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Bonjour,
Je voudrais signalé un bug d’affichage sur un écran plus petit avec le Delta Player dont on ne peut pas scanner à cause des écritures qui sont dans le code QR et aussi l’animation du cercle qui gène le fonctionnement du Code QR donc impossible à scanner.
J’ai trouvé un workaround c’est d’appuyer sur OK pour pass cette étape.
Merci de corriger ce bug pour les autres utilisateurs qui vont plus tard utiliser cette interface

Bonjour,

Sur FreeBox One, lors de l’allumage du player pour regarder la TV, le son est toujours réinitialisé à 25%
Hors, j’utilise un ampli pour le son. Donc je dois toujours remettre le son de la FreeBox One à 100% à chaque allumage.
Est il possible de garder en mémoire la dernière valeur du son ? comme sur freebox révolution ?
Comme ça je mets à 100% une fois pour toute.

Merci d’avance

Bonjour,

Je viens vers vous sur conseil du service technique qui n’arrive pas à me dépatouiller de mon soucis.

Je suis un récent propriétaire de freebox Delta (3 semaines) que j’avais paramétré avec l’application pour consulter caméra et autres paramètres.

J’avais avant une Freebox Revolution.

Lors du premier lancement de l’application freebox j’étais toujours connecté avec la révolution je dissocie donc cette dernière et appaire sans soucis la delta.

Mais ca c’était avant le drame, plus moyen d’accéder à ma freebox à distance mais cela fonctionnait toujours en Wifi. J’appelle le service client qui me demande de RaZ le server ce que je fais et la plus accès du tout, en wifi comme en 4G j’ai une message d’erreur lorsque je veux appairer ma box qui me dit :

Failed to connect to vz96isso.fboxos.fr/82.64.179.136:56341 message somme toute naturel vu qu’à chaque désinstallation puis installation c’est mon ancienne freebox revolution qui réapparait et ce malgré vidage de cache et tout le reste

Je supprime donc une nouvelle fois mon ancienne box en la dissociant et lorsque je cherche à lier ma delta server, une fraction de seconde l’appairage se lance remplacé immédiatement par Erreur Failed to connect to mafreebox.free.fr/fd0f:ee:b0::1:443

Impossible donc d’accéder au moindre paramétrage que je sois en wifi et a fortiori encore plus à distance.

Ce qui a été testé :
- Reset box
- Reset appli
- Vder le cache de l’appli
- appli en béta ou non
- via pas à pas ou directement en cliquant sur le server qui apparait dans l’application
- IP full stack via interface free sur conseil du service
- Appli testé sur plusieurs téléphones

Impossible pour moi d’accéder à mon réseau de sécurité ni à rien du tout en fait alors que j’ai choisi de migrer sur la delta pour notamment le service sécurité.

Dans l’attente de vous lire.

Benjamin

Image qui freezer, écran noir. Message flux indisponible, oblige de rebooter. Déjà 4 fois ce jour (29 octobre 2019)

Merci de corriger au plus vite

Bonjour,

J’ai été redirigé sur ce tracker après avoir contacté le service client.
Je cherche à paramétrer un reverse DNS pour mon adresse IPv4 fullstack, et la configuration est bien prise en compte sur le portail free.
Malheureusement, les informations de domaine ne sont pas propagées correctement et le rDNS n’est manifestement pas pris en compte.

Nom de domaine configuré dans le portail Free : 82.64.162.37 ⇒ mirefleurs.kwiatkowski.fr

$ host 82.64.162.37
37.162.64.82.in-addr.arpa domain name pointer 82-64-162-37.subs.proxad.net.

Je suspecte donc qu’il y a un problème au niveau des serveurs DNS de Free.

Merci d’avance pour votre aide !

Bonjour a tous,

Ca la fait la 3 eme fois (depuis le debut de la Delta) mais bon un simple timeout en etape 3 trop long resoudrait la situation.
pour resumé ma conjointe constate la box en etape 3 avant de partir au travail (elle n’ose pas relancer/debrancher la box)
C’est a mon retour le soir que je la redemarre de force et la elle repart impecable.

Defaut arrivé en ADSL , la idem en Fibre.

Pourriez vous prevoir un timeout pour les etape <9 (mon cas de bloquage etait la 3 , la 3 a minima?)
10mn ? 30 mn? peut importe c’est deja beaucoup mieux que d’attendre indefiniment.

sinon tres content de la Box et Free (il faut quand meme le dire ;)

Bonjour,

Depuis la mise à jour 1.0.8 les télécommandes, que ce soit tactiles ou soft touch, sortent difficilement du mode veille.
Un redémarrage électrique et/ la pose de la télécommande tactile sur le player est parfois nécessaire.

Sinon super la grosse surprise de l’ajout d’Amazon Prime!

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour 1.0.8, le player delta n’envoie plus de signal sur les ports HDMI 1 et 2 (ARC) de ma télé (Sharp aquos LC-49CUG8462ES). Tout fonctionnait parfaitement avant la mise à jour.
Seul le port HDMI 3 (MHL) fonctionne désormais...

Bonjour,

Je possède une Samsung QLED QE49Q6F, datant de 2018, cependant le CEC ne fonctionne pas avec la freebox Delta.

Pourriez vous l’intégrer lors de votre prochaine mise à jour ?

Merci à vous !

Migration amazon prime comme Netflix pour les abonnements prix avant

Bonjour. Mon conjoint et moi jouons à des jeux en ligne, comme beaucoup.
Sur 3 jeux, un seul à un soucis majeur.
La connexion de notre Freebox vers l’IP du serveur de ce jeu (195.122.154.1) passe par une autre IP appartenant à Deutsche Telekom, ce qui rend ce jeu injouable (ce qui est dérangeant puisque nous payons pour un service qui ne fonctionne pas ou très mal). Tout ce que nous demandons, c’est qu’un reroutage soit fait (de la même façon que plusieurs routes mènent à Rome, plusieurs mènent à ce serveur et nous n’avions pas ce problème avant quand le routage passait par Tellia plutôt que DT). Voici le tracert : D‚termination de l’itin‚raire vers 195.122.154.1 avec un maximum de 30 sauts. 1 3 ms 3 ms 3 ms FREEBOX [192.168.1.254]
2 7 ms 7 ms 8 ms ech73-1-78-206-215-254.fbx.proxad.net [78.206.215.254]
3 8 ms 8 ms 8 ms 213.228.10.62
4 20 ms 17 ms 17 ms 194.149.166.85
5 18 ms 19 ms 17 ms 194.149.166.34
6 17 ms 16 ms 17 ms be4204.ccr32.par04.atlas.cogentco.com [149.11.115.13]
7 18 ms 19 ms 18 ms be2102.ccr41.par01.atlas.cogentco.com [154.54.61.17]
8 91 ms 91 ms 91 ms be3627.ccr41.jfk02.atlas.cogentco.com [66.28.4.197]
9 91 ms 91 ms 91 ms be3362.ccr31.jfk04.atlas.cogentco.com [154.54.3.10]
10 90 ms 90 ms 90 ms 62.157.249.201
11 104 ms 104 ms 104 ms 217.5.118.82
12 103 ms 103 ms 103 ms 195.122.154.1 Itin‚raire d‚termin‚. _
Voici le pathping : D‚termination de l’itin‚raire vers 195.122.154.1 avec un maximum de 30 sauts. 0 DESKTOP-PGT3IDU [192.168.1.48]
1 FREEBOX [192.168.1.254]
2 ech73-1-78-206-215-254.fbx.proxad.net [78.206.215.254]
3 213.228.10.62
4 194.149.166.85
5 194.149.166.34
6 be4204.ccr32.par04.atlas.cogentco.com [149.11.115.13]
7 be2102.ccr41.par01.atlas.cogentco.com [154.54.61.17]
8 be3627.ccr41.jfk02.atlas.cogentco.com [66.28.4.197]
9 be3362.ccr31.jfk04.atlas.cogentco.com [154.54.3.10]
10 62.157.249.201
11 217.5.118.82
12 195.122.154.1 Traitement des statistiques pendant 300 secondes...
Source vers ici Ce noud/lien
Saut RTT Perdu/Envoy‚ = % Perdu/Envoy‚ = % Adresse
0 DESKTOP-PGT3IDU [192.168.1.48]
0/ 100 = 0% |
1 3ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% FREEBOX [192.168.1.254]
0/ 100 = 0% |
2 7ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ech73-1-78-206-215-254.fbx.proxad.net [78.206.215.254]
0/ 100 = 0% |
3 8ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 213.228.10.62
0/ 100 = 0% |
4 16ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 194.149.166.85
0/ 100 = 0% |
5 17ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 194.149.166.34
0/ 100 = 0% |
6 17ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% be4204.ccr32.par04.atlas.cogentco.com [149.11.115.13]
0/ 100 = 0% |
7 17ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% be2102.ccr41.par01.atlas.cogentco.com [154.54.61.17]
0/ 100 = 0% |
8 89ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% be3627.ccr41.jfk02.atlas.cogentco.com [66.28.4.197]
0/ 100 = 0% |
9 91ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% be3362.ccr31.jfk04.atlas.cogentco.com [154.54.3.10]
0/ 100 = 0% |
10 88ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 62.157.249.201
0/ 100 = 0% |
11 42ms 41/ 100 = 41% 41/ 100 = 41% 217.5.118.82
0/ 100 = 0% |
12 103ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 195.122.154.1 Itin‚raire d‚termin‚. _
Le saut n°11 (217.5.118.82) monte régulièrement à 99% (la quasi-totalité donc) de perte, et même quand c’est simplement 40% (le minimum que j’ai pu voir moi-même), perdre presque la moitié de sa connexion n’est pas amusant. Pourriez-vous modifier la route que notre connexion prend s’il-vous-plait ? Nous avons déjà contacté l’assistance Free qui nous a renvoyé vers vous, nous disant que seuls les développeurs pouvaient gérer ce genre de soucis (tout en sachant que d’autres amis chez Orange ont eu ce problème avec DT et ont eu cette seule solution qui a fonctionné, et que Bouygues ne semble pas avoir de soucis en passant justement par Tellia). Merci d’avance, bonne journée. PS : Dsolée s’il n’est pas autorisé de donner les noms d’autres opérateurs, je ne cherche pas à faire de la pub, ce n’est pas le but, au contraire !

sur la vers 4.1
Sur tablettes Lenovo système Android Vers:8.1.0
Sur Samsung Galaxy A7(2018) système Android Vers :9
Après vérification de tous les paramètres
Les notifications sont bien enregistrées mais les notification (son et affichage sur écrans 5 mn avant) ne fonctionnes pas.

Pas de problème sur Tel ARCHOS 55 Helium avec syst andoid 6.0 (mis au rebut)

Bonjour,
Les flux TNT de TF1, M6 et 6TER se retrouvent dans le répertoire .fbxprivrec au lieu du répertoire Enregistrements.
Ce qui fait que l’on ne peux pas les sauvegarder sur PC. comme si ils avaient été enregistrés en ADSL HD.
Si nous voulions les conserver, c’est mort !

Un reboot du serveur résout MOMENTAN2MENT le problème mais celui-ci revient au bout de 2 ou 3 jours.
Encore des enregistrements perdus que l’on voulait conserver sur PC...
Il faut à nouveau rebooter le serveur pour retrouver un fonctionnement normal. Ça devient pénible.
Et à chaque fois, les enregistrements que l’on voulait conserver sont perdus.

Bon courage,
1000sabords.

La chaine 347 Bfm Business n’est toujours pas revenue malgré la fin annoncée du conflit avec Altice.
C’est la version radio qui est diffusée.

Je constate des difficultés à utiliser l’entrée optique depuis les deux dernières versions. Elle n’est pas prise en compte par l’enceinte que si on la redémarre complètement. Le fait de regarder la TV annulé l’entrée obliger de redémarrer car allumer et éteindre n’active pas l’entrée optique

Bonjour.

Serait-il possible d’avoir un jour des sous-titres (télévision ADSL) moins énormes que les actuels ?

Le réglage de la taille est indispensables : ils prennent un tiers de l’écran (et en plus, en jaune, ils sont extrêmement laids).

Réglages de leur taille et couleur, possible ?

Merci.

Bonjour,
j’ai le message d’erreur: “Erreur lors de la création de l’enregistrement”: Erreur interne.” Aucune programmation d’enregistrement n’est possible.

Merci,
Andreas

Bonjour,
Il y a quelques instants, lors de l’allumage de l’écran d’accueil du Player , la télécommande soft-touch fonctionnait mal.
J’ai donc appuyé sur le bouton pour réinitialiser le système. L’appareillage se fait correctement (le bouton mute + le bouton freebox fonctionne correctement), la télécommande est trouvé, MAIS impossible de valider en appuyant sur OK, la touche ne fonctionne pas !

La télécommande est neuve (commandé en remplacement de l’ancienne), je l’ai reçue il y a une semaine.

Quelqu’un a t’il eu ce problème ?

Merci

Bonjour, systématiquement lorsqu’on visionne un programme TV qui a une piste audio « audio description », c’est celle ci qui est jouée par défaut. Ne peut-on pas paramétrer cela pour choisir une bonne fois pour toutes que l’on ne veut pas cette piste ?

Tout d’abord depuis la dernière màj du player je constate lve résurgence des bugs rencontrés au lancement, écran noir ou perte de son après le zapping.
Depuis aujourd’hui je constate que de nombreuses fonctionnalités ne répondent plus ;
- vidéos à la demande (absence intempestive du pavé des services, lorsqu’ils sont présents et que j’en sélectionne une pop-up “erreur interne” s’affiche)
- la résolution de la page d’accueil est disproportionnée
- la navigation dans les programmes à venir ne fonctionne plus (clic droit lorsque je regarde une chaine ko)

Les redémarrages du serveur ou player n’y change rien.

Merci de prendre en compte ce problème rapidemnent

Bonjour,
le comportement de la télécommande BLE est de plus en plus aléatoire!! que se soit sur ma mini4K (v1) ou sur d’autre (v2)! (4/4 mini4K testé avec le même problème)
Il arrive de plus en plus souvent que l’action sur la télécommande ne produise rien... et parfois un simple appui provoque une multitude d’appui.. arrivant parfois à un continuel appui alors que la télécommande n’est plus actionnée, provoquant par exemple la monté du volume au maximum ou au minimum..
Et récemment meme le défilement des chaines! External Link Youtube

Très énervant quand on utilise le différé (avec disque sur freebox server) et qu’on ne peut pas avancé à la position voulu, il va trop loin dans un sens comme dans l’autre... pour au final afficher un message d’erreur et perdre tout le différé !

Bonjour
Depuis ce jour, les infos de chaînes ne s’affichent plus quand je zap, je n’ai plus d’affichage des miniatures sur le menu TV et rien non plus lors de l’appui surnla touche “3 traits” et rien sur “i”.
J’ai débranché et rebranché le serveur et le player ! Rien ne change !!
Pour info, Alexa et/ou Ok Freebox de déclenche sans intervention de ma part !!!

Merci pour votre aide

Lors de la lecture d’enregistrement, difficulté lors de l’avance rapide ...
depuis la télécommande tactile les fonctions avance rapide recul et pause lecture ne s’affiche pas.

En avance rapide avec les fleches ...< > l’avance se met en route et on arrive plus a l’arreter ... fin de fichier .. et hops on reprend depuis le debut ....

SVP livrez nous un version du player correcte

Bonjour, ce serait sympa de pouvoir ajouter une interface pour ajouter un proxy entre le LAN et le WAN pour ajouter une configuration d’un serveur proxy externe ou un service VPN externe ou encore un lien vers le réseau TOR.

Deux solutions:
1- Toutes les connexions vers l’Internet seront securisées directement par la FREEBOX avec la configuration entrée.
2- Les utilisateurs avancés choisirons quelles connexions depuis le LAN seront securisées par la FREEBOX.

Bonjour,

Voilà hier soir encore tout fonctionnait parfaitement....
Et ce matin j’ai pas mal de soucis avec le Devialet.....

En effet, déjà “Ok Freebox” ne réagit plus, le micro s’affiche à l’écran, le texte “dit” s”affiche...mais pour seule réponse on a le gros “Bip” de ... “Non compréhension”...

Aucun soucis au niveau d”Alexa”...

De plus quand on appuie sur le bouton “Free” de la télécommande l’écran change mais ce qu’il s’affiche ne correspond pas à l’écran habituel. Il manque des éléments et on a du mal à naviguer...
...même quand on fait ok, des fois le Devialet réagit très très mal...et affiche les 3/4 du temps qu’un écran noir...

Au niveau du guide des programmes ce dernier n’affiche rien non plus...

Même quand on utilise les flèches pour changer les chaines, ce qu’il y a actuellement s’affiche sur chaque chaine, mais pas ce qui suit...

Est ce du au changement d’heure que le Devialet à du mal à gérer..? Allez vous arranger rapidement ce problème, je ne pense pas être le seul...?

Merci d’avance pour vos réponses et votre intervention.

Cordialement...

... Moujic34...