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Bonjour,

Est-ce qu’il est possible de se connecter sur la bande 6Ghz avec un type de configuration WiFi unique ?

Car j’ai un périphérique WiFi 7, il se connecte uniquement en 2.4 ou 5 et ce même à 50cm du serveur.

Il semble que Free privilégie de choisir la config “unique”, ce qui est mon cas.

Car selon le message affiché si on choisi la configuration séparée, “vos appareils peuvent avoir des difficultés à choisir le meilleur wifi…”

Apparemment mon appareil ne choisi pas le meilleur wifi quand même.

D’où ma question sur la bande 6Ghz.

Merci pour votre réponse.

Bonjour, À quand une modification et uniformité des vignettes des applis de Replay quand ont décide de les mettres en Favoris ?
Je m’explique, à l’image de TF1+, si je mets l’appli en favoris sur la Delta Devialet, la vignette est totalement identique à celle de la section Replay. Par contre, M6+, UNIVERSAL+ et d’autres quand ont décide de les mettres en favoris, le logo est rétréci et la phrase “replay de…” est insérer dessous.
1- Cette phrase est inutile (je sais que c’est le replay puisque c’est moi qui fait la manipulation, c’est moi qui l’ai insérer dans les favoris pour y accéder plus rapidement)
2- Cette phrase est fausse : pour M6+, par exemple, si vraiment la phrase était obligatoire faudrait écrire “replay des chaînes du groupe M6”, car il n’y a pas que le replay de la chaîne M6. Et en plus vous avez mis “replay de M6+”… Ce qui est faux. M6+ c’est juste le nom de l’application, c’est pas une chaîne.
Bref, vous avez compris, surtout que TF1+ n’a pas ce traitement. Alors tout simplement, enlever cette phrase inutile en dessous des applis concerné et laisser le logo du service en gros comme il est dans la section Replay de l’environnement Delta Devialet. L’ajout de cette phrase ne sert strictement à rien.
C’est esthétique, mais pourquoi faire compliqué quand sa peu être simple et sa évite les erreurs d’affichage en plus.
J’espère être lu et que la modification sera effectué.
Merci à vous et très bon week-end !

Bonsoir, les 2 boites mails que j’ai créées depuis mon passage chez free avec la freebox ultra, ont des problèmes de réception. Certains mails ne sont pas reçus,
L’expéditeur du mail reçoit cela :
“nous n’avons pas pu remettre votre courrier, car le système de courrier du destinataire n’a pas répondu, malgré plusieurs tentatives de contact.
Contactez le destinataire par un autre moyen (par exemple, par téléphone) et demandez-lui d’informer l’administrateur de son courrier que leur système de courrier semble ne pas accepter les demandes de connexion de votre système de courrier. Communiquez-lui les détails d’erreur ci-dessous. Il est probable que l’administrateur du courrier du destinataire soit le seul à pouvoir résoudre le problème.”

Je vois sur les réseaux qu’il y a d’autres cas comme moi.
J’espère que cela sera vite résolu. Merci

Bonjour,

J’utilise le serveur FTP (en FTPs) pour y déposer des sauvegardes (de disques et fichiers, des .TIB et des .ZIP), depuis l’étranger.

Le FTP plante au bout d’un moment, on est obligé de rebooter la box (ou, en coupant/relançant le FTP via la page d’administration de la box).

Soit le FTP n’est pas accessible, soit ça fonctionne pendant un moment puis coupe le transfert en cours, donc je relance (et ça repart via la fonction RESUME), puis ca recoupe, etc.

Quand le FTP est HS, la box répond au ping et sur place tout le reste semble fonctionner.

Avez-vous la possibilité de voir d’éventuels messages d’erreur ?
La MAC de la box est 68:A3:78:0B:E3:07

FileZilla indique :

Statut : Connexion à xx.xx.xx.xx:xxxx…
Statut : Connexion établie, attente du message d’accueil…
Erreur : Connexion interrompue par le serveur Erreur : Impossible d’établir une connexion au serveur
en boucle.

Je reste disponible pour des tests.

Merci.

Depuis la 4.8.10 le lien SFP ne monte pas même en forçant le type ! Impossible malgré redémarrage électrique d’avoir un lien opérationnel. Je sollicite donc de l’aide pour diagnostiquer le problème et si possible un contournement ou un patch rapide.

https://ibb.co/94tPWMk https://ibb.co/x5swNJf https://ibb.co/qR3gc99 Cordialement,
NP

Disque externe Western Digital Mybook Duo 24To non reconnu par la Freebox Ultra alors qu’il fonctionne très bien sur la Delta et la Révolution.

Bonjour,

j’ai souscrit en Avril 2024 a l’Offre Ultra essentielle avec Player 4K !

et je rencontre très régulièrement (voir a chaque fois) des problèmes de player sur ma TV branche en HDMI (quelques que soit le port HDMI, 1, 2, 3, 4)
les problèmes sont de 2 types :

- Lors du branchement du player, lors du changement de la sources, il y a de “la neige” comme a l’ancienne sur les TV cathodique
au bout de quelques seconde, la TV reboot complétement ….

- les rares fois ou j’ai vu un logo freebox sur ma TV je commence a regarder une émission et bingo Reboot de ma TV. ….

la TV en question : est une Phillips 50 pus7354_12

Actions faite :

→ Changement de câble HDMI = Idem
→ Changement de source HDMI = pas de changement

→ Reset de la Box via le bouton sur le cote = ça remarche un temps , mais ça fini pas revenir

ma TV Phillips = a jour de l’ensemble des MAJ disponible chez Phillips

suis je le seul dans ce cas ? avez vous une idée ?

Je reste disponible en cas de besoin.

Merci d’avance !

Bonjour , je vous écris car à ce jour j’ai la fibre avec la freebox delta , depuis 1 an.

J’ai habituellement un débit téléchargement aux alentour des 700 mbps (peu importe les serveurs euw) idem en transfert.

Depuis quelque jour j’ai toujours les 700 mbps en téléchargement peu importe les serveurs euw, mais le débit de transfert ne depasse rarement les 5 mbps et tourne en moyenne a 2 mbps et chutant des fois même a 500 kbps (je suis tjrs en freebox delta branché sous fibre connecté par ethernet je n’utilise pas le wifi donc cette derniere est desactivé par défaut).

Le probleme de débit de transferts a lieu sur tout les serveurs euw hormis celui situé a colmar (vialys) pour le nom de souvenir ou la je reste a 700 mbps et + en téléchargement et transfert.

Faisant régulierement des streams sur twitch ou kick sur des jeux compétitif , je me retrouve impacté par le faible débit en transfert étant donné que leur serveur n’est pas celui situé a colmar (vialys) , en espérant que vous saurez y trouver une solutions , un technicien etant déjà venu récemment verifier le materiel et l installation a domicile il n’avait rien remarquer d’anormal.

En vous remerciant cordialement, un abonné free.

Bonjour

Quand aurons nous une solution pour récupérer les données du disque Delta. →> ULTRA , il n’est pas possible que je ne puisse pas récupérer mes données.

merci

Bonjour,

J'ai un souci pour garder la connectivité avec ma lampe Yeelight YLDL01YL ! En effet, a chaque fois elle perd la connexion avec la freebox alors que la réception est bonne (RSSI -56 dbm) ! Elle utilise le wifi 2,4GHz avec un protocole WPA/WPA2 pour une meilleure compatibilité mais cela ne change rien au problème :(

J'ai tenté également de la mettre en IP fixe mais même résultat !

Je suis obligé de faire un OFF/ON systématiquement par l'interrupteur électrique pour récupérer automatiquement la connexion avant de reperdre la connexion 24 heures plus tard ! C'est comme si la carte wifi de la lampe basculait en veille définitivement !

Caractéristiques :
Product Name Yeelight Crystal Pendant Light
Model Number YLDL01YL
Color White
Size 900×70×40 mm; Ceiling Bracket 484x54x20.5 mm; Wire 0.5-1.5 m (adjustable)
Weight 1.7 kg
Rated Power 33 W ± 10 %
Voltage 220–240 V ~ 50/60 Hz 0.16 A
Operating Temperature -10 °C bis +40 °C
Luminous Flux (Brightness) 170–1700 lm, adjustable
Color Temperature 2700–6000 K, adjustable
Color Rendering Index (CRI) ≥ 90 (3500 K)
Number of Switch Cycles (On/Off) > 12,500
Warm-Up Time to 60% Light Instant full light
Lifetime 25,000 h
Beam Angle 120 °
Compatible with Android 4.4 (or higher) & iOS 8.0 (or higher)
Wireless Connection WLAN IEEE 802.11 b/g/n 2.4 GHz; Bluetooth 4.2 BLE

Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour,

Je constate depuis la mise à jour 4.8.10 de ma freebox Ultra un comportement anormal de la ventilation (gros changement), ceci occasionne une instabilité de la température et a priori une perte de paquets (perçue comme une mini déconnexion) associée, ce point reste à confirmer. Ceci ne dérange pas l’usage en navigation, mais est très perceptible lorsqu’on joue à un jeu vidéo ou si on tente de faire du streaming sur internet… C’est donc très handicapant pour certains usages.

J’ai un ami qui avait exactement le même problème dans une version antérieure de Freebox OS, il avait demandé le changement de la box Ultra car il pensait que cela venait d’un problème matériel. Me concernant tout marchait bien jusqu’à maintenant et finalement le même problème se produit désormais avec cette nouvelle mise à jour.

Je vous ai fait une capture d’écran et on voit bien le moment où la mise à jour a été appliquée lorsque j’ai redémarré la freebox dans la nuit : https://i.ibb.co/GW8BfcY/Screenshot-2024-05-25-at-17-24-53-Freebox-OS.png

Au final que cela soit à l’origine ou non des “mini déconnexions” perçues ce jour, il y a bien un changement de comportement au niveau de la ventilation et la température, ce qui me pousse donc à ouvrir ce ticket.

Bonjour,

Depuis pas mal de temps maintenant ma freebox ultra redémarre aléatoirement. Plusieurs fois par jour. Cela devient vraiment insupportable.

Système
version 4.8.10
version materiel Freebox v9 (r1)
mac 38:07:16:C0:37:15
numero de serie 376302E234707940

Freebox en mode par defaut (routeur)

Avoir une connexion et un hardware instable à ce tarif n’est pas vraiment tolérable. Je laisse encore une chance au cas ou les upgrades corrige ce problème. Mais la résiliation n’est pas loin.

Merci pour votre aide.

Bonjour,

J’ouvre un ticket aujourd’hui pour partager un problème avec le wifi de ma Freebox ultra sous répéteur wifi 7 et de ma xbox X. je viens de détecter ce qui mets mon répéteur en led rouge fixe….

C’est ma xbox, dès que je l’allume elle me plombe le réseau…. Je ne vous dis pas combien de semaines j’ai mis pour trouver… Avec les tech de niveau 2 au tel aussi….
La console répond :
NAT MODÉRÉ
Echec du UPNP…..

PS : le problème n’est qu’avec le répéteur wifi, même en mode RJ45.
Aucun problème avec le wifi direct de l’ultra sans répéteur…

Mac ultra : 38:07:16:C0:41:74
Mac répéteur 7 : 38:07:16:B0:44:19

Help un Dev please !!!!!

Le Wi-Fi de ma freebox ultra se déconnecte en permanence, mes enfants mon épouse et moi constatons au quotidien des déconnections Wi-Fi et ce quelque soit le périphérique.
Ma freebox est à jour, redémarrage regulier.

Lors de mes cessions de jeu en Lan, utilisant mon switch, box reliée en filaire, RJ45 catégorie 6, j’ai des coupures TROP régulières m’empêchant de jouer à mes jeux, fps principalement.

Je ne peux plus lire des fichiers stockés sur un DD relié en USB à mon serveur Ultra. Dès que j’essaie de lire un fichier j’obtiens un Lag systématique et permanent.

Impossible de regarder un programme télé sur OQEE sans coupure toute les 30 à 40 secondes, je suis en liaison filaire (RJ45 catégorie 6) entre ma freebox Ultra et mon player pop.
Aucune mise à jour n’a amélioré ce problème

Bonjour,
Depuis quelques temps je rencontre des gros problèmes d’instabilité wifi.
Après avoir contacté le support, il semblerait qu’une mise à jour mi avril empêche le bon fonctionnement du player pop (server pop ou delta); solution temporaire: connecter le player à la freebox avec un cordon réseau.

Mais, j’ai comme l’impression que la mise à jour de mi avril a d’autres répercutions.

Lorsqu’il y a de gros trafic réseau, (exemple vécu : 5 PC portables neufs connectés en wifi, grosse mise à jour windows), au bout de quelques minutes le wifi devient très très lent, puis plus d’accès Internet. La box Delta apparait alors bloquée en étape 1. Sachant que je n’ai pas fait de redémarrage, je pense qu’elle a planté et a redémarré toute seule et ensuite se bloque sur l’étape 1. Cela c’est produit plus d’une dizaine de fois samedi après midi et j’ai le même genre de problème sur un autre site avec une Delta également. Obligé de débrancher et rebrancher la Delta, puis débrancher/rebrancher 1 à 1 chacun des répéteurs POP.

Je ne pense pas qu’il s’agisse d’une panne matériel ou alors, ce n’est vraiment pas de chance sur 2 delta différentes.

Pour info, j’ai changé le freeplug, sortis et remis les modules, dépoussiéré, etc …

Pour info, j’ai désactivé le wifi de la delta, débranché tous les répéteurs et j’ai mis un Deco M4 TP-Link, pour l’instant, tout est opérationnel.
Je pense vraiment que la mise à jour de mi avril a mis la pagaille dans la partie wifi (Delta et/ou répéteur), cela ressemble à un débordement de mémoire qui fait planter la Delta.

Laurent

Après la mise à jour 4.8.10 sur Ultra, la température peut monter jusqu’à 70° sans que la ventilation ne s’enclenche, avec le firmware précédent dès 64-65° elle se mettait en service.
Est ce voulu ou un bug?

Bonjour,

Est-ce que la prochaine mise à jour de la Freebox ULTRA corrigera ce problème ?

Merci
Cordialement
Olivier

Bonjour,

Depuis quelques temps, je constate que je ne vois plus les nouveaux périphériques dans l’onglet “Périphériques Réseaux”, néanmoins ils apparaissent toujours dans les paramètres “Paramètres de la Freebox / DHCP / Baux Actifs” avec leur adresse MAC, mais je ne peux donc plus leur affecter un nom et je dois assigner un bail statique depuis la partie Baux Actifs pour la gestion des Baux Statiques.

Je ne saurai dire depuis quand c’est arrivé mais je pensais à un problème temporaire pendant un temps mais désormais je commence à avoir plusieurs périphériques qui sont dans ce cas et la partie “Périphériques Réseaux” ne me permet plus de correctement gérer mes devices :/

Voici les infos de la Freebox :
- Version du micrologiciel : 4.7.9
- Version du matériel : Freebox Server Mini (r1)
- Adresse MAC : 00:24:D4:A0:B4:CA
- Numéro de Série : 805400T162801615
- Redémarrée vers 18h20 ce 20/05/2024.

A dispo si besoin de + d’informations.

Merci par avance !

Laurent

Depuis l'échange de ma Delta contre une freebox ultra je n'ai plus sur l'un de mes PC le SSID qui apparaît, alors que cela fonctionnait très bien avant en mettant un dongle Wi-Fi, celui-ci fonctionne à nouveau, en branchant le répéteur ancienne génération j'ai à nouveau le wifi avec le bon SSID, qui apparaît dans la liste de mes connexions Wi-Fi de mon PC. J'ai l'impression qu'il y a un petit problème avec le wifi de la ultra.
Mon frère est venu avec son ordinateur portable ce soir il avait exactement le même problème le SSID n'apparaissait pas.
J'ai bien mis à jour ma carte wifi de mon PC ainsi que celle de mon frère.
A voir

Bonjour,

Les routeurs certifiés Wi-Fi EasyMesh pourront facilement créer des réseaux communs en interopérabilité, même s’ils sont de marques différentes. D’après la Wi-Fi Alliance, le standard a été pensé pour rendre l’installation et la gestion des routeurs très simple. Les différents points d’accès seront capables de gérer leur portée pour que chaque appareil connecté puisse bénéficier de la meilleure connexion possible automatiquement.

Serait il possible d’intégrer la norme EasyMesh aux différentes box afin de permettre une interopérabilité avec les AP d’autres marques distribuées ( Tplink, Netgear, Trendnet, Linksys etc… )

Cordialement

Hello,

Les baux statiques définit dans “DHCP” > “Baux statiques” disparaissent de manière aléatoire à la connexion d’un nouvelle appareil.
J’ai 10 baux statique défini, et à la reconnexion/renouvellement certain de ces baux disparaissent de la page “DHCP” > “Baux statiques” J’avais ce problème sur ma delta, je pensai m’en être debarasser en passant à la ultra mais ce bug est toujours présent.

Le bug est facilement reproductible dans mon cas, j’ai juste à connecter/déconnecter un appareil et j’ai un baux qui se fait la malle et disparait.

Ma plage de DHCP 192.168.0.2 → 192.168.0.24
Assignation Fixe par machine ⇒ Oui/Non ca ne change rien le bug est toujours présent

Y’a t-il une limite de device supporté par le DHCP ?

Bonjour,

Je dispose d'une Freebox Pop Wifi 7.
Mon ordinateur est connecté en Ethernet à la Freebox.

J'ai l'impression que l'UPnP ne fonctionne pas, bien la fonction soit activée dans les paramètres de Freebox OS.

Un logiciel m'affiche ça par exemple: "UPnP : Échec de la redirection du port externe".
Avec la box de mon ancien opérateur, le logiciel parvenait à ouvrir les ports qu'il faut sans problème.

J'ai regardé les différents paramètres sur Freebox OS, mais tout semble activé, donc je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne pas.

Merci!