les menus prennent trop de place aux dépens des informations utiles. Il faudrait revoir la gestion des menus dans une mise à jour future de manière à ce que un arrêt sur image soit vraiment utile..
En particulier diminuer sévèrement la présence des menus..
Merci si quelqu’un pouvait relayer la demande vers l’équipe qui code les mises à jour .. Adamas
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22771 | Freebox Player Mini 4K | 24/07/2018 | Anomalie | Applications | Nouveau | problème lecture film carte sd |
Description de la tâche
Bonjour,
Il semblerait qu’il y est un problème avec la lecture des carte sd, car il n’y a pas de lecteur intégrer sur la freebox 4K.
De plus lorsque que je met une application tier (archos player, mx player, vlc), les applications ne trouvent pas la carte sd et mettent fichier non trouvés.
Pourriez vous régler le problème, car cela fonctionnait avant la mise à jour d’il y a un ou 2 mois, mais plus maintenant.
Cela est donc embêtant pour regarder des films enregistrer sur carte sd ou clé usb.
Merci d’avance
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22769 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/07/2018 | Anomalie | Téléchargements | Nouveau | Téléchargements désespérément en attente |
Description de la tâche
Aucuns de mes téléchargements ne démarrent. Ils sont tous en attente. Le journal ne genère aucune log. C’est apparu du jour au lendemain, sans changement de configuration de ma part...
Merci
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22768 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/07/2018 | Évolution | Divers | Nouveau | usb |
Description de la tâche
Bonjour,
La mini 4k reconnait ma clé usb mais ne lie pas mes films AVI. Ma clé est bien en fat 32.
je vous demande de bien vouloir intervenir pour que ma mini 4k puisse lire mes films AVI et autres.
Cordialement.
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22767 | Freebox Player Mini 4K | 22/07/2018 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Impossible d'enregistrer |
Description de la tâche
Bonjour. Depuis la mise à jour d’Android sur la mini 4K l’enregistrement de programmes et la lecture des fichiers déjà enregistrés sur clé USB ne fonctionnent plus, meme apres redémarrage de tous les boîtiers. Impossible de formater la carte également. Cordialement. .
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22766 | Freebox Player Mini 4K | 22/07/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | Accès impossible aux plage en clair de Paris Première |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour, il n’est plus possible de regarder les plage en clair de Paris Première.
Avant la mise a jour, je passais sur une chaîne TNT (a priori c’était nécessaire) puis sur Paris prem. sans soucis par exemple le dimanche à 12h Depuis la mise a jour, impossible, j’ai essayé différentes choses (source par défaut TNT, stream UPNP) sans succès.
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22765 | Freebox Player Mini 4K | 21/07/2018 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Casque bluetooth sur Freebox TV |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai connecté un casque Bluetooth à ma Freebox mini 4K.
La connexion c’est effectuée sans problème. Il fonctionne sur les applications androïde TV et les jeux.
Il ne fonctionne pas sur les applications Freebox TV Freebox Replay ETC...
Le technicien que j’ai contacté chez FREE m’a conseillé de faire cette démarche.
Je vous remercie d’avance de votre diligence pour résoudre ce “petit désagrément”,
Bien cordialement.
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22763 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/07/2018 | Anomalie | News | Nouveau | le serveur de news demande une authentification freebox |
Description de la tâche
Quand j’active mon VPN (PureVPN) via open vpn ou PPTP mes téléchargements s’arrêtent et je reçois le message d’erreur suivant :
“le serveur de news demande une authentification freebox”
Je ne sais pas à quoi cert newsgroup j’ai tout laissé par defaut: news.free.fr, port 119, identifiants vides.
Dites moi ce qui se passe est ce que c’est un bug ou il y a moyen de le résoudre ?
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22756 | Freebox Player Mini 4K | 14/07/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Dolby / AC3 / 5.1 |
Description de la tâche
Bonjour
Impossible d’obtenir du son 5.1, la Freebox mini 4k ne dort que du stéréo pcm malgré le passthrough HDMI
Aucune chaîne normalement 5.1 ne l’est, l’application mycanal pareil, Kodi avec une source dts ou AC3 pareil
Et je n’ai pas réussi à faire sortir du son en spdif non plus
Qqn à une solution pour au moins que Kodi sorte du 5.1 ?
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22755 | Freebox Player Mini 4K | 13/07/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Langue de recherche et pour service Google Assistant (K... | |
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22754 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/07/2018 | Anomalie | DECT | Nouveau | DECT auto-deactivation | |
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22753 | Freebox Player (Revolution / V6) | 10/07/2018 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Liste de souhaits pour le player V6 et 7 | |
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22752 | Freebox Player Mini 4K | 09/07/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug 2/2 - Wifi | |
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22751 | Freebox Player Mini 4K | 09/07/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug 1/2 - Application CANAL | |
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22750 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 09/07/2018 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Enregistrement répété : qualité d'enregistrement non re... | |
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22749 | Freebox Player Mini 4K | 09/07/2018 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | OCS GO HS | |
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22747 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/07/2018 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Sam Radio | |
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22745 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 02/07/2018 | Anomalie | Serveur VPN | À investiguer | Serveur OpenVPN: génération des certificats serveur et ... | |
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22744 | Freebox Player Mini 4K | 02/07/2018 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Blocage de l'économiseur d'écran | |
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22743 | Freebox Player Mini 4K | 02/07/2018 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Format de la vidéo non pris en compte | |
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22742 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/07/2018 | Anomalie | Infrarouge | Nouveau | Recepteur IR non détécté | |
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22739 | Freebox V5 ADSL | 29/06/2018 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Nouveau | Redirection de ports non prise en compte | |
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22738 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/06/2018 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | pb airmedia depuis mise à jour iOS 11.4 | |
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22735 | Freebox Player (Revolution / V6) | 26/06/2018 | Autre | Radios | Nouveau | Inscription webradio | |
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22734 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/06/2018 | Anomalie | Radios | Nouveau | Changement nom de radio, slogan et nouveau stream | |
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22732 | Freebox Player Mini 4K | 21/06/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Mauvaise colorimétrie / luminosité hdr dû à la mise à j... | |
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22731 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/06/2018 | Anomalie | Non trié | Nouveau | pb de lecture .AVI pixels vert | |
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22730 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/06/2018 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Nouveau | Lecture blu-ray interrompue après quelques minutes, per... | |
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22728 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/06/2018 | Anomalie | Téléphonie | Nouveau | Problème DECT | |
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22727 | Freebox Player Mini 4K | 20/06/2018 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Mettre à jour le lecteur vidéo avi/mkv | |
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22726 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/06/2018 | Anomalie | Radios | Nouveau | Dom Tom Radio | |
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22725 | Freebox Player Mini 4K | 18/06/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Lecture vidéo impossible avec projecteur ZTE MF97b | |
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22724 | Freebox Player Mini 4K | 18/06/2018 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Enregistrement répété : pas de sauvegarde de la qualité... | |
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22723 | Freebox Player Mini 4K | 18/06/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | L'application TV reste en tache de fond lors de l'utili... | |