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35299 | Freebox Player Pop (V8) | 27/07/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Erreur RASH, écran noir et connexion internet très lent... |
Description de la tâche
Depuis plusieurs jours je constate que sur certaine chaines, en particulier sur RMC canal 24, des freezes, écrans noirs, erreurs RASH et une connexion internet qui lag au même moment. Ce qui est intéressant c'est que au moment du générique du tiercé, l'image se fige et un retour arrière de quelques secondes relance le programme qui refige au même endroit. J'ai un connexion fibre et le Player Pop est connecté à la Delta en Ethernet. Le seul moyen que j'ai trouvé pour ne plus avoir de "problèmes" a été de connecter mon antenne TV au Player.
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35296 | Freebox Player Delta / One (V7) | 26/07/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Nouveau | Problème SPDIF |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la mise à jour 1.1.0 je n’ai plus de son sur les autres sources HDMI de ma tv. Je suis branché en SPDIF pour le son car ma tv n’a pas de HDMI ARC. Avec la tv Free j’ai du son sur HDMI1. En revanche en HDMI2 pour la Switch, ça ne fonctionne plus, idem pour le HDMI3 pour le chromecast et ps4. Le son est complètement absent depuis la Maj. J’ai tenté de modifier les paramètres mais rien à faire, tout fonctionnait très bien avant.
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35295 | Freebox Player Pop (V8) | 26/07/2021 | Évolution | Télévision | Nouveau | Touche retour |
Description de la tâche
Bonjour, pourquoi ne pas remettre la flèche retour pour zapper entre 2 chaînes de TV comme sur le player révolution ? Merci d'avance
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35294 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/07/2021 | Anomalie | WiFi | Nouveau | mode expérimental wpa2/wpa3 ne fonctionne pas avec ipad... |
Description de la tâche
J'ai activé le mode wpa2/wpa3 AES. Les téléphones et les ordinateurs se connectent correctement. l'iPad 2 n'arrive pas à se connecter, quand je réactive le wpa2 AES elle se connecte…
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35292 | Freebox Player Mini 4K | 26/07/2021 | Anomalie | Applications | Nouveau | Affichage du logo de webradio |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai récemment inscrit une webradio afin qu'elle apparaisse dans la liste des radios Freebox. J'ai constaté 2 anomalies :
- Le logo n'apparait pas - La radio est introuvable sur la Freebox Mini 4K
Merci de me donenr la marche à suivre
Cordialement
Mr Adam
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35291 | Freebox Player Delta / One (V7) | 26/07/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Logo Alexa intempestif |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai remarqué depuis la dernière Maj que lorsque je suis sur ma PS4, quand je l'éteins ou passe en veille, la source rebascule sur la Freebox.Jusque là rien d'anormal.
Cependant, j'ai constaté que le logo Alexa apparait sur le menu principal, du coup j'appelle "Alexa" pour qu'il disparaisse.
j'avoue je n'ai pas testé avec la télécommande d'accéder aux programmes par exple pour voir s'il disparait (je ferai des tests plus tard)
Je ne sais pas si les autres ont ce "petit" bug aussi ? ce n'est pas gênant en soit, mais c'est quand même un bug à signaler.
Cordialement
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35289 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 25/07/2021 | Anomalie | SMB | En attente de réponse | Plantage réseau lors d'utilisation HDD externe avec pla... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de la lecture de films stockés sur un HDD externe relié au serveur Freebox Pop, en le lisant sur le player pop avec l'application VLC, le Wi-Fi et les ports Ethernet du serveur pop cesse de fonctionner à un certain moment, plus aucun moyen d'être connecté à la freebox, il suffit d'attendre deux minutes pour que tout revienne dans l'ordre, puis cela revient encore plus tard toujours lors de la lecture de la vidéo ce qui est très agaçant.
La lecture du même film avec le HDD directement relié ne pose aucun souci de réseau car cela passe bien évidemment directement dessus et non pas par le LAN.
Cordialement
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35288 | Répéteur Wifi | 25/07/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Voyants ethernet - possibilités de les eteindre |
Description de la tâche
Bonjour,
Aujourd’hui il est possible d’éteindre le voyant avant du répéteur, ce qui est pratique quand celui-ci est par exemple dans une chambre.
Ce serait top de pouvoir également éteindre (en même temps ?) les voyants ethernet.
Merci.
Cordialement.
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35287 | Freebox Player Pop (V8) | 25/07/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | HDMI CEC - Home Cinéma sony bdv e4100 |
Description de la tâche
Bonjour,
home cinéma Sony BDV E4100 branché sur HDMI ARC de la télé, POP en HDMI sur la télé et le HDMI CEC activé sur les 3 équipements: - Au démarrage de la pop, la télé démarre mais pas le home cinéma. - le télécommande de la Pop ne contrôle pas le son du home cinéma (une fois que celui ci a été démarrer par sa propre télécommande). - A l'arrêt de la pop, la télé et le home cinéma Sony BDV E4100 s'arrête correctement.
Tout cela fonctionnait très bien avec la Freebox Révolution.
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35286 | Freebox Player Delta / One (V7) | 25/07/2021 | Évolution | Applications | Nouveau | Ajout dailymotion |
Description de la tâche
Bonjour,
Pourriez-vous ajouter Dailymotion comme c'était le cas sur Freebox Révolution.
Merci
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35285 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/07/2021 | Anomalie | TNT | Nouveau | Son décalé et sacadé (ainis que des problèmes d'image) ... |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la derniere mise à jour, je recontrer des difficultés avec les flux TNT.
lorsque l'on zappe sur une chaine TNT, le son est décalé et sacadé par rapport à l'image. l'image peut aussi se figer.
comme workaround, il faut repasser sur le menu principal du freepayer (en appuyant sur le bouton free de la télécommande) et rappuyer sur "OK" pour revenir sur la chaine. en suivant ces étapes, il n'y a pas de problème de son ni d'affichage.
PS: je n'avais pas ces problèmes en mai.
PPS: le free player et le free server sont up to date.
Cordialement.
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35284 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 25/07/2021 | Évolution | Enregistrements | Nouveau | Impossible de stopper un enregistrement en cours sans l... |
Description de la tâche
Freebox POP Il est impossible d'enregister une partie d'emission sous peine de perdre la totalité de l'enregistrement
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35283 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 25/07/2021 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Perte du sous-titrage et de definition pour les enregis... |
Description de la tâche
Avec la POP tous les enregistrements perdent leur sous-titrage, et il y a une perte de la defintion image
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35282 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/07/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Comportement inattendu de la touche retour (<-) de la t... |
Description de la tâche
Touche retour : symbolisée par une flèche vers la gauche (←) en dessous du 7 sur la télécommande Free grise.
Lors de l'utilisation de la touche retour, le résultat n'est pas celui attendu. Ex : je suis en lecture d'un enregistrement "REC" et de souhaite interrompre la lecture. J'appuie sur la touche retour. Et… surprise… Je me retrouve sur Netflix, je me retrouve sur une chaine TV (la dernière consultée), je me retrouve sur la radio….
Ce comportement arrive souvent pour sa première utilisation après la mise en route, comme si la mémorisation de l'endroit où "retourner" était conservé d'une ancienne utilisation ne tenant pas compte des manipulations en cours. Ensuite, la touche retour fonctionne comme attendu.
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35280 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/07/2021 | Évolution | Lecteur multimédia | Nouveau | Coche de lecture |
Description de la tâche
Bonjour,
Après de la lecture d'un fichier multimedia, le fichier est marqué lu via une coche en bout de ligne. Cela est très bien et pratique.
Cependant, lors d'un reboot du player, toutes les coches disparaissent. Cela est gênant pour reprendre la lecture d'une série par exemple.
Serait-il possible de stocker cette information pour quel résiste au reboot du player? Et bien sûr, la possibilité de réinitialisé l'état pour revenir dans un état non lu.
L'Ideal, serait de rajouté aussi le paramétrage du lecteur. - lecture en continu ou aléatoire - langue sélectionné - sous-titre
Merci, Jobar.
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35278 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/07/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | freebox os 4.4 pas possible de se connecter via un poin... |
Description de la tâche
depuis la maj 4.4 pas possible de se connecter en admin sur freebox os depuis un point d accés obligé de passer par le wifi de la pop
test effectué à l instant, je reste en invite via mon access point, alors que le mdp est bon j y accede avec le wifi de la pop
c est un sempiternel chemin de croix cette box
de vdsl vers adsl du jour au lendemain, le wifi erratique, les bug a repetition la liste est trop longue
j ai ouvert plusieurs tickets mais ça s'est pas arrangé depuis
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35276 | Freebox Player Delta / One (V7) | 23/07/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Coupure TV intempestive |
Description de la tâche
Bonjour,
j'ai la fibre et pourtant toujours autant de coupure TV (figeage et obligé de redemarrer la box). Je pensais que ceci serait résolu avec la fibre mais non.
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35274 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/07/2021 | Anomalie | Interface Web | Nouveau | Interface non fonctionelle avec Chrome |
Description de la tâche
Après identification, les boutons sont "inactifs" du fait d'erreurs javascript :
freeboxos.min.js?v=2aab8b87d77a6afbb07e76fd2dedf80e070ce4e2:3 Uncaught TypeError: Ext.getClassName(…).replaceAll is not a function
at constructor (freeboxos.min.js?v=2aab8b87d77a6afbb07e76fd2dedf80e070ce4e2:3)
at new constructor (freeboxos.min.js?v=2aab8b87d77a6afbb07e76fd2dedf80e070ce4e2:1)
at eval (eval at getInstantiator (freeboxos.min.js?v=2aab8b87d77a6afbb07e76fd2dedf80e070ce4e2:1), <anonymous>:3:8)
at Object.instantiate (freeboxos.min.js?v=2aab8b87d77a6afbb07e76fd2dedf80e070ce4e2:1)
at Object.create (freeboxos.min.js?v=2aab8b87d77a6afbb07e76fd2dedf80e070ce4e2:1)
at constructor.__startApp (freeboxos.min.js?v=2aab8b87d77a6afbb07e76fd2dedf80e070ce4e2:3)
at constructor.startApplication (freeboxos.min.js?v=2aab8b87d77a6afbb07e76fd2dedf80e070ce4e2:3)
at constructor.itemdblclick (freeboxos.min.js?v=2aab8b87d77a6afbb07e76fd2dedf80e070ce4e2:3)
at constructor.fire (freeboxos.min.js?v=2aab8b87d77a6afbb07e76fd2dedf80e070ce4e2:1)
at constructor.continueFireEvent (freeboxos.min.js?v=2aab8b87d77a6afbb07e76fd2dedf80e070ce4e2:1)
Chromium 73.0.3683.75 (Developer Build) built on Debian 9.8, running on Debian 9.13 (64-bit)
La version est certes relativement ancienne, mais fonctionnait sans problème avant la version 4.4 de Freebox OS
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35273 | Freebox Player Delta / One (V7) | 23/07/2021 | Anomalie | Freebox OS | Nouveau | 1.1.0 & ARC ? |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
Suis-je le seul chez qui cela ne fonctionne toujours pas ? J’ai une TV LG OLED 2020 qui supporte l’e-ARC.
J’étais trop content de voir arriver la fonctionnalité !
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35271 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/07/2021 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Wifi s'active tout seul |
Description de la tâche
Bonjour,
Nous n'activons le wifi que très ponctuellement. Le soir, nous vérifions que le wifi est bien désactivé. Et au matin, celui-ci est activé. Aucune planification de l'activation du wifi n'est paramétrée. Et j'ai l'impression que ce souci apparaît depuis la dernière mise à jour du Freebox Player.
Merci d'avance pour la bonne prise en compte de ce bug.
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35268 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/07/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | coupure de son. |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, il y a des coupures de son d’une à deux seconde sur la plus part des chaînes. Ces coupures ce produisent toutes le 3 à 4 minutes, et sont parfois accompagnées de freeze de l’image
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35267 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/07/2021 | Anomalie | Impression | Nouveau | Partage de fichier/imprimante avec routeur Freebox delt... |
Description de la tâche
Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter à la demande de l'assistance technique de free concernant le partage de fichiers et d'imprimante.
Voici mes problèmes :
-Je possède une imprimante NON WIFI que j'ai connecté en usb sur la freebox delta. Je souhaite utiliser le routeur pour pouvoir imprimer "en réseau local" depuis mon macbook air. Nous avons effectué les différentes manoeuvre sur le site "freebox os"/ paramètre de la freebox/partage windows et partage mac (partage de fichier, imprimante et authentification cochés). Mes 2 mac book air (dont un tout neuf, année 2020), ne parviennent pas à se connecter au serveur (refus de prendre le nom et/ou le mot de passe d'authentification). Autrefois avec la freebox révolution et le même 1er mac book air, cela fonctionnait parfaitement pour le partage de fichiers. En revanche, en allant sur le PC, je peux visualiser une disque dur externe que j'ai branché sur la box delta mais je ne peux pas voir l'imprimante (si je la branche en usb au même endroit. Pour info, les pilotes de l'imprimante sont bien à jour sur tous mes ordinateurs. Enfin, en allant dans le finder de mon mac (le plus ancien), je vais sur l'emplacement freebox server, je tape "CMD + K", le mac affiche "smb://mafreebox.freebox.fr". en se connectant à cet endroit il me propose de me connecter au server "freebox.mafreebox.fr"… mais idem mes codes ne sont pas reconnus… Est-il possible de corriger ce bug ? Avez-vous une explication? Est-il possible de créer/recréer un autre réseau local…? Comment faire..? -Je souhaiterais aussi partager des fichiers entre mac mais cela est impossible car je ne peux pas me connecter au freebox server. - Pour le moment, mon nouveau mac book air possède que des ports usb C, or mon imprimante est en USB. raison supplémentaire pour laquelle je souhaite brancher l'imprimante en usb sur la box delta. Concernant la connexion internet, je n'ai pas de problème particulier! Merci d'avance pour votre réponse. N'hésitez pas à me contacter par téléphone ou mail si vous souhaitez plus de renseignements Bien cordialement Erwan Robert
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35264 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/07/2021 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Enregistrements illisibles |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis l'avant-dernière mise à jour de la Delta Devialet, je peux toujours enregistrer une émission (enfin, je le suppose), mais à chaque fois que je tente la lecture d'un de ces enregistrements, le Devialet me répond (le malotru) que "la vidéo n'est pas supportée". Qu'est-ce que j'ai mal fait ?
Amicalement.
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35263 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/07/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Toujours problème Avance rapide malgrés mise a jour 1.1... |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la derniére mise a jour qui doit censé être une histoire ancienne pour les blocages d'avances rapide dans les replay ou enregistrement, cela se fait encore plus… et dorénavant en regardant un enregistrement cela s'en rien faire, l'enregistrement s'arrête et retour sur la page d'accueil. il faut relancer la diffusion de l'enregistrement et là cela passe. Cablé en éthernet entre player devialet et delta… Tv Hisence h65b7500
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35262 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/07/2021 | Anomalie | VM | Nouveau | Virtual machine inaccessible |
Description de la tâche
Bonjour,
Je lance une bouteille à la mer au dev Free. J'ai un disque dur SATA de 1TO sur lequel je fais tourner une virtual machine sur laquelle est installée Jeedom. Tout fonctionnait très bien depuis plusieurs semaines jusqu'à ce que hier, Jeedom soit devenu inaccessible. L'adresse ip de la VM a été fixée donc il ne s'agit pas de ça.
Lorsque j'ouvre la console, voici les différentes lignes de commande que j'obtiens:
Je reste bloquée, rien ne se passe et la VM est injoignable. Je ne comprends pas car cela a planté alors que je n'étais même pas sur l'ordinateur ni en train d'effectuer des commandes sur le réseau.
Je suis incapable d'interpréter ces lignes de commande donc si un dev Free a une idée (avant que je restaure ma VM… en dernier recours). Merci
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35261 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/07/2021 | Anomalie | Téléchargements | Nouveau | Plus d'informations sur le téléchargement de fichiers | |
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35259 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/07/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Nouveau | Bug HDMI ARC avec Xbox One S / TV Hisense série U7 | |
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35257 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/07/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Nouveau | Coupure son HDMI Xbox One | |
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35255 | Freebox Player Mini 4K | 21/07/2021 | Évolution | TV | Nouveau | Possibilité de sortir de veille sur la dernière chaine ... | |
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35254 | Freebox Player Delta / One (V7) | 21/07/2021 | Évolution | Télévision | Nouveau | Dolby Vision pour le player Delta Dévialet. | |
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35253 | Freebox Player Pop (V8) | 21/07/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Error dash #5213 | |
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35252 | Freebox Player Delta / One (V7) | 21/07/2021 | Anomalie | Ok Freebox | Nouveau | Bug voix ok freebox | |
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35251 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 21/07/2021 | Évolution | Enregistrements | Nouveau | Enregistrements récurrents : mettre à jour le titre et ... | |
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35246 | Freebox Player Delta / One (V7) | 21/07/2021 | Anomalie | Radios | Nouveau | Problème Radio | |
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35245 | Freebox Player Delta / One (V7) | 21/07/2021 | Anomalie | Entrées/sorties | Nouveau | HDMI CEC HS depuis la mise à jour 1.1.0 .... | |
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35243 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/07/2021 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Avance rapide des enregistrement ne fonctionne toujours... | |
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35242 | Freebox Player Pop (V8) | 20/07/2021 | Évolution | Télévision | Nouveau | Compte secondaire | |
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35241 | Freebox Player Pop (V8) | 20/07/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème double lecture bluetooth | |
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35240 | Application "Freebox" | 20/07/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | Message d'erreur sur l'application OQEE | |
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35233 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/07/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Radios TUNE in ne se connectents plus au serveur avec O... | |
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35231 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/07/2021 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Les fichiers en MP3 ne sont plus lus (freeboxOS 4.0) | |
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35230 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/07/2021 | Anomalie | Disques externes | Nouveau | sauvegarde d'un document modifié ne fonctionne plus | |
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35226 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 18/07/2021 | Anomalie | Non trié | Confirmé | flux RSS HS : https://dev.freebox.fr | |
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35222 | Freebox Player Pop (V8) | 17/07/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Impossible de regarder la TV en direct | |
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35220 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/07/2021 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Nouveau | impossible de l'option de replay sur l'application Cana... | |
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35218 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 15/07/2021 | Anomalie | VM | Confirmé | VM ne démarre pas avec une baie de disques USB connecté... | |
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35214 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/07/2021 | Anomalie | Lecteur Audio | En cours de résolution | La lecture audio ne fonctionne plus sur Freebox Server ... | |
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35212 | Freebox Player Delta / One (V7) | 14/07/2021 | Anomalie | Netflix | Nouveau | Problème sur Netflix et Prime video | |
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35210 | Freebox Player Delta / One (V7) | 14/07/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème qualité image tu Samsung 70AU7105 | |
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35208 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/07/2021 | Évolution | Interface Web | Nouveau | Lire MKV depuis l'explorateur de fichiers de Freebox OS | |