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33580 | Freebox Player Pop (V8) | 28/12/2020 | Évolution | VLC | Nouveau | raccourci vers NAS |
Description de la tâche
tout était si simple avec la Révolution... tout est si compliqué avec Pop.
que de clic pour accéder au dossier des vidéos stockées sur un nas (Synology).
un raccourci ne serait il pas possible ?
J n’ose évoquer le problème du décalage son/image, mais aussi du son (a_la_con) lorsque l’on se déplace dans les menus.
et si quelqu’un avait la solution pour ajuster le format de l’image issue du player pour l’adapter à la taille de l’écran. (encore une fois, c’était si facile sur la révolution)
je regrette mon idée de changer de box.
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33579 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/12/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Tmc tfx écran noir ?! |
Description de la tâche
Bonjour à tous, Depuis 2 jours j’ai un écran noir sur les chaînes TMC et TFX ... Pourtant la chaîne tmc+1 fonctionne bien. Je ne comprends pas ce qu’il se passe. Apparement je ne suis pas là seule... Free aurait il un problème ? J’ai débranché et rebranché rien n’y fait :/
Cordialement,.
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33578 | Freebox Player Pop (V8) | 27/12/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Du jamais vu France3 à la place de Canal+ |
Description de la tâche
En ce moment sur Canal+ j’ai France3 !!! MDR du pire en pire
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33577 | Freebox Player Pop (V8) | 27/12/2020 | Anomalie | CEC | Nouveau | aucune gestion du son en CEC sur le Player POP |
Description de la tâche
Au 21eme siècle on sort encore un Player POP qui ne sait pas gérer correctement le son. j’ai un ampli Pioneer VSX830 sur lequel est banché une télé Sony, une Apple TV , un lecteur Blu-ray, une switch et une entrée PC. Tout marche nickel sauf la gestion du son avec le Player POP qui est complètement indépendante et fait n’importe quoi. Avant j’avais la Freebox révolution et ca marchait nickel !!!! HELP les 3 femmes de la maison veulent tout casser et me menace car ca complique leur vie !!!! a cause de moi qui est demandé la migration de la Freebox révolution vers le Player POP … Comment voulez vous que j’arrive à leur faire comprendre que ca marche avec tout sauf avec le Player POP, et que le Player POP est meilleur que la Freebox révolution mais que l’ancienne savait tout gérer et pas la nouvelle …
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33572 | Application "Freebox" | 27/12/2020 | Anomalie | Explorateur de fichiers | Nouveau | mauvaise photo visualisée dans l'explorateur, à priori ... |
Description de la tâche
petit bug facile à corriger et reproductible à chaque coût :
- j’ouvre l’application freebox sur android. - j’ouvre l’explorateur - j’ouvre un répertoire avec des photos. Elle s’affiche avec chacune avec une miniature à côté du nom. Par défaut les photos sont triées d’une certaine manière (à priori de A à Z) - changer le tri dans les option en bas à droite - je choisis la première photo pour la faire apparaitre
–> celle qui s’affiche n’est pas celle sur laquelle j’ai appuyé avec mon doigt, ni la miniature, ni le nom ne correspondent.
Il doit y avoir un simple problème de prise en compte du tri
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33566 | Freebox Player Pop (V8) | 27/12/2020 | Anomalie | Réseau - Wifi | Nouveau | Impossible de connecter au Wifi du Pop Server |
Description de la tâche
Depuis au moins quelques jours, le Pop Player “voit” mes 2 SSID (2.4 et 5GHz), mais impossible de s’y connecter, même avec le bon mdp : message réseau introuvable. Problème sur les 2 SSID et même après reboot player et server.
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33565 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/12/2020 | Évolution | LAN | Nouveau | Port 2.5G avec carte reseau compatible = très bruyant |
Description de la tâche
Bonsoir,
A ma grande surprise, le ventilo du serveur pop, tourne à 2800tpm non stop alors que les températures sont respectivement de 49/58/63 °C(2/1/B )
J’ai pu lire des remarques équivalentes pour ceux ayant activés le port 3 en 2.5G, ce qui est mon cas depuis peu. Même quand je force le port en 1G, le bruit diminue à peine et la température ne change pas des masses le ventilo reste à 2600.
Je trouve cela nulle de mettre à dispo des ports 2.5G si on ne peut pas les utiliser sans sacrifier le calme de la pièce. La box est plus bruyante que mon nuc8i3 entrain d’encoder des vidéos... y’a que le compresseur du frigo qui fait mieux dans la pièce quand il se met en marche...
Alors pourrait on avoir le moyen de profiter du port 2.5G avec un bruit de ventilateur acceptable pour une pièce de vie ?
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33563 | Freebox Player Pop (V8) | 26/12/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Pas de réception des chaînes Offertes gratuitement en d... |
Description de la tâche
Impossibilité de recevoir les chaînes offertes gratuitement par Free pendant le mois de décembre (par exemple Mezzo, Histoire TV...) Le fux reçu par le serveur Pop les contient bien en clair puisqu’elles apparaissent sur le PC à l’aide de VLC. Sur la télé via le pop serveur on a seulement l’écran signalant qu’il faut souscrire un abonnement. 2 contacts début décembre avec l’assistance n’ont rien donné (on(?) devait me rappeler dans les 72 h, ils devaient faire remonter le bug... je ne vois rien.
Didier.
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33560 | Freebox Player Pop (V8) | 26/12/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Ecran noir suite à mise à jour android |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis mise à jour android sur player POP → écran noir et reboot constant : bouton bleu en façade qui clignote.
Réalisation d’un reboot usine via le bouton reset → aucun changement.
Appel service technique → diagnostique un problème du câble d’alimentation. M’en envoie un nouveau.
Je doute du diagnostique. Quelqu’un a t’il rencontré ce problème ?
Configuration : DELTA - POP - FIBRE.
Avant cette mise à jour, le player fonctionnait à peu près correctement.
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33558 | Freebox Player Pop (V8) | 25/12/2020 | Anomalie | Optique | Nouveau | Sortie optique spdif |
Description de la tâche
Bonjour Depuis la dernière MAJ du player pop, plus aucun son ne sort via spdif. J’ai testé toutes les configs rien ne fonctionne J’ai testé câble optique et entrée spdif avec ma ps4. Pas de soucis. Merci
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33556 | Freebox Player Pop (V8) | 25/12/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | Player Freebox pop qui reboot sans arrêt |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis passée chez Free fin septembre. C’est une catastrophe. L’installation a été simple, branchement du player et server. Les problèmes viennent après. Le player reboot seul et sans arrêt, impossible de suivre quoique ce soit à la télé, même pas une pub. L’écran revient à “Freebox” et “Vérification de la mise à jour du système” puis revient à l’accueil. Ou alors reste carrément bloquée sur “Freebox” Sans parler que lorsque par chance je peux profiter un temps soit peu de Netflix, l’image se fige au bout d’un moment, ou alors c’est le son et l’image qui sont décalés. Bref j’ai tenté de joindre Free par téléphone, sans succès, j’ai envoyé un mail et pas de réponse. J’ai également tenté le changement de VDSL à ADSL. Mais rien... Payé 30€ pour ça c’est scandaleux
J’ai vu sur ce Forum que beaucoup avait ce genre de problème sans vraiment l’avoir définitivement réglé. Quelqu’un aurait-il eu la solution depuis le temps ?
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33554 | Freebox Player Pop (V8) | 25/12/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Pas de son multicanal |
Description de la tâche
Bonjour Suite a la dernière mise a jour Android , le dolby digital et dts ne fonctionne toujours pas chez moi . Mon ampli est relié par câble optique , il ne possède pas d hdmi. Quand je regarde Netflix j ai bien du 5.1 mais pas sur vlc ou kodi donc impossible d avoir du son multicanal pour mes médias , l ampli reçoit que pcm stéréo . Dans les paramètres je regle sur spdif puis dans vlc ou kodi j active le passtrought mais ça ne change rien . En reglage auto pareil rien ne fonctionne , toujours du pcm . C est un bug ?? Ou c est moi qui ne configure pas bien le player ? Merci d avance
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33553 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 25/12/2020 | Évolution | Contrôle parental | Nouveau | contournement du contrôle parental |
Description de la tâche
Bonjour,
Je vous signale qu’il est possible de contourner le contrôle parental en changeant l’adresse MAC d’un appareil.
Une solution consisterait à avoir une règle supplémentaire permettant d’interdire tout appareil (donc adresse MAC) ne faisant pas parti de matériel autorisé ?
Merci
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33547 | Freebox Player Pop (V8) | 24/12/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Gestion 50Hz/60Hz |
Description de la tâche
OQEE diffuse en 50 Hz (standard français) et Netflix/Disney en 60 Hz (standard américain)
Le player ne gère pas intelligemment la transition. Je me retrouve régulièrement à devoir mettre manuellement la diffusion en 60 Hz pour ne pas avoir de saccade sur Netflix.
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33546 | Freebox Player Pop (V8) | 24/12/2020 | Évolution | Enregistrement | Nouveau | SIGNET VIDÉO |
Description de la tâche
Bonjour aux développeurs,
Serait-il possible d’ajouter la fonction signet vidéo à la Freebox Pop ? En effet, sur la Freebox Révolution lorsqu’on regarde un enregistrement et qu’on quitte le visionnage (par exemple à 10 minutes), eh bien lorsqu’on lit à nouveau l’enregistrement, le Player nous propose de lire le fichier à l’endroit ou on l’a laissé le visionnage ou de recommencer au début de l’enregistrement. De plus, on ne peux pas lire un programme durant son enregistrement. Les développeurs travaillent-ils sur une application mobile pour nous permettre de programmer l’enregistrement sur la pop ?
Tous ça est lié à l’absence de disque dur interne à la Freebox Pop. Il faudra juste rajouter la fonctionnalité signet vidéo sur le Player de la Pop dans le Cloud.
Cordialement,
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33543 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/12/2020 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Pas d'accès au FreeWiFi_secure selon le mobile ou la SI... |
Description de la tâche
Bonjour, en connexion fibre ZTD Paris P2P, le FreeWiFi et le FreeWiFi_secure sont disponibles autour de chez moi et diffusés par ma mini 4k (au moins 10 Freebox proposent les 2 réseaux) Je peux me connecter sans problème au FreeWiFi avec l’identifiant et le mot de passe, mais depuis le même appareil (Samsung A8), je ne peux plus accéder au FreeWiFi_secure avec 2 cartes SIM Free Mobile différentes, une 2€ et l’autre Série Free. Un autre appareil (Samsug A41) arrive à se connecter au FreeWiFi_secure avec une carte SIM Free Mobile et un forfait 19,99€.
Si j’installe la SIM 2€ dans le second mobile, la connexion au FreeWiFi_secure fonctionne. Si j’installe la SIM 19,99€ dans le premier mobile, la connexion au FreeWiFi_secure fonctionne aussi. Avec le forfait Série Free dans le second mobile, le FreeWiFi_secure est impossible, mais je n’ai pas poussé les tests assez loin pour en être sûr (le mobile peut présenter une adresse MAC aléatoire ou celle d’origine du mobile).
L’authentification tient-elle compte du mobile (adresse MAC, IMEI, ...), de la carte SIM (forfait, version, ...), ou d’un mélange de différentes informations ?
L’été dernier, en ZMD fibre, je pouvais me connecter sans problème au FreeWiFi_secure (FreeWiFi absent) et pareil il y a moins d’un mois à Paris.
Est-ce que c’est un bug aléatoire qui pourra être corrigé ... un jour ou bien est-ce que le FreeWiFi_secure est appelé à disparaître ?
Je suis prêt à faire des tests complémentaires si besoin. Merci d’avance.
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33541 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/12/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | mise à jour onglet éditeur |
Description de la tâche
Bonjour
L’éditeur “pointures” ne diffuse plus qu’une seule radio: “la radio du cinéma”
lien par défaut: https://www.radioking.com/play/la-radio-du-cinema
lien HD 256k: https://www.radioking.com/play/la-radio-du-cinema/432805
lien m3u: https://api.radioking.io/radio/28549/listen.m3u
merci
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33539 | Freebox Player Pop (V8) | 23/12/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | nouveaux blocages écran noir |
Description de la tâche
Après les toutes dernières mises jour j’espérai être sortie de la galère. Malheureusement cela n’a pas duré plus de 36 H. Il n’y avait pratiquement plus de freeze mais aujourd’hui à plusieurs reprises blocage sur image et ce soir écran noir et impossible d’en sortir même en éteignant le playeur et en l’allumant ensuite. Je suis écoeuré par free. Par ailleurs j’ai appris qu’il n’est plus possible de résilier sans avoir à appeler pour obtenir l’adresse à laquelle envoyer sa résiliation, bravo free. un freenautre depuis de longues années et très déçu.
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33538 | Freebox Player Pop (V8) | 23/12/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Plus le Live Mycanal sur la pop depuis La Souscription ... |
Description de la tâche
Bonsoir
Depuis la validation de l’offre Canal Séries je n’ai plus accès au lives de myCanal depuis le Player Pop
Pour info j’ai l’offre Delta + Devialet + Pop en multi-tv
Voici les actions que j’ai déjà faite
En plus de débrancher le Server Delta et le Player Pop J’ai fait ceci : 1 Désinstallé les mises à jours de l’apps sur la POP 2 La même chose sur mon téléphone 3 J’ai vidé les caches et remis les valeurs par défaut depuis la POP 4 Mon tel a bien autorisé une nouvelle connexion à la POP 5 J’ai mis à jour les droits
Mais dans le Live TV seulement les Chaines Warner TV et Série Club sont disponibles
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33537 | Application "Freebox" | 23/12/2020 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Erreur lors de l'enregistrement du compte somfy sur app... |
Description de la tâche
Bonjour, Je tente de connecter ma domotique sur l’application freebox, cependant, lorsque je renseigne mon mail dans réseau IOHomeControl, j’ai un message d’erreur... et du coup je bloque au début avant même de pouvoir rechercher éventuellement mes volets... L’adresse mail est bien active et fonctionne sur le site somfy. Quelle est la marche a suivre svp?
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33536 | Freebox Player Pop (V8) | 23/12/2020 | Anomalie | Réseau - Ethernet | Nouveau | Mode bridge |
Description de la tâche
Bonjour.
Mode bridge appliqué depuis freeboxOS qui s’annule automatiquement à chaque redémarrage de freebox.
Cordialement.
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33535 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/12/2020 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Nouveau | Probleme de ports |
Description de la tâche
bonjour ,
voila je posséde une freebox mini 4k (r2) (ports dispo : 0-65535)
jai ouvert les ports : 16380 a 16382 en tcp et udp
je controle mes ports avec se site : https://canyouseeme.org/
le port 16380 fonctionne bien le port 16381
ne fonctionne pas
le port 16382 fonctionne bien
hier j’ai demander une ipv4 full stack , 1h apres je n’est plus d’ipv6 , et là je vient de regarder j’ai une ipv4 + ipv6
j’aimerai une petite aide sur mes ports s’il vous plait , passé un bon Noël !
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33533 | Freebox Player Pop (V8) | 23/12/2020 | Anomalie | Périphérique d'interface utilisateur | Nouveau | Disfonctionnement miniclavier bluetooth lors du branche... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un miniclavier “Rii Mini i8 Wireless” qui fonctionnait parfaitement bien sur le player Pop depuis plusieurs mois. Lien Amazon vers le miniclavier : https://www.amazon.fr/Rii-Mini-Wireless-AZERTY-Ergonomique/dp/B00Y4LAB7S
Depuis une semaine il se passe un phénomène bizarre : dés que je branche le dongle USB sur le player POP (clavier sur ON ou OFF) c’est comme si quelqu’un appuyait régulièrement (5-15seconds) sur une touche fantôme qui rend l’utilisation du player quasi impossible
Test complémentaire : * Une fois allumé le miniclavier fonctionne correctement mais avec cet appui aléatoire en plus * Sur PC le clavier fonctionne parfaitement bien * Application Youtube sur le player POP : aucun problème !
Effet de la touche fantôme : * Si on est en direct sur une chaine dans Oqee ⇒ freeze de 2 secondes puis ça repart * Si on est en décalage sur une chaine dans Oqee ⇒ retour direct (puis problème précédant) * Interface de navigation Oqee ou Free : “restart” de l’application, écran noir puis animation des icônes du haut vers le bas, l’icône active revient en haut à gauche (sur l’application Free si j’ai les paramètres ouverts je reste dans ce menu même si on voit l’application restart en arrière plan) * Molotov.tv : même problème, reboot de l’UI
Voila, est-ce qu’il a des tests à faire en plus qui pourrait vous aider ?
Stéphane
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33531 | Freebox Player Pop (V8) | 23/12/2020 | Anomalie | Apps | Nouveau | Pas de DolbyVision sur Disney+ |
Description de la tâche
Hello,
Bon c’est super cool d’avoir fait la promo de Disney+ (malgré que j’avais déjà D+)
Mais Disney+ n’envoie que du HDR10 alors que Netflix fonctionne correctement en DolbyVision et sur ma télé l’appli envoie bien du DV...
TV Sony 49XF9005 passant par un ampli. (par ailleurs on ne peut toujours pas enregistrer 4K@30hz car votre câble ne tient pas les 50Hz)
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33526 | Freebox Player Pop (V8) | 22/12/2020 | Anomalie | TNT | Nouveau | Impossible d'ouvrir OQEE sans internet malgré la présen... |
Description de la tâche
Etapes pour reproduire
- Brancher le freebox server - Brancher antenne TNT sur le freebox player pop - Lancer OQEE - Configurer et confirmer les chaines TNT - Lancer une chaine TV TNT - Debancher le serveur
Comportement observé OQEE signale une perte de connection internet et propose ‘OK’ qui rafraichit le meme écran et une seconde option pour re paramétrer le WIFI
Comportement attendu OQEE signale une perte de connection internet mais continue de diffuser les chaines TNT
Server et player à jour (OQEE 1.0.94)
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33525 | Freebox Player Pop (V8) | 22/12/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Mise à jour de mon boitier POP ce jour - HDMI CEC | |
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33522 | Freebox Player Pop (V8) | 22/12/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Meilleure gestion des versions régionales de France 3 | |
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33520 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/12/2020 | Anomalie | Alimentation | Nouveau | Le bloc d'alimentation perturbe la bande des 50 Mhz | |
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33519 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/12/2020 | Anomalie | Freestore | Nouveau | Plus aucun acces a un store apres avoir resilie FREE | |
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33517 | Freebox Player (Revolution / V6) | 22/12/2020 | Anomalie | Réseau | Nouveau | Pertes de paquets titanesque. | |
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33516 | Freebox Player Pop (V8) | 22/12/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | player pop coupures | |
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33513 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/12/2020 | Évolution | Agrégation 4G | Nouveau | Module 4G hors agrégation | |
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33512 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 21/12/2020 | Anomalie | Téléphonie | Nouveau | Le numéro de l'appelant s'affiche aléatoirement | |
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33511 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 21/12/2020 | Évolution | News | Nouveau | augmenter le nombre de connexions à un serveur news | |
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33509 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/12/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | raccordement impossible à Freebox server | |
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33507 | Freebox V5 HD | 21/12/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Résumé d'émission tv non disponible | |
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33505 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/12/2020 | Anomalie | Non trié | En attente de réponse | Perte des Baux Statiques et DSN a chaque redémarrage du... | |
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33502 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/12/2020 | Anomalie | Fibre | Nouveau | FTTH SFP Signal - Bug ? | |
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33497 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/12/2020 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Perte Wifi sur certains périphériques. Reboot nécessair... | |
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33495 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/12/2020 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Problème de connexion avec un NAS Synology | |
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33492 | Freebox Player Delta / One (V7) | 19/12/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Ancien serveur upnp apparaît toujours | |
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33488 | Répéteur Wifi | 19/12/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Les appareils en wifi preferent toujours le serveur. | |
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33487 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/12/2020 | Autre | WiFi | Nouveau | Visibilité des Appareils connecté sur le Répéteur Wifi | |
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33485 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/12/2020 | Anomalie | LAN | Nouveau | Problème debit sur SFP depuis la maj 4.2.7 Delta HELP | |
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33481 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 18/12/2020 | Anomalie | DECT | Nouveau | DECT problème de stabilité | |
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33474 | Freebox Player Pop (V8) | 18/12/2020 | Évolution | Autres | Nouveau | WPS | |
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33470 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/12/2020 | Anomalie | Services locaux | Nouveau | Impossible de régler le son sur Netflix et Amazon Prime | |
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33469 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/12/2020 | Évolution | Services locaux | Nouveau | Ajout de l'application Disney+ | |
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33468 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/12/2020 | Anomalie | DECT | Nouveau | Déréglage fréquent du combiné distant | |
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33463 | Application "Freebox" | 17/12/2020 | Anomalie | Téléchargements | Nouveau | Upload impossible depuis la dernière maj ( bêta ) | |